Fundação Universidade do Tocantins - UNITINS

Pró-Reitoria de Graduação
Diretoria de Educação a Distância e Tecnologia Educacional
Curso de Serviço Social – EaD

ORIENTAÇÕES PARA A
ELABORAÇÃO DO TCC
Turma 2007

Coordenação de Curso
Elizângela Glória Cardoso

Organizadores
Cristina Prestes e Raquel Castilho Souza

PALMAS – TOCANTINS
Março de 2010

Quadra 108 SUL Alameda 11 lote 03 – CEP 77.020-122

Palmas – TO Fone: (63) 3218-2963
Caríssimo estudante do Curso de Serviço Social,

O Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, desenvolvido em duas disciplinas obrigatórias

no nosso Curso (TCC I e TCC II), é um momento em que se intensifica a prática de produção
científica e acadêmica por meio da elaboração de um artigo científico. Baseado em teorias e
práticas vivenciadas durante o curso, você irá exteriorizar a correlação metodológica estudada.
As orientações, aqui apresentadas, servem para padronizar a forma de elaboração do TCC
do curso de Serviço Social da UNITINS da turma 2007, que será constituído de um artigo
científico de revisão bibliográfica. Sua proposta é elucidar e exemplificar a estruturação do TCC,
bem como a aplicação de normas a serem seguidas para a construção do artigo científico, que é o
objeto do TCC. Sua contribuição é para que os agentes envolvidos (docentes/discentes) tenham
um padrão pré-definido de como construir o artigo, acrescentando valor e melhoria na
apresentação escrita, quanto ao conteúdo a ser desenvolvido, para que o trabalho seja
metodologicamente adequado.
Quem acompanhará o desenvolvimento das atividades do artigo científico são os
professores orientadores (docentes), os quais seguirão todas as diretrizes dispostas nessas
orientações. Existem instruções, neste mesmo manual, da forma como construir referências
bibliográficas e citações, que obrigatoriamente devem ser seguidas.
Esperamos que, a partir dessas orientações, você faça uma boa leitura e tenha condições
de elaborar seu TCC (artigo científico), dentro do padrão e qualidade desejados.

Objetivos

Geral
• Orientar os estudantes matriculados nas disciplinas de TCC I e TCC II – 7° e 8º período
do Curso de Serviço Social da UNITINS da turma 2007 – quanto à estrutura, elaboração,
postagem e critérios de avaliação do artigo científico a ser desenvolvido nas duas
disciplinas.
Específicos
• Normatizar a estrutura e o modelo da construção do artigo científico;
• Contribuir com as práticas de orientação e acompanhamento metodológico para a
produção do conhecimento científico.

2
 • Fomentar atividades de iniciação científica junto ao corpo docente e discente do Curso de
Serviço Social da UNITINS.

Origem do TCC e áreas de estudo

O seu TCC deve ser caracterizado como um artigo científico de revisão bibliográfica sobre uma
temática social que pode ser oriunda de:

1. Uma problemática/tema social que desperta em você e no grupo a curiosidade

científica;

2. Uma experiência profissional em alguma política pública.

IMPORTANTE: Mesmo que você ainda não esteja inserido do campo de estágio ou que ainda
não o tenha concluído, deve fazer o TCC em forma de artigo científico de revisão bibliográfica,
pois são disciplinas independentes.

O seu TCC deverá pertencer à algum desses eixos e/ou sub-eixos:

Eixos Sub-eixos

− Fundamentos históricos e teórico-metodológicos do Serviço Social

Fundamentos do − Pesquisa em Serviço Social
Serviço Social − Projeto ético-político profissional do Serviço Social
− Ética e Serviço Social
Formação − Formação profissional em Serviço Social
profissional e o − Processo Interventivo do Serviço Social
processo
interventivo do
Serviço Social
• Trabalho e classes sociais
• Práticas sociais, instituições sociais, lutas sociais
• Organizações da sociedade civil:
− Práticas sociais e instituições sociais
− Lutas sociais e organizações da sociedade civil

Questão Social e • Questão agrária, questão urbana e questão sócio – ambiental:

Trabalho − Questão agrária
− Questão urbana
− Questão Sócio-Ambiental

• Questões étnico-raciais, de gênero e de geração:

− Questão Étnico-Raciais

3
 − Questão de Gênero (mulher/sexualidade)
− Questão Geracional: Criança, Adolescente, Juventude e Idoso

• Controle social e participação social Estado, Direitos e Democracia:

− Estado
− Direitos e Democracia
− Direitos Humanos
• Planejamento e gestão de políticas, programas e projetos sociais.

• Seguridade social e políticas sociais setoriais:

Política Social − Seguridade Social: Saúde, Previdência, Assistência, Educação, Habitação, Cultura,
Políticas de Trabalho e Geração de Emprego e Renda, Desenvolvimento social e regional
dentre outras.

É importante que seu problema/tema de estudo pertença a um desses eixos e/ou sub-eixos para
que tenha relação direta com o curso de Serviço Social. Caso surjam dúvidas para definição da
temática ou demais assuntos pertinentes ao TCC, busque orientação pela interatividade da
disciplina pelo AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem).

Organização dos grupos de TCC

Os estudantes devidamente matriculados nas disciplinas de TCC I e TCC II, do 7° e 8º período de

Serviço Social da UNITINS da turma 2007, devem realizar o trabalho em grupo de 3 (três) a 4
(quatro) componentes.
Os próprios estudantes farão o cadastro de seu grupo no AVA por meio do respectivo login e
senha que possibilitará tal operação. Ressalta-se que é uma responsabilidade do próprio estudante
em fazer tal cadastro, por isso, serão repassadas nas teleaulas as devidas orientações de como
proceder, além de serem postados os tutoriais e demais informações nas aulas interativas.

IMPORTANTE: mesmo os grupos que queiram permanecer (o que é opcional) com os mesmos
componentes de estágio, terão que se recadastrar na ferramenta AVA no tempo hábil, desde que
seja de 3 (três) a 4 (quatro) integrantes. Ressalta-se que as disciplinas de TCC e Estágio são
independentes uma da outra, e exigem trabalhos distintos quais serão avaliados de forma
diferente.

A ferramenta AVA para cadastramento dos grupos para TCC estará aberta a partir do dia
16/04/2010. A data de fechamento será informada posteriormente nas teleaulas e no portal, no
entanto, é imprescindível que o grupo proceda o cadastro ainda durante o 7º período.

4
Cada grupo deverá escolher um componente do grupo para ser moderador. Este moderador fará o
cadastro dos integrantes no sistema e não poderá ser retirado do grupo. O moderador também
indicará um suplente na ferramenta, sendo que ambos (moderador e suplente) terão acesso ao
cadastro, podendo alterá-lo, caso necessário.

Só será aceita a formação de grupos divergente do que foi exposto acima, em casos excepcionais,
como a transferência de estudante para uma cidade que não há o número suficiente (3 a 4) para
compor o grupo, por exemplo. Nestes casos excepcionais, o acadêmico(a) deverá entrar em
contato urgentemente a partir do dia 21 de abril de 2010 com a equipe de professores da
disciplina de TCC pelos fóruns da ferramenta AVA. Ao contactar pelo AVA, deve justificar a
necessidade de fazer cadastro com número de componentes diferentes do especificado acima, a
partir daí, os casos especiais serão analisados pela equipe de TCC podendo ser deferido ou
indeferido. Portanto, quando enviar sua solicitação pelo fórum do AVA, deixe e-mail e telefone
para contato (do acadêmico e do Assistente de Sala). Nesses casos, se a situação do acadêmico
for deferida, o cadastro será realizado pela equipe de professores de TCC e dado retorno ao
acadêmico.

Avaliação das disciplinas de TCCI e TCC II

TCCI:
• Avaliação A1 – será feita pelo acadêmico em data marcada no calendário acadêmico, a qual
será pontuada de 0 (zero) a 10,0 (dez), conforme diretrizes institucionais de avaliação.

• Avaliação A2 – será feita pelo acadêmico em data marcada no calendário acadêmico, a qual
será pontuada de 0 (zero) a 10,0 (dez), conforme diretrizes institucionais de avaliação.

• Avaliação A3 – será feita pelo acadêmico em data marcada no calendário acadêmico, a qual
será pontuada de 0 (zero) a 10,0 (dez), conforme diretrizes institucionais de avaliação.

OBS: Portanto, as avaliações da disciplina de Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso I,

permanecem de acordo com o calendário acadêmico e provas objetivas.

TCCII:

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• Avaliação A1 – será objetiva e feita pelo estudante em data marcada no calendário acadêmico
e será pontuada de 0 (zero) a 10,0 (dez), conforme diretrizes institucionais de avaliação.

• Avaliação A2 – Artigo Científico de revisão bibliográfica devidamente digitado e postado no

portal AVA até a data programada e será pontuado de 0 (zero) a 10,0 (dez) pelos professores
responsáveis da Unitins, conforme os critérios definidos nesse manual.

• Avaliação A3 – será objetiva e feita pelo estudante em data definida no calendário acadêmico.
Essa avaliação será pontuada de 0 (zero) a 10,0 (dez), conforme diretrizes institucionais de
avaliação.

A média será assim calculada:

A1 ou A3 + A2
MF = ≥ 6,0
2

OBS 1: A avaliação A3, em hipótese alguma, será objeto de substituição do artigo científico
(Avaliação A2);
OBS 2: Todos os TCCs terão direito apenas a uma refacção que deve ser cumprida no prazo
estabelecido pela UNITINS. O estudante receberá via ferramenta AVA, juntamente com o TCC,
as devidas correções/observações do professor orientador do TCC para que o mesmo refaça o
trabalho seguindo as orientações. Quando o TCC for enviado para refacção, já irá com uma nota
provisória, sendo que poderá ser alterada caso o grupo atenda às solicitações do professor. Logo
que o TCC for reencaminhado pelo grupo via ferramenta AVA, é que o professor então atribuirá
a nota final do trabalho. Para que o professor receba o trabalho para correção, o grupo após
concluir a postagem/refacção deverá clicar em “pedir correção”.
OBS 3: Caso o grupo estiver satisfeito com a nota provisória e opte em não refazer o TCC no
período de refacção, mesmo assim, é obrigatório que acesse a ferramenta AVA e clique
novamente em “pedir correção” do trabalho para que o professor então conclua a nota do TCC.
OBS 4: Cada grupo deverá entregar de duas formas o artigo científico, sendo que uma será
postada na ferramenta AVA para obtenção das correções e nota, que, posteriormente a nota ser
concluída pelo professor da Unitins no AVA, deverá ser impressa pelo grupo e entregue no
respectivo Pólo de Apoio Presencial para fins de arquivamento para possíveis fiscalizações
futuras pelos órgãos competentes.

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IMPORTANTE:
O artigo científico que será entregue no pólo, obrigatoriamente deverá ser o mesmo que foi
postado e corrigido pelos professores da Unitins, sem nenhuma alteração pois este é o documento
oficial de conclusão de curso. Quando a nota final for atribuída pelo professor, o status do TCC
será de concluído, só então é que o grupo solicitará a impressão pelo sistema AVA, qual já criará
automaticamente a capa com as informações necessárias fornecidas pelo grupo no momento do
cadastro de grupo (tema, professor orientador, nota, etc). Essa versão impressa, servirá para
compor sua documentação junto ao Pólo, por isso, é indispensável a entrega.
O artigo científico só poderá conter texto (sem figuras, gráficos, fotos etc) com o limite de até
21.500 caracteres. Ressalta-se que não há um limite mínimo de caracteres estipulado, no entanto,
solicita-se que o grupo utilize o mais próximo possível do limite máximo de 21.500 caracteres
estipulado, aproveitando assim, do máximo de espaço para digitação em cada aba.

Mesmo o trabalho o TCC sendo em grupo, é importante que cada acadêmico guarde consigo uma
cópia do TCC postado para efeitos de documentação individual. É uma segurança a mais para
você estudante, além de poder utilizá-lo posteriormente, para submissão em eventos científicos
para fins de publicação.

Critérios de avaliação

A seguir, são apresentadas os critérios considerados para avaliação do artigo científico.

Rubrica para avaliação de produção escrita do TCC Insatisfatório Bom Muito

bom

TÍTULO/TEMA (aproximadamente 100 caracteres) 0,2 0,35 0,50

Obs.: a nota do título estará junto com a aba do resumo

É estratégico e criativo?
É objetivo?
Utiliza de termos simples?
Corresponde ao desenvolvimento, à essência do trabalho?
Caso tenha subtítulo, ele complementa o título com informações
relevantes?
RESUMO E PALAVRAS-CHAVE (900 caracteres) 0,5 1,0 1,5
O resumo é uma síntese concisa do artigo.
O texto está apresentado sem parágrafos?

7
O texto expõe o objetivo do artigo?
Consta a metodologia do estudo?
Expõe os principais conteúdos, considerações e encaminhamentos
que são abordados no texto?
Apresenta a problemática de estudo e autores discutidos com as
principais conclusões alcançadas?
São apresentadas de três a cinco palavras-chave que caracterizam o
tema e servem para indexar o artigo?
NA PARTE INTRODUTÓRIA (3.000 caracteres) 0,25 0,75 1,0
Está evidente o tema de estudo e sua contextualização social?
O texto apresenta a justificativa, o porquê da escolha e de
determinado problema/tema de estudo?
O texto apresenta os objetivos do estudo, bem como sua relevância
social?
Explicita a metodologia do estudo?
Está organizado, escrita de forma coerente e incita o leitor a adentrar
no corpo do trabalho?

NO DESENVOLVIMENTO (12.000 caracteres) 1,5 3,0 4,0

O texto apresenta o referencial teórico adequado ao tema,

fundamentado segundo os critérios científicos?
Apresenta uma seqüência lógica de idéias e pensamentos deixando
explícito o tema de estudo?
O texto é apresentado ileso de erros ortográficos e de concordância
de gramática?
Está adequado aos procedimentos metodológicos conforme
orientações disponibilizadas nas disciplinas de TCCI e TCCII?
Utiliza corretamente a terminologia técnica e conceitual que o tema
investigado exige?
A bibliografia citada foi explorada com qualidade e suficiência?
Tem coerência e coesão textual?
O texto está ileso de plágio?

CONCLUSÃO (3.000 caracteres) 0,8 1,5 2,0

O texto contempla indicação de considerações finais sobre a
temática?
Retoma as principais problemáticas discutidas no desenvolvimento?
É um texto lógico e autêntico?
O texto demonstra conhecimento próprio e conclusivo sobre a
temática de estudo?

REFERÊNCIAS (2.500 caracteres) 0,5 0,8 1,0

O texto informa a totalidade das fontes de informação que foram

utilizadas, ou seja, livros, revistas, fitas de vídeo, sites, artigos
disponíveis na internet, CD-ROMs, Constituições (Federal, Estadual
e do Município), Leis, apostilas, apontamentos de aula, pessoas-
fonte, entre outros.
A digitação está apresentada na forma de lista em ordem alfabética
digitada em espaço simples, sem margem e, entre uma e outra,
espaço duplo de acordo com as normas da ABNT/NBR 6023/2002.

Nota final atribuída ao TCC (soma de cada item acima),

máximo de 10 pontos.

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 Estrutura do artigo científico

O artigo científico para fins de TCC deverá ser em forma de revisão bibliográfica. Caracteriza-se
como de revisão, por não exigir pesquisa de campo. No artigo de revisão, o foco principal é o
debate teórico entre si e os autores escolhidos. Portanto, o artigo de revisão é definido
predominantemente quando não contém pesquisa inédita e novos resultados. Os integrantes do
grupo escolhe(m) um eixo ou sub-eixo interessante e autores de quem se pode esperar um artigo
de confiabilidade. (Veja sobre os eixos e sub-eixos no item 3 deste manual). Com base nisso,
produzem um texto científico sobre uma determinada temática social com devidas
fundamentações teórica.
Portanto, o artigo científico de revisão bibliográfica, nada mais é que a apresentação sintética, dos
resultados de estudos sistematizados a respeito de uma problemática social. O objetivo
fundamental de um artigo é ser um meio rápido e sucinto de divulgar e tornar conhecidos, por
meio de sua publicação em periódicos especializados, as considerações alcançadas e as principais
discussões sobre a temática em análise. Fazem parte da constituição do artigo, a problemática de
estudo, o referencial teórico utilizado (as teorias que servem de base para orientar todo o estudo)
e o contraponto dessas idéias. Assim, os problemas abordados pelos artigos podem ser os mais
diversos: podem fazer parte quer de questões historicamente polemizadas, quer de problemas
teóricos ou práticos novos.

O artigo possui uma estrutura pré-determinada, qual foi adaptada/simplificada para o curso de
Serviço Social desta IES, que se subdivide em: pré-textuais, textuais e pós-textuais.

1. PÁGINAS PRÉ-TEXTUAIS
Pré-Textuais: Título e subtítulo (se houver); Nome do(s) autor(es); Resumo (no idioma do
país) e palavras-chave.
1.1 - Título e subtítulo
O título precisa ser criativo e expressar objetivamente a essência do trabalho. Não precisa
dispor de palavras rebuscadas, senão, não atenderá o objetivo principal desse tipo de trabalho
científico, que é publicizar as informações de forma clara. É necessário que não seja longo,
mesmo se for preciso utilizar subtítulo, qual é opcional e somente deve ser utilizado quando for

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necessário e complementar o título com informações relevantes, para melhorar a compreensão do
tema. Exemplo:
MULHERES PROFISSIONAIS DO SEXO (TÍTULO): Ato de Sobrevivência ou Opção de
Vida? (SUBTÍTULO)
Ressalta-se que o título juntamente com o subtítulo, no seu TCC, não poderá exceder 100
caracteres.

1.2. Nome do(s) autor(es)

Normalmente se utiliza o(s) nomes dos autores, no início do trabalho, logo após o título. Sempre
priorizando o último nome primeiro e depois o nome ou iniciais, veja os exemplos a seguir:
Exemplo1:
PRESTES, C.; RUITA, A.; CARVALHO, E.
Exemplo2:
PRESTES, Cristina. RUITA, Alessandra e CARVALHO, Eva.

ATENÇÃO: Como na ferramenta AVA haverá uma capa padrão para os trabalhos de TCC, NÃO
precisarão utilizar dessa formatação para os nomes dos componentes do grupo, pois já aparecerão
automaticamente na capa, quando fizerem a impressão do artigo.

1.3. Resumo (em Português)

O resumo precisa ser um texto conciso, sem parágrafos. Ele serve para informar o objetivo do
estudo, a metodologia utilizada, a questão chave, os principais conceitos (sem apresentar sua
definição), as principais conclusões ou resultados obtidos. Tem a finalidade de descrever,
seqüencialmente, os sucessivos componentes para a construção do texto científico.
Ressalta-se que o resumo não poderá exceder a 900 caracteres, juntamente com as palavras-
chave.

1.4. Palavras-chave
Palavras-chave são as mais recorrentes no texto. São as que caracterizam o tema e servem para
indexar o artigo no sistema das bibliotecas (CNPQ ou CAPES). Normalmente se utiliza de 3 a 5
palavras. Veja o exemplo de acordo com o título exemplificado 1.1:

10
Exemplo:
PALAVRAS-CHAVE: Mulher; Profissional do Sexo; Questão de gênero
Ressalta-se que as palavras-chave devem ser colocadas logo abaixo do resumo de acordo com
exemplo acima.

2. PÁGINAS TEXTUAIS
Textuais: Introdução; Desenvolvimento (argumentação e fundamentação lógica) e Conclusão.
Além desses, há outros elementos que são de apoio ao texto: Citações; Notas de rodapé e demais
como veremos a seguir.

2.1 – Introdução
A introdução do artigo deve ser clara e objetiva, no entanto, é preciso trazer implicitamente a
justificativa do trabalho abordando “o quê se fez”, “como se fez” e o “porque o fez”. Na
introdução, é onde se situa o leitor acerca do tema estudado, por isso, deve haver ali, uma visão
global do estudo.
Como sugestão, poderão seguir esse esquema facilitador para estruturação dos parágrafos na
introdução:
1º PARÁGRAFO DA INTRODUÇÃO:
• Apresente informações sobre o tema, aproveitando para justificar a escolha e importância
do mesmo, bem como, o que te motivou a estudá-lo. Não esqueça que o problema
detectado é um dos fatores motivadores;
2º PARÁGRAFO DA INTRODUÇÃO:
• Explique quais são seus objetivos, gerais e específicos, quanto à realização do trabalho.
3º PARÁGRAFO DA INTRODUÇÃO:
• De forma sucinta e sequencial, mostre ao leitor os conteúdos que serão apresentados. Por
exemplo:
“O presente trabalho iniciará com um resgate histórico da ________________, bem
como, abordará discussões acerca de ____________________”.

Por fim, faça um breve fechamento da introdução, incitando o leitor a adentrar no texto.
Ressalta-se que a introdução para seu TCC, não poderá exceder a 3.000 caracteres.

11
2.2. Desenvolvimento
No desenvolvimento, o(s) autor (es) devem expor e discutir as teorias que foram utilizadas para
entender e esclarecer o problema, apresentando-as e relacionando-as com a dúvida investigada;
apresentar as demonstrações dos argumentos teóricos e/ou dos resultados que as sustentam. O
corpo do artigo pode ser dividido em itens, se essa divisão for necessária ao desenvolvimento do
estudo e à compreensão de suas subdivisões.
É importante expor os argumentos de forma explicativa ou discursiva. Fazendo assim, o autor
demonstra ter conhecimento da literatura básica e do assunto tratado. É necessário analisar as
informações publicadas sobre o tema até o momento da redação final do trabalho.
O desenvolvimento exige atenção e dedicação especial, pois é a parte mais importante do
trabalho. É onde você irá expor em ordem lógica e coerente, as idéias sobre o tema e a
argumentação teórica dos autores utilizados, com as devidas citações diretas e indiretas.
É importante que o referencial teórico utilizado seja adequado ao tema de estudo e que esteja
atualizado. Além disso, deve-se utilizar corretamente a terminologia técnica e conceitual que o
tema investigado exige e para tal, a bibliografia citada deve ser explorada com qualidade e
suficiência. É o momento onde o(s) autor (es) do artigo irão discutir teoricamente com o(s)
pensador (es) já renomado(s) que já escreveram sobre a temática trabalhada.
Na escrita é preciso demonstrar conhecimento profundo acerca da literatura versada sobre o tema
e apresentar devidamente as fontes sobre as informações utilizadas. Veja as orientações a seguir.

COMO FAZER CITAÇÕES

As citações textuais devem ser apresentadas conforme a norma NBR 10520/2002. Citação é a
menção de alguma informação extraída de alguma fonte. Existem três formas de se fazer citação
em textos, a saber:

1. Citação direta consiste na transcrição exata das palavras (frase completa ou trechos de frases)
de um autor, respeitada a redação, ortografia e pontuação. Deve-se apresentar a referência
bibliográfica completa de qualquer documento citado diretamente.

12
Veja modelos:

Segundo Galbraith (1984, p. 3) “quanto maior a capacidade de impor tal vontade e atingir o
correspondente objetivo, maior o poder”.

Para Bastos et al. (1979, p. 20), “numa dissertação não se deve abusar do uso de abreviaturas”.

Paugam (1999, p. 68), apresenta o conceito do processo de desqualificação social como:

O movimento de expulsão gradativa, para fora do mercado de trabalho, de camadas cada
vez mais numerosas da população – e as experiências vividas na relação de assistência,
ocorridas durante as diferentes fases desse processo. Cumpre realçar que o conceito de
desqualificação social valoriza o caráter multidimensional, dinâmico e evolutivo da
pobreza e o status social dos pobres socorridos pela assistência.

2. Citação indireta consiste na transcrição não literal das palavras (frase completa ou trechos de
frases) de um autor, isto é, o texto é modificado pelo autor da escrita. Deve se apresentar a
referência bibliográfica completa de qualquer documento citado indiretamente.

Veja modelos:
- Paráfrase – De acordo com Rodrigues (1999), a religião na idade média era uma fonte para
situações mais leigas.

- Condensação – Thompson (1977) analisa a sociedade inglesa dos séculos XVII e XIX,
tentando recuperar o espaço de luta de classes.

3. Citação da citação consiste na citação de um documento ao qual não se teve acesso direto.
Deve-se apresentar a referência bibliográfica completa apenas do documento consultado. Usar a
expressão apud, do latim, citado por.

Veja modelo:

13
Korman, apud Pasquali (1981, p. 54), afirma que “outra variável que tem importância especial
como característica de personalidade é a auto-estima”.

As citações devem ser indicadas, quando necessário, por supressões, interpolações, ênfases,
destaques, traduções, erros, do seguinte modo:

- Supressão quando o autor não usa totalmente os dizeres do autor que está sendo citado no
texto. Assim, deve-se usar [...];
Exemplo:
Desse modo, as populações marginais verificadas no campo de investigação
[...] aparecem para a investigação como situadas nas fímbrias ou nos limites das
necessidades de consumo da força de trabalho [...] sua existência é definida pela
participação-exclusão e desta perspectiva é legítima a afirmação de que a marginalidade
é uma forma específica de participação e essa marginalidade ocorre tanto nos setores
afluentes ou dominantes, quanto nos setores marginalizados de cada sistema econômico,
global, capitalista, periférico, contemporâneo (FORACCHI, 1982, p. 12).

- Ênfase ou destaque deve-se usar negrito ou itálico, podendo ser do autor da obra consultada
(grifo do autor) ou do autor da escrita (grifo nosso);
Exemplo:
Martins (1997, p. 14, grifo nosso) propõe que: “Rigorosamente falando não existe exclusão:
existe contradição, existem vítimas de processos sociais, políticos e econômicos excludentes;
existe o conflito pelo qual a vítima dos processos excludentes proclama seu inconformismo, seu
mal-estar e sua reivindicação corrosiva”.

- Erro (ortográfico ou lógico) deve-se usar a expressão {sic}, do latim assim mesmo, entre
colchetes logo após a ocorrência do erro.
Exemplo:
Booch (1996, p. 7) recomenda: “Envolva os usuarios {sic} no processo de desenvolvimento de
software [...]”.

Lembre que o desenvolvimento do seu artigo é a parte essencial do trabalho, por isso precisa de
atenção e dedicação especial na elaboração. Além disso, a aba do desenvolvimento do seu TCC,

14
não poderá exceder a 12.000 caracteres, sendo que o total de caracteres do trabalho completo não
poderá exceder de 21.500 caracteres.

2.3 Conclusão
Conclusão é a parte em que o grupo indicará se o problema de estudo foi contemplado, bem
como apresentará as considerações finais e as descobertas do texto, evidenciando com clareza e
objetividade as deduções extraídas dos resultados obtidos ou apontadas ao longo da discussão do
assunto. Neste momento são relacionadas as diversas idéias desenvolvidas ao longo do trabalho,
num processo de síntese dos principais resultados, com os comentários do(s) autor(es)
(integrantes do grupo) e as contribuições trazidas a partir do estudo. Cabe, ainda, lembrar que as
considerações finais é um fechamento do trabalho estudado, por isso, que nessa seção não se
permite a inclusão de dados que já não tenham sido apresentados anteriormente.
Ressalta-se que as considerações finais não poderão exceder a 3.000 caracteres.

3 PÁGINAS PÓS-TEXTUAIS
Pós-Textuais: Referências.

3.1 Referências
As referências é o conjunto de fontes que permitem a identificação, no todo ou em parte, de
documentos impressos ou registrados em diferentes tipos de materiais. As referências devem ter
sido mencionadas no texto do trabalho e devem obedecer as Normas da ABNT/NBR 6023/2002.
Trata-se de uma listagem dos livros, artigos e outros elementos de autores efetivamente utilizados
e referenciados ao longo do artigo. Veja o Manual de Referências Bibliográficas a seguir:

MANUAL DE COMO FAZER REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

PUBLICAÇÕES AVULSAS (Livros, folhetos, obras coletivas considerados no todo, etc.)

ORDEM DOS ELEMENTOS PONTUAÇÃO ESPECIFICAÇÃO DAS NORMAS

1. Autor da publicação
2. Título da publicação
Ponto Menciona-se todos os autores. Entrar pelo último
sobrenome, em maiúsculas, seguindo do prenome
separado por vírgula.
Dois ou mais autores separar por ;
Ponto Negrito

15
3. Número da edição Ponto Ex.: 2.ed.
4. Lugar da publicação Dois pontos Ex.: São Paulo:
5. Editor/Casa Editora Vírgula Ex.: Atlas,
6. Ano de Publicação Ponto Ex.: 1994.

Um autor:
SILVA, Vanda. Sertão de Jovens: antropologia e educação. São Paulo: Editora Cortez, 2004.

SANTOS, Boaventura de Souza. Para um novo senso comum: a ciência, o direito e a política na
transição paradigmática. 3 ed. São Paulo: Cortez, 2001.

Dois autores:
AZEVEDO, M. A; GUERRA, V. (Orgs). Crianças vitimizadas: a síndrome do pequeno poder.
2. ed. São Paulo: Iglu, 2000.

Para mais de três autores:

CAMARGO, M. F., et al. Gestão do terceiro setor no Brasil: estratégias de captação de
recursos para organizações sem fins lucrativos. São Paulo: Futura, 2001.

Entidade como autor:

- Sociedades, organizações e instituições podem ser autores, sendo seus nomes transcritos em
caixa alta até a primeira pontuação.

Ex.: FUNDACÃO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS. Escola de Agronomia.

BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil). Relatório da Diretoria Geral 1984. Rio de Janeiro, 1985.

* Em relatórios a entrada é feita pelo nome da instituição e não pelo autor do relatório.

- Órgão de Administração Governamental entram pelo nome do local de sua jurisdição.

Ex.: BRASIL. Ministério da Educação.
BRASIL. Conselho Federal de Serviço Social.
BRASIL. Ministério da Previdência e Assistência Social.

2. LIVROS, FOLHETOS, OBRAS COLETIVAS – Considerados em parte (capítulos,

fragmentos, trechos)

ORDEM DOS ELEMENTOS PONTUAÇÃO ESPECIFICAÇÃO DAS NORMAS

1. Autor da parte ou capítulo
2. Título da parte específica
3. A indicação “In”
4. Autor da publicação
Ponto Menciona-se todos os autores. Entrar pelo
último sobrenome em maiúsculas, seguido
do prenome separado por vírgula. Dois ou
mais autores, separar por ;
Ponto Não deve ser destacada
Dois pontos O I é maiúsculo. Ex.: In:
Ponto Seguir a mesma orientação do elemento 1 acima
citado.
Se o autor do livro for o mesmo do capítulo,

16
 substitui o nome do autor por traços equivalente a
seis espaços.
5. Título da publicação no todo Ponto Negrito
6. Número de edição Ponto Ex.: 6. ed.
7. Lugar da publicação Dois pontos Ex.: São Paulo:
8. Editor/Casa Editora Vírgula Ex.: Atheneu,
9. Ano de Publicação Ponto Ex.: 1993.
10. Página total e inclusivas Ponto Ex.: 200 p. p.95-100.

ARTIGOS DE PERIÓDICOS

ORDEM DOS ELEMENTOS PONTUAÇÃO ESPECIFICAÇÃO DAS NORMAS

1. Autor do artigo Ponto Menciona todos os autores. Entrar pelo último
sobrenome, em maiúscula, seguido do prenome
separado por vírgula.Dois ou mais autores
separar por ;
2. Título do artigo Ponto
3. Título do periódico Vírgula Negrito
4. Lugar da publicação Vírgula Ex: Rio de Janeiro,
5. Número do volume Vírgula (Abreviar volume) Ex: v. 2
6. Número do fascículo Vírgula Ex: n. 10,
7. Páginas inclusivas Vírgula Ex: p. 779 - 784,
8. Ano do fascículo Ponto Ex: 1979.

Ex:
DE ITOZ, Clarete. Contabilidade na era da informação. Revista Contabilidade e Finanças, São
Paulo, v. 4, n. 21, p. 46 - 50, 1984.

ARTIGOS DE PERIÓDICOS SEM AUTORIA

Entra pelo TÍTULO, sendo a primeira palavra em letras MAIÚSCULAS e as demais minúsculas.

Ex:
CONTABILIDADE Gerencial: um estudo sobre instrumentos de decisão. Nossa Contabilidade,
v.3, n.16, p. 24 –26, 2000.

TESES, DISSERTAÇÕES, MONOGRAFIAS DE GRADUAÇÃO

ORDEM DOS ELEMENTOS PONTUAÇÃO ESPECIFICAÇÃO DAS NORMAS

1. Autor do artigo Ponto Entrar pelo último sobrenome do autor, em
maiúscula, seguido do prenome separado por
vírgula.
2. Título da publicação Ponto Negrito
3. Ano de publicação Ponto Ex: 1992.
4. Número de folhas Ponto Ex: 160 f.
5. A palavra tese, ou dissertação Abrir parênteses Ex: Tese (
6. Título acadêmico por extenso Fechar parênteses, Ex: doutorado, mestrado) -
travessão
7. Nome da Instituição superior a Vírgula Ex: Universidade Federal da Bahia,

17
qual foi apresentada a tese
8. Local de publicação Ponto Ex: Salvador.

Exemplo:
DE ITOZ, Clarete. Disclosure voluntario em empresas em governança corporativa no Brasil.
2006. 276 f. Tese (Mestrado em Contabilidade) – Fundação Visconde de Cairu, Salvador, Bahia.

CARVALHO DE BRITO, Juscelino. Principais tomadas de decisões com dados da

contabilidade gerencial. 1986. 102 f. Monografia (Graduação em Ciências Contábeis) -
Universidade Federal da Bahia, Salvador.

EVENTOS – (Congressos, seminários, simpósios, etc)

ORDEM DOS ELEMENTOS PONTUAÇÃO ESPECIFICAÇÕES DAS NORMAS

1. Autor da parte específica Ponto Menciona todos os autores.Entrar pelo último

sobrenome em maiúsculas, seguido do prenome
separado por vírgula. Dois ou mais autores,
separar por;.
2. Título da parte específica Ponto
3. A indicação “In” Dois pontos O “I” é maiúsculo.
4. Título do Congresso Vírgula Em maiúsculas e por extenso.
5. Ordinal da realização Ponto, Vírgula Ex: 5.,
6. Ano de realização Vírgula Ex: 1987.
7. Local de realização Ponto Ex: Porto Alegre.
8. Anais, resumos, etc. Negrito, três pontos Ex: Anais...
9. Local da publicação Dois Pontos Ex: Porto Alegre:
10. Editor Vírgula Quando houver,
11. Ano de publicação Ponto Ex: 1987.
12. Página total ou volume Ponto Ex: 200 p. ou v. 1.
13. Páginas inclusivas Ponto Ex: p. 37 - 46.

Ex:
DOZZA, Marcos. Metodologia para avaliação de coleções de periódicos em bibliotecas
universitárias. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 5., 1987,
Porto Alegre. Anais. Porto Alegre: Biblioteca Central da UFRGS, 1987. 2 v. p. 37 - 46.

ARTIGO DE JORNAIS

Ex:
DOZZA, Marcos. O sistema financeiro nacional. A Tarde, Salvador, 5 set. 1986. Caderno 1, p. 6.

CASOS ESPECIAIS DE REFERENCIAÇÃO

Trabalho no prelo - Só devem ser citados os trabalhos em fase de impressão.

Ex:
MALNIC, G. Hypothalamic stimulation and electrolete excretion. Am. J. Physiol. v. 239, 1997.
(no prelo).

18
Apostilas
Ex:
FURLANI, J. Anatomia do sistema cardiorespiratório. São Paulo, 1977. (Apostila).

Portarias
Ex:
BRASIL. Serviço Nacional de Fiscalização de Medicina e Farmácia. Portaria nº 45, de 18 nov.
1972. (hexaclorofino). Altera a Portaria nº 30, de 15 de maio 1972. Diário Oficial da União.
Brasília, 6 nov. 1972. sec. 1. pt. 1.

Relatório
A entrada é feita pelo nome da instituição e não pelo autor do relatório. Só é incluída a editora
quando diferente do autor.
Ex:
UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA. Relatório 1996. Salvador, 1996. 70 p.

DOCUMENTOS ELETRÔNICOS
Quando se tratar de obras consultadas online, são essenciais as informações sobre o endereço
eletrônico, apresentado entre os sinais < >, precedido da expressão “Disponível em: ” e a data de
acesso ao documento, precedida da expressão “Acesso em: ” .

Livro
Ex: BIRDS from Amapá: banco de dados. Disponível em:
<http://www.Bdt.org/bdt/avifauna/aves>.Acesso em: 25nov.1998

Artigo de Revista
GURGEL, C. Reforma do Estado e segurança pública. Política e Administração, Rio de Janeiro,
v3, n.2, p. 15-21, 1997. Disponível em: <http://www.brazilnet.com.br >Acesso em: 10 set. 1998.

Trabalhos Publicados em Anais de Congresso

SILVA, R.N. ; OLIVEIRA, R. Os limites pedagógicos do paradigma da qualidade total na
educação. In: CONGRESSO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA UFPE, 4., 1996, Recife. Anais
eletronicos...Recife: UFPE, 1996. Disponível em:
<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/educ/ce04..htm.>. Acesso em: 21 jan. 1997.

E-Mail
ACCIOLY, F. Publicação eletrônica [ mensagem pessoal ].Mensagem recebida por :
<mtmendes@uol.com.br> em 26 jan. 2000.

Nota: As mensagens recebidas por correio eletrônico devem ser referenciadas somente quando
não se dispuser de nenhuma outra fonte para abordar o assunto em discussão. Mensagens
trocadas por e-mail tem caráter informal, interpessoal e efêmero e desaparecem rapidamente, não
sendo recomendável seu uso como fonte científica ou técnica de pesquisa.

Homepage

19
CIVITAS. Coordenação de Simão Pedro Marinho. Desenvolvido pela Universidade Católica de
Minas Gerais, 1995-1998. Apresenta textos sobre urbanismo e desenvolvimento de cidades.
Disponível em: <http://www.gosnet.com .br/oamis/civitas>. Acesso em: 27 nov.1998.

MATERIAL ESPECIAL

BATISTA, A . Brasis. Rio de Janeiro: UFRJ, 1987. Fita de Vídeo, 16min, color, sonoro.

FAGNER, R. Revelação. Rio de Janeiro: CBS,1988. 1 fita cassete (60 min), 3 ¾ pps., estéreo.

OBS: Ressalta-se que para a versão que será postada, as referências bibliográficas não
poderão exceder a 2.500 caracteres.

Cuidados com a escrita do artigo científico

• Impessoalidade: evite referências como nosso trabalho, nosso estudo, nossa pesquisa,
utilize colocações como o presente trabalho, a presente pesquisa. Não utilize pronomes
pessoais, como nós, no texto nem quando se tratar de apresentação de resultados obtidos. Evite
situações como: somos da opinião que, julgamos que, chegamos à conclusão que, deduzimos que,
etc.

• Objetividade: o caráter objetivo do texto diminui a possibilidade de que comentários, frases

ou opiniões pessoais sejam nele inseridos, bem como evita que o texto fique longo demais.
Elimine argumentos desnecessários.

• Modéstia e cortesia: os resultados de estudos ou pesquisas anteriores não devem ser

apontados de forma a insultar ou desfazer dos resultados alcançados. A cortesia é importante ao
se referenciar a discordância dos resultados de pesquisas anteriores.

• Simplicidade: essa característica deve estar presente em qualquer explicação ou afirmação

redigida textualmente de modo a ser facilmente assimilada pelo leitor.

• Coerência: refere-se ao uso de nomes, de números, à grafia de palavras, ao emprego de

termos. Além disso, o autor deve estar atento para não afirmar o que negou e vice-versa.

• Ordem lógica: a apresentação das idéias deve ser organizada e dentro de uma seqüência
lógica.

20
• Direitos autorais: Lei n° 9.610 de 19 de fevereiro de 1998, garante ao autor os direitos morais
e patrimoniais sobre a obra que criou. Traz em seu bojo o que é permitido e proibido a título de
reprodução e quais as sanções civis a serem aplicadas aos infratores.

1998: garante ao autor os direitos morais e patrimoniais sobre a obra que criou. Traz em seu bojo
o que é permitido e proibido a título de reprodução e quais as sanções civis a serem aplicadas aos
infratores. Outra legislação que protege o autor do texto é a Lei n° 10.695/2003 que altera e acresce
parágrafo ao art. 184 e dá nova redação ao art. 186 do Decreto-Lei no 2.848, de 7 de dezembro de 1940 –
Código Penal.

(...)
Art. 184 - Violar direitos de autor e os que lhe são conexos:
Pena – detenção, de 3 (três) meses a 1 (um) ano, ou multa.
§ 1o Se a violação consistir em reprodução total ou parcial, com intuito de lucro direto ou
indireto, por qualquer meio ou processo, de obra intelectual, interpretação, execução ou
fonograma, sem autorização expressa do autor, do artista intérprete ou executante, do
produtor, conforme o caso, ou de quem os represente:
Pena – reclusão, de 2 (dois) a 4 (quatro) anos, e multa.
§ 2o Na mesma pena do § 1o incorre quem, com o intuito de lucro direto ou indireto,
distribui, vende, expõe à venda, aluga, introduz no País, adquire, oculta, tem em
depósito, original ou cópia de obra intelectual ou fonograma reproduzido com violação
do direito de autor, do direito de artista intérprete ou executante ou do direito do
produtor de fonograma, ou, ainda, aluga original ou cópia de obra intelectual ou
fonograma, sem a expressa autorização dos titulares dos direitos ou de quem os
represente.
§ 3o Se a violação consistir no oferecimento ao público, mediante cabo, fibra ótica,
satélite, ondas ou qualquer outro sistema que permita ao usuário realizar a seleção da
obra ou produção para recebê-la em um tempo e lugar previamente determinados por
quem formula a demanda, com intuito de lucro, direto ou indireto, sem autorização
expressa, conforme o caso, do autor, do artista intérprete ou executante, do produtor de
fonograma, ou de quem os represente:
Pena – reclusão, de 2 (dois) a 4 (quatro) anos, e multa.

Assim, repudiamos quaisquer indícios de direitos autorais violados, o famoso plágio. Textos com
esta prática ou vício serão automaticamente desconsiderados e reprovados.

Formatação do artigo científico

O artigo de revisão bibliográfica deverá ser impresso utilizando-se papel de boa

qualidade, formato A4 (210 x 297 mm) e na cor preta para fins de ser entregue no pólo.
O TCC deve utilizar fonte 12 para o texto e 10 para as citações acima de 3 (três linhas), –
essas citações diretas devem estar recuadas 4 (quatro) centímetros da margem esquerda da
página, com espaçamento simples. Não se deve usar, para efeito de alinhamento, barras ou outros
sinais, na margem lateral do texto.

21
 As margens são formadas pela distribuição do próprio texto, no modo justificado, dentro
dos limites padronizados, de modo que a margem direita fique reta no sentido vertical, com as
seguintes medidas: Superior: 3,0 cm. da borda superior da folha; Esquerda: 3,0 cm da borda
esquerda da folha; Direita: 2,0 cm. da borda direita da folha; Inferior: 2,0 cm. da borda inferior da
folha.
O espaçamento entre as linhas é de 1,5 cm. As notas de rodapé, o resumo, as referências,
as citações textuais de mais de três linhas devem ser digitadas em espaço simples de entrelinhas.
As referências listadas no final do trabalho devem ser separadas entre si por um espaço duplo.
Para a numeração das seções devem-se utilizar algarismos arábicos. O indicativo de uma seção
secundária é constituído pelo indicativo da seção primária a que pertence, seguido do número que
lhe foi atribuído na seqüência do assunto, com um ponto de separação: 1.1; 1.2; etc. Aos Títulos
das seções primárias, recomenda-se que sejam grafados em caixa alta, com fonte 12, precedido
do indicativo numérico correspondente; nas seções secundárias, os títulos sejam grafados em
caixa alta e em negrito, com fonte 12, precedido do indicativo numérico correspondente; nas
seções terciárias e quaternárias, utilizar somente a inicial maiúscula do título, com fonte 12,
precedido do indicativo numérico correspondente.
Os termos em outros idiomas devem constar em itálico, sem aspas. Exemplos: a priori,
on-line, savoir-faire, know-how, apud, et alii, idem, ibidem, op. cit. Para dar destaque a termos ou
expressões deve ser utilizado o itálico. Evitar o uso excessivo de aspas, pois elas “poluem”
visualmente o texto.

IMPORTANTE: NÃO SERÁ COBRADA A FORMATAÇÃO ACIMA DESCRITA para a

versão que será entregue no pólo pois a ferramenta AVA poderá perder a formatação no
momento da impressão. Assim, na ferramenta AVA, o grupo deverá aproximar ao máximo
possível da formatação acima mencionada para melhor apresentação virtual do seu trabalho, mas
é sabido das limitações que a ferramenta contém, por isso, não haverá prejuízo para os
acadêmicos caso venha para correção parcialmente fora dos padrões sugeridos acima.

ATENÇÂO: Existem datas determinadas para a realização das atividades acadêmicas, que serão
informadas nas teleaulas e no portal AVA para elaboração do TCC, fique atento para cumpri-las.

22
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Agora que você já fez a leitura de todo o manual de Orientações para Elaboração do TCC (Artigo
Científico), tem uma compreensão geral de todas as etapas para a elaboração e postagem do
mesmo, além dos critérios sob os quais será avaliado. É hora de colocar as “mãos na massa” e,
com dedicação e objetividade, começar a trabalhar no TCC (Artigo Científico). Fiquem atentos
para a organização dos horários de estudos, já que a disciplina e a autonomia do grupo serão
fundamentais para o sucesso de mais esta importante etapa e, com ela, a conclusão do Curso de
Serviço Social.
Lembre-se que vocês não estão sozinhos. A nossa equipe está a disposição pela interatividade no
ambiente virtual no decorrer das disciplinas de TCC I (2010/1) e TCC II (2010/2).

Desejamos muito sucesso na Elaboração do Artigo Científico e na vida profissional!

Equipe de professores de Orientação do Trabalho de Conclusão de Curso

23