Manual para primeiro acesso em

equipamentos corporativos.

Sumário

Passos para uso do equipamento ................................................................................................. 2

Primeiro passo - Cenario 1: Retirada do equipamento em unidade Cast group ...................... 2
Primeiro passo - Cenario 2: Recebimento do equipamento em casa ...................................... 2
Demais passos........................................................................................................................... 3
Comunique-se com a Cast group: ................................................................................................. 5
Reconexão manual da VPN: .......................................................................................................... 6
Canal Service Desk: ....................................................................................................................... 6
Passos para uso do equipamento

Primeiro passo - Cenario 1: Retirada do equipamento em

unidade Cast group

Colocar o quipamento no cabo de rede. Na tela de logon, conforme abaixo, clicar em “outro
usuário” e colocar o login e senha para criar o perfil de usuário (perfil de dominio) na maquina.

• O login e senha foram enviados para o e-mail pessoal do colaborador, a senha inicial
poderá ser alterada via Webmail (https://webmail.castgroup.com.br) ou poderá ser
alterada no primeiro logon de rede (só para quem for fazer a primeira autenticação
dentro da empresa).

Após criar o perfil do usuário na máquina, o acesso em casa poderá ser realizado conforme
“Demais passos”

Primeiro passo - Cenario 2: Recebimento do equipamento em

casa

Conectar o equipamento na internet, clicar no ícone de conexão internet cabo ou Wifi, no canto
inferior direito da tela, selecione sua conexão e conecte. Na tela de logon, conforme abaixo,
clicar em “outro usuário” e colocar o login e senha (a senha inicial já deverá ter sido alterada via
https://webmail.castgroup.com.br ).
Demais passos

Em sua casa conectado à internet, pós colocar login e senha, clicar em “Opções de entrada” e
clicar no símbolo do software Forticlient (escudo), ao lado do símbolo de uma chave, pois a
autenticação será diretamente na VPN Cast group, isso fará com que seja criado o perfil do
usuário (domínio) no equipamento.

Ao clicar no símbolo do Forticlient aparecerá uma lista de VPNs corporativas, basta clicar e
escolher a configuração de VPN ao qual deverá conectar (pode ser que seja necessário mover a
barra de rolagem na lateral direita para aparecer todas as opções de VPNs).
Obs:

• Para perfis da área de projetos/contratos: Consultores SAP, Desenvolvedores, Analistas

de Sistemas etc. Conectar nas VPNs ARA 1 ou ARA 2.
• Para perfis de apoio (Backoffice): RH, Financeiro, Facilities, compras, infra,
planejamento de recurso etc. Conectar em uma das VPNs: SPA 1, SPA 2, BSB 1 ou BSB 2.

Após escolher a VPN a qual deverá conectar, habilite a opção “Use as credenciais Windows para
VPN”

Depois clicar na seta a frente do campo senha, com isso começará a conexão à VPN e criação
do perfil do usuário no equipamento, conforme imagem abaixo (Esse processo pode demorar
alguns minutos).
Comunique-se com a Cast group:

Uma vez já criado perfil do usuário no equipamento e conectado a VPN Cast group. O
colaborador já poderá ter contato com seu gestor via Teams ou Outlook.

• Autenticar no Teams com o e-mail e senha da rede Cast group.

• Ao abrir o Outlook ele irá configurar automaticamente sua conta de e-mail.
Reconexão manual da VPN:
Se necessário reconectar a VPN uma vez já autenticado no Windows, abrir o software Forticlient,
clicar na seta e escolher em qual VPN irá conectar e autenticar com login e senha de rede:

Canal Service Desk:

Caso necessário a instalação de algum software que não esteja instalado no equipamento ou
algum acesso específico, por gentileza enviar e-mail para servicedesk@castgroup.com.br para
abertura de chamado.