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A Solução Definitiva em Pesquisa de Satisfação

Relatório gerado em 29/08/23, às 06:25 UTC

Relatório Diário para Gerente de Unidade - Totem + Web

28/08/23 - CL 14450

Evolução - Últimos 8 dias

Satisfação

3. Como você avalia nosso serviço hoje?

71 respostas em Seg 28/08

Satisfação

100
84% 100%
92% 79%
71% 74% 72%
68%
75

50

25

0
Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg
21/08 22/08 23/08 24/08 25/08 26/08 27/08 28/08

Participação (Nº de Respostas)

100 96

20
81
75 70 15 71
# de avaliações

13
63
18
10

50
42 44

12 76 15
66
57 53 53
25

30 29
8
6
0
Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg
21/08 22/08 23/08 24/08 25/08 26/08 27/08 28/08

Avaliações completas Avaliações incompletas

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 Resultado Geral do dia (Todos os Horários)

Satisfação

3. Como você avalia nosso serviço hoje?

71 respostas

Ótimo 39 | 54,9%

12 | 16,9%
Satisfação Bom
8| 11,3%
72% Regular
12 | 16,9%
Ruim

Pontos de melhoria *
* Essa pergunta é exibida apenas para quem escolheu "Regular" ou "Ruim" na pergunta "Como você avalia nosso serviço hoje?".

5. O que poderia ser melhor hoje? - (selecione 1 alternativa)

15 respostas

a) Temperatura dos Alimentos 0 | 0,0%

b) Sabor dos Pratos 3 | 20,0%

c) Porcionamento 0 | 0,0%

d) Qualidade dos Produtos 1 | 6,7%

e) Apresentação dos Alimentos 0 | 0,0%

f) Variedade do Cardápio 1 | 6,7%

g) Higiene (ambiente, mobiliário, utensílios) 1 | 6,7%

h) Cortesia no Atendimento 0 | 0,0%

i) Reposição dos Balcões 0 | 0,0%

j) Outro(s) 2 | 13,3%

k) Não responder (finalizar) 7 | 46,7%

Satisfação por totem ou link

3. Como você avalia nosso serviço hoje?

71 respostas 72% Satisfação

0 Satisfação 100

14450 - Cond GLP Guarulhos Rest 72% 71 respostas

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 Comentários
4. Escreva aqui sua sugestão ou 6. Escreva aqui o que poderia ser
Unidade de pesquisa Horário elogio: - (ou clique em melhor: - (ou clique em
Pular/Finalizar) Pular/Finalizar)

14450 - Cond GLP Guarulhos

28/08/23 às 20:13:01 Mousse
Rest

14450 - Cond GLP Guarulhos

28/08/23 às 12:50:18 Cafe da manha precisa mudar
Rest

14450 - Cond GLP Guarulhos

28/08/23 às 12:46:43 Credo
Rest

14450 - Cond GLP Guarulhos

28/08/23 às 12:43:21 Caf frio
Rest

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