Clinica

ESTÉTICA

criado por
Marcia Melo

23EST06
Serviços
Micropigmentação

Massagens

Alongamento de Pestanas

Tratamentos Corporais e Faciais

Depilação a Laser

Remoção de Tatuagem e Micro

Mobiliario Gabinete
 Material
Micropigmentação

Demógrafo
Ringlight
Pigmentos
Anestésicos
EPI´s
Agulhas
Fonte de Alimentação
Lampada Lupa
Lápis Demográfico
Esfoliantes
Linha
Parquímetro
Mixer
Espelho
Rolo
Batoques
Pinças
 Material
Alongamento Pestanas

Pinças
Ringlight
Caixas Fios
Adesivos
Mister
Fitas Pores
Poltrona Reclinável
Mocho
Lâmpada Lupa
Escovinhas
Pump
Anel Batoque
Pedra Jade
Pincéis
Pads
Humidificador
Desumidificador
Higròmetro
Material
Depilação Laser Remoção
Tatuagem e Micro

Maquina Laser
Gel Condutor
Giletes Laminas
Espátulas Madeira
Lápis Branco
Gel Calmante
Luvas
Papel proteção
Toalhas
Toucas
Creme Restaurador
Gabinete Massagens

Maca ou cama de massagem com ajuste de

altura e encosto reclinável
Travesseiros e rolos de apoio para o
conforto do cliente durante a sessão
Lençóis e toalhas limpas e macias
Óleos de massagem e cremes hidratantes
Aromaterapia (óleos essenciais e difusor)
Música ambiente relaxante
Aquecedor de ambiente ou manta térmica
para garantir o conforto do cliente
Acessórios de massagem, como pedras
quentes, ventosas, rolos e bolinhas de
massagem
Gabinete Tratamento Faciais
Cadeira ou poltrona confortável para o cliente
Lupa de aumento com iluminação para análise da
pele
Carrinho auxiliar com rodas para organizar os
materiais durante os procedimentos
Equipamento de vapor facial para abrir os poros e
facilitar a limpeza
Extrator de cravos e comedões
Produtos de limpeza de pele, como tônicos, loções
de limpeza, esfoliantes e máscaras faciais
Equipamento de peeling, como dermabrasão com
cristais ou peeling químico
Máquina de alta frequência para esterilização e
tratamento de acne
Máscara de LED para estimulação celular e
tratamentos específicos
Gabinete de Estética Avançada
Maca ou cama de tratamentos com ajuste de altura e
encosto reclinável
Equipamentos de radiofrequência para tratamentos de
rejuvenescimento facial e corporal
Aparelho de criolipólise para redução de gordura
localizada
Aparelho de ultrassom para tratamentos de gordura
localizada e celulite
Aparelho de luz pulsada intensa (IPL) ou laser para
depilação permanente
Equipamentos de microagulhamento para estímulo do
colágeno e tratamento de cicatrizes
Equipamentos de crioterapia para tratamentos de
redução de medidas e retenção de líquidos
Produtos cosméticos específicos para cada tratamento
oferecido

Gabinete de Manicure e Pedicure

Cadeiras ergonômicas e confortáveis para manicure e
pedicure
Mesa de trabalho com espaço para acomodar os
produtos e equipamentos necessários
Autoclave para esterilização de instrumentos
metálicos
Esterilizador UV para esterilização de alicates e
outros instrumentos não metálicos
Lixas, cortadores e outros acessórios para cuidados
com unhas e cutículas
Esmaltes, bases, top coats, removedores de esmalte e
outros produtos de esmaltação
Produtos para tratamento de unhas e mãos, como
cremes hidratantes e óleos para cutículas
Banheira ou balde para realizar tratamentos de pés
(pedicure)
Toalhas e lençóis descartáveis
 Recepção
Armários para armazenamento de produtos,
equipamentos e materiais
Bancada de trabalho com espaço para organização dos
utensílios de trabalho
Cadeiras confortáveis para clientes na área de espera
ou recepção
Sofá ou poltronas confortáveis para acomodação dos
clientes
Mesa de atendimento/recepção para agendamento e
pagamento de serviços
Prateleiras para exibição de produtos à venda
Espelhos de corpo inteiro e espelhos de mão para os
clientes
Iluminação adequada para garantir uma atmosfera
agradável e funcional
Decoração e elementos de design que transmitam uma
sensação de relaxamento e bem-estar
 Lista de EPIs
Luvas descartáveis
Máscaras faciais descartáveis
Toucas ou gorros descartáveis
Aventais ou capotes descartáveis
Protetores de assento descartáveis
Lençóis e fronhas descartáveis
Espátulas descartáveis
Hastes flexíveis descartáveis
Algodão e discos de algodão descartáveis
Lenços de papel descartáveis
Papel filme ou papel celofane descartável
Copos ou recipientes descartáveis
Caixa de Descarte de Agulhas e Laminas
Agulhas e Laminas
Bata
Equipamento Eletrônico

Autoclave e esterilizador UV
Ringlight
Demógrafo
Marquesa Hidráulica
Sofá Reclinável Massageador
Desumidificador
Humidificador Aromático
Aquecedor
Plasma para Vídeos e Musica Ambiente
Higrômetro
Lupa LED
Maquina Café
Higiene e Segurança
Esterilização e desinfecção:

Autoclave ou esterilizador de
instrumentos
Solução desinfetante para limpeza de
superfícies
Sacos ou envelopes de esterilização
descartáveis
Contêineres para descarte de materiais
perfurocortantes

Produtos de limpeza e higiene:

Sabonete líquido antisséptico

Desinfetante de mãos à base de álcool
Solução antisséptica para limpeza de
pele
Solução desinfetante para superfícies
Papel toalha descartável
Lixeiras com pedal para descarte
adequado de resíduos
 Ficha de Anamnese
1. Informações pessoais: Nome completo, data de nascimento, morada, telefone de
contato e e-mail do cliente.
2. Histórico médico: Perguntas sobre doenças pré-existentes, cirurgias passadas,
alergias, condições de pele, gravidez ou amamentação (se aplicável), medicamentos
em uso atualmente e outras informações médicas relevantes.
3. Histórico estético: Perguntas sobre procedimentos estéticos anteriores, incluindo
tratamentos faciais, corporais, depilação, tatuagens, piercings, uso de produtos
químicos na pele, entre outros.
4. Estilo de vida: Perguntas sobre hábitos de vida, como tabagismo, consumo de álcool,
prática de exercícios físicos, dieta, entre outros fatores relevantes.
5. Expectativas e objetivos: Espaço para o cliente descrever suas expectativas em
relação aos tratamentos estéticos, bem como seus objetivos e áreas específicas de
preocupação.
6. Consentimento informado: Uma seção onde o cliente reconhece ter recebido
informações sobre os procedimentos, seus riscos potenciais e efeitos colaterais, e dá
seu consentimento para realizar os tratamentos.
7. Ficha de responsabilidade: Uma declaração assinada pelo cliente, confirmando que as
informações fornecidas são precisas e verdadeiras, e isentando a clínica e seus
profissionais de qualquer responsabilidade por possíveis complicações ou efeitos
adversos decorrentes dos tratamentos.
 Protocolo de Instalação da Cliente

Ao receber uma cliente em um gabinete de estética, é importante seguir um

protocolo de instalação para proporcionar uma experiência agradável e
profissional. Aqui está um exemplo de protocolo que irei seguir em minha
Clinica de Estética:

Cumprimente a cliente: Receba a cliente com um sorriso caloroso e

cumprimente-a de maneira amigável. Faça-a sentir-se bem-vinda e
confortável desde o início.

Apresente-se: Informe o seu nome e o papel que desempenha no gabinete de

estética. Isso ajuda a estabelecer uma relação de confiança e
profissionalismo.
 Protocolo de Instalação da Cliente

Pergunte sobre a necessidade da cliente: Faça perguntas para entender quais

são as expectativas e necessidades da cliente. Isso permitirá que você
personalize o tratamento e ofereça os serviços adequados.

Explique o procedimento: Antes de iniciar qualquer tratamento, explique à

cliente o que será feito, quais são os benefícios e os resultados esperados.
Certifique-se de que ela entenda completamente o processo.

Obtenha o consentimento informado: Solicite à cliente que assine um formulário

de consentimento informado, onde ela confirma que entende os riscos,
benefícios e possíveis efeitos colaterais do tratamento. Isso é importante para
proteger ambas as partes legalmente.
 Protocolo de Instalação da Cliente

Prepare o ambiente: Certifique-se de que o ambiente esteja limpo,

organizado e confortável para a cliente. Verifique a temperatura, a
iluminação e a música ambiente, caso haja, para criar uma atmosfera
relaxante.

Forneça vestimenta apropriada: Se necessário, forneça à cliente uma

vestimenta adequada para o tratamento, como um roupão ou uma toalha.
Certifique-se de que ela se sinta à vontade e respeitada durante o
procedimento.

Garanta a privacidade: Mostre à cliente a área onde ela poderá trocar de

roupa e ofereça um espaço privado para isso. Respeite a privacidade da
cliente durante todo o processo e mantenha a discrição..
 Protocolo de Instalação da Cliente

Inicie o tratamento: Comece o procedimento conforme explicado anteriormente.

Siga as melhores práticas e as técnicas apropriadas para garantir a segurança e
a eficácia do tratamento.

Ofereça orientações pós-tratamento: Após a conclusão do tratamento, forneça

orientações claras e detalhadas sobre os cuidados que a cliente deve ter em
casa. Explique qualquer restrição ou recomendação especial.

Responda a perguntas e dúvidas: Esteja disponível para responder a quaisquer

perguntas adicionais ou preocupações que a cliente possa ter. Certifique-se de
que ela se sinta à vontade para entrar em contato posteriormente, se necessário.
regulamentações específicas

Qualificação profissional: É fundamental que os profissionais responsáveis pelos

procedimentos estéticos possuam formação adequada e estejam devidamente
certificados. Dependendo do tipo de tratamento oferecido, podem ser exigidos
cursos específicos.

Instalações: As instalações devem cumprir as normas de segurança, higiene e

acessibilidade. Isso inclui a adequação do espaço físico, como salas de
tratamento, áreas de espera e recepção, instalações sanitárias e condições de
acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida.

Equipamentos e produtos: Os equipamentos utilizados na clínica devem estar em

conformidade com as normas de segurança e qualidade estabelecidas pelas
autoridades competentes. Além disso, é importante utilizar produtos cosméticos
registrados e autorizados para uso em estabelecimentos de estética.
regulamentações específicas

Higiene e segurança: É necessário implementar medidas rigorosas de higiene e

segurança, incluindo a esterilização adequada de instrumentos, a utilização de
materiais descartáveis quando apropriado e a adoção de práticas de
biossegurança.

Responsabilidade profissional e seguro: É recomendável que os profissionais

tenham seguro de responsabilidade civil profissional para proteção legal e
financeira em caso de incidentes ou reclamações.

Regulamentação específica: Existem regulamentações específicas para

determinados tratamentos estéticos, como depilação a laser, utilização de
aparelhos de luz pulsada intensa (IPL) e técnicas invasivas como
microagulhamento. É importante conhecer as regulamentações específicas para
cada um desses tratamentos.
 Equipamento SEgurança
Extintores de incêndio: Deve haver extintores de incêndio adequadamente
carregados e posicionados estrategicamente para fácil acesso em caso de
emergência. É necessário verificar regularmente sua validade e garantir que
estejam em boas condições de funcionamento.

Sinalização de emergência: É obrigatório ter sinalização de emergência clara e

visível, indicando as rotas de saída, saídas de emergência e locais de encontro em
caso de evacuação. Essa sinalização deve estar de acordo com as normas de
segurança aplicáveis.

Iluminação de emergência: A instalação de iluminação de emergência é

necessária para fornecer luz adequada em caso de queda de energia. Isso ajuda
na evacuação segura do estabelecimento.

Saídas de emergência: As saídas de emergência devem estar claramente

identificadas, desobstruídas e em conformidade com os regulamentos de
segurança. É importante garantir que elas estejam sempre acessíveis e não
bloqueadas por móveis ou outros objetos.
 Equipamento SEgurança
Equipamentos de primeiros socorros: Deve haver um kit de primeiros socorros adequado e
bem abastecido, facilmente acessível para os funcionários e clientes em caso de acidentes
ou emergências médicas. O kit deve conter itens básicos de primeiros socorros, como
curativos, gaze, luvas descartáveis, desinfetantes, entre outros.

Proteção contra incêndios: É essencial ter medidas de proteção contra incêndios

adequadas, como detecção de fumaça, alarmes de incêndio, sistemas de sprinklers, entre
outros. Essas medidas devem ser instaladas e mantidas regularmente por empresas
especializadas.

Ventilação adequada: Os espaços de estética devem ter sistemas de ventilação adequados

para garantir a circulação de ar fresco e reduzir a concentração de produtos químicos e
odores no ambiente. A ventilação pode ser natural ou mecânica, dependendo do tamanho e
das especificações do local.

Equipamentos de proteção individual (EPIs): Os funcionários devem ter acesso a EPIs

adequados, como luvas, máscaras, aventais, entre outros, conforme necessário para
protegê-los de substâncias químicas, cortes, queimaduras e outros riscos ocupacionais.
 Conclusão
Os equipamentos de estética são essenciais para o bom funcionamento de um
espaço dedicado aos cuidados com a beleza e bem-estar.

Os equipamentos de estética abrangem uma ampla gama de aparelhos e

dispositivos. Eles podem incluir desde equipamentos básicos, como uma maca de
tratamento e uma lupa de aumento, até aparelhos mais sofisticados, como
vaporizadores faciais, aparelhos de eletroestética, dermógrafos e outros dispositivos
especializados.

Esses equipamentos são projetados para oferecer resultados eficazes, seguros e

confortáveis para os clientes. Além disso, muitos deles são desenvolvidos com
tecnologia avançada, visando aprimorar os tratamentos e proporcionar experiências
mais agradáveis.

No entanto, é importante lembrar que o uso adequado dos equipamentos de

estética requer conhecimento técnico e habilidade por parte dos profissionais. Eles
devem ser treinados para operar os equipamentos corretamente, seguindo as
instruções do fabricante e respeitando todas as diretrizes de segurança e higiene.
 Manter os equipamentos de estética em bom estado de conservação
também é fundamental. A limpeza regular, desinfecção e esterilização,
quando aplicável, são práticas essenciais para garantir a segurança e a
saúde dos clientes e profissionais.

Em resumo, os equipamentos de estética desempenham um papel

fundamental no fornecimento de tratamentos eficazes e de qualidade.
Eles ajudam a criar um ambiente profissional e confiável, onde os
clientes podem desfrutar de cuidados estéticos seguros e eficientes.

Ao investir em equipamentos adequados e mantê-los em bom estado,

os profissionais da estética podem oferecer serviços de alto nível e
promover a satisfação e o bem-estar de seus clientes.