SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO WHATSAPP DA LIGHT

Aferição de medidor Entrega em outro endereço Parcelamento

Alteração de carga
Fixar medidor Participação financeira
(Exceto não residencial com estudo Pessoa Jurídica)

Alteração de classe Gestão de reclamações Plano odontológico

Aparelho vital Histórico e gravação do atendimento Programa comunidade eficiente
Aplicativo Light Clientes Hora marcada na agência Realocação de medidor
Atualização de cadastro Iluminação pública Realocação de ramal
Bandeiras tarifárias Indicadores de qualidade Liminar
Cliente Light tem Mais Informações Complementares Reclamação de conta
Cobrança extrajudicial e judicial Intermediários clientes do varejo (ICV) Religação
Cobrança terceirizada Interpretação e tipos de leitura Remanejamento ou remoção de poste/rede
Comprovante de conta paga (2ª via) Inversão de medidores Ressarcimento danos elétricos
Comunidade eficiente Irregularidade constatada Ressarcimento danos não elétricos
Consulta débitos Isenção de ICMS Restituição
Consulta funcionários e terceirizados Leitura d+1 Retificação de documento
Consulta prévia Leitura/leiturista Retificação de endereço
Conta braile Ligação festiva Retificação de nome

Ligação nova
Fatura digital (Conta por E-mail) Segunda via de carta
(Exceto não residencial com estudo Pessoa Jurídica)

Contas baixadas para perdas Ligação provisória Segunda via e código de barras da conta
Contas de energia elétrica Light já (SMS) Seguro na conta
Contrato de adesão Light já no twitter Selar medidor
Data da primeira ligação do imóvel / Início da
Light legal (APZ) Smart grid
responsabilidade
Data de vencimento Light Recicla Solicitação de contas antigas
Débito automático Manutenção lente e caixa e tampa cp-rede Substituição de medidor
Declaração de quitação anual Medição eletrônica Substituição de ramal
Denúncia Medidor fora do cadastro Substituição de TCCI (display)
Desconto irrigação e aquicultura Medidor Furtado Sugestão
Desligamento para manutenção Negativação de clientes Tarifa Branca
Emergência Pagamento de contas nas agências bancárias Tarifa social
Encerramento de contrato Nota fiscal eletrônica Tarifa vigente
Energia alternativa Ouvidoria Utilização dos postes da light
Energia reativa Pagamento da conta com cartão de débito Variação de tensão