Bem-vindos,

Esse é um verdadeiro e poderoso manual de

vendas para quem está iniciando na plataforma do
Mercado Livre, sem enrolação e sem ser
politicamente correto, utilize sem moderação,
tenha uma boa leitura e ótimas vendas.
 Para quem ainda não me conhece deixa eu me
apresentar.

Me chamo Cristiano, tenho 37 anos, sou casado

e pai de 2 filhos.

Iniciei minha carreira na área comercial aos 14

anos de idade, e lá se vão mais de 20 anos de
carreira, no decorrer de todo esse tempo atuei em
diversos setores, fui vendedor em loja de materiais
elétricos, fui vendedor em loja de automóveis
usados, após muito trabalho me tornei proprietário
de uma loja de automóveis usados que permaneceu
ativa por pouco mais de 5 anos, após crises e
dificuldades financeiras acabei tendo que fechar a
loja, voltei a ser vendedor, agora em
concessionárias de veículos zero quilômetro.

Com muito esforço me tornei gerente de

vendas de um grande grupo concessionário, formei,
treinei e coordenei equipes de vendas.... enfim, fiz
de tudo um pouco e sempre na área comercial.
 Vendia muito bem, ganhava bons salários,
porem existiam alguns desgastes, cansaço e
problemas, sendo que o maior problema de todos é
que a pessoa acaba vivendo só para trabalhar,
cumprindo horários absurdos, trabalhando sábados,
domingos e feriados, sempre atrás de metas, metas
e mais metas, quanto mais se ganha mais quer
ganhar e quando percebe está vivendo apenas para
trabalhar.

Chegou a hora de virar a chave, procurar mais

qualidade de vida, isso aconteceu a pouco mais de 2
anos, resolvi deixar o mundo corporativo para ter
mais tempo pra mim, mais tempo com a família,
brincar mais com os filhos, viajar mais, melhorar a
saúde mental e física, enfim, trabalhar em algo que
me desse maior liberdade geográfica e de tempo.

Peguei toda a bagagem e experiência que

conquistei ao longo dos anos e fui aplicar na
internet, trabalhar de casa ou de qualquer outro
lugar, só precisava de internet, um notebook ou
celular, baixíssimo investimento comparado com o
que a maioria das pessoas investem quando
resolvem empreender.
 Iniciei minhas vendas no Mercado Livre e
paralelamente porta a porta em lojas físicas, sendo
que nas lojas vendia no atacado e no Mercado Livre
varejo.

Fechei parcerias com algumas pessoas que

importam produtos da China e Paraguai, maior
parte eletrônicos, celulares, acessórios de celulares,
caixas de som, produtos em geral mesmo, tudo que
aparece, alguns originais, outras réplicas, porém
tudo vindo através de chineses importadores ou
atravessadores Paraguai x Brasil.

O volume de vendas foi aumentando,

aumentando... consequentemente fui fechando
parcerias maiores, conhecendo outros
fornecedores...

Comecei a anunciar em atacado, quantidades

maiores do mesmo item em um formato de kit com
preços competitivos para que revendedores tanto
de loja física quanto de loja on-line pudessem
comprar com boa margem de lucro, e eu ganharia
no volume.
 Assim consegui vários clientes que passaram a
comprar no atacado para revender no Mercado
Livre, Amazon, Shoppee, B2W, Magazine Luiza....
tudo quanto é Marktplace, além de clientes de
várias partes do Brasil comprando para revender
em suas lojas físicas.

Iniciei um grupo no WhatsApp para conseguir

atender esses clientes com mais rapidez, em pouco
tempo o grupo cresceu demais, não cabia mais
gente, migramos para o Telegram, hoje graças a
Deus contamos com mais de 6.000 membros,
muitos ativos, comprando e vendendo comigo
todos os dias.

A partir daí entraram muitas pessoas no grupo

que não são da área, estão em busca de trabalho,
de uma renda extra, de conseguir algum dinheiro
trabalhando honestamente com baixo
investimento.

Essas pessoas começaram a ver o volume de

pedidos e vendas diárias e se interessaram em
aprender como estavam fazendo aquilo, como
pessoas comuns, sem experiencia em vendas
estavam faturando de casa.

Comecei a ensinar e bombou, chegou uma hora

que eu já não estava dando conta de trocar tantas
mensagens individuais, repetidas, longas... consome
muito tempo e energia.

Foi aí que resolvi criar um grupo paralelo de

mentoria, também no Telegram, esse grupo é
especifico para ensinar, trocar informações, trocar
ideias, dar sugestões, trocamos links de anúncios,
fazemos contas juntos... enfim, tudo que precisam
para iniciar.

Como disse, isso demanda muito tempo e

energia, portanto é um grupo pago, comecei
cobrando R$ 200,00 por mês, começou a exigir mais
trabalho, turmas novas subi para R$ 250,00 por
mês, continuou aumentando a demanda, hoje a
terceira turma que entrou pagou R$ 300,00 por mês
para participar, estamos com 20 membros
participando e já tenho lista de espera para a
próxima turma.
 Sabendo que muita gente do grupo de vendas
gostaria de participar desse grupo de mentoria mas
que para quem está começando esse valor parece
ser relativamente alto, apesar do retorno ser muito
rápido, cheguei a conclusão que o melhor seria
fazer um resumo, colocar tudo no papel e criar um
mini curso em formato de e book, assim consigo
reduzir muito o custo e mais pessoas terão acesso
as informações, sendo que a melhor parte é que
poderão acessar quando quiserem.

Espero que gostem e absorvam tudo que vou

passar aqui, é curto, sem enrolação, papo reto,
direto ao ponto, prezo pelo tempo de todos, o
único esforço que terão que fazer é ler com
atenção.

Já me prolonguei demais.

Bora pra cima!!!

 Entendo os custos:

Para anunciar no Mercado Livre é grátis, pode

fazer quantos anúncios quiser.

O que a plataforma te cobra é um percentual

de comissão sobre o valor das vendas.

Esses cálculos podem mudar, vou passar as

regras vigentes hoje, janeiro/2021, caso mude
alguma coisa eles avisam com antecedência via e
mail.
 Existem três modalidades de anúncios:

GRÁTIS, limitado a 5 vendas por ano, para

quem quer trabalhar com vendas no Mercado Livre
podemos desconsiderar essa opção.

CLÁSSICO te cobra um percentual médio de

comissão de 11% sobre o valor da venda.

PREMIUM te cobra um percentual médio de

comissão de 16% sobre o valor da venda.

Além disso o vendedor paga + R$ 5,00 para

vendas cujos valores são inferiores a R$ 99,00.

Quando digo comissão média é porque pode

variar de acordo com a categoria do produto, mas
na média dá isso.

Os anúncios não têm prazo, podem ficar

anunciados por tempo ilimitado.
 A grande diferença de uma modalidade para
outra é que:

GRÁTIS tem exposição baixa e pagamento

apenas a vista ou parcelado com acréscimo.

CLÁSSICO tem exposição alta e pagamento

apenas a vista ou parcelado com acréscimo.

PREMIUM a exposição é máxima e oferece

parcelamento em até 12 vezes sem juros.

Sobre os envios, anúncios com valores

inferiores a R$ 99,00 você escolhe se o frete é por
sua conta ou por conta do comprador ( o sistema te
dá o cálculo de valor ), anúncios com valores de R$
99,00 ou mais obrigatoriamente o frete é grátis
para o comprador, quem paga é o vendedor, no
caso você ( o sistema também te mostra o cálculo
do valor ).
 Como são calculados os valores dos fretes
quando é o vendedor quem vai pagar:

Conforme sua conta vai tendo reputação boa,

eles subsidiam parte da despesa, com reputação
VERDE você tem um desconto de 50% no valor do
frete, com reputação AMARELA ou SEM
REPUTAÇÃO desconto de 40% no valor do frete,
com a reputação LARANJA ou VERMELHA zero
desconto, preço cheio, gira em torno de R$ 30,00
por venda.

Reputação é uma métrica que o sistema usa

para qualificar e mostrar para os compradores as
qualidades do vendedor, isso é muito importante,
para se manter com uma boa reputação precisa ter
volume de vendas e baixo índice de
reclamação/devolução/atraso nos envios, essa taxa
não pode ultrapassar 3% do volume total de
vendas.

Sendo assim para precificar seu produto precisa

levar em consideração todos esses custos.
 Antes de mais nada precisa definir sua margem
média de lucro, digo média porque tem produtos
que dão mais lucro e outros que dão menos.

Normalmente um comerciante em negócio

físico, pagando aluguel, água, luz, funcionários,
encargos trabalhistas, impostos... tudo que engloba
o negócio, quando tem uma margem de lucro
líquida (após descontar todas as despesas) numa
média de 20 % sobre o capital investido considera
um bom negócio, com grande potencial.

Mas isso fica a seu critério, existem pessoas

que preferem reduzir a margem e vender maiores
quantidades e outras que preferem aumentar a
margem e vender menor quantidade.
 Vamos fazer um exercício:

Produto X custa no fornecedor R$ 50,00.

Anunciando no PREMIUM por R$ 97,00 com

frete por conta do comprador, preciso descontar
16% de comissão + R$ 5,00.

R$ 97,00 valor da venda - 16% comissão = R$

81,48 - R$ 5,00 taxa = R$ 76,38 - R$ 50,00 custo =
R$ 26,48 de lucro líquido, nesse exemplo a margem
de lucro liquida está em mais de 50% sobre o capital
investido.

Fazendo igual no CLÁSSICO a margem é ainda

maior.

O mesmo exemplo anunciando com frete

grátis, para obter a mesma margem de lucro
anunciaria a R$ 125,00 valor da venda - 16%
comissão = R$ 105,00 - R$ 30,00 frete = R$ 75,00 -
R$ 50,00 custo = R$ 25,00 de lucro líquido, nesse
exemplo a margem de lucro liquida também está
em mais de 50% sobre o capital investido.

Fazendo igual no CLÁSSICO margem é ainda

maior.

O ideal é fazer centenas de variações do

mesmo produto tanto no CLÁSSICO quanto no
PREMIUM e tanto com frete por conta do
comprador quanto com frete grátis.

Agora imagina isso em larga escala.

R$ 1.000,00 em vendas com margem de 50%

gera R$ 500,00 de lucro líquido.

Ou R$ 10.000,00 em vendas com margem de

50% gera R$ 5.000,00 de lucro líquido.
 Nem sempre sua margem liquida será de 50%
mas o céu é o limite, quanto mais se dedicar,
quanto mais anúncios fizer, quanto mais trabalhar
maiores os ganhos, a única coisa que não prometo é
dinheiro fácil, precisa de trabalho, dedicação,
criatividade, força de vontade... garanto que com
tudo isso os resultados chegam.

Sabendo de tudo isso bora começar.

Criem a conta ou as contas no Mercado Livre,

para iniciar o trabalho uma conta basta, porém
perceberão que quando as coisas começarem a
acontecer se tiverem mais contas será melhor, se já
tem conta ativa melhor ainda, pode usar ela
mesmo.

Conta ou contas criadas, vamos atrás dos

produtos e criação dos anúncios.

Produtos posso te fornecer de duas formas, via

Dropshipping Nacional, despachando de unidade
conforme você for vendendo ou fechando pedidos
no atacado.
 Tenho diversos produtos já testados e
validados que ofereço diariamente no meu grupo
de vendas, tudo já está comigo em São Paulo, nada
de esperar importações chegarem no Brasil.

No grupo divulgo valores, fotos, algumas

descrições, indico o que mais está vendendo
naquele período...deixo tudo mastigado.

Após subir os anúncios é muito simples, saiu

venda me manda a etiqueta e o comprovante de
pagamento, eu faço o restante, embalo e despacho,
você não sai de casa.

Alguns clientes fecham pedidos no atacado

para reduzir o custo, comprando no atacado o valor
é menor, muitas vezes despacho tudo de uma vez
para o endereço dele e ele mesmo se encarrega de
despachar as vendas conforme forem saindo,
outros clientes fazem diferente, compram comigo
no atacado e deixam a mercadoria comigo,
conforme forem vendendo vão me enviando as
etiquetas e eu cuido dos despachos, dessa forma
aumentam suas margens de lucro porque
reduziram o preço de custo e continuam
terceirizando o trabalho de embalagem e envio.

Isso fica a critério de cada um, são vocês

mesmos que determinam qual estratégia preferem
usar, qual método se encaixa melhor em seu perfil.

Criando os anúncios, para isso temos diversas

ferramentas.

Para quem trabalha com produtos sem notas

fiscais, na maioria das vezes vindos da China e
sendo réplicas ou marcas importadas, que é o foco
desse manual ( pelo menos para iniciarem ),
recomendo buscar fotos profissionais na internet,
usem o Google Imagens ou até mesmo copiem de
outros anúncios no Mercado Livre, na Amazon, na
Americanas... onde acharem melhor.

O ideal é buscar as fotos com maiores

resoluções e ótimas qualidades, preferência com
fundo branco.
 Já está comprovado que fotos melhores
vendem mais.

Editem as fotos para não ficarem exatamente

iguais as copiadas.

O Mercado Livre é exigente em relação aos

clientes e quer que eles tenham as melhores
experiências, ou seja, não quer que eles vejam fotos
ruins, escuras, cheias de informação.

Uma dica importante, na última foto façam um

texto do tipo, “envio em no máximo 24 horas” ou
“devolução grátis em até 7 dias” ou ‘’garantia de X
dias’’... coisas óbvias mas que precisam ser faladas
para estimular a compra, é óbvio pra nós mas
muitas vezes o cliente não sabe e toma a decisão de
comprar a partir daí, sente maior segurança.

Isso também serve para ficha técnica, descrição

do anúncio, texto, título, tudo.
 Para a criação dos títulos existem sistemas na
internet gratuitos que fazem e fazem bem feito, não
gosto de indicar nenhum, cada pessoa pesquisa e
escolhe o que achar melhor, particularmente nesse
início mais informal recomendo sempre usar a
criatividade, só olhar os anúncios do mesmo
produto e misturar as informações, criando copy’s
próprias, atrativas e que gerem engajamento, para
quem preferir é só digitar no Google “site gerador
de títulos para anúncios no Mercado Livre” que
encontrará várias opções.

Os títulos que vendem mais são os títulos que

mostram os benefícios que os produtos irão trazer
para o cliente e não aqueles que falam sobre as
características do produto, ou seja, deixe claro o
que aquele produto irá proporcionar de benefício
para o cliente, destaque a funcionalidade dele.

Na descrição também recomendo colocar nas

primeiras linhas, antes das informações técnicas
sobre o produto algumas informações sobre os
benefícios que aquele produto trará ao cliente, o
que esse determinado produto faz, qual dor do
cliente ele vai solucionar.
 Também é bacana colocar textos dizendo algo
sobre a sua empresa, porque ele deve comprar com
você e não com o concorrente, porque você entrega
mais rápido, porque você atende mais rápido,
porque você dá suporte no pós vendas, garantia,
testa o produto antes de enviar, porque o produto
vai bem embalado....

Depois disso coloque as características e ficha

técnica do produto, isso vocês encontrarão no
nosso grupo de vendas ou até mesmo nos próprios
anúncios do Mercado Livre, basta copiar.

Sobre o EAN ( código de barras de cada produto

), é sempre bom preencher porque torna seu
anúncio mais completo e efetivo, se você trabalha
com um produto que tem seu próprio código de
barras ok, se você é fabricante de um determinado
produto pode procurar empresas que criam os
códigos de barras ( por exemplo eanbr ), mas se
está começando e está com produtos de marcas
chinesas ou réplicas a maioria desses não terão
códigos de barras, uma boa dica é pesquisar por
esse produto no site da Amazon, 97% das vezes vai
encontrar um produto igual e lá terá o EAN, só
copiar.

Feito isso, preenchendo todas as informações

que o sistema autoexplicativo vai solicitando seu
anúncio atingirá a qualidade máxima, no anúncio
CLÁSSICO em torno de 80% e no anúncio PREMIUM
100%.

Agora que estamos com os anúncios prontos

uma dica importante é replicar o máximo de vezes
que conseguir, lembre sempre dessa dica, vende
mais quem anuncia mais, no próprio Mercado Livre
você terá milhões de concorrentes vendendo o
mesmo produto, tanto mais caro quanto mais
barato, mas fique tranquilo, não é o preço que
vende, o que vende é um bom anúncio, bom título,
boa descrição, boas fotos, um bom atendimento,
respostas rápidas, um bom suporte...

Voltando a questão de que vende mais quem

anuncia mais vamos lá, exemplo produto X, faça um
anúncio na modalidade CLÁSSICO, terminando de
fazer o primeiro anúncio vai aparecer a opção de
“ANUNCIAR SEMELHANTE” caso não encontre após
finalizar o anúncio pode ir na página onde se
encontram todos os seus anúncios, ao lado direito
do título terá três pontos alinhados verticalmente,
clica neles e encontrará a opção “ANUNCIAR
SEMELHANTE”, essa opção nada mais é que um
encurtador de caminho, vai abrir um anúncio
exatamente igual o que acabou de fazer, basta ir
dando sequência nas páginas e alterar a
modalidade para PREMIUM, estará feito, mesmo
produto, dois anúncios, sendo um em cada
modalidade.

Feito isso vamos replicar, clique novamente

em “ANUNCIAR SEMELHANTE” e dessa vez mude o
título, faça novamente um na modalidade CLÁSSICO
e outro na modalidade PREMIUM com o novo
título, terminou faça de novo “ANUNCIAR
SEMELHANTE”, mude o título de novo e repita o
processo, repita, repita, repita, quantas vezes sua
criatividade ou o sistema de geração de títulos
permitir, gosto de trabalhar ao menos com 100
variações de anúncios de um mesmo produto,
também gosto de criar anúncios de Kits para
REVENDEDORES, ou seja, esse mesmo produto você
anuncia Kit revendedor com 10 peças, 15 peças, 20
peças.... fazendo com que se o cliente comprar o kit
ele pague um pouco mais barato que se comprar de
unidade, assim você aumenta o giro do estoque e
fatura na quantidade.

Fez todos os anúncios iniciais?

Conta a todo vapor?

Bora atrás de engajamentos que irão se

converter em vendas e dinheiro no bolso.

Vamos ajudar a engajar o anúncio respondendo

às perguntas rápido, o ideal seria em tempo real
porque você ainda alcança o cliente navegando no
Mercado Livre, ou seja, ele vai ver na hora e já pode
tomar a decisão de compra.

Resposta completa e bem elaborada.

Cliente perguntou se tem um produto X.

 Você pode responder que tem.

Ou você pode responder que tem, falar todas

as variações que tem, dizer que se ele comprar até
tal horário será despachado no mesmo dia, que o
produto sairá testado, que tem garantia.... dar
aquele atendimento vip para que ele tenha
segurança em tomar a decisão de compra.

Nunca responder só o que o cliente perguntou.

E uma dica de ouro.

Finalize a resposta sempre com uma pergunta.

Ele irá te responder essa pergunta.

Você responde de novo e faz outra pergunta.

Ele terá que te responder novamente.

 O algoritmo vai enxergar que seu produto está
tendo mais relevância porque estão vindo
perguntas, isso irá destacar seu anuncio,
consequentemente irá gerar mais visualizações,
mais perguntas, mais engajamento, mais
visualizações...vira um ciclo que consequentemente
resulta em vendas.

O algoritmo do Mercado Livre trabalha com

métricas de conversão, ou seja, é exatamente por
isso que insisto em dizer que o que vende não é
preço, os anúncios que ficarão em destaque serão
os que mais convertem, entendam bem, medidas
em percentual, é por isso que irão encontrar
anúncios com preço alto e cheio de vendas.

Vamos a um exemplo:

Um determinado anúncio de um produto X está

anunciado a R$ 10,00 teve 100 visitas e 1 venda, ou
seja, converteu 1%.

Outro anuncio do mesmo produto porém com

uma copy melhor, uma foto diferente, uma
descrição boa, um anuncio mais caprichado, enfim,
algo que chamou mais atenção do cliente, esse
anunciado a R$ 15,00 ( 50% mais caro ), teve 50
visitas ( metade ) e 1 venda, ou seja, converteu 2% (
o dobro ), ou seja, esse é o anúncio que vai engajar
mais, que terá mais destaque e consequentemente
mais vendas.

Entendeu?

Está feito, mais fácil do que parece, agora é só

faturar.

Trabalhando apenas na pessoa física ( Cpf ) o

teto de faturamento mensal é de R$ 36.500,00.

Por isso lá no começo recomendei ter mais de

uma conta, dá pra ir alternando as vendas,
pausando os anúncios da conta que estiver próximo
de atingir o teto para não ter problemas com a
Receita Federal.
 Após ficar confortável, vendendo, sabendo
administrar tudo, faz um caixa, passa a comprar em
atacado para pagar mais barato e ampliar a margem
de lucro, faz um estoque, abre um CNPJ, altera sua
conta para pessoa jurídica e aí é só escalar, o
negócio só tende a crescer, dá pra chegar onde
você nunca imaginou que chegaria, só depende do
seu próprio esforço.

Gostou do conteúdo?

Conhece alguém que também gostaria de

faturar vendendo no Mercado Livre no conforto de
casa?

Divulgue meu grupo e meu e book para os

amigos, indique a plataforma pra ele comprar,
compartilhe o link de venda desse e book e vamos
caminhar juntos rumo ao sucesso!

Para quem gostou das informações passadas,

mas quer algo diferente, prefere uma atenção em
tempo real, faço todos os procedimentos junto com
você, através de grupo no Telegram com troca de
fotos, áudios, chamadas de vídeo, bate papo em
grupo, uma verdadeira mentoria completa, fico a
sua disposição para tirar todas as dúvidas.

Para entrar no grupo de Mentoria você pagará

uma taxa de R$ 350,00.

Participando desse grupo tem um BÔNUS, você

passa a pagar valor de atacado em todos os
produtos mesmo comprando de unidade para fazer
Drop.

É uma forma que encontrei de prestigiar quem

confia no meu trabalho e devolver o valor investido,
porque com os descontos que você ganha já nas
primeiras compras recupera o valor que pagou pra
entrar.

Faz sentido pra você?

Interessados podem me avisar pelo próprio

grupo de vendas do Telegram, terei o maior prazer
em atendê-los.
 Um grande abraço, sucesso e ótimos negócios a
todos!

Cristiano Fontes.