UNIVERSIDADE POLITÉCNICA – A POLITÉCNICA

Instituto Superior de Humanidades, Ciências e Tecnologias

Licenciatura em Engenharia Eléctrica

Monitoria e Controlo de Projecto

Graça Félix Graça Lufiande

João Luís Chuva Guta

Juma Sandaca

Juvenal Pinto de Magalhães

Quelimane

2022
 Graça Félix Graça Lufiande

João Luís Chuva Guta

Juma Sandaca

Juvenal Pinto de Magalhães

Monitoria e Controlo de Projecto

Trabalho de Pesquisa apresentado a Universidade

Politécnica, Instituto Superior de Humanidades
Ciências e Tecnologias, na cadeira de Gestão de
Projectos. Licenciatura em Engenharia Eléctrica.

Docente: Msc. Maria Cafuma Chizera

Quelimane

2022
 Índice

1 Introdução................................................................................................................................1

2 O Que é o Monitoria e Controlo?............................................................................................2

2.1 O primeiro passo para monitorar e controlar um projecto...............................................2

2.2 A relação com o planeamento..........................................................................................3

2.3 Parâmetros a serem analisados........................................................................................4

2.4 Encontrei um erro no projecto, e agora?..........................................................................5

2.5 Uma outra ferramenta que pode ser usada no monitoramento e controlo.......................6

2.6 Por que devo monitorar e controlar meu projecto?.........................................................6

3 Conclusão................................................................................................................................7

4 Referências Bibliográficas.......................................................................................................8
1 Introdução

A monitoria e controlo é a fase mais importante de um projecto, pois é ele que realiza todos
os esforços necessários para que os parâmetros e resultados esperados e planejados sejam
devidamente alcançados.

O objectivo deste é demonstrar a importância e indicar as medidas que devem ser tomadas
para que a monitoria e controlo sejam feitos de forma prática e eficiente, enfatizar a importância
e o que é preciso ser feito para que o mesmo alcance suas metas. Veremos o que é de facto
monitorar e controlar um projecto, os aspectos a serem observados, sua relação com o
planeamento e ferramentas que podem auxiliar nesse processo.

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2 O Que é o Monitoria e Controlo?

Dentre as diversas definições existentes, a mais conhecida é aquela utilizada pelo Project
Management Institute (PMI, 2017).

Segundo o Guia PMBOK® do PMI, monitorar e controlar o trabalho do projecto é o

processo de acompanhamento, revisão e ajuste do progresso para atender aos objectivos de
desempenho definidos no plano de gerenciamento.

Ele é composto de:

 Colheita, medição e disseminação de informações sobre desempenho;

 Avaliação de medições e tendências para efectuar melhorias no processo.

É muito importante monitorar e controlar o trabalho do projecto, principalmente, para:

 Avaliar a saúde do seu projecto durante todo o projecto;

 Identificar áreas que exigem atenção especial;
 Recomendar acções para corrigir ou evitar os desvios;
 Garantir a qualidade (saúde) do projecto através da monitoria, checklist e contingência
prevista.

Ou seja, é preciso sempre colher e medir dados com precisão para que os mesmos possam ser
gerenciados e analisados de acordo com o objectivo do projecto. Um erro muito comum em
projectos é a ausência de mecanismos de controlo e a presença de controlos muito frágeis e
vagos.

O controlo e a monitoria são tão importante quanto o planeamento, pois é nele que avaliamos
a situação actual do projecto, se todos os parâmetros estabelecidos no planeamento estão sendo
cumpridos, e caso não estejam, determinar medidas correctivas para obter o resultado desejado.

2.1 O primeiro passo para monitorar e controlar um projecto

Para que o controle aconteça de maneira eficiente, é necessário que seja executado de forma
consistente e periódica seguindo à risca o ciclo de vida do projecto, é durante esse

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acompanhamento que são colhidos os dados a serem controlados. O ciclo de vida nada mais é do
que a sequencia das fases do projecto, fases essas que devem estar muito bem definidas.

Ao final de cada fase são gerados um ou mais Resultados Principais, os quais são analisados
de modo a descobrir se o projecto está dentro dos parâmetros esperados até o momento, essas
análises são chamadas de “Stage Gates“. Os Stage Gates são a ferramenta fundamental para
monitorar cada fase do projecto e determinar, baseando-se nos resultados, se medidas correctivas
precisam ser tomadas.

Figura 1 – Ciclo de Vida do Projeto Fonte: http://wiki.hs-schmalkalden.de/PmLifeCyrcle

2.2 A relação com o planeamento

Monitorar quer dizer acompanhar o progresso e o desempenho das actividades, ou seja,

colher dados e informações a serem analisadas e comparadas com parâmetros previamente
estabelecidos. Já o controlo envolve realizar intervenções com base nos dados obtidos na
monitoria, visando corrigir os erros encontrados e alcançar os resultados planejados.

Sendo assim, podemos afirmar que a monitoria e controle dependem do planeamento e

vice-versa, já que os parâmetros de escopo, prazo, custo, qualidade e riscos usados como
referência na monitoria são definidos na etapa de planeamento, e o mesmo depende da monitoria
e controlo para garantir o sucesso do projecto.

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2.3 Parâmetros a serem analisados

Como citado acima, existem cinco parâmetros a serem analisados e controlados durante o
ciclo de vida do projecto, são eles:

Escopo: A monitoria e controlo do escopo permite verificar tudo aquilo que deve ser
executado, garantindo que o resultado final obtido atenda as expectativas do cliente, garantindo
que não se faça nada a menos ou a mais, evitando custos desnecessários e perda maior de tempo.

Prazo: A forma mais comum e eficiente de controlo do prazo é o acompanhamento do

cronograma, que permite identificar atrasos ou avanços e verificar as actividades seguintes a
serem realizadas, fazendo um ajuste no planeamento, se necessário.

Custos: O controlo de custos nada mais é do que garantir o cumprimento do orçamento do

projecto. Além de determinar os de gastos totais, ele contém todos os valores destinados para
cada actividade. Sendo assim, sua análise em comparação com o orçamento inicial verifica a
ocorrência de “estouros” em tarefas e identifica oportunidades de economia, visando atender ao
custo planejado.

Qualidade: O controlo da qualidade depende dos critérios de aceitação do cliente, que

envolvem seguir um manual descritivo ou condições contratuais específicas. Além disso,
principalmente em empresas certificadas é comum um sistema de garantia da qualidade baseado
em manuais ou normas e que costuma conter a metodologia, os parâmetros de avaliação e os
níveis aceitáveis para cumprimento da qualidade.

Risco: O controlo de riscos envolve a avaliação das incertezas que podem trazer algum
tipo de dano ao projecto ou ao cumprimento de seus objectivos. Sendo assim, normalmente
estabelece-se um nível considerado aceitável de risco e o mesmo é utilizado para todo tipo de
tomada de decisão que possa de alguma forma afectar os resultados esperados. (Bruno Augusto
de Matos e Silva, As etapas do Gerenciamento de Projectos: O monitoramento e controlo).

2.4 Encontrei um erro no projecto, e agora?

Muitas vezes, durante a monitoria e controlo do projecto, o gestor pode encontrar uma
não conformidade no mesmo ou alguma fase que não obteve o resultado esperado, nesse caso, o

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primeiro passo a ser tomado é identificar e rastrear as possíveis causas desse problema e buscar
uma solução definitiva. Muitos gerentes buscam actuar apenas no erro buscando corrigi-lo ao
invés de actuar na verdadeira causa, o que evitaria esse erro de ocorrer novamente, o ideal é que
ambas atitudes sejam tomadas, a correcção do erro e identificação da causa.

Uma ferramenta muito usada e eficiente nesse tipo de situação é o Diagrama de Ishikawa
ou Espinha de Peixe. Esse método consiste no desenho de uma flecha — ou espinha de peixe —
que aponte para o problema. Na “cabeça” é colocado o resultado final, ou seja, o erro a ser
corrigido, e nas “espinhas” são colocadas as possíveis causas separadas em grupos conhecidos
como os 6M, sendo eles: Método, Material, Mão-de-obra, Meio Ambiente, Medida e Máquina.

Figura 3 – Diagrama de Ishikawa – Fonte: http://blog.qualidadesimples.com.br/2015/07/14/o-

que-e-o-diagrama-de-espinha-de-peixe-ishikawa-ou-causa-e-efeito/

Tendo agora as causas devidamente identificadas, basta analisar as possíveis acções para
eliminá-las e implementar a que seria mais eficiente para colocar o projecto de volta nos trilhos.
Essa acção deve ser tomada o mais rápido possível, porque enquanto a causa não for eliminada
completamente o problema continuará aparecendo.

Outra medida importante a ser tomada é a implementação de mecanismos que verifiquem

a eficiência da acção tomada para garantir que os erros foram totalmente corrigidos, caso o erro
persista, deve-se retornar ao Diagrama de Ishikawa e realizar uma nova análise.

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2.5 Uma outra ferramenta que pode ser usada no monitoramento e controlo

Infelizmente, essa ferramenta não é muito comum nas empresas, por ser considerada um
luxo e não uma necessidade, estamos falando dos Softwares de Gerenciamento. No cenário
actual da tecnologia, ter um Software de gerenciamento ajuda a estruturar e sistematizar a gestão
e organização do projecto.

Figura 4 – Colheita e armazenamento de dados – Fonte:

https://www.nibo.com.br/blog/porque-usar-um-software-de-gestao/

2.6 Por que devo monitorar e controlar meu projecto?

No universo do gerenciamento de projectos é muito comum ocorrerem erros durante o

ciclo de vida do mesmo, o que implica a necessidade de uma ação do gerente para corrigir esses
erros. Imprevistos sempre acontecem e a questão não é apenas corrigi-los, mas buscar maneiras
de prevê-los e identifica-los e minimizar seus efeitos no andamento do projecto.

Sendo assim, o papel do monitoramento e controle é desenvolver e providenciar meios

para que as fases do projecto se mantenham ou retornem para o caminho certo, garantindo a
obtenção dos resultados desejados. É necessário uma postura proactiva do gerente em buscar a
prevenção dos erros e em corrigi-los o mais rápido possível, o que evidencia o carácter dinâmico
do gerenciamento de projectos.

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3 Conclusão

Ao concluirmos o presente trabalho temos a tecer alguns comentários em relação a monitoria de

e controle de processo visto que o mesmo representa a fase mais importante na elaboração de um
Projecto, todavia o mesmo, tem recorrido a algumas ferramentas para melhor controle e
monitoria com o objectivo de alcançar as metas previamente elaboradas.

Por outro lado, todo Projecto é sujeito a erros, por via disso, é necessário elaboração de
estratégias para mitigar erros que vão aparecendo ao longo do trabalho.

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4 Referências Bibliográficas

PROJECTBUILDER – Controle de projectos: o que é e como fazer. Disponível em:

https://www.projectbuilder.com.br/blog/controle-de-projetos-o-que-e-e-como-fazer

De Lysio Séllos – Ciclo de Vida do Projecto de uma forma mais ortodoxa… Disponível em:
https://uvagp.wordpress.com/2017/10/17/ciclo-de-vida-do-projeto-de-uma-forma-mais-ortodoxa/

PROJECTBUILDER -Série Dicas para cada etapa do projecto: 4 dicas para monitoramento
e controle do projecto. Disponível em:
https://www.projectbuilder.com.br/blog-pb/entry/projetos/serie-dicas-para-cada-etapa-do-
projeto-4-dicas-para-monitoramento-e-controle-do-projeto.

PMKB – As etapas do Gerenciamento de Projectos: O monitoramento e controle. Disponível

em: https://pmkb.com.br/artigos/as-etapas-do-gerenciamento-de-projetos-o-monitoramento-e-
controle/

PMI – PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o

Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI,
2017.