MATRIZ DE GUT -

O que é?
É uma ferramenta gerencial muito utilizada para subsidiar a tomada
de decisão e resolução de problemas de uma forma mais simples.

Quando e Porque utilizá-lo?

Muito utilizada para tratar problemas com objetivo de priorização,
levando-se em conta as dimensões de gravidade, a urgência e a tendência
de sua ocorrência.
MATRIZ DE GUT
Qualifica-se o problema em
3 dimensões

Gravidade
Tendência

Urgência
MATRIZ DE GUT
Gravidade
• impacto do problema sobre pessoas,
resultados, processos ou organizações e
efeitos negativos que surgirão em longo prazo,
caso o problema não seja resolvido.
MATRIZ DE GUT
Urgência
• relação com o tempo disponível ou
necessário para resolver o problema.
MATRIZ DE GUT
Tendência

• potencial de crescimento do problema,

avaliação da tendência de crescimento,
redução ou desaparecimento do problema.
GUT
Gravidade
 1) Qual a gravidade do desvio?
 Esta pergunta gerará novas perguntas:
 - Que efeitos surgirão a longo prazo, caso o problema
não seja corrigido?
 - Qual o impacto do problema sobre coisas, pessoas,
resultados?
GUT
Urgência
 2) Qual a urgência de se eliminar o problema ?
(relacionando com o
 tempo disponível para resolvê-lo)
GUT
Tendência
 3) Qual a tendência do desvio e seu potencial de
crescimento?

 Esta irá originar perguntas relativas ao futuro:

 - Será que o problema se tornará progressivamente
maior?
 - Será que tenderá a diminuir e desaparecer por si só?
Resumo - GUT
• Gravidade: impacto do problema.

• Urgência: relação com o tempo disponível ou

necessário para resolver o problema.

• Tendência: potencial de crescimento ou redução

do problema.
MATRIZ DE GUT -
Como aplicar?
As dimensões deverão receber a pontuação de 1 a 5, cada
uma, permitindo a classificação em ordem decrescente dos
problemas a serem solucionados.

Atribuída à pontuação, as dimensões serão multiplicadas

GxUxT para se chegar ao resultado, priorizando, assim, a
resolução dos problemas identificados, de acordo com os
pontos obtidos.
MATRIZ DE GUT -
DICA?
O grupo de melhoria, juntamente com os
colaboradores do processo realizará a análise, de
forma a estabelecer a melhor priorização dos
problemas. Lembrando que deve haver consenso
entre os membros do grupo.
APLICAÇÃO-avaliação
PROBLEMA G U T
Prioridade
(VALORAÇÃO) (Gravidade) (Urgência) (Tendência)
Não vai piorar e
1 Sem gravidade Não tem pressa pode até GxUxT
melhorar
Pode esperar Vai piorar a longo GxUxT
2 Pouco grave
um pouco prazo
GxUxT
O mais cedo Vai piorar a
3 Grave
possível médio prazo

Com alguma Vai piorar em

4 Muito grave GxUxT
urgência pouco tempo
Os prejuízos ou Se nada for feito,
É necessária GxUxT
dificuldades são a situação irá
5 uma ação
extremamente piorar
imediata
graves rapidamente
MATRIZ DE GUT
PROBLEMA G U T
Prioridade
(Adaptação) (Gravidade) (Urgência) (Tendência)

Doenças Transmissíveis
Infecciosas (Influenza)
Doenças Transmissíveis por
Vetores (Malária)
Doenças Transmissíveis por
Vetores (Dengue)
Doenças Transmissíveis por
Vetores (Febre Amarela)
MATRIZ DE GUT
PROBLEMA G U T Priori
(Adaptação) (Gravidade) (Urgência) (Tendência) dade

Umidade nas paredes (parte

de baixo) 3
Acabamento massa corrida laje
soltando 2
Oxidação janela banheiro 2
Chuveiro mudando temperatura
sozinho (inverno – verão) 3
Porta da garagem enroscando 3
Cabo de monitoramento solto por
cima da parede 1
Garagem externa com desnível –
acumulo de água 2