COMPETÊNCIAS

1. Auto conhecimento e Auto-estima

Conhecer seus pontos fortes e fracos e os administrar para conseguir
sempre o melhor desempenho.

2. Assertividade
Ser capaz de expressar sentimentos e opiniões de maneira equilibrada,
expondo-se com precisão e tranqüilidade, independente do status dos
outros.

3. Comunicação
Sempre ser capaz de dizer o objetivo procurado em cada comunicação
que faz. Conseguir ser claro, conciso, objetivo e garantir que o ouvinte o
compreendeu.

4. Capacidade de Decisão
Saber chegar a decisões em tempo hábil, às vezes sem informações
completas, com prazos apertados e sob pressão.Possuir a capacidade
intelectual para determinar a direção a ser seguida.Ter por hábito a
tendência de analisar e prever as consequências possíveis das
decisões em potencial.

5. Comando
Apreciar liderar mesmo tendo que em algumas situações tomar posições
impopulares. Encorajar debates francos .Sentir-se estimulado por
desafios difíceis Possuir a capacidade intelectual para determinar a
direção a ser seguida.Ter por hábito a tendência de analisar e prever as
consequências possíveis das decisões em potencial.

6. Compostura / Gerência de Stress

Manter-se estável e tranqüilo sob pressão. Responder a pressões de
tempo e conflitos interpessoais, respeitando os outros e tomando
atitudes para a solução de problemas.

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7. Criatividade e Inovação
Aparecer sempre com muitas idéias novas e inéditas. Ser bom em trazer
as idéias criativas de outras pessoas para o mercado.

8. Delegação

Usar procedimentos atitudes e diversos que promovem a confiança dos

colaboradores em si próprios; sempre que possível delegar tanto
responsabilidade como autoridade.

9. Desenvolver pessoas
Trabalhar com os outros e os acompanhar para que desenvolvam suas
habilidades e competências. Distribuir tarefas e projetos desafiadores.
Promover freqüentes reuniões de desenvolvimento.

10. Eficiência Produtiva

Dedicar tempo para aprender os procedimentos envolvidos em seu
trabalho, questionando e experimentando modos e processos que
tragam agilidade e economia.

11. Estratégia e Visão de Futuro

Ser capaz de desenvolver planos e estratégias de longo prazo,
pensando nas oportunidades para as competências diferenciais da
empresa.

12. Flexibilidade a Mudanças

Mostrar-se interessado e disponível às novas e diferentes maneiras de
se fazer coisas, dispor-se a mudar. Ser sensível a demandas e
exigências para mudanças pessoais ou interpessoais.

13. Foco no cliente

Mostrar-se comprometido com a satisfação dos clientes, demonstrando
dedicação por meio de seus esforços. Procurar inteirar-se das
informações sobre os clientes e utiliza-las para melhorias de produtos e
serviços.

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14. Iniciativa (ser pró-ativo)
Identificar tarefas e tomar pulso delas antes que alguém peça. Estar
sempre motivado a alcançar resultados excepcionais, pensando em
formas para melhorá-los.

15.Gerenciar os Outros
Ser capaz de estabelecer direções claras. Distribuir a carga de trabalho
adequadamente, estabelecendo-o de uma forma organizada e bem
planejada.

16.Gerência de Desempenho
Atribuir responsabilidade com clareza para as tarefas e as decisões,
determinando objetivos e alças de feedback no processo de trabalho,
tomando qualquer medida necessária para conseguir atingí-lo.

17.Poder de persuasão
Persuadir efetivamente. Conseguir ganhar suporte e apoio para suas
idéias. Ser capaz de influenciar as tomadas de decisão em diversos
níveis da organização, com seus pares e colegas, seus superiores, e
com as pessoas que são seus subordinados.

18.Foco no seu auto desenvolvimento

Demonstrar forte desejo de aprender, aprimorar-se e se desenvolver
continuamente.

19. Motivação de si mesmo

Iniciar seu próprio trabalho e fazer com que os demais também o façam.
Comprometer-se com um plano de ação e demonstrar desejo de
trabalhar duro e alcançar resultados mensuráveis.

20. Motivação dos outros (Empowerment)

Provocar comprometimento das pessoas com seu trabalho. Criar um
clima no qual as pessoas querem fazer seu melhor.

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21. Organização
Conseguir recursos dos mais diversificados para que as coisas
aconteçam. Ser capaz de orquestrar múltiplas atividades ao mesmo
tempo para atingir uma meta. Concentrar seus esforços nas prioridades.

22.Foco em resultados
Definir metas desafiantes para si e luta para conquistá-las. Fazer dessa
prática um hábito, estabelecendo metas diárias e até momento a
momento, mantendo um sentido de urgência para atingir os objetivos de
projeto.

23. Perseverança e Compromisso com Resultados

Ir atrás de tudo com energia e motivação. Ter necessidade de terminar
tudo o que começa e raramente desistir ou deixar de lado algo antes de
terminá-lo, especialmente em face das adversidades.

24. Perspicácia do Negócio

Saber como o negócio funciona, conhecer bem as práticas, políticas,
tendências e informações relacionadas a ele e à organização, tanto
atuais como futuras.

25. Planejamento
Avaliar corretamente o que deve ser feito para atingir suas metas.
Desenvolver e criar cronogramas e atribuições de tarefas para as
pessoas. Antecipar-se a problemas e obstáculos.

26. Resolução de conflitos

Perceber as situações de conflito rapidamente e as enfrentar, vendo
nelas oportunidades. Pensar e sugerir possibilidades, em geral encontrar
terreno propício para resolver discórdias e conseguir cooperação.Possui
uma visão bilateral para a resolução de um problema

27. Solução de problemas

Usar lógica e métodos rigorosos para resolver problemas difíceis, com
soluções precisas. Experimentar todas as fontes úteis para respostas.

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28. Trabalho em equipe
Trabalhar e saber fazer os outros trabalharem cooperativamente.Juntar
pessoas formando equipes com diálogo aberto, oportunidade de
contribuição e compartilhamento de sucessos e derrotas.

29. Gerência de Mudança (resiliente)

Ser eficaz ao lidar com mudanças, sendo capaz de ter uma visão de
como as coisas serão depois de mudadas. Transmitir segurança e
tranqüilidade às pessoas durante o processo de mudança.

30.Gestão Social

Participa ativamente de atividades com foco para a

comunidade.identifica necessidades de ações sociais na comunidade.

31.Competência analítica:
É a capacidade de identificar, analisar, sintetizar e solucionar
problemas sob condições de total desinformação e incerteza

32.Competência interpessoal e intergrupal:

È a capacidade de influenciar, supervisionar, liderar, lidar e controlar
pessoas em todos os níveis da organização, com finalidade de atingir
as metas organizacionais.

33.Administração do tempo
É capaz de realizar várias atividades simultaneamente sabendo
distinguir o que é importante do que é urgente delegando as atividades
para sua equipe.
33.Competência emocional:
A capacidade de sentir-se estimulado por questões e crise emocionais
e interpessoais, ao invés de sentir-se exausto ou debilitado por elas; a
capacidade de suportar altos níveis de responsabilidade sem ficar
paralisado; e a capacidade de exercer o poder e tomar decisões difíceis
sem culpa ou vergonha.