INSTRUMENTO PARTICULAR DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

DE TRANSPORTES

Pelo presente instrumento particular e na melhor forma de direito, LLE FERRAGENS LTDA, com
endereço na Rodovia Santos Dumont nº 658, Galpões I, II e III, Jardim Primavera, Duque de Caxias/RJ
CEP 25.211-000, inscrita no CNPJ (MF) sob o nº 05.953.543/0002-28, neste ato representada na forma de
seus atos constitutivos, doravante denominada “CONTRATANTE” e XXXXXXX, com endereço: XXXXX
inscrita no CNPJ XXXXXXXXXXXXXXX, neste ato representada na forma de seus atos constitutivos,
doravante denominada de “CONTRATADA”.
Tem entre si justo, acertado e pactuado o presente Instrumento Particular de Prestação de Serviços de
Transportes, o seguinte, que mutuamente aceitam e se obrigam a cumprir;

CLÁUSULA PRIMEIRA: DO OBJETO

o O objeto do presente Contrato é a execução pela “CONTRATADA”, de serviços
especializados em distribuição (carga fracionada) nas cidades do Rio de Janeiro para a
“CONTRATANTE”, de seus produtos comercializados;
o Fazem parte integrante do presente CONTRATO e serão rubricados pelas Partes os
seguintes anexos;
 ANEXO I – Detalhamento dos Serviços
 ANEXO II – Detalhamento dos Preços
 ANEXO III – Detalhamento das Regras de Gerenciamento de Risco

CLAUSULA SEGUNDA: DO PREÇO, DA FORMA DE PAGAMENTO, DO FATURAMENTO E DO

ABATIMENTO PROGRESSIVO

2.1. – DO PREÇO – os valores estão discriminados na tabela de Detalhamento de Preço que consta no Anexo II,
parte integrante deste contrato

2.2. – PAGAMENTO POR VEÍCULOS ADICIONAIS (ENTREGAS ESPECIAIS) - para utilização de

veículos adicionais, a CONTRATANTE deverá solicitar com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro)
horas à CONTRATADA, informando para qual rota o veículo será direcionado, bem como o número do
romaneio, notas fiscais e quantidade de entregas. Verificando sempre a disponibilidade de veículos da
CONTRATADA. Em tal situação será utilizada uma tabela especial com adicionais previamente
acordados.

2.3. - PRAZO DE PAGAMENTO

Período de apuração: 01 a 15 – vencimento dia 25 do mês corrente;
Período de apuração: 16 a 31 – vencimento dia 10 do mês seguinte.

2.4. - DO ABATIMENTO PROGRESSIVO - Os valores de frete relativos às entregas com atraso

sofrerão abatimentos progressivos, conforme tabela a seguir:
 Dias de Atraso Desconto no valor do Frete
1 10%
2 15%
Acima de 2 20%

CLÁUSULA TERCEIRA: DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

 A “CONTRATANTE”, sem prejuízo das demais obrigações assumidas neste instrumento
ou das condições dispostas nos ANEXOS, obriga-se a:

3.1.2 DO CARREGAMENTO: o carregamento dos veículos da “CONTRATADA” é de

responsabilidade da “CONTRATANTE”, sendo que. O carregamento é realizado no turno da noite.

A Contratada deve disponibilizar conferentes para o carregamento noturno, sem permitir que o
Carregamento fique paralisado por falta de mão-de-obra. O conferente da Contratada É responsável
Pela organização, arrumação, zelo, cuidado, na arrumação da carga no carro, para não gerar avaria.

3.1.2.1 TRATATIVAS NO ATO DAS ENTREGAS:

Ser cordial, falar de tom moderado, ser educado, não sugerir, não indicar, não manipular o cliente.

Conferir a mercadoria com a nota fiscal.

O motorista / Ajudante deverá conferir todas as mercadorias no ato da entrega.

Se der falta verificar no carro, caso não localize avisar o Setor de Monitoramento.

Toda e qualquer anomalia no ato da entrega, a equipe de entrega deverá comunicar ao setor de
monitoramento, irá interagir com as áreas envolvidas para comunicar o ocorrido e direcionar as
tratativas.

Em caso de Devolução Total e Parcial aguardar a orientação do setor de monitoramento.

Aguardar número do chamado para apresentar na DOCA 17, com a mercadoria.

Ter controle total das entregas, garantir a quantidade e a qualidade da mercadoria enviada ao cliente.

Deve enviar os comprovantes de entrega (canhotos) devidamente assinados, carimbados e datados

imediatamente no final de cada entrega, através do Aplicativo Fusion.

Obriga-se a ter um índice de fidelidade no cumprimento do prazo de entrega (Retorno Zero), a entrega
deve ser feita no mesmo dia, não permitido ficar para o dia seguinte.
 3.1.3 DA ROTEIRIZAÇÃO: a roteirização das entregas é de responsabilidade da “CONTRATANTE”.

3.1.6 DAS AVARIAS: avarias decorrentes de danos ambientais (mofo, umidade) e mau
acondicionamento das mercadorias no estoque como nas caixas/sacos são de responsabilidade da
“CONTRATANTE”, exceto as avarias que foi por motivo de arrumação dentro do carro e ou
transporte, neste caso a responsabilidade é da CONTRATADA.
3.1.7 DOS ATRASOS NOS PAGAMENTOS: são de responsabilidade da “CONTRATANTE” os
valores correspondentes a Multa e Juros Monetários referente a atraso nos pagamentos das faturas
da “CONTRATADA”.

3.1.9 DA CARÊNCIA: a “CONTRATANTE” disponibilizará a “CONTRATADA”, a carência de 60

(sessenta) dias para iniciar suas atividades com todos os equipamentos e pessoal previamente
acordados, após este prazo estipula-se uma multa contratual de 1% (hum por cento) ao dia por
veículo não entregue até o limite de 30 (trinta) dias, findo o qual, se considerará automaticamente
rescindido o presente instrumento com a “CONTRATANTE”;
3.1.10 DA SALA OPERACIONAL: é de inteira responsabilidade da “CONTRATANTE” a
disponibilização para o gestor operacional da “CONTRATADA” de uma sala para controle
operacional;

3.2. Fornecer todas as informações necessárias ao bom desempenho da execução dos serviços de
transporte, observadas as disposições deste instrumento ou dos ANEXOS, quando à forma e ao
prazo de fornecimento de mencionadas informações;
3.3. Emitir todos os documentos legais necessários ao efetivo atendimento dos serviços de transporte
contratados, bem como quaisquer documentos fiscais necessários à regularização das mercadorias,
conforme legislação vigente;
3.4. Não exercer nenhum tipo de ingerência sobre os empregados ou prepostos da CONTRATADA,
sendo de competência exclusiva da CONTRATADA qualquer determinação sobre o modo de
atuação e orientação funcional dos seus empregados ou prepostos.
3.5. Firmar Contrato de Seguro concernente à carga transportada, mantendo as Apólices de Seguros
permanentemente atualizadas e efetuando as respectivas averbações dos transportes realizados.

CLAUSULA QUARTA: DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

 A “CONTRATADA”, sem prejuízo das demais obrigações assumidas neste instrumento ou das
condições dispostas nos ANEXOS, OBRIGA-SE A:

4.1.1 DOS VEÍCULOS: colocar à disposição da “CONTRATANTE” a quantidade de veículos, para

atender a demanda atual de distribuição de mercadorias da “CONTRATANTE”;

4.1.2 DO TIPO DE VEÍCULO: é de inteira responsabilidade da “CONTRATADA” a escolha do tipo de

veículo a ser utilizado no presente contrato, desde que a mesma respeite os seguintes critérios;
 Veículos com até 5 (CINCO) anos de uso, na cor branca
 Baús para carga seca com metragem mínima de 6,20 metros
 Capacidade Mínima: 3,0 Toneladas / Capacidade Máxima: 5,5 Toneladas
 Metragem Cúbica Baú: aproximadamente 25/30m3

4.1.3 DO CARRO RESERVA: colocar à disposição da “CONTRATANTE” pelo menos 01 (um) veículo
reserva em caso de indisponibilidade de um veículo contratado, para cada 10 (dez) veículos
operacionais;

4.1.4 DOS PROFISSIONAIS: colocar à disposição da “CONTRATANTE” o número proporcional de

profissionais qualificados de motoristas e ajudantes, a fim de atender a quantidade de pessoal (mão-
de-obra) para realização dos serviços contratados. A CONTRATADA se obriga a manter os seus
empregados uniformizados, identificados pelo nome ou logotipo da CONTRATADA estampado no
uniforme. Não é permitido chinelo.
4.1.4.1 EQUIPE DE CARREGMENTO: A Contratada deve disponibilizar conferentes para o
carregamento noturno, sem permitir que o carregamento fique paralisado por falta de mão-de-obra.

4.1.4.2 CONFERENTE DA CONTRATADA: É responsável pela organização, arrumação, zelo,

cuidado, no acondicionamento da carga no carro, para não gerar avaria e facilitar as
entregas.

Com o Relatório de carregamento, o conferente da transportadora fará a verificação do embarque

dos itens conforme a ordem de carga (roteirizada) e quantidade solicitada por cliente.

É obrigatório o manuseio correto dos itens, a fim de não gerar avarias e insatisfação do cliente no
momento da entrega.

A carga obrigatoriamente deverá ser alocada de maneira organizada no interior do veículo.

Efetuar a fixação segura e apropriada das cargas, bem como a proteção das mesmas, utilizando
sempre os acessórios adequados para total segurança das cargas.

Obedecer ao que estipula o Código Nacional de Trânsito, principalmente quanto ao preparo dos
veículos e de seus motoristas, a fim de evitar retenções nas vias de tráfego, ou quaisquer
problemas que possam implicar em prejuízos, multas ou dificuldades no transporte das cargas.

Verificação das Caixas retornáveis carregadas que irão retornar para o CD.

4.1.4.3 RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA DE ENVIAR AS PRÉVIAS:

Horários das Prévias das Entregas:

10:00 = 25% / 12:00 = 50% / 14:30 = 75% / 18:00 = 100%.

4.1.5 DAS NORMAS: os profissionais contratados seguirão as normas específicas da

“CONTRATADA”, através de um representante da “CONTRATADA”, que receberá as instruções de
 um representante da “CONTRATANTE”;
4.1.6 DA FRANQUIA DE HORAS: a “CONTRATADA” disponibilizará a “CONTRATANTE” o limite
de 220:00 (duzentas e vinte) horas trabalhadas por mês (de segunda a sexta), por equipe/veiculo, sem
qualquer custo adicional;
4.1.7 DAS AVARIAS: avarias de mercadorias referentes a produtos amassados, arranhados e
quebrados, são de responsabilidade da “CONTRATADA”. A “CONTRATANTE” indenizará o cliente
em casos de avaria e descontará o valor correspondente no pagamento a ser efetuado à
“CONTRATADA”;

4.1.8 DAS ENTREGAS: A “CONTRATADA” obriga-se a realizar as entregas corretamente, no mesmo

dia que a nota é emitida, não é permitido haver retorno, em caso de retorno, a transportadora irá
fazer entrega no dia seguinte por contra própria sem pagamento de novo frete. O trabalho
somente será considerado concluído após ter sido entregue para a “CONTRATANTE” os
comprovantes de entrega da mercadoria e os canhotos das notas fiscais, devidamente assinados,
no sistema FUSION;

4.1.9 DAS DESPESAS OPERACIONAIS: os pagamentos das despesas decorrentes do serviço

acordado são de responsabilidade da “CONTRATADA”, que arcará com as despesas de
manutenção operacional de frota (combustíveis, óleos lubrificantes, lavagens, pneus, multas de
transito, seguro veículos contra terceiros, indenizações por danos pessoais e materiais, salário dos
motoristas, ajudantes), e qualquer outra despesa referente ao serviço prestado. Caso a
“CONTRATANTE” seja obrigada a arcar com indenizações por danos pessoais e materiais, a
“CONTRATADA”, desde já, se compromete a reembolsá-la no valor total gasto devidamente
atualizado e com juros;

4.1.10 DO RASTREAMENTO: é de responsabilidade da “CONTRATADA” a disponibilização de

equipamentos de rastreamentos em todos os veículos utilizados na operação e, disponibilização de
uma conta aberta, visando o acompanhamento do rastreamento, exclusiva para a
“CONTRATANTE”.

4.1.11 DA ADESIVAÇÃO: a “CONTRATADA” se predispõe a colocar seus veículos a disposição, sem

qualquer ônus publicitário, ou direito a indenização por propaganda ou por qualquer outro tipo de
indenização, para adesivação para a “CONTRATANTE”. Em caso de adesivação que deve constar o
nome da empresa contratada e não somente o da LLE. Por exemplo, assim deve constar: “Empresa Tal a
serviço da L.L.E. FERRAGENS LTDA.”.

4.1.13 DA COMUNICAÇÃO: é de inteira responsabilidade da “CONTRATADA” a disponibilização de

serviços de comunicação via rádio ou telefonia celular para seus veículos, identificando e
fornecendo-os para a “CONTRATANTE”;

4.1.14 OBRIGATORIEDADE DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA FUSION: A CONTRATADA

 deve utilizar o Sistema de Monitoramento de Cargas FUSION disponibilizado pela
CONTRATANTE, em todos os trajetos de entregas. Ressaltando que todas as equipes devem
ATIVAR o sistema FUSION no início da viagem, imediato a saída do CD da CONTRATANTE,
e finalizar de forma IMEDIATA virtualmente cada entrega realizada, ou seja, a
CONTRATADA se obriga a manter o sistema FUSION atualizado para que a CONTRATANTE
se mantenha informada sobre o status de todas as entregas. Os canhotos devem ser registrados
no sistema FUSION a cada entrega realizada.

4.1.15 DO GESTOR OPERACIONAL: é de inteira responsabilidade da “CONTRATADA” a

disponibilização de 01 (hum) gestor operacional, para coordenar todo o trabalho nas
dependências da “CONTRATANTE”. Se comprometendo a não deixar o cargo vago bem como
substituir o gestor em caso de ausência (justificada ou não).

4.2. Cumprir o objeto Contratual com a melhor técnica aplicável a trabalhos desta natureza, com
zelo, diligência e rigorosa observância às prescrições legais e as especificações fornecidas pela
CONTRATANTE;
 Transportar as mercadorias com diligência, tomando todas as providências necessárias
para que não se danifiquem, sob pena de responder pelos danos que vierem a sofrer;
 Responsabilizar-se pela apreensão das mercadorias, ocorridas em virtude da
inobservância de qualquer condição estabelecida neste CONTRATO bem como de
quaisquer leis. Havendo qualquer exigência ou atuação contra a “CONTRATANTE”, a
“CONTRATADA” fica obrigada a atendê-las e pagar quaisquer multas que forem
aplicadas; quando a “CONTRATADA” houver dado causa, após rigorosa apuração,
acompanhada por preposto da “CONTRATANTE” a ser indicado por esta no prazo
máximo de 24:00 horas, pois a não indicação no prazo estipulado, presumir-se-á sua
desnecessidade.
 Em caso de autuação, sinistro ou apreensão das mercadorias transportadas, a
“CONTRATADA” obriga-se a comunicar imediatamente a “CONTRATANTE”, bem como
promover o registro da ocorrência pela autoridade policial local e a providenciar vigilância
para a carga, se necessário;
 Manter-se regularizada perante os órgãos públicos competentes, da esfera federal,
estadual, municipal e da categoria a que pertence, bem como junto às autoridades
tributárias e/ou fiscais, devendo ter, em consequência, a documentação fiscal e demais
registros, inclusive cadastrais, em boa ordem e em condições de sua imediata
apresentação, a quem de direito, seja em seus estabelecimentos, ou no curso ou itinerário;
 Responsabilizar-se por todas as despesas com combustíveis, alimentação, uniformes,
manutenção dos veículos, pedágios, hospedagens e quaisquer outras que se fizerem
necessárias para a execução dos serviços, objeto deste CONTRATO;
  Obedecer às normas relativas à segurança, higiene, medicina do trabalho e segurança no
trânsito, bem como aquelas pertinentes à carga transportada;
 Assumir total e completa responsabilidade pelas perdas causada por acidente, e avarias
totais ou parciais, das mercadorias transportadas, comprometendo-se a ressarcir a
“CONTRATANTE” por eventuais prejuízos, cuja indenização deverá ser paga no prazo
máximo de 30 (trinta) dias da ocorrência do sinistro, quando restar comprovada a culpa da
contratada, após rigorosa apuração, acompanhada por preposto da “CONTRATADA”, a
ser indicado por esta no prazo máximo de 48:00 horas, pois a não indicação no prazo
estipulado, presumir-se-á sua desnecessidade.

4.3.1. Caso a “CONTRATADA” não efetue o pagamento da indenização nos termos do item 4.8
supra, a mesma concorda desde já, sem restrições, que sejam descontados dos fretes devidos
pela “CONTRATANTE” a “CONTRATADA”, os valores relativos aos danos causados, sem
prejuízo das demais penalidades cabíveis;
4.3.2. A “CONTRATADA” somente será responsabilizada por faltas de volumes de carga. A falta de
unidades dentro dos volumes é de responsabilidade da “CONTRATANTE”, desde que a
embalagem de entrega esteja nas condições originais.
4.3.3 a responsabilidade da “CONTRATADA” pelas perdas, e avarias causadas às mercadorias, fica
limitada ao valor declarado pela “CONTRATANTE”, no respectivo documento fiscal, após
comprovado o fato em rigorosa fiscalização acompanhada por preposto da “CONTRATADA”,
a ser indicado por esta no prazo máximo de 24:00 horas, pois a não indicação no prazo
estipulado, presumir-se-á sua desnecessidade.
 Cumprir rigorosamente todas as regras de segurança impostas por Seguradora, conforme
ANEXO III, eventualmente contratada pela “CONTRATANTE” para cobertura de
sinistros, bem como utilizar em todos os transportes somente veículos cadastrados e
liberados por empresa de multi-cadastro. A “CONTRATADA” responsabilizar-se-á
integralmente pelo pagamento a “CONTRATANTE” de quaisquer indenizações relativas
aos sinistros não cobertos, em virtude da inobservância das regras de segurança.
4.4 Realizar as operações de transporte dentro das programações de horários compatíveis (horário
comercial) com as necessidades da “CONTRATANTE”.
4.5 Colocar o veículo à disposição da “CONTRATANTE”, a partir do horário previamente
solicitado pela mesma.
4.6. Responsabilizar-se pelo recolhimento tempestivo de todas as obrigações trabalhistas e pelo
recolhimento tempestivo de todas as obrigações tributárias da sua competência, as
contribuições de natureza fiscal ou parafiscal, que forem devidas aos Poderes Públicos Federal,
Estadual ou Municipal, que incidam ou venham incidir sobre o presente contrato ou as
operações nele contempladas.
4.7 Responsabilizar-se integralmente por prejuízos, extravios ou danos materiais e/ou morais
causados por seus empregados, prepostos ou terceiros, as mercadorias ou documentos
transportados, da “CONTRATANTE”, bem como prejuízos ou danos materiais e/ou morais que
vier causar a terceiros em decorrência do transporte ou manuseio das mercadorias.
 4.8. Observar durante a execução do serviço todas as leis e posturas Federais, Estaduais e
Municipais, bem como as resoluções e normas pertinentes e vigentes dos órgãos competentes,
ficando responsável por quaisquer ônus decorrentes de infrações a que houver dado causa.
4.9 Apresentar à “CONTRATANTE” os documentos necessários à comprovação de regularidade das
obrigações trabalhistas junto a seus empregados, semestralmente (Mensalmente), sob pena de não
liberação dos valores previstos neste contrato.
4.10 Manter a “CONTRATANTE” livre de quaisquer medidas, ações ou reclamações relacionadas
direta ou indiretamente com as suas responsabilidades assumidas em razão do presente
contrato, reconhecendo ser de sua responsabilidade responder diretamente por quaisquer ações
ou reclamações do mesmo decorrente, quer sejam administrativas, civis, criminais, comerciais,
tributárias, previdenciárias, securitárias, sociais, operacionais, trabalhistas e as demais
inerentes, conexas e / ou consequentes ao presente contrato, movidas pelo pessoal da
“CONTRATADA” e/ ou por terceiros independentemente de haver ou não contrato de seguro e
suficiente para tais circunstâncias.
4.11 Ressarcir, de imediato, à “CONTRATANTE”, na hipótese de ser compelida, judicial ou
extrajudicialmente, a efetuar qualquer pagamento ou recolhimento de responsabilidade da
“CONTRATADA”, independentemente de haver ou não contrato de seguro adequado
suficiente para tais circunstâncias.
4.12 Caso a “CONTRATADA” não efetue as indenizações devidas à “CONTRATANTE”, conforme
estipulado nos itens acima, incidirá uma multa de 10% (dez por cento) sobre o valor da
indenização devida, sem prejuízo da cobrança judicial, do pagamento de eventuais danos, de
custas judiciais e dos honorários advocatícios pertinentes.
4.13 Responsabilizar-se em caráter exclusivo, civil e criminal, por todo e qualquer dano material
e/ou moral e/ou prejuízo, causado por dolo ou culpa de seus prepostos e / ou empregados,
direta ou indiretamente à “CONTRATANTE”, ao seu patrimônio, aos seus empregados,
prepostos, usuários e / ou terceiros, durante a execução deste contrato, comprometendo-se a
efetuar a respectiva indenização à “CONTRATANTE” até o quinto dia útil após a comunicação,
independentemente de haver ou não contrato de seguro adequado e suficiente para tais
circunstâncias.

4.14 DOCUMENTOS: Semestralmente a CONTRATADA deverá apresentar os seguintes

documentos:

Última alteração Contratual;

Cartão do CNPJ;
Certidão Negativa do ISS, ICMS, INSS, FGTS de Débitos e Infrações Trabalhistas.
Certificado de Regularidade do FGTS – CRF” e “Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas – CNDT”.

Todavia, a CONTRATATE poderá solicitar semestralmente da empresa CONTRATADA a

apresentação de cartões de ponto e o respectivo pagamento das horas extras.
 4.15 APÓLICE DE SEGURO: A CONTRATADA deve apresentar semestralmente a apólice de
seguro de Responsabilidade Civil de Transporte Rodoviário de Carga, RCTR-C e de Seguro
contra riscos de avaria, no limite compatível com seu movimento, nomeando a
CONTRATANTE como beneficiária.

4.16 APÓLICE DE SEGURO-GARANTIA TRABALHISTA: A CONTRATADA deve apresentar

semestralmente apólice de Seguro-Garantia observada a legislação e a regulamentação em vigor
para assegurar o cumprimento das obrigações trabalhistas nomeando a CONTRATANTE como
beneficiária se condenada subsidiariamente e constar no título executivo judicial de qualquer
demanda trabalhista em que figure no polo passivo juntamente com a CONTRATADA. ”

CLAUSULA QUINTA: DAS CONDIÇÕES GERAIS DOS SERVIÇOS

5.1 Para consecução do objeto deste CONTRATO, a “CONTRATADA” utilizará recursos (veículos,
equipamentos, pessoas, infra-estrutura e sistemas informatizados), os quais serão
absolutamente habilitados e adequados aos serviços, por ela livremente e, sob sua
responsabilidade exclusiva, contratados e/ou alocados.
5.2 Os veículos utilizados para a prestação dos serviços, ora contratados, não poderão ter mais de __
( 10 ) anos de uso e deverão ser da cor BRANCA e estar em perfeitas condições de
funcionamento, conservação e limpeza, bem como estarem devidamente regularizados,
licenciados e dotados de todos os equipamentos e acessórios exigidos pela legislação em vigor,
e outros que vierem a ser solicitados pelos setores encarregados da fiscalização e segurança dos
veículos para o transporte dos produtos objeto do presente. Os tipos de veículos a serem
utilizados pela “CONTRATADA” deverão ser autorizados e validados previamente pela
“CONTRATANTE”.
5.3 A “CONTRATANTE” poderá, quando entender que o veículo ou equipamento a ser utilizado
pela “CONTRATADA” não se encontra dentro dos padrões exigidos, solicitar a substituição do
mesmo, o que deverá ser feito no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas, sem incorrer no
atraso de quaisquer atividades compreendidas no objeto deste CONTRATO.
 Quaisquer empregados ou prepostos ligados à “CONTRATADA” deverão estar devidamente
uniformizados e identificados com crachás, quando estiverem em contato com clientes, empregados
ou prepostos da “CONTRATANTE”.
5.4. A “CONTRATADA” obriga-se a treinar e manter controle dos seus empregados ou prepostos,
de forma a garantir educação e urbanidade no tratamento a ser dispensado aos clientes da
“CONTRATANTE”.
 O volume de recursos necessários alocados pela “CONTRATADA” deverá levar em consideração
as necessidades e demandas da “CONTRATANTE”, a possibilidade de situações emergenciais e os
horários pré-estabelecidos para a execução de quaisquer atividades compreendidas dentro do
objeto deste CONTRATO.
 Fica, ainda, acordado entre as Partes que inexiste qualquer obrigação da “CONTRATANTE” em
assumir quantidades mínimas ou máximas de transporte ou de qualquer outra atividade
compreendida dentro do objeto deste CONTRATO.
 Previamente, as Partes acordarão os recursos a serem alocados, caso haja alterações significativas
nas demandas envolvidas, bem como nas especificações das mercadorias, embalagens ou
procedimentos.

CLÁUSULA SEXTA: DA CONFIDENCIALIDADE

6.1 - A “CONTRATADA” e “CONTRATANTE”, por si, seus sócios, empregados, prepostos,
consultores, contratados, diretores, representantes ou quaisquer outras pessoas sob sua
responsabilidade (direta ou indireta), assim como suas empresas coligadas, controladas,
controladoras, integradas ou subsidiárias, todos doravante denominadas de “Pessoas Ligadas”,
obrigam-se a manter absoluto sigilo sobre todas as informações de caráter confidencial da
CONTRATANTE e/ou de seus clientes, em razão do exercício das atividades previstas no presente
CONTRATO, que eventualmente tenha ciência ou acesso, ou que lhe venha a ser confiado em
qualquer razão. Consideram-se INFORMAÇÕES CONFIDENCIAS, mas sem limitação, as
especificações funcionais, os planos de investimento e de negócios, informações de natureza técnica,
contábil, jurídica ou financeira, nomes de clientes ou sócios, quer em potencial existente, análises,
propostas, relatórios, programas de computador, base de dados, manuais, sistemas internos ou
controles, preços bem como outras informações que por determinação da “CONTRATANTE”, quer
seja por suas características essenciais, ou em virtude de circunstâncias fáticas não possam tornar-se
públicas
6.2 - A “CONTRATADA” e “CONTRATANTE”, e suas PESSOAS LIGADAS, respeitarão estritamente,
sempre e a qualquer tempo, o caráter confidencial e sigiloso das INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS,
obrigando-se expressamente a não as divulgar a terceiros, nem as usar, se não estritamente para o fim
e efeitos de suas relações comerciais, nos termos deste Instrumento. Não poderão ser veiculadas
notícias à imprensa, nem feita divulgação, anúncios ou publicidade referentes a este CONTRATO ou
aos negócios nele contemplados, sem a prévia autorização de ambas as partes
6.3 - Os compromissos previstos nesta cláusula são assumidos em caráter irrevogável e irretratável e
sobreviverão pelo prazo de 05 (cinco) anos ao término ou rescisão de CONTRATO.

CLÁUSULA SETIMA: DAS OBRIGAÇÕES FISCAIS E TRIBUTÁRIAS

7.1 - A “CONTRATADA” obriga-se a recolher todos os tributos que incidam ou venham a incidir sobre
os serviços, objeto do presente CONTRATO, e que sejam de sua responsabilidade, conforme
definido na Lei Tributária, exibindo, a qualquer tempo, quando solicitado pela “CONTRATANTE”,
o comprovante de quitação dos referidos tributos, além de responsabilizar-se por recolhimentos
indevidos ou pela omissão total ou parcial nos referidos recolhimentos, bem como por quaisquer
infrações de natureza fiscal decorrentes da execução do CONTRATO.
7.2 Quaisquer eventuais autuações fiscais lavradas contra a “CONTRATANTE”, em decorrência de
eventuais procedimentos fiscais irregulares cometidos pela “CONTRATADA” em relação aos
serviços, ora contratados, serão de única e exclusiva responsabilidade da “CONTRATADA”, a qual
se obriga a ressarcir à “CONTRATANTE” imediatamente, qualquer quantia que esta for obrigada a
pagar em decorrência dessa irregularidade, cuja obrigação com os respectivos órgãos arrecadadores
seja de sua exclusiva responsabilidade, quando devidamente comprovado por preposto da
 “CONTRATADA”, a ser indicado por esta no prazo máximo de 24:00 horas, pois a não indicação no
prazo estipulado, presumir-se-á sua desnecessidade.
7.3 A “CONTRATADA” obriga-se a emitir os documentos fiscais referente aos serviços prestados de
frete conforme legislação vigente e de forma idônea.

CLÁUSULA OITAVA: DA DESVINCULAÇÃO TRABALHISTA

8.1 Não se estabelece, por força deste instrumento, qualquer vínculo empregatício ou responsabilidade
por parte da “CONTRATANTE”, seja solidária ou subsidiariamente, com relação aos empregados
ou prepostos da “CONTRATADA” e que esta designar para a prestação de serviços, ora
contratados, correndo por conta exclusiva da “CONTRATADA” todas as despesas com esses
empregados ou prepostos, inclusive encargos decorrentes da legislação vigente, seja previdenciária,
securitária ou qualquer outra, assumindo, a “CONTRATADA” toda e qualquer responsabilidade
perante a Justiça do Trabalho, decorrentes de Reclamações Trabalhistas, incluindo-se honorários
advocatícios, depósito recursal, recolhimentos fiscais, taxas e etc., que porventura poderão advir
através de ações movidas pelos empregados ou prepostos da “CONTRATADA”, contra a
“CONTRATANTE”.
8.2 Fica facultado a “CONTRATANTE” o direito de solicitar, qualquer tempo ou quando necessário for,
toda e qualquer documentação relativa a recolhimentos relacionados com o item 8.1 acima.
8.3 Não obstante a total desvinculação trabalhista, na hipótese de ocorrer qualquer demanda intentada
por pessoas que mantenham ou mantiveram vínculo com a “CONTRATADA”, sejam empregados
ou prepostos, diretamente contra a “CONTRATANTE” ou mesmo solidariamente, obriga-se a
“CONTRATADA” a requerer expressamente a exclusão da “CONTRATANTE” da lide no prazo de
48(quarenta e oito) horas após a notificação-citatória.
8.4 Não ocorrendo a exclusão da “CONTRATANTE” da lide, fica a “CONTRATADA” obrigada a
ressarcir a “CONTRATANTE”, eventuais valores despendidos por esta, devidamente corrigidos
desde a data do efetivo desembolso, inclusive despesas processuais e honorários advocatícios.
8.5 Caso a “CONTRATADA” não efetue o ressarcimento no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas
após solicitação da “CONTRATANTE” e havendo crédito junto a “CONTRATANTE”, a
“CONTRATADA” desde já autoriza a compensação dos valores despendidos com custas,
honorários advocatícios, indenizações, etc., devidamente corrigidos, com créditos que a
“CONTRATADA” tiver a receber perante a “CONTRATANTE”.
8.6 Não havendo crédito ou sendo o mesmo insuficiente para que a “CONTRATANTE” possa
compensar os custos supra mencionados, a “CONTRATADA” reconhece desde já, o caráter
executivo do presente CONTRATO, dando, por conseguinte como líquida, certa e exigível a divida
originária da lide, nos documentos que comprovam o pagamento por parte da “CONTRATANTE”
das despesas originadas com processos judiciais e/ou extrajudiciais de responsabilidade da
“CONTRATADA”.

CLÁUSULA NONA: DAS PENALIDADES E DA MULTA RESCISÓRIA

9.1 No caso do não cumprimento ou cumprimento irregular por qualquer das Partes de qualquer
cláusula ou condição deste instrumento, interrupção da realização dos serviços por motivos não
 acordados entre as Partes, ou qualquer outro tipo de inadimplência, ficará a parte infratora sujeita ao
pagamento das perdas e danos a que vier incorrer em decorrência da inadimplência, sendo que em
caso de processo judicial ou administrativo, deverão ser pagos também às custas processuais e os
honorários advocatícios.
9.2 A “CONTRATADA” deverá indenizar a “CONTRATANTE”, ou a “CONTRATANTE” deverá
indenizar a “CONTRATADA” de todas as perdas e danos efetivamente incorridos, desde que
devidas por ação, omissão, culpa ou dolo da “CONTRATADA” ou “CONTRATANTE” ou de seus
empregados ou prepostos, defendendo e isentando a parte devedora, de quaisquer reivindicações,
ações, danos, obrigações, custas inclusive honorários advocatícios e demais despesas, oriundos de
qualquer tipo de reivindicação de terceiros, assim como quaisquer débitos relativos a impostos, taxas
ou outras contribuições fiscais devidas, cuja retenção e recolhimento aos órgãos arrecadadores sejam
de exclusiva responsabilidade de uma das partes. Essa responsabilidade subsistirá enquanto persistir
o direito para tais reivindicações pelo Fisco Federal, Estadual ou Municipal, quando devidamente
comprovado a culpa da “CONTRATADA” ou “CONTRATANTE” e acompanhado por seu preposto
a ser indicado por esta no prazo máximo de 24:00 horas, pois a não indicação no prazo estipulado,
presumir-me-á sua desnecessidade.
9.3 O cancelamento imotivado do presente contrato, por qualquer das partes, ocorrerá mediante
comunicação por escrito com no mínimo 60 (sessenta) dias de antecedência da data do efetivo
cancelamento.

CLÁUSULA DECIMA: DA VIGÊNCIA, DA RESCISÃO E DO CANCELAMENTO AUTOMATICO

DO CONTRATO
10.1 O presente CONTRATO vigorará pelo prazo de 12 (doze) meses a contar da data de sua assinatura.
10.2. Considerar-se-á rescindido de pleno direito o presente Instrumento, independentemente de
qualquer notificação ou interpelação judicial ou extrajudicial, ocorrendo qualquer das seguintes
hipóteses:
a) Caso qualquer das Partes venha a descumprir ou cumprir irregularmente qualquer das cláusulas e
obrigações previstas neste Instrumento, a critério da parte prejudicada, sem prejuízo à indenização
pelas perdas e danos;
b) Insolvência, dissolução ou qualquer outra forma de extinção de qualquer das Partes contratantes,
assim como na intervenção ou liquidação extrajudicial determinada pelos órgãos competentes.
c) Cancelamento do registro ou licença da CONTRATADA para funcionar como empresa
especializada em serviços de transporte;
d) Transferência dos direitos e obrigações decorrentes do presente instrumento.
10.3 O presente CONTRATO poderá ser rescindido a qualquer momento, por qualquer das Partes, sem
o pagamento de nenhuma indenização, mediante aviso prévio e escrito com antecedência mínima de
60 (sessenta) dias.
10.3.1. Fica desde já ajustado, que a rescisão deste Instrumento não surtirá qualquer efeito quanto
aos transportes e entregas não concluídos à data da denúncia, em relação aos quais todos os
termos e condições ora estabelecidos permanecerão em pleno vigor e efeito até que sejam
integralmente concluídos.
CLÁUSULA DÉCIMA-PRIMEIRA: DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1 A “CONTRATADA” declara expressamente que dispõe dos meios necessários à prestação dos
serviços e reconhece igualmente que quaisquer investimentos que vier a fazer, ou quaisquer custos
ou despesas por ela incorridas na aquisição de imóveis, veículos, máquinas ou equipamentos, ou
quaisquer melhorias em qualquer desses ativos correram e correrão por sua conta e risco, a menos
que expressamente acordado por escrito pela “CONTRATANTE”.
11.1.1. Fica, portanto, estabelecido que a “CONTRATADA” não terá direito de apresentar qualquer
reivindicação contra a “CONTRATANTE” para o ressarcimento de tais investimentos, custos ou
despesas.
11.2 A “CONTRATADA” declara estar devidamente habilitada e registrada nos órgãos competentes
para executar os serviços previstos neste CONTRATO.
11.3 Toda e qualquer tolerância quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular das obrigações
aqui previstas, por qualquer das Partes, não constituirá novação ou alteração das disposições ora
pactuadas, mas tão somente liberalidade.
11.4 Este Instrumento revoga e substitui todos e quaisquer entendimentos, acordos ou Contratos
anteriormente celebrados entre as Partes, tenham sido escritos ou verbais, representando o
completo e integral entendimento entre as Partes com relação ao objeto nele previsto.
11.5 Este CONTRATO obriga as Partes, seus sucessores e cessionários a qualquer título.
11.6 As partes declaram, sob as penas da lei, que estão neste ato representadas na forma e por quem
seus Estatutos e/ou Contratos Sociais determinam como capazes para assumir as obrigações
assumidas neste CONTRATO.

CLÁUSULA DÉCIMA-SEGUNDA: DO FORO

Fica eleito o Foro Central da Comarca do Rio de Janeiro (RJ), com expressa renúncia de qualquer outro,
por mais privilegiado que seja, para dirimir dúvidas deste Contrato.

E, por estarem assim ajustados e contratados, firmam as partes o presente instrumento em 02 (duas)
vias de igual teor e forma, juntamente com as testemunhas abaixo;

Rio de Janeiro, 02 de Janeiro de 2023.

__________________________________________________
EXPERT TRANSPORTE E LOCAÇÃO LTDA
“CONTRATADA”

__________________________________________________
L.L.E. FERRAGENS LTDA
 “CONTRATANTE”

TESTEMUNHAS:

1)_____________________________________ 2) __________________________________
NOME: NOME:
CPF: CPF:
 ANEXO I – DETALHAMENTO DOS SERVIÇOS

CONTRATANTE: L.L.E. FERRAGENS LTDA

CONTRATADA: EXPERT TRANSPORTE E LOCAÇÃO LTDA

Este ANEXO I faz parte integrante do CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE

TRANSPORTE e especifica detalhadamente os serviços a serem prestados pela CONTRATADA.

I – CARREGAMENTO
1) Escopo de Atividade:
1.1. O carregamento consiste na apresentação da “CONTRATADA” em locais e horários pré-
determinados pela “CONTRATANTE”, para a retirada dos veículos já carregados pela
“CONTRATANTE” e utilizando-se dos recursos (pessoas e equipamentos) necessários ao nível de
serviço contratado.

2) Responsabilidades da “CONTRATANTE”:
2.1. Informar previamente à “CONTRATADA” todos os dados necessários para a realização do serviço
contratado, dentre eles:
a) roteirização realizada;
b) veículos que não serão utilizados no dia, quando aplicável;
c) tipos e quantidades de mercadorias que deverão ser entregues, quando solicitado pela
“CONTRATADA”.
2.2. Informar previamente a “CONTRATADA” sobre as necessidades especiais de transporte das
mercadorias, tais como: fragilidade, tolerância a água ou umidade, etc.
2.3. Até o término do carregamento do veículo, emitir e entregar aos empregados e/ou prepostos da
“CONTRATADA”, todos os documentos fiscais exigidos pela legislação vigente.
2.4. Informar previamente a “CONTRATADA” sobre alterações significativas:
a) Nas demandas;
b) Nas especificações de mercadorias;
c) No fluxo operacional.
3) Responsabilidade da “CONTRATADA”:
a) Depois de realizado o carregamento, a “CONTRATADA” procederá à conferência e controle
dos lacres de baú, das informações constantes na Nota Fiscal e nos demais documentos de
controle, verificando os dados e valores globais da carga, descrição das mercadorias e suas
quantidades, carimbar com a razão social o nome completo e legível do motorista, seguido de
assinatura, data e horário do carregamento no manifesto de carga que ficará retido com a
“CONTRATANTE”.
b) Informar à CONTRATANTE imediatamente, a ocorrência de quaisquer eventos que
provoquem o atraso no processo de saída do veículo.
II – ENTREGA
1) Escopo da Atividade:
1.1. Esta atividade consiste no transporte e entrega das mercadorias nos endereços indicados pela
“CONTRATANTE”.

2) Responsabilidades da “CONTRATANTE”:
2.1. Garantir que o destino dos volumes esteja dentro da abrangência de distribuição definida entre as
Partes.
2.2. Garantir que a embalagem, utilizada para acondicionar as mercadorias, esteja dentro das
especificações definidas entre as Partes.
2.3. Emitir e entregar aos empregados e/ou preposto da “CONTRATADA”, todos os documentos
fiscais exigidos pela legislação vigente.
3) Responsabilidade da “CONTRATADA”:
3.1. A “CONTRATADA” deverá:
a) Utilizar mão-de-obra (motoristas devidamente habilitados e 2 (dois) ajudantes por veículo) e
veículos adequados à realização dos serviços;
b) Entregar as mercadorias somente ao destinatário constante da Nota Fiscal, nos locais e horários
indicados.
c) Garantir o correto preenchimento e assinatura dos comprovantes de entrega das mercadorias,
fazendo constar o carimbo contendo a razão social do cliente, nome completo, legível e
assinatura do responsável pelo recebimento, data/hora de entrega, devendo comunicar a recusa
do cliente a “CONTRATANTE”.
d) Entregar os comprovantes de entrega devidamente anexados aos romaneios para a
“CONTRATANTE” no período de 24 (Vinte e Quatro) horas após a data de emissão.
3.2. Em caso de recusa, devolução total, parcial e/ou impossibilidade de recebimento da carga no local
avençado, pelo destinatário, devem ser adotados os seguintes procedimentos:
3.2.1 Em caso de recusa no recebimento e devolução total das mercadorias, a “CONTRATADA”
obriga-se a entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) através dos
telefones (21) 2127-9000 imediatamente informando o fato a “CONTRATANTE”, aguardando
número fornecido pelo SAC para se efetivar a devolução, devendo ainda recolher do
destinatário, no verso da 3ª Via da Nota Fiscal da “CONTRATANTE” declaração sobre o não
aceite, bem como seu carimbo, nome completo legível e assinatura do responsável, data e
hora;
3.2.2. Em caso de devolução parcial a “CONTRATADA” obriga-se a entrar em contato com o
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) através dos telefones (21) 2127-9000
imediatamente, informando o fato a “CONTRATANTE” que irá avaliar e orientar quanto aos
procedimentos para o aceite ou não daquela devolução parcial. Havendo a autorização da
devolução parcial, as mercadorias devolvidas deverão estar relacionadas no verso da 3ª Via
da Nota Fiscal. Esta 3ª via além de acompanhar as mercadorias deverá ser apresentada a
“CONTRATANTE”.
3.3 Caso haja impossibilidade de recebimento da carga, pelo destinatário, no local avençado na Nota
 Fiscal, a “CONTRATADA” deverá se manifestar por escrito à “CONTRATANTE” e, no prazo de
01 (um) dia útil realizar reentrega somente no endereço constante na Nota Fiscal.
3.4 Em caso de roubos (inclusive mão armada) e/ou furtos a “CONTRATADA” deverá comunicar por
escrito à “CONTRATANTE”, para controle da cobrança ao cliente.

III– PRAZOS DE ENTREGA

4.1. Não se computarão no prazo de entrega: o dia do cancelamento, aos domingos e aos feriados.
4.2. As Partes ajustam o prazo de entrega, em no máximo D+1 (dia seguinte à venda), para as rotas do
Rio de Janeiro e Grande Rio.
4.2.1. A entrega das mercadorias deverá ocorrer até as 18:00 horas do mesmo dia, para o Rio de
Janeiro e Grande Rio de Janeiro.
4.3. Qualquer atraso nas entregas deverá ser comunicado à “CONTRATANTE”, imediatamente à
ocorrência do fato por telefone e por escrito.
4.4. As Partes deverão considerar que as agendas de embarque são diárias, de segunda-feira a sexta-
feira.
4.5. Não serão de responsabilidade da “CONTRATADA” as coletas e entregas que sofrerem atrasos
ou que não puderem ser realizadas nas seguintes hipóteses:
a) Bloqueio e interrupção do tráfego de veículos por qualquer motivo alheio ao controle da
“CONTRATADA”;
b) Atrasos em Postos Fiscais por motivo alheio ao controle da “CONTRATADA” ou bloqueios de
fiscalização;
c) As mercadorias não se encontrarem à disposição da “CONTRATADA” e já carregadas pela
“CONTRATANTE” ou, ainda, caso haja discrepância nas descrições e quantidades indicadas pela
“CONTRATANTE”.

IV – NÍVEIS DE SERVIÇOS
5.1. Serão considerados como indicadores do nível de serviço e sua forma/prazo de controle:
a) Prazo de entrega: 99% das entregas ocorrerem de acordo com os parâmetros estabelecidos nos
itens 4.2 deste Anexo, devendo ser controlados e informado no dia seguinte até as 09:00 horas.
b) Perdas: 100% das entregas realizadas corretamente, com controle no 1º dia semana seguinte.
c) Avarias: 100% das entregas realizadas corretamente, com controle no 1º dia semana seguinte.
d) Devolução: 100% das devoluções deverão ser efetuadas no dia para as rotas do Rio de Janeiro e
Grande Rio devendo fazer um controle através de relatório a ser enviado no primeiro dia útil ao da
devolução por escrito para a “CONTRATANTE”.
e) Prazo de entrega dos aceites (comprovantes de entregas) com o carimbo, nome legível do
responsável e data/hora: 100% dos aceites de entrega deverão ser entregues a CONTRATANTE até
24 horas do dia seguinte a realização das entregas.
f) A CONTRATADA e CONTRANTE devem fazer reunião mensal de desempenho de serviço
prestado a CONTRATANTE.
5.2. A apuração da qualidade dos serviços quanto a cumprimento do prazo de entrega e devolução
de mercadorias avariadas deverá ser:
5.2.1Prazo de entrega: mediante ao relatório diário enviado pela CONTRATADA.
5.2.2Devolução: será medida através do relatório diário enviado pela CONTRATADA.

Rio de Janeiro, 02 de Janeiro de 2023.

__________________________________________________
XXXXXXX TRANSPORTE
“CONTRATADA”

__________________________________________________
L.L.E. FERRAGENS LTDA
“CONTRATANTE”

TESTEMUNHAS:

1)_____________________________________ 2) __________________________________
NOME: NOME:
CPF: CPF:
 ANEXO II – DETALHAMENTO DOS PREÇOS

CONTRATANTE: L.L.E. FERRAGENS LTDA.

CONTRATADA: XXXXX TRANSPORTE

Este ANEXO II faz parte integrante do CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE

TRANSPORTE e especifica detalhadamente os preços dos serviços.

I – PREÇO

A CONTRATANTE pagará à CONTRATADA os seguintes valores (Diárias):

VALOR DO FRETE - JANEIRO 2023 -

ROTAS TRANSPORTADORA MP

B.PARÁ (Rota de Pernoite) R$ 2.338,00

B.PARÁ (S/ Pernoite) R$ 1.566,00
CAMPOS R$ 1.642,00
CAXIAS R$ 880,00
CAXIAS 2 R$ 890,00
CENTRO R$ 913,50
CENTRO 2 R$ 913,50
COSTA VERDE 1 (S/ PARATI) R$ 1.287,60
COSTA VERDE 2 (C/ PARATI) R$ 1.461,60
JACARÉPAGUÁ R$ 848,25
LAGOS 1 (Maricá / Saquarema) R$ 1.218,00
LAGOS 2 R$ 1.218,00
LAGOS 3 (Silva Jardim / Rio Bonito / Macaé e Extremidade) R$ 1.670,40
LAGOS 4 (Araruama / Iguaba / S.P. Aldeia) R$ 1.218,00
LAGOS 5 (Cassimiro / Rio das Ostras / Cabo Frio 2) R$ 1.218,00
N.IGUAÇÚ 1 R$ 870,00
N.IGUAÇÚ 2 R$ 830,00
N.IGUAÇÚ 3 R$ 830,00
N.IGUAÇÚ 4 R$ 830,00
NITEROI 1 R$ 930,00
NITEROI 2 R$ 957,00
NITEROI 3 R$ 957,00
PETROPOLIS R$ 1.044,00
SERRANA R$ 1.380,00
SUL FLUMINENSE 1 R$ 1.174,50
SUL FLUMINENSE 2 R$ 1.305,00
TERESOPOLIS 1 (S/SAO JOSE DO VALE DO RIO PRETO) R$ 1.230,00
TERESOPOLIS 2 (C/SAO JOSE DO VALE DO RIO PRETO) R$ 1.430,00
Z.NORTE 1 R$ 860,00
Z.NORTE 2 R$ 860,00
 Z.NORTE 3 R$ 860,00
Z.NORTE 4 R$ 860,00
Z.OESTE 1 R$ 855,00
Z.OESTE 2 R$ 913,50
Z.OESTE 3 R$ 913,50
Z.OESTE 4 R$ 855,00
Z.OESTE 5 R$ 913,50
FIORINO R$ 374,00
FIORINO VIAGEM R$ 539,00
BONGO R.METROPOLITANO R$ 554,85
BONGO
R$ 740,71
VIAGEM(TERESOPOLIS/PETROPOLIS/NITEROI)
BONGO (COSTA VERDE / LAGOS 3 / SERRANA /
R$ 905,30
SUL FLU)
KOMBI R$ 520,00
KOMBI (Região Metropolitana) R$ 450,00
KOMBI VIAGEM (Teresópolis / Petrópolis / Niteroi) R$ 490,00
KOMBI VIAGEM (Costa Verde / Lagos 3 / Serrana / Sul
Fluminense 1e2) R$ 520,00
VAN VIAGEM (Teresópolis / Petrópolis / Niteroi) R$ 554,85
VAN VIAGEM (Costa Verde / Lagos 3 / Serrana / Sul
Fluminense 1e2) R$ 637,37
AJUDANTE R$ 120,00

Rio de Janeiro, 02 de Janeiro de 2023.

__________________________________________________
EXPERT TRANSPORTE E LOCAÇÃO LTDA
“CONTRATADA”

__________________________________________________
L.L.E. FERRAGENS LTDA
“CONTRATANTE”

TESTEMUNHAS:
 1)_____________________________________ 2) __________________________________
NOME: NOME:
CPF: CPF:
ANEXO III – DETALHAMENTO DAS REGRAS DE GERENCIAMENTO DE RISCO

CONTRATANTE: L.L.E.FERRAGENS LTDA

CONTRATADA: XXXXTratativas no ato das entregas:

Ser cordial, falar de tom moderado, ser educado, não sugerir, não indicar, não manipular o cliente.

Conferir a mercadoria com a nota fiscal.

O motorista / Ajudante deverá conferir todas as mercadorias no ato da entrega.

Se der falta verificar no carro, caso não localize avisar o Setor de Monitoramento.

Toda e qualquer anomalia no ato da entrega, o motorista irá comunicar a sua monitora,
Irá interagir com as áreas envolvidas para comunicar o ocorrido e direcionar as tratativas.

Documento de Coletas de produtos próprios e impróprios.

Em caso de Devolução Total e Parcial aguardar a orientação da monitora.

Aguardar número do chamado para apresentar na DOCA 17.

Ter controle total das entregas, garantir a quantidade e a qualidade da mercadoria enviada ao
cliente.

Deve enviar os comprovantes de entrega (canhotos) devidamente assinados, carimbados e datados

imediatamente no final de cada entrega, através do Aplicativo Fusion.

Obriga-se a ter um índice de fidelidade no cumprimento do prazo de entrega (Retorno Zero).

Retornar ao CD no final de todas as entregas, para fazer a prestação de conta das

caixas retornáveis, devoluções e coletas com a equipe da Doca 17.

TRANSPORTE E LOCAÇÃO LTDA

Este ANEXO III faz parte integrante do CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE

TRANSPORTE e especifica detalhadamente os preços dos serviços.
I – REGRAS DE GESTÃO DE RISCO:

1. EM CASO DE SINISTRO
Para qualquer tipo de sinistro os procedimentos são os seguintes:
O transportador deverá comunicar de imediato a pessoa responsável pela carga na L.L.E FERRAGENS
LTDA e;

1.1. Em caso de Roubo deve:

a) Informar de imediato a L.L.E FERRAGENS LTDA.
b) Informar as Autoridades policiais competentes e providenciar o Boletim de Ocorrência Policial
em conjunto com um representante da CONTRATANTE.

2. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS

2.1. Roubo e Acidentes:

c) Nota Fiscal
d) Boletim de Ocorrência Policial
e) Documentos do Motorista (R.G., C.N.H., Ficha Cadastral em caso de Autônomo)
f) Documento de licenciamento dos veículos Transportador
g) Declaração do Motorista de próprio punho, devidamente assinado pelo mesmo.

2.2. Demais Sinistros: (Avarias em Geral)

h) Nota Fiscal
i) Documentos do Motorista (R.G., C.N.H., Ficha Cadastral em caso de Autônomo)
j) Documento de licenciamento dos veículos Transportador

Obs: Na ressalva deverá constar o tipo de avaria sofrida pela mercadoria (Quebra, molhadura,
amassamento, etc), com o “de acordo” do motorista que conduzia o veículo originador das avarias.

Rio de Janeiro, 02 de Janeiro de 2023.

__________________________________________________
EXPERT TRANSPORTE E LOCAÇÃO LTDA
“CONTRATADA”
 __________________________________________________
L.L.E. FERRAGENS LTDA
“CONTRATANTE”

TESTEMUNHAS:

1)_____________________________________ 2) __________________________________
NOME: NOME:
CPF: CPF: