Solicitação para animal de serviço e suporte emocional/psiquiátrico

REQUISITOS DO ANIMAL DE SERVIÇO E SUPORTE EMOCIONAL/PSIQUIÁTRICO

Os animais de serviço para suporte psiquiátrico/emocional podem viajar na cabine sem custo, se atenderem aos requisitos a
seguir:
• 1 animal de serviço de suporte emocional/psiquiátrico
• O animal deve ter quatro meses ou mais
• O animal deve estar limpo e ser bem comportado
• O animal deve caber nos seus pés, sob seu assento ou no seu colo (para viajar no colo, o animal deve ser menor do
que uma criança de 2 anos)
• Os animais serão avaliados individualmente para determinar se são grandes ou pesados demais para serem
acomodados com segurança
• Se o animal estiver em contêiner, deverá caber sob o assento à frente com o animal dentro
• A aprovação final para viajar acontecerá somente na sua chegada ao aeroporto, com a constatação de que o animal
poderá ser acomodado com segurança aos seus pés

COMPORTAMENTO DO ANIMAL

Os animais de serviço de suporte emocional/psiquiátrico devem ser treinados para se comportarem adequadamente em
público e não poderão permanecer na cabine caso apresentem qualquer forma de comportamento desordeiro que não possa
ser controlado ou corrigido, incluindo, entre outros:
• Rosnar
• Morder ou tentar morder
• Pular ou avançar nas pessoas
Os animais de serviço de suporte emocional/psiquiátrico devem estar sob seu controle, constantemente presos a uma guia
e/ou coleira peitoral.
Se esses comportamentos forem observados durante a viagem e não forem remediados, o animal será considerado de
estimação e estará sujeito a todos os requisitos e taxas aplicáveis aos animais de estimação

NOTIFICAÇÃO PRÉVIA

Para viajar com um animal de serviço e suporte emocional/psiquiátrico na cabine, você deve entrar em contato com a Central
de assistência especial e enviar toda a documentação necessária com antecedência mínima de 48 horas do voo. Avisaremos
quando a documentação for aprovada com um número exclusivo de identificação para ser usado ao viajar com este animal.

Se não concluir ou atender a todas as exigências, seu animal poderá não receber autorização para viajar como animal de
estimação. Todas as taxas aplicáveis serão cobradas.

DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

Preencha, envie e receba a aprovação para esses três formulários, para que o animal receba permissão para viajar:
• Formulário do profissional de saúde mental
• Formulário do veterinário sobre a saúde do animal
• Formulário com a confirmação de comportamento do animal

Podemos manter os seus documentos no sistema por até 3 anos para validar suas solicitações de viagem e por motivos de
retenção legal.

INSTRUÇÕES

1. Leia e preencha os três formulários

2. Envie todos os 3 formulários juntos, com pelo menos 48 horas antes do voo para sao.sac@aa.com
3. Guarde os documentos com você durante a viagem
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FORMULÁRIO DO PROFISSIONAL DE SAÚDE MENTAL

Deve ser preenchido por todas as pessoas que forem viajar com um animal de serviço e suporte
emocional/psiquiátrico (necessário acompanhamento dos pais/responsável legal caso o passageiro tenha
menos de 18 anos).

Nome do cliente: (preencher com letra de forma) Número da conta AAdvantage®: (caso aplicável)

Código da reserva: (6 letras) Data da viagem:

Identificação da AA para animal de suporte emocional: Tipo de animal:

Raça do animal: Peso do animal:

Esta seção deve ser preenchida por um PROFISSIONAL DE SAÚDE MENTAL

Nome do profissional de saúde mental registrado: (preencher Nome da atividade: Telefone:

com letra de forma)

Número do registro médico: Data do registro médico:

Tipo de registro médico: Estado de jurisdição:

Sou profissional de saúde mental registrado. (Marque a caixa de seleção para confirmar.)

Certifico que o paciente precisa do animal supra citado para viajar em sua companhia como animal de serviço
de apoio psiquiátrico e suporte emocional, nas viagens aéreas e/ou nas atividades no seu destino. (Marque a
caixa de seleção para confirmar.)
Certifico que estou atualmente tratando o paciente supra citado por transtorno mental ou emocional,
identificado no Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM). (Marque a caixa de seleção
para confirmar.)
Assinatura do profissional de saúde mental registrado: Data:

Os três documentos obrigatórios devem ser enviados juntos à Central de assistência especial
com antecedência mínima de 48 horas do voo.
Ao enviar este formulário, você concorda com o uso de suas informações pessoais vinculadas à
viagem. Para mais informações, consulte nossa política de privacidade em aa.com/privacy.
Email: sao.sac@aa.com
 Formulário
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FORMULÁRIO DO VETERINÁRIO SOBRE A SAÚDE DO ANIMAL

Deve ser preenchido por todas as pessoas que forem viajar com um animal de serviço e suporte emocional/psiquiátrico
(necessário acompanhamento dos pais/responsável legal caso o passageiro tenha menos de 18 anos).

Nome do cliente: (preencher com letra de forma) Número da conta AAdvantage®: (caso aplicável)

Código da reserva: (6 letras) Data da viagem:

Identificação da AA para animal de suporte emocional: Tipo de animal:

Raça do animal: Peso do animal:

Esta seção deve ser preenchida por um VETERINÁRIO PROFISSIONAL

Vacinas anti-rábicas aplicadas (data): Vacina anti-rábica válida até (data):

Número de registro do veterinário: Data de emissão do registro do veterinário: Estado em que o registro foi emitido:

Com base na minha própria observação ou nas informações disponibilizadas pelo proprietário, não tenho motivos para crer
que não seria seguro viajar com este animal fora de um contêiner na cabine da aeronave.
(Marque a caixa para confirmar.)

Nome da atividade: Telefone:

Nome (preencher com letra de forma):

Assinatura do veterinário registrado: Data:

Os três documentos obrigatórios devem ser enviados juntos à Central de assistência especial
com antecedência mínima de 48 horas do voo.
Ao enviar este formulário, você concorda com o uso de suas informações pessoais vinculadas à viagem.
Para mais informações, consulte nossa política de privacidade em aa.com/privacy.
Email: sao.sac@aa.com
 Formulário 3 de 3
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CONFIRMAÇÃO DE COMPORTAMENTO DO ANIMAL

Deve ser preenchido por todas as pessoas que forem viajar com um animal de serviço e suporte emocional/psiquiátrico
(necessário acompanhamento dos pais/responsável legal caso o passageiro tenha menos de 18 anos).

Nome do cliente: (preencher com letra de forma) Número da conta AAdvantage®: (caso aplicável)

Código da reserva: (6 letras) Data da viagem:

Identificação da AA para animal de suporte emocional: Tipo de animal:

Raça do animal: Peso do animal:

Solicito viajar na American Airlines com um animal de serviço e suporte emocional/psiquiátrico. Li e entendi as diretrizes
a seguir referentes ao comportamento do animal (todas as caixas de seleção devem estar marcadas para confirmar
que você está ciente).
Eu confirmo que o meu animal é treinado para se comportar devidamente em público e obedecer ao meu
comando.

Eu confirmo que meu animal caberá no meu espaço particular/dentro do espaço do assento que comprei e que
permanecerá na coleira, no arreio ou em um contêiner aprovado que cabe sob o assento.

Eu confirmo que o meu animal não ocupará nenhum assento (o animal deve permanecer aos seus pés, sob o
assento ou no seu colo (os animais de colo devem ser menores que uma criança de 2 anos) durante toda a
viagem.
Eu entendo que, se o meu animal apresentar comportamento inseguro, inexperiente ou inapropriado, a
American Airlines poderá considerá-lo animal de estimação, aplicando todos os requisitos e todas as taxas
pertinentes.

Eu assumo responsabilidade total pelo comportamento e pelas ações do meu animal, incluindo a interação
dele com a tripulação ou com outros passageiros e seus pertences no avião.

Eu entendo que deverei reembolsar a American Airlines ou seus passageiros por perdas, danos ou despesas
decorrentes do comportamento ou de ações inadequadas do meu animal.

Eu entendo que o Estado do Havaí e países estrangeiros contam com requisitos específicos para a entrada de
animais no país e que eu sou responsável por atender a esses regulamentos.

Declaro ter lido e entendido as diretrizes de comportamento dos animais de serviço e suporte emocional e psiquiátrico.
Assinatura do cliente (pais/responsável legal, se o passageiro for menor de 18 anos): Data:

Endereço de e-mail: Telefone de contato:

Os três documentos obrigatórios devem ser enviados juntos à Central de assistência especial
com antecedência mínima de 48 horas do voo.
Ao enviar este formulário, você concorda com o uso de suas informações pessoais vinculadas à viagem.
Para mais informações, consulte nossa política de privacidade em aa.com/privacy.
Email: sao.sac@aa.com