29 dicas

para produzir conteúdo

para imobiliárias nas
Redes Sociais

Por Rafael Terra

CEO da agência Fabulosa Ideia,

consultor e palestrante nacional
de Marketing Digital e Humanização
de Marcas
dica 1
Tudo começa em casa
A primeira dica é para fazer com que as postagens em qualquer rede
social tenham mais alcance. Antes de começar a produzir conteúdo,
é importante engajar os seus colaboradores / corretores de imóveis
com as redes da imobiliária. Os algoritmos do Facebook, Instagram
e LinkedIn mostram mais ou menos as publicações no feed a partir
das reações geradas na primeira hora de publicação. Isso significa que
se você engajar os colaboradores a curtirem e compartilharem cada
postagem, sua marca chegará sempre mais longe. Workshops internos
são uma boa dica para criar este comportamento na empresa.

Exemplo de engajamento
em post do Grupo ZAP

dica 2
Seja o primeiro em algo
Somos seres entediados. Nos engajamos com aquilo que é novo,
que é diferente. Olhe para a sua concorrência e faça aquilo que ninguém
está fazendo. Por exemplo, a Gafisa foi a primeira construtora a lançar
um prédio via sugestões do Facebook.

Prédio construído com sugestões

dos seguidores da Gafisa no Facebook.

Vídeo de divulgação do empreendimento aqui

dica 3
Tire todas as dúvidas
dos seus clientes
Às vezes as vendas não são realizadas
pois a empresa não consegue quebrar as
objeções dos clientes. Liste todas as dúvidas
dos interessados em um determinado
empreendimento - principalmente os novos
- e responda por meio de Stories diários no
Instagram. Outra maneira é apresentar os
imóveis nos Stories e depois colocar a opção
“Perguntas”, daí você responde as perguntas
Box do Instagram no qual as
reais dos clientes. Quebre todas as dúvidas pessoas podem fazer perguntas
com conteúdo interativo.

dica 4
Frases sim.
Mas da sua marca!
Mostre que sua empresa está por dentro do seu mercado.
Solte frases impactantes sobre o seu segmento. Elas podem
ser postadas no Instagram, Facebook, LinkedIn ou Stories.

dica 5
Ajude o seu cliente Exemplo de Landing Page de
conteúdo produzido no Grupo ZAP

na jornada de compra para o mercado imobiliário

Crie e-books e outros materiais ricos para

seu público baixar. Por exemplo, para pessoas
com dúvida se compram ou alugam um imóvel,
sua empresa pode criar um simulador online
que mostra benefícios ou prejuízos de cada
modalidade e, claro, para acessar a ferramenta
o cliente terá que deixar seu e-mail e telefone.
Assim, esse cliente virará um lead, para você
trabalhar a longo prazo. Este material pode
gerar conteúdo para diversas redes, desde um
Storie no Instagram até um card no Linkedin, já
que nesta rede não cai bem anunciar direto os
imóveis, mas conteúdo rico e informativo como
esta proposta está liberado.

Exemplo de formulário em página de

conteúdo produzido pelo Grupo ZAP

dica 6
Aproveite os memes
e os movimentos da mídia
Fique sempre atento aos movimentos da web, os famosos memes.
Mas lembre sempre: um meme dura no máximo três dias. Tente trazer
o meme para o seu mercado. Se conseguir, não espere muito para postar.

Um exemplo famoso de meme foi a conversa de duas amigas no WhatsApp,

na qual uma delas explicava a história de um reality show americano de
maneira divertida e com muitas imagens. Várias empresas se aproveitaram
do formato e da linguagem mais próxima da usada pelas pessoas no
dia a dia para explicar como funcionavam seus produtos.

Parte da conversa original está abaixo. No lugar das fotos dos participantes
do reality show, as marcas começaram a colocar imagens de seus produtos
e adaptar as frases dos diálogos.

Dessa forma elas conseguiram impactar seu público de forma divertida

usando a estrutura de uma postagem que viralizou organicamente.
Parte da conversa de duas amigas que viralizou na internet
e empresas usaram para falar de seus produtos

dica 7
Defenda uma causa
Se tem um tipo de conteúdo que gera
engajamento é aquele que a empresa mostra
um posicionamento forte. No que sua imobiliária
acredita? Que causa você apoia? É o famoso
PROPÓSITO. Cada vez mais as pessoas querem
se aproximar de marcas com propósitos claros.
Conte seu propósito para o mundo. Lançamento do Propósito do
Grupo ZAP divulgado no LinkedIn

“Se faz bem, a gente faz” - Melhorar a qualidade de vida

e contribuir para um futuro mais saudável é o propósito
da Nestlé (Imagem retirada do site da Nestlé). A empresa
reforça o propósito na imagem de capa do Facebook.
dica 8
Humanize sua marca
Vivemos na era da Humanização das Marcas. Está provado que uma foto
com pessoas reais impactam mais que bancos de imagens. Você pode ter
uma série no YouTube do tipo: Visitando a Casa do Cliente, na qual você
mostra a decoração do apartamento, etc. As pessoas amam este tipo de
vídeo. No Youtube vai acontecer a série, mas você tem o Instagram para
mostrar os bastidores. Ou seja: um conteúdo rico para várias redes.

dica 9
Desperte emoção
Em datas comemorativas, evite apenas aquele “PARABÉNS” sem graça.
Parabéns todo mundo dá. Procure uma boa história para contar envolvendo
a data. Concursos culturais são uma alternativa para a marca gerar boas
histórias a partir dos seus clientes.

A empresa de ônibus Viação Ouro e

Prata criou uma data especial e realizou
um concurso cultural para que cinco
clientes conhecessem suas instalações

Para celebrar o Dia do Corretor, o

Grupo ZAP costuma fazer uma ação
com os profissionais do segmento

dica 10
Venda possibilidades
ao invés de imóveis
Esta ideia de post serve principalmente para imóveis
novos. Pegue a planta do imóvel e faça cards
mostrando as possibilidades de trabalhar a arquitetura
do mesmo. Você pode compartilhar fotos ou vídeos
com as diferentes opções no Facebook ou Instagram.
dica 11
Os mais vendidos
Está provado: pessoas aprendem com os erros e acertos alheios. É o famoso
comportamento de manada. Ou seja, traga uma vez por mês dados como
os bairros mais procurados, os empreendimentos mais vendidos, etc…
Isso despertará o desejo das demais pessoas.

O FipeZap é um indicador que mostra

para o mercado preços de imóveis em
diversas cidades que você pode usar
para se relacionar com os clientes

dica 12
Seja uma imobiliária instagramável
As pessoas só precisam de um motivo para postar algo nos
Stories. Aposte em algum espaço da sua imobiliária que seja
“instagramável” ou seja: tão bacana que as pessoas não
resistiram e divulgaram a sua marca.

dica 13
Comparações/votações
Praia ou montanha? As pessoas amam opinar.
Faça cards com estes tipos de votações. Isso cai
bem nos Stories do Instagram que possuem
esta votação. É uma forma de entretenimento
e também de mapear o comportamento
dos seus consumidores.
Enquetes nos Stories para saber o que os clientes preferem
dica 14
Faça feira de
imóveis em lives
É isso mesmo! Abra uma live com os corretores e
faça ofertas de imóveis. Claro: avise antes os seu
consumidores. Além de barato, é uma forma de criar
um movimento de compra muito forte.

dica 15
Não esqueça do Pinterest
Sabemos que toda imobiliária quer estar
bem posicionada no Google. E a boa
notícia é que poucas usam o Pinterest,
rede social focada em imagens que
otimiza muito no Google. A dica é criar
murais com suas palavras chaves, por
exemplo: “Lofts em Porto Alegre”,
daí publicar fotos dos seus imóveis.

Algumas imagens que existem no

Pinterest ao procurar por “casas”

dica 16
Tenha um grupo de
embaixadores da sua marca
Influenciadores do segmento ou clientes são o perfil ideal de pessoas
para promover organicamente sua marca nas redes sociais. Mantenha
o relacionamento com eles, convide-os para eventos ou ações da sua
imobiliária. Eles farão postagens indicando seu trabalho para a própria rede
de contatos. Com os influenciadores é possível negociar troca de posts,
com você divulgando o trabalho deles e eles o seu.
dica 17
As famosas dicas
Ser relevante nas redes sociais é ajudar o seu cliente dentro do seu contexto.
E o contexto das imobiliárias é “o lar”. E dar dicas de como melhorar o seu
lar sempre será uma boa pedida de engajamento. Aliás, segundo pesquisa
do Youtube, um dos assuntos mais procurados nesta rede social é sobre
“reparos em casa”.

Alguns vídeos que aparecem ao

procurar “reparos em casa” no Youtube

Depoimento de
cliente da empresa
dica 18 de ônibus Viação
Ouro e Prata
Cultura pós venda
Conte a história de clientes satisfeitos com
sua marca. Faça cards com depoimentos
deles. Aliás, é sempre bom pedir para
as pessoas avaliarem a sua marca,
principalmente no Facebook. Do contrário
elas lembrarão só quando ocorrer alguma
questão negativa.

dica 19
Dê exclusividade/urgência
Não está vendendo? Crie uma exclusividade no Stories
/ Direct do Instagram. Exemplo: os 10 primeiros
que responderem este Stories receberão 1 mês de
aluguel grátis. Você consegue rapidamente criar uma
demanda e uma exclusividade para seu cliente.
Interação no Instagram solicitando que
as pessoas interajam com seu perfil
dica 20
Mostre os bastidores
da sua marca
Este tipo de conteúdo é ótimo para o LinkedIn. Quem é o
engenheiro da obra? E o arquiteto? Faça entrevistas com eles
e coloque no LinkedIn. Marque eles. Isso gera um engajamento
muito grande.

dica 21
Mude a capa da sua
fanpage com frequência
Traga semanalmente uma capa com aquela campanha do momento.
Tanto o Facebook quanto o LinkedIn permitem que você coloque uma
imagem de capa.

Espaço da capa para Facebook Espaço da capa para LinkedIn

circulada em vermelho circulada em vermelho

dica 22
Encare cada post
como um mini ecommerce
As empresas têm que perceber que as pessoas não acessam marcas nas
redes sociais. O que elas acessam? Os seus feeds. E quando a sua marca
der a sorte de chegar até seu público, esteja com as informações completas.
Se der trabalho ao consumidor, ele irá desistir da compra. Informação
completa é cada post ter preço, forma de contato e descrição do imóvel.
dica 23
Entre em conversas
já existentes no Twitter
O Twitter é a melhor rede para descobrirmos o que as pessoas estão falando
naquele momento. Ou seja: uma vez por dia coloque na pesquisa suas
palavras-chave e veja se alguém não está perguntando algo sobre imóveis.
Você pode surpreender o cliente ao entrar na conversa e ajudá-lo.

Tela do Twitter no
smartphone e desktop

dica 24
Vídeo dos imóveis
Nos EUA é bastante comum os corretores visitarem os imóveis e divulgarem
em seus Stories. Outra dica é publicar nos seus anúncios vídeos do imóvel.
É a forma mais completa de criar desejo por um imóvel pela internet.

dica 25
Estude muito sobre
copywriting
Na web as pessoas não são. Elas estão. E uma palavra usada da forma errada
faz toda a diferença na hora de escrever o texto do seu anúncio nas redes
sociais. É aí que entra o COPYWRITING, a escrita persuasiva focada na web.
Uma boa dica é começar lendo o livro As armas da persuasão, de Robert
Cialdini. O livro trata dos gatilhos mentais: palavras que fazem nosso cérebro
agir para tomar uma decisão de forma mais rápida.
dica 26
Conteúdo nos
stories do Whatsapp
O Twitter é a melhor rede para descobrirmos
o que as pessoas estão falando naquele
momento. Ou seja: uma vez por dia coloque na
pesquisa suas palavras-chave e veja se alguém
não está perguntando algo sobre imóveis.
Você pode surpreender o cliente ao entrar na
conversa e ajudá-lo.

Stories do WhatsApp

dica 27
Não foque só no imóvel,
mas sim nos benefícios
O que tem perto do meu futuro imóvel? Um café charmoso?
Uma vista linda da janela? Transforme em conteúdo o máximo
de atributos possíveis de seus imóveis.

dica 28
Aproveite as ondas do
momento, pois elas pasam!
Ondas nas redes sociais é aquilo que está dando mais certo, aquilo com
maior alcance orgânico. Hoje no Instagram é o IGTV. No Facebook são
os vídeos. E no Linkedin é simplesmente produzir conteúdo lá. Poucas
marcas fazem isso de forma consistente. Muitas empresas planejam
tanto que quando entram nessas ondas, elas passaram…
 Tela do IGTV assim que clicado
para assistir os vídeos

Aplicativo
do IGTV

dica 29
Não esqueça dos anúncios
Vimos 29 dicas de conteúdo para as redes, mas hoje só conteúdo não
é o suficiente. Mídia social é mídia e mídia funciona melhor pagando.
É necessário ter uma verba para impulsionar seus posts e principalmente
para segmentar para seus clientes. Tempo é só o que a gente tem na vida
e somos frutos daquilo que fazemos com ele. E, sinceramente, é perda
de tempo fazer conteúdo sem anúncio!

Exemplo de anúncio de Exemplo de anúncio Exemplo de anúncio do

conteúdo do Grupo ZAP para divulgação da Viva Real para atrair
no Facebook marca do ZAP novos clientes
Guia básico
para Redes Sociais
Mostramos várias dicas de postagens que você pode usar nas redes
sociais da sua imobiliária. Neste guia básico, vamos apresentar quais
sãos os tamanhos ideais de fotos e vídeos para Facebook, Instagram
e LinkedIn. As medidas que mostramos são para postagens orgânicas,
ou seja, publicações não pagas.

Antes, precisamos lembrar: pixel é a medida que estabelece a dimensão

de uma imagem nos computadores e smartphones. Será importante ter
conhecimento dessa definição.

Confira!

Tamanhos recomendados de imagens para redes sociais:

Rede Social Linha do Tempo Stories

Facebook 1080 x 1350 pixels 1080 x 1920 pixels

Instagram 1080 x 1350 pixels 1080 x 1920 pixels

LinkedIn 1104 x 736 pixels -

Tamanhos e formatos recomendados de vídeos para redes sociais:

Rede Social Linha do Tempo Stories

Facebook 4GB* e .MP4 ou .MOV 4GB* e .MP4 ou .MOV

Instagram 4GB* e .MP4 ou .MOV 4GB* e .MP4 ou .MOV

5GB* e .WebM, .ASF, .AVI,
LinkedIn .MOV, .MPEG-1, .MKV, -
.MPEG-4 ou .FLV

Importante: ao pensar em posts, não esqueça de quem acessa as redes

sociais da sua imobiliária por meio dos smartphones. Mais da metade dos
acessos à internet já são originadas do celular. As imagens e vídeos devem
ser pensadas para esse tipo de tela.

*GB - gigabytes