RAÍZEN

QUEM SOMOS

 PROPOSITO:

Mobilizamos pessoas e potencializamos negócios por meio da energia que entregamos. Nossos negócios estão
amparados em raízes diversas e, por isso, estamos presente na vida de milhares de pessoas todos os dias.
Trabalhamos com a ousadia de quem pensa grande, com inovação e olhar para o futuro. Sempre comprometidos
com a ética, a segurança e a sustentabilidade. E, para sermos tudo o que somos hoje e construirmos um futuro
ainda mais promissor, contamos com uma cultura forte, que nasce de dentro pra fora e é traduzida por meio da
nossa RAIZ:

 NOSSA HISTÓRIA:
2011: Raízen é fundada a partir da Joint Venture (JV) entre Shell e Cosan. No mesmo ano, conquistamos a
certificação Bonsucro.
2012: Criação da JV Raízen MIME reforçando presença no sul do Brasil.
2013: Inauguração do 1º etanolduto, para transporte exclusivo de etanol.
2014: Inauguração do terminal Porto Nacional
2015: Inauguração da planta de etanol de 2ª geração.
2016: Lançamento do app Shell Box
2018: Compra dos ativos da Shell na Argentina.
2019: Inauguração da nossa primeira planta de energia solar, em Piracicaba / Criação da joint-venture Grupo
Nós, com a Femsa, para expandir negócios nos segmentos de proximidade e conveniência em todo o Brasil.
2020: Lançamento dos compromissos públicos para 2030, alinhados à 16 dos 17 ODSs da ONU.

 NÚMEROS (ano-safra 21'22)

https://www.pulsehub.com.br/
NOSSOS NEGÓCIOS

RENOVÁVEIS:

Maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, somos referência global em energias renováveis a partir do
bagaço da cana. Reconhecemos os atributos da cana, para além da produção de etanol e açúcar, como uma
matéria-prima versátil, capaz de produzir inúmeros outros produtos renováveis e contribuir para uma matriz
energética mais limpa e renovável. Em nossos parques de bioenergia extraímos o máximo da nossa biomassa.
Neles, produzimos energias renováveis como: etanol, etanol de 2ª geração, bioeletricidade, biogás e
bioprodutos. Também investimos em energia solar. Juntas, são a energia do futuro.

ETANOL  A cana-de-açúcar é uma das matérias-primas para a geração de energia mais completa,
apresentando o dobro da taxa de conversão de energia solar em biomassa. Por isso, ela é nossa fonte principal
para a produção de etanol, biomassa e açúcar. O etanol produzido por meio da cana-de-açúcar apresenta, em
média, 80% a menos de emissão de gases de efeito estufa (GEE), se comparado à gasolina brasileira. Além de ter
fins mais versáteis, já que da mesma cana podemos extrair diferentes tipos de etanol, para diferentes fins: do
combustível (etanol anidro) ao etanol hidratado e neutro, utilizado na produção de remédios. Em nossos
parques de bioenergia produzimos cerca de 2,5 bilhões de litros de etanol por ano (número referência da safra
19´20).

ETANOL DE 2ª GERAÇÃO (E2G)  Por meio do investimento em tecnologias avançadas, a Raízen é a unica
empresa no mundo a produzir esse biocombustível em escala comercial a partir do reaproveitamento de
subprodutos do processo produtivo. O E2G se diferencia por utilizar o bagaço proveniente da produção do
açúcar e etanol comum (E1G) para a produção de mais etanol. Esse reaproveitamento proporciona um aumento
em até 50% na produção sem aumento de área plantada. Ainda, esse biocombustível avançado apresenta um
índice de 30% menor de emissão de gases do efeito estufa, se comparado ao etanol (E1G). Além disso, nosso
E2G possui certificação pelos rigorosos padrões de sustentabilidade de Bonsucro e ISCC.

 PARA ONDE VAI NOSSO ETANOL?

Combustível  Nos motores dos veículos por todo o Brasil.

Farmacêutica  Como matéria-prima para a fabricação de xaropes e remédios.

Química  Na produção de plástico verde e produtos químicos, de limpeza, ou tintas e vernizes .

Cosméticos  Na fabricação de maquiagem, cremes, perfumes, entre outros.

Bebidas  Como ingrediente das bebidas alcóolicas variadas, permitido graças à pureza no refino do etanol.

Exportação  Em negócios variados por todo o mundo com destaque para Japão e Coreia do Sul.

BIOGÁS  Em outubro de 2020 inauguramos nossa primeira planta de biogás, onde usamos subprodutos do
processo industrial (a vinhaça e a torta de filtro) para a geração de biogás. O biogás pode ser convertido tanto
em eletricidade quanto em gás biometano, e colabora para uma matriz energética mais limpa. Essa é nossa
aposta desde o início: investir em tecnologias que podem nos proporcionar um futuro mais sustentável. E
continuaremos investindo nesse amanhã.

ELETRICIDADE - COGERAÇÃO DE ENERGIA  Somos a maior produtora de energia gerada a partir da biomassa.
Isso significa geração de energia a partir de matérias orgânicas, que em comparação com os combustíveis
fósseis, geram menos emissões de gases causadores do efeito estufa. Além disso, é uma fonte previsível e
perene de energia, que tem seu pico de produção justamente no período mais seco do ano, quando a matriz
hídrica fica mais pressionada.

COMERCIALIZAÇÃO DE ENERGIA

A GERAÇÃO DISTRIBUÍDA É UMA SOLUÇÃO SUSTENTÁVEL E MAIS ECONÔMICA PARA EMPRESAS  A energia é
gerada em plantas solares espalhadas pelo Brasil e, então, é injetada na rede elétrica para chegar até as
empresas. Setores de todos os cantos do país usufruem dessa nossa energia: hospitais, escolas, lojas varejistas e
serviços de grande porte.

TRABALHAMOS COM ENERGIA LIVRE: ESTAMOS NO MERCADO LIVRE DE ENERGIA!  Isso significa oferecer
autonomia e liberdade para os clientes escolherem seu fornecedor e negociarem burocracias. Quem é novo
neste mercado, tem o apoio da Raízen durante cada passo da migração. Essa forma de consumir energia elétrica
é ideal para demandas contratadas acima de 500kw.

ELETROMOBILIDADE  Em junho de 2022 inauguramos o primeiro eletroposto, posto com estação de recarga
para veículos elétricos com a solução Shell Recharge em São Paulo. Toda energia utilizada é de origem 100%
limpa e renovável, certificada pelo I-REC Standard, sistema global de rastreamento de atributos ambientais de
energia. Este é o primeiro de muitos que serão implantados neste ano, ampliando a rede e reforçando nosso
objetivo de liderar a transição energética no país com inovação e sustentabilidade.

Com carregadores de 50kW e 150kW, as estações Shell Recharge podem abastecer veículos elétricos em até 35
minutos. Hoje, a Raízen já fornece energia limpa para mais de 500 postos Shell por meio de Geração Distribuída,
oferecendo uma solução para redução das emissões de gases de efeito estufa e diminuição de até 20% dos
custos de energia.

MARKETING E SERVIÇOS

DISTRIBUIÇÃO DE COMBUSTÍVEIS

Distribuímos e comercializamos combustíveis para postos, aeroportos e para clientes no mercado B2B.
Comercializamos cerca de 29 bilhões de litros ao ano, para mais de 4.000 clientes no segmento B2B e mais de
7.300 mil postos da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil e na Argentina.

Operamos em todas as regiões do país por meio de 69 bases de abastecimento em aeroportos e 70 terminais de
distribuição de combustíveis.

Com processos otimizados e uso da Logística CIF, garantimos a integridade do produto ao longo do trajeto, tal
como pontualidade e rastreabilidade de ponta a ponta até a entrega.

E somos referência em qualidade! Analisamos os combustíveis antes, durante e depois do recebimento e

mantemos altos patamares no Programa de Monitoramento de Combustíveis da Agência Nacional de Petróleo,
fazendo com que nossos clientes recebam um produto 100% seguro e de alto padrão.

B2B, BUSINESS TO BUSINESS  Atendemos públicos de diversos segmentos – transporte de cargas e

passageiros, agrícola, minerador, ferroviário e industrial – e investimos em soluções, como o Expers, que permite
o controle de frota, para garantir gestão inteligente e soluções integradas aos nossos clientes.

POSTOS SHELL  Comercializamos combustíveis em postos de todo o Brasil e Argentina por meio dos nossos
parceiros da revenda Shell. Investimos constantemente em pesquisa e aprimoramento de nossas ofertas e
produtos diferenciados, para compreender todas as etapas de interação dos consumidores com a marca Shell e
assim contribuir com a sua jornada. Com a Humanologia, nós, por meio da marca Shell, apostamos em colocar a
tecnologia a serviço das pessoas, buscando a satisfação dos nossos clientes e revendedores.
AVIAÇÃO  Abastecemos as principais companhias aéreas do Brasil e do mundo, com a qualidade e a excelência
da marca Shell, reconhecida internacionalmente.

Garantimos um diferencial para o público da Aviação Executiva, mantendo o programa de relacionamento e

fidelidade Shell Aeroclass, que premia pilotos e mecânicos de aeronaves que usam os melhores combustíveis.

SHELL BOX  O aplicativo Shell Box facilita o pagamento do seu abastecimento. Foi criado na Raízen para
oferecer a melhor experiência ao consumidor nos postos Shell.

Pensado para criar uma experiência cada vez mais única, confortável e prática para os clientes dos postos Shell,
o Shell Box é um aplicativo de pagamento seguro que dispensa o uso de cartões ou dinheiro e reduz o tempo de
espera do consumidor.

Integrado a programas de vantagens, benefícios, milhas e recompensas para os usuários, hoje ele está presente
em 3.500 postos, além de 500 lojas Shell Select em todo o Brasil.

PRODUTOS PREMIUM  Investimos em tecnologia e inovação para desenvolver produtos diferenciados nos
postos Shell. Na categoria premium, contamos com os produtos Shell V-Power e Shell Evolux.

Por meio das tecnologias Dynaflex - que limpa e protege o motor, oferecendo mais rendimento e performance -
e Friction Modification Technology (FMT) - que protege e ajuda as partes internas do motor a se movimentarem
mais suavemente, reduzindo o gasto de energia - trouxemos soluções em gasolina e etanol para melhor
eficiência e durabilidade.

O Shell Evolux Diesel garante maior economia e redução de custos de manutenção, além de manter o bom
desempenho do motor, em três versões: S-10 - para veículos fabricados depois de 2012 -, S-500 e S-1800.

Quando aliado ao agente redutor, Shell Evolux Arla 32, uma solução aquosa que reduz em até 80% a emissão de
poluentes e até 60% os níveis de NOx (óxidos de nitrogênio), eles trabalham juntos para garantir que o seu
veículos não ultrapassará os níveis de emissões exigidos por lei.

LUBRIFICANTES  Movida pela qualidade, tecnologia e sustentabilidade, temos um portfólio completo de

marcas premium do segmento de lubrificantes e soluções tecnológicas industriais para clientes B2B, rede de
postos Shell, demais canais ao consumidor e as principais montadoras do país.

Unimos nossa energia e aceleração à tecnologia, expertise e referência global da Shell para criar a Raízen
Lubrificantes, uma unidade de negócio especializada em produtos e serviços de lubrificantes que leva clientes e
consumidores além.

PROXIMIDADE

GRUPO NÓS

O Grupo Nós nasceu como potência no mercado de proximidade e conveniência no Brasil, por meio de uma
parceira entre a Raízen e a Femsa Comércio, atuando com as marcas Shell Select, em conveniência e OXXO, para
lojas de proximidade.

O objetivo do negócio mira encantar todos ao redor: clientes, parceiros e sociedade. O grupo está construindo a
melhor equipe do varejo para aproximar e facilitar a vida dos clientes.

CONHEÇA AS MARCAS DO GRUPO NÓS

OXXO  As lojas de proximidade OXXO, desde 1978, encantam clientes pela qualidade dos serviços prestados,
estratégia consistente de expansão e profissionalização na operação de lojas. Atualmente as lojas estão em
atividade no México, Colômbia, Chile, Peru e no Brasil.
No Brasil, as lojas OXXO oferecem aos consumidores produtos de padaria, hortifruti, mercearia, higiene e
limpeza com a praticidade de endereços próximos a suas casas e locais de trabalho a um preço justo.

Shell Select  Com mais de mil unidades pelo Brasil, a rede de conveniência nos postos Shell se destaca com
produtos e serviços que atendem às missões de compras dos consumidores e oferece operação simplificada com
alta rentabilidade para o franqueado.

Em 2018, uma nova geração da loja foi lançada, propondo uma operação simples, além de uma nova experiência
ao consumidor e um formato de operação ainda mais rentável ao franqueado.

AÇUCAR

AÇÚCAR  Somos a maior exportadora individual de açúcar do mercado internacional, levando energia para
pessoas do mundo todo. Investindo em pesquisa, tecnologia e na criação de soluções no segmento, tal como
estabelecendo relacionamentos de parceria com os clientes, alcançamos posição de destaque no setor de
produção de açúcar.

Produzimos milhares de toneladas ao ano e temos em nosso portfólio, praticamente, todos os tipos de açúcares
do mercado. Desde açúcares líquidos, refinados e cristais até orgânicos e o VHP (Very High Polarization), o tipo
de açúcar mais exportado do país, que por ser um produto bruto pode ser usado como matéria-prima para
refino e diversos outros processos.

EXPORTAÇÃO  No mercado internacional, investimos na comercialização de açúcar bruto, que será

transformado em subprodutos em indústrias de todo o mundo. Trabalhamos para aprimorar sempre nossos
processos e otimizar operações logísticas e, para isso, contamos com soluções personalizadas para atender cada
negócio e garantir a qualidade e a integridade do produto durante o trajeto usina-cliente. Da mesma forma,
estamos atentos aos padrões internacionais de sustentabilidade e temos um sistema robusto de qualidade e
segurança que nos garante certificações em todas as nossas unidades.

B2B, O BUSINESS TO BUSINESS  Atuamos também na venda do açúcar como matéria-prima para indústrias
pequenas, médias e grandes. E entre nossos clientes, temos as maiores marcas do país em diversos segmentos.
Isso porque mantemos investimento constante em melhorias logísticas e tecnológicas, a fim de encontrar
processos cada vez mais rentáveis e seguros. Contamos ainda com um programa de precificação, que
proporciona um contrato de preço fixo ao cliente, auxiliando na redução de variáveis e no planejamento a longo
prazo.
 AGENDA ESG

GESTÕES E AÇÕES INTERNAS

GOVERNANÇA, O G DE ESG É INDISSOCIÁVEL DA PERENIDADE DO NEGÓCIO E, PORTANTO, DA SUA

SUSTENTABILIDADE

Estamos alinhados às melhores práticas de mercado, buscando sempre evoluir nesse pilar. Governança Raízen:
Respeitando a tradição com um olhar disruptivo para o futuro. Herdamos de nossos acionistas – Royal Dutch
Shell e Cosan – um modelo de governança corporativa pautado em ética, transparência, segurança e geração de
resultados. A esse modelo, incorporamos tendências inovadoras e pioneiras.

NOSSAS AÇÕES SÃO PAUTADAS POR UM PLANO ESTRATÉGICO E UMA GOVERNANÇA FORTE

Realizamos um processo de materialidade, no qual consultamos as principais partes interessadas da companhia

para identificar e definir 7 temas materiais que são relevantes para as diferentes realidades de nossos modelos
de negócio. São eles:

 Mudanças climáticas e transição energética

 Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente
 Governança, ética e compliance
 Inovação, desenvolvimento e economia circular
 Relacionamento com comunidades
 Direitos humanos, diversidade e inclusão
 Desempenho econômico-financeiro e expansão dos negócios

CERTIFICAÇÕES

COMPRAS SUSTENTÁVEIS E RECONHECIMENTO

RESPONSABILIDADE PELA CADEIA  Nossa jornada de sustentabilidade vai além de nossos portões. Entendemos
que podemos e devemos atuar fora de nossas fronteiras, incentivando melhores práticas por toda a cadeia de
fornecimento.

CANA-DE-AÇÚCAR  Trabalhamos em parceria com nossos fornecedores terceiros, construindo uma consciência
sustentável ampla, por meio do suporte à melhoria contínua.

Contamos com uma plataforma integrada de redução de riscos e geração de valor e temos programas de
sustentabilidade, independente da origem da matéria-prima, que já cobrem mais de 90% da cana que abastece
todas as nossas operações: a certificação Bonsucro e o programa ELO.

PROGRAMA ELO  Aproximadamente 50% da cana que moemos vem de fornecedores. Por esse motivo, precisamos
promover e engajar nossos parceiros em iniciativas relacionadas à sustentabilidade econômica, à responsabilidade
ambiental e ao respeito aos direitos humanos e trabalhistas.

Essa é a proposta do ELO, um programa pioneiro e único no mundo, alinhado à certificação Bonsucro, que busca
apoiar a melhoria contínua dos fornecedores de cana, promovendo o desenvolvimento sustentável. É um programa
responsável, influente no meio agro e, acima de tudo, transformador. Atualmente, mais de 97% do volume de cana é
adquirido de fornecedores que já fazem parte do programa.

“O ELO se materializa em ações práticas, como eventos, materiais de comunicação e visitas de campo. Isso inclui
desde orientações sobre turnos de trabalho até consultorias técnicas para alojamentos de empregados ou descarte
adequado de embalagens de insumos agrícolas. Como um programa de valor, observamos as oportunidades de
melhoria em cada lavoura para propor e planejar mudanças. Agindo individual e coletivamente, nossas ações e
orientações para as boas práticas influenciam empresas do setor, produtores de cana-de-açúcar, prestadores de
serviço e empregados. Assim, amplia-se o alcance do programa com transformações consistentes. Fechamos a safra
19/20 com 25 parceiros comerciais de excelência, considerados referências na jornada de sustentabilidade proposta
pelo ELO e seguimos trabalhando para aumentar esse número! Queremos ir além das fronteiras da Raízen. A
aproximação com a ORPLANA em eventos e confecção de materiais de orientação visa ampliar a promoção de boas
práticas para todo o setor, não só para nossos fornecedores. E essa abrangência acaba de ser reconhecida
internacionalmente. A CEPAL (Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe), uma entidade ligada a
Organização das Nações Unidas, incluiu o ELO como um big push (grande impulsionador) de sustentabilidade no
setor. Com isso, o ELO passa a compor a seleção de cases* de programas que promovem um modelo de
desenvolvimento econômico mais sustentável e inclusivo, servindo de referência para outros setores e países.

PROPÓSITO:

 Ser referência para o mercado como uma área de excelência em supply chain
 Estabelecer relações sustentáveis com os fornecedores que geram valor para o negócio, respeitando a
sociedade e o meio ambiente