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concurso público
assistente administrativo iI
(área de atuação: triagem, emergência e documentação)
� Você recebeu sua folha de respostas, este caderno, contendo 40 questões objetivas, e o caderno de prova dissertativa.
� Confira seus dados impressos na capa deste caderno e na folha de respostas.
� Quando for permitido abrir o caderno, verifique se está completo ou se apresenta imperfeições. Caso haja algum
problema, informe ao fiscal da sala para a devida substituição desse caderno.
� Leia cuidadosamente todas as questões e escolha a resposta que você considera correta.
� Marque, na folha de respostas, com caneta de tinta preta, a letra correspondente à alternativa que você escolheu.
� A duração das provas objetiva e dissertativa é de 4 horas, já incluído o tempo para o preenchimento da folha de
respostas e para a transcrição das respostas definitivas.
� Só será permitida a saída definitiva da sala e do prédio após transcorrida 1 hora do início das provas.
� Deverão permanecer em cada uma das salas de prova os 3 últimos candidatos, até que o último deles entregue sua
prova, assinando termo respectivo.
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conhecimentos gerais
Língua Portuguesa
01. Assinale a alternativa que melhor explica o efeito de Leia o texto para responder às questões de números 04 a 10.
humor da tira.
Os donos de cães sentem muitas vezes que os animais
(A) A mãe volta do supermercado reclamando dos pre são bons em captar as suas emoções. Isto não é um pro
ços dos alimentos, embora a imagem mostre o car duto da imaginação das pessoas. Estudos mostram como
rinho de compras cheio. as pistas comportamentais e químicas dos humanos podem
(B) Ao chegar em casa, a mãe mal percebe a presença afetar os cães de formas que lhes permitem não só distinguir
da filha, que a observa em silêncio. entre medo, excitação ou raiva, mas também ficarem “conta
giados” pelos sentimentos dos seus companheiros humanos.
(C) A filha admira a mãe por ela demonstrar consciência “Os cães são seres incrivelmente sociais, por isso é que são
em relação aos problemas econômicos do país. facilmente contagiados pelo nosso calor e alegria”, diz Clive
Wynne, professor de psicologia da Universidade do Arizona.
(D) A mãe descarrega o carrinho de compras sozinha e
Mas o inverso também é verdadeiro, o que significa que o
a filha não se dispõe a ajudá-la, pois está distraída
stress e a ansiedade do dono também podem afetar o cão.
com seus pensamentos.
Há estudos que mostram que os cães podem ficar con
(E) O último quadrinho mostra a filha com o rosto cober tagiados pelos nossos bocejos, ou sentir um aumento nos
to por verdura, sugerindo que a mãe se irritou com níveis de cortisol quando ouvem um bebê chorar e respon
seu comentário. der ao tom emocional da nossa voz. “Os cães observam-nos
muito de perto – e parte disso baseia-se no nosso olhar e lin
guagem corporal, mas também nos sons que fazemos e nos
02. No contexto em que está empregado, o vocábulo “susce odores que emitimos”, afirma Monique Udell, especialista em
tíveis” tem como sinônimo comportamento animal da Universidade de Oregon.
(A) sensíveis. Em termos auditivos, as investigações mostram que quan
do os cães ouvem expressões de angústia, como o choro, ou
(B) impassíveis. sons positivos, como o riso, respondem de uma forma diferente
do que acontece com outras vocalizações ou sons não huma
(C) receptivas.
nos. “Quando se trata do olfato, os cães são muito sensíveis
(D) distraídas. ao odor corporal – é assim que conseguem detectar diabetes e
possivelmente epilepsia nas pessoas”, diz Clive.
(E) afáveis.
Não se sabe ainda se os humanos podem ficar contagia
dos pelas emoções dos seus cães, embora alguns especialis
tas acreditem que seja bastante provável. Partilhar os altos e
03. É correto afirmar que na frase “Como você consegue
baixos emocionais uns dos outros tende a ser uma coisa bené
inventar umas frases tão originais?” o vocábulo tão indica
fica porque ajuda a criar uma ligação mais profunda e tem valor
(A) comparação. de sobrevivência. “Se pensarmos nos nossos antepassados,
havia momentos de vida ou morte para os quais os nossos
(B) tempo. cães nos podiam alertar, para podermos agir rapidamente”,
(C) intensidade. diz Clive. “Em termos de alarme, esta via de dois sentidos é
mutuamente vantajosa para ambas as espécies”.
(D) duração.
(Stacey Colino, “Sim, os cães podem ficar ‘contagiados’ pelas emoções
(E) dúvida. dos donos”, Portal National Geographic, 11/10/2021. Adaptado)
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04. De acordo com as informações do texto, é correto afir 07. Na frase – “Mas o inverso também é verdadeiro, o que sig
mar que: nifica que o stress e a ansiedade do dono também podem
afetar o cão” (1o parágrafo) –, o vocábulo em destaque esta
(A) as emoções dos cães são muito semelhantes às
belece, em relação ao trecho anterior, um sentido de
dos seres humanos e diferenciam-se das dos outros
animais. (A) explicação.
(B) as pessoas imaginam que seus cães são capazes de (B) adversidade.
perceber suas emoções, mas ainda não há pesqui (C) conclusão.
sas que comprovem esse fenômeno.
(D) concessão.
(C) os cães, por motivo de sobrevivência, detectam (E) finalidade.
apenas as emoções positivas de seus companhei
ros humanos e as emoções negativas de possíveis
predadores. 08. Considere o seguinte trecho do 4o parágrafo.
• “Se pensarmos nos nossos antepassados, havia momen
(D) os estímulos percebidos pelos cães no reconheci
tos de vida ou morte para os quais os nossos cães nos
mento de emoções podem ser auditivos, olfativos ou
podiam alertar, para podermos agir rapidamente”
até mesmo visuais.
Se o verbo “alertar” for substituído por “avisar”, a expres
(E) as pesquisas indicam que os cães são contagiados
são em destaque deverá ser substituída por
pelas emoções dos donos, mas não de outros seres
humanos. (A) nos quais
(B) dos quais
05. A respeito da relação entre cães e humanos, é correto (C) em que
afirmar, com base no texto, que
(D) de quem
(A) o reconhecimento das emoções entre as duas espé (E) cujos
cies segue sendo um mistério, visto que os compor
tamentos humanos não são observáveis pelos cães.
09. Assinale a alternativa em que o trecho apresentado foi
(B) as gerações anteriores não possuíam uma convivên alterado em concordância com as normas de emprego
cia tão próxima com os cães e, portanto, é possível da vírgula.
supor que não havia também uma comunicação tão
(A) Os donos de cães sentem, muitas vezes, que os
precisa das emoções.
animais são bons em captar as suas emoções
(C) a interpretação das emoções entre as espécies é um (1o parágrafo).
meio de facilitar a comunicação entre cães e huma (B) Os cães são seres incrivelmente sociais, por isso, é
nos, o que é fundamental em situações de perigo. que são facilmente contagiados pelo nosso calor
(D) os seres humanos são incapazes de reconhecer as e alegria (1o parágrafo).
emoções de outros animais, dado que a expressão (C) Mas o inverso, também é verdadeiro, o que significa
das emoções se dá unicamente por meio da lingua que o stress e a ansiedade do dono também podem
gem falada. afetar o cão (1o parágrafo).
(E) os cães possuem habilidades auditivas e olfativas (D) Não se sabe ainda, se os humanos, podem ficar
semelhantes às dos humanos e, por isso, são capa contagiados pelas emoções dos seus cães, embo
zes de perceber a maior parte dos estímulos no ra alguns especialistas acreditem que seja bastante
ambiente doméstico. provável (4o parágrafo).
(E) Em termos de alarme, esta via de dois sentidos, é
06. Assinale a alternativa em que a frase está de acordo com mutuamente vantajosa para ambas as espécies
a norma-padrão da língua portuguesa quanto às concor (4o parágrafo).
dâncias verbal e nominal.
(A) Quando ouve um choro, os animais se sentem afeta 10. Assinale a alternativa que completa, correta e respectiva
dos por um sentimento de tristeza. mente, as lacunas abaixo:
A relação entre cães e humanos remonta pré-histó
(B) São muito vantajosas, para o ser humano, a convi
ria. Sabe-se que, medida que lobos selvagens foram
vência diária com cães e gatos domésticos.
sendo domesticados, sua aparência e seu comportamento
(C) A comunicação entre as duas espécies é bom e se transformaram até atingirem características dos
garante a sobrevivência tanto dos cães quanto dos cães atuais.
humanos. (A) à … a … as
(D) Não existem, no mundo animal, diferença em rela (B) a … a … às
ção à expressão das emoções.
(C) a … à … às
(E) Há, em cada raça de cão, grandes diferenças que (D) à … à … as
interferem na capacidade do animal de perceber os
sentimentos do dono. (E) à … a … às
USJC2102/001-AssistenteAdministrativo-II 4 Confidencial até o momento da aplicação.
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(A) 55.
(B) 50.
(C) 45.
(D) 40.
(E) 35.
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(C) exercitável por qualquer pessoa, mediante o paga (D) à Administração das Unidades Universitárias.
mento de taxas.
(E) à Agência UNESP de Inovação.
(D) extensivo aos estrangeiros que residam no País há,
pelo menos, dez anos.
(E) assegurado a todos, independentemente do paga 20. O Regimento Geral da UNESP determina que os Cursos
mento de taxas. de Especialização, Aperfeiçoamento e Extensão Univer
sitária sejam regulados pelo(a)
(B) custas dos serviços forenses. (D) Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão Univer
sitária.
(C) populações indígenas.
(E) Congregação, após propostas apresentadas pelos
(D) produção e consumo. Departamentos.
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(D) resoluções.
23. Considere que Joana é aluna da Unesp, está matriculada
na disciplina X, frequentou sessenta por cento das ativi (E) portarias.
dades escolares programadas e obteve nota 05 (cinco).
Com base no disposto no Regimento Geral da Unesp, é
26. Suponha que Luana é servidora da Unesp e precisa en
correto afirmar que Joana
viar uma comunicação com agilidade expondo um projeto
(A) deve ser considerada reprovada por não ter atingi novo para uma outra servidora também da Unesp que
do a nota mínima exigida, e a ela será concedida a está hierarquicamente em nível diferente do seu. Com
oportunidade de um único exame final. base no Manual de Redação Oficial e Padronização de
atos administrativos da Unesp, é correto afirmar que Lu
(B) deve ser considerada automaticamente reprovada, ana deverá utilizar
pois não atingiu a nota mínima exigida, não havendo
a possibilidade de exame final. (A) um ofício, que deve ser escrito com linguagem sim
ples e direta.
(C) terá direito a realizar dois exames finais, além de po
der solicitar a reconsideração de sua nota. (B) uma representação, que deve ser escrito com lingua
gem formal e rebuscada.
(D) deve ser considerada aprovada, tendo obtido a nota
mínima exigida e a frequência necessária. (C) um memorando, que deve ser escrito em linguagem
simples, direta e clara, com objetividade e precisão.
(E) deve ser considerada automaticamente reprovada,
pois não frequentou a quantidade mínima de ativida (D) um comunicado, que deve ser escrito com lingua
des escolares programadas. gem formal.
(E) uma cota, que deve ser escrita com linguagem sim
ples, direta e clara, com objetividade e precisão.
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27. A respeito da Redação Oficial, assinale a alternativa que 29. A respeito da Composição e Padronização dos Atos Ad
está de acordo com o Manual de Redação Oficial e Pa ministrativos, assinale a alternativa que está de acordo
dronização de atos administrativos da Unesp. com o Manual de Redação Oficial e Padronização de
atos administrativos da Unesp.
(A) Deve-se utilizar sempre letra maiúscula quando qui
ser demonstrar mais modernidade, simplicidade e (A) Para a digitação dos documentos da Universidade
menos “poluição” nos atos oficiais. deve-se utilizar a fonte Times New Roman ou Arial,
de corpo 12, entre linhas, simples.
(B) Deve-se utilizar o pronome de tratamento Vossa Ex
celência nas comunicações direcionadas aos Reito (B) Deve-se sempre ser empregado negritos, itálicos,
res. sublinhados e bordas, para dar personalidade para
o ato administrativo.
(C) Na redação oficial é inoportuno o uso do plural de
modéstia. (C) A identificação dos documentos administrativos e de
comunicação é alinhada à direita da página.
(D) Nas comunicações oficiais, deve-se sempre utilizar
digníssimo (DD) e mui digno (MD), assim como o su (D) O vocativo é constituído pelo pronome de tratamento
perlativo ilustríssimo (ILMO) para as autoridades que devidamente adequado, devendo ser alinhado à di
recebem o tratamento de Vossa Senhoria. reita da página e finalizado por ponto final (.).
(E) Deve-se utilizar o pronome de tratamento Vossa (E) Os fechos devem ser centralizados na folha e finali
Senhoria para autoridades como Pró-Reitores, As zados com ponto final (.).
sessores, Diretores, Coordenadores, Chefes de De
partamento, Supervisores de Seções, servidores em
geral e particulares. 30. Assinale a alternativa que apresenta todos os elementos
e estrutura de um Comunicado, de acordo com o Manual
de Redação Oficial e Padronização de atos administrati
28. Suponha que Maurício, servidor da Unesp, encaminhou vos da Unesp.
um ofício a um outro servidor da Universidade. Um dos
trechos do ofício estava assim redigido: “Com o propósito (A) Timbre, identificação do documento, ementa, contex
de ilustrar os assuntos em tela, através desta comunica to, local e data, identificação do signatário.
ção encaminhamos anexo contendo os memoriais des
critivos. [...] Conforme o assunto em epígrafe, outrossim (B) Timbre, identificação do documento, texto, local e
comunicamos que no dia 05 de dezembro haverá sus data, identificação do signatário.
pensão do sinal do wi-fi por 30 (trinta) minutos, com o
(C) Timbre, identificação do documento, preâmbulo,
propósito de atualizar o sistema interno”. Em face da mo
considerandos, expressão de comando, local e data,
dernização e atualização das comunicações, assinale a
identificação do signatário.
alternativa que está de acordo com o Manual de Redação
Oficial e Padronização de atos administrativos da Unesp. (D) Timbre, identificação do documento, referência, in
teressado, assunto, texto, local e data, identificação
(A) Maurício redigiu o ofício em consonância com o que
do signatário.
propunha o Manual de Redação, uma vez que o tre
cho destacado foi escrito respeitando a moderniza (E) Timbre, identificação do documento, vocativo, as
ção necessária dos atos oficiais. sunto, texto, fecho, local e data, identificação do sig
natário.
(B) A única expressão que deveria ser trocada no texto
é “conforme assunto em epígrafe”, que deveria ser
substituída por “em referência”. 31. A respeito da Câmara Central de Graduação – CCG, as
sinale a alternativa que está de acordo com o Estatuto
(C) “Com o propósito de”, “assuntos em tela”, “através
da Unesp.
desta”, “encaminhamos anexo”, “conforme o assunto
em epígrafe”, “outrossim” e “com o propósito de” são (A) É composta por dez docentes, um de cada subárea
todas expressões que deveriam ser substituídas, do conhecimento, eleitos por seus pares.
tendo em vista a modernização e atualização neces
sárias das comunicações. (B) É composta por dois representantes do corpo técni
co e administrativo, ligados à área acadêmica, indi
(D) Apenas “outrossim” não deveria estar no texto, que cados pelo Reitor.
poderia ser substituído por “igualmente”.
(C) Os membros da CCG terão mandatos coincidente
(E) Somente “conforme assunto em epígrafe” e “outros com o exercício das respectivas funções, no caso
sim” não deveriam estar na comunicação encami dos Pró-reitores, um ano para a representação dis
nhada por Maurício. cente e dois anos para os demais representantes.
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32. De acordo com o Estatuto da Unesp, o regime de traba 34. No Capítulo II – Redação Oficial, o Manual de Redação
lho do pessoal docente será estabelecido Oficial e de Padronização de Atos Administrativos da
Unesp assevera que a linguagem dos documentos ofi
(A) pela Congregação.
ciais deve
(B) pelo Reitor.
(A) incorporar traços dominantes da oralidade.
(C) pelo Pró-reitor.
(B) alinhar-se à escrita das mídias sociais.
(D) pela CEPE.
(C) primar pelo padrão mais formal da língua.
(E) pelo Conselho Universitário (CO).
(D) valer-se de neologismos e gírias, se preciso.
(D) Professor Honorário a seus professores aposenta Supondo-se que o texto tenha sido encaminhado para o
dos, que tenham alcançado posição eminente na reitor de uma universidade, as lacunas do texto devem
pesquisa, com a aprovação de metade da totalidade ser preenchidas, correta e respectivamente, com:
de membros em exercício do CO. (A) Magnífico Reitor ... Vossa Magnificência
(E) Doutor Honoris Causa a personalidades que se te (B) Ilustríssimo Senhor Reitor ... Vossa Senhoria
nham distinguido, pela atuação em prol das artes,
das ciências, da filosofia, com a aprovação de me (C) Excelentíssimo Senhor Reitor ... Sua Magnificência
tade da totalidade de membros em exercício do CO.
(D) Magnífico Senhor Reitor ... Sua Magnificência
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(A) desafio.
(B) organização.
(C) empatia.
(D) psicologia.
(E) controle.
(A) defensiva.
(B) formal.
(C) intimista.
(D) familiar.
(E) receptiva.
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ausente
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QUESTÃO 1
A UNESP foi constituída sob a forma de autarquia e, nessa condição, possui autonomia diferenciada, em face de outras
estruturas do Estado. Essa autonomia somente pode se converter, do ponto de vista prático, em poder para a atuação caso
a Entidade disponha de meios (patrimônio e recursos) para tanto. De acordo com o Estatuto da UNESP: i) indique duas
categorias de bens que constituem o patrimônio da UNESP e disserte sobre os limites de liberdade para a sua gestão; ii)
indique três fontes de recursos financeiros da UNESP e disserte sobre a forma de tomada de decisão para as rendas e
receitas obtidas por suas Unidades.
H O
U N
S C
RA
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Questão 1
Resposta definitiva
EM HIPÓTESE ALGUMA ESCREVA NAS LATERAIS DESTA PÁGINA
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QUESTÃO 2
João encaminhou um correio eletrônico para Pedro, agente vinculado ao setor de triagem, emergência e documentação.
Na mensagem, João, que foi recentemente empossado na UNESP e ainda possui dúvidas sobre o uso correto do Manual
de Redação Oficial e Padronização de Atos Administrativos, faz uma consulta ao seu colega de trabalho, informando que
deve, em breve, elaborar um documento cuja finalidade é anunciar ou tornar público, via imprensa ou afixação em lugar
público, fato que deve ser conhecido pelo público em geral.
H O
U N
S C
RA
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Questão 2
Resposta definitiva
EM HIPÓTESE ALGUMA ESCREVA NAS LATERAIS DESTA PÁGINA
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