NIF:5000938483

NOTA DE ESCLARECIMENTO
DATA:28/08/2022

A empresa PLACA AMARELA, (SU), LDA, no âmbito da encomenda PA-327,

emitida no dia 22/08/2022 e paga na totalidade pelo cliente Ludivina
Fragoso, vem por esta esclarecer o motivo pelo qual a mesma não foi
entregue dentro do prazo previsto por nós.
Nos foi informado pela nossa equipe responsável pelo desembarque e
triagem das nossas encomendas no Aeroporto 4 de Fevereiro em Luanda,
a existência de uma resistência institucional no cumprimento dos serviços
(Greve) por parte dos funcionários da TAAG, que de certa forma
condicionaram o desempenho da nossa equipe em impedir com que
nossas encomendas fossem para alfandega.
Temos a confirmação de que nossas malas já se encontram no solo
angolano, mas que por motivos alheios a nossa vontade encontram-se na
alfandega.
Dentro das nossas competências, tudo faremos para aceleram o processo
de desalfandegamento, pelo que pedimos a sua máxima compreensão.
O cliente é livre de aceitar ou não prorrogar o prazo de receção ou
cancelar o serviço solicitado e requerer o reembolso.
Em caso de reembolso, o mesmo será feito nos mesmos moldes do
pagamento.
Por ser verdade, passo essa nota de esclarecimento assinada por mim, e
com o carimbo a óleo utilizado nessa instituição.

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(Diretor Geral)