CLÍNICA ESTÉTICA E SAÚDE

INTRODUÇÃO Na Clínica Estética e saúde contamos com nutricionista, esteticista,

biomédica, maquiadora e designer, uma equipe com responsabilidade, competência e
dedicados em sua profissão ,para melhor lhe atender. Aqui você encontra saúde, beleza e
bem estar.

DESENVOLVIMENTO A clinica estética e saúde atende clientes de ambos sexos de 13 de

á 50 anos, oferecendo diversos serviços, limpeza de pele, peelings, tratamento para
rejuvenescimento e clareamento de manchas, drenagem linfática, corrente russa,
massagem modeladora, tratamento para gordura localizada, celulite, estrias etc. Com as
melhores marcas de cosméticos, Vita Derm, Adcos, Bioage , Extratos da terra etc.

1. Faça um plano de negócios: Ao descrever o plano, faça um breve relato com suas
principais características. Neste plano de negócio é importante que conste as respostas
para as seguintes perguntas:
a- O que é o seu negócio? É uma clínica? Um consultório? Espaço compartilhado? .
É uma Clinica
b- Quem serão seus principais clientes (púbico alvo): homens, mulheres, ambos,
idade? (Aqui você deverá pontuar quem será o seu cliente). Meus clientes são ambos
sexos com idades de 13 á 50 anos.
c- Quais os principais produtos e/ou serviços que serão prestados? Precisa estar de
acordo com seu público alvo (de acordo com o que você respondeu no
questionamento acima). Oferecemos diversos serviços, limpeza de pele, peelings,
tratamento para rejuvenescimento e clareamento de manchas, drenagem linfática, corrente
russa, massagem modeladora, tratamento para gordura localizada, celulite, estrias etc. Com
as melhores marcas de cosméticos, Vita Derm, Adcos, Bioage , Extratos da terra etc.
2. A Localização. Um dos grandes sucessos de um empreendimento é a escolha do ponto
comercial. Uma boa localização é aquela que favorece o acesso das pessoas ao
estabelecimento comercial, com o menor grau possível de dificuldade, bem como a
evidência de condições agradáveis para a permanência dos usuários dos serviços. Para
desenvolver está etapa é necessário responder os seguintes 5 questionamentos: Fatores de
demanda:
a- Qual local? Onde pretende abrir seu negócio: no centro ou na periferia? No Centro
b- Esse local está de acordo com o meu público alvo? Atende o meu público alvo? Minha
clinica é de fácil acesso e atende todos meus clientes com facilidade e competência.
c- Perfil socioeconômico dessa população que reside no local que que abrirá seu Centro de
Estética (faixa etária, renda, nível educacional)? Faixa etária de 13 á 50 anos, não
diferencio os clientes por renda ou nível educacional atendo todos que estiverem com
intenções de fazer um tratamento em minha clínica, estarei atendendo com valores e
formas de pagamento para todas as rendas.
d- Quem são seus concorrentes na região? Na minha região tem vários concorrentes mais
o que importa é a qualidade do meu serviço e meus tratamentos oferecidos.
e- Qual o investimento inicial necessário (materiais necessários, obras, reformas,
equipamentos, comunicação)? Investimento inicial de 30 mil reais com maca, vapor de
ozônio, toalhas brancas, mascaras, luvas, toucas descartaveis, jalecos, bancos, carrinhos
auxiliares, aparelhos de carboxoterapia , aparelho corrente russa, fototerapia laser e led
aparelho para peeling diamante, ultrassônico, cosméticos profissionais etc. Reforma do
lugar alugado , comunicação via whatsapp ou ligações.
f- Qual o custo operacional (aluguel, impostos etc.)? 1000,00 reais de aluguel mais
impostos de energia 3000,00 e água, 600,00.

3. Estrutura e funcionários Para a estrutura de um centro de estética estima-se ser

necessário uma área com flexibilidade para ampliação conforme o desenvolvimento
do negócio. Os ambientes considerados essenciais para uma clínica de estética são: salas
individuais para atendimento, banheiros, recepção, sala de espera e escritório. Para
desenvolver está etapa é necessário responder os seguintes questionamentos:
a- Quantas salas de atendimentos terá sua clínica de estética? 4 salas uma minha para
tratamentos estéticos e outras 3 para meus companheiros, entre eles são uma nutricionista,
uma maquiadora e designer em sobrancelhas e uma biomédica para fazer aplicações.
b- Qual será a Iluminação? Branca ou amarela? No teto ou indireta? Justifique a sua
resposta. Iluminação branca no teto.
c- Cores das paredes? Branca ou tons mais aconchegantes? Creme? Palha? Camurça?
Justifique porque da escolha desta cor. Paredes brancas reflete mais cara de clínica .
d- Moveis? sim , sofás, poltronas e mesinha de centro onde irá esperar seu atendimento,
balcão onde irá falar com a recepcionista.
e- Som ambiente? sim
f- Identidade olfativa? Uso de óleos essenciais? Aromaterapia? Óleos essências de
fragrância bem suave e aconchegante

g- Agora, de acordo com a estrutura você planeja para sua clínica neste momento, quantos
funcionários pretende ter? 4 funcionários

4. Equipamentos para abrir uma clínica de estética Além de equipamentos para

escritório, como computadores e telefones, são necessários os equipamentos específicos
da área da estética para montar sua clínica. A oferta de aparelhos e equipamentos é bem
vasta e diversificada, porém, neste primeiro momento devemos pensar apenas nos
equipamentos e aparelhos essenciais para atender o público alvo que definimos dentro do
valor inicial disponível para investimento.

a- Faça uma lista com esses aparelhos e equipamentos que considera essenciais para
iniciar as atividades relatando o valor de cada um deles. Maca cama 700,00
 maca dobrável 500,00
carrinho auxiliar 200,00
mocho 280,00
ar condicionado 1800,00
vapor de ozônio 1200,00
aparelho vacuoterapia endermo , peeling diamante e kit pump 1600,00
aparelho de corrente galvânica 700,00
aparelho corente russa 1300,00
aparelho ultrassom 1280,00
aparelho radiofreqüência 5000,00
aparelho led e laser 2000,00
aparelho endermoerapia 1700,00
aparelho peeling ultrassonico 1900,00
manta térmica 230,00
mascara térmica 160,00
aparelho de alta freqüência 500,00
aparelho de carboxoterapia 6600,00
kit toalhas 230,00

b- Pense também nos insumos, tais como, filtro solar, cremes de massagem, materiais
descartáveis que serão necessários neste primeiro momento e relate o valor de cada
produto. Caixa de mascaras toucas e luvas descartáveis 250,00
kit protetor filtro solar bioage 45g 230,00
filtro solar adcos fps 40 gel creme 120g 150,00
protetor solar fps 70 140g 150,00
creme de massagem bioage redutor 200,00
creme de massagem vita derm redutor 220,00
kit hidramais com 4 cremes(localizada, linfática, pimenta negra e neutro) 180,00

5. Divulgação Ter uma boa divulgação da sua clínica de estética faz muita
diferença, principalmente no início, para que seu negócio se torne conhecido pelos
futuros clientes e públicos em geral. Porém, na área da estética, o “boca a boca”
ainda é a forma de divulgação mais efetiva e de menor custo. Por isso, o
atendimento impecável e serviço excelente são essenciais para ter sucesso. Mas é
inegável que o marketing digital é muito importante também e traz bons resultados,
portanto:
a- Crie uma sequência de 10 conteúdos para estar ”postando” em mídias sociais
como o facebook e instagram de acordo com seu público alvo e serviços que 7
pretende oferecer.
OQUE É UM TRATAMENTO PARA REJUVENESCIMENTO? O rejuvenescimento facial é
um tratamento estético para prevenir ou tratar o envelhecimento facial, que é caracterizada
pela perda da elasticidade da pele, queda dos tecidos, músculos e gordura, podendo causar
flacidez, linhas de expressão e rugas.
TRATAMENTO PARA MARCAS DE ACNE ,OQUE SÃO ? Acne é uma doença de pele que
causa a formação de cravos, espinhas e lesões inflamadas. Aparece como colisões cheias
de pus sobre a pele e quando desaparecem, deixam cicatrizes bastante visíveis.
As marcas de acne são caracterizadas por manchas de cor marrom escuro ou buracos na
pele. Tratamento realizado com Dermaroller, peeling químico e CO2 fracionado.

TRATAMENTO PARA MELASMAS , OQUE SÃO ? Melasma é o surgimento de

manchas escuras na pele, que normalmente aparecem no rosto, mas pode ocorrer
em outras áreas expostas ao sol, como braços e colo. É mais comum em mulheres
entre os 20 e 50 anos, porém também pode afetar os homens. Quando surgem na
gravidez, as manchas são chamadas de cloasma gravídico. Tratamento realizado
com cremes clareadores a base de hidroquinona, ácido glicólico, ácido retinóico,
ácido azelaico, peelings químicos e laser.

OQUE É UM TRATAMENTO PARA PELE OLEOSA? A pele oleosa leva este

nome devido à alta produção de sebo pelas glândulas sebáceas. Essa
condição se torna mais comum durante a adolescência por conta das
alterações hormonais - quando os jovens começam a ter um aumento da
testosterona, que estimula a glândula sebácea a produzir mais oleosidade,
 facilitando a formação e o aparecimento de espinhas. Tratamento é uma boa
rotina de skin care e tratamentos com argila, peeling.

OQUE FAZER PARA HIDRATAR A PELE SECA? Tratamento para pele seca deve ser
realizado diariamente para garantir a boa hidratação da pele, sendo fundamental beber
bastante água e passar um bom creme hidratante após o banho. Algumas ótimas dicas para
combater a pele ressecada são:
 Evitar banhos demorados com água muito quente. A temperatura máxima indicada é a
de 38ºC porque temperaturas mais altas retiram a oleosidade natural da pele,
deixando-a seca e desidratada.
 Passar hidratante no rosto e no corpo todos os dias;
 Usar um sabonete com propriedades hidratantes;
 Secar-se com uma toalha felpuda;
 Evitar a exposição ao sol sem protetor solar;
 Evitar ficar de frente para a saída do ar condicionado e do ventilador;
 Passar o creme de rosto somente no rosto e o creme dos pés somente nos pés,
respeitando estas orientações;
 Fazer uma esfoliação da pele de 15 em 15 dias para remover as células mortas sem
ressecar a pele.
OQUE É CORRENTE RUSSA E COMO FUNCIONA? Corrente russo é um tratamento
estético desenvolvido na Rússia na década de 80, onde a pessoa recebe estímulos elétricos
que contraem a musculatura, estimulando a circulação sanguínea, diminuindo a flacidez e
as celulites e melhorando o tônus muscular da área tratada (braços, pernas, glúteos,
barriga, etc), e também pode ser usado no rosto ou como tratamento terapêutico em alguns
casos específicos. O aparelho para Corrente russa usa placas de silicone com um gel
condutor entre a pele e o eletrodo, que são acoplados em cintas de elástico colocados na
área (músculo) que vai ser estimulada e emitem impulsos elétricos, causando a contração
muscular.A corrente utilizada é de média frequência alternada de 2.500 Hz em sessões de 5
a 20 minutos, sem risco de choque elétrico, mas que pode causar dor em graus diferentes,
de acordo com a intensidade da corrente.
OQUE É CRIOFREQUENCIA E COMO FUNCIONA O TRATAMENTO? A criofrequência é
um procedimento para tratar flacidez, gordura localizada e celulite. O tratamento combina
duas tecnologias: a criolipólise e a radiofrequência. A primeira quebra a gordura e a
segunda melhora a flacidez e estimula o colágeno. Todo o procedimento é feito com o
mesmo aparelho. A dermatologista Betina Stefanello explica que essa ponteira é aplicada
na área do corpo desejada, causando um choque térmico na pele. Isso acontece porque,
logo depois dessa ponteira muito gelada, é aplicada uma ponteira que chega até 60ºC.A
variação de temperatura junto com a radiofrequência do aparelho consegue quebrar a
gordura localizada e estimular o colágeno na região tratada.

OQUE É CARBOXOTERAPIA? A carboxiterapia é um tratamento estético realizado através

da infusão de gás carbônico em diferentes camadas da pele. O método é usado desde
1777 para tratamentos da pele e, desde as primeiras observações científicas, mostrou
eficácia em regeneração dos tecidos e melhora da circulação sanguínea. Tratando celulite ,
estrias , gordura localizada e olheiras.
 QUAL O OBJETIVO DA DRENAGEM LINFÁTICA? A drenagem linfática é
uma técnica de massagem que tem por objetivo estimular o sistema linfático - uma rede
complexa de vasos que movem fluidos pelo corpo - a trabalhar de forma mais acelerada.
 BENEFICIOAS DA MASSAGEM COM PEDRAS QUENTES: Combinada com um ambiente
tranquilo, a massagem com pedras relaxantes proporciona benefícios para todo o corpo,
visto que a combinação do óleo corpora, pedras levemente aquecidas e a massoterapia
influenciam diversas áreas do corpo, assim como os músculos.

Dentre os benefícios estão:

 Relaxamento muscular;
 Atuação anti-inflamatória;
 Liberação da serotonina, substância que proporciona felicidade e bem-estar;
 Auxilia na vasodilatação, melhorando o fluxo sanguíneo pelo corpo;
 Alivia dores musculares e menstruais;
 Aumenta o metabolismo celular e cerebral.

A rosácea é definida como um distúrbio inflamatório crônico sendo caracterizada por

eritema facial central, podendo ser transitório ou persistente, com presença de vasos
sanguíneos visíveis. Em determinados períodos apresenta o flushing facial que se
caracteriza por sensação abrupta de vermelhidão e calor na pele, telangiectasias , eritema
facial e erupção de pápulas e pústulas inflamatórios. Alguns fatores são citados como
“gatilhos “sendo responsáveis pelo agravamento da rosácea entre eles a radiação
ultravioleta, calor, alimentos picantes, álcool, estresse. Além da prevalência em pele clara, a
literatura também descreve uma predominância da rosácea na faixa etária entre 30 e 50
anos sendo mais incidente no sexo feminino. A fisiopatologia da rosácea é complexa e
ainda não está totalmente esclarecida, embora algumas características histológicas tenham
sido encontradas e descritas. Os fatores ambientais contribuem para o desenvolvimento
deste distúrbio, no entanto estudos sugerem alta contribuição genética. Embora haja
lacunas que precisam ser preenchidas para um melhor entendimento da rosácea, já é bem
estabelecido que a predisposição genética, juntamente com os fatores desencadeantes
(pontos de gatilhos) ativa a desregulação neuro vasculares do sistema inume. Fonte:
TASSINARY, JOÃO, et al. Raciocínio Clínico Aplicado a Estética Facial. v. 1, 2019. 8 Hoje é
o seu primeiro dia no Estágio Supervisionado em Prática Clínica I e você está
acompanhado a supervisora de estágio e se depara com uma clínica que apresenta o
seguinte quadro clínico: “Paciente L R, com 26 anos, sexo feminino, busca atendimento
estético com queixa de ter sido diagnosticada com rosácea há cinco anos e procura
tratamento para a sua pele”. A partir da avaliação foi verificado a presença de calor, rubor,
telangectasias na região nasal e bochechas, e uma pele sensível. Com base no caso clínico
apresentado e os conhecimentos adquiridos durante a graduação:

a- Monte um plano de tratamento em cabine de estética relatando quais os procedimentos

estéticos que poderiam ser aplicados neste caso, descrevam cada um deles e justifique
a sua resposta. No caso clinico desta minha cliente escolhi trabalhar com a fototerapia
pulsada que é usada para tratamento de lesões vasculares de rosácea telangiectásica
facial.
Protocolo para rosácea com fototerapia pulsada de 3 á 5 sessões
 Higienização com sabonete líquido para peles sensíveis
 Esfoliação com esfoliante de leve abrasão
 Aplicar um anestésico para aliviar o incomodo
 Preparar a cliente para receber a fototerapia com os óculos para proteção dos olhos
 Finalizar com uma máscara calmante
b- Quais princípios ativos poderiam ser indicados a esta cliente para uso domiciliar e
justifique a sua resposta. Princípios ativos com ácido salicílico, ácido azelaico, extrato
de silibium marianum, nicotinamida, ácido kójico, esses são alguns princípios ativos que
podem ser usados na pele com rosácea, pois o uso inadequado de cosméticos pode
aumentar ainda mais a sensibilidade da pele deixando-a mais susceptível aos agentes
agressores.

c- Quais seriam os cuidados diários que você indicaria a sua cliente, justificando a sua
resposta.

Skin care para cuidados diários

 Limpeza da pele com um sabonete líquido La Roche posay lipkar surgras
 Aplicar um hidratante adcos leite hidratante
 Protetor solar
Fazer a lavagem do rosto na água fria e banhos mornos para frio nada de água quente