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COACHING E ALTA
PERFORMANCE NA SECRETARIA
“Em tempos de mudança, aqueles que estão abertos a
aprender se tornarão donos do futuro, enquanto aqueles
que acreditam saber tudo estarão perfeitamente equipados
para um mundo que já não existe”
(Eric Hoffer)
O Mundo em transformação...
Tecnologia
Inteligência Artificial
Indústria 4.0
VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo)
Como estão as PESSOAS?
• Mais conectadas
• Mais acesso à informação
• Mais exigentes
• Ansiedade, imediatismo
• Expectativa de melhor qualidade de vida
• Busca de propósito/ significado
O que ESPERAM de nós profissionais?
• Adaptação e Flexibilidade
• Soluções rápidas e personalizadas
• Competências Sócio Emocionais
De que precisamos para
nos sairmos bem?
“Conhece-te a ti
mesmo e
conhecerás o
universo e os
deuses”
Sócrates
O Autoconhecimento
empodera e liberta.
Só existe
amor a si
através de
uma
relação
pacífica
com a
sombra
Foco no Cliente
ENTENDER
para
ATENDER
Criatividade, Inovação e
Solução Compartilhada
Como podemos prover as melhores
experiências para os clientes?
Coaching
Conhecer
Reconhecer
Transformar
Performar
Saber Fazer
+
Saber
+
Querer e Fazer
Qual o legado você quer deixar?
“A qualidade da sua vida é um resultado direto
das escolhas que você faz.
E cada momento na sua vida é uma escolha.
O futuro aproxima-se no mesmo ritmo de
sempre.
Então, preste a atenção nas suas atitudes, pois
são elas que moldarão, ativamente, o resto da
sua vida”
Gratidão!
renatacastellob@excelenciaconsultoriarh.com
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