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TECNOLOGIA DAS

TELECOMUNICAÇÕES

CODIFICAÇÃO DIGITAL DE SINAIS


IMIL
PROF.: ANTÓNIO HERMENEGILDO MIGUEL
2° CAPÍTULO
CODIFICAÇÃO DIGITAL DE SINAIS
2.1 - CONCEITO DE SINAL
TRANSDUTORES DE SINAL
SINAIS ANALÓGICOS VS SINAIS DIGITAIS
CONVERSORES ADC E DACS
CONCEITO DE SISTEMA ELECTRÓNICO
SISTEMAS ANALÓGICOS VS SISTEMAS DIGITAIS
2.2 – DIGITALIZAÇÃO DA VOZ
CARACTERÍSTICAS DO SOM, DA VOZ E DO OUVIDO HUMANO
CODIFICAÇÃO PCM
CODIFICAÇÃO PCM(NORMA G.711)
OUTROS CODECS PADRONIZADOS
NO FINAL DESTE CAPÍTULO, O ALUNO
SERÁ CAPAZ DE:
• EXPLICAR O CONCEITO DE SINAL;
• EXPLICAR O CONCEITO DE TRANSDUTORES DE SINAL
ELÉCTRICO;
• DIFERENCIAR SINAIS ANALÓGICOS DE SINAIS DIGITAIS;
• ENTENDER O CONCEITO DE SISTEMA ANALÓGICO, DIGITAL E
MISTO;
• EXPLICAR AS CARACTERÍSTICAS/PARÂMETROS DO SOM, DA
VOZ E DA AUDIÇÃO HUMANA;
• COMPREENDER OS PROCESSOS QUE LEVAM A CODIFICAÇÃO
DIGITAL DA VOZ;
CONCEITO DE SINAL
SINAL PODE SER COMPREENDIDO COMO A MANIFESTAÇÃO DA ENERGIA
QUE EXISTE NA MATÉRIA.
TRANSDUTORES DE SINAL
TRANSDUTOR É UM DISPOSITIVO QUE CONVERTE UMA VARIÁVEL FÍSICA(CALOR, PRESSÃO, LUZ,
SOM) EM UMA VARIÁVEL ELÉCTRICA. (EXEMPLO DE TRANSDUTORES: FOTOCÉLULAS, FOTODÍODOS,
TERMÍSTORES, TRANSDUTORES DE PRESSÃO E TACÔMETROS....)
SINAL ELÉCTRICO
SINAL ELÉCTRICO É A MANIFESTAÇÃO DA ENERGIA NA MATÉRIA
GERADA PELO MOVIMENTO DE CORPÚSCULOS PORTADORES DE CARGA
ELÉCTRICA.
ATRAVÉS DOS TRANSDUTORES, O HOMEM É CAPAZ DE GERAR SINAIS
ELECTRÍCOS PROPORCIONAIS EM GRANDEZA AO FENÓMENO QUE O GEROU.
ANALÓGICO VS DIGITAL
SINAL ANALÓGICO SINAL DIGITAL
É UM SINAL CONTÍNUO NO TEMPO QUE PODE É NORMALMENTE RESULTADO DA CONVERSÃO DE
ASSUMIR INFINITOS VALORES ENTRE DOIS VALORES UM SINAL ANALÓGICO NUM SINAL DISCRETO.
LIMITES. OU SEJA, É POSSÍVEL DESCREVER SUA DENOMINA -SE DISCRETO PELO FACTO DO SINAL
MANIFESTAÇÃO PARA TODO O TEMPO PRETENDIDO APRESENTAR VALORES DE AMPLITUDE E DURAÇÃO
ENQUANTO PERMANECER ACTIVA A SUA CAUSA. PREVIAMENTE DEFINIDOS.
DIFERENÇAS DIFERENÇAS
- PODE ASSUMIR QUALQUER VALOR DENTRO DE - ASSUME VALOR ESPECÍFICO ENTRE DUAS
UMA FAIXA CONTÍNUA DE VALORES; POSSIBILIDADES;
- SEU VALOR EXACTO É SIGNIFICATIVO ; - VALORES DENTRO DE FAIXAS ESPECÍFICAS,
EX: NALGUNS SISTEMAS ANALÓGICOS, A DIFERENÇA POSSUEM O MESMO VALOR DIGITAL;
ENTRE 2,256V E 2,258 TEM GRANDE RELEVÂNCIA NO EX: FAMÍLIA TTL : 0V A 0,8V = 0 LÓGICO
SISTEMA. 2V A 5V = 1 LÓGICO
CONVERSORES ADC E DAC
ADC(ANALOG TO DIGITAL CONVERTER,CONVERSOR DE ANALÓGICO PARA
DIGITAL, A/D): PROCESSO REALIZADO POR DISPOSITIVOS NORMALMENTE
ELECTRÓNICOS, ONDE UMA TENSÃO OU CORRENTE ANALÓGICA É
CONVERTIDA NUM VALOR DIGITAL PROPORCIONAL AO VALOR ANALÓGICO.
DAC(DIGITAL TO ANALOG CONVERTER, CONVERSOR DE DIGITAL PARA
ANALÓGICO, D/A): PROCESSO REALIZADO POR DISPOSITIVOS
NORMALMENTE ELECTRÓNICOS, ONDE UM VALOR REPRESENTADO EM
CÓDIGO DIGITAL É CONVERTIDO PARA UMA TENSÃO OU CORRENTE
PROPORCIONAL AO VALOR DIGITAL.
CONVERSORES A/D E D/A FUNCIONAM PRINCIPALMENTE COMO INTERFACES
ENTRE UM SISTEMA COMPLETAMENTE DIGITAL.
CONCEITO DE SISTEMA
NA ELECTRÓNICA(EM SENTIDO RESTRICTO), UM SISTEMA É UM CIRCUITO/EQUIPAMENTO
CRIADO PELA ASSOCIAÇÃO DE DISPOSITIVOS E/OU COMPONENTES, INTERLIGADOS DE TAL
FORMA QUE O TORNA CAPAZ DE EXECUTAR UMA DETERMINADA TAREFA. PODE TAMBÉM SER
DEFINIDO COMO UMA ENTIDADE QUE MANIPULA UM OU MAIS SINAIS PARA REALIZAR UMA
DETERMINADA FUNÇÃO, PRODUZINDO, ASSIM NOVOS SINAIS.
SISTEMA ANALÓGICO SISTEMA DIGITAL
É CONSIDERADO ANALÓGICO QUANDO TODO O É CONSIDERADO DIGITAL QUANDO TODO O
PROCESSO DE MANIPULAÇÃO(AMPLIFICAÇÃO, PROCESSO DE MANIPULAÇÃO(REGENERAÇÃO,
FILTRAGEM, COMPASSÃO, COMUTAÇÃO), OPERAÇÕES LÓGICAS E ARITMÉTICAS),
ARMAZENAMENTO E DISPONIBILIZAÇÃO DO ARMAZENAMENTO E DISPONIBILIZAÇÃO DO
SINAL PELO SISTEMA É FEITO NO FORMATO SINAL PELO SISTEMA É FEITO NO FORMATO
ANALÓGICO DIGITAL(DSPs).
SISTEMAS ELECTRÓNICOS MISTOS
UM SISTEMA É CONSIDERADO MISTO QUANDO EM SUA ESTRUTURA INTERNA
CONTEMPLA ETAPAS DE TRATAMENTO ANALÓGICO DO SINAL E OUTRAS DE
PROCESSAMENTO DIGITAL DOS DADOS. PARA TAL, ESTES SISTEMAS UTILIZAM
ETAPAS DE CONVERSÃO DO SINAL(ADCs E DACs).
EMBORA QUE NO SENTIDO LITERAL SEJAM CONSIDERADOS MISTOS, ACABAM
SENDO TRATADOS POR SISTEMAS DIGITAIS(SALVO RARAS EXCEPÇÕES), PORQUE AS
ETAPAS ASSOCIADAS AO PROCESSAMENTO DO SINAL É NORMALMENTE
DIGITAL(COMPUTADORESS, SMARTPHONES, APARELHOS DE SOM, TELEVISORES
MODERNOS, ETC).
NUMA ABORDAGEM ANALÍTICA, PODEMOS DIZER SEM MEDO DE ERRAR QUE OS SISTEMAS DIGITAIS SÃO
MELHORES QUE OS ANALÓGICOS. OS SISTEMAS PURAMENTE ANALÓGICOS, DIFICILMENTE SÃO UTILIZADOS
NOS DIAS DE HOJE(ALGUNS PURISTAS ATÉ HOJE UTILIZAM SISTEMAS DE SOM E FOTOGRÁFICOS
TOTALMENTE ANALÓGICOS)

SISTEMAS ANALÓGICOS VERSUS SISTEMAS DIGITAIS


PARÂMETRO SISTEMA ANALÓGICO SISTEMA DIGITAL
CONSUMO ENERGÉTICO MAIOR. UTILIZA DISPOSITIVOS DISCRETOS, COM MENOR E PADRONIZADO. EXIGE NORMALMENTE
NÍVEIS DE CONSUMO NÃO PADRONIZADO. FONTES DC (baseado em chips)

PESO, VOLUME MAIOR. UTILIZA DISPOSITIVOS DISCRETOS MENOR. UTILIZA CIRCUITOS INTEGRADOS

IMUNIDADE A RUÍDOS E MENOR. PODE COMPROMETER A DISTINÇÃO DO MAIOR. O VALOR EXACTO DA TENSÃO NO
SINAL NA RECEPÇÃO, OU ACTIVAÇÃO DE SISTEMA, NÃO É CRUCIAL. O IMPORTANTE É
INTERFERÊNCIAS SISTEMAS. MANTER-SE NO LIMIAR DE DISTINÇÃO (1, 0)
NO USO DE AMPLIFICADORES, ALÉM DO SINAL,
TAMBÉM AMPLIFICA O RUÍDO.

CAP. DE ARMAZENAMENTO MUITO HARDWARE, POUCA CAPACIDADE. POUCO HARDWARE, GRANDE CAPACIDADE DE
TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO OBSOLETA ARMAZENAMENTO. MEMÓRIAS BASEADAS EM
SEMICONDUTORES.

EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA SOMENTE PARA CASOS PONTUAIS TODOS OS DIAS SURGEM NOVAS TECNOLOGIAS

CUSTO DE PRODUÇÃO CADA VEZ MAIS ALTO CADA VEZ MAIS BAIXO

CAP. DE PROCESSAMENTO PARA AS APLICAÇÕES ACTUAIS, “NÃO EXISTEM CRESCE TODOS OS DIAS.
DISPOSITIVOS”

CONVERGÊNCIA EM TECNOLOGIA CADA SERVIÇO EXIGE INFRAESTRUTURA MESMA INFRAESTRUTURA, MUITOS SERVIÇOS
PRÓPRIA
E SERVIÇOS. CADA TECNOLOGIA UMA PLATAFORMA
ARMAZENAMENTO DE DIFICIL E INCOVENIENTE(TECNOLOGIA NÃO FÁCIL E CONVENIENTE (INÚMERAS TECNOLOGIAS
PADRONIZADA) PADRONIZADAS)
INSTRUÇÕES
2.2 - DIGITALIZAÇÃO DA VOZ
CARACTERÍSTICAS DO SOM, DA VOZ E DO OUVIDO
HUMANO
O SOM É A SENSAÇÃO CAUSADA NO SISTEMA NERVOSO PELA VIBRAÇÃO DE
DELICADAS MEMBRANAS NO OUVIDO, COMO RESULTADO DA ENERGIA
TRANSMITIDA PELA VIBRAÇÃO DE CORPOS.
O SOM, DIFERENTE DA OEM, REQUER UM MEIO DE PROPAGAÇÃO(NÃO SE
PROPAGA NO VÁCUO).
CARACTERÍSTICAS DA ONDA SONORA:
FREQUÊNCIA(Hz), PERÍODO(s), AMPLITUDE E COMPRIMENTO DE ONDA(m)

AS FORMAS DE ONDA PODEM TER CARACTERÍSTICAS SIMPLES OU COMPLEXAS


SOM - AS FORMAS DE ONDA PODEM TER
CARACTERÍSTICAS SIMPLES OU COMPLEXAS
SOM - ONDAS SIMPLES SOM - ONDAS COMPLEXAS
UMA FORMA DE ONDA SIMPLES É UMA FORMA DE ONDA COMPLEXA É
CONSTITUÍDA DE UMA ÚNICA FREQUÊNCIA E COMPOSTA DE DUAS OU MAIS FREQUÊNCIAS
PODE SER DESCRITA POR UMA FUNÇÃO SOBREPOSTAS(SOMADAS).
TEMPORAL SIMPLES (FUNÇÃO SENOIDAL).

A FREQUÊNCIA MAIS BAIXA DE UMA ONDA


COMPLEXA DENOMINA-SE FREQUÊNCIA
QUANDO O DIAPASÃO VIBRA, PRODUZ ONDAS FUNDAMENTAL. AS DEMAIS SÃO DENOMINADAS
MECÂNICAS QUE SE PROPAGAM PELO AR, HARMÔNICAS.
COMO MOSTRA A FIGURA ACIMA. O SOM QUE
ELE PRODUZ CHAMA-SE TOM PURO, POIS GERA EM ANÁLISE DE FALA, as taxas de repetição
UM SOM COM UMA ÚNICA FREQUÊNCIA. dos padrões periódicos numa forma de onda
são denominadas frequência fundamental
SOM – PARÂMETROS DO SOM
FREQUÊNCIA: BAIXA(GRAVE), ALTA(AGUDA)
AMPLITUDE: DETERMINADA PELA INTENSIDADE DO SOM. FUNÇÃO DA
POTÊNCIA COM QUE O SOM É PRODUZIDO PELA FONTE SONORA,
MENSURADA EM DECIBEL(SOM FORTE, SOM FRACO).
TIMBRE: PARÂMETRO QUE TORNA POSSÍVEL DISTINGUIR SONS\VOZES COM
A MESMA FREQUÊNCIA FUNDAMENTAL. NORMALMENTE EMITIDOS POR
DIFERENTES INSTRUMENTOS\PESSOAS. UMA NOTA TOCADA EM UM
VIOLÃO, É DIFERENTE DA MESMA NOTA TOCADA NUMA FLAUTA. O TIMBRE
DEPENDE DA COMBINAÇÃO DAS FREQUÊNCIAS HARMÔNICAS QUE UM
DETERMINADO SOM CONTÉM E TAMBÉM DAS FREQUÊNCIAS E DAS
AMPLITUDES DESSES HARMÓNICOS.

NA FIGURA AO LADO, O SINAL (A)


É RESULTADO DA SOMA DAS
RESTANTES ONDAS.
CARACTERÍSTICAS DA VOZ E DO OUVIDO HUMANO
A VOZ A AUDIÇÃO
PRODUZ UMA FORMA DE ONDA COMPLEXA. O OUVIDO É O ORGÃO RESPONSÁVEL POR
CARACTERÍSTICAS COMO FREQUÊNCIA E NOSSA AUDIÇÃO. ELE CONVERTE AS ONDAS
AMPLITUDE APRESENTAM VARIAÇÃO MECÂNICAS EM IMPULSOS
ALEATÓRIA. POR ISSO, SÃO CARACTERIZADOS NERVOSOS(TRANSDUÇÃO SENSORIAL). A
POR MÉDIAS ESTATÍSTICAS E NÃO POR COMPREENSÃO FINAL DOS SONS E OS
FUNÇÕES MATEMÁTICAS MAIS SIMPLES. SIGNIFICADOS, É FEITA NO SISTEMA
NERVOSO CENTRAL, MAIS PROPRIAMENTE
O MECANISMO DE PRODUÇÃO DA VOZ,
NO CÉREBRO.
APRESENTA UMA RESPOSTA LIMITADA EM
FREQUÊNCIA. ESSE LIMITE É VARIÁVEL, MAS
FICA POR VOLTA DOS 10KHz. RESPOSTA DO OUVIDO:
FAIXA DE FREQUÊNCIAS: 80 Hz – 12 KHz F < 20 Hz 20Hz <F< 20KHz F > 20KHz
APRESENTA ELEVADA RIQUEZA ESPECTRAL NA
INFRASOM SOM AUDÍVEL ULTRASOM
FAIXA ENTRE: 150 Hz – 8KHz.
APRESENTA QUALIDADE SATISFATÓRIA DE
INTELIGIBILIDADE SE SE RESTRINGIR A BANDA A SENSIBILIDADE DO OUVIDO VARIA COM A
PASSANTE NOS CANAIS TELEFÓNICOS DOS 300 FREQUÊNCIA E COM A INTENSIDADE
AOS 3400 Hz(85%) – RECOMENDAÇÃO ITU. SONORA.
COMPROMISSO ENTRE QUALIDADE E CUSTO O LIMIAR DA AUDIBILIDADE É DE 120 dB
DE TRANSMISSÃO ACEITÁVEL.
TUA VOZ É MÚSICA PARA MEUS OUVIDOS
SONS ∆S(dB)
• POTÊNCIA MÉDIA DA VOZ
TIQUE-TAQUE DE UM RELÓGIO 10
SONS AGUDOS: ALTAS FARFALHAR DE FOLHAS AO VENTO 20
FREQUÊNCIAS(TÍPICO NAS
COCHICHOS, CONVERSA A MEIA VOZ 40
MULHERES E CRIANÇAS)
ONDAS DO MAR NUMA PRAIA TRANQUILA 50
SONS GRAVES: BAIXAS
CONVERSAÇÃO NORMAL 60
FREQUÊNCIAS(TÍPICO NOS
CONVERSAÇÃO ANIMADA 90
HOMENS)
TRÁFEGO URBANO PESADO 100
• POTÊNCIA MÉDIA DA VOZ
GRITOS DE MUITA GENTE EM AMBIENTE 110
VOZ BAIXA: 0,001 microWATT FECHADO
VOZ NORMAL: 10 microWATT DISCOTECA 120
VOZ ALTA: 1 – 2 milliWATT AVIÃO A JACTO DECOLANDO A 30m DE 140
DISTÂNCIA
GRANDES EXPLOSÕES 200 OU +
∆S(dB): MAGNITUDE DA SENSAÇÃO AUDITIVA
DIGITALIZAÇÃO DA VOZ
(CODIFICAÇÃO DA VOZ)
DIGITALIZAR VOZ TAL COMO QUALQUER OUTRO SINAL ANALÓGICO,
CONSISTE NA TRANSFORMAÇÃO DE UM SINAL VARIANTE NO DOMÍNIO DO
TEMPO, NUM SINAL DISCRETO COM O COMPROMISSO DE PRESERVAR A
QUASE TOTALIDADE DO SEU CONTEÚDO INFORMATIVO.
OBJECTIVOS:
• TRANSMISSÃO TELEFÓNICA;
• TRANSMISSÃO RADIOFÓNICA;
• TRANSMISSÃO TELEVISIVA;
• TRANSMISSÃO EM OUTRAS MÍDIAS;
• ARMAZENAMENTO.
CODIFICAÇÃO DA VOZ
CODIFICAÇÃO PCM(PULSE CODE MODULATION)

AS ETAPAS A ASSOCIADAS A CODIFICAÇÃO DA VOZ


SÃO:
• AMOSTRAGEM;
• QUANTIFICAÇÃO;
• CODIFICAÇÃO.

AMOSTRAGEM QUANTIFICAÇÃO CODIFICAÇÃO


CODIFICAÇÃO PCM
AMOSTRAGEM
AMOSTRAR SIGNIFICA RETIRAR AMOSTRAS DO SINAL
ANALÓGICO EM INTERVALOS PERIÓDICOS DE TEMPO.

OBTENÇÃO DO SINAL PAM


PULSE AMPLITUDE MODULATION
CODIFICAÇÃO PCM
AMOSTRAGEM – TEOREMA DE NYQUIST
PARA QUE O SINAL ORIGINAL POSSA SER RECUPERADO, A PARTIR
DO SINAL AMOSTRADO, É NECESSÁRIO QUE A FREQUÊNCIA DE
AMOSTRAGEM OBEDEÇA AO CRITÉRIO DE NYQUIST.
O SINAL DEVE SER AMOSTRADO A UM RÍTMO IGUAL OU SUPERIOR
AO DOBRO DA FREQUÊNCIA MÁXIMA DO SINAL ANALÓGICO.
QUANTIFICAÇÃO-CODIFICAÇÃO
O PROCESSO QUANTIFICAÇÃO-CODIFICAÇÃO PODE SER VISTO NO MODO 2 EM 1 POIS OS
MESMOS CONTRIBUEM NUM MESMO PROCESSO. ATRIBUIR A CADA AMOSTRA UM CÓDIGO
BINÁRIO. OU SEJA ATRIBUIR À AMOSTRA SIGNIFICADO DIGITAL(0101001011010).
QUANTIFICAÇÃO-CODIFICAÇÃO
O NÚMERO DE BITS NECESSÁRIOS PARA
REPRESENTAR CADA AMOSTRA É DADO PELA
EXPRESSÃO:
Nb= log2 L
Onde: L: número de níveis de quantificação
CODIFICAÇÃO PCM(NORMA G.711)
A NORMA G.711 DA UIT-T, CONHECIDA COMO PCM(Pulse Code
Modulation). É UM PADRÃO DE CODIFICAÇÃO DE VOZ BASEADO NA
FORMA DE ONDA. É DOS MAIS UTILIZADOS PARA A DIGITALIZAÇÃO DA
VOZ.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:
FREQUÊNCIA DE AMOSTRAGEM:8KHz(8000 AMOSTRAS POR SEGUNDO)
LEI DE CODIFICAÇÃO EUROPEIA: LEI A COM 13 SEGMENTOS
QUANTIFICAÇÃO NÃO UNIFORME: 256 NÍVEIS POSSÍVEIS
CÓDIGO BINÁRIO GERADO(PALAVRA PCM): 8 BITS
AMOSTRAGEM

PORQUÊ AMOSTRAR A UM RITMO IGUAL A 8KHz?


QUANTIFICAÇÃO
APROXIMAÇÃO DAS AMOSTRAS OBTIDAS DO PROCESSO DE AMOSTRAGEM À NÍVEIS
DISCRETOS DE AMPLITUDE IDENTIFICADOS POR CÓDIGOS BINÁRIOS
UNIFORME NÃO UNIFORME
INTERVALOS DE QUANTIFICAÇÃO INTERVALOS DE QUANTIFICAÇÃO
COM AMPLITUDES IGUAIS. COM AMPLITUDES DIFERENTES.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS: CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS:
SNR DESIGUAL. QUANTO MAIOR A A SNR PRATICAMENTE NÃO VARIA
AMPLITUDE, MAIOR SERÁ A INDIFERENTE AO VALOR DE
SNR(POUCA EFICIÊNCIA). AMPLITUDE(MAIOR EFICIÊNCIA)
EXERCÍCIOS
1- Dada uma amostra com amplitude 5v, determine a
palavra binária resultante, utilizando a norma G.711,
com o algorítmo de codificação para a lei A.
2- Dada uma amostra com amplitude 7v, determine a
palavra binária resultante, utilizando a norma G.711,
com o algorítmo de codificação para a lei A.
3- Dada uma amostra com amplitude -6v, determine a
palavra binária resultante, utilizando a norma G.711,
com o algorítmo de codificação para a lei A.
4- Dada uma amostra com amplitude -5v, determine a
palavra binária resultante, utilizando a norma G.711,
com o algorítmo de codificação para a lei A.
NOTA: A amplitude máxima no codec é de 10v,
corresponde ao extremo 4096 do mesmo.
OUTROS CODECS DE VOZ PADRONIZADOS
O CODEC É O COMPONENTE NECESSÁRIO PARA TRANSFORMAR O SINAL DE VOZ
ANALÓGICO PARA DIGITAL E É IMPLEMENTADO POR MEIO DE PROCESSADORES DIGITAIS
DE SINAL(PDS).
COM A ACTUAL DEMANDA POR LARGURA DE BANDA, FAZ-SE NECESSÁRIO IMPLEMENTAR
CODECS COM O MENOR LARGURA DE BANDA POSSÍVEL, E QUE PARA EFEITOS PRÁTICOS
PRESERVEM UM GRAU DE INTELIGIBILIDADE DA VOZ O MAIS NATURAL POSSÍVEL. POR
OUTRAS PALAVRAS, UM CODEC DE VOZ É CONSIDERADO BOM QUANDO SEU PEQUENO
DÉBITO BINÁRIO NÃO AFECTA SIGNIFICATIVAMENTE A QUALIDADE DA VOZ CODIFICADA.
PARA ALÉM DE OUTROS FACTORES, A QUALIDADE DE UM CODEC É TAMBÉM
DETERMINADA PELA AVALIAÇÃO MOS(Mean Opinion Score). O MOS É UMA AVALIAÇÃO
REALIZADA EM RELAÇÃO A UMA RESPOSTA SUBJECTIVA DE OUVINTES. VÁRIOS CODECS
SÃO COLOCADOS EM AVALIAÇÃO E OS OUVINTES DÃO UMA AVALIAÇÃO MOS DE 1 A 5.
SCORE DEFINIÇÃO DESCRIÇÃO
5 EXCELENTE ALTA QUALIDADE. PRÓXIMA DA CONVERSAÇÃO PRESENCIAL
4 BOM QUALIDADE DE UMA CHAMADA TELEFÓNICA DE LONGA DISTÂNCIA
3 RAZOÁVEL GRAU MODERADO DE INCOMPREENSÃO
2 POBRE FALA DE BAIXA QUALIDADE E DIFÍCIL DE ENTENDER
1 MAU FALA DE PÉSSIMA QUALIDADE. ELEVADO GRAU DE INCOMPREENSÃO

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