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CLINICA DE ESTÉTICA

FICHA TÉCNICA
Setor da Economia: terciário
Ramo de Atividade: serviço
Tipo de Negócio: Prestação de Serviços de Estética
Produtos Ofertados/Produzidos: Tratamentos Médicos de Estética.
Investimento inicial: R$190 mil a R$ 220 mil
Área: 70m²

APRESENTAÇÃO
A Clínica de Estética não se confunde com Centro de Estética. O primeiro é uma
empresa prestadora de serviços com tratamentos especializados objetivando a
reabilitação ou melhora estética e a saúde dos pacientes. O Centro de Estética, por
sua vez, funciona para proporcionar embelezamento, sem submeter o cliente a
tratamento de saúde.
Na Clínica de Estética os profissionais são habilitados e registrados em órgãos
específicos caracterizando assim responsabilidade técnica de médico, limitando-se
a tratamentos superficiais da pele e do corpo.

MERCADO
O mercado de estética vem crescendo em média 30% ao ano, de acordo com a
revista PEGN. Não só porque as mulheres procuram cada vez mais por esses
serviços, mas também porque o público masculino está cada vez mais vaidoso. Isso
quer dizer que investir em uma clínica especializada em serviços como limpeza de
pele, drenagem linfática, depilação, hidratação e rejuvenescimento é um bom
negócio.
Novos produtos com tecnologias avançadas são trazidos pelas franquias de
empresas de internacionais e sendo crescente a importância dada pelas pessoas à
saúde e a beleza, este mercado ainda tende a evoluir bastante.

DIVULGAÇÃO
O ditado popular diz que a propaganda é a alma do negócio, devemos nos
preocupar em comunicar sobre nossos serviços tanto com os clientes externos
quanto com os internos que no caso são seus próprios funcionários.
Você precisa atingir os consumidores e garantir as vendas, para isso deverá
planejar o seu marketing, obtendo uma noção realista dos custos de seus serviços,
adaptando e otimizando os recursos para melhor posicionar os seus serviços,
motivando os consumidores e estruturando sua comercialização de modo a atingir
seu mercado-alvo com sucesso. O marketing deve ser contínuo e sistemático.
Num plano de marketing é importante o conhecimento de elementos como preço,
produto (serviço), ponto (localização) e promoção. Avaliar os desejos e
necessidades de seus clientes ou usuários em relação a funções, finanças,
facilidade, feeling e futuro.

LOCALIZAÇÃO
Escolher o local e definir o espaço físico necessário para instalar seu negócio são
decisões muito importante para o sucesso do empreendimento. Deve-se optar por
um local baseado no perfil do público que se pretende atingir.

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O segmento, em potencial, que busca por serviços de Centro de Estéticas é

formado por consumidores da “Classe A e B”, em geral. Em consonância, a
instalação da empresa deverá acontecer próxima a bairros residenciais para que
esse cliente possa ter um acesso fácil.
As atividades econômicas da maioria das cidades são regulamentadas pelo Plano
Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode
funcionar em determinado endereço.

ESTRUTURA
A estrutura básica deve contar com um local composto por salas independentes. A
área total da clínica variará conforme o número de profissionais empregados. O
importante é lembrar que cada profissional necessitará de uma sala ou divisória
para as seções de tratamento. No caso das salas, elas podem comportar pequenos
banheiros anexos e colocar um biombo para o que o paciente possa trocar sua
roupas. O local deve apresentar:
- Salas. As salas não necessitam ser muito grandes, o espaço deve ser suficiente
para acomodar os equipamentos referentes a cada especialidade. A iluminação do
ambiente deve ser serena e agradável, proporcionando tranqüilidade tanto ao
paciente quanto ao médico ou técnico.
- Recepção. A clínica deve ter uma recepção bem montada, composta por balcão
onde será feito o cadastro dos clientes, além é claro do mobiliário, um bom sofá ou
cadeiras confortáveis, são essenciais. Além disso, lembre-se de disponibilizar boas
revistas, preferencialmente que tenham ligação ao assunto corpo, saúde.
- Estacionamento. É interessante que a clínica possua local próprio para
estacionamento, ou que tenha próximo facilidade para tal. Este é um item
importante porque o público-alvo deste tipo de empreendimento costuma ser de
nível social razoavelmente alto e normalmente estará se deslocando de automóvel.

EQUIPAMENTOS
As posições e distribuição das máquinas e equipamentos, balcões de atendimento,
depósitos, entre outros é importante para a integração das atividades de prestação
de serviços a serem executadas e atingir satisfatoriamente a produção desejada,
para tanto você deverá considerar tanto o layout interno (ambiente, decoração,
facilidade de movimentação, luminosidade, entre outros) como o externo ( vitrinas,
fachada, letreiros, entradas e saídas, estacionamento, entre outros) da sua
empresa.
Alguns equipamentos:
- Peeling Ultra-Sônico Enco: Equipamento para tratamento da pele, que retira
manchas e cicatrizes.
- Thermojet Plus: Equipamento para redução de peso e medidas, no combate à
celulite e na depilação progressiva.
- Presojet: Destinado para pressoterapia computadorizada, com 20 programas
diferentes.
- Presoplus: Versão simplificada do PRESOJET, em dois modelos econômicos.
- Bodyjet: Promove a penetração de produtos oleosos, tônicos, cremosos, gel,
emulsões etc., por efeito da ressonância osmótica. Tem ação circulatória e
reafirmante, faz lifting facial, corporal e regeneração de tecidos.
- Solarium: Bronzeamento artificial rápido, eficiente e seguro com a linha de
equipamentos de melhor relação custo-benefício do mercado.
- Enerjet: Eletro-estimulador, faz ginástica passiva e eletro-acunputura.
- Sonolift: Faz lifting facial sem cirurgia.

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- Quintet System: Cabine de estética facial completa.

- Beauty Concept: Sete equipamentos em um. Multifuncional. Totalmente
computadorizado.

INVESTIMENTOS
Irá variar de acordo com a estrutura do empreendimento, podendo este girar em
torno de R$ 200 mil, incluindo Investimento em estrutura, estoque inicial e
treinamento. Se a opção for abrir uma franquia esses valores podem girar em torno
de R$ 190 mil a R$ 250 mil.

PESSOAL
Todas as pessoas que trabalham na sua empresa devem ter algumas
características para saber atender bem, tais como a habilidade em ouvir e atender
os clientes, naturalidade na orientação dos clientes, boa vontade, persistência e
paciência, saber negociar, equilíbrio emocional, identificar as necessidades dos
clientes, iniciativa, agilidade e presteza no atendimento, identificar o perfil do
usuário. Essas características podem ser adquiridas através de treinamentos o que
deve ocorrer periodicamente entre seus funcionários, cursos tipo: “Gestão de
Pessoas”, Praticando Qualidade, Cativando o Cliente com um Atendimento de
Qualidade, Oratório – A Arte de falar em Público, entre outros.
Vale salientar que por se tratar de uma clínica e não de um centro de estética, os
profissionais contratados devem estar profissionalmente habilitados a exercer a
funções destinadas com as especializações registros nos conselhos pertinentes.

PROCESSOS PRODUTIVOS
Os processos variam de acordo com os serviços ou pacotes de serviços.
Dependerá muito da necessidade de cada cliente. Abaixo alguns tratamentos:
Com a Medicina Estética consegue-se tratar uma série de patologias estéticas
como:
1 - Envelhecimento cutâneo(rugas faciais)
Técnicas de adição: implantes faciais líquidos e sólidos;
Técnicas de abrasão: peelings, Microdermoabrasão;
Técnicas de estimulação: X-ADN, Extratos embrionários e ridólise;
Técnica de paralisia muscular: Botox;
Técnica cosmetológica/farmacológica;
Técnicas de Dermosustentação - Fios de Polipropileno, Polietileno e Fios de Ouro.

2 - Discromias (hipercromias e hipocromias)

Peelings;

Nitrogênio líquido;
Microdermoabrasão;
Dermopigmentação e Dermografia;
Tratamento farmacológico.

3 - Acne - Rosácea
Ionização;
Peelings;
Máscaras faciais;
Limpeza de pele;
Tratamento cosmetológico/farmacológico.

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4 - Alterações da cicatrização (depressões, alargamentos, hipertrofia e quelóides)

Tratamento clínico;
Dermocisão.

5 - Celulite
Intradermoterapia;
Hidrolipoclasia;
Eletrolipoforese;
Carboxiterapia;
Vacuodermobilização;
Body bulding;
Drenagem linfática;
Tratamento cosmetológico/farmacológico;
Tratamento higiênico-dietético;
Subcisão.

6 - Gordura Localizada
Intradermoterapia;
Hidrolipoclasia;
Liporredutores;
Eletrolipólise;
Vacuodermobilização.

7 - Obesidade
Tratamento clínico;
Manutenção do peso.

8 - Estrias
Peeling;
Intradermoterapia;
Microdermoabrasão;
Ionizações;
Tratamento cosmetológico/farmacológico.

9 - Varizes / Microvarizes / Telangiectasias

Escleroterapia química;

Escleroterapia c/ alta freqüência;

Flebectomia ambulatorial.

10 - Pêlos - Hirsutismo - Alopecias

Termocoagulação;
Depilação médica;
Tratamento cosmetológico/farmacológico;
Implante fio a fio;
Intradermoterapia.

11 - Sinais e Lesões tumorais cutânias

Tratamento clínico e com alta freqüência;
Tratamento cosmetológico/farmacológico.

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12 - Laser e Luz Pulsada

Varizes;
Envelhecimento cutâneo;
Depilação médica.

13 - Lipoescultura
Gordura localizada;
Celulite.

14 - Eletroestética
Aparelhos em Estética Médica Resposta cutânea, adiposa e muscular aos diversos
tipos e aplicações das correntes.

15 - Lipotransferência e Autocolágeno
Coleta de material;
Decantação gordurosa;
Preparação do colágeno.

16 - Edema - Elefantíase
Tratamento geral;
Drenagem linfática mecânica;
Drenagem linfática química.

17 - Biomateriais
Correção de depressões;
Elevação de projeções naturais;
Lipoatrofias;
Bioplastia.

COMEÇANDO
Uma vez colocado em funcionamento o novo negócio, estabelece-se um novo
desafio: a sua gestão competitiva, capaz de oferecer ao mercado os melhores
produtos e serviços e assegurar o melhor retorno do capital empregado. Gerenciar o
negócio significa colocar à prova o talento, o conhecimento e a experiência do
empreendedor, dentro do mais elevado grau de profissionalismo.
O produto da clínica inclui a utilização dos equipamentos e o serviço prestado pelos
profissionais. É fundamental que haja qualidade nos produtos utilizados, na água
utilizada, no funcionamento dos equipamentos, no asseio do pessoal e das
instalações. A empresa pode avaliar se comercializará, também, os produtos
utilizados, e neste caso, deverá providenciar previamente o registro junto ao estado,
regularizando a empresa também para o comércio, de acordo com a legislação
específica. É fundamental que os profissionais da clínica sejam profissionais
habilitados
Administrar é o processo de planejamento, organização, liderança e controle do
trabalho de todos que fazem parte direta ou indiretamente da empresa e o uso de
todos os recursos organizacionais para que se atinjam os objetivos estabelecidos.
Tais informações e formações podem ser adquiridas através de treinamentos,
cursos e palestras tipo: Administração Básica para Pequenas Empresas, Técnicas
para Negociações, Lucratividade – Crescer – Sobreviver ou Morrer, Análise e

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Planejamento Financeiro, Controles Financeiros, Desenvolvimento Das habilidades

Gerenciais, Gestão de pessoas, entre outros.

CLIENTES
O público-alvo é bastante diversificado podem ser mulheres, homens, idosos e até
mesmo adolescentes.
É importante definir bem esse público, assim ficará mais fácil estabelecer
estratégias de vendas, por meio de foco na imagem destinada aos clientes
potenciais.
O segmento em potencial que busca por esses serviços são pessoas da Classe A e
B em geral. Logo a instalação da empresa deverá estar próxima a bairros
residenciais de médio e alto nível para que esse cliente possa ter um acesso fácil.
O empreendedor pode articular parcerias com empresas, instituições e até mesmo
outras clínicas e hospitais.

DIVERSIFICAÇÃO
A busca constante pela diversificação dos serviços prestados, é uma forma de
cativar e garantir a clientela. Serviços como depilação, podologia, manicure e
massagens relaxantes são alternativas para que a clínica atraia mais clientes. O
empresário pode contar com profissionais autônomos e cobrar deles uma
porcentagem sobre os valores dos serviços.
Sobre potenciais clientes com grande poder de compra estão os pertencente à 3ª
idade. Esta faixa da população tem manifestado grande importância pela saúde e
pela estética pessoal. Eles têm tempo e dinheiro para investir em tratamentos dessa
natureza. A tecnologia vem trazendo inovações constantes nesta área. A própria
evolução da medicina e das pesquisas na área de saúde vem colaborando para o
desenvolvimento de novas técnicas e novos produtos. Computadores, câmaras de
oxigênio, lasers de altíssima precisão, laser a gás carbônico, cosméticos de 5ª
geração. Uma recente e revolucionária técnica vem sendo utilizada no Brasil: o
Peeling Ultra-sônico. Este equipamento estimula progressivamente a renovação da
pele sem a agressão dos Peelings convencionais.

AUTOMAÇÃO
Uma tendência cada vez mais presente nas empresas de serviços que buscam o
sucesso. Podendo ser capaz de melhorar os serviços aos clientes, reduzir filas,
agilizar a emissão de notas fiscais, entre outros. Caixas eletrônicas isoladas ou
integradas, preenchimento de cheques automáticos, impressoras de notas fiscais
nos caixas, terminais de informações ao cliente, entre outros.

LEMBRETES
Com o intuito preventivo contra possíveis problemas com os clientes e com o
Procon, o empresário deve estar atento às atividades e procedimentos diários de
sua clínica. Abaixo descritos estão alguns lembretes e observações mais comuns
que, se não cumpridos, poderão ocasionar processos contra o direito do
consumidor:
Qualquer tratamento deve ser acompanhado por um especialista. Somente este
profissional é habilitado para dar orientações quanto à eficácia de determinados
tratamentos e avaliar eventuais problemas de saúde;
As condições de higiene da clínica devem ser regularmente monitoradas. Utilizar
material descartável para uso individual (seringas e agulhas) e esterilizar para uso
coletivo (toalhas, roupões, aventais, etc), bem como conhecer a aparelhagem

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disponível e os profissionais que ali atuam;

Deixar claro ao cliente sobre a execução dos serviços e informá-lo sobre as regras e
disponibilidades de horários do estabelecimento são questões básica de uma clínica
estética;
É preciso ficar claro quais serão os procedimentos utilizados, os efeitos colaterais,
os possíveis riscos à saúde, como por exemplo, consumidores cardíacos ou
alérgicos, assim como o tempo necessário para que comecem a aparecer os
primeiros resultados e a quantidade de sessões necessárias para resolver o
problema;
Outro item importante são as fichas de controle das sessões realizadas e registro
das medidas e peso, no caso de tratamentos que tenham finalidade de redução de
peso ou medidas;
Informar sobre o preço total do tratamento e o preço de cada sessão, a data de
início e término do serviço. Elaborar contrato de prestação de serviços, e fornecer
recibo de todos os pagamentos efetuados;
Em caso de desistência antes do término do tratamento, o consumidor deve receber
de volta o dinheiro relativo às sessões que não foram feitas;
A publicidade capaz de induzir o consumidor a erro a respeito da natureza,
características, qualidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados
sobre produtos e serviços é considerada enganosa e proibida pelo Código de
Defesa do Consumidor.

NOTÍCIAS
Profissionalização abre mercado para estética
Em tempos de beleza em alta e com o avanço da tecnologia na indústria cosmética,
os profissionais da estética assumiram novo perfil. Aquele que, há alguns anos era
conhecido apenas por realizar limpezas de pele e massagens corporais, hoje está
apto a realizar importantes tratamentos estéticos. Com isso, abrem-se mais portas
no mercado de trabalho e novas ofertas de formação para os profissionais da área.
O mercado de estética vem se apresentando cada vez mais aquecido e promissor.
Um dos motivos é o grande destaque que os assuntos relacionados à saúde e ao
bem-estar ganharam nos últimos anos. "As pessoas têm cada vez mais
preocupação em estarem bem e se sentirem bem, por isso hoje procuram, muito
mais do que antes, o mercado de estética”, explica a esteticista Karin Kisser Peretti.
Outro ponto que ampliou a atuação do esteticista foi o avanço na dermatologia e
cirurgia estética, que incorporaram os cuidados estéticos e de embelezamento da
pele. Assim os profissionais de estética também se tornaram indispensáveis nas
clínicas dermatológicas e de medicina estética. “Hoje nós trabalhamos com
tratamentos faciais, corporais e capilares não invasivos. Isso inclui desde limpeza
de pele, hidratação, depilação, terapia capilar até drenagem linfática, massoterapia
e tratamentos com aparelhos”, define Karin.
Assim como em outras áreas, na estética o consumidor está mais exigente,
preocupando-se em buscar profissionais realmente capacitados. Por isso, junto com
o mercado, cresce a oferta de cursos para formação em estética e também a
titulação desses profissionais – em Londrina já existem cursos de nível superior e
pós-graduação em estética.
De acordo com Karin, que também é proprietária do Centro de Treinamento e
Aperfeiçoamento em Estética e Cabelo (Cetaec), os cursos técnicos normalmente
dão mais conhecimentos práticos do que os de nível superior. “Eu fiz o curso
oferecido pela Unopar, de estética e imagem pessoal, que dá uma boa base teórica,

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mas a prática é maior nos cursos livres. Nos cursos do Cetaec apenas 20% das
aulas são teóricas”, explica.
Em busca de mais conhecimento, Karin decidiu encarar o desafio de um mestrado.
“A Unifil vai iniciar um curso que tem carga horária maior e possibilita o mestrado,
que é meu objetivo para o futuro”, conta. Além disso, ela hoje faz pós-graduação na
área, oferecida pelo Imbrape.
Para a esteticista Juliana Sedlak Ribeiro a atualização é um dos pré-requisitos para
o profissional que pretende entrar para o ramo. Como em qualquer profissão é
necessário ter um conjunto de habilidades e características importantes para a área.
“Antes de qualquer coisa é preciso gostar de lidar com pessoas porque é isso que
se faz diariamente na profissão. Além disso, é preciso gostar de anatomia e de
trabalhar com o corpo humano porque trabalhamos, muitas vezes, com músculos,
vasos linfáticos”, destaca Juliana.
Formação superior é tendência na área
Com a demanda existente no mercado por profissionais capacitados, cresce o
número de cursos voltados para a área de estética. Londrina já contava com o curso
de estética e imagem pessoal, oferecido pela Unopar. A partir deste ano, outra
opção passa a ser oferecida também pela Unifil. A profissão de esteticista ainda não
é regulamentada, mas está caminhando para esse fim. “A profissão está ganhando
um grande espaço e os cursos superiores já foram reconhecidos pelo MEC
[Ministério da Educação]. Agora é uma questão de tempo”, garante Mylena
Dornellas da Costa, coordenadora do curso estética e cosmética da Unifil.
“Cada vez mais, a área de estética exige profissionalismo porque, além da beleza,
trata-se também da saúde e do bem-estar das pessoas”, justifica. Segundo ela, os
cursos técnicos, principalmente na área da saúde, estão sendo substituídos por
cursos superiores.
Também contribui para isso a presença desse profissional nos mais variados
estabelecimentos como salões de beleza, clínicas, hotéis, academias, spas e
farmácias. Para atender às expectativas do mercado, apenas habilidades
diretamente ligadas à estética não são suficientes. “O profissional precisa ter
conhecimentos de marketing, principalmente o marketing de relacionamento, e de
empreendedorismo. Por isso a importância de um curso superior que ofereça
também essa formação”, explica.
Fonte: Gazeta do Povo – Jornal de Londrina

CURSOS E TREINAMENTOS
O empreendedor deve freqüentar cursos técnicos, recorrendo a escolas que
possuam credibilidade no mercado, como o Senac, ou até mesmo a fabricantes de
produtos. Ou pode contratar profissionais especializados.
O SEBRAE/ES disponibiliza para o empresário uma carteira com mais de 30 títulos
de cursos e palestras abordando os mais variados temas e objetivos. A Educação
Empresarial do SEBRAE é um instrumento para que os obstáculos encontrados
sejam superados com maior facilidade ampliando, conseqüentemente, o horizonte
de conhecimentos necessários nessa função.

Cursos: Técnicas de Vendas; Marketing: Uma Estratégia de Vendas; Gerência de

Equipes de Vendas; Gerência de Rotinas e Procedimentos em Vendas;
Atendimento ao Cliente; Como Vender mais e Melhor; Iniciando um Pequeno
Grande Negócio; Empretec; Administração Básica para Pequenas Empresas; entre
outros.
Palestras Gerenciais : Atendimento a Clientes; Comece Certo – Planejamento e

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Análise; Determinação do Capital de Giro; Gerenciando o Fluxo de Caixa com

Eficiência; Promoção de vendas; Entendendo Custos, Despesas e Preço de Venda;
A Empresa e os Novos Tempos; Qualidade no relacionamento ao cliente; Como
Conquistar e Manter Clientes.
A programação anual pode ser consultada no site: www.sebraees.com.br no link
Cursos e Palestras.

SEBRAE/ES
Av. Jerônimo Monteiro, 935, Ed. Sebrae – Centro, Vitória/ES
CEP: 29010-003
Canal de Relacionamento: 0800 570 0800

FAMESP – Faculdade Método de São Paulo

Curso Técnico de Estética
Fone: (11) 5587-5700
http://www.cursosmetodo.com.br/

IBRAPE – Instituto Brasileiro de Pesquisa e Ensino

1. Curso Livre de Formação em Estética - Corporal
2. Curso Livre de Formação em Estética - Facial
3. Curso Técnico Formação em Estética (DOMINGO a SEGUNDA)
4. Curso Técnico Formação em Estética (SEGUNDA A SEXTA)
Av. Brigadeiro Luís Antonio, 3005 - Paraíso (Metrô Brigadeiro) • 01401-000 •
São Paulo - SP •
Fone: (11) 2114-7700
www. http://www.ibrape.com.br

ASIME – Associação Internacional de Medicina Estética

• Curso de Medicina Estética
• Pós-graduação Lato Sensu em Medicina Estética
Tel.: (51) 33312084 / 665-3712
Email: asime@terra.com.br
Site: www.asime.com.br

SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

• Curso Técnico em Estética
Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2077 - Bento Ferreira
Vitória - ES
Cep: 29052-121
Tel. (27) 3325 8222
Site: www.es.senac.br

EVENTOS
O empreendedor deverá entrar em contato com as entidades, associações para
obter informações sobre os eventos, tipo, data, local de realização , entre outros.
Segue lista de alguns eventos Nacionais.

VI Congresso Estadual dos Profissionais Esteticistas do Estado do Espírito

Santo
Informações: (27) 3235-1153

www.es.sebrae.com.br
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Feira de Estética e Beleza

Salesiano Santa Rosa, Rua Santa Rosa, 207 - Santa Rosa - Niterói - RJ
Periodicidade:anual
http://www.feiradeesteticaebeleza.com.br/evento.htm

VI Congresso Estadual dos Profissionais Esteticistas do Estado do Espírito

Santo
Informações: (27) 3235-1153

18º Congresso Científico Internacional de Estética

Anhembi – São Paulo
Informações: www.congressoestetica.com.br

7º Congresso de Estética e Cosmetologia BEL COL

Data: 02 e 03/06/2007 - Novotel Center Norte Av. Zachi Narchi, 500 VI Guilherme,
São Paulo/SP Tel.: (11)6224-4000/6224-4100 http://7congresso.belcol.com.br
23º Congresso Brasileiro de Cosmetologia
Transamérica Expo-Center – São Paulo
Informações: http://www.abc-cosmetologia.org.br/congresso

Hair Brasil –Feira Internacional de Beleza, Cabelos e Estética

Expo Center Norte - São Paulo
Informações: http://www.hairbrasil.com.br

Cosmética 2009
Centro de Convenção Anhembi
Fone: (11) 2226-0431/0432
Promotor(es): Alcantara Machado Feiras de Negócios Ltda.
Telefone: 11-3291-9111
www.cosmeticcosmetica.com.br

HOSPITALAR – Feira Internacional de Produtos, Equipamentos, Serviços e

Tecnologia para Hospitais, Laboratórios, Clínicas e Consultórios.
Evento Anual
Local: São Paulo
http://www.hospitalar.com

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Cabe sugerir consulta à “CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA”, que se
encontra disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES ou pelo site:
http://www.procon.es.gov.br/download/Cartilha_Fornecedor_Capixasba.pdf

A Vigilância Sanitária exige habilitação dos profissionais que atendem o público e

também que as instalações sejam adequadas, de acordo com a lei.
- Lei Federal nº. 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor - Alterada pela Lei
nº 8.656/1993, Lei nº 8.703/1993, Lei nº 8.884/1994, Lei nº 9.008/1995, Lei nº
9.298/1996, Lei nº 9.870/1999, Lei nº 11.785/2008, Lei nº 11.800/2008, Lei
11.989/2009 e Lei nº 12.039/2009.

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- Lei nº 6.360 de 23 de Setembro de 1976, publicada no D.O. de 24/09/1976,

regulamentada pelo Decreto n.º 79.094, de 05/01/1977: Dispõe sobre a vigilância a
que ficam sujeitos os medicamentos, as drogas, os insumos farmacêuticos e
correlatos, cosméticos, saneantes e outros produtos e dá outras providências como
por exemplo, requisitos para registro. Alterada pelo Decreto nº 3.961/2001, Lei nº
6480/1977, Lei nº 9.782/1999, Lei nº 9.787/1999, Lei nº 10.669/2003, Lei nº
10.742/2003 e Medida Provisória nº 2.190-34/2001.

REGISTRO ESPECIAL
Por se tratar de uma prestação de serviço tornam-se necessários alguns
procedimentos tais como:
- Registro na Junta Comercial ou Cartório de Registro Civil das Pessoas Físicas ou
Jurídicas;
- Registro na Secretária da Receita Federal;
- Registro na Prefeitura do Município;
- Registro no INSS;(Somente quando não tem o CNPJ – Pessoa autônoma –
Receita Federal)
- Registro no Sindicato Patronal;
- Alvará da Vigilância Sanitária;
Conhecer algumas legislações para este tipo de empreendimento se torna
indispensável, tais como, o Código Sanitário (especificações legais sobre as
condições físicas), e o Código de Defesa do Consumidor (adequar os
produtos/serviços às normas estabelecidas)

LINKS INTERESSANTES
Revista: http://www.revistapersonalite.com.br/
AECES - Associação dos Esteticistas e Cosmetólogos do Espírito Santo -
http://www.aecesestetica.com.br/aeces.php
http://www.esteticacursos.com.br/estetica
http://www.buscatematica.net/estetica.htm
http://www.dermatologia.net
http://www.abc-cosmetologia.org.br
http://www.aecesestetica.com.br/aeces.php
FEBRAPE – Federação Brasileira de Profissionais Esteticistas -
http://www.febrape.org.br
Portal Estética - http://www.portalestetica.com.br
Atlas Dermatológico - http://www.atlasdermatologico.com.br
Med On Line - Revista Virtual de Medicina - http://www.medonline.com.br

ENTIDADES
Central Fácil – Central de Atendimento Empresarial
É um sistema de atendimento que prevê a simplificação, racionalização e
padronização dos processos de abertura de empresas, através de redução da
burocracia.
Avenida Nossa Senhora da Penha, 1433 – Santa Luzia – Vitória – ES
CEP 29045-401

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Fone: 27- 2127- 3000

E-mail: facil@es.sebrae.com.br
Horário de funcionamento:
Segunda a sexta: 12 as 17:30 h.

CABMCE – Capítulo Brasileiro de Cirurgia e Medicina Estética

Rua João Guimarães, 285 – Santa Cecília
Porto Alegre – RS
Cep: 90630-170
Tel.: (51) 3388-7738
Site: www.sobem.org.br

ASIME – Associação Internacional de Medicina Estética

Tel.: (51) 33312084 / 665-3712
Email: asime@terra.com.br
Site: www.asime.com.br

SBPC – Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica

Av. Pacaembu, 746 10ª Andar
São Paulo – SP
Tel.: (11) 3826-1499
Fax: 11 3826-1710
Site: www.cirurgiaplastica.org.br

SBME – Sociedade Brasileira de Medicina Estética

Rua Almirante Pereira Guimarães,150 Pacaembu
São Paulo, SP
Telefax:(11) 3673-4553
Site: www.sbme.org.br

ABC - Associação Brasileira de Cosmetologia

Rua Ana Catharina Randi, 25 - Jardim Petrópolis
São Paulo SP
CEP: 04637-130
Tel.: (11) 5044-5466 / 5044-5528
E-mail: abc@abc-cosmetologia.org.br
Site: www.abc-cosmetologia.org.br

SBD - Sociedade Brasileira de Dermatologia e Sifilografia

Av. Rio Branco nº 39, 18º andar - Caixa Postal 389
Rio de Janeiro – RJ
Cep: 20090-003
Site: www.sbd.org.br

ABF – Associação Brasileira de Franchising

Av. Brig. Faria Lima, 1739, 3º andar - Jardim Paulistano
São Paulo - SP
Cep: 01452-001
Tel.: (11) 3814-4200 / Fax.: (11) 3817-5986
Site: www.portaldofranchising.com.br

www.es.sebrae.com.br
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AECES – Associação de Esteticistas e Cosmetologia do Estado do Espírito

Santo
Rua Aleixo Neto, 335 – Santa Lúcia
Vitória – ES
Cep: 29057-200
Tel.: (27) 3235-1153

FEBRAPE – Federação Brasileira de Profissionais Esteticistas

Site: www.febrape.org.br

MINISTÉRIO DA SAÚDE
Site: www.saude.gov.br

AGENCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA

Site: www.anvisa.gov.br

FORNECEDORES E FABRICANTES
O SEBRAE/ES se isenta de responsabilidades quanto à forma da atuação das
empresas no mercado.

SKINER Indústria e Comércio Ltda.

Produtos: Aparelhos para estética.
Rua Loefgreen, 77 -.Vila Clementino
São Paulo – SP
Cep: 04040-030
Tel.: (11) 5572-8592
Fax: (11) 5575-0077

CK Indústria e Comércio de Aparelhos Eletromedicinais.

Produtos: equipamentos para esteticistas, fisioterapeutas e médicos.
Rua Apinajes, 1.577 – Perdizes
São Paulo – SP
Cep: 01258-001
Tel.: (11) 3672-0694
Fax: (11) 3865-8987
E-mail: info@ck.com.br
Site: www.ck.com.br

ADVICE Tecnologia em Beleza – RO & SU Indústria e Comércio Ltda.

Produtos: equipamentos para esteticistas, fisioterapeutas e médicos.
Rua Aparaí, 271
Rio de Janeiro – RJ
Cep: 22765-670
Tel.: (21) 2436-3368 / 2426-0353
Fax: (21) 2236-2460
E-mail: stela.cardoso@advicemaster.com.br
Site: www.advicemaster.com.br

Comércio e Indústria RAMSOR Ltda.

Produtos: móveis para salão de beleza e clínica de estética;

www.es.sebrae.com.br
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Av. Nova Cantareira, 4885 – Santana

São Paulo – SP
Cep: 02341-001
Tel.: (11) 6204-9588
Fax: (11) 6204-9179
E-mail: ramsor@ig.com.br

DGM Eletrônica Ltda. ME

Produtos: Equipamentos para estética.
Av. Estados Unidos, 861 – Vila Metalúrgica
Santo André – SP
Cep: 09210-300
Tel.: (11) 4996-2200
Fax: (11) 4996-1990
E-mail: dgmeletronica@uol.com.br
Site: www.dgmeletronica.com.br

PAN Eletronic Aparelhos Médicos e de Fisioterapia Ltda.

Produtos: Equipamentos para clínica estética.
Rua Vieira Ferreira, 143
Rio de Janeiro – RJ
Cep: 21040-290
Tel.: (21) 2270-2093
Fax: (21) 2260-7677
E-mail: paneletronic@terra.com.br

FISIOTER Indústria e Comércio Ltda.

Produtos: Equipamentos e acessórios da clínicas de estética.
Rua Arnaldo Cintra, 43/47
São Paulo – SP
Cep: 03088-000
Tel.: (11) 6191-5699
Fax: (11) 295-4270
Site: www.gsestetica.com.br

APS Indústria de Equipamentos para Estética EPP

Produtos: equipamentos para clínicas de estética
Rua Antônio Mescoloto, 285 – Jardim São Paulo
Boituva – SP
Cep: 18550-000
Tel.: (15) 3363-4000
Fax: (15) 263-2647
E-mail: aps.estetica@aguianet.psi.br
Site: www.apsestetica.com.br

YOSHI Indústria e Comércio de Moveis Ltda.

Produtos: Móveis e acessórios para clínica estética.
Av. Otacílio Tomanik - Vl Polopoli
São Paulo – SP
Cep: 05363-000
Tel. / Fax: (11) 3735-4166 / 5698

www.es.sebrae.com.br
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E-mail: yoshimoveis@yoshimoveis.com.br
Site: www.yoshimoveis.com.br

ELASA – Trevo treze Indústria e Comércio de Móveis Ltda.

Produtos: Móveis para salão de estética.
Rua Sumika Aoki, 387
Bragança Paulista – SP
Tel.: (11) 4033-5607 / 4035-4650
Fax: (11) 4035-1160
E-mail: comercial@jacjess.com.br
Site: www.elasa.com.br

MMTOOLS Consultoria e Projetos de Informática Ltda.

Serviço: Software para gerenciamento de Clínica de Estética.
Rua Herculano de Freitas, 58 Salas 502 e 503
Belo Horizonte – MG
Tel.: (31) 3292-4178
Fax: (31) 3275-3444
E-mail: mmtools@fumsoft.softex.br
Site: www.mmtools.com.br

Mundos dos Cabeleireiros Acessórios Ltda.

Produtos: Máquinas e equipamentos de estética.
Rua Lourdes P. Cordeiro, 135 Loja 01 – V. Nova
Belo Horizonte – MG
Cep: 31.510-530
Tel.: (31) 3451-2966

M.S.A. – Beauth H. Import. Comercial

Produtos: Máquinas e equipamentos de Clínicas de Estética.
Rua dos Otonis, 738
São Paulo – SP
Cep: 04025-002
Tel.: (11) 5573-1180
Fax: (11) 5571-7078

SILVER SOLARIUM
Produtos: Máquinas e equipamentos de Clínicas de Estética.
Rua Gaivotas, 1237 – Moema
São Paulo – SP
Cep: 04522-033
Tel.: (11) 5097-2177
Fax: (11) 5097-2178

TROPIK do Brasil
Produtos: Máquinas de bronzeamento artificial.
Rua Pirapitingui, 35
São Bernardo do Campo – SP
Tel.: (11) 4368-5556
Fax: (11) 4368-3033

www.es.sebrae.com.br
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KADEN
Produtos: Banheiras de Ofurô
Rua Itaqueri, 1290 – Mooca
São Paulo – SP
Cep: 03178-001
Tel.: (11) 6601-4090
Fax: (11) 6601-5966

KAN TUI
Produtos: Banheiras de Ofurô.
Rua Arandu, 427 – Brooklin Novo
São Paulo – SP
Cep: 04562-031
Tel.: (11) 5505-4433

COTTAGE – Casa e Lazer

Produtos: Banheiras de Ofurô.
Rua Viena, 151 – Jardim Augusta
São José dos Campos – SP
Cep: 12216-720
Tel.: (12) 3942-3603
Fax: (12) 3921-0264

RELICATY
Produtos: Máquinas e equipamentos de Clínicas de Estética.
Rua Figueiredo Magalhães, 219 Sala 1109
Rio de Janeiro – RJ
Cep: 12216-720
Tel.: (21) 2255-7635
Fax: (21) 2255-7635

GS Indústria e Comércio de Equipamentos

Produtos: Máquinas e equipamentos de Clínicas de estética.
Rua Ouvidor Peleja, 277 – V. Clementino
São Paulo – SP
Cep: 04128-000
Tel.: (11) 5581-3331

PROVISUAL
Automação para Cabeleireiros e Centros de Estética , Desenvolvimento e
Manutenção de Home Pages, Sistema de Cabeleireiros e Centros de Estética.
R. Dr. Pamphilo D'assumpção, 913 - Conj 07 – Rebouças
Curitiba - PR
Cep 80220-040
Tel.: (41) 334-2525

FRANQUIAS

ONODERA ESTÉTICA
Contato: Blanche Picazzo - Interquality

www.es.sebrae.com.br
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Rua Muniz de Souza Nº 1272 - Aclimação

São Paulo - SP - Brasil
Cep: 01534-001
Tel: (11) 3277-5585 / (11) 5051-7219
Fax: (11) 3277-2363
E-mail: franquia@onodera.com.br
Site: www.onodera.com.br

GARAGEM Barbearia e Estética

Negócio: Clínica de Estética e Cabeleireiros Exclusivamente Masculino
Contato: Enrico Damasceno Montes
Av. Agami, 183 – Moema
São Paulo – SP
Cep: 04522-000
Tel.: (11) 5052-7511

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
AIUB, George Wilson; ANDREOLLA, Nadir; ALLEGRETTI, Rogério Della Fávera.
Plano de Negócios: Serviços.. 2 ed. Porto Alegre : Ed. SEBRAE/RS, 2000.

ANDRADE, Patrícia Carlos de. Oriente-se: guia de profissões e mercado de

trabalho. Rio de Janeiro: Ed. Oriente-se, 2000.

CHAGAS, Fernando Celso Dolabela . O segredo de Luísa - uma idéia, uma paixão
e um plano de negócios: como nasce um empreendedor e se cria uma empresa. 14
ed. São Paulo: Ed. Cultura Editores e Associados, 1999.

Gazeta do Povo. Profissionalização abre mercado para estética. Acesso em

Outubro de 2009: http://portal.rpc.com.br/jl/online/conteudo.phtml?
tl=1&id=848350&tit=Profissionalizacao-abre-mercado-para-estetica

A Oportunidade de Negócios é um material meramente informativo acerca dos

empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados
apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a
pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É
destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro
empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas,
mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do
seu empreendimento.

ÁREA RESPONSÁVEL E DATA DE ATUALIZAÇÃO

UAD – Unidade de Atendimento e Desenvolvimento – SEBRAE/ES
Data última atualização: Outubro de 2009.

www.es.sebrae.com.br