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Questes Lngua Portuguesa

Texto:
O consumidor brasileiro que compra produtos
falsificados no s tem conscincia do que ele compra e dos
riscos e prejuzos da pirataria, bem como sabe da sonegao de
impostos que o comrcio desses bens envolve e da associao
desse tipo de comrcio ao crime organizado. Quem compra
produtos piratas, ao ser questionado sobre o porqu de sua
atitude, j tem prontos todos os argumentos para justificar a sua
opo.
As constataes fazem parte de pesquisa realizada pelo
Instituto Akatu, em parceria com a Microsoft, sobre a relao do
consumidor com a pirataria. O estudo foi apresentado hoje (29),
em Braslia, no Ministrio da Justia.
Os principais argumentos apresentados pelos
consumidores na pesquisa foram o melhor custo-benefcio - j
que os preos so mais baixos - a desconfiana sobre a destinao
dos impostos pagos em caso de produtos originais, a opinio de
que artistas e fabricantes j so ricos demais e no so
prejudicados pela venda de CD's e DVD's piratas, alm da
inteno de ajudar o camel que vende os produtos.
Agora, o estudo vai servir de base para mudanas nas
aes do Conselho Nacional de Combate Pirataria e Delitos
contra a Propriedade Intelectual. O presidente do Conselho e
secretrio-executivo do ministrio, Luiz Paulo Barreto, explicou
que, alm da represso que j feita contra o comrcio de
produtos piratas, o governo vai focar suas aes na
conscientizao sobre a questo tica envolvida no consumo de
falsificados.
A pesquisa traz vrias orientaes para novas
campanhas. Inicialmente, o tema tratado no deve ser
diretamente a pirataria, uma vez que a populao no se interessa
por esse tema especificamente. O ideal seria tratar da tica de
forma mais abrangente, ressaltando o impacto que pequenas
aes, ainda que aparentemente isoladas, podem ter na sociedade,
como a falsificao de carteiras de estudante ou dar uma caixinha
para um guarda.
Alm disso, sugere-se evitar um tom acusatrio e
convidar o consumidor a mudar suas atitudes, mostrando que a
permissividade dos brasileiros est passando da conta e criando
uma imagem de um povo desonesto e, muitas vezes, violento.
Barreto ressaltou que tambm preciso atuar para
mudar a imagem do governo, a fim de dar mais confiana s
pessoas quanto aplicao dos impostos pagos no consumo.
Agir no aspecto econmico tambm importante,
fazendo com que a indstria oferea opes de menor custo, para
permitir populao de baixa renda o acesso ao consumo.
Para o representante da indstria de softwares no
Conselho Nacional de Combate Pirataria e coordenador do
Grupo de Trabalho Anti-Pirataria da Associao Brasileira das
Empresas de Softwares (Abes), Emlio Munaro, essa uma ao
possvel e necessria.
Um exemplo que ele cita de ao bem sucedida a
chamada MP do Bem, editada em 2006, que possibilitou a venda
de computadores com incentivo fiscal, fazendo os preos
baixarem. 'So no ano passado, nos tivemos uma inieco de mais
de 13 milhes de novas mquinas no mercado; neste ano, se
espera uma injeo de 14 milhes de novas maquinas, inIormou.
'E importante tambm que as empresas possam levar o
impacto desse benefcio at a ponta final, que o usurio, para
que ele possa ter a vantagem de adquirir um produto num custo
mais baixo, deIendeu.
Segundo nmeros do Ibope, em 2006, cerca de 75% da
populao consumia produtos pirateados. Entre pessoas de 16 a
24 anos, esse ndice chegava a 81%. Em todo o mundo, a pirataria
movimenta cerca de US$ 522 bilhes, contra US$ 360 bilhes
movimentados pelo narcotrfico. Os produtos mais falsificados
so CDs, DVDs, roupas, calados, culos, programas para
computador e medicamentos.
No Brasil, a estimativa do Sindicato Nacional dos
Auditores-Fiscais da Receita Federal (Unafisco) de que, por
ano, R$ 30 bilhes deixem de ser arrecadados em impostos.
Dados da Universidade de Campinas (Unicamp) indicam que
dois milhes de postos de trabalho deixam de ser criados no
mercado formal, devido prtica do comrcio ilegal.
(Correio Braziliense, 29.08.2008)
Questo 01 - No trecho: 'E importante tambm que as empresas
possam levar o impacto desse benefcio at a ponta final, que o
usurio, para que ele possa ter a vantagem de adquirir um produto
num custo mais baixo, deIendeu. (pargrafo 11), o pronome
DESSE um elemento de coeso textual que refere-se:
a) venda de computadores com incentivo fiscal.
b) MP do Bem.
c) injeo de 14 milhes de novas mquinas no mercado.
d) baixa dos preos dos computadores.
Questo 02 - Tomando como referncia o primeiro pargrafo,
assinale a opo em que foram corretamente empregados os
sinais de pontuao, sem prejuzo do sentido original:
a) O consumidor brasileiro, que compra produtos falsificados,
no s tem conscincia do que ele compra e dos riscos e
prejuzos da pirataria, bem como sabe da sonegao de
impostos que o comrcio desses bens envolve e da
associao desse tipo de comrcio ao crime organizado.
b) O consumidor brasileiro que compra produtos falsificados
no s tem conscincia do que ele compra e dos riscos e
prejuzos da pirataria, bem como sabe da sonegao de
impostos, que o comrcio desses bens envolve, e da
associao desse tipo de comrcio ao crime organizado.
c) O consumidor brasileiro que compra produtos falsificados,
no s tem conscincia do que ele compra e dos riscos e
prejuzos da pirataria bem como sabe da sonegao de
impostos que o comrcio desses bens envolve e da
associao desse tipo de comrcio ao crime organizado.
d) O consumidor brasileiro que compra produtos falsificados
no s tem conscincia do que ele compra e dos riscos e
prejuzos da pirataria, bem como, sabe da sonegao de
impostos que o comrcio desses bens envolve e da
associao desse tipo de comrcio ao crime organizado.
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Questo 03 - Assinale a frase que NO contm idias
apresentadas no texto:
a) Em 2006, mais da metade da populao consumia produtos
pirateados, o que pode ter prejudicado a arrecadao de
impostos e a criao de postos de trabalho formal.
b) Os consumidores de artigos pirateados apresentam como
argumentos para esta atitude o fato de que artistas e
fabricantes no so prejudicados pela venda de produtos
piratas e a inteno de ajudar o camel.
c) A pesquisa apresenta o consumidor de produtos falsificados
como algum consciente dos riscos e prejuzos da pirataria, e
que sabe da sonegao envolvida nesse comrcio e da
ligao dele com o crime organizado.
d) No futuro, as campanhas do Conselho Nacional de Combate
Pirataria e Delitos contra a Propriedade Intelectual
deveriam tratar da tica de forma mais ampla, enfatizando o
efeito de pequenas aes na sociedade.
Questo 04 - Quanto denotao, as palavras 'caixinha
(pargrafo 5) e 'permissividade (pargrafo 6) podem ter o
seguinte valor semntico, respectivamente:
a) gorjeta indulgncia.
b) fundos lascvia.
c) corrupo tolerncia.
d) proviso de dinheiro indecncia.
Questo 05 - Substituindo-se por um pronome as expresses
sublinhadas na frase '...envolver o consumidor e conscientiz-lo
desse malefcio para que qualquer campanha tenha xito e
reverta esse quadro no Brasil, obtm-se as seguintes formas:
a) envolver-lhe reverta-lhe.
b) envolve-no reverta-lhe.
c) envolver-lo revert-lo.
d) envolv-lo reverta-o.
Questo 06 - Considere as frases:
O Seminrio Regional de Polticas Pblicas para o setor de
madeira e mveis comeou ontem.
O Seminrio termina na prxima sexta-feira.
O Seminrio realiza-se no Auditrio do Senai-AM.
O Seminrio est de acordo com o Projeto Estruturante
Madeira e Mveis da regio Norte.
O Seminrio tem como meta analisar e discutir as
dificuldades de se consolidar o segmento produtivo de
Madeira e Mveis na regio Norte, no mbito das polticas
pblicas.
A coeso entre as frases acima, para que se possa articul-las
corretamente em um nico perodo, tem como MELHOR
alternativa:
a) Tendo como meta analisar e discutir, no mbito das polticas
pblicas, as dificuldades para se consolidar esse segmento
produtivo, de acordo com o Projeto Estruturante Madeira e
Mveis na regio Norte, est sendo realizado o Seminrio
Regional de Polticas Pblicas para o Setor de Madeira e
Mveis, o qual comeou ontem e termina nesta sexta-feira,
no auditrio do Senai-AM.
b) Comeou ontem o Seminrio Regional de Polticas Pblicas
para o Setor de Madeira e Mveis, onde a meta analisar e
discutir, no mbito das polticas pblicas, as dificuldades
para se consolidar esse segmento produtivo, de acordo com o
Projeto Estruturante Madeira e Mveis na regio Norte. O
evento termina nesta sexta-feira, no auditrio do Senai-AM.
c) Comeou ontem e vai at sexta-feira, no auditrio do Senai-
AM, o Seminrio Regional de Polticas Pblicas para o Setor
de Madeira e Mveis, cuja meta analisar e discutir as
dificuldades para se consolidar esse segmento produtivo, no
mbito das polticas pblicas e de acordo com o Projeto
Estruturante Madeira e Mveis na regio Norte.
d) Tendo como meta analisar e discutir, no mbito das polticas
pblicas, de acordo com o Projeto Estruturante Madeira e
Mveis na regio Norte, as dificuldades para se consolidar
esse segmento produtivo, comeou ontem, e termina nesta
sexta-feira, no auditrio do Senai-AM, o Seminrio Regional
de Polticas Pblicas para o Setor de Madeira e Mveis.
TEXTO:
O namoro o momento da experimentao. quando
procuramos conhecer melhor o nosso parceiro e avaliamos as
nossas atitudes e vocaes para esse novo relacionamento. O
mesmo ocorre com um empresrio potencial: fundamental
reconhecer suas qualidades e defeitos pessoais que podem
impactar no desenvolvimento do negcio. Para ser um
empreendedor, o mais importante no o capital necessrio, o
tipo de negcio ou o crescimento do setor. O essencial saber
se o futuro empresrio rene condies para enfrentar o
desafio.
Questo 07
Julgue os itens a seguir, a respeito das idias e estruturas
lingusticas do texto acima.
I O termo 'potencial (linha 4) caracteriza-se por ser um
advrbio que se reIere a 'empresario (linha 4).
II A palavra 'mesmo (linha 4) refere-se ao termo anterior
'relacionamento.
III A oraco 'saber se o Iuturo empresario reune condices
(linhas 8 e 9) substantiva e corresponde ao predicado da
orao que a precede.
a) Esto corretas as afirmativas I, II e III.
b) Esto incorretas as afirmativas I e II.
c) Todas as afirmativas so incorretas.
d) Esto corretas as afirmativas I e III.
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Questo 08 - Ser um empreendedor no uma aventura, mas
uma atividade programada, planejada, cujo sucesso depende
muito mais de esforo do que de sorte. Empreender uma
questo comportamental e, portanto, vivel tambm para
sociedades com recursos escassos.
Assinale a frase que melhor sintetiza o pargrafo acima:
a) O sucesso de um empreendimento conseqncia de
atitudes do responsvel e possvel at com recursos escassos.
b) Empreender uma atividade programada, mas que depende
de sorte para ser vivel, quando os recursos so escassos.
c) A questo comportamental do empreendimento vivel para
sociedades com recursos escassos.
d) Empreender uma atividade que depende de planejamento
para ser vivel.
Questo 09 - A concordncia est inteiramente correta na
frase:
a) Uma operadora norte-americana ou quatro nacionais, na
segunda quinzena de setembro, participar de fantour
promovido pela Superintendncia de Turismo da
Prefeitura Municipal.
b) O planejamento estratgico das micro e pequenas
empresas pem em prtica os objetivos de direcionar os
rumos da organizao e servir de referncia tanto para os
colaboradores quanto para os clientes.
c) preciso mudanas contnuas que levem maior
produtividade e melhor qualidade dos servios.
d) Quando bem desenvolvidos, os planos estratgicos tem
contribudo para determinar a melhor maneira de associar
os recursos disponveis com a necessidade da sociedade.
Sobre a seguinte redao oficial:
Of. n. 321/2007 /[rgo]
Municpio, 26 de maro de 2007.
[Nome]
Diretor do Departamento de Trnsito Urbano
CEP Cidade UF
Assunto: Feira de Artesanato
Sr. Diretor,
1. Para dar divulgao dos trabalhos desta Instituio e de
artesos de Boa Vista e do interior do estado de Roraima,
realizaremos a primeira Feira de Artesanato, nos dias 9 e 10 de
agosto de 2007. Para tanto, solicitamos que V. S. expresse
vossa autorizao para a montagem de estandes para a
realizao da referida atividade no estacionamento da Praa das
Artes Complexo Poliesportivo Ayrton Senna, das 17h s 22h.
2. Informamos que a Feira de Artesanato tem como objetivo
no s divulgar, mas tambm estimular os negcios e criar
oportunidades de comercializao para os grupos de artesos
de Boa Vista e do interior do estado de Roraima. Participam do
evento grupos de artesos que trabalham com madeira,
marchetaria, croch, pintura, bordado, decorao em cermica,
cestarias de cip e arum, mveis com estrutura de madeira e
bambu revestidos com cip, biojias, bijuterias, embalagens
artesanais, almofadas, objetos de biscuit, peas de cama, mesa,
banho, entre outros objetos.
3. Certos da ateno que nos ser dispensada, agradecemos
antecipadamente.
Respeitosamente,
[Nome]
[Diretor]
Questo 10 - Considerando a correspondncia oficial acima,
INCORRETO afirmar que:
a) o assunto proposto no est adequado ao objetivo
explicitado no documento.
b) no primeiro pargrafo do ofcio apresentado, na expresso
'desta Instituico, o termo 'desta deve ser substituido
por dessa, visto que se refere instituio a que pertence o
remetente do ofcio.
c) no segundo periodo do paragraIo 1, o termo 'vossa esta
indevidamente empregado no documento, visto que a
concordncia com os pronomes de tratamento deve ser
feita na terceira pessoa.
d) o fecho utilizado no documento no est adequado
hierarquia dos cargos, devendo ser substitudo por
'Atenciosamente.
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Questes Sistema SEBRAE
Questo 11 - O SEBRAE foi criado em 1972 com a inteno
de apoiar o desenvolvimento das empresas de pequeno porte.
Durante todos esses anos sua misso foi declarada
publicamente, tendo sempre como foco os pequenos negcios.
Atualmente a misso do SEBRAE est descrita como segue:
a) Promover a competitividade e o desenvolvimento
sustentvel das micro e pequenas empresas e fomentar o
empreendedorismo.
b) Garantir a sobrevivncia das Micro e pequenas empresas.
c) Apoiar o desenvolvimento das micro e pequenas empresas
promovendo sua sustentabilidade.
d) Promover o desenvolvimento sustentvel das micro e
pequenas empresas.
Questo 12 - Como todas as organizaes, o SEBRAE busca
operar de forma consistente e que garanta o respeito de seus
colaboradores e da sociedade em geral. Assim que definiu
princpios aos quais todos os seus conselheiros, dirigentes,
tcnicos e colaboradores, comprometem-se a observar sempre
nas suas posturas e aes. Este conjunto de princpios
compreende:
a) A busca de sustentabilidade e longevidade institucional.
b) Os princpios da tica e da moralidade, os mandamentos
constitucionais e legais, com transparncia, austeridade,
eficincia e universalidade de acesso.
c) Os princpios da tica e da eficincia.
d) Os princpios da moralidade e da universalidade de acesso.
Questo 13 - Os produtos e servios do SEBRAE so
disponibilizados para seus clientes, a partir da rede SEBRAE e
de seus parceiros. Esta rede est presente:
a) Na maioria dos estados brasileiros.
b) Em todos os estados do sul e do sudeste, em parte do
Norte e do Nordeste e ausente no Centro Oeste.
c) Somente no norte e Nordeste do Pas dada a carncia
maior das empresas dessas regies.
d) Em todos os estados brasileiros.
Questo 14 - Que tipo de produtos so utilizados para repassar
continuamente informaes de qualidade para aos seus
clientes?
a) O SEBRAE utiliza para repassar continuamente
informaes a seus clientes apenas manuais de ensino a
distncia.
b) Para repassar continuamente informaes de qualidade, o
SEBRAE utiliza diversos produtos, como cursos,
consultorias, palestras, seminrios, eventos e publicaes,
entre outros.
c) Para repassar continuamente informaes de qualidade, o
SEBRAE utiliza exclusivamente de sistemas
informacionais com contedos voltados para gesto de
empresas.
d) Para repassar continuamente informaes de qualidade, o
SEBRAE utiliza dois produtos distintos: cartilhas e a
biblioteca on-line.
Questo 15 - O SEBRAE, como uma instituio que busca
universalizar o acesso aos interessados em seus produtos e
servios, busca atuar de forma abrangente e inovadora. Assim
que oferta suas solues de forma presencial e a distncia
utilizando-se dos seguintes meios para alcanar seus clientes:
a) O SEBRAE atinge seus clientes apenas de forma
presencial em suas prprias instalaes.
b) O SEBRAE atinge seus clientes apenas de forma
presencial em suas prprias instalaes e de parceiros.
c) O SEBRAE atinge seus clientes apenas de forma
presencial em suas prprias instalaes, de parceiros e por
meio de programas de rdio.
d) O SEBRAE atinge seus clientes utilizando-se de diversos
meios presenciais e a distncia, tais como: atendimento
presencial em suas prprias instalaes e de parceiros, por
meio do rdio, da televiso, de material impresso enviado
a interessados e pela Internet.
Questo 16 - Algumas ferramentas so de grande importncia
para a orientao dos candidatos e empresrios de maneira
geral. Por esse motivo o SEBRAE disponibiliza em seu Site
algumas delas para acesso direto dos interessados. Dentre tais
ferramentas destacamos o Plano de Negcios. De uma forma
resumida um Plano de Negcio pode ser descrito como:
Um
a) O Plano de Negcio um documento que descreve por
escrito os objetivos de um negcio e quais passos devem
ser dados para que esses objetivos sejam alcanados,
diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negcio
permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invs
de comet-los no mercado.
b) O Plano de Negcio um roteiro para se fazer pesquisa de
mercado.
c) O Plano de Negcio um documento formal de descrio
das etapas de produo de um determinado produto e um
roteiro para seu lanamento no mercado.
d) O plano de Negcio um guia para realizao de
projees financeiras de um determinado empreendimento.
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- 6 Administrao de Pessoal
Questo 17 - O SEBRAE desde 2003 tem um modelo de
gesto denominado Gesto Estratgica Orientada para
Resultados GEOR. Qual seria o objetivo de tal metodologia e
suas ferramentas?
a) Sistematizar e coordenar, de norte a sul do Pas, as
centenas de projetos gerenciados pelas unidades de
negcio e gesto do SEBRAE.
b) Controlar especificamente o desempenho do pessoal
do Sistema SEBRAE.
c) Permitir o estabelecimento de estratgias de
marketing e comunicao do SEBRAE.
d) Possibilitar o controle financeiro das unidades
federativas e orient-las nas estratgias de aplicao
de recursos no mercado financeiro.
Questo 18 - Para repassar continuamente informao de
qualidade, o Sebrae utiliza diversos produtos, como cursos,
consultorias, treinamentos, palestras, seminrios, eventos e
publicaes, entre outros. No que toca especificamente
capacitao o SEBRAE organizou sua matriz educacional
buscando dar coerncia e organicidade a sua atuao nesse
campo. Voc saberia dizer de que trata a Matriz Educacional
do SEBRAE.
a) A Matriz Educacional trata do leque de consultorias
disponveis para os clientes do SEBRAE.
b) A Matriz Educacional uma ferramenta de apoio para
consultores e instrutores do Sistema SEBRAE.
c) A Matriz Educacional trata de um leque de
capacitaes disponveis para os clientes do
SEBRAE.
d) A Matriz Educacional uma metodologia voltada a
orientar a produo de materiais educacionais do
SEBRAE.
Questo 19 - Elevar os nveis de desempenho e de
comprometimento dos Recursos Humanos tem sido uma
prioridade estabelecida no Direcionamento Estratgico do
Sistema SEBRAE. Nesse sentido, voc diria que desenvolver
colaboradores internos e externos nas competncias exigidas
pelo novo modelo de gesto, est definido como uma das aes
prioritrias no processo de gesto de pessoas no mbito do
SEBRAE.
a) Parcialmente.
b) No.
c) Sim.
d) O SEBRAE no se preocupa com essa questo.
Questo 20 - Direcionamento Estratgico do SEBRAE
estabelece algum tipo de prioridade para a atuao da
Instituio?
a) O Direcionamento Estratgico do SEBRAE define um
conjunto de prioridades para sua atuao.
b) O Direcionamento Estratgico do SEBRAE define
apenas prioridades regionais.
c) O Direcionamento Estratgico do SEBRAE
condiciona sua atuao apenas pelo atendimento das
necessidades do cliente.
d) O Direcionamento Estratgico do SEBRAE no
define prioridades para sua atuao.
Questes Atualidades
Questo 21 - Um fator de fundamental importncia para
compreender a evoluo da realidade empreendedora do Brasil
a motivao para a ao empreendedora. Nesse particular,
analisando o relatrio da pesquisa GEM (Global
Entrepreneurship Monitor) 2007 Empreendedorismo no
Brasil, conclui-se:
a) A maioria dos brasileiros empreende por necessidade.
b) A maioria dos brasileiros empreende por ter identificado
uma oportunidade.
c) Os brasileiros empreendem por uma questo de 'status
social.
d) No existe uma determinao sobre a proporo dos
brasileiros que empreendem por necessidade ou por
oportunidade.
Questo 22 - No Brasil as micro e pequenas empresas (MPE)
formais representam uma razovel parcela das empresas
existentes. Em termos percentuais seriam:
a) Em torno de 50% do total das empresas existentes.
b)Aproximadamente 35% do total das empresas existentes.
c) Mais de 90% do total das empresas existentes.
d)Apenas 10% do total das empresas existentes.
Questo 23 - Segundo o documento 'As Micro e Pequenas
Empresas na Exportao Brasileira Brasil e Estados 1998 -
2006, disponivel no Site do SEBRAE, as exportaces
brasileiras vm crescendo continuamente. Com relao a
participao percentual das MPE no total das exportaes
brasileiras, tendo em vista o mesmo documento, pode-se
afirmar:
a) Vem crescendo continuamente.
b) Vem se mantendo continuamente no mesmo patamar .
c) Vem caindo continuamente.
d) Apresenta uma forte tendncia de crescimento.
Questo 24 - Tendo em vista o relatrio da pesquisa GEM
(Global Entrepreneurship Monitor) 2007
Empreendedorismo no Brasil possvel concluir:
a) A taxa de empreendedorismo no Brasil a mais baixa
do mundo.
b) Os resultados constantes do Relatrio GEM 2007
confirmam a vocao empreendedora do povo
brasileiro.
c) A taxa de empreendedorismo no Brasil a mais alta
do mundo.
d) As taxas de empreendedorismo no Brasil revelam que
o povo brasileiro no apresenta nenhum tipo de
interesse em empreender.
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Questo 25 - Com base no documento 'As Micro e Pequenas
Empresas na Exportao Brasileira Brasil e Estados
1998 -2006, disponivel no Site do SEBRAE, pode-se afirmar:
a) Os manufaturados tm papel dominante na composio do
total exportado pelas microempresas brasileiras.
b) Devido s caractersticas peculiares das empresas de
pequeno porte, as exportaes das microempresas brasileiras
concentram-se em produtos primrios.
c) A grande concentrao das exportaes das microempresas
brasileiras de produtos de alta tecnologia.
d) As microempresas no participam do esforo de exportao
do Brasil.
Questo 26 - Conhecendo os nmeros representativos das
micro e pequenas empresas, no que se refere a gerao de
empregos, quantidades de empresas, exportaes, gerao de
riqueza etc. pode-afirmar:
a) As micro e pequenas empresas no Brasil no tm
nenhuma importncia do ponto de vista social.
b) A importncia das micro e pequenas empresas no
Brasil est associada, exclusivamente, a sua
capacidade exportadora.
c) As micro e pequenas empresas tm uma contribuio
muito relevante para o Pas, do ponto de vista
econmico e social.
d) As micro e pequenas empresas so economicamente
irrelevantes para o Brasil.
Questo 27 - Em termos mundiais pode-se afirmar:
a) As micro e pequenas empresas so insignificantes no
panorama mundial.
b) Nenhum pas do mundo estabelece tratamento
diferenciado para as micro e pequenas empresas.
c) Vrios pases estabelecem tratamento diferenciado
para as micro e pequenas empresas.
d) As micro e pequenas empresas representam mais de
90% do PIB mundial.
Questo 28 - Considerando os dados disponveis,
principalmente o documento 'As Micro e Pequenas Empresas
na Exportao Brasileira Brasil e Estados 1998 -2006,
disponvel no Site do SEBRAE, o estado de Roraima tem a
seguinte situao, no que toca ao seu volume de exportaes.
a) o menor exportador do Brasil.
b) um dos grandes exportadores do Brasil.
c) O Estado de Roraima no apresenta nenhum volume
de exportao.
d) O Estado de Roraima s exporta madeira.
Questo 29 - Com base no estudo do Sebrae 'Fatores
condicionantes e taxas de sobrevivncia e mortalidade das
micro e pequenas empresas no Brasil 2003-2005 pode se
afirmar que:
a) As taxas de sobrevivncia das Micro e pequenas empresas
vm se reduzindo.
b) As taxas de sobrevivncia das Micro e pequenas empresas
vm aumentando.
c) As taxas de sobrevivncia das Micro e pequenas empresas
permanecem estveis.
d) A mortalidade das micro e pequenas empresas est
aumentando a cada ano.
Questo 30 - Comparando as exportaes das micro e
pequenas empresas de Roraima com as exportaes das micro e
pequenas empresas dos demais estados brasileiros lcito
afirmar:
a) A participao percentual das micro e pequenas empresas
de Roraima no total exportado a maior entre todos os
estados brasileiros.
b) A participao percentual das micro e pequenas empresas
de Roraima no total exportado foi a menor entre todos os
estados brasileiros.
c) A exportao em valores absolutos das micro e pequenas
empresas de Roraima foi a maior entre todos os estados
brasileiros.
d) O Valor mdio exportado pelas microempresas de
Roraima foi o menor entre todos os estados brasileiros.
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- 8 Administrao de Pessoal
Questes Informtica
Questo 31 - O SEBRAE lanou um novo projeto de apoio ao
desenvolvimento das microempresas do setor de mecnicas
automotivas, mas necessrio apresentar este projeto de forma
clara para que os empresrios do ramo tenham vontade de
participar do mesmo. Para tal voc deve fazer uma
apresentao no PowerPoint usando recursos que daro
movimento e dinmica aos slides. Sendo assim, em uma
apresentao onde utilizado o recurso de composio e
transio de slides, no possvel:
a) Exibir uma caixa de texto na apresentao do slide
aparecendo letra por letra.
b) Fazer a transio dos slides de modo automtico, sem a
necessidade de interao do apresentador.
c) Executar um som ao mesmo tempo em que compe a tela.
d) Alterar as cores e a fonte dos textos de um slide, no
momento em que ele apresentado.
Questo 32 - Pesquisando na internet, voc achou uma notcia
muito importante para seu setor e gostaria de imprimir para
fixar no mural do SEBRAE, mas seu computador no possui
uma impressora instalada. Entretanto, voc percebe que h
uma impressora chamada 'iatodetinta instalada e
compartilhada em um computador chamado 'matriz. Para
instalar essa impressora na sua mquina voc deve seguir os
seguintes passos:
a) Iniciar configuraes Painel de Controle
impressoras e aparelhos de fax Instalar uma impressora
de rede digitar o nome da impressora: 'iatodetinta
OK.
b) Iniciar Painel de Controle configuraes Rede
Instalar uma impressora de rede digitar o caminho:
\\matriz\jato_de_tinta OK.
c) Iniciar configuraes impressoras e aparelhos de fax
Adicionar uma impressora Escolher a opo
impressora de rede digitar o caminho:
\\matriz\jato_de_tinta OK.
d) Iniciar executar digitar o caminho: \\matriz
Adicionar uma impressora Escolher a opo impressora
de rede OK.
Questo 33 - Voc foi aprovado no processo seletivo do
SEBRAE e trabalhar como Administrador de Pessoal. Nesta
funo voc dever elaborar planilhas usando o software
Microsoft Excel. Este aplicativo possui uma operao chamada
"Mesclar Clulas". O objetivo dessa operao :
a) Juntar duas ou mais clulas adjacentes em uma nica.
b) Inserir cores e bordas em um grupo de clulas da planilha.
c) Copiar o contedo de um grupo de clulas para outro
grupo de clulas.
d) Aplicar todos os atributos de formatao de um grupo de
clulas em todas as clulas pertencentes ao grupo.
Questo 34 - Ao manusear um computador, seja em uma
microempresa, no SEBRAE, em casa ou em qualquer outro
lugar, obrigatoriamente voc ter que fazer por meio de um
Sistema Operacional. O Windows (independente da verso
2000, XP ou Vista), por ser Sistema Operacional, possui
diversas funes. Qual das alternativas abaixo corresponde a
uma das funes de um Sistema Operacional?
a) Editar textos, planilhas e imagens.
b) Ser a interface de comunicao entre o computador e o
usurio.
c) Aumentar a velocidade do computador.
d) Proteger o computador de vrus.
Questo 35 - Vai ter festa de final de ano no SEBRAE e voc
o responsvel para fazer o convite digital. O software escolhido
por voc para realizar esta tarefa o Microsoft PowerPoint.
Com relao a apresentao de slides correto afirmar que:
a) O PowerPoint gera arquivos executveis (.EXE).
b) possvel gerar apresentaes automticas por meio de
arquivos com extenso .PPS.
c) Cria arquivos compatveis com o Word, no formato .DOC.
d) possvel navegar na internet dentro da apresentao de
slides.
Questo 36 - Com base no texto apresentado na figura abaixo,
marque a alternativa que contm os recursos utilizados para
elaborao do mesmo:
a) Insero de tabela, capitulao e plano de fundo.
b) Edio da cor do texto, insero de cabealho e aplicao
do idioma Portugus (Brasil).
c) Alinhamento de pargrafo justificado, insero de imagem
e insero de link.
d) Insero de texto do WordArt e aplicao dos estilos
Negrito e Itlico em alguns textos.
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Questo 37 - A Internet um conglomerado de redes em
escala mundial de milhes de computadores interligados que
permite o acesso a informaes e todo tipo de transferncia de
dados. Nesse contexto, nos ltimos anos ela vem se tornando
uma ferramenta muito utilizada para agilizar processos de
comunicao de uma organizao. Por outro lado, a segurana
dos dados vem sendo constantemente atacada e saber se
defender de ataques de hackers se tornou essencial. Sobre a
navegao com segurana, julgue as alternativas abaixo e
marque a opo correta.
i. O uso de antivrus fundamental para garantir a segurana
do computador e a atualizao dos mesmos pode ser feita
automaticamente com o acesso a internet.
ii. No basta possuir antivrus instalados nos computadores,
pois existe ainda o ataque de spywares, que so software
que espionam as aes dos usurios e transmitem dados
sem a devida autorizao.
iii. Apenas com a navegao em sites possvel ter o
computador infectado por algum software indesejado. Por
isso, devem-se acessar somente sites confiveis.
iv. Um cookie um grupo de dados trocados entre o
navegador e o servidor de pginas, colocado num arquivo
de texto criado no computador do usurio. Nesse sentido,
a gesto de cookies em um computador fundamental
para sua segurana.
a) As alternativas I, II e IV esto corretas.
b) As alternativas I, II e III esto corretas.
c) As alternativas II, III e IV esto corretas.
d) Todas as alternativas esto corretas.
Questo 38 - Com as informaes apresentadas na figura ao
final da pgina e com os recursos disponveis no software
PowerPoint (independente da verso), julgue as afirmativas
abaixo e marque a alternativa correta.
i. possvel criar fluxogramas usando a ferramenta de
desenho do PowerPoint, como no slide 8, por
exemplo.
ii. Ao inserir uma figura, tais quais as dos slides 01, 04
e 05, o usurio pode redefinir algumas caractersticas
da mesma, como tamanho, brilho, contraste ou
demarcao de cortes.
iii. Ao definir o layout de um slide, podem-se escolher
alguns modelos. Nos slides acima apresentados
possvel identificar os modelos de slide de ttulo e de
ttulo e contedo.
iv. No possvel alterar o smbolo/objeto utilizado
como marcador no slide 3.
a) As alternativas I, II e IV esto corretas.
b) As alternativas I, II e III esto corretas.
c) As alternativas I, III e IV esto corretas.
d) As alternativas II, III e IV esto corretas.
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Questo 39 - Sites de pesquisa so sites onde outros sites
esto cadastrados a fim de proporcionarem um sistema
de busca para usurios da Internet. So nesses ambientes
que se procura sobre determinado assunto. Sua resposta
so links para outros sites a respeito do assunto
procurado. Sabendo que existem algumas formas para
que se filtre a busca, permitindo um direcionamento
melhor ao contedo desejado, marque a alternativa que
apresenta a melhor opo que se deve colocar no campo
de busca para uma consulta mais precisa sobre o Termo
de referncia comrcio justo realizado pelo SEBRAE:
a) 'Termo de reIerncia comrcio iusto.
b) SEBRAE + Termo de referncia.
c) Comrcio Justo 'SEBRAE.
d) SEBRAE 'comrcio.
Questo 40 - Com as informaes apresentadas na figura
ao final da pgina e com os recursos disponveis no
software Excel (independente da verso), marque a
alternativa incorreta:
a) O grfico pode ser alterado para outro estilo, como de
linhas ou de pizza, por exemplo.
b) possvel identificar no grfico a barra que
representa o custo operacional.
c) O arquivo apresentado formado por vrias
planilhas.
d) Os valores apresentados no grfico so
correspondentes as linhas 07, 09, 14 e 18.
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Questes Administrao de Pessoal
Questo 41 - A legislao trabalhista assegura ao
trabalhador, quando este completar doze meses
consecutivos de trabalho, o direito a um perodo de
descanso de 30 dias, a ttulo de frias remuneradas.
O perodo de 12 meses conhecido como perodo
aquisitivo de frias ou frias vencidas. Marque a
alternativa incorreta:
a. direito do trabalhador o gozo de frias anuais
remuneradas, acrescidas de pelo menos um tero
a mais do que o salrio normal.
b. Em casos excepcionais as frias podem ser
dividas em trs perodos, um destes no pode ser
inferior a 10 (dez) dias.
c. O parcelamento das frias s permitido para
trabalhadores maiores de 18 anos e menores de
50 anos.
d. Perde o direito a frias o trabalhador que, durante
o perodo aquisitivo, estiver em licena por
motivo de sade (auxlio-doena ou acidente do
trabalho) por mais de 180 dias, mesmo que em
perodos diferentes.
Questo 42 - O auxlio-doena um benefcio
concedido pela Previdncia Social ao trabalhador
segurado impedido de trabalhar, por doena ou
acidente, por mais de 15 dias consecutivos. Para ter
direito ao benefcio, o trabalhador tem de contribuir
para a Previdncia Social por, no mnimo, 12 meses.
Marque a alternativa incorreta:
a. Para concesso de auxlio-doena necessria a
comprovao da incapacidade em exame
realizado pela percia mdica da Previdncia
Social.
b. Este prazo tambm ser exigido em caso de
acidente de qualquer natureza (por acidente de
trabalho ou fora do trabalho).
c. No caso dos trabalhadores com carteira assinada,
os primeiros 15 dias so pagos pelo empregador,
e a Previdncia Social paga a partir do 16 dia de
afastamento do trabalho.
d. O auxlio-doena deixa de ser pago quando o
segurado recupera a capacidade e retorna ao
trabalho ou quando o benefcio se transforma em
aposentadoria por invalidez.
Questo 43 - At o dia 30 de novembro de cada
ano, prazo mximo permitido pela legislao para o
pagamento da primeira parcela do 13 salrio, o
Departamento de Pessoal deve pagar na Folha de
Pagamento o valor correspondente a 50% do salrio-
base do trabalhador, a ttulo de primeira parcela do
13 salrio. Considerando as seguintes informaes:
Data de admisso do trabalhador - 8/03/2007;
Data pagamento primeira parcela do 13 salrio
30/11/2007;
Valor do salrio-base R$ 900,00
Calcule o valor a ser pago a ttulo de primeira parcela
do 13 salrio. Marque a alternativa correta:
a. R$ 337,50.
b. R$ 375,00.
c. R$ 457,50.
d. R$ 495,00.
Questo 44 - O Departamento de Pessoal nas
empresas a unidade responsvel por administrar as
relaes entre empregado e empregador, utilizando
diversos controles. Para desempenhar este papel, o
Departamento de Pessoal processa diversas rotinas
trabalhistas. Marque a alternativa que contm rotinas
trabalhistas:
a. Contratao; documentos e registros;
treinamento.
b. Seleo; contratao; folha de pagamento.
c. Contratao; Durao do trabalho; frias.
d. Contratao; avaliao de cargos; resciso.
Questo 45 - Em geral as organizaes estabelecem
polticas para a gesto de pessoas, que devem nortear
suas relaes com os empregados, atravs do
estabelecimento de critrios, regras e procedimentos
para vrias aes da rea de pessoal. So citadas
abaixo algumas polticas de gesto de pessoas.
Marque a alternativa incorreta:
a. Relacionamento com os sindicatos.
b. Contribuio sindical.
c. Demisso seletiva.
d. Promoo.
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Questo 46 - As prticas trabalhistas tm
demonstrado que as empresas vm substituindo o
pagamento de horas extras na Folha de Pagamento
por outros sistemas de compensao. O mtodo
utilizado para controle das horas extras realizadas
pelos empregados conhecido como:
a. Compensao futura.
b. Banco de Horas.
c. Perodos de descanso.
d. Repouso remunerado.
Questo 47 - A estrutura organizacional do
SEBRAE/RR foi desenvolvida tendo como objetivo
dar maior dinmica ao atendimento de
empreendedores e fortalecer novos negcios. Neste
sentido, foram criadas coordenadorias
administrativas e operacionais. Marque a alternativa
correta:
a. Cinco coordenadorias operacionais e trs
coordenadorias administrativas.
b. Quatro coordenadorias administrativas e duas
coordenadorias operacionais.
c. Trs coordenadorias operacionais e trs
coordenadorias administrativas.
d. Quatro coordenadorias administrativas e quatro
coordenadorias operacionais.
Questo 48 - A Coordenadoria de Administrao
uma das unidades criadas dentro da nova estrutura
organizacional. Sua finalidade bsica est definida
abaixo. Marque a alternativa correta:
a. responsvel pela gesto dos recursos
administrativos, visando aumentar a
competitividade e melhorar a qualidade dos
produtos do SEBRAE em Roraima e diminuir a
mortalidade das micro e pequenas empresas.
b. responsvel pela gesto dos recursos
administrativos, visando desenvolver o
empreendedorismo atravs de um novo padro de
gesto empresarial.
c. responsvel pela gesto dos recursos
administrativos e pelo desenvolvimento de aes de
suporte s operaes do SEBRAE em Roraima.
d. responsvel pela gesto dos recursos
administrativos do SEBRAE em Roraima, em
todas as suas fases, do oramento
contabilidade.
Questo 49 - Dentre os vrios processos existentes
na rea de pessoal, est o de contratao de
empregados, composto por uma srie de
procedimentos complexos, registros e coleta de
documentos. Para uma gesto adequada de todo o
processo de contratao, algumas medidas podem ser
adotadas para assegurar o cumprimento de todas as
suas exigncias. Marque, entre os itens abaixo, o que
indica alternativas para melhorar a gesto do
processo.
a. Registrar a CTPS do empregado e providenciar
dados para a Folha de Pagamento.
b. Elaborar relao de documentos exigidos do
trabalhador, lista de conferncia de registros a
efetuar, formulrios necessrios, relao de
documentos de arquivo.
c. Arquivar cpias dos documentos do novo
empregado no pronturio.
d. Preparar o Contrato de Trabalho e preencher os
dados cadastrais do empregado.
Questo 50 - A Folha de Pagamento normalmente
processada por meio eletrnico, gerando os
demonstrativos individuais de pagamento. Neste
momento a rea de pessoal verifica se a organizao
de seus processos est adequada, pois far o
processamento mensal da vida financeira dos
empregados. Marque, entre as alternativas abaixo,
aquela que relaciona conseqncias da m gesto dos
processos:
a. Relatrios de rotao de pessoal e motivos, por
seo.
b. Reclamaes de empregados, pagamento de
horas extras para reprocessamento da folha,
desconfiana por parte dos empregados.
c. Gerao de recibos de quitao de pagamento.
d. Gerao da relao bancria para os depsitos
individuais de pagamento.
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