Chat Auto Segurado

21/07/2020

Olá Luciano, que bom te receber no atendimento da SulAmérica Auto e

Massificados.Sou o Assistente Virtual e estou aqui pra te ajudar. Já identifiquei seus
dados: CPF: 32859923870 e Apólice: 39134080.Vamos começar?! Do que você
precisa?
2ª via de Apólice
Imprimir e consultar boletos
Consulta de bônus
Consulta franquias da apólice
Consultar status de sinistro
Assistente SulAmérica Auto, 11:59:04

Consulta Pagamento
Luciano, 11:59:11

Já vou verificar seus pagamentos, mas antes, tenho três recados

importantes:• Ao emitir o boleto, aguarde 2 horas para fazer o pagamento•
Para parcela com situação "Cancelada" ou emissão antecipada do boleto
contate seu Corretor• Para pagamentos através de débito em conta, o
sistema não emitirá o boleto nos casos de: > 1ª parcela > Pagamento
Antecipado > Pagamento no dia do vencimento/débito Podemos
prosseguir?
Assistente SulAmérica Auto, 11:59:20

Sim
Luciano, 11:59:23

Era isso que desejava?

PARCELA1

VALORR$ 174,94

VENC.04/12

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

Chat Auto Segurado

21/07/2020

SITUAÇÃOPago

DATA DO PGTO.04/12

PARCELA2

VALORR$ 174,94

VENC.26/12

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

SITUAÇÃOPago

DATA DO PGTO.26/12

PARCELA3
Chat Auto Segurado

21/07/2020

VALORR$ 174,94

VENC.27/01

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

SITUAÇÃOPago

DATA DO PGTO.27/01

PARCELA4

VALORR$ 174,94

VENC.27/02

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

SITUAÇÃOPago
Chat Auto Segurado

21/07/2020

DATA DO PGTO.27/02

PARCELA5

VALORR$ 174,94

VENC.25/03

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

SITUAÇÃOPago

DATA DO PGTO.25/03

PARCELA6

VALORR$ 174,94

VENC.27/04
Chat Auto Segurado

21/07/2020

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

SITUAÇÃOPago

DATA DO PGTO.27/04

PARCELA7

VALORR$ 174,94

VENC.25/05

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

SITUAÇÃOPago

DATA DO PGTO.08/06
Chat Auto Segurado

21/07/2020

PARCELA8

VALORR$ 174,94

VENC.22/07

TIPO DE PGTO.Débito em Conta

SITUAÇÃOPendente

BOLETO

Era isso que desejava?

Assistente SulAmérica Auto, 11:59:26

Não
Luciano, 11:59:30

Vou transferir para um colega que dará continuidade ao seu atendimento.

Antes disso, você tem alguma outra dúvida?
Assistente SulAmérica Auto, 11:59:38

Não
Luciano, 12:00:09

Tudo bem.
Aguarde um momento, pois um colega irá te ajudar com esse assunto.
Assistente SulAmérica Auto, 12:00:11

Olá! É um prazer receber seu contato. Você fala com Michele Silva, em que
Chat Auto Segurado

21/07/2020

posso ajudar?
Institucional, 12:00:16

Bom dia
Luciano, 12:00:25

Olá! Bom dia, em que posso ajudar?

Institucional, 12:00:25

Preciso resolver uma questão desde o dia primeiro estou tentando pagar
o boleto n.8 mas não estou com nseguindo
Luciano, 12:00:54

Pois minha conta Santander vou fechar

Luciano, 12:01:07

Confirma modelo e placa do veículo segurado?

Institucional, 12:01:26

Mas qndo tento pagar na caixa o joelho do q não encontra o boleto

Luciano, 12:01:34

Spacecross
Luciano, 12:01:46

Nrq3554
Luciano, 12:02:21

Vou localizar os dados da apólice, aguarde um momento por favor.

Institucional, 12:02:40

E já falei para outra moça q me atendeu q não vou pagar juros pq faz dias
q estou tentando pagar e não conaigo
Luciano, 12:03:02