ABNT

NORMAS GERAIS DE FORMATAÇÃO

 PAPEL

 Branco ou reciclado

 Formato A4 (21,0cm x 29,7cm).

 DIGITAÇÃO
 Utilização de um só lado do papel;

 Espaço: 1,5, (exceto nas notas de rodapé, citações diretas,

referências bibliográficas, resumo, indicação de tabelas que devem
ser apresentadas em espaços simples);

 Texto justificado;

 Parágrafos justificados.
 MARGENS
 Orientação: Retrato

 Margens:

 Esquerda: 3,0cm

 Superior: 3,0 cm

 Direita: 2,0 cm

 Inferior: 2,0 cm

 Início de parágrafo: de 1,0 a 1,5 cm, contados a partir da margem esquerda

 Citações longas (com mais de três linhas): 4,0 cm contados a partir da margem esquerda
 FONTE
Quanto à fonte, os padrões são:

a) tamanho 12 para texto, itens e subitens;

b) tamanho 10 para citações longas, legendas, nome das ilustrações, fontes das ilustrações, tabelas,
quadros e paginação;

c) tamanho 8 e entrelinhas simples para nota de rodapé;

d) letra: times new roman ou arial;

e) cor: preta

f) usar itálico em termos ou expressões de outras línguas. ex: framework.

 TÍTULOS SEM INDICATIVO NUMÉRICO

 Os títulos, sem indicativo numérico – lista de figuras, lista de tabelas,

lista de quadros, lista de abreviaturas e siglas, lista de símbolos,

resumo e abstract, sumário, referências, glossário devem ser

centralizados, conforme a ABNT NBR 6024. Devem ser escritos em

letras maiúsculas, fonte 12, negrito e centralizado.

 DEDICATÓRIA, AGRADECIMENTOS E EPÍGRAFE
(TCC, DISSERTAÇÃO, TESE)

Para AGRADECIMENTOS utilizar fonte 12, negrito, maiúsculo, centralizado. O texto

acompanha a formatação padrão. Se o TCC for em dupla, usa-se páginas separadas
para os agradecimentos de cada um.

Dedicatória e Epígrafe (sem o título na página) devem ser colocadas em páginas

diferentes e no limite da página – parte inferior. O texto deve estar em itálico,
tamanho da fonte 12, sem negrito e justificado.
 RESUMO
 Elemento obrigatório

 Constituído de apenas um parágrafo

 Não deve ultrapassar a 250 palavras (em artigos) e 500 palavras (em TCC, tese, dissertação)
seguindo logo abaixo as palavras-chave (03 a 05).
 Utilizar letra tamanho 12, entrelinhas simples, sem negrito.

 A palavra Palavras-chave deve estar em negrito.

 Exemplo:

Palavras-chave: Sistemas de informação. Marketing. Redes Sociais.

 LISTA DE ILUSTRAÇÕES
(FIGURAS, TABELAS, QUADROS ETC)
 Elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto.
 Uma lista para cada tipo de ilustração (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, mapas,
organogramas, plantas, quadros, retratos, tabelas e outros).
 Para as palavras LISTA DE XXX, utilizar letras tamanho 12, negrito, centralizada e maiúsculas.
 Para a lista utilizar letra tamanho 12, maiúsculo e minúsculo, sem negrito, seguida pelo número da
página.
 Modelo:
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Tecnologias Assistivas ............................. 20
 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

 Consiste na relação alfabética das abreviaturas e siglas utilizadas no

texto, seguidas das palavras ou expressões correspondentes grafadas
por extenso. Recomenda-se a elaboração de lista própria para cada
tipo.
 SUMÁRIO

 Elemento obrigatório.

 Constitui-se pela enumeração das principais divisões, seções e outras partes do

trabalho, na mesma ordem em que aparecem no seu desenvolvimento.

 Não inclui os elementos pré-textuais.

 Deve conter os mesmos títulos, subtítulos que constam no trabalho e as respectivas

páginas em que aparecem.
 INDICATIVO DE CAPÍTULO OU SEÇÃO
E NUMERAÇÃO PROGRESSIVA

 O indicativo numérico, em algarismo arábico, de um capítulo ou seção precede seu

título, alinhado à esquerda, separado por um espaço de caractere.
 Os títulos das seções primárias (considera-se os capítulos), por serem as principais
divisões de um texto, iniciam-se em folha distinta (TCC, TESE, DISSERTAÇÃO).
 Exemplos:
1 xxxxx (título da seção ou capitulo)
1.1
1.1.1
 NOTAS DE RODAPÉ

 As notas devem ser digitadas dentro das margens, ficando

separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas e
por filete de 5 cm, a partir da margem esquerda.’’’
 PAGINAÇÃO

 As folhas ou páginas pré-textuais devem ser contadas, mas não numeradas.

 As páginas devem ser numeradas sequencialmente, em algarismos arábicos, no

canto superior direito.

 A numeração começa a aparecer a partir da introdução.

 A contagem das folhas inicia-se na folha de rosto.

 A fonte é 10 para a numeração das páginas.

 SIGLAS

 Quando a sigla aparecer pela primeira vez no texto, a forma completa

do nome precede a sigla, colocada entre parênteses.

 Exemplo: Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)

 ILUSTRAÇÕES NO CORPO DO TRABALHO

 Colocar na parte SUPERIOR, precedida da palavra designativa (desenho, esquemas,

fluxogramas, fotografias, gráficos, mapas, organogramas, plantas, quadros,
retratos e outros) seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em
algarismo arábico, travessão e do respectivo título.
 Na parte inferior, indicar a fonte, legenda, notas explicativas e outras informações
necessárias à sua compreensão (se houver).
 A ilustração deve ser citada do texto e inserida o mais próximo possível do trecho
a que se refere.
 ILUSTRAÇÕES NO CORPO DO TRABALHO
 O tamanho da fonte é 10, entrelinhas simples e centralizada.
 Exemplo:
Figura 1 – Tecnologia Assistiva

Fonte: Correia e Costa (2007).

 Obs: A fonte deve ser citada nas referências.
 TABELAS E QUADROS

 Apresentam informações tratadas estatisticamente durante a pesquisa ou como referência para ela.
 Ex:
Tabela 1 – Gênero dos respondentes da pesquisa.
Gênero Frequência (%)
Masculino 52
Feminino 48

Fonte: Dados da pesquisa.

Obs: Tabelas não têm bordas e apresentam números. Quadros têm bordas e apresentam informações
textuais.
REGRAS GERAIS DE CITAÇÕES E
REFERÊNCIAS
 CITAÇÃO

 É a menção, no texto, de elementos retirados dos documentos

pesquisados, com a finalidade de esclarecer um assunto, ilustrar ou
sustentar o que se afirma.

 A citação pode ser:

 Indireta

 Direta
 CITAÇÃO INDIRETA

 Chamada de paráfrase, é uma citação livre do texto (reprodução de ideias, síntese do trecho),
utilizando vocabulário próprio para expressar o que o autor escreveu. Deve-se traduzir fielmente o
sentido do texto original.

 Logo após a reprodução da ideia, deve-se indicar entre parênteses, em letras maiúsculas, o último
sobrenome do autor e o ano de publicação da obra.

 Exemplo:

As alterações provocadas pela globalização tornaram necessárias transformações nas organizações

(MOTTA, 2007).
 CITAÇÃO INDIRETA

 Se a citação (o nome do autor) fizer parte do texto, deve-se indicar o mesmo com letras
maiúsculas e minúsculas e registrar, entre parênteses, o ano da publicação da obra em que
se encontra a ideia referida.

 Exemplo:

A definição de Mol (2007) sobre esse processo de interação entre as organizações, com vistas
a contratar produto ou serviço, inclui aquisição, subcontratação e terceirização estratégica.
 CITAÇÃO INDIRETA

 Quando são utilizadas obras de vários autores, deve-se citá-los normalmente.

 Exemplo:
Gordon e Walsh (1997) e Grimshaw, Vincent e Wilmott (2002) retratam o processo de
terceirização no setor público.
 Ou
Os estudos acadêmicos desenvolvidos na área de terceirização de sistemas de informação no
Brasil (BERGAMASCHI, 2004; PEREZ, 2005; PRADO; TAKAOKA, 2006)
 Obs: A ordem de citação dos diversos autores é crescente pelo ano de publicação.
 CITAÇÃO DIRETA

 A citação direta consiste naquela em que se faz a transcrição literal de

palavras ou trechos (redação, ortografia, pontuação) e deve ser feita

usando aspas no começo e no final.

 CITAÇÃO DIRETA

 Exemplo:

“O mundo tem passado por várias transformações em curtos períodos de tempo, principalmente no século XX,
quando foi criada a maioria das invenções que revolucionaram o estilo de vida das pessoas” (DORNELAS, 2008, p. 5).

 Observar que primeiro deve-se fechar aspas, em seguida inserir a referência e depois o ponto final.

 Até três linhas, dentro do texto.

 Mais de três linhas, utilizar o texto literal, com recuo de 4 cm, letra tamanho 10, com aspas.
 CITAÇÃO DIRETA

 Quando o nome do autor estiver incluso na sentença, citar apenas a data e a página
(caso for de livro) entre parênteses, seguido do sobrenome.

 Exemplos:

Conforme diz Dornelas (2008, p. 5), “o mundo tem passado por várias
transformações em curtos períodos de tempo, principalmente no século XX...”
 EM AMBOS OS CASOS

 Quando tiver até três autores, todos deverão ser citados e os sobrenomes
separados por vírgula. Ex:
Grimshaw, Vincent e Wilmott (2002) retratam o processo de terceirização no setor
público...
 Ou dentro dos parênteses, separados por ponto e vírgula. Ex:
Na terceirização de sistemas de informação, recursos físicos e humanos relacionados
às funções desses sistemas nas organizações são fornecidos ou gerenciados por um
fornecedor externo especializado (GONZALEZ; GASCO; LLOPIS, 2005).
 EM AMBOS OS CASOS
 Na NBR 6023:2002, a orientação era para que, quando a autoria tivesse mais de três
componentes, a indicação seria feita pelo sobrenome do primeiro autor, seguido da
expressão et al.
 Exemplo:
Franceschine et al. (2003) – no meio do trecho
 ou
(FRANCESCHINE et al., 2003) – no final do trecho

OBS: De acordo com a nova NBR 6023:2018, Quando houver quatro ou mais autores, convém
indicar todos. Permite-se que se indique apenas o primeiro, seguido da expressão et al.
 CITAÇÃO DE CITAÇÃO

 Numa citação feita a partir de uma outra fonte à qual não se tem acesso, a indicação
é feita pelo nome do autor original, seguido da expressão “apud” (que significa
citado por) e do nome do autor da obra diretamente consultada. É a obra
consultada que entra nas referências bibliográficas.

 Exemplo:

De acordo com Kotter (1982 apud DORNELAS, 2008, p.16), “os administradores criam
e modificam agendas, incluindo metas e planos para a sua organização”.
 LISTA DE REFERÊNCIAS

 Organizada em ordem alfabética (pelo último sobrenome).

 Referências alinhadas à margem esquerda, espaçamento simples,

separadas entre si por uma linha em branco de espaço simples.

 REFERÊNCIA - LIVRO

 Formato:

 SOBRENOME, Prenome do autor./ Título: subtítulo./ Edição./ Local de publicação: /

Casa Publicadora, Ano de publicação.

 Exemplo:

DIAS, G. Conheça este poeta: poesias selecionadas. 11. ed. Rio de Janeiro: Agir,
1983.
 REFERÊNCIA – ARTIGO DE PERIÓDICO (REVISTA/ JOURNAL)

 Formato:
 AUTOR DO ARTIGO./ Título do artigo./ Título da revista, / Local de publicação, /
volume, / número, / página inicial e final do artigo, / mês abreviado / ano.
 Exemplo:
 MARTINEZ, A. M. E. A evolução das redes eletrônicas de comunicação e o uso
estratégico da internet por unidades de informação. Informação & Informação,
Londrina, v. 5, n. 2, p. 81-92, jul./dez. 2000.
 OBS: A inserção do DOI, pela nova NBR 6023, apresenta-se como elemento
complementar, ou seja, não obrigatório.
 REFERÊNCIA - TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO CIENTÍFICO,
PUBLICADO EM ANAIS

 Formato:
 AUTOR DO TRABALHO./ Título:/ subtítulo./ In: NOME DO CONGRESSO,
número, ano, local de realização./ Título da publicação.../ Local de
publicação: / Editora, data./ Página inicial final do trabalho.
 Exemplo:
 CASTRO, C. M. O secundário : esquecido em um desvão do ensino? In:
SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO, 1., 1995,
Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Fundação Cesgranrio, 1996. p.
133-150.
 REFERÊNCIAS - TRABALHO APRESENTADO EM EVENTO CIENTÍFICO,
ANAIS EM FORMATO ELETRÔNICO

 Formato:
 AUTOR DO TRABALHO./ Título: / subtítulo./ In: NOME DO EVENTO, / número, / ano, / local
de realização./ Título da publicação.../ Local de publicação: / Editora, data./ Disponível em: /
Endereço eletrônico./ Acesso em: /data (dia mês abreviado ano)
 Exemplo:
 PIEREZAN, C. C. et al. Escabiose verrucosa em paciente transplantado renal. In:
CONGRESSO BRASILEIRO DE DERMATOLOGIA, 53., 1999, Belo Horizonte. Anais
eletrônicos... Belo Horizonte: SBS, 1999. Disponível em:
www.sbd.org.br/anais/vol_75/edicao_1/não_socio?index.htm#escabiose. Acesso em: 11 jan.
2001.
 OBS: Notar que os hiperlinks perderam os sinais de abertura e fechamento (de acordo com
a nova NBR 6023)
 REFERÊNCIA - MONOGRAFIA, DISSERTAÇÃO E TESE
 Observar a classificação dos trabalhos correspondentes, de acordo com os diferentes níveis de Graduação e

Pós-graduação (graus) :

 Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

 Monografia (Especialização)

 Dissertação (Mestrado)

 Tese (Doutorado, Livre-docência e Exame de Titularidade)

 Formato:
 AUTOR. / Título. / ano de publicação. / Nome do orientador / Número de folhas. / Categoria (Grau e Área de
Concentração) /-/ Nome da Escola, / Universidade. / Local.
 De acordo com a nova NBR 6023, o nome do orientador deve ser incluído nas referências dos trabalhos
acadêmicos.
 OUTROS TIPOS DE REFERÊNCIAS

 Existem outros tipos de referências, menos usuais, como de sites do governo, de

redes sociais, de entrevistas, de correspondências etc.

 Vale consultar a nova NBR 6023:2018 para verificar o seu formato.

 EXERCÍCIO
IDENTIFIQUE AS REFERÊNCIAS
DESCRIÇÃO TIPO
BRODBECK, A. F.; ROSES, L. K.; BREI, V. A. Governança de Ti: medindo o nível
de serviços acordados entre as unidades usuárias e o departamento de
sistemas de informação. In: ENANPAD, 2004, Curitiba, Anais... Curitiba:
ANPAD, 2004.

CARVALHO, C. A.; VIEIRA, M. M. F. Contribuições da perspectiva

institucional para a análise das organizações: possibilidades teóricas,
empíricas e de aplicação. In: CARVALHO, Cristina Amélia; VIEIRA, Marcelo
Milano Falcão (Orgs.). Organizações, cultura e desenvolvimento local: a
agenda de pesquisa do Observatório da Realidade Organizacional. Recife:
Editora UFPE, 2003.

BERGAMASCHI, S. Modelos de gestão da terceirização de tecnologia da

informação: um estudo exploratório. 2004. 197f. Tese (Doutorado em
Administração). Universidade de São Paulo. São Paulo: 2004
 EXERCÍCIO
IDENTIFIQUE AS REFERÊNCIAS
DESCRIÇÃO TIPO
BRASIL. Presidência da República. CISL anuncia nova pesquisa sobre economia
gerada pelo SL. Software Livre no Governo do Brasil. Disponível em
http://www.softwarelivre.gov.br/noticias/cisl-anuncia-nova-pesquisa-sobre-
economia-gerada-pelo-sl/. Acesso em 30 de janeiro de 2011.

QUEIROZ, Roberta G. M.; CKAGNAZAROFF, Ivan B. Inovação no setor público:

uma análise do choque de gestão (2003-2010) sob a ótica dos servidores e dos
preceitos teóricos relacionados à inovação no setor público. Revista da
Administração Pública, v. 44, n. 3, p. 679-705, maio/jun. 2010.

MILLAR, V. Outsourcing trends. In: OUTSOURCING, COSOURCING AND

INSOURCING CONFERENCE, 1994, California, USA. Proceedings... University of
California, Berkeley: 1994.

SCHEEREN, J. (2009), “Modelagem Visual de Data Warehouses e Data Marts”,

Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Sistemas de Informação),
Centro Universitário Ritter dos Reis, Porto Alegre.
 MATERIAIS COMPLEMENTARES

 Normalizando: Manual de Elaboração de Trabalhos Acadêmicos (IFAL) –

disponibilizado no SIGAA em anexo.

 INFORMAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DAS ILUSTRAÇÕES EM TRABALHOS

ACADÊMICOS (UFRGS) – disponibilizado no SIGAA em anexo.