OLÁ, EU SOU

KEILA NEVES
Trabalho com Gestão de Redes Sociais e Posicionamento na Internet.
Sou esposa do Junior Neves, mãe da Amelia👼🏻 e no momento que estou escrevendo
esse conteúdo pra você, tenho 31 anos e estou grávida da Lianna.

Nesse ebook quero compartilhar um pouquinho da minha história e tambem te falar

sobre as reais funções de um Social Media - de um Gestor de Redes Sociais.
 Talvez eu tenha começado na internet como muitos de vocês.

Iniciei em 2017, quando comecei a gerenciar o conteúdo da nossa

nossa empresa de fotografia de casamento na época. E adivinha
só?! O perfil tinha zero engajamento.

Isso mesmo, eu tinha muitas dificuldades de fazer legendas, nem

sabia que era importante colocar um call to action para ter
interações e por aí vai.. mil erros, mas, tambem muitos acertos.

Você não tem noção do quanto de casamento que a gente

começou a fechar depois dessa constância, mesmo que errada,
nas redes sociais.
Isso se dá por mostrar um belo trabalho na fotografia e pelo bom
atendimento nos directs.

É simples! Se o seu futuro cliente oferece um bom trabalho, não

será complicado pra você trazer bons resultados pra ele através
das redes sociais.
 Algo que precisa ser importante para você, é reconhecer quais são as habilidades hoje e quais você tem
disponibilidade em desenvolver. Porque afinal, ninguém nasce pronto!

Por isso quero te falar de 4 habilidades que eu considero que todo Social Media deve ter:

1. CONHECER O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS NAS REDES SOCIAIS

2. SER EXECUTOR
3. SER ORGANIZADO
4. ENTENDER DAS FERRAMENTAS
Conhecer o comportamento das
PESSOAS NAS REDES SOCIAIS

Como as pessoas reagem nas redes sociais do seu cliente.

Você vai perceber que estará a todo momento analisando as ações da audiência do seu cliente e consumindo
todas as informações disponíveis no perfil (comentários, directs, modelar os perfis mais importantes do mesmo
nicho e etc).
Alguns comportamentos mudam de nicho para nicho.
Exemplo de um perfil do nicho de sexualidade masculina que não tem muitos comentários, mas o direct bomba
de pessoas perguntando e querendo saber mais sobre o conteúdo postado. Já um perfil sobre sexualidade
feminina tende a ter muito mais interações, principalmente se o conteúdo for levado de uma maneira mais leve
e extrovertida.
Perceba que atraves desse exemplo simples, você já consegue entender que cada publico pode reagir de
maneiras diferentes, e estar atento a isso vai facilitar demais a criação de estratégias de posicionamento e
conteúdo.
 SER EXECUTOR
Se você tem dificuldade de executar uma rotina de trabalho de gestão, tem um perfil mais criativo
e solto.. Te aconselho, pelo menos por um tempo investir energia em executar o trabalho de gestão
de redes sociais, até você ter autoridade e resultado o suficiente para ter uma equipe e você se
posicionar apenas como Estrategista.

Coloque as tarefas mais chatas e urgentes para serem resolvidas primeiro. Não deixe de executar
por causa do perfeccionismo ou até mesmo procrastinação.

Lembre-se, você é a única pessoa responsável pelos seus resultados, sejam eles negativos ou
positivos.
 SER ORGANIZADO

Você deve ter em mente quais são as tarefas que devem ser realizadas por ordem de prioridade e
importância. Organização é tudo nesse nosso meio.
Use agenda, aplicativos de organização de projetos, planners… Mas procure alguma forma de
organizar suas tarefas diárias. Acredite, o seu cliente será a primeira pessoa a perceber sua
desorganização.
 ENTENDER DAS FERRAMENTAS

As redes sociais estão em constante mudança, afinal o comportamento das pessoas mudam demais,
por isso, sempre esteja se atualizando.
Cada plataforma possui um formato e um modelo de funcionamento. Não adianta produzir conteúdo
de valor se a rede social em que ela for distribuída não tiver coerência com o perfil do cliente.
Entre nesse mundo ciente de que você precisará se dedicar aos estudos e análises para se destacar e
ter resultados.
 Mas quais são as reais funções de um gestor de Redes sociais?
Bora falar um pouco sobre isso?

A principal função de um Social media é o Gerenciamento de redes sociais.

Na sua rotina, você vai perceber que você estará a todo momento administrando o que será
postado em cada rede social, em que dia e em que horário. POr isso a importante de:
* Entender qual o objetivo do perfil
* Entender com quem o perfil fala
* Entender a linguagem do perfil

Outra função que você vai exercer ao longo da sua carreira é o de Planejamento de postagens. é
imprescindível que você tenha estrategia até mesmo na hora de decidir o que postar, em que dia e horario
postar.
E decidir no dia o que será postado é o maior erro que você pode comentar nessa fase.
Por isso indico você aprender a usar as plataformas de agendamento de postagem do Facebook de criação,
do Youtube e do Telegram. A princípio são as únicas redes sociais que disponibilizam essa opção.
 A Análise de métricas, também será uma função desenvolvida por você. Não diariamente, mas pelo menos
semanalmente.
Neste momento, não só os números devem ser analisados, mas as interações como um todo.
Por que não está havendo interações do público? O conteúdo não é interessante?
O que as pessoas estão perguntando, comentando, interagindo?

A partir desse estudo no perfil do seu cliente, você perceberá a facilidade de criar estratégias de
crescimento. Afinal, não existe fórmula pronta! É um estudo constante.

Entra também uma função muito importante que é a análise de direct e comentários.
Consequentemente a análise de comportamento da sua audiência. Os números podem ser altos e lindos,
mas podem não estar trazendo nenhum resultado financeiro só pelo fato de você não estar fazendo a gestão
da atenção das pessoas.
Aqui pode entrar ou não a função de responder o público, se for algo acordado com o seu cliente. Afinal,
você precisará entender mais profundamente sobre o conteúdo dele para ter autonomia nas respostas.

E a tal Estratégia de conteúdo! Não necessariamente você precisa criar o conteúdo, mesmo porque esta é
uma habilidade de um profissional que só faz isso, um Conteudista. Mas o fato de a gente criar e estruturar as
Linhas editoriais, faz com que essa função seja executada com muita maestria.
 VAMOS A UM ASSUNTO POLÊMICO?!
A produção do conteúdo NÃO é nossa função, a não ser que você ja tenha essa habilidade e cobre o valor a
parte. Edição de video e foto, designer, captação de imagens devem se contratar os profissionais dessa area.
Ah Keila, mas então eu não posso fazer mesmo que eu tenha uma certa habilidade?
Pode sim, mas deixe claro pro seu cliente que não é sua habilidade e nem sua função.

Um Gestor de Redes Sociais pode faturar de R$ 800,00 a 10.000,00 dependendo da sua capacidade de
trazer resultados e claro, da demanda de cada cliente.

Essa habilidade exige muito trabalho e dedição.

É uma das habilidades mais procuradas hoje no mercado e você tem a oportunidade através desse conteúdo
de se despertar em aprender mais e se tornar uma pessoa de autoridade.
ENTENDI TUDINHO!
CONSEGUI O MEU PRIMEIRO CLIENTE! UHUUL.
MAS… CLIENTE CHEGOU E AGORA?

Aplique o briefing e otimize o tempo do seu cliente.

A sua função é ajudar o seu prospect através do seu serviço e não dar mais tarefas para ele fazer.
Você não precisa falar muito na primeira reunião.
Saiba ouvir com atenção todas as informações que ele fala sobre sua empresa, negócio, trabalho, pessoal e
principais dores. Aprenda a ouvir mais e de forma intencional.

Pergunte qual o objetivo do perfil.

Pergunte se ele já teve um trabalho com uma social media, quais são as suas maiores dificuldades, um perfil ou
uma pessoa do mesmo nicho que ele admire.

Seja agradável.

Seja agradável com o seu cliente na primeira reunião, mostre disposição em ouvi-lo e ajudá-lo com o seu
perfil.
Curtiu esse ebook?
Tira print da parte mais interessante,
poste nos seus stories e me marca.

@keilaneves91