Universidade Federal de Itajubá

Isadora Paz Coelho do Nascimento

RELATÓRIO DO PADRINHO

Itajubá
2019
Resumo
Este relatório se baseia em perguntas feitas a João Gustavo Coelho do Nascimento de
43 anos, empreendedor e pai da aluna Isadora. Sócio - proprietário de duas escolas
de idiomas americana (Franklin): uma localizada em Pouso Alegre e outra em Poços
de Caldas, ambas em Minas Gerais, começou seu negócio no ano de 2014, abrindo a
primeira escola de inglês em Pouso alegre, junto com seu sócio e cunhado Michae

O processo de formação de visões emergentes se deu devido a existência da

escola em Poços de Caldas, onde Michael era o proprietário e ela estava sendo bem
sucedida mas ao mesmo tempo tinha pontos que podiam ser melhorados e
remodelados, assim João teve a ideia de abrir uma outra em Pouso Alegre, junto com
Michael e trabalhar nesses pontos. Outro fator que ajudou na formação de interesse
por esse negócio foi o alto valor agregado no serviço oferecido por ela, pois todos os
professores são nativos e como se formou em engenharia e sempre trabalhou nessa
área de oferta de serviços, visualizou esse diferencial nessa primeira escola de inglês
americana do sul de Minas e quis abrir mais uma.
Seu principal objetivo é tornar a escola Franklin premium. Essas escolas tem
como diferencial a melhor qualidade de ensino do segmento, não se importando em
ser franquia e nem ofertar cursos com baixo preço e para alcançar esse objetivo, João
procura constantemente aperfeiçoar a estrutura pedagógica da instituição, melhorando
o treinamento de professores, focando em melhoras suas capacitações, aperfeiçoar o
corpo de funcionários e tudo isso visando sempre na qualidade do ensino ofertado
pelo aluno.
Pode-se afirmar que João teve como maior modelo e influenciador Michael,
que já possuía experiência no ramo de educação de idiomas e expos para ele os
benefícios em abrir uma escola, tornando-se assim o fator principal que acarretou a
tomada de decisão para mergulhar nesse negócio. Outros fatores externos que
influenciaram nessa decisão foi o fato de que até um ano antes da abertura da escola,
João atuava no mercado de trabalho como Engenheiro Eletricista e morava com sua
família no Rio de Janeiro. Cansado da vida agitada e incentivado por sua família (pais
e irmãos) que residia em Pouso Alegre, se viu na necessidade de buscar uma
qualidade de vida melhor no interior de Minas Gerais e voltou para sua cidade natal,
Pouso Alegre.
Desde sua infância teve contato direto com o ramo dos negócios, pois seu pai
era relojoeiro e constantemente negociava produtos e preços e esse foi um fator
primordial que serviu para João se interessar em ter seu próprio empreendimento e
ser articulado na hora da negociação. Desse modo, tornou-se capaz de enxergar as
coisas sob um ângulo diferente, com uma visão de mercado e negociações mais
ampla como por exemplo, logo no início de seu empreendimento, já estabeleceu uma
meta de atuar dentro de um nicho de mercado que são empresas grandes. Assim,
oferecia descontos para essas empresas ofertarem curso de inglês, oferecido por
João, para seus funcionários.
Sem nenhuma dúvida, a intuição de João mais agora do que nunca, tem
influenciado bastante no sucesso de seu empreendimento, pois muitas mudanças
significativas aconteceram recentemente e em um curto intervalo de tempo e isso é
muito motivador, dado importância da empresa em sua vida, que além de ser a fonte
de renda para sustentar ele e sua família, emprega muitas pessoas e é onde ele passa
a maior parte do seu tempo. Dessa forma, é de se esperar que ele tenha um alto grau
de comprometimento com a empresa e trabalhe incansavelmente, mais do que
qualquer outro funcionário para obter o sucesso e conseguir ver seus sonhos
realizados.
Não é de se espantar como João consegue ter uma relação amigável e íntimas
ao mesmo tempo profissional e de liderança sobre seus funcionários e colaboradores,
dessa forma, tem aliados ao seu lado, que fazem de tudo para ajudarem no sucesso
da empresa e para vê-la crescer. Como qualquer empresa, problemas com alguns
funcionários é muito comum mas há também os que se identificam e se sentem
acolhidos e pertencidos àquele ambiente de trabalho, com é o caso de seus gerentes,
que estão com ele desde o começo, quando a escola surgiu. Com certeza João
tentará manter essas pessoas ao seu lado pelo maior tempo possível, dando emprego
e uma qualidade de vida boa para elas, o que é a coisa mais primordial em um
negócio.
Como em qualquer profissão, proatividade e vontade de adquirir novos
conhecimentos para alavancar seu sucesso é o mais importante, e com João não é
diferente. Sempre está em busca de ajuda e conselhos para melhorar nas partes que
podem ser melhoradas dentro da empresa, como novos métodos de ensino de
idiomas para treinar seus professores, novas estratégias de marketing e vendas para
atrair pessoas a conhecerem a escola.