Pedro Pelepio

ARTE
su
til

A verdade sobre fazer amigos

e conquistar pessoas
Copyright © 2022 de Pedro Pelepio
Todos os direitos reservados

Escrito por
Pedro Henrique Pelepio Peixoto

Preparação
Mariana Lacerda Magalhães

Revisão
Júlio César Pelepio Peixoto

Arte de Capa
Ailton Júnior

Ilustrações
storyset.com

E - ISBN
978-65-00-52882-4

1ª edição
Sum
ário
A Sutil Arte da Lábia
Uma breve introdução
Capítulo 1: Você & Você Mesmo
A sua imagem
Como as pessoas enxergam você
Capítulo 2: Amigos & Pessoas
A magia do Carisma
Camaleão Social
Capítulo 3: Relacionamentos & Sedução
Conexão & Fascínio
Sedução dentro do relacionamento
Capítulo 4: Família & Verdades
A arte da compreensão
Você não é obrigado
Capítulo 5: Negócios & Trabalho
Marketing Pessoal
Influência X Manipulação
 A Sutil Arte da Lábia
Arte - habilidade direcionada para a execução
de uma finalidade prática ou teórica, realizada
de forma consciente, controlada e racional.

Falar é uma arte.

Não me refiro a abrir a boca e soltar umas

palavras, isso qualquer humano a partir dos 3
anos sabe fazer.
O negócio é saber usar as palavras certas, do
jeito certo e na hora certa.
Isso é arte, meu amigo.

Não tem um dia sequer que não surja uma

notícia de algum espertinho aplicando golpes
ridículos em pessoas ingênuas, usando a lábia.

Esse conteúdo não é destinado ao incentivo de

golpes, fraudes ou candidatura política, mas
com ele você saberá reconhecer um vigarista
quando ver um.

E não é só isso, por aqui vamos falar sobre

habilidades sociais realmente úteis para o seu
dia a dia na sociedade.
 Com exemplos bem humorados de interações
reais do cotidiano, você aprenderá a ser uma
pessoa carismática e que conquista qualquer
um. Até aquela sua tia distante vai perceber
que você está diferente.

Vamos falar sobre círculos sociais como:

Amigos - E como conquistar bons

E como conquistar bons e novos

Amigos
todos os dias.

Relacio E como sutilmente seduzir aquela

namento
gata ou gato.

Família E como conviver bem com

parentes chatos.

Negócios E como vender qualquer coisa ou

conseguir um aumento.

Mesmo com o avanço da tecnologia, onde

estamos imersos em aparelhos e sistemas, por
trás das telas existem pessoas.
E pessoas podem ser conquistadas e
influenciadas.
Interagimos com pessoas o tempo todo, todos
os dias e essa interação permitiu que nossa
espécie chegasse até aqui.
A sobrevivência só foi possível porque temos a
capacidade de cooperar e se adaptar ao
ambiente.

E você sendo um humano, naturalmente sabe

se comunicar. Quando começa a fazer isso de
forma consciente e com um bom propósito,
você é imparável!

Considere esse livro como um manual de

consulta sempre que precisar.

A lábia é como
um pincel que
permite desenhar
o rumo da sua vida.
Assim como um
artista, você precisa
saber pintar.
A sutil arte da lábia
 Capítulo 1: Você & você mesmo

A sua
Imagem

A transição da infância para a adolescência é

onde começamos a criar uma percepção
crítica sobre os outros.
Desbloqueamos um mecanismo chamado
julgamento e o usamos loucamente.

A escola costuma ser o ambiente social que o

adolescente mais frequenta e lá ele utiliza do
julgamento e de outros maus comportamentos
como o bullying.

Se você faz brincadeiras de mal gosto ou solta

ofensas para provocar, diminuir ou magoar
alguém sem nenhum motivo, saiba que você é
desprezível.

Se você já é adulto, espero que tenha bom

senso para educar seus (futuros) filhos.
 Em relação a julgar os outros em silêncio, isso
é humanamente normal e aceitável.

Todos nós, sem exceção, fazemos isso.

O grande ponto aqui é:

Como é a imagem que as outras pessoas tem

de você?
Vivemos em sociedade e tudo é baseado em
pessoas.
Tenho certeza que você já ouviu coisas do tipo:

- Ninguém pode me julgar.

- Você não me define.
- O que eu faço não me define.

São todas afirmações erradas.

1º - Todos podem (e vão) te julgar, mesmo

que isso aparentemente não afete nada na sua
vida.

2º - A percepção que o mundo tem de você,

define quem você é. Se você é uma pessoa que
demonstra ser arrogante e ignorante, é assim
que as pessoas vão lembrar de você.
 3º - Essa é a pior...
Tudo o que você faz, suas escolhas e ações,
absolutamente tudo define quem você é.
Se você chega atrasado no trabalho todos os
dias, significa que é um mau funcionário?
Não necessariamente, mas deixa claro que
você não tem responsabilidade alguma.

Os seu atos, escolhas, palavras, competências

e postura...
Tudo isso define a pessoa que você é.

Esses fatos influenciam diretamente no seu

valor e no seu respeito em qualquer ambiente.

Quero que pare e reflita,

quem é a pessoa
que você está
entregando para o
mundo hoje?

Como é a imagem que

você emite para os
outros?
 Podemos dividir esse processo da percepção
social em dois pontos:

Interno e Externo

O processo interno, obviamente se refere ao

seu interior e isso vai desde a forma de pensar
até a segurança em realizar uma tarefa.

Toda mudança intencional em nossa vida

ocorre de dentro para fora e é por aqui que
você começará a mudar quem é.

O primeiro ponto relevante:

A forma de pensar é algo que desencadeia

uma série de efeitos nas atitudes que tomamos
e nas palavras que escolhemos.

Vamos ao exemplo:

Diego estava explodindo de ansiedade, suas

mãos pareciam um peixe recém tirado da
água, o suor escorria pelas costas como uma
torneira mal fechada e até algumas náuseas ele
sentia.
 Júlia ainda não tinha chegado, esse era o
primeiro encontro e ele sequer sabia o que
falar quando visse ela.

Foi exatamente quando ela apareceu na porta

do restaurante, que 1 milhão de pensamentos
invadiram a cabeça de Diego.

" Elogia ela, fala que o vestido é bonito."

" Não, espera! Vai parecer que você é um tarado."
" Só fala um oi então"
" Isso é comum demais, quero ser um cara diferente"
" E o que um cara diferente falaria?"
" Eu devia ter pesquisado na internet, agora ela
já está me olhando e vindo pra cá. "
" Ferrou, pensa rápido"
" Seja engraçado, faz uma piada"
" Não, vai parecer que eu sou um palhaço"
" Faz um..."

- Oi Diego!
- Oi Júlia, já comeu rabanete?
 Já comeu rabanete?
Fala sério, Diego mandou muito mal, que tipo
de pergunta é essa?
Essa situação interna é absolutamente normal,
todo mundo já passou por algum nervosismo
assim pelo menos uma vez na vida, mas isso
podia ser evitado com duas palavrinhas mágicas:

Linha de raciocínio e Organização

Basicamente a linha de raciocínio vai dividir

em blocos uma determinada situação e a
organização vai separar qual pensamento é
importante ou não.

A forma que você organiza seus pensamentos

é fundamental para a fluidez de uma conversa.

Até para contar um caso qualquer do dia a dia,

você precisa ter clareza da ordem dos fatos e
do acontecimento.

Caso contrário, você começará a contar algo e

vai se esquecer de detalhes importantes,
depois vai voltar para contar o que esqueceu e
isso fará uma bagunça enorme para quem está
ouvindo.
 Por isso ter um roteiro mental é tão
importante, principalmente em apresentações
em público ou conversas de caráter
profissional.

Algumas dicas para construir uma boa linha

de raciocínio são:

Tenha em mente o que você quer falar, saiba

exatamente onde quer chegar com aquele
assunto e se for prático para você, decore
algumas palavras-chave para guiar a conversa
que você quer criar.

No caso de Diego, toda o fluxo de pensamentos

desenfreados poderia ter sido evitado com essa
organização mental e com uma boa dose de
confiança.
 A confiança é uma potente arma para agir
naturalmente em uma situação de
desconforto. O medo e a ansiedade são
reflexos instintivos e devemos controlá-los.
Tendo uma boa linha de raciocínio, você
automaticamente se sentirá mais seguro.

Caso seu problema seja a timidez e o bloqueio

espontâneo que ela causa, todo esse processo
de ter um roteiro mental e gerar confiança
interna vão te ajudar a desbloquear a
naturalidade de interagir com as pessoas.

Falando de timidez, temos alguns pontos a

trabalhar.
Ela nada mais é do que o medo do julgamento,
aquele receio irracional sobre o que os outros
vão pensar. Como você viu nesse livro, todos
vão julgar e isso é inevitável, te resta então
saber reagir bem a isso.
 Ser tímido é se trancar dentro de uma concha,
buscando evitar o contato social por não saber
como agir ou reagir.
Diversas vezes tentamos entender e estudar o
que devemos ou não fazer em uma conversa
enquanto o verdadeiro processo é muito mais
simples que isso.

Certas experiências como conversas aleatórias

com um estranho por exemplo, podem te
deixar envergonhado e consequentemente
oprimido. Isso nos incentiva a ir cada vez mais
para dentro dessa concha.

E convenhamos, não dá pra ver a beleza do

mundo de dentro de uma concha, né?
Pode não ser confortável sair daí, mas a vida
aqui fora é muito mais incrível!

Reforçando, sua maior arma contra a timidez

é a autoconfiança, e os pilares para ela são:

- Falar com firmeza e clareza

- Não se sentir oprimido
- Trabalhar a autoestima

E como deixar sua autoestima lá no teto?

Cuidando do seu externo.
 Como as pessoas
enxergam você

O primeiro ponto do nosso processo externo

precisa ser a autoestima
E como trabalha-la? Cuidando da sua
aparência, afinal, é o seu cartão de visita!

Sem um bom cartão de visita se torna mais

difícil convidar pessoas a conhecer o seu
interno. Uma loja com uma bela fachada e
vitrines brilhantes atrai mais clientes
selecionados do que um brechó de esquina.

O ser humano gosta e se atrai pelo belo, é

natural.

Cuide do seu rosto, do seu cabelo e do seu

corpo, passe a se vestir com mais critério.
 O espelho aumentará sua
autoestima e logo te
deixará mais confiante.
Uma pessoa confiante
não se importa com o
julgamento alheio,
afinal...

Você é foda
pra car@$#*

Mas não é só isso, ninguém conquista outras

pessoas somente com um rostinho bonito.
Um bom comunicador trás com ele um
pacote de detalhes que juntos formam aquela
pessoa admirável.

A primeira ferramenta é o tom de voz.

Tenho certeza que você já ouviu a palavra
monótono, um sinônimo para chato e tedioso.
Ela vem de mono tom, apenas um tom.

Ninguém merece uma conversa onde a

pessoa fala de forma monótona, sem vida,
parecendo que está cansada.
 De nada adianta ser um gênio se ninguém
quer ouvir o que você sabe, porque você é
chato.
Comece a modular a sua voz quando fala.
Sempre busque variar em tons graves e
agudos, isso serve para dar ritmo e ênfase em
determinado ponto e transmitir emoção nas
palavras.

Procure ter uma dicção minimante aceitável,

também não adianta ser desinibido para
conversar se você fala tudo embolado.
Quanto mais clara forem as palavras para seu
ouvinte, mais fluída a conversa será.

Treine a dicção com exercícios vocais, labiais e

linguísticos. Não colocarei exemplos aqui só
para dar volume no livro, porque que você
pode encontrar facilmente nesse enorme
oceano chamado internet.
 A linguagem não verbal é o próximo pilar do
bom comunicador e engloba as expressões
faciais e as expressões corporais.

Um grande mito é dizer que a linguagem não

verbal representa 93% da comunicação.
Isso surgiu dos estudos de Albert Mehrabian,
um notório professor que executou um estudo
com 20 pessoas sobre um assunto relacionado.

A pesquisa acabou "viralizando" através de

entusiastas com pouco ou nenhum
conhecimento técnico, afinal 20 pessoas é
uma amostra minúscula e não prova
absolutamente nada, mas fez isso popularizar
como uma regra oficial.
Isso acontece com uma certa frequência em
diversas outra áreas, então sempre é válido ter
um olhar crítico em relação as informações
que você consome.

A verdade é que a
comunicação não verbal é
sim uma poderosa
ferramenta que conversa
diretamente com nossos
mecanismos subconscientes,
e ela complementa nossa
comunicação como um todo.
 As expressões
corporais
são baseadas nos
movimentos e nos
gestos que ilustram e
acompanham nossa
comunicação.

A grande parte de nossos gestos

comunicativos vem das mãos. Algumas
pessoas já tem o hábito de falar mexendo os
braços e mãos pra lá e pra cá e já outras nem
tanto, mas ambas devem trabalhar isso.

Nossos movimentos devem ser condizentes

com nossa fala, senão você vai parecer um
maluco.
Algumas dicas são:

Palmas da mão sempre a mostra é um gesto

tranquilizante que transmite confiança e diz
que você não tem nada a esconder.

Quando estiver falando algo bom ou positivo,

priorize movimentos que vem de baixo para
cima e quando estiver falando algo negativo,
faça o inverso.
 Utilize movimentos com os dedos de forma
independente, mas com bom senso.
Um dedo indicador descontrolado pode dar a
ideia de instabilidade emocional, feminilidade
exagerada ou raiva, já se usado de forma
correta ele enfatiza a sua autoridade.

Estique os braços, ocupe espaço e demonstre

presença no ambiente.

A maioria dos atores de sucesso são bem

expressivos com os braços e ombros, não
tenha medo ou vergonha de se expressar.
Tenha sempre em mente que postura diz
muito sobre a presença que você causa.

Uma postura fechada e

curvada dá a sensação que a
pessoa está desconfortável,
tentando se encolher e ficar
protegida, ou parece
simplesmente que ela é
desinteressada com a vida.
Enquanto uma postura
ereta e firme transmite um
tom de quem está confiante
e à vontade no ambiente.
 Mas não exagere, não precisa andar travado
feito um galo de briga, mantenha-se relaxado
e naturalmente ereto.

Duas excelentes maneiras de treinar sua

comunicação gestual são:

Brincar de mímica, pois estimula a trabalhar

seu corpo como um todo, afinal você o utiliza
de várias maneiras para descrever uma cena.
Pegue esses princípios e aplique durante uma
conversa, vá falando, gesticulando e
encenando o que você está contando.

Aprender um básico sobre libras, afinal é

uma língua não-verbal completamente eficaz,
além de claro, aumentar sua interação social
com pessoas surdas.
Observe como os deficientes e os interpretes
são expressivos tanto gestual quanto
facialmente.
É um pacote completo para transmitir a
mensagem com ainda mais clareza.
 Alinhado ao gestual,
encaixamos as
expressões faciais.
.

Essa é uma das bases da boa

comunicação e que muita
gente erra feio sem saber.

Para entender, precisamos ter

uma consciência ativa sobre nosso rosto e o
que ele está dizendo.
Naturalmente todos temos um semblante,
que é o aspecto que você carrega todos os
dias quando não está se expressando,
conversando ou posando para uma foto.

Se olhe no espelho com o rosto relaxado, sem

franzir a testa, apertar os olhos ou fazer aquela
cara de modelo na hora da selfie, apenas se
encare fixamente com o rosto relaxado.

Esse é o semblante que você carrega todos os

dias quando está andando na rua distraído,
trabalhando ou estudando.
Você gosta do que vê?

A maioria não.
 Mas não se preocupe, dá pra compensar isso
durante uma interação social com o que
chamamos de expressão ativa, onde você
manda seu rosto se expressar de forma
condizente com o que sai da sua boca.

Vamos ao exemplo:

Ricardo tinha contado (ou pelo menos tentou

contar) 4 piadas no primeiro almoço em
família na casa de sua nova namorada.
Ninguém deu uma risada, nem sequer um
sorriso de canto de boca...

Na cabeça dele as piadas eram boas, todas

baseadas em casos que aconteceram no seu
dia a dia.
Por fim já estava convencido que não tinha
causado uma boa primeira impressão e que
era o pior comediante do mundo.

No final do almoço, ele contou como se sentia

para sua namorada e ela ficou meio
espantada.

- Espera, aqueles casos

eram piadas?

- É claro que eram.

- Nossa, desculpa... é que você estava com
uma cara tão fechada, contando com uma
seriedade que ninguém entendeu que era
pra rir. No máximo achei que era só um
acontecimento estranho mesmo.

Perceba como um semblante descontraído

teria feito toda a diferença no dia de Ricardo.

Algumas piadas eram boas e podiam ter

arrancado várias gargalhadas, se as expressões
faciais dele estivessem acompanhando o bom
humor que queria passar, ao invés de fazer
(inconscientemente) cara de tristeza e
espanto enquanto contava.
Isso deixou os ouvintes confusos.

O semblante natural muitas vezes se traduzem

em bons ou maus efeitos nas pessoas.
Se você tem aquela cara fechada ou amarrada,
pode repelir a aproximação de estranhos, afinal
ninguém quer conversar com alguém que
aparentemente está pouco receptivo.

Em contrapartida, um semblante aberto e

amigável transmite que você está convidativo
a novas interações e permite fazer novos
amigos com mais facilidade.
 A boa notícia é que
você pode trabalhar
suas expressões agora
mesmo, basta ir pra
frente do espelho e
começar a treinar.

Alguma dicas são:

Faça caras e bocas das mais variadas formas

que conseguir.
Erga a sobrancelha, contraia a testa, alongue
as bochechas, serre os olhos, movimento sua
boca, teste varias combinações e veja quais
transmitem cada emoção.

Você deve aprender ao menos uma expressão

para felicidade, tristeza, surpresa, dúvida e
atenção* (A expressão facial para atenção é
muito utilizada para gerar confiança, seriedade
ou tensão sexual numa conversa e transmite
que você está ouvindo ativamente o que seu
interlocutor diz).

Entenda seu melhor ângulo e pratique-o. Isso

mesmo, aquele lado que você fica melhor na
foto, inclinando a cabeça levemente para o
lado e posicionando suas mãos de um jeito
específico.
 Trabalhe sua técnica de ângulo e tente usar
durante uma conversa, quando quiser
enfatizar alguma coisa ou seduzir alguém.

Mas treine para que faça de forma natural,

Evite muitas caretas, senão vai parecer
estranho. Como tudo na vida, saiba dosar,
afinal a diferença entre o remédio e o veneno é
a quantidade.

Olhar
Ah o olhar...
aquela coisa que
penetra diretamente
na nossa alma.

É uma importante peça da sua comunicação

facial e da sedução, através dele conseguimos
expressar e transmitir várias emoções.
Um olhar profundo merece seu espaço.

Temos vários tipos de olhares como o famoso

sorrir com os olhos, que vem do conjunto de
olhos semicerrados e bochechas levemente
contraídas que nos dá aquela sensação de
felicidade genuína.
Um olhar de espanto ou surpresa se transmite
com os olhos arregalados e as sobrancelhas ao
máximo arqueadas.

Assim como um olhar de raiva, estresse,

tensão ou seriedade se dá pelos olhos
cerrados e as sobrancelhas e testa total ou
parcialmente contraídas.

Claro que, são apenas pequenos detalhes.

Não se apegue somente as técnicas, busque
criar e fazer fluir sua linguagem facial com
naturalidade, sempre olhando nos olhos ao
conversar.

Sorriso
Tão importante quanto seu olhar
é seu sorriso.
Há mil formas de sorrir, mas só
algumas delas são legais:

Sorriso tímido, mostrando

poucos dentes demonstra que
você é amigável.

Sorriso largo, mostrando todos

os dentes, perfeito para
demonstrar reação positiva e bom
humor.
 Sorriso de canto, sem mostrar os dentes
demonstra interesse e otimismo.

Sorriso "amarelo" / sem graça, é nítido

quando alguém está fazendo, vai parecer
forçado e soar falsidade.

Evite sorrisos amarelos e evite forçar muito um

sorriso específico.
Isso não soa bem e o outro vai perceber que
não é verdadeiro.

Para quem não sabe como reagir quando está

ouvindo algo chato ou tedioso, de forma
natural um leve sorriso de canto quebra
aquela expressão neutra e sem vida.

A eficiência da nossa
comunicação vem do
conjunto de fala +
expressões corporais
+ expressões faciais.

Trabalhe sua
comunicação por
completo e ela será
inigualável!
 Capítulo 2: Amigos & Pessoas

A
Magia
Do
Carisma
Quem nunca conheceu uma pessoa que faz
amigos com facilidade?
Aquele cara ou aquela moça que sabe
conversar com um estranho de um jeito tão
agradável que em 5 minutos parecem bons e
velhos conhecidos?

Isso é devido ao carisma. Tem pessoas que já

nascem com ele bem desenvolvido e tem
outras que precisam desenvolve-lo.
Assim como um músculo do nosso corpo ele
pode ser trabalhado e melhorado e
recomendo fortemente que você o treine
bastante mesmo se você for uma pessoa que
faz amigos facilmente.

Se você é uma pessoa que não sabe como ou

o que falar com estranhos, essa é para você.
 O que faz alguém ser carismático?
Temos alguns pontos a citar e analisar.

O Carisma é um pacote de qualidades que vão

desde uma postura receptiva até uma
comunicação positiva com energia alta.

Para ficar mais visual, vamos exemplificando

ao decorrer dos pontos que você deve
trabalhar.
Imagine que você irá abordar um grupo de
completos estranhos ou um grupo de várias
pessoas em que apenas 1 seja seu conhecido.

Antes de mais nada, CUMPRIMENTE cada um

deles. Fora do grupo eles são indivíduos, seres
humanos.
Nunca menospreze ninguém.
Mesmo se alguém estiver de cara feia.

Diversas vezes já me deparei com situações

que um indivíduo chega junto a um grupo e
somente cumprimenta e conversa com a
pessoa que ele já conhece, ignorando todas as
outras.

Que infeliz primeira impressão essa pessoa

cria, é a mesma coisa de dizer em alto e bom
tom que você é sem noção e mal educado.
O cumprimento vai muito da ocasião.

Um firme aperto de mão

serve para homens e
mulheres e se encaixa bem
para locais informais bem
como locais mais formais,
em algo relacionado ao
trabalho ou ambientes
sociais como reuniões,
cultos religiosos e etc.
Um aperto de mão deve ser firme o suficiente
para sua mão não parecer um peixe morto,
porém não firme demais a ponto de trincar os
ossos do outro, tenha bom senso.

Na época pandêmica, o
aperto foi substituído pelo
"soquinho". A utilização
continua sendo versátil e
necessita que você tenha
bom senso para não
agredir o punho do outro.

Já em ambientes descontraídos como escola,

faculdade ou festas, cumprimentar as
mulheres com um beijo RESPEITOSO ou um
leve abraço é um gesto de atitude.
 Agora que você educadamente já
cumprimentou a todos, está na hora de
aprender o que falar e como falar.

Nosso primeiro exemplo será de um grupo

onde um dos 5 é seu amigo ou conhecido.
Quando todos forem desconhecidos, a
maneira de abordar será um pouco diferente.

Naturalmente esse grupo estará falando sobre

um assunto qualquer, não espere eles calarem
a boca para se aproximar. Se aproxime,
cumprimente a todos olhando nos olhos e se
apresente. Para evitar o silêncio a seguir,
aproveite seu conhecido e fale algo
relacionado a ele.

Exatamente como Júlia fez, para se

aproximar dos amigos do irmão dela.

E aí pessoal (cumprimentando todos e

abraçando seu irmão), eu sou a Júlia, a filha
mais gata que nossa mãe fez.

Nesse momento sua criatividade pode

trabalhar a vontade, a ideia é mostrar ao grupo
que você não é hostil para eles. Por isso
demonstrar bom humor logo de início, gera
descontração.
 Em seguida, o assunto anterior continuará
rolando e você estará inserido no grupo
sutilmente.

Caso todos do grupo sejam completos

estranhos, sua abordagem deve ser um pouco
mais bem pensada.

Se você já chegar se apresentando sem

conhecer ninguém, todos vão parar de
conversar, cumprimentar você e logo em
seguida ficarão olhando para sua cara em
silêncio tentando entender o que diabos você
quer.

E como você não deseja esse clima

constrangedor, seja uma pessoa observadora.

Sutilmente aproxime-se das pessoas que você

quer interagir, chegue perto o suficiente para
entender sobre o que estão falando.
 Nesse momento você deve ter uma das
maiores habilidades de um bom comunicador:

AMPLITUDE DE CONHECIMENTO

Saber falar um básico sobre vários assuntos te

torna uma pessoa incrível.

Não precisa ser um mestre que domina

profundamente cada assunto, saiba apenas
render uma conversa agradável sobre
diferentes assuntos que a outra pessoa queira
falar.
Caso ouça algo que não conhece, peça pra
pessoa te explicar, isso enriquece a interação e
demonstra que você é humilde para ouvir e
aprender além do básico.

Amplitude de conhecimento te permite

conversar fluidamente com qualquer um.

Ser uma pessoa boa de papo é saber falar

sobre quase tudo, sem precisar ser o sabichão.
Todo mundo quer estar perto de alguém
versátil assim.

Para isso, consuma bastante conteúdo que

está em alta, veja sites de notícias e procure se
inteirar de assuntos coringa, mesmo que você
tenha zero interesse.
Falaremos sobre assuntos coringa em breve.

Voltando para a interação, chegue perto o

suficiente para conseguir fazer uma breve
leitura social daquelas pessoas.

Pare, observe e analise cada pessoa daquele

grupo, descubra o que eles tem em comum e
como estão as posturas corporais, a forma de
comunicação e se estão receptivos ou não a
uma pessoa externa.

Apenas pela análise, veja quem comanda a

atmosfera da conversa.
Logo falaremos sobre líderes de um grupo.

Após essa análise social, você deverá ouvir

sobre o que eles estão falando.
 Disfarce mexendo no celular ou olhando para
direções contrárias e atente-se aos assuntos ali,
sempre a procura de um gancho que você
conheça e possa agregar na conversa deles.
Quando a oportunidade surgir, faça sua arte.

Durante a festa, Mariana se aproximou e se

apresentou a todos, antes do silêncio surgir já
puxou de volta o assunto em que eles estavam.

- Não pude deixar de ouvir vocês falarem

sobre a construção daqueles prédios em área
de risco, eu também acho um absurdo!

Entre no grupo falando com convicção e

claro, concordando com o pensamento deles
afinal você quer amigos e não inimigos.
Assim eles entenderão que você está ali por
esse motivo e ficarão a vontade com você.

Outros assuntos
virão e você estará
oficialmente
inserido no grupo,
tudo isso de
forma natural.
 Presença Ativa

Beleza, mas não queremos ser somente mais

um naquele grupo.
Queremos ser o mais CARISMÁTICO, aquele
que deixa todo mundo com vontade de ser seu
amigo.

Todo e qualquer grupo de pessoas terá uma

ou duas em especial que "dominam" a
atmosfera entre eles.

Comece a analisar isso nos ambientes que

você frequenta, todo grupo tem uma pessoa
que fala mais alto, que ri mais alto e interage
com todos, funcionando como um eixo.

Essa pessoa comanda a "vibe" da conversa

porque normalmente tem uma energia alta.
Como seu objetivo também é dominar o
grupo, interagindo e criando conexão com
todos, aproximar do líder primeiro te dará uma
vantagem de atenção em relação aos outros.

Se essa pessoa que já é amigo de todos a mais

tempo que você, passa a te respeitar e gostar
da sua presença, automaticamente os outros
farão o mesmo pela prova social que você
acabou de criar.
A presença ativa
se traduz em
todas as
características de
quem domina o
ambiente.

Se expressar
com vontade,
falar com
convicção e rir
sem medo!

Mas como você ainda é novo entre eles, sua

energia deve ir progredindo a medida que
ficarem a vontade com você.

Caso já se aproxime com uma energia muito

alta, rindo e tentando chamar demais a
atenção, vão entender que você é uma pessoa
inconveniente e forçada.

Se expresse com naturalidade primeiro, e vá

aumenta o tom aos poucos, com bom senso.

Ainda falando sobre criar conexão através da

presença ativa, podemos estender esse tópico
de moldar a sua energia conforme a "vibe" do
grupo e conforme o ambiente que você está,
com uma técnica chamada:
CAMALEÃO SOCIAL

Esse é um termo até bem usado e difundido

entre a comunidade de inteligência social, ele
parte do exemplo do camaleão, que se adapta
as condições do ambiente em que ele está.

E o mais importante, mesmo que ele se

camufle para se dar bem naquele lugar ele não
se transforma num cavalo, ou numa borboleta
muito menos numa raposa, ele sempre
continua sendo ele mesmo.

Essa analogia é perfeita para a habilidade de

moldar a sua energia e a sua comunicação de
acordo com o ambiente que você está.

Perceba que naturalmente já fazemos isso.

Quando estamos num almoço de domingo
com a família, temos uma postura mais
tranquila, uma postura familiar. Já quando
estamos numa festa com amigos, nossa
postura e comunicação já está regulada para
ser desinibida e despreocupada.
 Saber e conseguir entregar uma versão sua de
forma intencional para cada grupo social
independente das pessoas, gostos,
preferências e personalidades é fundamental
para ser um bom camaleão social.

Isso te permite fazer amizades em todo e

qualquer lugar que você vá.
Moldar sua postura e comunicação, faz de
você um verdadeiro camaleão.

Para isso, desenhe algumas personas

imaginárias de si mesmo.

Como eu sou quando estou com meus

amigos?
Tenho uma postura mais relaxada, com humor
ácido e assuntos bem descontraídos.

Como eu sou quando estou com minha

família?
Tenho uma postura mais comportada, com
assuntos leves e um tom de voz moderado.

Como eu sou no ambiente de trabalho?

Mantenho uma comunicação séria e objetiva,
sempre buscando uma postura profissional de
respeito.
Como deve ser minha persona na igreja?
E na academia?
E na fila do banco?

Crie uma versão sua para cada situação.

Isso te dá a vantagem social de criar conexão
com qualquer um, de acordo com a energia do
ambiente.

Ambientes sérios = postura e comunicação

firme, energia moderada.
Ambientes descontraídos = Postura e
comunicação solta, energia alta.

Sua postura, energia e comunicação deve se

moldar de acordo com o contexto.
Até mesmo em ambientes
descontraídos como uma
festa por exemplo, você deve
saber moldar sua energia de
acordo com a energia do
grupo ou da pessoa que você
quer interagir.
Se todos estiverem dançando
e pulando, você deve se
aproximar com a energia na
mesma altura, pois se chegar
com uma energia baixa será
completamente ignorado.
Da mesma forma que ao escolher uma pessoa
ou grupo que está mais sério, reservado e
nitidamente com energia baixa e você se
aproximar pulando e falando alto, te fará
parecer um maluco.

Saber fazer uma boa leitura social do

ambiente é fundamental para se expressar e
comunicar da melhor maneira.

Vamos retornar ao exemplo de interação, onde

você tinha acabado de entrar num grupo, puxando
o gancho de uma conversa existente.

Agora que você já sabe a importância de ter

uma boa amplitude de conhecimento, é
sempre bom também ter uma carta na manga
e essa carta são os assuntos coringa.

Pode ser que em dado momento da conversa,

seja com uma ou com várias pessoas, o
assunto comece a morrer ou fluir cansado.
Se isso acontecer, você já tem o gatilho de
inserir um novo assunto que trás engajamento
rápido.

Esses assuntos devem ser de entendimento

comum, coisas que a maioria das pessoas
conhecem, algo que esteja sempre em alta.
 A base para ter bons assuntos coringa que
serão usados antes do silêncio dominar sua
conversa é estar antenado nas notícias e nos
principais acontecimentos da sua cidade e do
mundo. Você não precisa saber
profundamente detalhes sobre cada assunto,
basta um básico para servir de fagulha para
acender a conversa, o resto fluirá
naturalmente. Mas antes de mais nada, faça
uma breve análise da pessoa ou do grupo que
você está interagindo e julgue sinceramente se
eles tem a maturidade para conversar sobre
assuntos com alto potencial de conflito, como
política e religião.
Se sim, a conversa poderá ser de muito
aprendizado e interação positiva.
Se a resposta for não, evite esses tópicos e
busque assuntos macios e amigáveis.
Ter um leque amplo e versátil de assuntos te
garante o charme de ser uma pessoa boa de
papo. Então anote mentalmente esses pontos:

!
 Assuntos densos são tópicos polêmicos que
podem gerar boas discussões, levando a tons
enriquecedores ou conflitantes.

- Política - opiniões e debates

- Religião - curiosidades e respeito
- Dinheiro - finanças e investimentos

Assuntos leves são tópicos em alta na sua

cidade, no país ou no mundo e que todos
conseguem conversar numa boa sem ter que
pensar muito.

Filmes e livros do momento, sempre tem

um filme em alta que todo mundo já assistiu
ou quer assistir.
Futebol e outros esportes, apesar do
fanatismo, não escala para níveis indesejados.
Histórias de viagens, todo mundo tem
uma boa história de férias para contar.
Animais de estimação, fale sobre as
bagunças do seu pet e mostre fotos fofinhas .
Comida e bebida, conte suas experiências
em restaurantes e barzinhos.
Fofocas e polêmicas de redes sociais,
manda ver nas tretas e intrigas das bolhas que
você acompanha nas redes.
Tecnologias em alta, todos gostam de
saber sobre as últimas invenções e tecnologias.
 Para introduzir o assunto não tem mistério,
quando você está imerso na conversa e
demonstrando um real interesse você sente
quando a pessoa ou as pessoas estão se
cansando do assunto atual.

Coincidentemente isso está acontecendo

bem agora na conversa de Diego, que
sutilmente remodelou a conversa através de
uma transição com um assunto coringa:

Realmente, é complicado demais todo esse

caos da saúde pública que o país está
passando, até parece uma versão brasileira
daquele filme Armageddon, vocês lembram?

E tão importante quanto ter um assunto para

falar, é saber como falar.
 STORYTELLING
A arte de
contar boas
histórias

Ter a habilidade de montar uma narrativa que

prenda a a atenção das pessoas é uma arma
poderosa para um bom comunicador criar
conexão.

De nada adiantar ter uma história incrível,

cheia de reviravoltas, pontos altos e
empolgantes se você não souber como contar
e entregar isso do jeito certo.

Cativar, criar suspense, despertar a curiosidade

e gerar empolgação falando com impacto e
assertividade. Isso é storytelling.

Antes de mais nada, para qualquer narrativa

que vá fazer você precisa ter um roteiro
mental, uma linha de acontecimentos para
seguir e contar uma história coerente.
 Você já deve ter conversado com alguém que
começa a contar um caso, depois volta lá atrás
na história para citar um fato que esqueceu.
Esse tapa buracos é péssimo e quebra
completamente a imersão da sua história.

Para isso, seu roteiro mental deve ser simples

e objetivo afinal o intuito dele é te ajudar e não
perder tempo tentando lembrar de tudo.
Toda história tem um começo, meio e fim.
Divida sua narrativa dessa forma:

Começo e Promessa:

Introdução com uma PROMESSA

Em 2007, quando eu morava em Curitiba,
aconteceu uma coisa bem hilária e inusitada.

Ter uma promessa sobre o que se trata sua

história é importante para prender a atenção
logo no começo e mostrar que valerá a pena
te ouvir até o final.

Contexto - Apresentação de um fato, pessoas,

e detalhes.
Um sujeito me abordou na fila da padaria...
 Meio e Construção:

Desenvolvimento e construção da narrativa

Era alto, loiro e falava muito estranho, parecia
ansioso ou como se estivesse atrasado e eu
não conseguia entender nenhuma palavra!

Atenção a detalhes que são importantes

Ele mostrou que tinha um cartão do Pan
Americano e começou a gesticular e apontar
para ele...
Fim:

Conclusão ou lição de moral

Aí entendemos que ele era turista e estava
apressado porque queria chegar a tempo para
os jogos. O único problema é que o evento
começaria em 20 minutos e estava acontecendo
no Rio de Janeiro e não em Curitiba!

Normalmente é no final que se tem o clímax

da história, entregue essa parte ao seu público
com impacto!

É ideal que você use uma palavra chave para

cada ponto que julgar crucial de sua história.
Memorizando essas palavras você vai garantir
que sua linha de raciocínio funcione bem.
 Técnicas

Existem também várias técnicas para aplicar

ao decorrer de sua narrativa.

Inserir gatilhos mentais aumentam a

percepção social que as pessoas tem de você.
Tópicos que suavemente te acrescentam
autoridade e provas sociais sinceras lapidam
a forma que veem você e sua história.

Caso sua narrativa seja muito longa, uma boa

introdução é começar logo pelo desfecho. Isso
evita que as pessoas se dispersem.

- Eu já contei para vocês sobre a vez que eu fui

parar de cueca numa cafeteria?
Usar metáforas e analogias

Metáfora é quando você utiliza o sentido de

uma palavra para exemplificar uma outra coisa
ou situação, por exemplo:

- Cara, eu trabalhei numa rede de farmácias

que era um quartel militar!

Nesse caso o quartel militar foi usado para

exemplificar que a farmácia era muito rígida e
cheia de regras.

Analogia é usar comparações para

exemplificar uma sensação ou uma situação.
Veja:

- Cara, quando ela disse que não queria mais

olhar na minha cara aqui doeu, doeu mais
que apertar os dedos na porta do carro.

Nesse caso, a dor de apertar os dedos na porta

é algo que está no imaginário popular, sendo
usada para comparar a dor da rejeição.
 Imersão com Emoção

Para criar imersão é necessário que você entre

num personagem e viva o que você quer
passar. Para isso, modular seu tom de voz e seu
semblante de acordo com o que está
contando é fundamental.

Independente de qual seja seu discurso, um

pitch de vendas, uma palestra motivacional,
uma história infantil ou até mesmo se estiver
contando um caso durante um churrasco com
amigos, modelar o seu personagem de acordo
com os pontos da história criará uma imersão
a seus ouvintes, afinal é impossível ignorar ou
se entediar com alguém que fala com emoção
nas palavras.

Dito isso, digamos que você queira contar

uma história engraçada a seus amigos.

Assuma então uma postura descontraída, com

um semblante aberto, fale em alto e bom tom.
Não tenha medo de se expressar, mova os
braços para exemplificar coisas, faça mímicas,
ocupe espaço e interaja com os ouvintes.
Sorrir enquanto fala também ajuda as pessoas a
entenderem o tom de comédia da sua história.
 Todo bom comunicador deve ser condizente
com cada cena e trabalhar a imaginação dos
seus ouvintes é essencial.

Já no caso de uma narrativa triste você deve

deixar sua energia baixa, com uma linguagem
corporal mais devagar e suave.
Regule seu tom de voz, fazendo pausas nos
momentos certos, dessa forma você criará a
atmosfera que deseja.

Lembre - se: Toda história triste deve ter uma

lição de moral no final, caso contrário todos
ficarão naquele chato clima de velório.

Para narrativas motivacionais, que contam

casos com o intuito de impressionar e
empolgar as pessoas, utilize de argumentos
bem aplicados.

Quanto maior for a diferença entre um evento

de tensão ou um problema e a solução dele,
mais impactante será será a sua história.

Um storytellig bem feito sobe a sua

desenvoltura social e aumenta a sua influência.
 PRATIQUE

Para praticar seu storytelling você deve usar

algumas técnicas. Contar boas história não
significa que você tem que contar somente as
suas histórias. Pegue algum caso que você
gosta muito e fale de frente para uma câmera,
Sinta-se a vontade também para adicionar
detalhes e contá-la do seu jeito, afinal quando
você cria a sua própria identidade de
comunicação isso te torna autêntico

Pode ser uma história de um podcast, de um

stand-up ou que você tenha ouvido em
qualquer lugar, faça uma releitura disso e
deixe-a o mais interessante que puder,
buscando fazer uma apresentação digna de
um Óscar, modulando sua voz, usando
linguagem corporal e interpretando com
pausas e ênfases nos momentos certo.
Depois veja o vídeo e avalie o resultado da sua
performance.

Outro bom exercício é sair para caminhar,

observe as pessoas na rua, tente pegar alguma
situação engraçada ou curiosa que passe por
você e crie uma narrativa em cima disso.
Depois conte essa história para alguém e veja
como se saiu.
 Capítulo 3: Relacionamento &

Sedução

Nesse capítulo vamos falar sobre dois pontos:

Relacionamento amoroso, quando você já
está em um.
E sedução, quando você está a procura de um.
Quando me perguntaram numa roda de
amigos como eu definia sedução, a resposta foi
mais que imediata:

Conexão e Fascínio
Primeiro devemos criar conexão com a pessoa
que queremos e em seguida fascina-la,
despertando nela diversas emoções, num
curto espaço de tempo.
 É bem fácil encontrar por aí toneladas de
conteúdo sobre pegação e sedução.
Existe até os chamados PUA (Pickup Artists)
que na definição da wikipédia é:

'"Artista da sedução ou Artista da pegação,

descreve um homem cujo objetivo é seduzir e
ter sucesso sexual com mulheres. Os artistas da
sedução se organizam numa comunidade que
existe por meio de boletins, blogues, marketing,
fóruns, grupos, entre outros."

Não vamos abordar esse assunto como se

estivesse treinando para um campeonato.
A maioria das técnicas de sedução são
lindas na teoria, mas na prática é um pouco
diferente. Se você não estiver confiante o
suficiente , tentar aplica-las provavelmente
não vai dar certo.
Na verdade pode é atrapalhar,
pois você tentará lembrar do
passo a passo e de qual técnica
vai usar agora e isso fará você se
perder na conversa, ficar
nervoso, começar a gaguejar e
logo tudo vai por água abaixo. E
cá entre nós, ninguém aprecia
muito uma pessoa insegura,
não é mesmo?
O que prevalece de verdade numa interação é
a naturalidade, sinceridade e leveza da
conversa.

Tenha sim alguma carta na manga, mas não

se prenda as técnicas. Valorize de verdade a
conversa, ouça ativamente e busque gerar
algum valor para aquela pessoa.
Direcionado aos nossos pilares da sedução,
vamos falar primeiramente sobre:

CRIAR CONEXÃO

Independente se a pessoa que você quer

abordar esteja sozinha, com uma amiga(o) ou
em um grupo, a primeira coisa que você
precisa ter é coragem.

Seja desinibido, mas com bom senso.

A primeira coisa que deve

assassinar em seu interior é a
ansiedade da aproximação.
Quando você vê uma pessoa
interessante e começa a
pensar demais em como vai
aborda-la, seu cérebro passa
a criar milhões de maneiras
de como isso vai dar errado.
Interrompa esse processo imediatamente.
Assim que seus olhos encontrarem alguém
que você queira conversar, conte até 3 e
meta um grande FOD@-#* para sua mente e
comece a andar na direção da pessoa.

Seu primeiro ato de coragem para ser uma

pessoa desinibida é ter atitude.
Tenha a atitude de dizer um:

- Oi, tudo bem? Podemos conversar?

O primeiro passo é simples, basta dizer um oi

com um belo sorriso.

Da mesma forma que você está ansioso, a

pessoa também está, afinal você é um
estranho que acabou de se aproximar e
começou a interagir com ela.

Então uma boa quebra de tensão imediata seria

substituir o "podemos conversar" por alguma
piada leve e inteligente sobre o ambiente, sobre
a bebida que ela(e) está tomando ou até mesmo
sobre alguma situação ligeira que aconteceu ali,
por mais simples que seja.

Sua abordagem só precisa ser natural.

Dessa forma a conversa começará bem.
 Caso a pessoa diga que não quer conversar,
não insista.
Nem todos tem interesse ou estão abertos a
conhecer outras pessoas naquele momento.
Apenas diga um:

- Tudo bem, obrigado.

Se ela disser que, sim podemos conversar,

chegou a sua hora de brilhar.
Busque inserir o bom humor nos assuntos que
virão, o alívio cômico é sempre bem vindo para
gerar descontração.

Bons abridores de conversa são frases

cirúrgicas e coerentes com o momento e com
a pessoa.
Para iniciar o fluxo da conversa, você pode
direcionar para assuntos mais casuais como:

- Roupa ou acessório
- A bebida (alcóolica ou não)
- O próprio ambiente (decoração, "vibe")
- Caso você conheça a pessoa de vista e sabe o
que ela faz da vida, aproveite o gancho.

Lembre-se, evite perguntas idiotas ou

brincadeiras infantis, é a sua primeira
impressão que está em jogo nesse momento.
 É interessante que faça perguntas de
resposta aberta. Perguntas que induzem
somente ao sim ou não te fará falar demais
numa situação que você deveria ouvir mais.
E isso é extremamente importante.

Deixe o outro falar, assim você abre espaço

para as mais diversas ramificações de
assuntos e a conversa fluirá naturalmente.
Se o outro for tímido ou não render muito os
assuntos atuais, aqui entra a sua...

Carta na manga: Assuntos Coringa

Tente uns 2 ou 3 de cunho mais
genérico e popular como um
filme, uma polêmica do BBB ou
um escândalo de algum artista.
Todo mundo gosta de opinar sobre
a vida alheia, mesmo que não
saiba do que está falando.

E se a pessoa gostar de um filme

que você odeia?
Não importa, você não é um
crítico de cinema mas sim um
camaleão social, lembra?
Naquele momento você terá uma
opinião igual a dela, isso vai gerar
identificação.
 Mesmo depois de inserir esses assuntos, a
pessoa não rendeu muito?
Diga um:

- Bom, obrigado pela conversa, nos vemos por

aí.

Um bate papo inicial deve durar em média 5

minutos, o que já é tempo suficiente para
perceber se a pessoa quer continuar ou não.
Entender que você tem o seu valor e não
perder tempo com pessoas desinteressadas é
um passo muito importante.

No cenário que buscamos, onde a conversa

flui de forma leve e natural, está na hora de
apresentar suas intenções e despertar o:

FASCÍNIO
Linguagem Hipnótica

É nessa parte que você cativará a pessoa,

demonstrando suas intenções e fazendo a
sentir várias emoções enquanto trocam valor
num bom papo.

Entre no papel de liderança, vista a capa do

mago e seja quem você quer ser. A convicção
te dá autoridade e transmitirá confiança para o
outro se sentir a vontade o suficiente para falar
sobre qualquer coisa, afinal ela está imersa e
sintonizada na sua dança de palavras.

Cada conversa é um aprendizado, uma via de

mão dupla. Então faça ela falar, faça ela contar
histórias que viveu, peça detalhes.
Fazer a pessoa reviver boas experiências é
fazer ela se sentir bem. A memória e as
emoções dela estarão trabalhando para
construir uma conexão mais íntima com você.
Fisicalidade

Em meio a comentários e risadas

descontraídas, um toque sútil no braço ou no
ombro é muito bem vindo.
Criar fisicalidade é avançar a conexão para
um próximo nível, gerando aproximação e
deixando a pessoa ainda mais a vontade com
você. A medida que conversa progride, deixe
claro suas intenções, que está realmente
interessado em conhece-la melhor. Toques em
áreas íntimas como as costas, pescoço e
pernas contribuirão para a criação da:

Tensão Sexual
Demonstre suas intenções e seu desejo pela
pessoa, olhe nos olhos com vontade de beija-
la. Encaixe assuntos mais quentes, nesse
ponto demonstrar sexualidade é
fundamental, quanto mais instigante você
for, melhor. Diga coisas que a faça imaginar
momentos a sós com você.

Timing é tudo
Lembre-se do primeiro tópico desse
capítulo, seja desinibido com BOM SENSO.
Nada de falar coisas explícitas demais ou
passar a mão em lugares que você ainda não
tem permissão. Jamais seja um babaca.
 Sedução
dentro do
RELACIO
NAMENTO

Costumo dizer que possuir a habilidade de

conquistar a mesma pessoa todos os dias de
sua vida é infinitamente mais valiosa do que
conquistar uma primeira vez no barzinho ou
na balada.

No momento em que você se aproxima de

alguém pela primeira vez, tudo é novo,
consequentemente tudo o que você fizer
despertará a atenção e o interesse
naturalmente.

O verdadeiro desafio está em ser

interessante para a mesma pessoa num
relacionamento saudável durante bons anos
ou até uma vida toda.
O desejo de ter e o tédio de possuir

Foge ao nosso controle que em meio ao

caos natural da vida, o relacionamento se
torne parte da rotina.

Todo aquela ansiedade do primeiro

encontro, o fogo e o desejo de sempre
fazerem coisas juntos nos primeiros meses
aos poucos vai se tornando normal, parte do
dia a dia e por vezes sendo até tedioso.

Muitos casais sabem lidar com o peso do

tempo sem perder o interesse um no outro.
Mas existem pessoas que sentem falta de
momentos intensos, da demonstração de
carinho e principalmente, sentem falta de se
sentirem amadas.

A correria do trabalho, problemas familiares

e atenção aos filhos toma muito tempo de
nosso dia e é provável que isso não mude tão
cedo, essas tarefas nos fazem esquecer da
presença ativa dentro da relação.

Relacionamento é investimento, não basta

dizer que ama o outro, é preciso demonstrar
em pequenos atos que esse amor é real.
 É de suma importância manter vivo o
carinho e as demonstrações de interesse,
assim como vocês faziam durante a primeira
conquista.
Não deixe que o sentimento especial que
vocês sentem se torne algo banal.

Por mais simples que seja seu gesto, faça.

Leve um chocolate quando estiver

voltando do trabalho.

Compre uma flor e a surpreenda no

final do dia.

Ao invés de somente enviar uma

frase romântica que viu na internet,
escreva num bilhete e diga que
estava pensando nela(e).
 Até mesmo um elogio sincero já dará a
pessoa aquela sensação gostosa de se sentir
desejada. Não importa qual seja seu
pequeno ato de amor, apenas faça.

Outra dica é quebrar a rotina monótona que

vocês se encontram tendo a iniciativa de
planejar algo para o final de semana.

Crie momentos especiais e faça cada

momento ser único entre vocês novamente.
A medida que a reconquista acontece você
começa a se lembrar do porque escolheu
viver a vida com aquela pessoa.

Na grande maioria das vezes o que falta num

relacionamento é apenas viver a relação!
Então aproveite esse laço especial e permita
se apaixonar e conquistar essa pessoa
novamente.
 Agora vejamos o outro lado da moeda e
sejamos realistas.
Para você que tentou de tudo, se dedicou a
relação, renovou os votos, colocou uma
pedra em cima de todos os maus momentos
e disse que estavam recomeçando do zero
umas 8 vezes mas continua sofrendo, minha
dica é:

Cai
Fora!
Sério, não perde mais tempo. Se você vive
num relacionamento abusivo, violento,
tóxico ou desinteressante, se liberte.
Não fique preso(a) a essa pessoa, deixe que
ela siga o caminho dela enquanto você toma
novos rumos para sua vida.
Vá respirar novos ares, conhecer novos
lugares. Existem tantas pessoas incríveis por
aí, não tenha dúvida que em breve você
encontrará uma que saiba te valorizar e que
queira dividir uma vida com você.

O melhor dia para um ponto final foi ontem,

o segundo melhor dia é hoje.
 Capítulo 4: Família & Verdades

A arte da
Compre
ensão
Se você é humano é normal que tenha
discussões com alguém da sua família.
Seja mãe, pai, irmãos, primos ou quem quer
que seja, é natural da convivência que
conflitos surjam e os motivos são diversos:

Experiências
Valores
Visão de mundo
Crenças
Vontades
Opção Política
Jogo do seu time
Desgaste da rotina

Dentre tantos outros que, motivo para surgir

uma discussão nunca faltarão.
 Porém, a partir do momento que você
começa a estudar inteligência social, cabe a
ti praticar o ato da compreensão.

Para termos resultados diferentes devemos

ter ações diferentes, você é um artista social
e lidar bem com pessoas é sua habilidade
básica. Por isso, começar a construir um bom
relacionamento familiar é uma decisão de
escolha.

Escolher corretamente como agir durante

uma discussão é ter maturidade o suficiente
para preservar a sua saúde mental e a das
pessoas que convivem com você.

Debater

Acalmar
Ofen
de r
 É natural que devido a liberdade e a
convivência que temos com nosso parentes
mais próximos, nós inibimos os freios sociais
que normalmente teríamos com pessoas de
fora.
Isso deixa que a impulsividade tome conta
de nós e uma simples conversa que poderia
ser resolvida num tom de voz educado,
rapidamente escala para uma discussão
terrível só pelo fato que você, sem perceber,
falou um pouco mais alto ou usou as
palavras erradas..
A partir de agora, você tem consciência que
deve ativar seu freio moral para conversar
com seus familiares, logo que perceber que
uma provocação ou briga vem em direção a
você, respire, mantenha a calma e avalie qual
a real necessidade de ceder ao desgaste
desse debate.

É algo que mudará o rumo da vida de

vocês?

Se você aceitar uma provocação, isso te

fará sentir melhor ou pior?

Qual a real necessidade de render uma

discussão, que amanhã nenhum de vocês
dará importância?
 Independente de seus familiares serem boas
pessoas ou não, o fato de estarem no círculo
social chamado família já é uma arma
apontada para a sua saúde mental.

O grande problema não são os debates que

tem uma importância, muita coisa deve sim
ser resolvida e colocada em panos limpos.
Ter clareza sobre certos assuntos e saber
quando deve relevar algo é fundamental.

O real problema são os pequenos conflitos

que surgem, muitas vezes por motivos
pequenos e que desgastam muito mais que
coisas importantes, esses sim devem ser
evitados.
 Se você ama as pessoas ao seu redor, isso é
ótimo. As coisas ficarão ainda melhores e
mais leves entre vocês.

Se você tem uma família difícil e muitas

vezes tóxica, pense que essa construção do
bom relacionamento com eles é em
benefício da sua saúde mental.

Assim como você criou consciência que

deve se policiar frequentemente para o
impulso não tomar conta, vale também
alertar seu pai, mãe ou irmão que prezar pela
calma e educação no diálogo é a base para
viverem em paz.

A educação é uma via de mão dupla, não

somente os filhos devem respeitar os pais
mas os pais também devem respeitar os
filhos, tratando-os como iguais e não como
subordinados.

Eventualmente algumas conversas sairão do

seu controle e brigas acontecerão.
Não se preocupe, a gestão de conflitos
existe para nos ajudar nisso.
Gestão de Conflitos

Reunir todos os membros da família ou pelo

menos os envolvidos no problema é uma boa
maneira de colocar um ponto final num mau
momento.

Pode parecer uma solução óbvia mas a

grande maioria das famílias não tem uma
resolução de problemas direta.
Na maioria dos casos eles simplesmente
deixam (ou tentam deixar) aquele problema
de lado, fingindo que nada aconteceu.
Cada um guarda pra si um rancor, isso gera
uma ferida que ao decorrer do tempo e de
novos conflitos, volta a se abrir e começa a
ficar cada vez mais dolorosa.
 É importante lembrar que mesmo sendo
membros da mesma família, as pessoas são
diferentes.
Cada um tem crenças, comportamentos,
valores e verdades próprias, mas em um
ponto específico todos hão de concordar:

A solução

Podemos dizer que ninguém gosta de brigar

sem motivos e muito menos de não querer
solucionar o problema. O melhor a se fazer é
deixar os ânimos esfriarem e conversarem
sobre o ocorrido quando estiverem mais
calmos.
A raiva e a tristeza embaçam a razão e
dificilmente sairá algo bom de uma conversa
onde ambas as partes estão alteradas.
Coloque as cartas na mesa, cite os pontos
que te ofenderam e as coisas que você não
concorda.

Mostre que seu argumento faz sentido sem

deixar que os sentimentos ruins dominem
você, pode não ser fácil mas essa maturidade
emocional vem com a prática.
Apenas converse com sinceridade e se
coloque no lugar do outro, esse é o caminho
mais rápido para solucionar um conflito.
 Mas lembre-se:

Você não é
obrigado.
Falei, tô leve!

Embora devemos sim prezar pela boa

convivência e trabalhar para ter harmonia
com a família, a sua maior prioridade sempre
deve ser você!

A partir do momento em que sua saúde e

sanidade são colocadas em risco, não há
muito o que ser feito.

Na maioria das vezes o melhor remédio para

se ter paz é aceitar que é hora de manter
uma distância saudável.

É aquele momento da vida que você tem a

clareza de que deixar seu filho no espaço
dele é o melhor a ser feito, pelo menos nesse
momento, é também aquela certeza de que
agora é a hora de sair da casa de seus pais e
ir morar sozinho.
 Para os jovens pode não ser uma decisão
fácil, afinal na maioria das vezes não temos
uma situação financeira estável e muito
menos temos ideia do que faremos da vida.

Mas você, meu leitor e amigo, tenha certeza

que essa decisão de seguir a sua vida de
forma independente só tem a trazer muitos
benefícios para você e para a relação com
seus pais.

Encare essa nova etapa

como uma oportunidade
de recomeço.
Se permita recomeçar
quantas vezes forem
necessárias.
Não precisa juntar suas
coisas e sair as pressas de
casa, planeje como serão
seus próximos passos e
quando estiver
minimamente pronto, vá.
Várias coisas se ajeitarão
pelo caminho, afinal a
melhor forma de concluir
uma bela trilha é
começando a caminhar.
 A distância saudável cria espaço para refletir,
se curar e até abre portas pra sentir saudades.

O contato será menor e os conflitos

também.
As mensagens que antes carregavam
insultos, cobranças e desavenças, hoje
carregam um:

"Está tudo bem por aí? Ficaremos muitos

felizes se puder almoçar com a gente amanhã!"

Sempre que vocês se encontrarem só

haverá espaço para por em dia boas
conversas e viver bons momentos.

No geral esse conselho vale para pais e filhos.

Abrace as novas fases e experiências e

entenda que se distanciar é permitir criar
uma nova relação com sua família.
 Capítulo 5: Negócios & Trabalho

Marketing

Pessoal
Com aplicações em todas as áreas da vida, é
claro que a inteligência social não ficaria de
fora da atmosfera profissional.
Como você bem sabe, a matéria prima de
todo negócio são as pessoas e toda essa
relação é baseada na troca de valores.

Seja para conseguir um novo emprego, uma

promoção ou fechar um novo negócio, é
possível e indispensável que se aplique
alguns conceitos inteligentes em prol do seu
objetivo e o principal deles é o marketing.

Muito se fala em marketing e todo mundo

que tem um negócio procura investir
dinheiro nisso, mas por que?
Porque te possibilita alcançar novas pessoas
e possíveis clientes, permite criar um
posicionamento e mostrar mais sobre quem
é sua empresa e o que ela faz.
Simples, né?

Então por que não aplicar esse método voltado

a pessoa que você é e ao seu perfil profissional?

Pegue caneta e papel e anote essa receita;

Marketing Pessoal

1 xícara de Comunicação eficiente

3 colheres de Networking

2 pitadas de Rapport

Esses 3 ingredientes são pilares

fundamentais para criar sua imagem
profissional de longo alcance.

Se você não cozinha muito bem, é

importante saber que uma receita só
funciona se seguirmos corretamente o passo
a passo com os ingredientes certos.
Entenda que:
A comunicação entrega com sucesso tudo
aquilo que passa na sua mente, com
convicção e autoridade qualquer mensagem
se torna eficiente.

O networking trás o sentido de propósito e

direção, de mapear as pessoas que você
precisa alcançar, se conectar e impactar para
que tenha acesso a uma rede de influência e
oportunidades.

E rapport serve para gerar identificação e

criar a conexão perfeita com as pessoas
certas, alinhando objetivos e trocando valor.
E um bônus para acrescentar a seu perfil é:

Seja autêntico

Evite ter uma postura

muito engessada e uma
fala que naturalmente não
é a sua.

Trabalhe sim esses pontos

mas lembre-se da
naturalidade, moldar a
forma como você se
comunica é diferente de
forçar algo que você não é.
 O motivo de ter um bom marketing pessoal
é que não adianta apenas ser bom em algo,
você precisa parecer bom.

Ter muito conhecimento e não saber se

vender e mostrar isso aos outros é um
grande destruidor de futuros.
Não tenha medo, monte um bom currículo e
valorize as suas proficiências e habilidades
sem medo de ser feliz!
Mas lembre-se, valorizar o seu perfil também
é diferente de mentir no currículo.
Quando você aprende a valorizar quem você
é e o que você faz, o jogo começa a mudar.

Atualmente é bem comum participarmos de

entrevistas e reuniões online, investir numa
webcam e num bom microfone é
fundamental para passar uma boa imagem.
Numa entrevista de emprego:

Em dado momento, você ouvirá um:

- Me fale um pouco de você.

Você como um mestre em inteligência social

estará pronto para esse momento.

Prepare um pitch de vendas poderoso para

ser a sua apresentação principal. Escreva
essa narrativa detalhando um pouco da sua
história, das experiências profissionais que
teve, das habilidades que possui além de
planos e objetivos com aquela empresa.
Use técnicas de storytelling para construir
sua narrativa e tenha em mente que é
sempre bem vindo encaixar algum quebra
gelo no seu pitch, isso ajuda a gerar
descontração e conexão com seus ouvintes.
Não esqueça de fazer o dever de casa e
estudar um pouco sobre a empresa para a
qual você está conversando.

É importante que consiga resumir sua

apresentação em cerca de 5 minutos, caso o
foco da entrevista seja conhecimento técnico.
Ah, não se sinta intimidado caso haja mais
de um entrevistador, você é uma pessoa de
alto valor e tem o domínio da situação!
 Para manter sua auto confiança firme não se
esqueça de apresentar uma imagem
positiva, mesmo se for uma entrevista online
tenha o bom senso de manter sua higiene e
usar roupas adequadas ao padrão da
entrevista.

Seu estilo deve estar de acordo com o

ambiente da empresa, para demonstrar
sinergia já nas primeiras impressões.
Em caso de roupas casuais, opte por cores
neutras como preto ou branco e evite
estampas.
Se for usar terno e gravata, certifique-se de
que estão limpos e bem passados assim
como cabelo e barba devem estar limpos,
bem cuidados e devidamente penteados.
Controle a ansiedade!

Durante a entrevista presencial aplique as

habilidades de comunicação que você aprendeu:

Cumprimente as pessoas com um aperto de

mão firme, mas sem exagero.

Sempre olhe nos olhos da pessoa com quem

você está falando, para o entrevistador isso é
um importante sinal de segurança e confiança.

Fale num bom tom de voz e mantenha um

ritmo dinâmico, uma entrevista não precisa
ser algo chato e monótono.
Demonstre energia e vitalidade na sua fala!

É válido lembrar que o nervosismo e

ansiedade são mais agudos antes da
entrevista, assim quando você começar a
conversar basta direcionar sua atenção para
a conversa e não para o contexto da situação,
imaginando que aquilo é apenas um diálogo
formal e se libertando dessa pressão.

Se expresse com vontade e deixe claro o

quão feliz você está em ter a oportunidade
de fazer parte daquela empresa. Por fim,
agradeça aos entrevistadores e boa sorte!
Buscando um aumento:

Temos bons pontos a trabalhar.

Marketing Pessoal
Você já deveria ter entrado na empresa com
uma identidade bem definida, de toda forma
comece a criar uma identidade forte a partir
de agora.
Lapide sua postura, seus atos, seja transparente,
eficiente e idóneo com tudo que faz .

Quem não é visto não é lembrado

Seja visto! Se empenhar e se dedicar num
trabalho incrível é fundamental, mas se
ninguém vê você fazendo e dando duro para
aquilo dar certo, seu retorno e
reconhecimento não terá todo o potencial
que poderia. Não tenha vergonha em
mostrar e relatar o que você está fazendo.

Tenha impacto no trabalho

Esteja o mais disponível possível para ajudar
seus colegas, mesmo que você não saiba
como. Mas lembre-se, ser proativo é
diferente de ser o chato que dá palpite em
tudo. Aceite encarar novos desafios, isso te
ajuda a crescer em diversos aspectos
profissionais e sociais.
 Relação frequente com a liderança
Compartilhar feedbacks e se mostrar
presente em várias frentes do lugar que você
trabalha é um bom indicador de que você é
uma pessoa capaz de enxergar e entender a
equipe como um todo.

Naturalmente é um ponto forte que

demonstra o seu valor acima da média, além
de potencial para liderar o negócio.

Equilíbrio Emocional
Talvez esse seja um dos maiores atributos
de alguém que deseja ser reconhecido e até
assumir um cargo de liderança.
Ter equilíbrio emocional e saber lidar com
situações de extrema pressão e estresse
diário é um ponto chave para demonstrar
que você é apto para tal cargo.

Pratique o hábito do auto controle e tenha

uma válvula de escape rápido para certas
situações. Tem pessoa que prendem a
respiração e contam até 10 e outras que
fazem alongamentos de braços e pescoço.

Descubra qual válvula de escape funciona

melhor para você e trabalhe sua inteligência
emocional.
Numa negociação:

Os atributos chamados de Soft Skills são

indispensáveis para obter sucesso.
São habilidades para mapear e atingir metas
pessoais e empresariais.

Em qualquer lugar você encontra as mais

tradicionais como:

Resiliência, Flexibilidade, Liderança,

colaboração dentre outras, mas aqui quero citar
em específico três habilidades extremamente
valiosas que precisam fazer parte dos super
poderes de um profissional de sucesso.
Networking:

Suas habilidades de networking serão

indispensáveis em qualquer jornada.

Uma boa definição para network (além da

tradução literal) é criar conexões valiosas.
Networking é sobre saber reconhecer e
utilizar oportunidades ao seu redor.
É aproveitar sua rede de contatos de forma
que beneficie você e os outros.
É gerar e receber valor das pessoas ao seu
alcance.

O segredo para construir um bom network é

uma relação desproporcional.
Seja no seu laço familiar, amoroso, entre
amigos ou profissionalmente, sempre
entregue mais valor do que o esperado.

Seja um profissional que entrega mais do

que o combinado, um amigo que dedica
mais atenção para aquela amizade, um
parceiro que entrega mais amor na relação,
tenha um comportamento acima do que
esperam de você como um membro da
família.
Networking é estar ativamente e
verdadeiramente presente numa relação.
Engenharia Social

Agora que você sabe como deve construir

um bom relacionamento, deverá selecionar
as pessoas certas para investir seu tempo e
seu valor.

Estude todas as pessoas que você tem ao

seu redor. Mapeie as conexões que você
pode fazer, crie relações intencionais, se
aproxime mais de seus amigos e colegas e
até mesmo daquelas pessoas que você só
conhece de vista ou que talvez nem conhece.
Tenha clareza de quem é cada pessoa, o que
ela faz, o que ela gosta e como vocês podem
trocar valor de alguma maneira.

Não tenha medo de se aproximar das

pessoas por interesse, todos nós temos
interesses um nos outros.
 Sejam interesses afetivos e amorosos,
interesses em amizades ou em negócios.
Não há nada de errado nisso, você não estará
ferindo ninguém. Está apenas propondo uma
relação de ganha X ganha onde você irá
entregar valor primeiro para o outro.

Criar vínculos verdadeiros leva tempo então

mantenha ativa aquela conexão. Mande uma
mensagem de bom dia, interaja, pergunte se
está tudo bem, ofereça ajuda e procure
demonstrar interesse genuíno pelo outro.

Conquiste e demonstre que quer estar

presente na vida daquela pessoa.
Defina onde você quer chegar ou o objeto
desse vínculo e não tenha medo de se
aproximar. Seja sincero e coloque as cartas na
mesa, mostre que é uma relação ganha X
ganha, dificilmente um networking assim não
trará bons resultados para ambos, afinal
ninguém obtém sucesso sozinho.
Conciliação e Negociação

O ato de negociar está presente em nossa

vida o tempo todo.
Desde quando éramos crianças negociando
a troca de brinquedos até nos dias de hoje,
negociando contratos e empresas.

Esse processo pode envolver trocas,

concessões, barganhas e oportunidade de
relacionamento podendo tomar um rumo de
cooperação ou de competição.

Muitas vezes a negociação está associada ao

sentido de disputa e quando é visto dessa
maneira, nenhuma das partes deseja perder
o embate.

Para ter sucesso numa negociação é

fundamental planejar e organizar sua linha
mestra de objetivo, articulando informações
e se necessário, manipulando o jogo ao seu
favor.

Alinhado a isso, tendo clareza sob o que

você quer, o que pedirá, o que pode aceitar e
o que não pode.
Esses são os pilares básicos para se ter êxito.
Competição

Num cenário de competição, a negociação

terá uma atmosfera de desconfiança e com
pouca transparência.

Nesse caso, o autor Mello (2010) cita algumas

táticas e estratégias específicas como:

Obtenção de informações
Surpresa
Comparação
Autoridade
Pressão
Tempo

Cooperação

Já num cenário de cooperação, a atmosfera

é de transparência e respeito mútuo. Para
isso alguns valores são construídos:

Ótica do outro negociador

Troca de informações legítimas
Relação de confiança

Em ambos os cenários é fundamental o

controle emocional e no caso da competição
se possível for, preservar a ética e a moral.
 VS
Influência Manipulação

Ainda falando de negociação mas não

somente no contexto corporativo e sim no
meio social em geral, podemos observar
duas formas de poder sob as outras pessoas,
sendo elas a influência e a manipulação.

Esses poderes tem a capacidade de intervir

sobre a vontade das pessoas conforme
nossos interesses.

Basicamente persuadimos o comportamento

delas através de uma relação de sugestão ou
domínio baseado em certas técnicas de
programação neurolinguística para executar
alguma ação que queremos.
 A Influência

Quando falamos sobre influenciar pessoas,

nada mais é do que um convencimento onde
todos saem ganhando. Ambas as partes
chegam a conclusão que aquela ideia é a
melhor para todos.

Utiliza-se de sugestões, argumentos

persuasivos e gatilhos mentais para
melhorar a compreensão do outro e levá-lo
naturalmente a tomar uma decisão onde
muitas vezes ele acredita que essa ação está
sendo feita por vontade própria.

O primeiro ponto que

devemos trabalhar é na
construção e lógica dos
argumentos persuasivos.

Conseguir construir uma

narrativa coerente que
faça sentido para a
realidade do outro é uma
habilidade valiosa. Para
isso primeiramente você
deve ter clareza de qual é
o seu objetivo com aquela
pessoa ou aquele público.
Vamos supor que seu objetivo seja
conseguir pessoas para a pré-venda do seu
novo livro, tendo isso em mente, você optou
por fazer um evento presencial com uma
palestra da sua área de atuação para
divulgar o lançamento.

Como bem sabemos, pessoas são diferentes

e necessitam de diferentes tipos de
comunicação para serem estimuladas.

Todos nós temos 3 tipos de percepção e

normalmente uma ou duas delas são
predominantes para prender nossa atenção.

Para identificar qual é o estilo mais assertivo

de comunicação num diálogo, basta
observar quais palavras a pessoa tem
costume de usar.

Ao decorrer de cada tópico terá as palavras-

chave de cada tipo de comunicação.

Em nosso exemplo, como você estará

conversando com uma plateia é necessário
inserir na sua apresentação as palavras- chave
de cada um dos modelos para garantir que
todas as pessoas sejam impactadas.
 Tipos de comunicação

Visuais

Pessoas visuais tem a facilidade imaginar e

visualizar coisas.
Quando você descreve uma situação, ela
enxerga com clareza tudo o que você diz.

Para essas pessoas é importante estimular a

imagem na mente delas, para isso podemos
utilizar:

Palavras-chave visuais:

Olhar - " olha só isso aqui."

Ver - " Veja bem esse exemplo."

Enxergar - " Você precisa enxergar o óbvio."

Imaginar - "Imagine um cenário perfeito..."

ilustrar - "De uma maneira ilustrativa..."

Cores - " Depois daquele teto preto me deu

um branco na memória "

Perspectiva - "É apenas um ponto de vista. "

Auditivos

São pessoas que reagem melhor as

descrições que as estimulam a imaginar e
ouvir sons e barulhos.

Palavras-chave auditivas:

Escutar - "Escuta só."

Ouvir - "Ouça bem."

Estrondo - " Foi um sucesso estrondoso "

Gritante - " As evidências são gritantes"

Afinado - " Aprendendo a afinar a alma..."

Som - " O doce som da vitória."

Soar - " Isso não me soa muito bem..."

Clique - " Essa informação me deu um

clique na mente"

Rumor - " Existem rumores sobre isso..."

Agudo - " Foi uma dor de cabeça aguda..."

Cinestésicos

Os cinestésicos tendem a sentir no corpo as

sensações que você descreve, sendo sensíveis
a descrições de contato, sabor, cheiro,
temperatura, emoção, prazer, dor e etc.

Palavras-chave cinestésicas:

Sentir - "Sente só esse ideia."

Frio - " Deu um frio na barriga."

Quente - " Agora a situação esquentou"

Forte - "Olha a força desse conteúdo"

Peso - " A pontualidade pesa muito.

Agarrar - " Aprenda a agarrar oportunidades"

Toque - " A sua causa tocou meu coração."

Choque - " Foi um choque quando ela

soube..."

Concreto - "Uma lista de informações

concretas"
 Agora que você conhece os tipos de
comunicação, aplique algumas técnicas de
rapport para criar uma sintonia com o
público.

Demonstrar empatia e encaixar elogios

sinceros é um bom começo.

Parabenize as pessoas por tomarem a

decisão de estarem ali com você, exalte a
transformação que elas estão construindo
para suas vidas e diga que acredita que
todos ali são capazes de atingir seus
objetivos.

Quando estiver num diálogo, evite elogios

genéricos e vagos como:

"Você é incrível" , "você é linda" , "você é

sensacional"

Ao invés disso, faça elogios objetivos.

Especifique o que você está elogiando.

"Admiro muito sua conduta como

professor."

" Fico deslumbrado com a sua dicção."

" Seu cabelo tem um cheiro maravilhoso."

 Ao longo do seu roteiro de influência, você
deve encaixar perguntas poderosas e
gatilhos mentais que levem a pessoa a
tomar a decisão de executar a ação que você
deseja.

No nosso caso, a ação é a compra do seu

novo livro.

Ao decorrer da apresentação muito

conteúdo de alto valor é entregue para
cumprir a promessa da palestra e em meio a
ele você vai inserir gatilhos mentais que
geram estímulos ao público.

Você não precisa utilizar todos de uma vez, o

importante é utilizar da forma correta e
fazendo parecer o mais natural possível.

Já ouviu falar que a melhor venda é aquela

que não parece com uma venda?

Preze pela naturalidade na sua fala, articule

bem seu roteiro e procure encaixar os
gatilhos de forma orgânica na sua narrativa.
 Gatilhos mentais

Existem diversas técnicas que podemos

aplicar, mas aqui citarei apenas as que
melhor funcionam atualmente.

Autoridade

É inegável que o gatilho de autoridade é um

clássico, ele atribui a você credibilidade,
domínio e qualificação sobre um
determinado assunto.

Mas atenção, tenha cuidado ao aplicar essa

técnica pois ficar se auto elogiando demais
dará a impressão que você é egocêntrico e
só quer se gabar.
Seja sutil e fale somente o
necessário, de preferência
utilize um quebra gelo
em seguida para gerar
descontração no público.
Prova Social

Talvez a prova social seja um dos mais

poderosos dessa lista. Quantas vezes você já
sentiu vontade de comprar um produto
físico ou digital depois de ver as avaliações
daquilo na internet?

É fato que nos sentimos mais a vontade para

realizar uma ação depois que vemos bons
"feedbacks" de outras pessoas sobre aquilo.

Sempre daremos preferências para aquele

hotel, para um filme ou um sapato que
possui boas avaliações.
Comentários sinceros e positivos de pessoas
reais são o melhor marketing que alguém
pode ter.
Busque montar sua
biblioteca de provas
sociais e saiba inserir
de forma inteligente
na sua apresentação.
Escassez

Normalmente é usado para criar uma

demanda de interesse através da ideia de
quantidade, como:

"Poucas unidades"

"Vagas limitadas"

Ele trás a sensação que você

perderá uma oportunidade
única, afinal, pode ser que
aquela chance não volte a
existir no futuro.

Urgência

Parece com a ideia de escassez porém é

voltado para a urgência de tempo e não
necessariamente a quantidade.

A ideia é fazer o cliente agir o quanto antes,

podendo ser incentivado com um extra.

" Desconto de 50% somente até hoje"

" Bônus disponível por pouco tempo"
Pertencimento

Esse também é um gatilho extremamente

poderoso, pois desperta a nossa sensação de
fazer parte de algo maior.

Quando você se sente verdadeiramente

querido dentro de um grupo, você tende a
estar mais suscetível para atender favores e
colaborar com um objetivo maior.

Faça do seu público, uma família.

Dê a eles a certeza de que cada um é

importante para aquilo acontecer, que cada
um é uma peça importante para uma relação
de crescimento mútuo.

Entregue valor e crie networking com o

máximo de pessoas que conseguir e os
incentive a compartilhar e a gerar valor entre
si, mostre a cada membro a importância que
ele tem fazendo parte desse movimento ao
seu lado.

Essa estratégia é usada por vários grupos e

comunidades de desenvolvimento, um bom
exemplo é a CINTEL, nossa comunidade
exclusiva de inteligência social.
Concordância

Normalmente a concordância é um gatilho

que vai sendo aplicado ao decorrer da sua
palestra e funciona como um aquecimento
de aceitação do público através de
perguntas simples, onde a resposta sempre
será sim.

Por exemplo:

"-Pessoal, posso beber uma água rapidinho?"

Obviamente eles vão dizer sim e essa

permissão que elas dão abre uma porta
inconsciente de que se eles aceitarem um
pedido seu, no mínimo nada de ruim vai
acontecer.

Ao longo da apresentação, você insere

outras concessões para eles fazerem como:

- Posso contar uma história muito louca?

- Posso compartilhar um segredo?

Depois desse processo de aquecimento ao

longo da narrativa, as pessoas estarão mais
abertas e dispostas a ouvirem e aceitarem
sua oferta de venda.
Perguntas poderosas

A verdadeira influencia acontece quando

conseguimos cativar o público e despertar o
desejo de ouvirem mais sobre aquilo, através
de perguntas que os motivam a pensar.

Desenvolver perguntas cirúrgicas é tão

importante quanto contar boas histórias.
Para isso é imprescindível que você domine
o assunto que está trabalhando afim de
saber o que entregar, como entregar e para
onde direcionar o interesse do seu público.

Estimule neles o desejo de se aprofundar no

assunto através de promessas sinceras e
realistas, explicando o quanto aquilo pode
ser transformador para o futuro deles.
Aplique perguntas desafiadoras, como:

"Reflita, será que você está mesmo pronto

para passar para um próximo nível?"

"Depois de toda essa nossa conversa a

decisão de dar o próximo passo é sua. Quem
deseja levar a carreira para outro patamar?"

"Você está preparado para entrar no jogo de

gente grande? "
 A Manipulação

A manipulação é uma relação de domínio

onde o manipulador utiliza de mecanismos de
controle forçado e muitas vezes sem freio
social para benefício próprio.

As principais técnicas usadas são imorais

sendo aplicadas de forma sutil, subliminar,
deixando a entender ou então de maneira
extrema como abusos psicológicos.

A ideia desses recursos é tocar a pessoa

através do medo, desespero, chantagem,
favor, ciúme, culpa ou ameaça.
Utilizando de bases psicológicas podemos
listar:

Medo

É ser incisivo e hostil de uma forma sutil.

Nesse modelo a pessoa está na posição de
presa e você de predador.
Mas lembre-se, sempre utilizando de
ameaças implícitas, que dão a entender que
algo pode acontecer.
Caso contrário você pode se complicar e a
pessoa se rebelar ao invés de se amedrontar.
Desespero

Onde o manipulador se apropria das

vulnerabilidades psicológicas do outro e
trabalha em cima disso, usando fobias,
traumas e receios íntimos.

Chantagem

Podendo utilizar de autoridade formal para

punir o alvo de alguma forma, como controle
de algum recurso de interesse, articulação
de poderes sociais e opiniões públicas ou
suborno financeiro.

Favores

Podendo ser favores sociais, concedendo

troca de permissões ou acessos a coisas e
pessoas além de trocas de valores, interesses
e é claro favores sexuais.

Ciúmes

Visa mexer diretamente com os

sentimentos íntimos do seu (ex) parceiro,
com bom senso ou não.
Na maioria das vezes acontece em festas ou
situações propositais que geram desconforto,
tristeza e indignação no outro.
Culpa

Basicamente atribui para a vítima a

responsabilidade de um fracasso ou
frustração sobre algo que muitas vezes ela
não tinha controle.

Ameaça direta

É usado a punição para coagir a pessoa, nesse

caso engloba ameaças físicas, difamatórias ou
que afete de maneira grave visando extorquir
ou convencer a realizar algo.
 Gashlighting

Além disso existe a técnica chamada de

gashlighting, que consiste em criar uma
narrativa falsa onde as informações são
distorcidas, omitidas ou inventadas por uma
ou mais pessoas com a intenção de fazer a
vítima duvidar da sua própria realidade,
sanidade, percepção e memória.

Sempre é aplicada com muita convicção e

pode causar graves danos psicológicos ao
alvo.

Infelizmente isso é comumente usado por

ex parceiros de relacionamento e é
responsável por inúmeros casos de surto e
depressão todos os anos.
(
Para complementar e frisar os modos de
controle, vejamos os estudos de Harriet B.
Braiker (2004):

Reforço positivo

Inclui o elogio, charme superficial, simpatia

forçada, desculpas excessivas, dinheiro,
aprovação, presentes, atenção , risadas
forçadas e reconhecimento público.

Reforço negativo

Envolve prevenir a pessoa de de uma

situação negativa como forma de
recompensa, por exemplo:

"Se assinar esses papéis para mim, sua família

não será despejada daquela casa."

Reforço parcial

Pode criar um efetivo clima de medo, dúvida

ou desafio, com a intenção de induzir e
motivar a pessoa a provar algo e acabar
realizando uma ação que ela não queria.

" Fala sério Marcos, eu não acredito que você

tem força suficiente pra acertar essa pedra
naquela janela lá em cima..."
Já o reforço positivo parcial pode encorajar
a vítima a persistir num erro.

Por exemplo, na maioria dos cassinos, o

apostador vencerá de vez em quando, mas
ainda assim perderá dinheiro na maioria das
vezes e receberá incentivo para continuar.

- "Poxa essa foi quase em! Dá pra ver que a

sorte tá do seu lado hoje. Você só precisa ter
consistência pra lucrar nesse jogo."

Punição

Inclui gritar, ignorar através do silêncio,

intimidação, ameaças, palavrões, chantagem
emocional, atribuir culpa, mau humor, choro
e vitimização.

Aprendizado traumático

Uso do abuso verbal, raiva explosiva ou

outro comportamento intimidador para
estabelecer dominância ou superioridade.

Mesmo um incidente com esse tipo de

comportamento pode condicionar ou treinar
as vítimas para evitar perturbar, confrontar
ou contradizer o manipulador.
 Bom, depois dessa sintetização é válido
lembrar que tudo tem seu contexto de uso
mas evite manipular pessoas a menos que
seja um caso de EXTREMA NECESSIDADE.

Opte sempre por influenciar de uma

maneira positiva a vida, ações e escolhas do
outro, isso aumenta o seu valor social e não
fere a saúde mental de ninguém.

Tenha responsabilidade afetiva com seus

atos e use com sabedoria as habilidade que
você aprendeu e que ainda irá aprender ao
longo de sua vida.

Lembre-se: o aprendizado é constante.

Nunca se permita sentar e acreditar que não

precisa aprender mais nada. Você é e sempre
será o seu maior investimento então
continue buscando e aprimorando o seu
valor intelectual.
Meus parabéns, você acaba de concluir os
ensinamentos da Sutil Arte da Lábia.

A felicidade é reflexo do
sucesso nas demais
áreas de nossas vidas e
as habilidades sociais
são um poderoso veículo
para fazer de você uma
pessoa melhor em todos
os âmbitos.

Para completar, existe mais uma habilidade

que você nunca deve se esquecer:

Seja Gentil

Seja gentil com as pessoas em sua casa,

com seus amigos, com seu parceiro de vida,
com seus colegas de trabalho e com as
demais pessoas que você interagir em outros
círculos sociais.

Ensine para quem você ama o quão

transformador a inteligência social pode ser
em nossas vidas.

Obrigado por sua companhia até aqui,

fique em paz e tenha uma feliz vida!
Esse livro foi idealizado em 2020 e finalizado
em 2022, deixo aqui meus agradecimentos a
minha amada, meus familiares e amigos que
estiveram comigo durante esse período e
principalmente, obrigado a mim por todas as
horas de escrita e empenho para a conclusão
dessa obra.

Não aprecio falsa modéstia.