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  • Matriz Gut

    Enviado por

    Vinny Santos
    5 visualizações5 páginas
    O documento apresenta uma matriz para classificar problemas de acordo com sua gravidade, urgência e tendência. A gravidade está relacionada ao tamanho do impacto caso o problema não seja resolvido. A urgência está relacionada ao tempo disponível para resolvê-lo. A tendência indica se o problema tende a piorar com o tempo. A matriz soma esses fatores para gerar um valor total e priorizar quais problemas devem ser resolvidos primeiro.

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    MATRIZ_GUT

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    O documento apresenta uma matriz para classificar problemas de acordo com sua gravidade, urgência e tendência. A gravidade está relacionada ao tamanho do impacto caso o problema não seja resolvido. A urgência está relacionada ao tempo disponível para resolvê-lo. A tendência indica se o problema tende a piorar com o tempo. A matriz soma esses fatores para gerar um valor total e priorizar quais problemas devem ser resolvidos primeiro.

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    de 5

    16/11/2009

    Prof. Montanari 1

    Prof. Montanari 2

    1
    16/11/2009

    Prof. Montanari 3

    A Gravidade está relacionada com o

    tamanho impacto do problema

    caso não seja resolvido.

    Prof. Montanari 4

    2
    16/11/2009

    Urgência está relacionada com o


    tempo disponível ou necessário para
    resolver o problema.

    Prof. Montanari 5

    Prof. Montanari 6

    3
    16/11/2009

    Prof. Montanari 7

    VALOR GRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA G x U x T


    extremamente
    5 extremamente grave
    urgente
    agravar muito 125
    piorar em curto
    4 muito grave muito urgente
    prazo 64
    piorar em médio
    3 grave urgente
    prazo 27
    piorar a longo
    2 pouco grave pouco urgente
    prazo 8
    sem tendência de
    1 sem gravidade sem urgência
    piorar 1

    Prof. Montanari 8

    4
    16/11/2009

    Matriz GUT
    GRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA

    Avaliadores Avaliadores Avaliadores TOTAL


    TOTAL TOTAL
    ITEM problema
    Gravidade Urgência
    Tendênc GxUxT
    A B C A B C A B C ia

    1
    2
    3
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    10
    11
    12
    13

    Prof. Montanari 9

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