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OBJETO
1.1. Este documento detalha as condições específicas para o LINK DE PAGAMENTO
REDE, que é um serviço de pagamento disponibilizado pela REDE para a captura
de TRANSAÇÕES SEM CARTÃO PRESENTE, bem como a gestão de pagamentos
contratado pelo ESTABELECIMENTO nos CANAIS REDE.
1.2. A efetivação e continuidade da oferta do LINK DE PAGAMENTO REDE dependerá
de análise contínua da REDE, devido os riscos vinculados às TRANSAÇÕES SEM
CARTÃO PRESENTE.
2. LINK DE PAGAMENTO
2.1 O LINK DE PAGAMENTO REDE é um serviço de pagamento que permite que o
ESTABELECIMENTO realize vendas através de links personalizados, para receber
pagamentos de forma rápida e prática de TRANSAÇÕES SEM CARTÃO PRESENTE,
ou seja, aquelas que não possuem digitação da senha pelo PORTADOR, além de
possibilitar a gestão de pagamentos dessas transações.
2.2 Essa solução de recebimento deve ser utilizada apenas para fins legítimos, tais
como recebimento de pagamentos por produtos e serviços oferecidos pelo seu
ESTABELECIMENTO relacionados ao seu ramo de atividade.
3. CONTRATAÇÃO
A contratação do LINK DE PAGAMENTO REDE é formalizada quando o
ESTABELECIMENTO aceita os Termos de Uso por meio eletrônico e adere e/ou solicita o
Serviço. Ao fazer isso, o ESTABELECIMENTO concordará com todas as condições
estabelecidas neste documento.
6. CONTESTAÇÃO
6.1 CONTESTAÇÃO é um direito do PORTADOR do cartão, e pode acontecer por:
a) Fraude: quando o PORTADOR não realizou, ou não autorizou a TRANSAÇÃO;
b) Desacordo comercial: quando surgem problemas com a entrega, cobrança e/ou
qualidade do produto/serviço;
c) Erro de processamento: duplicidade na TRANSAÇÃO ou diferença nos valores
cobrados.
6.2 O ESTABELECIMENTO possui responsabilidade total e exclusiva pelas TRANSAÇÕES
SEM CARTÃO PRESENTE. Se o PORTADOR contestar TRANSAÇÃO perante o
EMISSOR, a REDE deixará de efetuar o pagamento do valor da TRANSAÇÃO ao
ESTABELECIMENTO. Se o pagamento já tiver acontecido a REDE poderá adotar, a
seu exclusivo critério, quaisquer das formas de cobrança previstas no CONTRATO.
6.3 No PORTAL DE SERVIÇOS REDE estão disponíveis informações adicionais sobre os
procedimentos de CONTESTAÇÃO e a lista de documentos elegíveis para serem
usados como evidência pelo ESTABELECIMENTO, em caráter de exceção, na defesa
da CONTESTAÇÃO.
7. ANTIFRAUDE
7.1 O Antifraude é um sistema de prevenção a fraudes integrado ao LINK DE
PAGAMENTO REDE, e é um serviço gratuito que tem como finalidade analisar e
minimizar os riscos do ESTABELECIMENTO em relação às TRANSAÇÕES de crédito e
débito realizadas por meio do LINK DE PAGAMENTO REDE. No entanto, nem sempre
é possível evitar completamente que fraudes ocorram nas TRANSAÇÕES.
a) As medidas de segurança adotadas pela REDE não eximem o ESTABELECIMENTO
de sua responsabilidade integral em relação às CONTESTAÇÕES feitas pelos
PORTADORES conforme estabelecido neste documento e no CONTRATO. Assim,
continua sendo responsabilidade do ESTABELECIMENTO seguir as melhores
práticas de prevenção contra fraudes;
b) A REDE receberá e poderá enviar para terceiros todos os dados inseridos pelo
ESTABELECIMENTO e pelo PORTADOR para que seja feito o processamento da
TRANSAÇÃO e uma validação mínima de dados.
9. ANTECIPAÇÃO
As TRANSAÇÕES realizadas por meio do LINK DE PAGAMENTO REDE podem ou
não estar sujeitas à ANTECIPAÇÃO DE RECEBÍVEIS ou REGIME DIFERENCIADO DE
PAGAMENTO, de acordo critério exclusivo da REDE. É importante ressaltar que,
mesmo que esses serviços tenham sido disponibilizados ao ESTABELECIMENTO,
eles podem ser encerrados ou suspensos a qualquer momento pela REDE, a
exclusivo critério da REDE, sem aviso prévio.
10. BLOQUEIOS
A efetivação e continuidade da oferta do LINK DE PAGAMENTO REDE dependerão
de análise contínua por parte da REDE, devido aos riscos vinculados às
TRANSAÇÕES SEM CARTÃO PRESENTE.
a) Manter a devida guarda e correta utilização de seu login e Senha no PORTAL REDE,
sendo vedada sua divulgação à terceiros;
b) Enviar o LINK DE PAGAMENTO REDE de forma adequada identificando a natureza
e valor dos serviços e/ou produtos ofertados pelo ESTABELECIMENTO;
c) Adotar medidas mínimas de segurança ao efetuar vendas com LINK DE
PAGAMENTO REDE, como, por exemplo, mas não se limitando a: checar que o
PORTADOR do CARTÃO é o efetivo comprador; manter um canal seguro aos seus
Clientes; adotar procedimentos de verificação de dados, entre outras;
d) Responder as CONTESTAÇÕES de suas TRANSAÇÕES e acompanhar os devidos
prazos nos termos do CONTRATO;
e) Remunerar a REDE pela TAXA DE DESCONTO pela TRANSAÇÃO e pelos custos
adicionais por serviços agregados ao LINK DE PAGAMENTO REDE, quando
aplicável.
11.1 A REDE não assume qualquer reponsabilidade pela adequação da oferta, pelos
bens e/ou serviços ou condições de entrega, sendo esta responsabilidade integral do
ESTABELECIMENTO.