Atividades Assistente Virtual

Seg de 8 as 17:30h
Sab de 8 as 12h

1) Diariamente checar registro de ponto, o que estiver fora da regra abaixo, faz o arquivo
com resumo sobre os registros do dia anterior, salvaremos no drive, que assim será
alimentado automaticamente, sem precisar ficar notificando sobre atualização

Local Horario seg a Almoço Horario Lanche Funcionário

sex Seg a sex sabado Sab
Recife 08:50h as 1h 08:50h as 30min Andrielle, Anthony,
17:30 15h Jaelson, Suzane
Goiana 8h as 17h 1:30h 08h as 15h 30mi Susiane, Suzana

2) Manter o sistema SAK aberto pra puxar as conversas com os clientes que chegarem no
char
a) Usar as respostas rápidas para as perguntas frequentes
b) Perguntas sobre orçamento de bordados, fazer a pergunta internamente, caso
demore pra ter a resposta, me envia com o print da imagem no whatsapp
c) Sempre salvar os dados dos clientes e gerar ele como lead
d) Ao finalizar o atendimento, encerrar a conversa para que o cliente receba a
pesquisa sobre o atendimento, sem precisar ficar notificando sobre atualização

3) Fazer conciliação diária do pagseguro com os relatório de registro das unidades:

a. Você receberá link do drive onde está os relatórios do pagseguro
b. Relatório individual das 04 unidades
c. Irá checar as informações de credito/debito/pix/link (tudo que é passado
através da maquineta)
d. AS divergências, filtra pelo status:
i. OK,
ii. Sem OS,
iii. Valor divergente,
iv. Valor não encontrado

4) Relatório de Estoque, também estará no drive, porém estou ajustando, iremos iniciar
pra valer a partir de 01/09

Dúvidas e sugestões, sempre me enviar por whatsapp

Atenciosamente,

Angélia Tavares
81 99202-0292