Guia:

7 passos para garantir

a segurança da WLAN
corporativa
A inovação tecnológica demanda atualização
constante das estruturas corporativas para garantir
agilidade, eficiência e segurança aos sistemas e
processos internos.
Nesse cenário, a implementação da WLAN (Wireless
Local Area Network, traduzida como Rede de área
local sem fio) mostra-se vantajosa para negócios
que querem estruturar as redes internas com
maior praticidade e qualidade.
A ampliação da demanda pela WLAN corporativa
se consolida em um cenário com:
• Crescimento das práticas de BYOD;
• Diversidade de usuários conectados;
• Maior sofisticação dos ataques cibernéticos
exigindo uma estruturação segura dos processos.
Essas variáveis tornam a atuação do departamento de
TI mais desafiadora, exigindo administrar cenários
adversos e adotar um enfrentamento proativo às
vulnerabilidades da rede. Pensando nestes obstáculos,
esse e-book vai abordar:
• Importância da WLAN corporativa;
• Riscos relacionados aos ciberataques;
• 7 dicas de segurança para WLAN corporativa;
• Diferenciais da ABX Telecom.
A partir dessa leitura, você terá mais argumentos
para investir em uma atualização do parque
tecnológico e estruturação da WLAN corporativa,
melhorando a segurança e qualidade dos processos.
Boa leitura!
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qual a importância da

WLAN
corporativa?

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A WLAN viabiliza a distribuição e a transmissão da
conexão de internet na rede de computadores,
celulares e demais dispositivos, sem a necessidade de
cabeamento visto que utiliza o protocolo Wi-Fi.
O desenvolvimento da tecnologia responde às
diversas transformações do ambiente empresarial,
que demandam conectividade de centenas de
dispositivos simultaneamente, qualidade na
transmissão de dados e estabilidade dos servidores.
Para atender a esse ambiente mais complexo, foi
necessário reestruturar a rede local e torná-la mais
eficaz para responder ao aumento das vulnerabilidades
decorrentes da ampliação de usuários e da sofisticação
dos ciberataques.
Portanto, os gestores de TI identificam a necessidade
de modernizar o planejamento, a implantação e o
gerenciamento da WLAN. A seguir, conheça alguns
dos benefícios proporcionados!
BYOD
As políticas de BYOD (Bring Your Own Device –
traduzido como “Traga seu Próprio Dispositivo”)
ampliaram-se e quase todos os negócios, de
pequeno ou grande porte, precisam lidar com
essa nova realidade.
A prática consiste no uso corporativo dos dispositivos
pessoais dos colaboradores. Por exemplo, quando
um vendedor faz uma chamada de vídeo com um
cliente utilizando o próprio celular, só que baseado
na rede da empresa.
A ampliação do BYOD aumentou o número de
dispositivos a serviço da empresa, ainda que sejam
também de uso pessoal do profissional. Esse processo
tornou a comunicação mais eficiente, mas também
expandiu as ameaças à rede local.
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Para muitos negócios, adotar o BYOD não é mais
uma questão de escolha, mas é fundamental que a
prática seja monitorada e gerenciada pelo de-
partamento de TI com estratégias como:
• Controle de acesso dos usuários com permissão
de dispositivos;
• Monitoramento do tráfego com controle do que
pode ser acessado pela WLAN corporativa;
• Gerenciamento do uso de dados e largura de
banda de acordo com dispositivo, usuário ou
aplicação utilizada.
As boas políticas de BYOD devem ser acompanhadas
pela conscientização das equipes quanto ao
cumprimento das diretrizes, garantindo o uso mais
seguro e responsável dos dispositivos pessoais no am-
biente de trabalho.
estrutura
A WLAN diferencia-se da LAN (Local Area Network)
pelo W de wireless. Portanto, a solução viabiliza
que a empresa torne-se menos dependente do
cabeamento para que os colaboradores tenham
acesso à rede local.
A dependência dos cabos é prejudicial à estrutura
do negócio e pode limitar as possibilidades de uso
e operação. Por exemplo, em uma sala de reuniões
com 10 cabos de LAN, não seria possível alocar 15
colaboradores com acesso à internet.
Além dessa limitação, o cabeamento torna o ambiente
mais poluído e difícil de ser administrado. Por
exemplo, o mau uso ou a falta de conservação dos
cabos exige uma verificação periódica por parte
do departamento de TI, substituições frequentes
e problemas só identificados no momento do uso.
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flexibilidade
Outro benefício da adoção da rede WLAN corporativa é
a maior flexibilidade de operação, como em reuniões
com clientes, fornecedores e parceiros de negócios.

Por não demandar cabeamento, os aparelhos podem

ser conectados com mais agilidade à rede local e
os profissionais podem usar seus próprios dispositivos
para dar prosseguimento a reuniões.

Além disso, torna-se mais comum o uso de tablets

e smartphones nessas operações, sendo que a
WLAN garante um uso satisfatório desses dispositivos.

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quais os riscos
relacionados aos

ciberataques?
O BYOD, a flexibilidade de uso e acesso dos dispositivos
são benefícios da WLAN corporativa, mas também
consistem em vulnerabilidades adicionais à rede
que deve ser monitorada e gerenciada pela equipe
de TI.

O Relatório da Segurança Digital no Brasil revela

dados preocupantes quanto à segurança cibernética no
país. Apenas no primeiro trimestre de 2018, foram
56,9 milhões de ciberataques via links maliciosos,
sendo que 1 a cada 4 brasileiros foram potenciais Esse cenário demonstra a importância de camadas
vítimas. As principais categorias identificadas foram: de proteção na estruturação da WLAN, mas também
a conscientização dos usuários quanto às boas
práticas de cibersegurança.

A não adoção de estratégias de segurança online

pode acarretar diferentes riscos aos negócios,
• 65,50% em phishing via app de mensagens;
como apresentaremos a seguir!
• 14,30% em publicidade suspeita;
• 5,30% em notícias falsas;
• 4,3% em phishing de premiação falsa;
• 4,14% em golpe do SMS pago;
• 3,09% em phishing bancário;
• 1,35% em sites com malware.

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vazamento de dados
Entre os riscos das vulnerabilidades digitais,
destaca-se a ocorrência de vazamento ou
comprometimento dos dados da companhia.
Informações sensíveis, tanto sobre a estratégia de
mercado quanto de clientes, podem comprometer a
operação e a confiabilidade na marca.
Cada vez mais são relatados casos de grandes
ameaças em relação às informações pessoais,
como um episódio que levou a investigação por
suspeita de vazamento de dados de 98% da população
do Equador. Esse incidente ocorreu devido à falta de
segurança em uma nuvem gerenciada pela empresa
Novaestrat.
LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
entrará em vigor no Brasil em agosto de 2020 e,
com isso, terão novas diretrizes quanto à coleta, ao
tratamento e ao armazenamento de dados pessoais.
A adequação à lei por meio de processos e estruturas
mais seguras é imprescindível para que companhias
evitem as punições previstas em lei. Essas sanções
incluem a suspensão da permissão de manuseio
de dados e restrições operacionais.
No entanto, no âmbito financeiro, as multas podem
chegar a 2% do faturamento do último ano fiscal
com um limite de até R$ 50 milhões por violação.
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imagem da empresa
A LGPD atende a uma demanda popular quanto
ao endurecimento das regras para manuseio de
dados pessoais, maior transparência das empresas
quanto ao uso dos dados e maior controle do usuário
quanto às próprias informações.

Dessa forma, os consumidores estão mais atentos

às políticas de segurança adotadas pelas empresas
com as quais se relacionam.

O vazamento de dados ou práticas ineficazes podem

ser punidos legalmente e também com boicotes
por parte dos consumidores, afetando as vendas
da empresa e também a imagem da companhia
perante o mercado e a sociedade.

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 7 dicas de
segurança
para WLAN corporativa

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 1 2
Faça gestão
de senhas
Apesar de simples, a dica é eficaz: faça a
gestão de senhas. As senhas fracas ou
padronizadas dos equipamentos estão
entre os principais responsáveis pelos ataques
às redes locais.
No momento da instalação dos equipamentos,
as senhas padrão dos dispositivos devem
ser alteradas.
Além disso, o departamento de TI deve
difundir uma política de senhas fazendo a
troca dos acessos em intervalos regulares
e adicionando senhas complexas que utilizam
letras, números, símbolos e variações entre
maiúsculas e minúsculas.
Utilize soluções
de VPN
A VPN (Virtual Private Network, ou Rede
Privada Virtual) é um software que criptografa
as informações entre o dispositivo do usuário
e a aplicação de rede utilizada.
Dessa forma, mesmo que o pacote de dados
seja acessado/sequestrado por terceiros,
as informações estarão criptografadas e
não serão acessíveis.
Com o VPN, a utilização da rede é mais segura,
sendo o uso recomendado principalmente
para negócios que atuam com dados
sensíveis ou têm uma estrutura mais robusta
de dispositivos conectados à WLAN.
3
Desative
o WPS
O WPS é uma sigla em inglês para Wi-Fi
Protected Setup, sendo que o objetivo dele
é facilitar a conexão de dispositivos à rede
local.
O recurso viabiliza que novos dispositivos
sejam conectados à rede Wi-Fi com praticidade
e rapidez e sem a necessidade de senhas
complexas.
Essa explicação já mostra o motivo pelo
qual é importante desativar o recurso, não
é mesmo? Como simplifica em demasia
o acesso de usuários não autorizados
previamente, o WPS aumenta a vulnerabilidade
da rede.
Logo, o WPS deve ser desativado em todos os
dispositivos de rede, garantindo a melhora
da segurança e também o monitoramento
das atividades.
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 4 5
Desative o
acesso remoto
As portas de acesso pela web dos
equipamentos de segurança e de gestão
de redes viabilizam o acesso remoto dos
dispositivos e, consequentemente, apresentam
um risco elevado à segurança e à idoneidade
dos processos.
A desativação desse tipo de acesso aumenta a
segurança da rede, pois minimiza as chances de
invasores terem acesso aos equipamentos
da empresa.
Um exemplo de acesso remoto de alto
risco é a desabilitação das câmeras de
segurança, comprometendo não apenas
a segurança cibernética como também a
segurança física da empresa.
Utilize soluções
de VPN
As boas práticas de segurança da WLAN
corporativa dependem também da adoção e
gestão de políticas de segurança por parte
dos gestores.
A recomendação é um documento, associado
a treinamentos, que detalhe as atividades
permitidas, sites que são seguros, regras
para o acesso remoto, controle de acesso
e outras.
A dica é: caso a empresa precise fornecer
acesso para pessoas externas, como
fornecedores, clientes e demais envolvidos,
isso seja realizado a partir de uma rede
sem fio com outro SSID (Service set
identifier, ou identificador do conjunto de
serviço) que seja exclusivo aos visitantes.
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 6 7
Monitore a
infraestrutura
O departamento de TI deve criar processos específicos
que viabilizem o monitoramento da estrutura de TI,
considerando hardwares e softwares.
Ao desenvolver boas práticas para avaliar continuamente
o funcionamento dos equipamentos, é possível
estabelecer medidas preventivas e corretivas que
melhoram o funcionamento, aumentam a agilidade
das respostas e tornam a estrutura mais segura.
Uma prática recomendada, por exemplo, é a adoção
de um firewall avançado que impede o acesso de
usuários não autorizados mesmo que eles tenham
superado barreiras iniciais de proteção.
Alguns softwares de segurança também podem
ser usados para fazer o monitoramento contínuo da
rede, identificando atividades suspeitas, isolando
ameaças e notificando os gestores da rede.
Investir em rede
moderna e confiável
Os ativos de rede adotados na empresa são
imprescindíveis para uma rede WLAN segura por
garantirem uma infraestrutura de rede mais
moderna e confiável.
Apesar de se tratar de uma medida simples, essa
ação minimiza as chances de prejuízos, reduz
riscos e facilita a gestão e monitoramento das
estruturas conectadas.
Dessa forma, os gestores devem ficar atentos aos
ativos de redes escolhidos no planejamento e
implementação da rede local, assim como verificar
a procedência e credibilidade do parceiro. O que
garante um fornecedor que dê suporte adequado
em todas as etapas.
Com a realização de modernizações e atualizações,
é possível implementar novos recursos, garantir a
agilidade e eficiência da rede e combater bugs e
vulnerabilidades previamente conhecidos.
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Quais os

diferenciais da
ABX TELECOM?
A ABX Telecom conta com mais de 20
anos de experiência no mercado de
telecomunicações e tecnologia da informação,
atendendo a clientes de diferentes portes
e segmentos de mercado.
Com equipes qualificadas, a ABX Telecom
desenvolve soluções de TI integradas com
aplicações inteligentes que auxiliam na
redução de custos e aumento de performance
operacional.
Para garantir o sucesso das iniciativas, os
profissionais são capacitados para operar
em todas as etapas do projeto, desde o
planejamento, implementação (instalação
e testes), suporte técnico com central de
atendimento 24 horas, consultoria, venda e
outsourcing de equipamentos.
Entre os diferenciais da parceira, está o
investimento em tecnologia e inovação a
partir de laboratório próprio para testes e
integração de diversas tecnologias e soluções.
A ABX Telecom auxilia empresas na estruturação
da rede WLAN corporativa a partir do suporte
em todo o projeto e venda dos ativos de rede
necessários à estruturação e implementação
da solução.
As soluções WLAN corporativas atendem a um
ambiente de alta densidade e complexidade
com equipamentos como controladora,
Access Point Indoor e Access Point Outdoor.
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 A estruturação de uma rede WLAN bem
planejada e com ativos de rede modernos
e confiáveis garantem benefícios como:

• Alta capacidade de tráfego;

• Baixa latência;
• Superação de gargalos operacionais;
• Gerenciamento centralizado;
• Controle de aplicações;
• Controle de acesso dos usuários;
• Segurança da informação;
• Canais de comunicação internos.

Portanto, para aumentar a segurança e

efetividade da WLAN corporativa, é essencial
que a empresa selecione um parceiro
de confiança, experiente e comprometido
com os melhores resultados estratégicos
e operacionais, como a ABX Telecom.

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carneiro da cunha
303, 7º andar saúde
são paulo/ sp
vendas@abxtelecom.com.br
abxtelecom.com.br