A mecanização se limita ao emprego das máquinas para executar alguma
tarefa, tornando mínimo qualquer esforço físico empregado, é simplesmente trocar a ação do homem por máquinas. E a automação é desenvolver um sistema inteligente onde máquinas e homens possam trabalhar em conjunto visando um melhor desempenho e garantindo melhor qualidade, não sendo apenas colocar uma máquina na produção, é pensar o processo como um todo, abrangendo também elementos inteligentes, que possam ser interligados.
Qual a diferença entre dados e informação?
A diferença entre dados e informação é que, no caso, os dados são fatos
ou observações cruas, normalmente sobre fenômenos físicos ou transações de negócios, e a informação são os dados processados que foram postos em um contexto significativo e útil para um usuário final.
Fale sobre os atributos da qualidade da informação. Considere as três
dimensões estudadas: As pessoas desejam informações de alta qualidade, ou seja, produtos de informação cujas características, atributos ou qualidades ajudem a torná- los valiosos para elas. Para uma informação pode ser classificado como de alta qualidade ela precisa atender a três dimensões tempo, conteúdo e forma, no tempo temos os atributos de prontidão, aceitação, frequência e período onde a informação deve ser fornecida quando for necessária, estar atualizada quando for fornecida, ser fornecida tantas vezes quantas forem necessárias e poder ser fornecida sobre períodos passados, presentes e futuros. No conteúdo têm-se os atributos de precisão, relevância, integridade, concisão, amplitude e desempenho onde a informação deve estar isenta de erros, estar relacionada às necessidades de informação de um receptor específico para uma situação específica, onde toda informação que for necessária deve ser fornecida, apenas a informação que for necessária deve ser fornecida, a informação pode ter um alcance amplo ou estreito, ou um foco interno ou externo e a informação pode revelar desempenho pela mensuração das atividades concluídas, do processo realizado ou dos recursos acumulados. E na forma têm-se os atributos de clareza, detalhe, ordem, apresentação e mídia onde a informação deve ser fornecida de uma forma que seja fácil de compreender, pode ser fornecida em forma detalhada ou resumida, pode ser organizada em uma sequência predeterminada, pode ser apresentada em forma narrativa, numérica, gráfica ou outras e pode ser fornecida na forma de documento em papel impresso, monitores de vídeos ou outras mídias.