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 3 minutos de leitura

Instagram caiu? Confira

se o serviço está fora do
ar ou com problemas
Dácio Augusto Luís Antônio Costa
5 de julho de 2023

    

Vários usuários no Twitter

relataram problemas com as
DMs do Instagram desde ontem.
Confira se a rede social está fora
do ar mesmo ou com problemas

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Índice

1 Certifique-se de estar utilizando a

versão mais recente do app
2 Verifique o site de Ajuda do Instagram
3 Tente um site independente para
verificar se o Instagram caiu
4 Fique atento ao Twitter

Ouça esta matéria

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Diversos usuários do Twitter e demais redes

sociais estão compartilhando que o Instagram
caiu e está com problemas para o envio de
mensagens diretas (DMs). Apesar de muitos
tweets estarem relatando o mesmo problema,
sempre há aquela dúvida — e a brincadeira — se
o problema é o próprio Instagram fora do ar ou a
sua internet.

Caso esteja com dúvidas, há algumas maneiras

que conseguem responder essas perguntas para
você. Confira abaixo algumas dicas:

Certifique-se de estar
utilizando a versão mais
recente do app
Como o Instagram é quase exclusivamente um
serviço baseado em tecnologia móvel (existe a
versão web, mas é muito pouco utilizada), é
sempre uma boa ideia verificar se o aplicativo
está atualizado antes de começar a analisar
outras causas para os problemas que você está
enfrentando. KMas vale a pena verificar se o seu
smartphone tem uma conexão de internet de boa
qualidade e funcionando via Wi-Fi ou 3G/4G
primeiro.)

Os usuários do Android devem visitar a Google

Play Store e tocar nas três linhas no canto
superior esquerdo. No menu que aparece,
selecione Meus aplicativos e jogos >
Atualizações. Você verá uma lista dos vários
aplicativos que têm versões mais recentes
disponíveis. Se o Instagram estiver lá, certifique-
se de tocar no botão Atualizar à direita de seu
nome.

Já os usuários do iPhone precisarão abrir a App

Store, tocar na guia Atualizações na parte
inferior da página e procurar o Instagram na lista
exibida. Se estiver presente, toque no botão
Atualizar ao lado de seu nome.

Quando a atualização for baixada e instalada,

inicie o aplicativo e espere que seu problema
tenha sido corrigido.

Verifique o site de Ajuda

do Instagram
Se seu aplicativo estiver atualizado mas você
ainda tiver problemas, vale a pena verificar se o
Instagram caiu ou está sofrendo interrupções em
seu serviço. A maneira mais fácil de fazer isso é
visitando a página de ajuda da rede social. Aqui
você encontrará várias opções disponíveis no
painel à esquerda da página.

A página de ajuda do Instagram pode conter informações muito

úteis

Personnalité com
cartão Black

Você escolhe o benefício que preferir. Se

mudar de ideia, troque direto pelo app.

Itaú Personnalité

Saiba Mais

Aquele que você deseja selecionar é Problemas

conhecidos. Isso exibe, como o nome sugere,
qualquer problema que o Instagram esteja
encontrando no momento. Não é bem uma
página de estilo de informar ao usuário que “O
Instagram está offline”, mas através dessa opção
você pode analisar os problemas listados para
ver se algum deles corresponde à sua situação
atual.

Tente um site
independente para
verificar se o Instagram
caiu
O último recurso para saber se o Instagram caiu
é tentar um dos muitos sites independentes que
monitoram o desempenho de redes sociais pela
Internet. Eles são gratuitos, muito fáceis de usar
e podem fornecer uma resposta clara sobre se o
problema está nos servidores dos sites ou com o
seu dispositivo.

O site que recomendamos é o DownDetector.

Ele apresenta um histórico detalhado de como o
site se comportou nos últimos dias, além de
comentários de usuários que estão tendo
problemas com o site.

Downdetector informa se rede social de fotos e vídeos está

passando por problemas KCaptura de tela: Amanda
Almeida/Showmetech)

O DownDetector ainda tem links rápidos que

você pode acessar para localizar maneiras de
reclamar sobre um problema no Facebook,
Twitter e também no Instagram. Todas as
reclamações vão direto para o suporte desse
serviço, ajudando a equipe de tecnologia a
identificar as instabilidades mais rápido e,
possivelmente, fazendo com que os serviços
retornem ao funcionamento normal que estava
acontecendo mais cedo.

Fique atento ao Twitter

Como relatado acima, um ótimo termômetro para
saber se alguma rede social está fora do ar é
verificar os trends do Twitter. Naturalmente,
quanto mais usuários relatarem problemas com
alguma coisa, nesse caso o Instagram, ele
aparecerá nos Trends seguido de diversos
depoimentos – e memes! Confira alguns
comentários feitos na rede:

Guilherme
@Guilher87358513 · Seguir

*O Instagram caiu denovo*

Todo mundo automaticamente:

1:53 PM · 22 de set de 2022

4,4 mil Responder Comparti…

Ler 22 respostas

BIEL CARBONI
@bielcarboni · Seguir

Gente, eu trabalho com o Instagram, e

agora tá bugado. Devo considerar que
estou liberado mais cedo, hoje?

A mídia a seguir inclui conteúdo

possivelmente sensível.

Ver

11:21 AM · 28 de nov de 2019 de Camboriú, Brasil…

395 Responder Compartilhar

Ler 4 respostas

karoline
@anaakarols · Seguir

o instagram em qualquer oportunidade

que tem twitter.com/chlaamet/statu…
11:36 AM · 28 de nov de 2019

4 mil Responder Compartilhar

Ler 12 respostas

E seu Instagram caiu também? Deixe nos

comentários e compartilhe essas dicas com seus
amigos!

Veja também

Saiba como descobrir se o Facebook caiu e o

que fazer para resolver o problema.

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10 comentários

Rachel Carvalho de Arroxellas y disse:

19 de abril de 2022 às 16n24

O Fred não não carrega!

Responder

Maria Eduarda disse:

9 de julho de 2022 às 20n22

Meu Instagram tá com um problema de confirmação de

código e eu não tô recebendo esse código
Responder

celia disse:
1 de novembro de 2022 às 18n48

o me tb esta assim eles mandam ma mensagem no

me nmero mas nao chega nada sao cod de 6 nmeros
Responder

celia disse:
1 de novembro de 2022 às 18n49

o me instagram ta com m problemas tb de

confirmacao de m codigo e e nao esto recebeno
nada no me nmero do cellar por favor me ade
Responder

Ana Beatriz disse:

15 de julho de 2022 às 12n12

Tem 1 semana que não consigo acessar o meu

Instagram, a tela fica toda branca
Responder

Iury disse:
28 de julho de 2022 às 23n35

N tá carregando nada
Responder

Mariane disse:
6 de novembro de 2022 às 12n50

Recebi um aviso no Instagram de que minha conta foi

suspensa e que eu poderia discordar em até 30 dias,
cliquei na opção de discordar, recebi o email informando
o código para confirmação do email, digitei o código no
app, em seguida foi solicitado que eu digitasse um
código encaminhado por SMS no meu celular, mas não
recebi nenhum código, e os dois dígitos finais eram
compatíveis com o meu número de celular, cliquei várias
vezes para reenviar o código, e não recebi em nenhuma
das vezes, então cliquei em retornar, e a partir daí não
consegui mais acessar minha conta, na hora de logar
aparece a mensagem “o nome de usuário inserido não
parece pertencer a uma conta. Verifique seu nome de
usuário e tente novamente”. E quando clico em entrar
com Facebook aparece a mensagem “aguarde alguns
minutos antes de tentar novamente”.
Responder

Felipe disse:
9 de janeiro de 2023 às 08n09

O meu também está sem carregar a página

Responder

Maria disse:
11 de junho de 2023 às 19n05

meu não carrega nada

Responder

Ana disse:
30 de junho de 2023 às 16n18

O meu Instagram aparece a mensagem “Sorry, there

was a problem with your request” . A conta não está
suspensa pelo menos até hoje. Troquei a senha mas
mesmo assim a mensagem continua.
Responder

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