Teste de Usabilidade

Aluna: Mariana Fontes Gonçalves

Instagram: Eficiência de uso e produtividade

O objetivo do teste:
1. O que se deseja obter?
Identificar e compreender as ações menos conhecidas ou menos utilizadas no Instagram.

2. Qual a duração prevista de cada sessão de teste?

Um limite de até 5 minutos para cada atividade. Isso visa garantir que o teste seja realizado
de forma eficiente.

3. Qual o suporte computacional necessário?

Uso de um celular, conexão à internet e de uma conta ativa no Instagram.

4. Qual software precisa estar a disposição?

Instagram.

5. Qual deverá ser o estado do sistema no início do teste?

O sistema deve estar configurado de forma neutra, para que os participantes possam
experimentar e explorar as funcionalidades do Instagram.

6. Quem serão os experimentadores?

Qualquer pessoa que lê e que tenha uma conta no instagram.

7. Quantos usuários são necessários?

5 pessoas no mínimo.

8. Quais as tarefas que serão solicitadas aos usuários?

Está em “Tarefas”.

9. Quanto o experimentador poderá ajudar o usuário durante o teste?

Não.

Preparação:

Os recursos essenciais necessários: ter acesso a um celular, conexão à internet estável

e uma conta ativa no Instagram.

Tarefas:
1. Realize a ação de ocultar um usuário do seu story;
2. Realize a ação de curtir uma foto de um usuário e, em seguida, verifique as
atividades relacionadas a essa interação;
3. Localize e visualize o seu primeiro story criado no aplicativo, avaliando a facilidade
de encontrar;
4. Identifique e visualize a localização onde o seu story foi criado;
 5. Realize a tarefa de programar uma publicação para ser publicada daqui a uma
semana;
6. Execute a ação de adicionar uma conta adicional do Instagram ao seu perfil;
7. Realize a tarefa de publicar um conteúdo simultaneamente em ambas as duas
contas do Instagram que você possui;
8. Aumente o número de seguidores em 5 usando a estratégia #sdv (siga de volta),
avaliando a eficácia dessa abordagem para atrair novos seguidores.

Perguntas:

1. Ao ocultar um usuário do seu story, como você descreveria a facilidade de realizar

essa ação? Você encontrou algum problema ou dificuldade durante o processo?
2. Após curtir uma foto de um usuário, como você avalia a clareza das atividades
relacionadas a essa interação? Foi fácil verificar quais atividades estavam
associadas à sua curtida?
3. Na busca pelo seu primeiro story criado, você considera que foi fácil localizá-lo no
aplicativo? Houve algum obstáculo ou confusão durante a busca?
4. Ao identificar a localização onde seu story foi criado, qual foi a sua percepção em
relação à apresentação dos dados de geolocalização? Foi fácil visualizar e
compreender a informação de forma clara?
5. Durante a tarefa de programar uma publicação para ser publicada daqui a uma
semana, você considerou que as opções e etapas necessárias foram claras e fáceis
de usar? Houve algum ponto de confusão ou dificuldade durante o agendamento?
6. Ao adicionar uma conta adicional do Instagram ao seu perfil, como você avalia a
facilidade e a usabilidade desse processo? Encontrou algum obstáculo ou teve
alguma dúvida durante a ação?
7. Durante a tarefa de publicar um conteúdo simultaneamente em ambas as contas do
Instagram, como você descreveria a facilidade dessa ação? Foi simples selecionar
as contas de destino e executar a publicação simultânea?
8. Após usar a estratégia #sdv para aumentar o número de seguidores em 5, como
você avalia a eficácia dessa abordagem? Foi bem-sucedido em atrair novos
seguidores? Encontrou algum desafio durante a interação com os perfis relevantes?