UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

SHANE NANTES DE FREITAS MAZZA
RA: 1974297

RELATÓRIO PIM VII

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

VIANA-ES
2022
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

SHANE NANTES DE FREITAS MAZZA
RA: 1974297

RELATÓRIO PIM VII

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Projeto Integrado Multidisciplinar VII

apresentado à Universidade Paulista –
UNIP EaD, como parte da avaliação para
obtenção do título de Gestor Comercial,
sob a coordenação da Profª Drª Solimar
Garcia.

VIANA-ES
2022

SÚMARIO
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1 INTRODUÇÃO........................................................................................................04
2 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES.........................................................05
2.1 CAPITAL DE GIRO E CONTROLE DE RESULTADOS.....................................08
2.2 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL..............................................................14
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................19
7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................19
APÊNDICE.................................................................................................................20

1 INTRODUÇÃO
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O trabalho foi desenvolvido a partir de estudos acerca da Ambev,

uma empresa brasileira dedicada à produção de bebidas, entre as
quais cervejas, refrigerantes, energéticos, sucos, chás e água. É a 14ª maior
empresa do país em receita líquida e controla cerca de 69%
do mercado brasileiro de cerveja.
Atualmente possui mais de 30 cervejarias, maltarias, refrigeranteiras, fábrica
de rótulos, rolha e vidro, além de seis centros de excelência espalhados pelo Brasil.
É conhecida pela produção de mais de 25 rótulos de cervejas pilsens,
como Skol, Brahma e Budweiser, e cerca de 50 do tipo ale.
Faz parte do grupo Anheuser-Busch InBev desde o ano de 2004, quando
anunciou fusão com a companhia belga Interbrew. Trata-se da maior fabricante de
cervejas do mundo.
A Ambev nasceu da fusão entre as então concorrentes Companhia Antarctica
Paulista e a Companhia Cervejaria Brahma, do Rio de Janeiro, em 1999. Com o
decorrer dos anos, a empresa foi agregando novas marcas e cervejarias, como as
artesanais mineira Wäls e a paulista Colorado.
Os empreendedores Jorge Paulo Lemann, Marcel Herrmann Telles e Carlos
Alberto Sicupira, do grupo 3G Capital, foram os fundadores da Ambev e instituíram
desde o início uma gestão centrada em desempenho e perseguição das metas
financeiras estabelecidas. O lucro líquido da empresa de capital aberto saltou de R$
470 milhões em 2000 para R$ 11,3 bilhões em 2018.
A trajetória da companhia está registrada no livro "De um Gole Só", escrito pela
jornalista Ariane Abdallah. Após entrevistar 170 pessoas, entre eles ex-funcionários,
consultores e executivos, a autora disse que decidiu pelo título para "demonstrar a
velocidade" de crescimento. "Em 30 anos, eles foram de uma cervejaria ineficiente
para a maior cervejaria do mundo", comentou em entrevista à Folha de S.Paulo.
Atualmente, a Ambev tem operações em mais 15 países além do Brasil:
Canadá, Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Uruguai, Guatemala, República
Dominicana, Cuba, Panamá, Barbados, Nicarágua, Saint Vincent, Dominica e
Antígua.
Em 2019, uma pesquisa divulgada pelo jornal Meio & Mensagem mostrou que
a AmBev foi a empresa que mais recebeu punições no Brasil pela CONAR, devido a
propagandas publicitárias irregulares.
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Desta forma o presente se concluirá mediante as considerações finais,

apresentando dessa forma as Referências Bibliográficas que sustentaram os
estudos e embasamento teórico no que concerne aos estudos e pesquisas
desempenhadas no presente.

2.Canais de Distribuição e Estoques

Conforme a essência da distribuição da Ambev, as fábricas da Ambev contam

com unidades capazes de envasar as bebidas que saem da linha de produção. Ao
chegar às fábricas, todos os insumos são depositados em armazéns, que funcionam
24 horas em 90% dos casos. Todas as fábricas contam com silos. Ao todo são 500
empilhadeiras nas fábricas. O processo envolve a pasteurização das cervejas já
embaladas e um rígido controle de qualidade, para que as embalagens cheguem
aos pontos de venda em condições perfeitas para consumo.
Das fábricas, os produtos são distribuídos por meio de dois canais: os
Centros de Distribuição Direta (CDDs), todos da Ambev (a exemplo do de Porto
Alegre, Pelotas e Caxias), e as 165 Revendas terceirizadas. Cada canal atua em
uma área específica, não concorrente. Os CDDs têm gestão logística da Ambev, que
utiliza parceiros tanto no setor de armazém como no de transporte para executar
suas entregas. São dois milhões de pontos de venda em 14 países - um milhão
somente no Brasil.
Centro de Distribuição Direta (CDD) – A primeira e principal estratégia logística
da empresa é referente a sua estrutura física de Centro de Distribuição Direta
(CDD). Como já apresentamos, a Ambev tem mais de 100 centros de distribuição,
conhecidos como CDD. Tamanha estrutura permite que a Ambev esteja próxima de
todas as cidades brasileiras fazendo com que seus produtos cheguem de maneira
mais ágil ao ponto de consumo.
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Centro de distribuição da Ambev.

A justificativa da empresa para manter um grande número de centros de

distribuição está na garantia da qualidade do produto. Isso porque, manter grandes
quantidades de estoque pode prejudicar a qualidade das bebidas, e dessa forma a
empresa optou por manter um estoque descentralizado “pulverizando o
atendimento” a bares e varejo. Desse modo, a empresa faz com que por toda
extensão territorial os clientes possam consumir o mesmo produto o mais “fresco”
possível.
Com a adoção da estratégia do CDD possibilitou a Ambev uma maior
ocupação dos veículos de entrega, aumentou o número de volumes entregues por
ponto de venda e otimizou as rotas de transporte. Por consequência, tais resultados
desencadearam uma redução nos custos da empresa através da diminuição da frota
e equipe necessária para realizar as entregas, bem como a redução dos custos
variáveis relevantes nas operações de entrega.
Frota Compartilhada – A Frota Compartilhada é um programa de Logística
Reversa desenvolvido pela Ambev. Basicamente, a operação é feita através do
compartilhamento do transporte com cargas parceiras. Em geral, após o
abastecimento de um centro de distribuição, os caminhões retornariam as fabricas
vazios. A Ambev então percebeu que ali existia uma oportunidade de ganho e
reduções de seus custos operacionais.
Sendo assim, a empresa investiu em tecnologia, em um sistema de
monitoramento de todos os veículos de forma que visualizasse melhor as
oportunidades de compartilhamento do transporte.
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Frota compartilhada Ambev.

Através da Frota Compartilhada no primeiro ano de sua implantação (2010) a

empresa obteve resultados como uma economia de R$4,2 milhões em óleo diesel e
evitou a emissão de 450 toneladas de gás carbônico.
O principal modal logístico é o transporte rodoviário. São 3.100 caminhões. A
frota é gerenciada com a utilização do software TMS (Transportation Management
System), que aponta sinergias internas ou com outras empresas para a utilização
mais eficiente da frota. São utilizados caminhões e até motos para entrega de
produtos aos pontos de venda. Em determinadas situações, recorre-se ao transporte
aéreo e a barcos, como no caso do município de São José do Norte. O pedido é
processado no dia pelo vendedor através de um Palm e repassado ao final do dia ao
roteirizador que, através de sistema integrado informa o operador logístico,
responsável pelo carregamento dos caminhões na madrugada, para que no
amanhecer estes saiam para a rota para entregar os pedidos do dia anterior.
A Ambev conta com um roterizador que auxilia no melhor planejamento das
entregas. O Tracking permite visualizar em tempo real o trajeto que está sendo feito
pelos caminhões. Uma central de monitoramento altera em tempo real as rotas a
serem seguidas pelos caminhões, verificando o melhor e mais eficiente trajeto, e
acompanhando o desempenho de cada veículo. Com uso do sistema, a área reduziu
custos e a emissão de poluentes na atmosfera.
Para gerenciar o serviço, a Ambev investe de forma contínua em tecnologia.
As entregas têm o suporte de softwares de gestão online (SAP, ERP, entre outros),
que permitem cortar custos, controlar estoques e reduzir a emissão de CO2.
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A filosofia da administração logística de distribuição da companhia, com grande fluxo

de informações diários, forte parceria com operadores logísticos e transportadoras e
controle diário de fluxo de veículos.

2.1 Capital de giro e controle de resultados

Capital de giro (ou ativo circulante) é o total de recursos necessários que a

empresa dispõe para desempenhar suas atividades diárias, ou seja, girar. Em outros
termos, ele representa os bens que a empresa possui e que podem ser convertidos
em capital dentro de um curto prazo, como por exemplo: dinheiro em caixa, contas a
receber, saldo em conta corrente bancária, mercadorias e aplicações financeiras.
É importante considerar que o capital de giro é a parcela resultante da
diferença entre o dinheiro que a empresa tem disponível que deve ser utilizado para
quitar as dívidas, sejam elas compostas por despesas fixas, gastos necessários para
a comercialização e prestação de serviços e outros gastos extras.
O cálculo da NCG ajuda a ter uma visão clara dos recursos da sua empresa e
pode ser feito de duas formas:
Pelo Ciclo Financeiro, para realizar o cálculo conforme o ciclo financeiro, é
importante entender dois conceitos:
Prazo Médio de Pagamento: este prazo conta a partir do momento em que
você realiza uma compra, até o momento que o dinheiro efetivamente sai da sua
conta.
Por exemplo, se você com pra matéria-prima e paga metade do valor à vista e
Metade a prazo, seu prazo médio de pagamento será 50% à vista e 50% em 30
dias.
Prazo Médio de Recebimento: este prazo conta a partir do momento que você
vende seus produtos ou serviços, até o momento que recebe o dinheiro em
caixa. Por exemplo, se você vende seu produto em 4 parcelas sem entrada, seu
prazo médio de recebimento será de 25% em 30 dias, 25% em 60 dias, 25% em 90
dias e 25% em 120 dias.
Fórmula:
NCG = Prazo Médio de Recebimento – Prazo Médio de Pagamento.
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No ano de 2021 a consistente implementação da estratégia da empresa, a

qual obteve crescimento de receita líquida de 23,7%, porém o ano ainda foi marcado
por um ambiente operacional muito desafiador nos nossos mercados, principalmente
devido aos efeitos da pandemia trazida pela COVID-19 e suas consequências, tanto
na economia, quanto nos hábitos de consumo, inclusive dos nossos produtos. É
verdade também que, em determinados momentos do ano, a pandemia arrefeceu e
pode-se perceber a mobilidade da população e o comportamento dos consumidores
voltarem em direção aos padrões pré-pandemia, trazendo boas perspectivas para o
futuro. no brasil, aconteceu uma certa deterioração macroeconômica com a inflação
ao consumidor ultrapassando os 10% e a inflação a produtores ultrapassando 28%,
segundo o IBGE, o que levou a pressão de custos e margens da indústria.
Mesmo em um ambiente desafiador, o ano de 2021 marcou mais uma etapa
da jornada de transformação da companhia. Onde os colaboradores contribuíram
para o ecossistema durante a pandemia através de produção de unidades de álcool
em gel, transformação de uma cervejaria em usina de oxigênio hospitalar (foram 166
pessoas atendidas por dia, mais de 2.200 cilindros doados para hospitais e unidades
de saúde de São Paulo e, 500 cilindros para o Amazonas), adaptação das caixas
térmicas usadas pelos ambulantes no carnaval para o transporte de vacinas no
Brasil e, doação de 1,4 milhão de litros de água para comunidades. E, mantendo o
momentum comercial que foi construído na segunda metade de 2020, entregando a
maioria das ambições para o ano: atingindo o maior volume de vendas da história da
companhia, alcançamos receita líquida 31,2% maior do que no período pré-
pandemia e crescemos organicamente o EBITDA em 10,9% contra 2020 apesar das
pressões de custo advindas da desvalorização do Real, do aumento de preço das
commodities agrícolas e metálicas e das provisões para bônus.
No Brasil, o volume de vendas de cerveja cresceu 7,1% no ano, atingindo
patamares históricos, inclusive batendo o recorde de volume de 2014 por mais de 8
milhões de hectolitros. Esta performance se deu graças à melhora da saúde das
marcas; nossas inovações em cerveja, lideradas por Brahma Duplo Malte e nas
plataformas digitais que continuaram a crescer em ritmo acelerado. O portfólio
beyond beer continuou a se fortalecer com a linha Beats, que continuou sua bem-
sucedida parceria com a cantora Anitta.
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Mais de 85% dos clientes agora usam o BEES, a plataforma B2B (Business-
to-Business) para realizarem pedidos. A digitalização do RTM (Route-to-market)
ocorreu de maneira acelerada em 2021 e trouxe benefícios para os clientes como
flexibilidade, entrega programada e programa de recompensas, além de uma oferta
mais ampla do portfólio e de produtos de terceiros.
O Zé Delivery entregou 61 milhões de ordens em 2021, 155% mais que no
ano anterior e atingiu 4 milhões de Montlhy Active Users (MAU).
A Donus, fintech terminou o ano com 218 mil contas digitais e integrada ao
BEES, assim os clientes podem gerenciar as faturas com a Ambev de maneira
integrada, além de poderem usar a Donus para receber de seus clientes, tanto
quanto pagar seus fornecedores.
A receita líquida por hectolitro cresceu quase 9,8%, graças aos efeitos de
mix, dada a boa performance das marcas Ambev, acima do core, do retorno das
embalagens retornáveis, principalmente no on-trade, e as iniciativas de revenue
management, levando a uma receita líquida 17,7% maior que 2020 e 28,5% maior
que 2019.
Já no segmento de bebidas não alcoólicas, tem o volume crescimento em
8,3% graças à boa performance das marcas Gatorade e H2OH. Lançando ainda em
2021 inovações de novos sabores na marca Sukita e também a nova embalagem da
Água Tônica.
Em adição, as operações internacionais continuaram com um bom ritmo de
recuperação.
Na América Latina Sul, o volume cresceu 13,5% comparado com 2020 e,
praticamente 13,7% acima de 2019. Na Argentina, a indústria teve um forte
desempenho, o que aliado ao portfólio Ambev acima do core e inovações, gerou
ganhos de market share, de acordo com as nossas estimativas. No Chile, a parceria
com os engarrafadores da Coca-Cola Andina, Embonor e Iquique, para distribuir os
produtos, ganhou velocidade e entregou ótimos resultados especialmente com
Corona, a marca de cerveja mais apreciada do país. Por outro lado, as nossas
operações da Bolívia sofreram bastante com a pandemia da COVID19 e
continuaram abaixo do normal durante o ano apesar de terem apresentado
crescimento contra o ano anterior.
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Na América Central e Caribe, o volume cresceu 17,0% comparado com 2020,

apesar de terminar o ano 3,3% abaixo de 2019, e o negócio de cerveja teve boa
recuperação no ano, terminando a níveis acima do período pré-pandemia. O
portfólio Ambev acima do core apresentou um excelente resultado, ganhando
representação do peso de mix. E as plataformas digitais BEES e Colmapp
continuam a crescer na República Dominicana.
O Canadá teve uma queda de volume de 0,8% comparado com o ano
anterior, porém, quase 1,4% acima dos níveis pré-pandemia. O país sofreu severos
lock-downs para conter as ondas de infecção da COVID19, o que acabou por
impactar nossas operações. Apesar disso, o portfólio acima do core e readyto-drink
tiveram uma boa performance, principalmente as marcas Corona, Stella Artois e
Michelob Ultra e NUTRL.
Dessa maneira, segui-se avançando na estratégia de ESG e anunciando o
objetivo de atingir a neutralidade de carbono até 2040.
DESTAQUES OPERACIONAIS E FINANCEIROS
Receita líquida (ROL): A receita líquida consolidada aumentou 23,7% em
2021, em decorrência de crescimentos no Brasil (17,8%), na LAS (+51,2%), na CAC
(+31,1%) e no Canadá (2,4%). No Brasil, apresentamos crescimento de volume de
7,4%, combinado com aumento da receita líquida por hectolitro (ROL/hl) de 9,7%,
assim como na LAS e na CAC, onde nosso volume cresceu 13,5% e 17,0% e, a
ROL/hl aumentou 33,2% e 12,0%, respectivamente. No Canadá, o crescimento da
ROL/hl de 3,3% compensou parcialmente a redução de volume de 0,8%.
Custo dos produtos vendidos (CPV): O CPV e CPV excluindo depreciação e
amortização aumentaram 30,6% e 32,9%, respectivamente. Em uma base por
hectolitro, o CPV cresceu 20,0%, enquanto o CPV excluindo depreciação e
amortização subiu 22,2%, impactado principalmente pela depreciação das principais
moedas locais frente ao dólar americano, assim como as commodities agrícolas e
metálicas.
Despesas com vendas, gerais e administrativas (SG&A): O SG&A e o SG&A
excluindo depreciação e amortização aumentaram 23,0% e 27,0%, respectivamente.
EBITDA, Margem bruta e Margem EBITDA: O EBITDA ajustado foi de R$
22.869,7 milhões, um crescimento de 10,9% em base orgânica, e com contração da
margem bruta em 260 pontos-base e da margem EBITDA em 350 pontos-base.]
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Lucro líquido, Lucro líquido ajustado e LPA: O lucro líquido cresceu 11,9% para R$
13.122,6 milhões, enquanto ajustado para itens não usuais, o lucro líquido cresceu
11,3% para R$ 13.472,3 milhões. O lucro por ação (LPA) foi R$ 0,81 e o lucro por
ação ajustado foi R$ 0,83 no ano de 2021.
Geração de caixa operacional e CAPEX: O fluxo de caixa das atividades
operacionais chegou a R$ 22.901,0 milhões no ano, o que representa um
crescimento de 21,5%. Investimentos em CAPEX totalizaram R$ 7.677,1 milhões em
2021.
Pay-out e disciplina financeira: Durante 2021, foi retornado para os acionistas
R$ 7.400,2 milhões em juros sobre o capital próprio e R$ 2.099,5 em dividendos
referentes ao exercício de 2021. Em 31 de dezembro de 2021, nossa posição líquida
de caixa era de R$ 15.411,3 milhões. Impacto dos créditos fiscais: Os resultados de
2021 foram positivamente impactados por R$ 1,8 bilhão em créditos tributários não
recorrentes relacionados à decisão do Supremo Tribunal Federal de 2017 em favor
dos contribuintes, cujos efeitos foram confirmados em 2021, que declarou
inconstitucional a inclusão do ICMS na base de cálculo do PIS e da COFINS.
Adicionalmente, houve impacto positivo de R$ 1 bilhão em 2021 relacionado à
reversão do IRPJ e da CSLL diferidos calculados sobre os juros Selic que
compuseram parte de créditos tributários reconhecidos no passado em virtude do
mencionado julgamento do STF, por força, neste caso, da decisão proferida em
setembro de 2021, também pela Corte Suprema, no Recurso Extraordinário nº
1.063.187/SC (Tema 962), declarando inconstitucional a incidência do IRPJ e da
CSLL sobre os juros de mora e correção monetária atinentes à taxa Selic recebidos
em razão de repetição dos indébitos tributários.
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2.2 Desenvolvimento sustentável

De acordo o relatório da administração da Ambev, fazer as melhores cervejas

começa com os melhores ingredientes e, para tanto, precisando de um meio

ambiente sustentável e de comunidades prósperas. Por isso, a sustentabilidade se
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traduz em uma visão estratégica para criação de valor compartilhado de longo prazo
alinhada a impacto socioambiental positivo e transformador. Gerar valor
compartilhado significa contribuir para todo o ecossistema que estamos inseridos.
Para que possa-se construir um futuro com mais razões para brindar, a Ambev tem
o compromisso de atuar colaborativamente com nossos públicos de interesse, para
que cresçam e se desenvolvam juntos conosco, de maneira sustentável e perene.
Tendo a sustentabilidade como negócio, a atuação é pautada pelo conceito
ESG – Environmental, Social and Governance (Ambiental, Social e Governança, na
tradução) – que vai muito além de uma mera sigla. Trata-se de uma visão
estratégica e multi-stakeholder para criação de valor de longo prazo alinhada a
impacto socioambiental positivo e transformador. Celebrar é a causa. E celebrar não
só o hoje, mas também o amanhã. Para garantir um futuro próspero, a Ambev
trabalha sempre de forma sustentável, considerando a preservação de recursos
naturais e o cuidado com as pessoas e as nossas comunidades: fornecedores,
nossa gente, clientes e consumidores.
Desde 2014, a Ambev possui Comitês Internos e Externos multidisciplinares
onde discutimos programas de longo prazo focados em meio ambiente, inovação,
impacto social positivo, consumo responsável, ética, diversidade e inclusão aliados à
nossa estratégia, entre outros temas.
Possui o compromisso é com a construção de um mundo melhor, fazemos
parte do grupo de empresas que integram a Rede Brasil do Pacto Global das
Nações Unidas (ONU). Essa iniciativa reúne companhias que, em parceria com a
comunidade internacional, estão dispostas a trabalhar juntas para gerenciar
negócios de forma sustentável.
Criando ainda a plataforma Mundo Melhor, que aborda frentes como: Água,
Embalagem Circular, Agricultura Sustentável, Mudança Climática,
Empreendedorismo, Consumo Responsável, Diversidade e Inclusão, Equidade
Racial, AMA e VOA, todos pautados pela Ética. Com estas frentes, colocamos foco
em impulsionar o progresso na direção dos Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável (ODS) da ONU, usando uma escala e parcerias para gerar uma
mudança positiva significativa.
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A Ambev traçou metas de sustentabilidade para 2025

O compromisso com a sustentabilidade é assumido publicamente por meio
das metas que foram traçadas e divulgadas periodicamente. E, sempre que atingir
ou superar alguma meta, será estipulada outra ainda mais desafiadora. Assim,
seguirá aperfeiçoando continuamente os índices de ecoeficiência para aumentar o
impacto positivo na sociedade.

ECOSSISTEMA DE EMPREENDEDORES
100% dos empreendedores vinculados à Ambev devem ter acesso às
ferramentas que eles precisam para seu desenvolvimento.
CONSUMO RESPONSÁVEL
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Consumo responsável possui 4 metas globais principais para redução do

consumo nocivo de álcool até 2025: (1) Investimento de 1 Bi de dólares na
promoção de campanhas de conscientização; (2) Implementação de rotulagem
educativa; (3) Portfolio de produtos não alcoolicos e com baixo teor de álcool como
20% do volume; (4) Implementar projetos de impacto a partir das melhores práticas
do programa de city pilot.
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3. Considerações Finais

Conforme o estudo desenvolvido, buscou-se cumprir os objetivos elencados

para a sua execução, nos conceitos das disciplinas relativas ao curso superior de
tecnologia em gestão comercial, as quais foram possíveis na identificação das
relações estabelecidas na instituição, onde se desenvolve a pesquisa.
Os estudos de Canais de distribuição e estoques ajudou a entender que,
canais de distribuição são os meios a partir dos quais o produto chega nas mãos do
cliente desde o fabricante. O principal objetivo dos canais é que as mercadorias
estejam disponíveis para o consumidor final o mais rápido possível nos pontos de
venda. Portanto, os canais estão diretamente relacionados à logística
Sobre Capital de Giro, foi mostrado que a empresa Ambev faz um bom
gerenciamento, uma vez que seu capital de giro é positivo e sua liquidez permite
arcar com suas obrigações, mesmo com esse índice positivo, os recursos
financeiros requerem constante atenção.
No que se refere à sustentabilidade, a empresa possui o compromisso com a
construção de um mundo melhor, onde a sua atuação é pautada no conceito ESG –
Environmental, Social and Governance (Ambiental, Social e Governança, na
tradução), por meio de uma visão estratégica e multi-stakeholder para criação de
valor de longo prazo alinhada a impacto socioambiental.
Portanto, o objetivo principal deste projeto foi apresentar dados concretos de
pesquisas relacionadas com as disciplinas em questão com a entidade analisada
proporcionando adquirir conhecimento tanto na teoria quanto na prática.
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REFERÊNCIAS

A logística da Ambev. Disponível em: https://saclogistica.com.br/a-logistica-da-ambev/.

Acesso em 02. jun.2022.

AMBEV- Relatório da administração. Disponível em:

https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/c8182463-4b7e-408c-9d0f-42797662435e/
d2a8206f-c223-3ed0-4961-1440d1abc275?origin=2. Acesso em 02. jun.2022.
Ambev. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/AMBEV?tableofcontents=1.
Acesso em 03. Jun.2022.
Logística de Distribuição - FURG. Disponível em:
http://logisticadedistribuicao.blogspot.com/2012/03/essencia-da-distribuicao-da-
ambev.html#:~:text=Das%20fábricas%2C%20os%20produtos%20são,uma%20área
%20específica%2C%20não%20concorrente. Acesso em 02. Jun.2022.

Ambev-Sustentabilidade. Disponível em: https://www.ambev.com.br/esg/. Acesso em

02. Jun.2022.

APÊNDICE A – Declaração de autenticidade de pesquisa

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DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE DE PESQUISA

Eu, SHANE NANTES DE FREITAS MAZZA, portador da cédula de identidade RG

2.147-785/ SSP -ES e CPF 108.266.307-74, devidamente matriculado no CST em
Gestão Comercial da Universidade Paulista UNIP, matrícula RA nº 1974297, declaro
a quem possa interessar e para todos os fins de direito que:
a. Sou o(a) legítimo(a) autor(a) do trabalho de conclusão de bimestre –
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM IV (I, II, III, IV, V, VI, VIII), cujo título é:
XXXXXXXXXXXX.
b. Respeitei a legislação vigente de direitos autorais, em especial citando
sempre as fontes que recorri para transcrever ou adaptar textos produzidos por
terceiros.
Declaro-me ainda ciente que se for apurada a falsidade das declarações acima, o
PIM será considerado nulo e o certificado de conclusão de curso/diploma emitido
será cancelado, podendo a informação de cancelamento ser de conhecimento
público.
Por ser verdade, firmo a presente declaração.

Viana-ES, 06 de Junho de 2022.