DIVANDO NA ESTÉTICA

O MELHOR
ANO DA SUA
ESTÉTICA
Jornada 30k
 A Jornada do
PACIENTE

01 Fase de conquista
Atração do cliente(pois ainda chamamos ele dessa
forma) ele só se tornará um PACIENTE quando ele de
fato realizar uma consulta ou tratamento com você.
Melhores lugares para se conquistar o paciente
Internet ( Facebook, Instagram, Google)
Meio físico( Boca a boca(impulsionado) Parcerias

Fase de seleção 02
O cliente irá escolher o profissional para fazer o trabalho. Ele
irá procurar pontos de apoio para comprovar o seu trabalho.
Maior ponto de contato HOJE (internet)

03 Fase de atendimento
O cliente precisa sentir que seus problemas vão ser
solucionados.
Pré-venda: Explicar o tratamento
Pré-atendimento: Questionário de pré-consulta

02
04 Fase de avaliação
Parte técnica (bem executada que gere valor)
Anamnese emocional
Onde ele está agora?
Qual o caminho a segui

Fase de venda na avaliação 05

Apresentação;
Negociação;
Prazo para fechamento;
Bônus;
Validade da proposta.

06 Fase de fidelização
Pós venda estruturado;
Novas vendas ao mesmo paciente.

03
Histórias de sucesso do 360
Natália Sena - Turma 14
Ela ficou sem lugar para atender após o locatário pedir o
espaço, sem condição financeira, sem lugar e tendo que
recomeçar, Natália encontrou o Divando e entrou para a
turma 14 com o auxilio financeiro da irmã. Após sua
entrada conseguiu criar uma linha de cosméticos com
parceria que conheceu no 360 e abriu uma nova sala.
Natália foi do ZERO ao 5k em poucos meses.

Gisele Santos - Turma 6

Tinha uma vida estável e tranquila, trabalhava em
uma grande rede de farmácia quando decidiu largar
tudo. Ela se apaixonou pela estética e depois de 2 anos
batalhando e recebendo 2.500/mês, Gisele encontrou o
Divando na Estética e entrou para a turma 6 do Estética
360 e tinha como meta pessoal faturar 10k/mês, mas se
surpreendeu quando aplicou todos os métodos e se
tornou uma Diva 30k.

Aline Morais - Turma 12

Esteticista a mais de 6 anos, Aline faturava de 1 a 2 mil
reais por mês. Ela tinha como meta se tornar uma
empresária da estética e após 2 meses no Estética 360,
Aline conseguiu abrir sua própria clínica e hoje conta
com um faturamento de 10k/mês e com sua própria
linha de cuidados Home Care.

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