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Apresentao do Negcio Segundo a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa), cosmticos, produtos de higiene pessoal e perfumes so preparados constitudos

por substncias naturais e sintticas ou suas misturas, de uso externo nas diversas partes do corpo humano, com o objetivo de limp-los, perfum-los, alterar sua aparncia, corrigir odores corporais, proteg-los ou, ainda, mant-los em bom estado. A palavra portuguesa cosmtico deriva da palavra grega kosmetiks, que significa hbil em adornar. H milhares de anos homens e mulheres utilizam cosmticos. Arquelogos encontraram em tmulos egpcios de aproximadamente 3.500 a.C. sinais do uso de pintura para os olhos e ungentos aromticos. O termo cosmtico designa substncias de origens diversas, usadas sobre a pele e cabelo para limpar, suavizar, encobrir imperfeies e embelezar. Embora no seja um fenmeno recente, o culto beleza e juventude uma forte tendncia nos dias atuais. Isso tem se acentuado nos ltimos anos, fruto da competio e de mudanas do comportamento social, dentre elas o ingresso da mulher no mercado de trabalho e o aumento da expectativa de vida das pessoas. O resultado de tudo isso tem sido o contnuo crescimento da indstria mundial de cosmticos e do mercado de embelezamento. Mercado Apesar da instabilidade da economia nos ltimos anos, o mercado brasileiro de cosmticos e perfumaria tem demonstrado excelente desempenho. Segundo a Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (Abihpec), de 1996 a 2006, o faturamento do setor tem crescido anualmente uma mdia de 10,9% ao ano. As marcas mundiais, ao contrrio do que acontecia h uma dcada, hoje enfrentam a concorrncia de gigantes nacionais, entre

elas a Natura e O Boticrio. Atualmente o Brasil o terceiro maior consumidor mundial de cosmticos, e o mercado nacional cresce na mesma proporo que o mercado mundial. Os brasileiros so considerados um dos povos mais vaidosos do mundo. Uma pesquisa realizada pelo Instituto Gallup mostra que 61% dos brasileiros consideram a aparncia fsica como o fator mais importante para o sucesso. Segundo a Abihpec, existem, no Brasil, 1.494 empresas que atuam no mercado de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos. Entre elas, 15 so de grande porte e detm cerca de 73% do faturamento total deste segmento. O pblico-alvo deste empreendimento composto principalmente pela classe feminina, embora haja uma crescente demanda por parte do pblico masculino. Dentro desse grupo de consumidores potenciais existem subdivises, definidas pelo poder aquisitivo, idade, gostos e at condies climticas do local de instalaes da loja.

Localizao Existem consumidores para cosmticos e perfumes em toda as classes sociais, havendo possibilidade de sucesso tanto em regies de classe mdia ou alta como tambm em bairros de menor poder aquisitivo. Isso faz com que a definio do local de instalao de uma loja de Cosmticos e Perfumaria seja feita com alguns critrios. Especialistas afirmam que esta deciso se d em duas esferas principais: identificao do territrio (regio) e localizao (endereo), considerando-se ainda algumas variveis como: a demanda

(potencial), a oferta (concorrncia) e os custos (aluguel, reforma etc.). Segundo a Associao Brasileira de Franchising (ABF), a definio da melhor localizao ponto um pouco mais complexa do que aparenta, pois envolve variveis antagnicas, como fluxo de pessoas e custos. O melhor ponto no necessariamente aquele que proporcionar o maior faturamento, e sim aquele que trar o melhor resultado. Para tanto, deve-se conhecer profundamente as particularidades do negcio em questo. A seguir, so apresentados alguns aspectos que devem ser avaliados num processo de seleo do local de instalao da sua loja. Fatores de demanda: A caracterstica populacional em torno do estabelecimento o principal fator a ser contemplado num estudo de localizao. No se deve se restringir quantidade de pessoas residentes ou passantes que freqentam a regio. necessrio, alm de identificar o perfil socioeconmico dessa populao (faixa etria, renda, nvel educacional), identificar os hbitos de consumo dos freqentadores da regio. Fatores de oferta: Adicionado ao conhecimento do potencial da regio verificado na etapa anterior, preciso mensurar a influncia da concorrncia na regio. Se for bem atendida, quem so os concorrentes, como eles atuam, que espao de mercado est disponvel. A concorrncia na regio obrigatoriamente no um fator negativo; ao contrrio, muitas vezes verifica-se que a concentrao de lojas de um mesmo segmento pode tornar a regio um plo de compras. Fatores de custos: A anlise do melhor ponto deve envolver tambm as condies de sua utilizao, inclusive aquelas que influenciam diretamente nos custos, seja no investimento inicial (luvas, obras, reformas, comunicao), seja no custo operacional (aluguel, impostos

etc.). Alm das consideraes acima, outros itens devem ser observados antes da definio pelo local: - visualizao; - facilidade de acesso; - rea para estacionamento; - legislao local. As atividades econmicas da maioria das cidades so regulamentadas pelo Plano Diretor Urbano (PDU). essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar em determinado endereo. A consulta de local junto Prefeitura o primeiro passo para avaliar a implantao de sua loja.

Exigncias legais especficas A Abihpec condensou a legislao aplicvel ao setor no manual - Legislao Sanitria Brasileira para a Indstria do setor de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos Anvisa. Este manual pode ser adquirido pelo endereo na internet: http://www.abihpec.org.br/apostilas.php. Dentre as leis mais importantes, destacamos: -Lei 2.590, de 11 de junho 1971, regulamentada pelo Decreto 1.277-N/79, em que dispe sobre a atividade e discrimina algumas providncias, tais como: aprovao da autoridade sanitria; responsvel tcnico habilitado e registro no Ministrio da Sade. -Lei 5.991/73. Dispe sobre o controle sanitrio do comrcio de cosmticos. -Lei 6.360/76. Dispe sobre a vigilncia a que ficam sujeitos os cosmticos. -Decreto 793/93. Altera os Decretos 74.710/74 e 79.094/77, que regulamentavam as respectivas leis, e d outras providncias.

-Lei 9.782/99. Cria a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, rgo fiscalizador. Em mbito estadual, a fiscalizao cabe Secretaria Estadual de Sade, conforme o Cdigo Estadual de Sade. -Lei 8.078/90 - Cdigo de Defesa do Consumidor. Estrutura O estabelecimento necessita de uma rea mnima de 50m. A loja poder ser dividida em trs ambientes: uma rea de vendas, uma rea de administrao/depsito e uma rea reservada para demonstrao dermatolgica dos produtos. rea de vendas Haver dois tipos de atendimentos: o auto-atendimento, com gndolas, e o atendimento por vendedor. O balco de atendimento serve para exposio e venda de objetos e mercadorias mais caras, alm de permitir a demonstrao de produtos, feita pelo vendedor. rea de administrao/depsito O depsito deve ser utilizado para o armazenamento de mercadorias, seu desempacotamento e conferncia. A administrao composta apenas por uma mesa de trabalho, cadeira, cofre, telefone, computador e armrio. rea de demonstrao importante que os clientes tenham uma demonstrao prtica dos produtos que os auxiliem na melhor compra. Esta rea deve ser composta de uma cadeira inclinvel com apoio de cabea e uma pia para o esteticista lavar as mos e o cliente lavar o rosto quando necessrio.

O layout da loja deve proporcionar circulao livre, iluminao correta e cores adequadas, de modo a obter um ambiente descontrado e moderno. As lojas de cosmticos j so naturalmente aromatizadas.

Pessoal Sero necessrios trs a quatro empregados na loja de cosmticos. Dois vendedores, responsveis pelo atendimento aos clientes e vendas dos produtos. Dependendo do horrio de funcionamento e movimento da loja, ser necessrio ainda um funcionrio para o Caixa e um esteticista; este ltimo, capaz de demonstrar e explicar aos clientes os benefcios dos produtos oferecidos. Especialistas em recursos humanos afirmam: o grande valor de uma empresa ter as pessoas certas nos lugares certos, ou seja, que exercem funes adequadas ao seu perfil. Essa estrutura faz o negcio funcionar como uma engrenagem perfeita, e todos saem ganhando. Buscar bons funcionrios , portanto, uma misso obrigatria, mas requer cuidados. Afinal, alm de serem peas estratgicas na construo da imagem do seu empreendimento, os empregados so como voc, responsveis diretos pelo sucesso - ou fracasso - do negcio.

Equipamentos Os equipamentos bsicos so: balces, vitrines, prateleiras, gndolas,

cadeira inclinvel, alm, claro, de mveis e equipamentos de escritrio (telefone, calculadora, caixa registradora, computador, mveis e utenslios de escritrio).

Matria Prima / Mercadoria As mercadorias que uma loja de Cosmticos e Perfumaria poder comercializar, em geral, so classificados em trs segmentos. Higiene pessoal Composto por sabonetes, produtos para higiene oral, desodorantes, absorventes higinicos, produtos para barbear, fraldas descartveis, talcos, produtos para higiene capilar etc. Cosmticos Produtos de colorao e tratamento de cabelos, fixadores e modeladores, maquiagem, protetores solares, cremes e loes para pele, depilatrios etc. Perfumaria Inclui os perfumes, colnias, essncias e outros. Algumas lojas de cosmticos vendem tambm os chamados Produtos de Toucador: pentes, unhas postias, lixas de unhas, ceras depiladoras. As lojas podem vender produtos de marca exclusiva ou multimarcas, atuando incluse sob o sistema de franquias.

Organizao do processo produtivo

No ramo de cosmticos, o principal desafio a variedade de produtos similares disponveis na praa. So inmeras as marcas e as variedades de tipos de xampus, condicionadores, perfumes e cremes, e todos os dias surgem novos produtos. Para acertar na escolha do seu estoque, o empresrio deve conhecer o consumidor e estar mais informado sobre o ramo de cosmticos. Como todo comrcio, o processo produtivo envolve compras de produtos selecionados, vendas por meio de atendimento especializado, dimensionamento do estoque e controles financeiros. A atividade comercial necessita de profissionais de venda que apresentem e orientem a compra dos clientes, buscando dentre as alternativas existentes no estoque aquele que atender s necessidades de um pblico cada vez mais exigente. A partir da venda surgem outros controles (contas a receber, vendas, estoque etc.) que possibilitam ao empreendedor tomar decises acertadas na gesto do negcio. O empreendedor deve ter em mente que a reposio ou diversificao nos produtos ofertados garantem o retorno do cliente. Os preos competitivos e ambiente propcio atraem clientes se somados ao atendimento diferenciado e a variedade na oferta de produtos.

Automao A escolha de um sistema de automao para uma loja de cosmticos e perfumaria deve recair sobre o aplicativo capaz de tratar de forma integrada os processos de Vendas, Compras e Gesto de Estoque e que possua funcionalidades como as descritas a seguir.

Vendas e atendimento: cadastro de Clientes (renem s informaes do cliente, empresa, cnjuge, salrio e limite de crdito, dados pessoais e observaes, autenticao do CPF ou CNPJ); venda no balco com busca automatizada por cdigo de barra (com o auxlio de tecnologias de cdigo de barra dos produtos e leitores ticos), leitura e atualizao diria das vendas, estoque e reposio (compras) ou manualmente; soma automtica das vendas por itens, estorno de produtos, opo de vendas por vendedor e comisso, controle de vendas a vista, saldo de Caixa, parcelamento de contas, recebimento de adiantamento de contas, controle e cadastramento de cheques recebidos por cliente, cobrana de juros automtica e descontos financeiros na conta e impresses diversas (carns, relatrios, nota promissria). Gesto do estoque - Cadastro de produtos e estoque: codificao, clculos de margem de lucro controle de estoque mnimo, formulrio de atualizaes de (entrada, sada, modificaes, estornos ou devoluo de produtos), com interface para leitora de cdigo de barra ou manual, emisso de relatrios de estoque (entrada, fornecedores, sada, modificaes, estorno e transferncia de produtos por lojas ou devoluo de produto); gerao de lista automtica de compra. Financeiro e gerencial: contas a pagar e receber, fluxo de caixa: clculos de comisso, fluxo analtico e fechamento de caixa; clculos de comisso do vendedor, fluxo analtico com entrada e sada de caixa, resumo geral do dia, fechamento do caixa com identificao do tipo da venda, produtos vendidos por venda, fluxo dirio, semanal, mensais e anuais. Existem vrias opes de pacotes com estas caractersticas. Para maiores informaes, o empreendedor pode consultar o site do carto BNDES - www.cartaobndes.gov.br - Automao Comercial.

Canais de distribuio Os produtos do setor so distribudos atravs de trs canais bsicos: - distribuio tradicional, incluindo o atacado e as lojas de varejo; - venda direta, evoluo do conceito de vendas domiciliares; - franquia, lojas especializadas e personalizadas. Embora requeira cuidados especiais no atendimento, logstica dos produtos e manuteno do site, nos ltimos anos um canal de distribuio tem se destacado: as vendas de cosmticos pela internet. Sob o ponto de vista da experincia e suporte operacional, as lojas convencionais com um brao on-line tm vantagens frente s que s existem na internet. Neste sentido, uma grande vantagem que, nos seus negcios online elas podem contar com uma estrutura operacional j experimentada, pois ir utilizar os sistemas de distribuio, atendimento, etc. j existente na loja convencional.

Investimentos Ser necessrio o investimento nos seguintes itens: - abertura da empresa; - obras civis; - vitrines; - gndolas; - expositores; - confeco de embalagens; - projeto de decorao; - balces;

- prateleiras; - cadeira esteticista; - estoque inicial; - uniformes; - marketing de lanamento; - mveis, sitema de automao e equipamentos de escritrio (telefone, calculadora, caixa registradora, computador, mveis e utenslios de escritrio).

Capital de giro Capital de giro um montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de negcio. Neste ramo, o processo de negcio envolve vendas de cosmticos e perfumes feitas majoritariamente vista e pagamentos a fornecedores feitos majoritariamente a prazo, favorecendo a gerao de saldos positivos de caixa. Porm a gesto do capital de giro de uma empresa envolve outros fatores que requerem a ateno do empreendedor para evitar e corrigir eventos tais como: - altos nveis de estoques; - baixo volume de vendas; - aumento do volume de vendas a prazo (prazos de recebimento maiores que os prazos de pagamento); - variao dos diversos custos absorvidos pela empresa;

- aumento de despesas financeiras, em decorrncia das instabilidades desse mercado; - aumento dos ndices de inadimplncia; O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido de forma a no consumir recursos sem previso. Alm disso, ele deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever permanecer, possibilitando o crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma a empresa poder alcanar mais rapidamente sua auto-sustentao, favorecendo a formao de um capital de giro prprio (e reduzindo a necessidade de uso de capital de giro de terceiros ou aportes de recursos feitos pelo empreendedor) e agregando maior valor ao novo negcio.

Custos De maneira geral, sem fazer distino acadmica entre custo e despesa, quando a Loja de Cosmticos e Perfumaria comear a funcionar, o empreendedor ter trs famlias de gastos: custo varivel, despesas fixas e despesas comerciais. Os custos variveis so os gastos que ocorrero em funo da aquisio dos produtos para comercializao aos clientes. As despesas fixas sero todos os gastos que a Loja de Cosmticos ter em sua operao, no relacionados diretamente a nenhum produto ou servio. Dentre estes gastos, destacamos: - aluguel; - condomnio; - manuteno; - segurana;

- custo da administrao (como salrios, materiais de consumo, luz, gua, telefone etc.). As despesas comerciais so os gastos que ocorrero todas as vezes que sua Loja de Cosmticos obtiver mais clientes ou vender mais. Portanto, so despesas que variam conforme o volume de vendas e o volume de clientes. Neste grupo destacamos as embalagens, os impostos, as contribuies e a comisso dos vendedores. Entre despesas fixas e despesas comerciais, estimamos que uma loja de cosmticos e perfumaria em incio de operao necessite de cerca de R$ 10.000,00 a R$ 15.000,00 mensais.

Diversificao / Agregao de valor Incluir servios de esttica, maquiagem e massagem facial pode proporcionar um diferencial importante para a loja. O servio pode ser gratuito apenas demonstrativo para estimular as vendas ou cobrado como um servio adicional, somado ao negcio. Produtos tnicos Mais de 60% das brasileiras possuem cabelos cacheados, ondulados ou crespos (fonte Sipatesp). Esses tipos de cabelos so naturalmente mais ressecados e opacos do que o liso, pois a oleosidade natural do couro cabeludo (produzida pelas glndulas sebceas) no distribuda uniformemente pelos fios. Num mercado concorrido e praticamente saturado como o de cosmticos, investir em produtos tnicos tem sido a sada encontrada por empresrios que buscam a expanso de seus empreendimentos. O segmento de tnicos pode ser entendido tambm como reflexo da segmentao crescente das linhas de cosmticos, tendncia esta que demorou a chegar ao Brasil em comparao com outros mercados.

Produtos para Homens Esse segmento tem potencial de consumo cada vez maior e diversificado. Essa a avaliao atual do mercado de cosmticos para homens - um nicho rentvel. Seguindo a mesma lgica, um levantamento da americana Fragrance Foundation, que analisa o mercado internacional de perfumes de luxo, mostra que, enquanto na dcada de 1970 foram lanados apenas seis fragrncias para homens, nos anos 1990 nada menos do que 268 novas marcas surgiram. No d para negar. um filo a ser considerado. O crescimento est associado ao desenvolvimento tecnolgico em novos produtos e principalmente pela mudana da mentalidade da sociedade e do prprio homem, que deixa alguns preconceitos de lado e passam a valorizar mais a esttica, a vaidade e a preocupao com a sade.

Divulgao A divulgao da Loja de Cosmticos para o pblico externo (divulgao fora do ponto de venda) igualmente importante e poder ser feita de diversas formas. Elas vo desde o uso de telemarketing e da confeco de material grfico promocional (folders, flyers, cartes etc.) com distribuio domiciliria at inseres comerciais em jornais de bairro, revistas, rdio etc. Lembramos que a escolha da mdia mais adequada dever levar em considerao a natureza do negcio, caractersticas do pblico-alvo e metas que se deseja atingir. Um destaque a ser feito que a divulgao de uma loja de cosmticos e perfumaria deve ser feita de forma institucional, i.e., orientada para a divulgao da marca da loja (Conforme o art. 58 da Lei 6.360, de 23 de setembro de 1976, a propaganda de produtos cosmticos somente poder ser promovida aps autorizao do Ministrio da Sade).

Informaes legais O segmento de comrcio atacadista ou varejista de cosmticos e artigos de perfumaria poder optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, institudo pela Lei Complementar n 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade no ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies, por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional): - IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica); - CSLL (contribuio social sobre o lucro); - PIS (programa de integrao social); - COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social); - ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios); - INSS (contribuio para a seguridade social). Conforme o Anexo I da referida Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vo de 4% at 11,61%, dependendo da receita bruta auferida pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor utilizar, como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze). Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade

conceder benefcios de iseno e/ou substituio tributria para o ICMS, a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer o quando se tratar de PIS e/ou COFINS (Resoluo n 05/2007, do Comit Gestor de Tributao das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte). Essa opo de tributao poder ser amplamente vantajosa para o segmento de negcio de bar, motivo pelo qual sugerimos uma avaliao cuidadosa do regime de tributao apresentado.

Eventos 3 Edio da Beauty Fair - Feira Latino-americana de Cosmticos e Beleza Local: Expo Center Norte (So Paulo-SP) - Pavilhes Vermelho, Verde e Branco - Rua Jos Bernardo Pinto, 333 - Vila Guilherme Tel.: (11) 5545-4633 Cosmetic Cosmtica Feira Internacional da Beleza Anhembi-SP www.cosmeticcosmetica.com.br Hair Brasil - Feira Internacional de Beleza Cabelos e Esttica Local: Pavilhes do Expo Center Norte. Rua Jos Bernardo Pinto, 333 - Vila Guilherme - So Paulo Periodicidade: anual Perfil do evento: feira de negcios, lanamentos de produtos e servios para o setor de cabelos, esttica e beleza, congressos e megashows.

Cosmoprof Cosmtica - Feira Internacional da Beleza Local: Anhembi-SP http://www.cosmoprofcosmetica.com.br Organizao: Alcantara Machado Feiras de Negcios Ltda. Rua Lbero badar, 425, 12 andar - Cj.1.201 - Centro So Paulo-SP CEP: 01009-000 Tel.: (11) 3291-9111 Fax: (11) 3291-9110 Cosmotnica Feira Internacional de Beleza Negra Centro de Exposies Imigrantes - So PauloSP Organizador e Promotor: Alcantara Machado Feira Aberta Informaes: www.cosmoetnica.com.br Organizao: Alcntara Machado Feiras de Negcios Ltda. Rua Lbero Badar, 425, 12 andar - Cj.1.201 - Centro So Paulo-SP CEP: 01009-000 Tel.: (11) 3291-9111 Fax: (11) 3291-9110 Entidades em Geral ABC - Associao Brasileira de CosmetologiaRua Ana Catharina Randi, 25 - Jardim PetrpolisFone (11) 5044-5466 / 5044-5528So Paulo SPCEP.: 04637-130E-mail: abc@abc-cosmetologia.org.brSite: http://www.abc-cosmetologia.org.br ABCFARMA - Associao Brasileira do Comrcio FarmacuticoRua Santa Isabel, 160 5 andar Vila BuarqueSo Paulo - SPCEP: 01221-010Tel.: (11) 223-8677Fax: (11) 3331-2088E-mail: info@abcfarma.org.brSite: http://www.abcfarma.org.br ADIPEC Associao dos Distribuidores e Importadores de PerfumesCosmticos e SimilaresRua Tabapu,649 Cj.74So Paulo SPCep:

04533-012Tel.: (11) 3168-4518Site: http://www.adipec.com.br ABIHPEC Associao Brasileira da Indstria de Higiene PessoalPerfumaria e CosmticosAv. Paulista, 1.313 10 andar Conj. 1.080 Bela VistaSo Paulo SPCep: 01311-923Tel.: (11) 3372-9899 / 3266-5387Site: http://www.abihpec.org.br ABF Associao Brasileira de FranchisingAv. Brig. Faria Lima, 1739, 3 andar - Jardim PaulistanoSo Paulo - SPCep: 01452-001Tel.: (11) 3814-4200Fax: (11) 3817-5986http://www.portaldofranchising.com.br ANVISA-Agncia Nacional de Vigilncia Sanitriahttp://www.anvisa.gov.br Normas Tcnicas No existem normas tcnicas que regulamentem este segmento empresarial.

Glossrio A seguir relacionamos alguns verbetes extrado do site http://www.culturademodelos.com.br: Acetinado: efeito obtido por produtos que criam na pele um acabamento suave e liso, feito cetim. Brilho: uma variao para gloss. Pode ser lquido, cremoso ou do tipo cera, que geralmente ajuda a hidratar os lbios. Caneta de contorno: tem a ponta mais espessa que o lpis. um delineador automtico perfeito para fazer traos largos.

Cintilante: brilho suave, semelhante ao da prola. Batons, sombras, blushes e esmaltes so encontrados sob essa nomenclatura. Contorno: reforo que se faz como lpis nos olhos quanto na boca para destac-los ou aliterar o formato original. Curvex: um dos itens preferido dos maquiadores. Como o prprio nome sugere, ajuda a curvar bem os clios basta pressionar o aparelho na base deles alguns segundo. Os modelos de plstico e os cromados duram mais. Delineador: d efeito poderoso ao olhar e recomendado para a noite. Se voc morena, prefira a cor preta. Se tem a pele ou os olhos claros, escolha o cinza ou o marrom-escuro. Demaquiante: retira a maquiagem, as impurezas e o excesso de oleosidade da pele. Use um produto para o rosto e outro prprio para a regio dos olhos (costumam ser mais suave e dificilmente causa irritao). Escovinha de sombrancelha: ideal para pentear aqueles fios rebeldes da sombracelha, que vivem fora do lugar. Tambm uma ferramenta bsica na hora de limpar a rea com pina. Esfumar: efeito que se d nas sombras ou no lpis de olho j aplicados. Para ganhar esse visual sombreado, passe o dedo ou um aplicador de espuma vrias vezes no local. Fixao: o tempo que a maquiagem permanece na pele sem derreter, borrar ou desaparecer. Para garantir uma maquiagem firme, escolha produtos com alto poder de fixao. Mas se lembre: eles tambm so mais difceis de remover.

FPS: sigla que significa fator de proteo solar. Cosmticos modernos (bases, p faciais, blushes e at batons) costumam ter filtro solar na composio. Os ndices mais comuns so os de nmero 8 e 15. Esse tipo de produto perfeito para as peles oleosas, que no se adaptam aos filtros tradicionais, e tambm para pessoas que no costumam passar um creme com filtro solar antes da maquiagem. Gel: incolor, passado nas sombracelhas com um aplicador (igual ao usado em rmeis) para domar os fios rebeldes. Tambm serve para destacar os clios. Glitter: espcie de gloss com purpurina. Cria um efeito futurista. O glitter costuma ser acrescentado s formulas de batons, esmaltes e at em gis que podem ser espalhados no rosto ou no corpo. Convm no exagerar na dose do produto, para no parecer constantemente em clima de carnaval. Gloss: uma moderna variao do brilho. Geralmente um produto cremoso, de efeito molhado. O mais comum o labial, mas algumas empresas criaram o gloss que funciona como sombra. H opes transparentes, coloridas e at com glitter. Escolha de acordo com a ocasio. Hipoalergnico: quem tem pele sensvel deve procurar produtos de maquiagem com essa nomenclatura. Eles so livres de perfumes, corantes, substncias muito gordurosas e ingredientes que costumam causar alergias, como os derivados de petrleo. Iluminador: esse tipo de produto cria ponto de luz em algumas regies do rosto (centro da testa, nariz e queixo), deixando a maquiagem mais refinada. H verses em p, creme ou lquido. O p aplicado com o mesmo pincel de blush e tem boa fixao. O creme e o lquido podem ser espalhados com os dedos, mas devem ser evitados em dias muito

quentes, pois derretem. Iridescente: efeito camaleo, que muda de cor conforme o ngulo de incidncia da luz, presente em sombras, batons, ps e bases. Jambo: tipo de tom relacionado a peles morenas. Vale destacar a cor natural com blush marrom ou terracota, investir no look tropical com bases e ps bronzeadores, valorizar os lbios com batons escuros. Nos olhos, sombras cobre, bege ou dourada so excelentes pedidas. Japonesa (ou Oriental): para que o tom de pele amarelada ganhe um efeito perolado, opte por base, corretivo e p bem claros. Falhas na sombracelhas podem ser preenchidas com um lpis ou com uma sombra. Se voc tem o nariz grosso demais ou as maas saltadas, aplique os truques da maquiagem corretiva. Kajal : lpis de origem indiana usada para fazer um trao largo sobre os olhos. D dramaticidade ao olhar. Mas, por ser cremoso de mais, derrete facilmente. Mas saltadas: se voc quer disfar-las, escurea a regio externa das maas aplicando um pouco de blush (em direo ao queixo). Ilumine o centro da testa. Maquiagem diurna: muitas mulheres usam apenas batom e rmel. Outras incluem tambm base ou p facial. Para um resultado elegante, a pele deve ser coberta de forma suave e discreta, como se no estivesse maquiada. Opte por batons neutros. Maquiagem noturna: chance de dar um leve ar de dramaticidade ao look, ou seja, olhos marcados com sombra, lpis, delineador e bastante rmel; base, corretivo e blush e batons de cores mais intensas. Mscara de clios: veja rmel.

Metlico(ou Metalizado): imita o brilho do metal. Esse efeito futurista encontrado especialmente em esmaltes, mas pode ser visto em produtos para o rosto, como sombras e batons. Use com cautela para no ressaltar as linhas de expresso. No-comedognicos: cosmticos que prometem no obstruir os poros, evitando a ocorrncia de cravos e espinhas. Geralmente so formulados com substncias que apresentam baixo potencial de obstruo. Nude: look bem natural, quando a maquiagem passa despercebida. Exemplos: batons cor da pele, sombras e esmaltes clarinhos. Volta e meia essa tendncia reaparece. Pancake: base gordurosa, dissolvida em gua. Oferece uma cobertura opaca e pesada, boa para peles jovens. contra-indicada para as mais velhas, pois ressalta rugas e linhas de expresso. Pinta com volume: Cindy Crawford tem uma no rosto e orgulha-se dela. Se a sua motivo de vergonha, aplique uma camada de base ou corretivo por cima. E converse com seu dermatologista sobre a possibilidade de retir-la. P compacto: mais pesado que o p facial solto e, por isso, deve ser usado com cautela. Escolha uma cor prxima da base e use apenas o suficiente para retocar o make-up. O estojo vem com uma esponja prpria para aplicar o produto. Espalhe do centro para as laterais do rosto. Se voc tem pele oleosa, prefira as formulaes oil-free. P facial: seus grnulos soltos tm a funo de retirar o brilho excessivo da pele e prolongar o efeito da base e do corretivo. A verso translcida a mais comum e eficaz. Aplique com pincel grande. Depois, passe uma esponja triangular nas reas onde o pincel no

alcana em volta dos olhos, por exemplo. Retoque: no h maquiagem que dure o dia todo. O p facial, blush e a sombra costumam derreter sempre que transpiramos; o batom vai desbotando aos poucos. Tenha sempre um espelho por perto e reaplique os produtos quando sentir necessidade. Rmel: cria volume e alonga os clios, tornando o olhar sexy. Os de cor preta e marrom so os mais usveis. Durante o dia, passe duas camadas. noite, dobre a quantidade. Aps cada aplicao, retire o excesso do produto penteando os plos com uma escovinha limpa. Se voc gosta de inovar, reserve a ltima camada para os rmeis coloridos (dourado, rosa, violeta, azul, vermelho, verde etc.). Perfeito para dar um efeito divertido maquiagem, devem ser usados apenas em ocasies especiais. Terracota: cosmtico que d um efeito bronzeado pele. Textura: a consistncia de cada produto. Pode ser lquida, cremosa, compacta, em p (solto ou em esferas), em p-base, em lpis, em basto ou em gloss. Translcido: cobertura sutil e transparente. H ps-faciais soltos ou compactos com essa denominao. Trs em um: denominao comum ao produto que pode ser aplicado em trs regies do rosto. Por exemplo: nos olhos, nas mas e na boca. Volume da boca: pode ser aumentado ou diminudo com a parceria lpis/batom. Zona T: diz respeito testa, ao nariz e ao queixo. Procure visualizar: as trs regies, juntas, formam a letra T.

Dicas do Negcio A seguir, algumas dicas para o empreendedor que deseja atuar no segmento de varejo de cosmticos e perfumaria. 1. Acompanhe com regularidade e oriente o atendimento realizado pelos atendentes e/ou consultores de beleza, permanecendo no negcio o maior tempo possvel. 2. Controle diariamente o estoque de produtos, mantendo-os no nvel suficiente para no deixar faltar produtos nas prateleiras, nem a loja ficar desabastecida. 3. Uma caracterstica do setor de cosmticos a constante necessidade de apresentar novidades. Para cumprir esse objetivo, as indstrias do setor investem anualmente grandes somas de recursos em lanamentos e promoes de novos produtos. Procure destacar-se com promoes e produtos de qualidade, que atendam realmente s necessidades de seu pblico-alvo. 4. Certifique-se da origem e conformidade dos produtos adquiridos (produtos, fabricante, distribuidores, rtulos, embalagens etc.) com a legislao vigente, exigindo e verificando os registros sanitrios pertinentes. 5. Recrute pessoas que possam efetivamente contribuir para a melhoria do negcio e que tenham conhecimento, habilidades e atitudes que podero agregar valor ao negcio. 6. Escolha um bom software de automao e gesto dos negcios. Informao correta e em tempo hbil essencial em qualquer negcio. 7. Evite atrasos de pagamento das obrigaes para no pagar juros. 8. Jamais descapitalize a loja em detrimento de outros negcios. 9. Permanea atento s reais necessidades de pessoal. 10. Motive seus funcionrios, d feedback e os incentive a vender melhor!

Uma boa dica dar uma olhada no site do Sebrae So Paulo. L o empreendedor poder verificar outras dicas de Vitrinismo, Promoes, Fidelizao e Atendimento aos clientes que podero ser bastante teis para o seu negcio. O endereo http://www.sebraesp.com.br/hotsite/namor...

Caractersticas especficas do empreendedor So caractersticas do empreendedor que atua na comercializao de cosmticos e perfumaria: -Habilidade para vendas e seu gerenciamento; -Senso de julgamento para seleo e formao da equipe dos consultores de Beleza; -Capacidade de treinar, orientar, motivar e premiar sua equipe; -Capacidade administrativa , financeira e contbil para dimensionar o estoque de produtos realizar compras, pagar fornecedores e gerenciar demais recursos alocados ao empreendimento; -Habilidade para cria campanhas de incentivo de vendas; -Habilidade social para promover encontros para a apresentao de lanamentos e promoes de produtos.

Bibliografia Complementar AIUB, George Wilson; ANDREOLLA, Nadir; ALLEGRETTI, Rogrio Della Fvera. Plano de Negcios: Servios.. 2 ed. Porto Alegre : Ed. SEBRAE/RS,2000.SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 1999.ANDRADE,

Patrcia Carlos de. Oriente-se: guia de profisses e mercado de trabalho. Rio de Janeiro: Ed. Oriente-se, 2000.CHAGAS, Fernando Celso Dolabela . O segredo de Lusa - uma idia, uma paixo e um plano de negcios: como nasce um empreendedor e se cria uma empresa. 14 ed. So Paulo: Ed. Cultura Editores e Associados, 1999.BREDARIOLI, Cludia. Produtos tnicos ampliam participao no mercado, O Estado de So Paulo, Encarte Painel de Negcios,10/02/98, p.1, 8 e 9.SEBRAE/PR Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Paran.http://www.es.sebrae.com.br/ideiasdenegociosOportunidade: Loja de Cosmticos e Perfumaria. Curitiba. SEBRAE/PR, 2003.SEBRAE/RS Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul. Como abrir seu prprio negcio: Loja de Cosmticos. Porto Alegre. 3. Ed. SEBRAE/RS, 2001.Revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios 21/12/2005Site: http://www.sebraesp.com.br / artigos / informtica Internet: www.cosmeticosbr.com.br