ETEC “SALES GOMES”

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO INTEGRADO AO ENSINO MÉDIO

EVOLUÇÃO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO

TATUÍ
2022
 EVOLUÇÃO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso Técnico Integrado

ao Ensino Médio sobre a evolução dos Meios de
Comunicação referente à disciplina de Geografia
como parte dos requisitos para obtenção de
menção referente ao bimestre.
Orientador: Profa. Camila Gianesella.

TATUÍ
2022

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................1
2 O QUE SÃO OS MEIO DE COMUNICAÇÃO...........................................................2
2.1 Importância dentro da sociedade........................................................................3
3 PRINCIPAIS MEIOS DE COMUNICAÇÃO ANTIGAMENTE...................................4
4 EVOLUÇÃO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO......................................................5
4.1 Teatro...................................................................................................................5
4.2 Televisão Plasma, LCD, LED e SMART..............................................................5
4.3 Jornal Online........................................................................................................6
4.4 Revista digital.......................................................................................................7
4.5 Correio Eletrônico ou E-mail................................................................................7
4.6 Rádio e Plataformas Digitais...............................................................................8
4.7 Telefone Celular...................................................................................................9
4.8 Mídias Sociais......................................................................................................9
5 OS ATUAIS PRINCIPAIS MEIOS DE COMUNICAÇÃO........................................11
CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................13
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1 INTRODUÇÃO

Neste trabalho acadêmico é apresentado sobre o tema Evolução dos

Meios de Comunicação, que se trata de uma linha do tempo em que é encontrado
nosso estado atual quanto as transformações tecnológicas.
Ao decorrer da pesquisa, é exposto a importância significante dos meios
de comunicação na sociedade, e, com a sua evolução fez com que se tornasse
meios essenciais para a sobrevivência, portanto, abordando ao mesmo tema é
exposto a inclusão digital, que deve ser aplicada para garantir que todas as pessoas
possam se beneficiar das vantagens que a tecnologia traz, focando sua inclusão
principalmente em grupos que são desfavorecidos na sociedade.
Logo, é apresentado a evolução tecnológica dos teatros, da televisão, dos
meios impressos, correios, radio, telefone e das mídias sociais.
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2 O QUE SÃO OS MEIO DE COMUNICAÇÃO

Ao longo de sua existência, o homem desenvolveu várias formas de se

comunicar, por meio de sinais, pinturas rupestres, escrita e inúmeros
descobrimentos tecnológicos que possibilitaram a transmissão de informações entre
indivíduos. Ao longo dos séculos, os meios de comunicação sofreram inúmeras
transformações à medida que a necessidade de se comunicar também evoluiu. De
pinturas rupestres até os atuais smartphones, houve um longo percurso, marcado
por invenções cada vez mais tecnológicas. Comunicar é uma necessidade do ser
humano. À medida que os indivíduos precisavam repassar informações uns aos
outros, foram sendo desenvolvidas ferramentas para isso. Portanto, isso foi
chamado como meio de comunicação, que são veículos que propagam informações
sobre diversos temas do mundo, como artes, culinária e religião, para a sociedade, e
no processo comunicacional cada veículo apresenta uma linguagem específica na
transmissão dessas informações.
Os meios de comunicação são dispositivos criados para possibilitar a
comunicação entre as pessoas. Existem diferentes meios de comunicação, sendo os
individuais (exemplo: telefone, carta etc.) e os de massa (exemplo: televisão, jornal,
internet etc.) que também podem ser chamados de mídia.
No entanto, o uso dos meios de comunicação de massa, de uma forma
acrítica, é tão nocivo quanto ignorá-los: os meios de comunicação e seus produtos
não têm compromisso com a educação e só pretendem encantar a audiência.
Masteman (1993:38) afirma que o verdadeiro produto dos meios de comunicação de
massa são as audiências, públicos manipuláveis que estão sintonizados nas
informações sobre o consumo. Para manter este público focado, os meios de
comunicação diversificam seu conteúdo, oferecendo todo tipo de programação:
entretenimento, notícias e até mesmo conteúdo ditos educativos e informativos.
Portanto, os meios de comunicação são classificados da seguinte forma:
•Linguagem escrita: são os jornais, revistas e os livros;
•Linguagem sonora: são as programações de rádio e o telefone;
•Linguagem audiovisual: são as programações de televisão e o cinema;
•Linguagem multimídia: são os veículos de comunicação mais modernos
que agrupam texto, som, foto e vídeo.
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2.1 Importância dentro da sociedade

Se hoje conseguimos perceber o que são meios de comunicação,

automaticamente, também é possível entender o quão importantes eles são na
nossa sociedade, mas nem sempre foi possível ter acesso às informações
divulgadas, como por exemplo na Ditadura Militar no Brasil, quando todos os meios
de comunicação foram censurados. Porém, é através desse acontecimento que
ressalta a importância dos meios de comunicações presente em nossa sociedade, já
que é usado como uma forma de expressão.
Nota-se então que o acesso à informação é essencial para o exercício da
cidadania, sobrevivência e produtividade, por outro lado, o uso da comunicação de
massa implica novas formas de ação e interação no mundo social, novos tipos de
relações sociais e maneiras de entender e relacionar-se com o mundo. Essa
relevância aumentou mais a partir do momento em que a tecnologia trouxe
inovações e novas maneiras de se comunicar. Mais do que informar, os meios de
comunicação também são ferramentas de divulgação, para as empresas, eles são
um recurso fundamental para mostrar ao seu público que existem. Da ótica do
marketing, é como se diversas portas se abrissem para receber as campanhas, cada
uma delas exigindo uma forma diferente de falar, de abordar e de veicular as ações.
Como maior característica dos meios de comunicação é influenciar,
infelizmente nem sempre as ferramentas são voltadas para um bom acontecimento
geral, os meios de comunicação de massa são produtos de uma indústria de
conteúdos, grandes empresas defendendo os interesses econômicos de grupos que
controlam o capital e o seu interesse se evidencia pela manutenção dos próprios
lucros. A lógica dos meios de comunicação de massa é a lógica do capital, com o
produtor cultural adaptando-se ao consumo. Enxergando por esse lado, a
comunicação de massa pode ser vista a partir de uma dupla face, ao mesmo tempo
em que preserva o modelo social, é um veículo que introduz a novidade como
elemento fundamental de incentivo ao consumo. Porém, vivendo em um mundo
capitalista, são feitas propagandas em massa através desses meios de
comunicação e quando percebemos, já compramos e consumimos.
No entanto, a publicidade sofreu muitas transformações com o passar dos
anos, seja pelas mudanças da sociedade ou pelo avanço da tecnologia. Esses
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canais são cada dia mais fundamentais, já que são acessíveis a todos, em
diferentes níveis.
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3 PRINCIPAIS MEIOS DE COMUNICAÇÃO ANTIGAMENTE

Antes da aparição da internet na sociedade, antigamente os principais

meios de comunicação se propagavam por ações distintas de se comunicar, como
no teatro, onde o público se reunia para assistir uma apresentação onde havia
sentimento, liberdade de expressão ou críticas. Também existiam as cartas, que
inclusive é o meio de comunicação mais antigo do mundo, hoje em dia ainda é
utilizada, mas com menos recorrência já que foi substituída pelos e-mails,
posteriormente houve a criação de jornais, e respectivamente, de revistas. Outro
feito muito importante foi o telefone, que alterou radicalmente o modo de se
comunicar entre as pessoas, junto dele está o rádio que gerava entretenimento e
diversão para a vida das pessoas com suas programações musicais e radionovelas.
Um pouco depois, surgiu a televisão, portanto continua em nosso cotidiano com
grande nível de influência, mas não mais que a internet, que possibilitou o uso das
mídias sociais.
A tecnologia continua a evoluir e revolucionar os processos e
comunicação da humanidade, a própria internet avança em patamares exponenciais,
tanto em número de usuários quanto em quantidade de dispositivos físicos
conectados ao mundo virtual compartilhando informações e dados, ampliando a
comunicação e consolidando uma cultura virtual espelhada do mundo real. Será
apresentado como ocorreu a evolução destes meios de comunicação e como eles
foram substituídos ao decorrer deste trabalho.
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4 EVOLUÇÃO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO

Ao longo dos séculos, os meios de comunicação sofreram inúmeras

transformações à medida que a necessidade de se comunicar também evoluiu. De
pinturas rupestres até os atuais smartphones, houve um longo percurso, marcado
por invenções cada vez mais tecnológicas. E a internet conseguiu transformar tudo
aquilo que conhecíamos a respeito da comunicação. Essa grande rede liga milhares
de computadores e aparelhos telefônicos no mundo todo, diminuindo as longas
distâncias entre as pessoas e reduzindo o tempo em que as informações chegavam
até nós.

4.1 Teatro

A relevância do teatro como meio de comunicação é muito importante,

sua contribuição está na construção da relação comunicativa entre o ator e o
espectador, as teorias da comunicação na situação de emissão e recepção de uma
mensagem através de um canal, que neste caso trata-se da linguagem teatral. A
estrutura dos primeiros teatros era feita ao ar livre, em construções de formato
semicirculares. Portanto, notamos a evolução do teatro quando podemos assistir à
uma peça pelo celular, o teatro ao longo dos anos sofreu muitas transformações,
mas permanece tendo visibilidade, tendo equipamentos adequados e
aprimoramento. É pontuado sua evolução quando a peça teatral sai do palco, mas
ainda está em cena, em plataformas digitais, através de curtas, minisséries, novelas
ou filmes.

4.2 Televisão Plasma, LCD, LED e SMART

A televisão foi uma das invenções que mais geraram impactos na

sociedade e se mostra como um meio de comunicação eficiente e completo:
informação, publicidade, entretenimento e transmissor de notícias em tempo real.
Para a sociedade, ter tudo isso em um só meio gera um impacto grande, e torna a
televisão extremamente atrativa.
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A sua evolução surgiu a partir dos avanços tecnológicos, após mais

adaptações outras televisões foram desaparecendo do mercado, como as TV’s de
Plasma (consomem muita energia) que tinha sua tela de vidro e tubo foram
assumindo novas características como a televisão LCD, onde funcionam por meio
de uma iluminação traseira ou backlight fluorescente que surge atrás da tela para
então formar a imagem. Uma TV de LCD é um aparelho com baixo consumo de
energia, além de menor desgaste da tela. Aqui as telas começaram a ficar mais
finas, mais leves e ter menor custo de manutenção. Portanto, a LED é caracterizada
pela qualidade das cores, apresentando cores muito reais, extremamente vivas,
graças às minúsculas luzes de LED. Ainda não pararam as modificações nesse meio
de comunicação, pois surgiu a televisão smart, que não é necessária uma antena
parabólica, mas apenas ao acesso à internet, possibilitando o uso de aplicativos que
ampliam as opções de assistir a filmes, programas, series, novelas e muitas outras
mídias.
A televisão sempre foi muito essencial para o cotidiano do indivíduo,
principalmente após a censura, a televisão foi um significante meio de comunicação
para expor críticas que antes eram censuradas. Gradativamente a televisão vem
evoluindo através da tecnologia e se tornando também cada vez mais artificial, onde
é configurado e transmitido informações ilusionarias para o consumismo excessivo,
assim a demanda nunca irá acabar e mais televisões surgirá.

4.3 Jornal Online

O jornal é um meio de comunicação em massa. O primeiro exemplar foi

produzido em Roma por volta de 59 a.C. e ficou conhecido como Acta Diurna. Ele
anunciava notícias do governo e era escrito em placas brancas e compridas,
colocadas em lugares públicos para que as pessoas pudessem ter acesso. Os
meios impressos foram os mais impactados pela revolução digital das
comunicações, o motivo é simples de se entender: por que alguém vai querer pagar
por um produto fechado (não interativo), cujo fechamento ocorreu pelo menos 8
horas antes da chegada na casa do assinante, quando outros meios são mais ágeis,
atualizados em tempo real e até grátis.
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Um bom exemplo de como fazer a transição papel-digital com inteligência

e planejamento vem do Grupo Gazeta, de Vitória (ES). Durante mais de um ano se
trabalhou internamente para que o conteúdo digital tivesse a mesma relevância do
que o impresso. Então, a evolução deste meio de comunicação foi a saída do papel
para o meio digital em sites, porém o jornal ainda atua entre as duas formas ainda.

4.4 Revista digital

Revista eletrônica ou electrónica é um tipo de revista que pode ser

acessado por via eletrônica, em geral através da internet. Muitas revistas eletrônicas
são revistas científicas, mas também há as sobre notícias, política, cinema, música e
entretenimento em geral. No Brasil, na segunda metade da década de 90, a internet
já dava os primeiros passos rumo à expansão massiva pelo país. Esta evolução
também é uma questão de mercado, já que o meio impresso divide espaço para
outros meios de comunicação como a internet e suas várias opções.
A experiência com as revistas digitais era impressionante e frustrante ao
mesmo tempo, pois aos poucos as revistas digitais foram perdendo texto e
ganhando figuras, você queria conteúdo e recebia efeitos visuais. Como era
novidade no momento, visualmente era um espetáculo, ver capas animadas,
gráficos que ampliavam a informação dos artigos, imagens interativas e vídeos.
Cada revista tinha sua própria interface. Designers inovadores e criativos criavam
elementos de interface que gerava muita confusão para conseguir decifrar a
funcionalidade. Tudo isso era uma experiência que o papel não tinha como
proporcionar.
As revistas digitais tiveram uma ascensão e um tempo depois, sua queda.
Hoje em dia, elas são oferecidas como brindes por operadoras de celular e serviços
como a Amazon Prime, e basicamente ninguém acessa. Esse acontecimento é algo
triste, já que nem todos tem acesso e conhecimento quanto a tecnologia, e a revista
por meio digital é fonte de conhecimento atrativa para os leitores.

4.5 Correio Eletrônico ou E-mail

A origem dos correios de Portugal (CTT-Correios, Telégrafos e Telefones)

remonta ao ano de 1520 tempos em que enviar cartas e encomendas as cartas
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eram enviadas por mensageiros e até mesmo por aves. A monarquia reinava em
Portugal e em que os transportes eram feitos a pé, a cavalo ou carruagens. Depois o
transporte começou a ser feito por comboio, automóvel, depois de barco tendo sido
substituído pelo avião e atualmente pela internet.
Em 1971, o programador americano Ray Tomlinson criou o aplicativo que
deu vida ao e-mail como conhecemos atualmente. Já em 1978 ocorreu o primeiro
envio de mensagens eletrônicas em massa, dando início ao fatídico Spam. Quase
duas décadas depois, em 1996, o Hotmail revolucionou o mercado de tecnologia, ao
liberar o cadastro de usuários comuns gratuitamente para acesso ao seu sistema de
mensagens eletrônicas. Então, cada utilizador da Internet dispõe de um endereço de
e-mail e desde que se conheça o endereço de alguém, é possível enviar-lhe
correspondência que ele receberá, onde quer que esteja. Em comparação das
cartas, as vantagens do e-mail são imensas pois não é preciso pagar selo, gastar
papel, e trata-se de uma mensagem que é enviada em segundos e recebida quando
o destinatário aceder ao serviço de e-mail.
O conteúdo das mensagens enviadas por e-mail pode ser muito
diversificado, podemos enviar, texto, imagens, vídeo, sons, uma imensidade de
coisas que não é possível enviar numa carta.

4.6 Rádio e Plataformas Digitais

O início da utilização do rádio como meio de comunicação, no caso, a

comunicação à distância e sem fio. Os relatos mais antigos de que se tem
conhecimento a respeito da invenção do rádio são de 1886, quando Guglielmo
Marconi avançou nos estudos iniciados por James Maxwell e Heinrich Hertz sobre
as ondas de rádio e a transmissão de informações, dando origem ao telégrafo sem
fio. Esse aparelho é o precursor do rádio, mas as mensagens eram limitadas a
códigos e ele era muito utilizado por tripulantes de navios para enviar informações
para quem estava em terra firme. Por ter uma estrutura muito mais barata e simples,
as rádios continuaram em alta e foram se adaptando à necessidade dos
consumidores. Os aparelhos foram ficando cada vez menores e mais portáteis,
dando a possibilidade de serem levados para diversos lugares.
A conectividade foi um fator que transformou os canais de comunicação,
e isso fez com que um mundo se abrisse para quem usa esses recursos. O rádio
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não está limitado aos aparelhos de som, já que as estações podem ser sintonizadas
pela internet, além de os softwares de streaming terem os seus próprios canais,
geralmente, personalizados de acordo com o gosto do ouvinte.

4.7 Telefone Celular

O desenvolvimento científico e tecnológico acelerou ainda mais o

processo de aprimoramento dos meios de comunicação, que já estava acontecendo,
principalmente depois da Revolução Industrial no século XVIII. Então, o surgimento
do telefone alterou radicalmente o modo de se comunicar entre as pessoas, pois em
XIX a humanidade conseguiu criar um aparelho para conversar em tempo real com
quem está longe. Na esteira das tecnologias da comunicação elétrica, foi inventado
o telefone. O professor escocês Alexander Graham Bell inventou o primeiro aparelho
telefônico. Ele funcionava de modo bem básico sendo que, ou você ouvia ou falava,
não era possível fazer os dois ao mesmo tempo. Ele possuía uma caixa de madeira,
que funcionava como bateria.
Com a disseminação do acesso à internet por banda larga e a expansão
das redes de dados nas empresas, foi uma questão de tempo para que se
desenvolvesse a tecnologia de comunicação de voz pela rede. A telefonia IP, ou
VoIP (Voice over Internet Protocol), se baseia no uso de equipamentos que
conectam dois ou mais usuários por meio de rede local ou internet para transmitir
voz como um pacote de dados. Com isso, tornou-se possível fazer ligações sem
usar a rede de telefonia. É nesse contexto que surge o ControlONE, um console que
integra múltiplas camadas de comunicação por voz, incluindo rádio, telefonia
convencional, comunicação por satélite e VoIP. Mais que uma central telefônica,
trata-se de uma solução de valor agregado, que possibilita a comunicação por voz
através de qualquer plataforma e ainda permite a emissão de relatórios sobre
diferentes informações, facilitando o atendimento a exigências de auditoria.
Hoje os telefones chegaram ao seu topo de evolução, em que foram
substituídos pelos smartphones, que além das funções de ligação e mensagem,
permitem o acesso à internet.

4.8 Mídias Sociais

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A era pré-internet, o telégrafo fez as vezes de uma rede social pré-

histórica, permitindo o envio de mensagens a longas distâncias usando a tecnologia.
Então, antes da existência da internet como a conhecemos, existiu uma tecnologia
militar chamada ARPANET, que conectava universidades em uma proto-internet. A
primeira mensagem enviada por esta plataforma saiu da UCLA para o Stanford
Research Institute em 1969. Os anos vão passando e cada vez mais qualquer
pessoa começa a poder publicar na internet, mesmo sem conhecimento profundo de
como isso tudo acontece.
Em 1996 nasceu o famoso Bate-Papo da UOL. Em 1997 surge a
SixDegrees, permitindo criar um perfil e adicionar amigos. A partir dos anos 2000,
chegamos ao auge da revolução de transformações, onde surgiram plataformas
digitais muito presente nos dias de hoje, como o Friendster, que veio preparando o
caminho para o Facebook, a criação do Myspace e do Linkedin, a maior rede social
profissional do mundo. Em 2004, nasce o Orkut, no ano seguinte houve o
surgimento do YouTube, e respectivamente em intervalos pequenos de anos é
criado o Twitter, o Whatsapp, o Instagram, o SnapChat, o Telegram e atualmente
sendo famoso entre a população, o TikTok.
Hoje são mais de 3 bilhões de usuários ativos nas redes sociais, e a
tendência é que o número só irá aumentar, pois o empenho e investimento no
aperfeiçoamento das ferramentas é gigante, as atualizações chegam a ser até
mensais. É visto diariamente o uso e influência massiva que elas exercem nos
relacionamentos pessoais e profissionais. A maior parte dessas opções de mídia
social desenvolve ferramentas específicas para promover a comercialização em sua
plataforma. Um exemplo famoso de ferramentas é o Facebook Ads ou Instagram
Ads, que promovem anúncios publicitários dentro dessas plataformas, divulgando
produtos e serviços de empresas dos mais variados segmentos, impactando
significativamente no ganho dessas marcas.
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5 OS ATUAIS PRINCIPAIS MEIOS DE COMUNICAÇÃO

Visto anteriormente que os meios de comunicação passaram por muitas

transformações tecnológicas durante os anos, a invenção da internet foi um divisor
na história. Hoje, todos os outros meios de comunicação têm uma opção por modo
virtual, dificilmente é encontrado alguém que não a use para se comunicar. Devido à
internet atingir essa enorme visibilidade, para aqueles que não tivessem acesso à
internet ou equipamentos tecnológicos foi elaborado projetos para a inclusão digital,
onde seu propósito é ensinar e até mesmo oferecer acesso a todos que não
possuem condições de fazer o uso da internet.
A internet conseguiu transformar tudo aquilo que conhecíamos a respeito
da comunicação. Essa grande rede liga milhares de computadores e aparelhos
telefônicos no mundo todo, diminuindo as longas distâncias entre as pessoas e
reduzindo o tempo em que as informações chegavam até nós. Este meio de
comunicação não é somente voltado ao lazer, é caracterizado como uma fonte de
oportunidades, quando é possível pesquisar rapidamente sobre notícias atuais,
entrar no mercado de trabalho e estudar.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS

Diante desse trabalho realizado, foi possível compreender a importância

dos meios de comunicação e sua evolução constante, pois eles se fazem presente
cada vez mais em nosso cotidiano, seja para responder a uma mensagem de texto
ou até mesmo concluir uma compra. Através de pesquisas eu consegui observar
que os meios de comunicação tem sua importância não só por transmitir lazer e
notícias, mas também o peso que trás para a sociedade com a sua influência, um
exemplo fortíssimo é a televisão que já até sofreu censura, pois tem muita
visibilidade nas casas e redes de transmissão, então, se notarmos com atenção,
sempre existem mensagens por trás de anúncios propagandas, filmes, novelas,
certamente com intuito de expor críticas e principalmente movimentar o mercado de
consumo. Nota-se então que o acesso à estes meios de comunicação em massa é
essencial para o processo de desenvolvimento da cidadania, por outro lado, o uso
da comunicação de massa implica novas formas de interação no mundo social,
novos tipos de relações sociais e maneiras de entender e relacionar-se com o
mundo, a tecnologia trouxe inovações e novas maneiras de se comunicar.
Portanto, quanto à evolução dos meios de comunicação foi um fator muito
promissor para os dias hoje, o que antes na época dos meus pais não conseguiam
ter acesso, hoje eu consigo resolver em apenas um click. Cada vez mais o mundo
virtual se propaga na sociedade, é como fazer uma comparação quanto à mudança
entre o artesanato e a maquinofatura, os avanços tecnológicos também propôs
meios alternativos de realizar ações, ainda sobre forma trabalho, atualmente é muito
utilizado o home-office. Os meios de comunicação sofreram muitas transformações
e diversas modificações e a internet é um dos meios de comunicação mais
dinâmicos e que mais se desenvolvem atualmente, conseguindo agrupar diversos
outros meios de comunicação em suas plataformas digitais, por exemplo os jornais e
revistas, que passaram a ser on-line. Cartas deram lugar a e-mails. Assim, a
sociedade transformou sua maneira de comunicar-se, enviando informações e
trocando dados instantaneamente por meio dos celulares e computadores.
Contudo, através de todos conteúdos desta pesquisa foi possível
compreender e reconhecer o quanto os meios de comunicação estão presente em
nossas vidas, podendo até se tornar um vício consumista, mas também o quão se
tornaram necessárias para saciar nossas necessidades.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BERLO, D. K. O Processo da Comunicação: Introdução à Teoria e à Prática. S.
Paulo: Martins Fontes, 1999.
BORDENAVE, Juan E. Díaz. O que é comunicação. 1. ed. São Paulo: Brasiliense,
1982. 106 p.
IJUIM, Jorge K. TELLALORI, Taís M. Comunicação no mundo globalizado –
Tendências do século XXI. Revista Ciberlegenda - Ano 10 - número 20 - junho/2008.
LEACH, E. Cultura e Comunicação. Lisboa: Edições 70°, 1992.
LUHMANN, N. A Realidade dos Meios de Comunicação. São Paulo: Paulus, 2004.
MASTERMAN, Len. La Enseñanza de los Médios de Comunicación. Madrid:
Ediciones de la Torre, 1993.