Impressoras PDF

Impressoras.
indb 3 13/11/2016 12:47:25

Curso de Hardware | 4
Impressoras.indb 4 13/11/2016 12:47:26

5 | Curso de Hardware

01 Conhecendo as impressoras
Primeiras impressoras.................................................................. 14
Impressora matricial................................................................................1 4
Impressora jato de tinta..........................................................................1 5
Impressoras da atualidade.......................................................... 17
Impressora Matricial Nova......................................................................1 7
Impressora Jato de tinta nova................................................................1 8
Impressoras Multifuncionais...................................................................1 8
Impressora Laser....................................................................................1 9
Copiadoras ou Fotocopiadora (empresariais)........................................1 9
02 Ferramentas e preparo do ambiente

Ferramentas de uso....................................................................... 26
Chave Philips..........................................................................................2 6
Chave torx...............................................................................................2 6
Alicate de bico.........................................................................................2 7
Multímetro...............................................................................................2 7
Alicate amperímetro................................................................................2 7
Testador de cabos...................................................................................2 8
Lupa........................................................................................................2 8
Ferramentas de uso para limpeza............................................ 29
Compressor de Ar ou Aspirador de pó...................................................2 9
Álcool isopropílico...................................................................................2 9
Pincéis.....................................................................................................3 0
Ambiente de trabalho.................................................................... 30
03 Impressoras Jato de tinta e Multifuncionais

Painel frontal..................................................................................... 38
Painel traseiro.................................................................................. 39
Conhecendo alguns componentes internos
1- desmontagem.............................................................................. 41
Cabeça de impressão.............................................................................4 5

Barra estabilizadora................................................................................4 5
Conjunto de alimentação de papel.........................................................4 6
Circuito elétrico da impressora...............................................................4 8
04 Conhecendo as Impressoras multifuncionais
Conhecendo as funções e componentes......................... 54

Conhecendo o painel de controle...........................................................5 6
Conhecendo a impressora multifuncional -
desmontagem................................................................................. 57
Componentes da Impressora Multifuncional..........................................6 2
Sensor de papel............................................................................. 62
Motor.......................................................................................................6 2
Carro de impressão................................................................................6 3
Suporte de proteção das folhas..............................................................6 3
Conjunto de rolamento de papel............................................................6 4
Placa-mãe...............................................................................................6 4
Vidro do scanner.....................................................................................6 5
05 Conhecendo Impressoras Laser
Impressora Laser - externo............................................................70

Painel frontal - impressora laser (preto e branco)..................................7 0
Painel Traseiro........................................................................................7 1
Fazendo troca de toners.................................................................72
Conhecendo o funcionamento da impressora laser...............76
O que é fusor?........................................................................................7 7
O que a reservatório de toner?...............................................................7 7
O que é conjunto de tambor fotorreceptor?...........................................7 7
Unidade laser..........................................................................................7 8
Placa lógica ou Placa-mãe.....................................................................7 9

06 Manutenção de Impressoras a Laser
Desmontagem....................................................................... 86
07 Componentes básicos da impressora laser
Conhecendo a tecnologia das impressoras a laser.... 108

Componentes de uma impressora a laser............................... 1 0 8
Fonte de alimentação principal................................................ 1 0 9
Fonte de alimentação de alta tensão........................................11 0
Drum EP....................................................................................11 0
Conjuntos de motores principais...............................................111
Motor de digitalização...............................................................111
Fio de carona primário..............................................................11 2
Fio corona de transferência.......................................................11 2
Mecanismo de Escrita...............................................................11 3
Cartucho de toner......................................................................11 3
Conjunto de fusor......................................................................11 4
Mecanismo eliminação e Conjunto de Limpeza........................11 4
Conjunto de movimento de Papel.............................................11 5
Pacote de controle eletrônico....................................................11 5
Painel de controle......................................................................11 6
Interface de conexão.................................................................11 6
08 Problemas e soluções das impressoras jato de tinta
Impressora não puxa papel............................................... 122

Reiniciando a impressora......................................................... 1 2 2
Obstrução ou papel irregular.................................................... 1 2 4
Removendo obstruções de papel na impressora..................... 1 2 6
Obstrução multifuncional.......................................................... 1 2 7

Limpando o cilindro de fibras de papel..................................... 1 3 3
Limpando cilindro de impressoras jato de tinta simples........... 1 3 6
Auto teste................................................................................. 1 3 8
Auto teste impressora matricial................................................ 1 3 8
Auto teste impressora jato de tinta........................................... 1 3 9
Auto teste impressora EPSON................................................. 1 3 9
Auto teste impressora HP jato de tinta..................................... 1 3 9
Auto teste impressora multifuncional....................................... 1 4 2
09 Problemas e Soluções das impressoras Laser
Troca do Toner.................................................................... 148

Trocando o toner...................................................................... 1 4 9
Impressora não puxa papel............................................ 152
Solução 1................................................................................. 1 5 3
Solução 2................................................................................. 1 5 3
Resolvendo problema de obstrução no papel.......... 155
Manutenção preventiva................................................... 159
Limpeza na área do toner........................................................ 1 5 9
Auto teste impressora laser...................................................... 1 6 1
Limpeza no rolete coletor......................................................... 1 6 2
10 Copiadoras e Impressoras em rede
Copiadoras........................................................................... 170
Oque são copiadoras?............................................................. 1 7 0
Histórico da copiadora.............................................................. 1 7 1
Como a copiadora de Chester funcionava?............................. 1 7 1
Qual são as diferenças das impressoras laser
e as fotocopiadoras?................................................................ 1 7 3
Como funciona a fotocopiadora?............................................. 1 7 4
Impressoras em rede........................................................ 175

11 Revisão
Primeiras impressoras..................................................... 180

Impressora matricial........................................................ 180
Impressora jato de tinta.................................................. 180
Impressoras Multifuncionais.......................................... 180
Impressora Laser............................................................... 180
Copiadoras ou Fotocopiadora (empresariais).......... 181
Ferramentas de uso.......................................................... 181
Ferramentas de uso para limpeza................................ 181
Ambiente de trabalho....................................................... 181
Impressoras Jato de tinta e Multifuncionais............ 181
Painel frontal............................................................................ 1 8 1
Conhecendo alguns componentes internos 1- desmontagem... 1 8 1
Conhecendo as Impressoras multifuncionais.......... 181
Conhecendo a impressora multifuncional - desmontagem...... 1 8 2
Componentes da Impressora Multifuncional............................ 1 8 2
Sensor de papel....................................................................... 1 8 2
Motor........................................................................................ 1 8 2
Carro de impressão.................................................................. 1 8 2
Suporte de proteção das folhas............................................... 1 8 2
Conjunto de rolamento de papel.............................................. 1 8 2
Placa-mãe................................................................................ 1 8 2
Vidro do scanner...................................................................... 1 8 2
Conhecendo Impressoras Laser................................... 183
Painel frontal -impressora laser (preto e branco)..................... 1 8 3
Painel Traseiro......................................................................... 1 8 3
Fazendo troca de toners.......................................................... 1 8 3
Conhecendo o funcionamento da impressora laser................. 1 8 3
O que é fusor?.......................................................................... 1 8 4
O que é reservatório de toner?................................................ 1 8 4
O que é conjunto de tambor fotorreceptor?............................. 1 8 4
Unidade laser........................................................................... 1 8 4
Placa lógica ou Placa-mãe....................................................... 1 8 4
Manutenção de Impressoras a Laser....................................... 1 8 4
Desmontagem.......................................................................... 1 8 4
Componentes básicos da impressora laser............................. 1 8 4
Conhecendo a tecnologia das impressoras a laser................. 1 8 4
Componentes de uma impressora a laser............................... 1 8 5
Fonte de alimentação principal................................................ 1 8 5
Fonte de alimentação de alta tensão....................................... 1 8 5

Drum EP................................................................................... 1 8 5
Conjuntos de motores principais.............................................. 1 8 5
Motor de digitalização.............................................................. 1 8 5
Fio de corona primário............................................................. 1 8 5
Fio corona de transferência...................................................... 1 8 5
Mecanismo de Escrita.............................................................. 1 8 6
Cartucho de toner..................................................................... 1 8 6
Conjunto de fusor..................................................................... 1 8 6
Mecanismo eliminação e Conjunto de Limpeza....................... 1 8 6
Pacote de controle eletrônico................................................... 1 8 6
Painel de controle..................................................................... 1 8 6
Interface de conexão................................................................ 1 8 7
Problemas e soluções das impressoras jato de tinta............... 1 8 7
Impressora não puxa papel...................................................... 1 8 7
Obstrução ou papel irregular.................................................... 1 8 7
Removendo obstruções de papel na impressora..................... 1 8 7
Obstrução multifuncional.......................................................... 1 8 7
Limpando o cilindro de fibras de papel..................................... 1 8 8
Limpando cilindro de impressoras jato de tinta simples........... 1 8 8
Auto teste................................................................................. 1 8 8
Problemas e Soluções das impressoras Laser........................ 1 8 8
Troca do Toner......................................................................... 1 8 8
Impressora não puxa papel...................................................... 1 8 8
Solução 1................................................................................. 1 8 9
Solução 2................................................................................. 1 8 9
Resolvendo problema de obstrução no papel.......................... 1 8 9
Manutenção preventiva............................................................ 1 9 2
Limpeza na área do toner........................................................ 1 9 2
Auto teste impressora laser...................................................... 1 9 3
Limpeza no rolete coletor......................................................... 1 9 3
Copiadoras e Impressoras em rede............................. 196
Introdução................................................................................ 1 9 6
Copiadoras............................................................................... 1 9 6
Histórico da copiadora.............................................................. 1 9 7
Impressoras em rede........................................................ 197
12 Avaliação
Avaliação.............................................................................. 170

01
CONHECENDO AS
IMPRESSORAS

A escrita do papel a uns dos meios no qual nos usamos para se comunicar.
Quem que nunca usou uma máquina de escrever nos anos 90? Pois bem, a
impressora nada mais a do que a evolução da máquina de escrever.
Primeiras impressoras
Uma impressora é um dispositivo no qual “copia” ou “escreve” na folha os textos e imagens

que exibimos no computador. A primeira foi criada na década de 1930, porém quando os compu-
tadores pessoais foram ganhando força no mercado, as primeiras impressoras na época eram as
matriciais.
Impressora matricial
Fonte: http://www.ig10.net/impressoras-matriciais.html
Este tipo de impressora foi criado em 1987. Suas características eram compostas por uma ou
mais linhas verticais de agulhas, que faziam uma espécie de pressão na fita e emitia a tinta sobre
a folha de papel.
Apesar de serem antigas, muitas empresas ainda usam este tipo de impressora pra imprimir
notas fiscais.

Aula 01
Impressora jato de tinta
Fonte: http://www.ig10.net/impressoras-matriciais.html
São impressoras mais rápidas do que as matriciais, pois o modo de impressão como o pró-
prio nome já diz, é de forma a jato. Este tipo de impressora tem em preto e colorido. A HP, EPSON,
LEXMARK e outras empresas foram as mais bem sucedidas nas vendas de impressoras deste mo-
delo. A primeira impressora janto de tinta foi criada em 1984 pela HP, nesta mesma época também
foram criados os scanners coloridos.
Vamos conhecer alguns componentes de uma impressora jato de tinta:
Cabeça de impressão: tem a função de fazer esguichos, no qual, são lançados peque-
nas gotas de tintas durante a impressão.
Fonte: http://www.brasink.com.br/informacoes/como_funciona_jato.asp

Cartuchos de tinta: como o próprio nome já, são os recipientes que contém as tintas.
Fonte: http://www.mercadomineiro.com.br/pesquisa/cartuchos-pesquisa-precos
Motor de passo: tem a função de ativar os motores da cabeça de impressão, puxar o

papel, etc.
Fonte: http://tecnologia.hsw.uol.com.br /impressoras-a-jato-de-tinta2.htm

Aula 01
Bandeja de papel ou alimentador: tem a função de alimentar os papéis e organizar as
impressões prontas.
Fonte: http://www.nado.com.br/catalogo_impressora_samsung_laser.htm
Existem outros itens, porém iremos aprender em aulas futuras.
Impressoras da atualidade
Antigamente aguardar uma impressão na matricial era algo chato, pois a cabeça de impres-
são era devagar. Quando a impressão era enviada demoravam cerca de 2 a 3 minutos por folha,
já as impressoras jato de tinta antiga demoravam menos cerca de 1 a 2 minutos dependendo do
modelo. Hoje, graças ao avanço da tecnologia até mesmo as matriciais consegue imprimir em um
tempo de 30 segundos ou menos, já uma impressora nova jato de tinta de 10 a 20 segundos por
folha.
Impressora Matricial Nova

Impressora Jato de tinta nova
Impressoras Multifuncionais
São impressoras que podem fazer várias funções, como: imprimir, tirar xerox preto ou colori-
do, digitalizar e enviar fax.
As multifuncionais são as impressoras mais usadas

tanta em residência, como em empresas. Os principais fa-
bricantes de impressoras multifuncionais são: HP, EPSON,
CANON, SAMSUNG e outras. Na maioria dos casos os dri-
vers podem funcionam nas plataformas: Windows, Linux e
MAC OS. A diferença entre as impressoras pode mudar de
acordo com a projeção dos fabricantes, existem impresso-
ras que consomem menos cartuchos, mas imprimi devagar.
Pode ocorrer de ter impressoras que imprimi rápido, mas o
consomem mais cartuchos.

Aula 01
Impressora Laser
São impressoras que podem ser multifuncionais ou simples. As impressoras a Laser podem
imprimir muitas folhas em um tempo rápido. Muitos usuários domésticos usam este tipo de im-
pressora, mas as empresas de pequeno e médio porte são o público que mais usam este tipo de
impressora.
Copiadoras ou Fotocopiadora (empresariais)
São impressoras empresariais, que fazem várias funções como: xerox, digitalizar, imprimir, etc;
porém são equipamentos de alto custo que podem imprimir uma quantidade de cópias com muita
rapidez. As copiadoras podem ser configuradas em rede através de um número IP ou podem ser
compartilhadas através de um computador, no qual, pode fazer o gerenciamento das impressões.
Hoje as fotocopiadoras são conhecidas como máquina de xerox, mas não se engane, pois
estes equipamentos fazem muito mais do que um simples xerox. Estes tipos de equipamentos po-
dem imprimir em preto ou colorido, mas pode depender do modelo, pois o custo de tonner é alto.

01. O que é impressora?
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02. O que é impressora jato de tinta?

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03. Qual é a função da cabeça de impressão?

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04. O que é cartucho de tinta?

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05. Qual é a função do motor de passo?

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06. Qual é a função da bandeja de papel?

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07. O que são impressoras multifuncionais?

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08. O que são impressoras lasers?

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Aula 01
09. Qual são as funções das fotocopiadores ou copiadoras?
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Aula 01
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02
FERRAMENTAS
E PREPARO DO AMBIENTE

É muito importante hoje dia quando se fala em manutenção de impressoras
tomarmos certos cuidados e precauções, neste módulo iremos aprender al-
guns procedimentos simples e corretos para o andamento de nosso curso.
Ferramentas de uso
Para cada tipo de impressora com certeza existe algum tipo de chave ou jeito para abrir, por
isso, separamos aqui algumas ferramentas e acessórios.
Chave Philips
Este tipo de chave geralmente é umas das mais usadas, pois a maioria dos equipamentos
são fixados por parafusos padrão Philips.
Chave torx
Ter um conjunto para este tipo de chave seria bom, porém geralmente usamos mais do tipo
10 e 15.

Aula 02
Alicate de bico
Dependendo do tipo de manutenção ou reparo que for necessário fazer, você precisar de
diversos tipos de alicates de bicos, pois eles podem ajudar com fios ou roscas defeituosas.
Multímetro
Este aparelho como já sabemos, faz testes de equipamentos eletrônicos, porém voe poderá
escolher se deseja usar multímetro analógico ou digital. Usaremos estes equipamento para fazer
testes nas placas e componentes eletrônicos da impressora.
Alicate amperímetro
Esta ferramenta é usada para medir a intensidade da corrente elétrica, corrente alternada e
corrente contínua.

Testador de cabos
Este equipamento irá servir para testar a entrada ou saída de dados de rede de impressoras
usadas em redes de computadores.
Lupa
A lupa irá servir como auxílio para você enxergar componentes defeituosos que o olho nu não
consegue visualizar.

Aula 02
Ferramentas de uso para limpeza
Assim como computadores e notebooks, as impressoras também armazenam sujeiras como

pó e outros produtos químicos que podem fazer com que a mesma apresente defeitos no qual só a
limpeza poderá resolver o problema.
Compressor de Ar ou Aspirador de pó
Estes aparelhos poderão ajudá-lo a efetuar uma limpeza melhor da impressora, pois podem
chegar onde outros produtos e ferramentas não conseguem chegar para fazer a limpeza.
Álcool isopropílico
Este componente químico é o mais aconselhável para limpeza das placas e componentes
eletrônicos da impressora. O ideal é usar um cotonete ou pano macio.

Pincéis
Apesar de muitos casos o compressor de ar fazer toda a limpeza muitas das vezes o uso de
pincel também pode ser uma alternativa para efetuar a limpeza nos componentes eletrônicos da
impressora.
Ambiente de trabalho
A bancada de trabalho serve para você efetuar com cuidado e segurança a manutenção dos
equipamentos, por isso, devemos tomar alguns cuidados para que o trabalho seja executado de
forma tranquila e seguro.

Aula 02
Um erro comum de alguns técnicos de manutenção é usar bancada que contém ferro junto
à madeira, na figura acima temos a madeira como segurança, porém os ferros no qual estão se-
parando as bancadas poderão causar curtos nas placas e queimar os componentes eletrônicos da
impressora.
Uma bancada boa geralmente é de madeira e emborrachada, pois este tipo de bancada anu-
la a possibilidade de queimas dos equipamentos e componentes eletrônicos. Em aulas anteriores
aprendemos quais cuidados que devemos ter com a eletricidade estática, e por isso, devemos ficar
atentos e relembrarmos os problemas que a eletricidade estática pode causar nos componentes
eletrônicos.
O uso da pulseira anti estática continua sendo uns dos itens indispensáveis para efetuar a
manutenção de impressoras e outros componentes eletrônicos.

O manuseio dos componentes também continua sendo uns dos maiores problemas durante
a manutenção da impressora, pois além do problema que o técnico já tem que resolver o mesmo se
não tiver os cuidados com o manuseio dos componentes terá outros problemas e causará prejuízos
com a queima dos componentes.
Por isso, sempre procure ter a maior segurança possível e um ambiente adequado para rea-
lizar a manutenção das impressoras e recuperar os componentes eletrônicos defeituosos.

Aula 02
01. Cite algumas ferramentas de uso na manutenção de impressoras.
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02. Quais equipamentos eletrônicos que podemos usar durante a manutenção de impressoras?
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03. Quais ferramentas e equipamentos usados para realizar limpeza e manutenções preventivas?
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04. Quais cuidados que devemos ter ao escolher o tipo de bancada?

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05. Qual é a vantagem de usar bancada emborrachada?

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06. O que é pulseira anti estática?

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Aula 02
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03
IMPRESSORAS
JATO DE TINTA E MULTIFUNCIONAIS

Nesta aula iremos conhecer os painéis, sensores, placas e outras
características das impressoras jato de tinta e multifuncionais.
Painel frontal
Em impressoras jato de tinta o painel geralmente é simples, composta por um ou dois botões
dependendo do modelo.
Neste exemplo iremos exibir a impressora HP DESKJET modelo 3550, veja a seguir algumas
funções da parte externa da impressora.
Botão de ligar/desligar Marca do fabricante Modelo da impressora
O botão de ligar/desligar é o principal botão da impressora, pois além de ligar ou desligar o

aparelho, ele faz outras funções como auto teste e avisos de problemas no equipamento.
Geralmente, a marca do fabricante é fixada no meio da impressora como mostra na figura o
fabricante é HP

Aula 03
O modelo da impressora neste modelo se encontra no canto direito da impressora, sempre é
importante saber o modelo da impressora, pois pode ajudar a encontrar drivers e facilitar a compra
de peças e cartuchos.
Painel traseiro
Porta de
Tampa de segurança Porta de saída USB entrada
da fonte

Na parte traseira da impressora podemos observar três itens, a tampa de segurança serve
para retirar as folhas que ficam presas durante a impressão.
Quando a folha fica presa no começo da impressão é bem fácil, pois é só desligar e puxar
com calma, mas quando a folha trava no meio da impressão geralmente fica difícil de removê-la,
pois o papel está praticamente todo na impressora, por isso que tem está tampa traseira.
A porta USB é responsável pela entrada do cabo está conectado ao computador até a im-
pressora, através dela os dados do computador são enviados para impressora. A porta de entrada
da fonte serve para ligar a fonte da impressora na impressora, para que a mesma possa ser ligada,
observe na figura abaixo a voltagem que a impressora é ligada.

Aula 03
Conhecendo alguns componentes internos 1 - desmontagem
Nesta primeira parte de desmontagem iremos conhecer alguns componentes internos da

impressora. Este modelo, no qual, está sendo usado para ilustrar a desmontagem usaremos primei-
ramente a chave torx, observe na figura abaixo.
Antes de tirar os parafusos devemos observar alguns pequenos detalhes, abra a tampa fron-
tal da impressora.
Observe na figura acima que temos três detalhes de extrema importância. Na figura abaixo
separamos de forma numerada para que você possa entender o que significa cada item.

1
São as travas da tampa frontal, ou seja, este item só está apenas encaixado.
2
São desenhos de forma sequencial de como fazer a troca dos cartuchos.
3
Indica os parafusos frontais da impressora.
4
Esta é a bandeja de papel, no qual são colocados os papéis e organizadas as impres-
sões prontas.

Aula 03
Agora que conhecemos a parte frontal da impressora, vamos agora tirar a tampa frontal.
Remova os parafusos que ficam nas laterais frontais e traseiras.
Puxe a tampa para removê-la.

Observe na figura abaixo como é a impressora sem a tampa frontal.
Remova o alimentador de papel.

Aula 03
Vamos conhecer o primeiro item interno da impressora.
Cabeça de impressão
Este item faz a leitura dos cartuchos e libera pequenas gotas de tinha do cartucho, além
disso, observe alguns “pontos” eletrônicos, esses pontos fazem o reconhecimento do cartucho e a
quantidade de tinta, por isso, que quando acaba a tinta a impressora nos avisa através do software
da impressora.
Barra estabilizadora
Através deste item a cabeça de impressão faz o trajeto de forma estabilizada. A recomenda-
ção é que evite tocar neste item, pois a cabeça de impressão precisa percorrer a barra várias vezes
enquanto faz a impressão.

Conjunto de alimentação de papel
Quando o computador envia os arquivos que devem ser impressos na impressora, imediata-
mente o sensor do atuador de papéis verifica se há papel na bandeja.
Logo em seguida o motor ativar as molas de forma sincronizada para que a folha seja puxada
de forma correta.

Aula 03
Agora vamos remover a barra estabilizadora e a cabeça de impressão, para conhecer outros
componentes internos da impressora.
Após tirar os parafusos e remover a barra estabilizadora, você irá se deparar com este com-
ponente.

O motor de passo é responsável por ativar os componentes de rolagem, por exemplo, barra
estabilizadora e os demais itens da impressora, ou seja, ele é o principal motor da impressora.
Circuito elétrico da impressora
Na verdade tem este nome, mas podemos chamá-lo de placa-mãe da impressora, pois atra-
vés deste item estão os circuitos do conector de entrada USB e da fonte de alimentação.

Aula 03
01. Observe a figura frontal da impressora e responda quais são as descrições dos campos em
branco .
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02. Observe a figura traseira da impressora e responda quais são as descrições dos campos em
branco:
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03. Descreva as funções dos componentes 1, 2, 3 e 4?
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04. O que é cabeça de impressão?

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05. O que é barra estabilizadora?

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Aula 03
06. Faça o processo de desmontagem da impressora jato de tinta.
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04
CONHECENDO AS
IMPRESSORAS MULTIFUNCIONAIS

As impressoras multifuncionais são equipamentos que fazem várias funções
como: xerox preto, xerox colorido, impressões, digitalizações, dentre outras.
Fonte: http://www8.hp.com/br/pt/support.html
Conhecendo as funções e componentes
Neste exemplo usaremos a impressora HP PSC 1500.

Aula 04
1
Este componente é o Painel de Controle da impressora, ele é composto por vários botões de
funções da impressora.
2
Este botão serve para ligar/desligar a impressora.
3
Neste modelo de impressora tem uma saída para câmera digital, no qual você pode imprimir
as fotos que estão armazenadas na memória.
4
Este componente é a bandeja de papel, no qual estão as folhas antes e após a impressão.
5
Este componente é apenas um extensor da bandeja principal.
6
Este componente é a guia de largura do papel, serve para regular os diversos tipos e tama-
nhos de papel.
7
Este componente na verdade é uma porta frontal que dá acesso aso cartuchos da impresso-
ra.
8
Este componente é o vidro do digitalizar ou scanner.
9
Este componente é a tampa do digitalizador, também serve como proteção do mesmo.
10
Este componente é uma porta traseira que serve para puxar o papel quando fica preso, tam-
bém serve para fazer limpeza.
11
Porta de entrada USB, este componente é a porta no qual conecta o cabo USB da impressora
para o computador.
12
Porta de entrada da alimentação, este componente é o conector de entrada da fonte de ener-
gia da impressora.

Conhecendo o painel de controle
Geralmente a impressora multifuncional possui muitos botões no painel de controle, este

modelo, no qual, estamos usando para aprender possui 8 botões. Hoje nos modelos novos de im-
pressora multifuncional tem uma média de 4 à 8 botões no painel de controle, veja a seguir o painel
de controle da impressora.
1
Este na verdade não é um botão e sim um LED que indica os problemas como falta de papel
ou cartuchos sem tinta.
2
Este botão serve para indicar o cancelamento ou continuidade da impressão.
3
Este botão serve para alterar a configuração do tipo de papel que você usará para imprimir,
por exemplo, papel comum ou papel de foto.

Aula 04
4
Este botão serve para configurar a qualidade da impressão, quando maior qualidade que
você configurar maior será o consumo de tinta.
5
Este botão serve para configurar o tamanho da imagem que você quer que saia no papel,
geralmente a configuração padrão é 1000/o que é o tamanho papel da folha A4.
6
Este botão serve para configurar o número de cópias que deseja fazer.
7
Este botão serve para ativar cópia em preto.
8
Este botão serve para ativar cópia colorida.
9
Este botão serve para ativar a digitalização do scanner.
Conhecendo a impressora multifuncional -desmontagem
1° Passo: Abra a bandeja de impressão e a tampa do vidro de scanner.

2° Passo: Remova os dois parafusos de uma das laterais.
3° Passo: puxe a tampa lateral.

Aula 04
4° Passo: Remova os parafusos da outra lateral.
5° Passo: puxe também a tampa da outra lateral.

6° Passo: remova os parafusos da tampa de proteção do vidro de scanner.
7° Passo: remova os parafusos do carro da tampa frontal.

Aula 04
8° Passo: Puxe com cuidado a tampa do vidro com o scanner, observe que ela está presa
com dois flats.
9° Passo: puxe os flats e remova a tampa.
10º Passo: Pronto! Agora podemos ver os componentes internos da impressora multifun-
cional.

Componentes da Impressora Multifuncional
Os componentes da impressora multifuncional são parecidos com os componentes da im-

pressora jato de tinta, porém as multifuncionais por ter mais recursos possuem mais componentes.
Sensor de papel
Fonte: http://informatica.mercadolivre.com.br/sensor-de-papel-impressora-hp
Componente responsável por perceber quando a impressora tem ou não papel.
Motor
Fonte: http://www.lojavirtual.sivan.com.br/ecommerce_site/produto_20578_5424_Motor-Papel-HP-
PSC-Officejet-PSC1410
Componente responsável pela parte mecânica da impressora, sem o motor a impressora não
funciona os outros componentes.

Aula 04
Carro de impressão
Fonte: http://informatica.mercadolivre.com.br/carro-de-impress%C3%A3o-hp-c4280%2F-c4480
Componente responsável por se movimentar durante a impressão nele também é colocados

os cartuchos preto e colorido.
Suporte de proteção das folhas
É um componente de metal, responsável por proteger o alimentador de papel.

Conjunto de rolamento de papel
São componentes em conjunto, no qual, faz o processa· de rolamento de papel, através dele
o papel passa de maneira correta e segura.
Placa-mãe
Componente responsável por interligar todos os componentes da impressora.

Aula 04
Vidro do scanner
Componente que digitaliza fotos e documentos para computador.

01. Observe a figura da impressora multifuncional e responda quais são as descrições dos campos
numéricos.
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Aula 04
02. Qual é a função do painel de controle da impressora multifuncional?
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03. Faça o processo de desmontagem e montagem da impressora multifuncional.

05
CONHECENDO AS
IMPRESSORAS LASER

Nessa aula iremos como funcionam as impressoras a Laser e seus compo-
nentes internos e externos.
Impressora Laser - externo
Painel frontal - impressora laser (preto e branco)
A impressora comum laser, geralmente tem de um a três botões no máximo no painel frontal,
este modelo que usaremos de exemplo é da impressora HP Laserjet P1005.

Aula 05
1
Quando a impressão está pronta a folha é depositada nesta área que podemos chamar de
compartilhamento de saída.
2
Este item serve como extensão do primeiro item, porém nada mais é do que uma bandeja
dobrável, que servirá como apoio para as impressões não caírem no chão.
3
Este componente é parecido com o item quatro, porém é um slot de alimentação prioritária,
que pode suportar até 1 O folhas.
4
Este componente é a entrada principal das folhas ou bandeja de entrada principal dobrável,
neste item podemos colocar muitas folhas. A diferença deste componente em relação ao número
três é a prioridade de impressão, pois a impressora irá priorizar as a bandeja de alimentação prio-
ritária.
5
Este componente serve para aumentar/diminuir ou regular o tamanho da folha do slot de
alimentação prioritário.
6
Este item é o botão de liga/desliga, server para ligar ou desligar a impressora.
7
Este componente é a porta do toner de tinta, serve para você trocar o toner quando neces-
sário.
8
Este componente é o painel de controle da impressora, que tem como função avisar proble-
mas como: falta de tinta no cartucho, folha e outros avisos.
Painel Traseiro
Alguns modelos de impressora laser podem variar o painel traseiro, porém as funções e no-
mes dos componentes não alteram. Este painel contém quatro funcionalidades.

Fonte: http://wwwB.hp.com/br/pt/support.html
1
Este componente é a entrada principal da porta USB da impressora.
2
Este componente é a entrada principal da fonte de alimentação da impressora.
3
Neste item estão localizados as informações da impressora, tais como o número de série e
modelo.
4
Este componente podemos chamar de “antibloqueio” ou receptáculo de bloqueio, no qual,
permite a remoção de folhas presas ou que ficaram bloqueadas durante a impressão.
Fazendo troca de toners
Para trocar o recipiente de tinta ou toner, requer muita atenção, pois a falta de conhecimento
pode danificar o equipamento.

Aula 05
1° Passo: abra tampa do toner.
2º Passo: com cuidado remova o toner conforme mostra a figura abaixo, puxando para
cima.

3° Passo: Quando o toner é novo existe uma pequena trava que impede o funcionamento
do toner, porém se for recarga ou usado, não é necessário fazer este procedimento. Remova a fina
de segurança do toner.
Fonte: http://www8.hp.com/br /pt/support.html
4° Passo: Dê uma pequena agitada no toner para distribuir o pó evitando problemas futuros
no toner.

Aula 05
5° Passo: Insira o novo toner na mesma posição que você retirou, porém na posição para
baixo.
Fonte: http://www8.hp.com/br/ptjsupport.html
6° Passo: feche a tampa do toner e aguarde a impressora fazer o reconhecimento do mes-

mo.
Dica: sempre quando fizer a troca do

toner imprima uma página de teste
para ver se impressão e a tinta (pó)
estão funcionando corretamente.

Conhecendo o funcionamento da impressora laser
Você já parou para pensar sobre a teoria de um raio laser emitir a impressão em uma folha?
Pois bem, a impressora jato tinta libera pequenas gotas de tinta, escrevendo a impressão sobre
a folha de papel. Porém a impressora laser usa o laser para focalizar como luz na folha, e assim,
escrevendo na folha de papel. Veja a seguir na figura :
Fonte: http://tecnotogia.hsw.uol.com.br/impressoras-a-laser1.htm
A imagem acima mostra basicamente o processo de impressão da impressora laser. Vejamos

a seguir a explicação da ilustração acima.
Como toda impressora a bandeja de papel é o ponto inicial, quando a impressão começa
a folha a fazer a trajeto e passa pelo toner, no qual a unidade laser faz o processo de impressão
através do toner, em seguida a folha passa pelo fusor e por fim chega a bandeja de saída de papel.

Aula 05
O que é fusor?
É um componente da impressora laser responsável por não deixar que a impressão saia
manchada.
O que é reservatório de toner?
É um recipiente que armazena os restos de pó que são usados durante a impressão.
O que é conjunto de tambor fotorreceptor?
É um conjunto de componentes no qual faz todo o processo de impressão, por exemplo, toner
e laser.

Unidade laser
É componente responsável por manipular o toner durante a impressão.
Fonte: http://www.tecmundo.com.br/infografico/3066-como-funciona-uma-impressora-a-laser-.htm

Aula 05
Placa lógica ou Placa-mãe
É o principal componente da impressora, pois os cabos e outros componentes da impressora

são conectados nela.

01. Observe a figura frontal da impressora laser e responda quais são as descrições dos campos
numéricos.
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Aula 05
02. Observe a figura traseira da impressora a laser e descreva os campos numéricos?
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03. O que é toner?

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04. O que é fusor?

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05. O que é reservatório do toner?
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06. O que é conjunto de tambor fotorreceptor?

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07. O que é unidade laser?

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08. O que é placa lógica?

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06
MANUTENÇÃO
IMPRESSORAS LASER

Agora que conhecemos alguns componentes da impressora a laser, vamos
iniciar o processo de desmontagem.
Desmontagem
Siga os passos abaixo para aprender a desmontar uma impressora a laser, neste exemplá
desmontaremos a impressora HP LaserJet P1000 Series.
1° Passo: desligue a impressora e desconecte o cabo de energia.

Aula 06
2° Passo: abra a tampa frontal do toner e remova-o da impressora.
3° Passo: com uma chave de fenda pressione para cima para remover a borda de plástico
para fora.

4° Passo: remova o painel de controle da impressora.
5° Passo: remova os dois parafusos laterais.

Aula 06
6° Passo: posicione a impressora para cima para que você possa ver a parte de baixo e use
uma chave de fenda fina para desencaixar a parte de plástico.
7° Passo: use a chave de fenda para soltar a trava na parte de trás da impressora. Em se-
guida, abra a parte superior e solte a trava no interior.

8° Passo: remova as tampas laterais.
9° Passo: remova o parafuso de aterramento.

Aula 06
10° Passo: a placa de metal tem três encaixes, use uma chave de fenda para destravá-las.
11° Passo: separe as guias e levante a tampa superior para removê-la.

12º Passo: Pronto! Agora remova os quatro parafusos (1) e desligue o cabo (2).
13º Passo: remova a placa de proteção da placa.

Aula 06
14° Passo: desligue o fio do clipe de retenção.
15º Passo: remova o conector de alimentação (1) e os três que sobraram (2).

16° Passo: use uma chave de fenda para remover o fusor.
17º Passo: remova os três parafusos do fusor.

Aula 06
18º Passo: puxe o fusor para fora.
19º Passo: remova os parafusos frontais para retirarmos o scanner de laser.

20º Passo: remova a tampa do scanner de laser.
21° Passo: remova os quatro parafusos do scanner de laser e desconecte os dois cabos.

Aula 06
22º Passo: remova o scanner de laser.
23° Passo: remova a travessa de plástico preta levantando para esquerda.

24° Passo: desligue os três cabos e remova o controlador DC.
25º Passo: remova os dois parafusos da parte traseira do dispositivo (4) e remova os três
parafusos da placa controladora (5).

Aula 06
26º Passo: aperte o clipe de plástico e remova o rolo de transferência puxando para direita.
27º Passo: remova os quatro parafusos para remover a correia de acionamento do motor.

28° Passo: remova a correia de acionamento do motor.
29º Passo: para remover o rolo de alimentador de papel arraste para direita o sensor de
cartucho e tire o clipe puxando para o lado direito.

Aula 06
30° Passo: solte a engrenagem do rolo de papel para soltá-lo.
31º Passo: remova o rolo de alimentação de papel.

32° Passo: desligue os dois cabos para remover o motor principal.
33º Passo: desencaixe o cartão do motor de controle e o fio do suporte plástico, em seguida
remova o parafuso.

Aula 06
34° Passo: remova os dois parafusos do suporte plástico para remover o motor principal.
35º Passo: e por fim, remova o motor principal.

01. Faça o processo de desmontagem e montagem da impressora laser.

Aula 06
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07
COMPONENTES BÁSICOS DA
IMPRESSORAS LASER

Impressoras de laser utilizam um feixe de luz forte, o feixe de laser, para pro-
duzir o texto ou imagem no papel.
Conhecendo a tecnologia das impressoras a laser
Fonte: http://www.impressoras.net.br/impressora-laser
Isto é chamado o processo eletrofotográfico (PE). originalmente desenvolvido pela Xerox, e

que se baseia na utilização de eletricidade estática para transferir a tinta, que é na forma de toner
para o papel de acordo com os sinais elétrico recebidos do computador.
Eles são usados para o texto de alta qualidade e impressão de imagens, tem velocidade mais
rápida do que outras impressoras, e têm baixo custo de impressão por página. As impressoras a
laser são conhecidas como impressoras de páginas e sua velocidade de impressão são represen-
tadas como páginas por minuto (ppm).
Componentes de uma impressora a laser
Uma vista interna da impressora laser é mostrada na Figura abaixo. Diferentes partes de uma
impressora a laser são as seguintes:

Aula 07
Fonte: http://librairie.immateriel.fr/fr/read_book/9780596528249/ch02s04
Fonte de alimentação principal

A principal fonte de alimentação converte a tensão AC em tensão DC usado em várias placas
de circuito e outros componentes da impressora. Estas tensões de CC incluem 24 volts, 5 volts e
-5 volts.
Fonte de alimentação de alta tensão
Fonte: http://hackaday.com/2013/02/13/wall-wort-retrofitted-with-a-high-power-led-supply-circuit/
A fonte de alimentação de alta voltagem produz muito altas tensões usadas no processo de
impressão. Estas altas voltagens são usadas para carregar o tambor de PE, o toner, o papel e os
fios de carona.
Drum EP
Fonte: http://www.quikshiptoner.com/catalog/bizhub-25c-1-black-drum.html

Aula 07
O cilindro é um cilindro EP rotativo revestido com um material altamente fotocondutor (tam-
bém chamado um fotorreceptor ). Este tambor é acusado de alta tensão negativa (-600 volts) pelo
fio carona primária. Conforme o tambor roda, um feixe de laser focado altamente retira a carga a
partir de determinados pontos no tambor.
Conjuntos de motores principais
Fonte: http://hon2jeff.blogspot.com.br/2013/07/ experimenting-with-3d-printing.html
Este conjunto é utilizado para o movimento de rolos diferentes na impressora a laser.
Motor de digitalização
Fonte: http://www.quikshiptoner.com/catalog/hp-lasetjet-m1522n-toner.html
São peças que contêm motores e espelhos para mover o feixe de laser através do tambor EP.

Fio de corona primário
Fonte: http://www.quikshiptoner.com/catalog/canon-imagerunner-9070-fuser-gear-21t-60t
O fio de carona primário é usado para carregar o tambor de EP com uma voltagem alta ne-
gativa (-600 volts).
Fio carona de transferência
Fonte: http://www.quikshiptoner.com/catalog/konica-7030-toner.html
O fio de transferência de coroa é utilizado para carregar a superfície do papel com uma ten-
são positiva elevada para que ele possa atrair o toner carregado negativamente.

Aula 07
Mecanismo de Escrita
Fonte: http://www.tjskl.org.cn/barcode-pda-images
O mecanismo de escrita conduz o raio laser ao longo do tambor EP acordo com a imagem
armazenada na memória da impressora.
Cartucho de toner
Fonte: http://thinkingtech.net/2011/11
O cartucho de toner é composto de vários subconjuntos que incluem toner, revelador, e uma
lâmina mais limpa.

Conjunto de fusor
Fonte: https://www.datacap-inc.com/Htm1/L7032-supplies.html
O conjunto do fusor contém rolos de calor e pressão para unir corretamente as partículas de
toner no papel.
Mecanismo eliminação e Conjunto de Limpeza
O mecanismo de eliminação é utilizado para remover a imagem a partir do tambor de PE

após a imagem ter sido transferida para o papel. Assim, o conjunto de limpeza remove as partículas
de toner residuais a partir da superfície do tambor de PE.
Fonte: http://www.tecmundo.com.br/infografico/3066-como-funciona-uma-impressora-a-/laser-.htm

Aula 07
Conjunto de movimento de Papel
Fonte: http://tecnotogia.hsw.uol.com.br/impressoras-a-laser1.htm
É o processo que a impressora usa para mover o papel por meio de diferentes partes da
impressora.
Pacote de controle eletrônico
Fonte: http://www.helpopolis.com/technote/hplaserjet-p2015dn-formatter-repair.html

Esta unidade (também conhecido como o conjunto de lógica) contém a placa de circuito
principal da impressora que se comunica com computadores para receber trabalhos de impressão.
Este conjunto contém o processador de imagem raster (RIP) que converte os sinais de entrada em
sinais usados por outros setores da impressora.
Painel de controle
Fonte: www.hp.com.br
Este é o principal componente do usuário localizado na parte superior da impressora e con-

tém diferentes controles /botões para o usuário. Impressoras a laser high-end pode incluir uma tela
de toque, bem como botões para obter entrada do usuário.
Interface de conexão
Este se conecta a impressora ao computador ou à rede. Ele pode ser um paralelo, em série,
USB, IEEE 1394, ou uma porta de rede (por impressoras de rede), dependendo do tipo de impres-
sora. Hoje em dia usamos conexão USB e em rede.

Aula 07
Conexão USB. Fonte: http://informatica.mercadolivre.com.br/cabo-impressora-hp
Conexão em Rede. Fonte: http://conectaplus.com.br/site2/ga/eria/469&196

01. O que é Fonte de alimentação principal?
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02. Qual é a função da fonte de alimentação de alta tensão?

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03. O que é Drum EP?

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04. O que é cartucho de toner?

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05. O que é conjunto de fusor?

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06. Qual é a função do painel de controle?

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Aula 07
07. Cite alguns tipo de interfaces de conexão das impressoras a laser.
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08
PROBLEMAS E SOLUÇÕES
DAS IMPRESSORAS JATO DE TINTA

Muitos problemas podem ser resolvidos sem ser necessário levar para uma
assistência técnica, nesta aula iremos conhecer alguns dos principais pro-
blemas mais comuns nas impressoras jato de tinta.
Impressora não puxa papel
Este defeito é muito comum em impressoras jato de tinta e multifuncional, porém o problema
pode ser resolvido facilmente ou não. Isto porque vários componentes podem estar relacionados no
problema, ou seja, pode ser sujeira, motor de papel ou até mesmo na placa-mãe. A seguir iremos
realizar alguns procedimentos para resolver este tipo de problema.
Reiniciando a impressora
Aperte o botão Power para desligar a impressora.

Aula 08
Desligue a impressora da energia.
Aguarde cerca de 2 minutos para ligar a impressora.

Conecte o cabo de energia novamente.
Ligue novamente a impressora e tente imprimir novamente.
Obstrução ou papel irregular
Porém na maioria dos usuários fazem este tipo de procedimento e o problema persiste, a
segunda opção é abrir a porta dos cartuchos e verificar se tem algum papel preso na impressora.

Aula 08
Para facilitar a visão interna pegue uma lanterna e verifique se há alguma obstrução de papel
dentro da impressora.
As condições do papel também podem contribuir neste tipo de problema causando obstru-
ções, sendo assim, verifique se as folhas estão definitivamente regulares.

Verifique também se todas as folhas estão do mesmo tamanho, tipo e alinhadas corretamente
na bandeja, pois podem causar este tipo de problema.
Removendo obstruções de papel na impressora
Após verificar obstruções na parte frontal da impressora, iremos verificar se há alguma obs-
trução na parte inferior da impressora. No caso das multifuncionais jato de tinta iremos verificar na
parte inferior, já as impressoras jato de tinta comum iremos verificar na parte traseira.

Aula 08
Obstrução multifuncional
Com a impressora desligada levante a parte inferior para cima para que você possa ter uma
melhor visão.
Destrave as travas da parte inferior da porta de limpeza da impressora.

Observe na figura abaixo parte do papel que ficou preso na impressora.
Puxe com cautela o papel preso na impressora, porém cuidado para não rasgar.
Em seguida observe se não ficou nenhum vestígio de papel na impressora.

Aula 08
Fecha a porta de limpeza.
Posicione a parte inferior da impressora para baixo.
Abra as portas de entrada e saída de papel e ligue a impressora e faça o teste de impressão.

Já na impressora jato de tinta simples o procedimento é diferente, observe abaixo como tirar
a obstrução de papel da impressora.
Desligue a impressora.
Puxe a trava para abrir porta de obstrução do papel.
Observe a seguir a folha de papel causando a obstrução na impressora.

Aula 08
Com cuidado puxe a folha, tenta evitar que ela rasgue.
Se caso o papel rasgar tire o mesmo para que não haja obstrução.
Após remover o papel feche novamente à porta traseira de obstrução de papel.

Para finalizar vamos só verificar a porta frontal se há algum papel preso. Abra a porta frontal.
Para visualizar melhor pegue uma lanterna e procure se há restos de papéis na parte frontal
da impressora.

Aula 08
Caso não tiver mais nenhum vestígio de papel feche a porta frontal, ligue a impressora e tente
imprimir.
Limpando o cilindro de fibras de papel
Na maioria dos casos de problemas de puxar papel, podem estar relacionados à sujeira nos
cilindros. Sempre que puder faça a limpeza do cilindro para evitar este tipo de problema, siga a
seguir os passos abaixo.
Para limpar o cilindro precisaremos dos seguintes itens: pano macio e seco, cotonete ou pa-
lito com algodão e álcool.
Neste modelo de impressora o cilindro de papel é de fácil acesso para executarmos a limpe-
za. Desligue a impressora e posicione a parte traseira para seu lado.
Observe na figura abaixo o cilindro de papel da impressora jato de tinta multifuncional.

Molhe a ponta do cotonete ou o algodão do palito com álcool.
Tire o excesso de álcool com o pano seco para não pingar em outros componentes.
Limpe o primeiro cilindro da impressora.

Aula 08
Agora limpe o segundo cilindro.

Limpando cilindro de impressoras jato de tinta simples.
Assim, como fizemos no exemplo anterior usaremos o mesmo kit de limpeza: pano seco e
macio, palito com algodão e álcool.
Fonte: http://www8.hp.com/br/pt/support. html
Puxe a trava para abrir porta de obstrução do papel.
Fonte: http://www8.hp.com/br/pt/support. html

Aula 08
Limpe com pano o excesso de sujeira.
Com o a ponta de algodão do palito limpe a área onde o pano não conseguiu limpar.
Limpe também os cilindros da porta traseira.

Após limpar feche a porta traseira de obstrução de papel.
Ligue a impressora e tente imprimir.
Auto teste
O auto teste como o próprio nome já, serve para realizar um teste automático da impressora,
este tipo de teste serve evitar a instalação demorada do software da impressora ou testar o funcio-
namento dela sem precisar usar os cabos e algum sistema operacional.
Auto Teste impressora matricial
Impressora matricial possui vários botões, porém ao ligá-la procure o botão PAUSE, pres-
sione este botão e coloque uma folha no alimentador de papel. A impressora irá puxar o papel e
imprimir uma página de teste.

Aula 08
Auto Teste impressora jato de tinta
Como existem vários modelos e marcas de impressoras jato de tinta iremos mostrar os três
principais auto teste das marcas mais comuns dos usuários.
Auto teste impressora EPSON
Com a impressora desligada e desconectada os cabos do computador, coloque uma folha no

alimentador de papel. Em seguida pressione e segure o botão (1) que é o botão de manutenção e
pressione o botão (2) que é o botão POWER.
Fonte: http://global.latin.epson.com/br/Suporte
Quando a impressora ligar libere somente o botão (2) POWER e continue segurando o botão
(1) quando o teste for iniciado a impressora puxará o papel. Depois disso você poderá soltar o botão
(1) MANUTENÇÃO e aguardar a impressora imprimir a página de auto teste.
O bom deste teste que além de testar tintas, e outros componentes como atuador de papel
e jatos de tinta, por exemplo. Se caso a impressão sair falhada você precisará fazer a limpeza na
cabeça de impressão.
Auto teste impressora HP jato de tinta
Nas impressoras jato de tinta simples da impressora HP é bem simples.

Coloque uma folha no alimentador de papel:

Em seguida ligue a impressora normalmente:
Após ela realizar os testes padrões, segure o botão de ligar e levante e abaixo a porta de
cartuchos por quatros vezes.

Aula 08
Em seguida solte o botão e aguarde o teste iniciar.
Veja a seguir no detalhe como a folha deve ser impressa. A letra e as cores devem ser visu-
alizadas de acordo com a imagem ilustrada a seguir.

Auto teste impressora multifuncional
Para realizar o auto teste da multifuncional podem variar de acordo com o modelo, neste
exemplo, iremos mostrar o auto teste de uma impressora multifuncional HP.
Coloque papel no alimentador de papel.

Aula 08
Com a impressora desligada aperte o botão de ligar e segure-o junto com o botão cancelar.
Solte os dois botões ao mesmo tempo e aguarde a impressora imprimir a página de teste.

Veja a seguir no detalhe como a folha deve ser impressa. A letra e as cores devem ser visu-
alizadas de acordo com a imagem ilustrada abaixo.

Aula 08
01. O que fazer inicialmente quando as impressoras jato de tinta e multifuncionais não puxam papel?
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02. O que é obstrução de papel?

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03. Porque é recomendado fazer limpeza nos cilindros?

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04. O que é auto teste?

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09
PROBLEMAS E SOLUÇÕES
DAS IMPRESSORAS LASER

Apesar de terem problemas semelhantes, as impressoras laser possuem ma-
nutenções diferentes, neste capítulo iremos conhecer alguns problemas e
soluções das impressoras a laser.
Troca do Toner
Em capítulos anteriores durante a desmontagem das impressoras aprendemos como remo-

ver o toner, porém quando a impressora acende o LED do toner o mesmo precisa ser trocado, mui-
tas empresas de manutenção vendem toners novos ou faz a recarga do mesmo.
Qual é a diferença do toner novo em relação ao recondicionado?
Talvez você possa estar pensando, é claro que o novo compensa mais do que o recondi-
cionado. E você está certo! Realmente, o toner novo compensa mais, pois o mesmo dificilmente
poderá apresentar algum defeito.
Fonte: http:j/www.mouse2house.co.uk/blog/printers/ printer-cartridges/h p-toner

-what%E2%80%99s-the-difference-between-original-and-recycled-original-toners/

Aula 09
Mas se você optar pela a recarga do toner você não sairá perdendo, pois além de ser mais
barato, você ganhará “tinta extra”, pois os toners novos geralmente o fabricante não enche total-
mente o recipiente, já os toners recondicionado vem totalmente cheios.
Fonte: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-585827058-toner-cartucho-de-toner-novo-compativel-
12a-hp-2612a-2500pag-_JM
Assim, existem vantagens e desvantagens dos toners novos e usados, a vantagem dos no-
vos é que você não terá problemas com reconhecimentos do toner e a probabilidade de apresentar
defeitos é mínima, porém a desvantagem é o custo, geralmente o valor do toner novo é superior
ao valor da recarga ou de um usado. A vantagem dos toners recondicionado está no “ganho extra”
na tinta e no custo benefício, porém a desvantagem pode custar um novo toner, pois muitas das
vezes ao fazer uma nova recarga algumas impressoras não aceitam este tipo de toners e muitas
das vezes a recarga “mal feita” poderá queimar o chip de reconhecimento do toner, causando a
perda do mesmo.
Trocando o toner

1° Passo: abra tampa do toner.
2° Passo: com cuidado remova o toner conforme mostra a figura abaixo, puxando para
cima.

Aula 09
3° Passo: Quando o toner é novo existe uma pequena trava que impede o funcionamento
do toner, porém se for recarga ou usado, não é necessário fazer este procedimento. Remova a fina
de segurança do toner.
Fonte: http://www8.hp.com/br /pt/support.htm/
4° Passo: Dê uma pequena agitada no toner para distribuir o pó evitando problemas futuros
no toner.

5° Passo: Insira o novo toner na mesma posição que você retirou, porém na posição para
baixo.
6° Passo: feche a tampa do toner e aguarde a impressora fazer o reconhecimento do mes-

mo.
Este tipo de problema é bem comum para todos os tipos de impressoras inclusive nas lasers.
Sempre que você se deparar com este tipo de problema faça o mais fácil.

Aula 09
Solução 1
Desligar impressora e ligar novamente. Este tipo de solução pode até parecer “ridícula”, po-
rém na maioria das vezes resolve. Às vezes a impressora precisa ser reiniciada para voltar 100% o
seu funcionamento e seus componentes internos, um pico de energia ou alguma falha elétrica pode
parecer que não causou nada, mas para os componentes da impressora foi um golpe certeiro, por
isso este tipo de solução pode resolver o problema.
Fonte: http:j/www8.hp.com/br/ptjsupport.html
Ao desligar a impressora aguarde cerca de 1 minuto, conecte o cabo novamente e ligue a

impressora.
Solução 2
Os papéis irregulares ou mal posicionados podem contribuir para este tipo de problema, por
isso remova as folhas da bandeja.

Verifique as folhas e retire as irregulares.
Fonte: http://www8.hp.com/br/pt/support.htm/
Após tirar organize as folhas.

Aula 09
.
Resolvendo problema de obstrução no papel
Desligue a impressora e tire as folhas da bandeja.
Observe na figura a seguir a folha obstruída na impressora.

Abra a porta de acesso ao toner.
Remova o cartucho de toner.

Aula 09
Observe a seguir como a folha ficou obstruída.
Com cuidado puxe a folha para fora.
Geralmente mesmo depois remover a folha pode acontecer de ficar sobras de papel na im-
pressora.

Remova o restante do papel que ficou preso.
Coloque o recipiente de toner novamente.
Feche a porta de acesso ao toner, ligue a impressora e tente imprimir.

Aula 09
Manutenção preventiva
Prevenir alguns problemas podem aumentar o bom funcionamento e a vida útil do equipa-
mento, para isso iremos fazer algumas prevenções e aprender algumas dicas para o dia a dia.
Limpeza na área do toner
Problemas de obstruções de papel e puxar papel podem estar relacionados à sujeira na área
do toner, para limpar siga as seguintes instruções.
Com a impressora desligada abra a porta do toner.

Para evitar danos ao mesmo, coloque uma folha para protegê-lo de outros problemas.
Com um pano seco e macio passe na área suja do toner, lembre-se que o aviso que está em
amarelo não pode fica colocando a mão, limpe somente depois da área amarela.

Aula 09
Após a limpeza coloque novamente o toner.
Feche a porta do cartucho, ligue a impressora e tente imprimir.
Fonte: http://www8.hp. com/br /pt/support.html
Auto teste impressora laser
As impressoras laser geralmente é bem simples para ativar o auto teste. Com a impressora
ligada pressione botão de ligar por cerca de cinco segundos.

Quando a impressora começar a piscar o LED solte o botão e aguarde a impressão teste ser
processada.
Limpeza no rolete coletor
Desligue a impressora e faça os procedimentos de remoção do toner.

Aula 09
Observe na figura abaixo como é o rolete coletor.
Geralmente este componente possui travas nos lados, solte as travas do rolete coletor.

Puxe com cuidado pegando o componente pelos cantos, evitando no máximo tocar na parte
interna do mesmo.
Pegue um pano seco e macio e jogue um pouco de álcool isopropílico e limpe a parte superior
do rolete coletor.
Encaixe-o novamente na impressora.

Aula 09
Com cuidado gire até que o mesmo fica corretamente encaixado.
Coloque o toner e feche a porta do mesmo.
Pronto! Agora podemos ligar e fazer os testes.

01. O que fazer inicialmente quando as impressoras lasers não puxam papel?
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02. Qual é a diferença do toner novo em relação ao recondicionado?

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03. O que fazer quando a impressora começa a fazer obstrução de papel?

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04. Porque devemos cobrir o toner durante uma manutenção?

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05. Como é feito o auto teste da impressora laser?

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10
COPIADORAS E
IMPRESSORAS EM REDE

As impressoras laser são rápidas e práticas, porém quando se fala em muitas
cópias e impressões em rede as impressoras do tipo copiadoras são a me-
lhor opção para quem necessita como uma empresa ou banco, por exemplo.
Copiadoras
São impressoras de tipo máquinas de Xerox, porém com muitas funções de cópias, papéis,
impressão e configurações de rede .
O que são copiadoras?
São basicamente máquinas de Xerox, porém podem ser conhecidas como máquina copia-
dora. Empresas de grande porte geralmente tem uma demanda muito grande de impressões e
cópias. Em uma escola, por exemplo, não há como imprimir cerca de 1 mil ou mais cópias em
uma impressora laser. Apesar de serem rápidas está carga de impressões pode demorar dias para
serem concluídas, por isso, as empresas começaram a pensar em usar um equipamento que faz
impressão e cópias tão eficientes como uma impressora a laser, porém com maior desempenho
para muitas cópias.

Aula 10
A fotocopiadora é um equipamento que digitaliza imagens, ou seja, faz o que um scanner faz,
imprimi na qualidade de uma impressora laser e com a função Xerox, pode realizar cerca de 10
cópias por minuto.
Histórico da copiadora
Vamos voltar um pouco para o passado! Nos meados de 1938 a 1948 Chester Carlson inven-
tou a primeira copiadora, porém a impressão não era feita por meio de toners, e sim por cartuchos.
Fonte: http://www.tecmundo.com.br/imagem/4145-como-funciona-uma-maquina-copiadora-.htm
Como a copiadora de Chester funcionava?
O que acontece em uma copiadora moderna não é tão diferente do processo que Chester
Carlson originalmente projetado. Podemos ver que dando uma olhada em um dos desenhos de
projeto de sua patente fotocópia original.

Fonte: www.explainthatstuff.com
1
Inserir o documento original (para ser copiado) em uma ranhura (verde) na parte superior.
2
O documento é levado para a máquina por um mecanismo de correias e de rolos (azul escu-
ro).
3
Uma lâmpada brilhante (amarelo) brilha através do documento e transfere uma sombra elé-
trica dela no foto condutor (laranjal.
4
O foto condutor é montado na superfície exterior de um tambor (vermelho), o qual carrega a
imagem depois do depósito de alimentação e da escova.
5
O toner é agora atraído a partir da tremonha para as partes carregadas do tambor.
6
Inserir uma folha de papel em branco em um slot na parte oposta da máquina. Realizada
dentro de rolos (roxo), ele pega a imagem coberta do tambor.

Aula 10
7
A unidade do fusor aquece, pressiona, e veda a imagem para o papel e a cópia acabada
emerge.
Anos seguintes a Haloid Xerox lnc introduziu a nome mais conhecidos das copiadoras que é
a palavra Xerox.
Qual são as diferenças das impressoras laser e as fotocopiadoras?
As impressoras a laser são muito parecidas com fotocopiadoras e usar a mesma tecnologia
básica. De fato, como descrevemos anteriormente, as primeiras impressoras a laser foram real-
mente construídos a partir de fotocopiadoras modificados.
Em uma fotocopiadora, uma luz brilhante é usado para fazer uma cópia exata de uma página
impressa. A luz reflete fora da página em um tambor fotossensível, eletricidade estática Co efeito
que faz uma vara balão para suas roupas se você esfregá-lo algumas vezes) faz com que partículas
de tinta aderir ao cilindro; e a tinta é então transferida para o papel e “fundido” para a sua superfície
por rolos quentes. Uma impressora a laser funciona quase da mesma maneira, com uma diferença
importante: porque não há nenhuma página original para copiar, o laser tem de escrevê-lo a partir
do zero.
Imagine que você é um computador cheio de dados. A informação que você guarda está na
eletrônica formato: cada pedaço de dados são armazenados eletronicamente por um dispositivo de
tamanho microscópico comutação chamado de transistor.
O trabalho da impressora é converter esses dados eletrônicos de volta em palavras e ima-
gens: com efeito, transformam eletricidade em tinta. Com uma impressora jato de tinta, é fácil ver
como isso acontece: pistolas de tinta, acionamento elétrico, fogo fluxos precisas de tinta na página.
Com uma impressora a laser, as coisas são um pouco mais complexas. Os dados eletrônicos
do seu computador é usado para controlar um feixe de laser e é o laser que recebe a tinta na pági-
na, usando a eletricidade estática de uma forma semelhante a uma fotocopiadora.

Como funciona a fotocopiadora?
Fonte: www.explainthatstuff.com
1
Você coloca o documento que você deseja copiar de cabeça para baixo sobre o vidro
2
Scans de luz em todo o documento. Muito mais luz reflete as áreas brancas Conde não há
tinta) do que fora o preto, áreas com tinta.
3
Uma “sombra elétrica” das formas de página no fotocondutor. O fotocondutor em uma fotoco-
piadora é um cinto transportador revestido com uma substância química chamada de selênio.
4
Como a rotação da correia, ele carrega a sombra elétrica ao redor com ele.
5
Um tambor de tinta tocando os com minúsculas partículas de tinta em pó (toner).
6
O toner recebe uma carga elétrica, por isso adere à sombra elétrica e faz uma imagem com
tinta da página original no cinto.
7
Uma folha de papel a partir de um funil sobre o outro lado da copiadora alimenta-se para a
primeira cinta na outra correia transportadora. Como ele se move ao longo, o papel recebe uma
carga elétrica forte.

Aula 10
8
Quando o papel se move perto da correia superior, a carga forte atrai as partículas de toner
carregadas para longe do cinto. A imagem é rapidamente transferida da correia para o papel.
9
O papel com tinta passa por dois rolos quentes (a unidade de fusão). O calor e pressão dos
rolos de fundir as partículas de toner de forma permanente sobre o papel.
10
A cópia final emerge do lado da copiadora. Graças à unidade do fusor, o papel ainda está
quente. Ele ainda pode ter a suficiente carga de eletricidade estática para manter o seu pulôver.
Experimente (mas certifique-se a tinta está seca antes).
Impressoras em rede
A evolução de compartilhamento de arquivos em rede ajudou muito também no mundo das

impressoras, pois o compartilhamento permite que não só um usuário, e sim, vários usuários po-
dem usar uma mesma impressora em uma rede.
Antigamente os primeiros compartilhamentos eram feitos de maneira simples, através de pro-
tocolos de rede, você apenas precisava ter um computador com a impressora instalada o comparti-
lhar, dependo de tipo de configuração da rede você até poderia determinar quais usuários poderiam
ou não usar a impressora.
Fonte: http://www.boadica.com.br/dica/557/compartilhando-sua-impressora

Outro meio de compartilhamento que existe é a impressora que tem placa de rede interna no
qual é conectada diretamente no hub/switch através de um cabo de rede. Este tipo de impressora
você pode atribuir um endereço fixo de rede e procurar o mesmo quando for instalar a impressora.
Fonte: http://www.boadica.com.br/dica/557/compartilhando-sua-impressora
Muitas empresas estão também substituindo a antiga opção de compartilhamento de compu-

tador e trocando por um equipamento chamado server-print (servidor de impressão), este aparelho
faz basicamente o que o computador faz no compartilhamento, porém a empresa não fica depen-
dente daquele computador específico.
Fonte: http://www.boadica.com.br/dica/557 /compartilhando-sua-impressora

Aula 10
01. O que são copiadoras?
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02. Quem inventou a primeira copiadora?

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03. Quais são as diferenças das impressoras laser e as fotocopiadoras?

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04. O que são impressoras em rede?

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11
REVISÃO

Primeiras impressoras
Uma impressora é um dispositivo no qual “copia” ou “escreve” na folha os textos e imagens

que exibimos no computador. A primeira foi criada na década de 1930, porém quando os compu-
tadores pessoais foram ganhando força no mercado, as primeiras impressoras na época eram as
matriciais.
Impressora matricial
Este tipo de impressora foi criado em 1987. Suas características eram compostas por uma ou
mais linhas verticais de agulhas, que faziam uma espécie de pressão na fita e emitia a tinta sobre
a folha de papel.
Impressora jato de tinta
São impressoras mais rápidas do que as matriciais, pois o modo de impressão como o pró-
prio nome já diz, é de forma a jato. Este tipo de impressora tem em preto e colorido. A HP. EPSON,
LEXMARK e outras empresas foram as mais bem sucedidas nas vendas de impressoras deste mo-
delo. A primeira impressora janto de tinta foi criada em 1984 pela HP, nesta mesma época também
foram criados os scanners coloridos.
Impressoras Multifuncionais
São impressoras que podem fazer várias funções, como: imprimir, tirar xerox preto ou colori-
do, digitalizar e enviar fax.
As multifuncionais são as impressoras mais usadas tanta em residência, como em empresas.
Os principais fabricantes de impressoras multifuncionais são: HP, EPSON, CANON, SAMSUNG
e outras. Na maioria dos casos os drivers podem funcionam nas plataformas: Windows, Linux e
MAC OS. A diferença entre as impressoras pode mudar de acordo com a projeção dos fabricantes,
existem impressoras que consomem menos cartuchos, mas imprimi devagar. Pode ocorrer de ter
impressoras que imprimi rápido, mas o consomem mais cartuchos.
Impressora Laser
São impressoras que podem ser multifuncionais ou simples. As impressoras a Laser podem
imprimir muitas folhas em um tempo rápido. Muitos usuários domésticos usam este tipo de im-
pressora, mas as empresas de pequeno e médio porte são o público que mais usam este tipo de
impressora.

Aula 11
Copiadoras ou Fotocopiadora (empresariais)
São impressoras empresariais, que fazem várias funções como: xerox, digitalizar, imprimir,
etc; porém são equipamentos de alto custo que podem imprimir uma quantidade de cópias com
muita rapidez. As copiadoras podem ser configuradas em rede através de um número IP, ou podem
ser compartilhadas através de um computador, no qual, pode fazer o gerenciamento das impres-
sões.
Ferramentas de uso
Para cada tipo de impressora com certeza existe algum tipo de chave ou jeito para abrir, por
isso, separamos aqui algumas ferramentas e acessórios.
Ferramentas de uso para limpeza
Assim como computadores e notebooks, as impressoras também armazenam sujeiras como

pó e outros produtos químicos que podem fazer com que a mesma apresente defeitos no qual só a
limpeza poderá resolver o problema.
Ambiente de trabalho
A bancada de trabalho serve para você efetuar com cuidado e segurança a manutenção dos
equipamentos, por isso, devemos tomar alguns cuidados para que o trabalho seja executado de
forma tranquila e seguro.
Impressoras Jato de tinta e Multifuncionais
Painel frontal
Em impressoras jato de tinta o painel geralmente é simples, composta por um ou dois botões
dependendo do modelo.
Conhecendo alguns componentes internos 1 - desmontagem
Conhecendo as Impressoras multifuncionais
As impressoras multifuncionais são equipamentos que fazem várias funções como: xerox
preto, xerox colorido, impressões, digitalizações, dentre outros.

Conhecendo a impressora multifuncional - desmontagem
Componentes da Impressora Multifuncional
Os componentes da impressora multifuncional são parecidos com os componentes da im-

pressora jato de tinta, porém as multifuncionais por ter mais recursos possuem mais componentes.
Sensor de papel
Componente responsável por perceber quando a impressora tem ou não papel.
Motor
Componente responsável pela parte mecânica da impressora, sem o motor a impressora não
funciona os outros componentes.
Carro de impressão
Componente responsável por se movimentar durante a impressão nele também é colocados

os cartuchos preto e colorido.
Suporte de proteção das folhas
É um componente de metal, responsável por proteger o alimentador de papel.
Conjunto de rolamento de papel
São componentes em conjunto, no qual, faz o processo de rolamento de papel, através dele
o papel passa de maneira correta e segura.
Placa-mãe
Componente responsável por interligar todos os componentes da impressora.
Vidro do scanner
Componente que digitaliza fotos e documentos para computador.

Aula 11
Conhecendo Impressoras Laser
Painel frontal -impressora laser (preto e branco)
A impressora comum laser, geralmente tem de um a três botões no máximo no painel frontal,
este modelo que usaremos de exemplo é da impressora HP Laserjet P1005.
Painel Traseiro
Alguns modelos de impressora laser podem variar o painel traseiro, porém as funções e no-
mes dos componentes não alteram.
Fazendo troca de toners
Conhecendo o funcionamento da impressora laser
Você já parou para pensar sobre a teoria de um raio laser emitir a impressão em uma folha?
Pois bem, a impressora jato tinta libera pequenas gotas de tinta, escrevendo a impressão sobre
a folha de papel. Porém a impressora laser usa o laser para focalizar como luz na folha, e assim,
escrevendo na folha de papel. Veja a seguir na figura:
Curso de Hardware 1 183

O que é fusor?
É um componente da impressora laser responsável por não deixar que a impressão saia
manchada.
O que é reservatório de toner?
É um recipiente que armazena os restos de pó que são usados durante a impressão.
O que é conjunto de tambor fotorreceptor?
É um conjunto de componentes no qual faz todo o processo de impressão, por exemplo, toner
e laser.
Unidade laser
É componente responsável por manipular o toner durante a impressão.
Placa lógica ou Placa-mãe
É o principal componente da impressora, pois os cabos e outros componentes da impressora

são conectados nela.
Manutenção de Impressoras a Laser
Desmontagem
Componentes básicos da impressora laser
Impressoras de laser utilizam um feixe de luz forte, o feixe de laser, para produzir o texto ou
imagem no papel.
Conhecendo a tecnologia das impressoras a laser
Isto é chamado o processo eletrofotográfico (PE), originalmente desenvolvido pela Xerox, e

que se baseia na utilização de eletricidade estática para transferir a tinta, que é na forma de toner
para o papel de acordo com os sinais elétrico recebidos do computador.

Aula 11
Componentes de uma impressora a laser
Fonte de alimentação principal
A principal fonte de alimentação converte a tensão AC em tensão DC usado em várias placas

de circuito e outros componentes da impressora. Estas tensões de CC incluem 24 volts, 5 volts e
-5 volts.
Fonte de alimentação de alta tensão
A fonte de alimentação de alta voltagem produz muito altas tensões usadas no processo de
impressão. Estas altas voltagens são usadas para carregar o tambor de PE, o toner, o papel e os
fios de carona.
Drum EP
O cilindro é um cilindro EP rotativo revestido com um material altamente fotocondutor (tam-

bém chamado um fotorreceptor ). Este tambor é acusado de ·alta tensão negativa (-600 volts) pelo
fio carona primária. Conforme o tambor roda, um feixe de laser focado altamente retira a carga a
partir de determinados pontos no tambor.
Conjuntos de motores principais
Este conjunto é utilizado para o movimento de rolos diferentes na impressora a laser.
Motor de digitalização
São peças que contêm motores e espelhos para mover o feixe de laser através do tambor EP.
Fio de corona primário
O fio de carona primário é usado para carregar o tambor de EP com uma voltagem alta ne-
gativa C-600 volts).
Fio corona de transferência
O fio de transferência de coroa é utilizado para carregar a superfície do papel com uma ten-
são positiva elevada para que ele possa atrair o toner carregado negativamente.

Mecanismo de Escrita
O mecanismo de escrita conduz o raio laser ao longo do tambor EP acordo com a imagem
armazenada na memória da impressora.
Cartucho de toner
O cartucho de toner é composto de vários subconjuntos que incluem toner, revelador, e uma
lâmina mais limpa.
Conjunto de fusor
O conjunto do fusor contém rolos de calor e pressão para unir corretamente as partículas de
toner no papel.
Mecanismo eliminação e Conjunto de Limpeza
O mecanismo de eliminação é utilizado para remover a imagem a partir do tambor de PE

após a imagem ter sido transferida para o papel. Assim, o conjunto de limpeza remove as partículas
de toner residuais a partir da superfície do tambor de PE.
Pacote de controle eletrônico
Esta unidade (também conhecido como o conjunto de lógica) contém a placa de circuito
principal da impressora que se comunica com computadores para receber trabalhos de impressão.
Este conjunto contém o processador de imagem raster (RIP) que converte os sinais de entrada em
sinais usados por outros setores da impressora.
Painel de controle
Este é o principal componente do usuário localizado na parte superior da impressora e con-

tém diferentes controles / botões para o usuário. Impressoras a laser high-end pode incluir uma tela
de toque, bem como botões para obter entrada do usuário.

Aula 11
Interface de conexão
Este se conecta a impressora ao computador ou à rede. Ele pode ser um paralelo, em série,
USB, IEEE 1394, ou uma porta de rede (por impressoras de rede), dependendo do tipo de impres-
sora. Hoje em dia usamos conexão USB e em rede.
Problemas e soluções das impressoras jato de tinta
Muitos problemas podem ser resolvidos, sem necessário levar para uma assistência técnica,
nesta aula iremos conhecer alguns dos principais problemas mais comuns nas impressoras jato de
tinta.
Este defeito é muito comum em impressoras jato de tinta e multifuncional, porém o problema
pode ser resolvido facilmente ou não. Isto porque vários componentes podem estar relacionados no
problema, ou seja, pode ser sujeira, motor de papel ou até mesmo na placa-mãe. A seguir iremos
realizar alguns procedimentos para resolver este tipo de problema.
Obstrução ou papel irregular
Porém na maioria dos usuários fazem este tipo de procedimento e o problema persiste, a
segunda opção é abrir a porta dos cartuchos e verificar se tem algum papel preso na impressora.
Removendo obstruções de papel na impressora
Após verificar obstruções na parte frontal da impressora, iremos verificar se há alguma obs-
trução na parte inferior da impressora. No caso das multifuncionais jato de tinta iremos verificar na
parte inferior, já as impressoras jato de tinta comum iremos verificar na parte traseira.
Obstrução multifuncional
Com a impressora desligada levante a parte inferior para cima para que você possa ter uma
melhor visão.

Limpando o cilindro de fibras de papel
Na maioria dos casos de problemas de puxar papel, podem estar relacionados à sujeira nos
cilindros. Sempre que puder faça a limpeza do cilindro para evitar este tipo de problema.
Limpando cilindro de impressoras jato de tinta simples
Assim, como fizemos no exemplo anterior usaremos o mesmo kit de limpeza: pano seco e
macio, palito com algodão e álcool.
Auto teste
O auto teste como o próprio nome já, serve para realizar um teste automático da impressora,
este tipo de teste serve evitar a instalação demorada do software da impressora ou testar o funcio-
namento dela sem precisar usar os cabos e algum sistema operacional.
Problemas e Soluções das impressoras Laser
Apesar de terem problemas semelhantes às impressoras laser possuem manutenções dife-

rentes, neste capítulo iremos conhecer alguns problemas e soluções das impressoras a laser.
Troca do Toner
Em capítulos anteriores durante a desmontagem das impressoras aprendemos como remo-

ver o toner, porém quando a impressora acende o LED do toner o mesmo precisa ser trocado, mui-
tas empresas de manutenção vendem toners novos ou faz a recarga do mesmo.
Qual é a diferença do toner novo em relação ao recondicionado?
Talvez você possa estar pensando, é claro que o novo compensa mais do que o recondi-
cionado. E você está certo! Realmente, o toner novo compensa mais, pois o mesmo dificilmente
poderá apresentar algum defeito.
Este tipo de problema é bem comum para todos os tipos de impressoras inclusive nas lasers.
Sempre que você se deparar comeste tipo de problema faça o mais fácil.

Aula 11
Solução 1
Desligar impressora e ligar novamente. Este tipo de solução pode até parecer “ridícula”, po-
rém na maioria das vezes resolve. Às vezes a impressora precisa ser reiniciada para voltar 100% o
seu funcionamento e seus componentes internos, um pico de energia ou alguma falha elétrica pode
parecer que não causou nada, mas para os componentes da impressora foi um golpe certeiro, por
isso este tipo de solução pode resolver o problema.
Solução 2
Os papéis irregulares ou mal posicionados podem contribuir para este tipo de problema, por
isso remova as folhas da bandeja.
Resolvendo problema de obstrução no papel
Desligue a impressora e tire as folhas da bandeja.
Observe na figura a seguir a folha obstruída na impressora.

Abra a porta de acesso ao toner.
Observe a seguir como a folha ficou obstruída.

Aula 11
Com cuidado puxe a folha para fora.
Geralmente mesmo depois remover a folha pode acontecer de ficar sobras de papel na im-
pressora.
Remova o restante do papel que ficou preso.

Coloque o recipiente de toner novamente.
Feche a porta de acesso ao toner, ligue a impressora e tente imprimir.
Manutenção preventiva
Prevenir alguns problemas podem aumentar o bom funcionamento e a vida útil do equipa-
mento, para isso iremos fazer algumas prevenções e aprender algumas dicas para o dia a dia.
Limpeza na área do toner
Problemas de obstruções de papel e puxar papel podem estar relacionados à sujeira na área
do toner, para limpar siga as seguintes instruções.

Aula 11
Auto teste impressora laser
As impressoras laser geralmente é bem simples para ativar o auto teste. Com a impressora
ligada pressione botão de ligar por cerca de cinco segundos.
Quando a impressora começar a piscar o LED solte o botão e aguarde a impressão teste ser
processada.
Limpeza no rolete coletor
Desligue a impressora e faça os procedimentos de remoção do toner.

Observe na figura abaixo como é o rolete coletor.
Geralmente este componente possui travas nos lados, solte as travas do rolete coletor.

Aula 11
Puxe com cuidado pegando o componente pelos cantos, evitando no máximo tocar na parte
interna do mesmo.
Pegue um pano seco e macio e jogue um pouco de álcool isopropílico e limpe a parte superior
do rolete coletor.
Encaixe-o novamente na impressora.
Com cuidado gire até que o mesmo fica corretamente encaixado.

Coloque o toner e feche a porta do mesmo.
Pronto! Agora podemos ligar e fazer os testes.
Copiadoras e Impressoras em rede
Introdução
As impressoras laser são rápidas e práticas, porém quando se fala em muitas cópias e im-
pressões em rede as impressoras do tipo copiadoras são a melhor opção para quem necessita
como uma empresa ou banco, por exemplo.
Copiadoras
São impressoras de tipo máquinas de Xerox, porém com muitas funções de cópias, papéis,
impressão e configurações de rede.

Aula 11
Histórico da copiadora
Vamos voltar um pouco para o passado! Nos

meados de 1938 a 1948 Chester Carlson inventou
a primeira copiadora, porém a impressão não era
feita por meio de toners, e sim por cartuchos.
Qual são as diferenças das impres-

soras laser e as fotocopiadoras?
As impressoras a laser são muito parecidas

com fotocopiadoras e usar a mesma tecnologia bá-
Fonte: http://www8.hp.com/br/pt/support. sica. De fato, como descrevemos anteriormente,
html as primeiras impressoras a laser foram realmente
construídos a partir de fotocopiadoras modificadas.
Impressoras em rede
A evolução de compartilhamento de arquivos em rede ajudou muito também no mundo das

impressoras, pois o compartilhamento permite que não só um usuário, e sim, vários usuários po-
dem usar uma mesma impressora em uma rede.

12
AVALIAÇÃO

Esta aula do livro é uma avaliação geral de todas as aulas anteriores para
testar a capacidade do aluno, em todo o conhecimento adquirido.
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02 Ferramentas e preparo do ambiente

03 Impressoras Jato de tinta e Multifuncionais

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04 Conhecendo as Impressoras multifuncionais

Conhecendo as funções e componentes......................... 54

05 Conhecendo Impressoras Laser

Impressora Laser - externo............................................................70

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07 Componentes básicos da impressora laser

Conhecendo a tecnologia das impressoras a laser.... 108

08 Problemas e soluções das impressoras jato de tinta

Impressora não puxa papel............................................... 122

Impressoras.indb 8 13/11/2016 12:47:27

09 Problemas e Soluções das impressoras Laser

Troca do Toner.................................................................... 148

10 Copiadoras e Impressoras em rede

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Primeiras impressoras..................................................... 180

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Uma impressora é um dispositivo no qual “copia” ou “escreve” na folha os textos e imagens

Impressoras.indb 14 13/11/2016 12:47:28

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Motor de passo: tem a função de ativar os motores da cabeça de impressão, puxar o

Fonte: http://tecnologia.hsw.uol.com.br /impressoras-a-jato-de-tinta2.htm

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Existem outros itens, porém iremos aprender em aulas futuras.

Impressora Matricial Nova

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As multifuncionais são as impressoras mais usadas

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Copiadoras ou Fotocopiadora (empresariais)

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02. O que é impressora jato de tinta?

03. Qual é a função da cabeça de impressão?

04. O que é cartucho de tinta?

05. Qual é a função do motor de passo?

06. Qual é a função da bandeja de papel?

07. O que são impressoras multifuncionais?

08. O que são impressoras lasers?

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Assim como computadores e notebooks, as impressoras também armazenam sujeiras como

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04. Quais cuidados que devemos ter ao escolher o tipo de bancada?

05. Qual é a vantagem de usar bancada emborrachada?

06. O que é pulseira anti estática?

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