Recentemente, identificamos um aumento no uso de

documentação falsa por parte de fraudadores para realizar compras

em nome de revendedoras reais, muitas vezes com alto limite de
crédito. A fim de evitar sermos vítimas dessas atividades
fraudulentas, é crucial que estejamos atentos e adotemos as
seguintes medidas de validação:

Desconfie quando uma RE, não Alguns estados possuem

vinculada ao seu ER, solicitar a
retirada de uma compra de alto
valor. Verifique o histórico de
compras da revendedora para
determinar se o valor condiz com
seu perfil.
aplicativos de RG Digital,
onde também é possível
validar o QR Code do
documento. Sempre utilize o
aplicativo oficial para essa
finalidade.

A loja deverá estar equipada com O documento digital deverá

o aplicativo "Vio - QR Seguro",
desenvolvido pela SERPRO, para
validar o QR Code em caso de
utilização da CNH Digital. Ao
validar o QR Code, compare as
informações, especialmente a
foto do portador.
ser entendido como um
alerta, mas em caso de
documento físico, e ainda
havendo suspeita de fraude,
valide a compra por meio
de ligação para o número de
telefone do cadastro

É fundamental que toda movimentação suspeita ou denúncia de

fraude seja relatada, imediatamente, ao Time de Prevenção a
Fraudes. A segurança de nossas operações depende de cada um de
nós. Vamos trabalhar juntos para prevenir e combater as fraudes.
Contamos com a colaboração de todos!