GUARDIAN PLANO ASSISTENCIAL

DE SERVICO E SUPORTE LTDA

GUARDIAN
AVENIDA JORGE VIEIRA,Nº 257. BAIRRO: CENTRO
MONTE BELO - MG
CEP: 37115 – 000
TELEFONE (35) 3573-2699

PLANO INDIVIDUAL
Inclui apenas o titular, com menos de 65 anos.

PLANO FAMILIAR
Inclui o titular, filhos, enteados e cônjuge/companheiro (a) com menos de 70 anos e parentes colaterais
consanguíneos de 2º grau (irmãos), limitados a no máximo de 02 (dois) indivíduos, com menos de 65
(sessenta e cinco) anos à época da contratação.

PLANO FAMILIAR OURO

Inclui o titular; filhos e enteados sem limite de idade; tutelados ou curatelados com menos de 65 anos;
cônjuge/companheiro(a) com menos de 70 anos; parentes colaterais consanguíneos de 2º grau (irmãos),
limitados a no máximo de 02 (dois) indivíduos com menos de 65 (sessenta e cinco) anos à época da
contratação; e seus genitores com menos de 70 anos.

* Outras modalidades e variações de planos poderão ser estabelecidos, sendo

informado a parte contratante no momento da adesão.
* Dependentes dos titulares não cobertos pelos planos (exceto o individual)
terão a opção de adesão adicional, sempre através de solicitação do titular,
cuja tabela de valores será fornecida ao mesmo no momento da contratação,
ou mesmo posteriormente a esta, consignando que esta adesão será sempre
dependente do plano principal, ao qual se vinculará para todos os efeitos.

FUNERAL COMPLETO (SEM CREMAÇÃO)

Itens inclusos:

• Uma urna mortuária em madeira standard;

• Paramentação (castiçais, velas e banquetas);
• Orientação de serviços de cartório e com documentação;
• Translado máximo deste plano 200 km (100 ida e 100 volta);
• Uma coroa de flores artificial;
• Véu simples (Critério da família a utilização);
• Sala velatória municipal (Pública);
• Ornamentação, higienização e preparação do corpo modo básico com
desodorização e tamponamento (simples). Não está incluso neste plano
tanatopraxia do cadáver.
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Obrigatoriedade de permanecer 48 meses. Carência: 24 horas para mortes

acidentais. * após pagamento da primeira parcela. 90 dias para mortes
naturais. * após pagamento da primeira parcela.

1. CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO

1.1. O presente contrato tem por objeto a assistência funerária a ser prestada
por meio de assessoria e intermediação de benefícios para a realização do
conjunto de serviços que compõe as homenagens póstumas nos termos do
parágrafo único do art. 2º da Lei Federal 13.261 de 22 de março de 2016, ao (a)
CONTRATANTE e/ou aos seus dependentes identificados no termo de adesão,
após transcurso do período de carência definido neste instrumento.

1.2. Os serviços a serem prestados no âmbito deste Contrato serão prestados

diretamente pela CONTRATADA, no exercício de sua atividade de empresa
funerária, ou por funerárias credenciadas, diretamente contratadas pela
CONTRATADA conforme o caso, dentro da área de abrangência deste
contrato.

1.3. O (A) CONTRATANTE ao aderir a este contrato, subordinar-se-á sem

restrições, a todas as normas e condições aqui estabelecidas e a quaisquer
outras condições e regras a serem instituídas pela CONTRATADA, desde já
anuindo com suas alterações posteriores, sem ressalvas de qualquer natureza,
sendo direito da CONTRATADA introduzir a qualquer tempo alterações, desde
que proceda o registro no competente Cartório de Registro de Títulos e
Documentos.

2. CLÁUSULA SEGUNDA – DOS TERMOS E DEFINIÇÕES

2.1. Os termos abaixo, quando utilizados neste Contrato em maiúsculas ou

minúsculas no singular ou no plural, terão o significado definido nesta cláusula.
Assim considera-se:

a. CONTRATANTE: Pessoa física que adere ao presente Contrato e contrata a

prestação de serviços de assistência funerária, mediante a assinatura do
Termo de Adesão, respeitando-se a idade máxima para ingressar no
respectivo plano, sendo menos de 65 (sessenta e cinco) anos para o PLANO
GUARDIAN INDIVIDUAL e menos de 70 (setenta) anos para ingressar nos
PLANOS GUARDIAN FAMILIAR E FAMILIAR OURO.
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b. CONTRATADA: GUARDIAN PLANO ASSISTENCIAL DE SERVICO E SUPORTE

LTDA, acima qualificada, responsável pela administração do PLANO
FUNERÁRIO GUARDIAN, nas modalidades e termos definidos neste contrato.

c. PLANO: É a modalidade escolhida pelo CONTRATANTE, no momento da

adesão, dentre aqueles disponibilizados pela CONTRATADA.

d. VALOR DO PLANO: É o valor mensal a ser pago pela CONTRATANTE a

CONTRATADA, conforme tabela vigente no momento da contratação.

e. VALOR MÁXIMO DE COBERTURA: É o valor informado a CONTRATANTE no

momento de adesão ao respectivo plano.

f. ADESÃO: Adesão a todos os termos deste contrato, o qual dar-se-á

mediante assinatura no termo de adesão, meio telefônico (com protocolo), ou
por meio eletrônico, ratificando com o pagamento da primeira mensalidade,
considerando em conjunto tais atos, o meio do qual o (a) CONTRATANTE adere
integralmente às disposições deste Contrato e passa a ter direito à prestação
de serviços de assistência funerária, conforme regulamentado pela Lei Federal
nº 13.261/2016, nos termos especificados neste instrumento. Por meio da
adesão o (a) CONTRATANTE declara que tomou ciência e pactuou
expressamente sua concordância aos termos e regras constantes neste
instrumento e reconhece que estas são as condições aplicáveis à sua relação
com a CONTRATADA, bem como suas alterações posteriores.

g. CORRESPONSÁVEL PELO CONTRATO: Caso aplicável, é a pessoa que

assina o Termo de Adesão em conjunto com o (a) CONTRATANTE, tomando
ciência e concordando com todos os seus termos e que, em caso de
falecimento do (a) CONTRATANTE, assumirá integralmente as
responsabilidades do (a) CONTRATANTE previstas neste contrato, ficando
responsável pelo pagamento das parcelas a vencer até o término da vigência
do Contrato, pelo fornecimento de informações corretas quanto a si mesmo e
seus dependentes, pelo acionamento da CONTRATADA em caso de
falecimento de qualquer dos dependentes, bem como todas as demais
obrigações previstas neste instrumento.
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h. CARÊNCIA: Período contínuo definido durante a qual a CONTRATADA estará

dispensada de prestar os serviços de assistência funeral ao (a) CONTRATANTE
ou a qualquer de seus dependentes, compreendido neste contrato o período
inicial de 90 (noventa) dias contados do efetivo pagamento da primeira
mensalidade para morte natural e 24 (vinte e quatro) horas para morte
acidental, além da carência de 02 (dois) anos para a hipótese de suicídio, sem
premeditação.

i. CÔNJUGE: É o esposo (a) ou companheiro (a) do (a) CONTRATANTE, conforme

definido pela lei vigente, comprovado por documento público oficial, com
menos de 70 (setenta) anos de idade à época da contratação.

j. DEPENDENTES:

A. No plano GUARDIAN FAMILIAR, são os filhos, sem limite de

quantidade, naturais ou adotivos, incluindo-se enteados
devidamente comprovados, sem limite de idade e parentes
colaterais consanguíneos de 2º grau (irmãos), limitados a no máximo
de 02 (dois) indivíduos, com menos de 65 anos à época da
contratação;
B. No plano GUARDIAN FAMILIAR OURO, incluem-se ainda as pessoas
que estejam sob tutela ou curatela do Contratante, comprovados
por documento judicial com menos de 65 anos à época da
contratação, e seus genitores com menos de 70 anos à época da
contratação.

k. VIGÊNCIA: Após o aceite dado pelo contratante, aceitando os termos deste

instrumento, bem como o pagamento da primeira parcela entrar-se-á em vigor
este contrato, respeitando-se em todo caso as carências estipuladas.

l. MENSALIDADE TOTAL: É o valor da mensalidade-base somado dos custos

adicionais.

m. MENSALIDADE BASE: É o valor indicado no Termo de Adesão, a ser pago

pelo(a) CONTRATANTE à CONTRATADA pelos serviços objeto deste Contrato,
sem os custos adicionais.

n. CUSTO ADICIONAL: Valor indicado no Termo de Adesão como teto do Plano.

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o. BENEFICIÁRIOS: o Contratante, cônjuge e seus dependentes devidamente

comprovados na assinatura do plano.

p. DESLOCAMENTO: Translado do falecido do local de óbito para sua cidade

de residência, com limite de 200 km (100 km ida e 100 km volta). Válido apenas
em território nacional.

q. EXCLUSÕES: Suicídio premeditado ao tempo da contratação, caso fortuito,

força maior, assim como paciente em estado terminal no momento da
contratação.

3. CLÁUSULA TERCEIRA – DOS SERVIÇOS ABRANGIDOS

3.1 Observado, conforme o caso, o período de carência inicial de 90 (noventa)

dias contados do efetivo pagamento da primeira mensalidade para morte
natural e 24 (vinte e quatro) horas para morte acidental, além da carência de
02 (dois) anos para a hipótese de suicídio, sem premeditação, o plano de
assistência funerária ora contratado abrange os seguintes serviços e produtos
a serem prestados no território nacional:

a. Fornecimento de urna mortuária, em madeira padrão simples

(básica);
b. Ornamentação interna da urna;
c. Paramentos;
d. Uma coroa de flores artificial;
e. Preparação do corpo;
f. Cartão de identificação do Plano Guardian;
g. Translado do corpo.

3.2. Não está incluso no escopo do presente Contrato nenhum outro serviço
ou fornecimento além do disposto nas alíneas do item 3.1 acima e eventuais
serviços adicionais previstos expressamente no plano contratado. A
CONTRATADA não realizará o fornecimento de jazigo perpétuo nem mesmo
taxa de locação, embalsamento, cremação, tanatopraxia, emissão de
declaração de óbito, despesas com exumação ou qualquer outro serviço ou
fornecimento que não os expressamente previstos neste contrato.
3.3. O (A) CONTRATANTE manifesta livremente sua vontade de contratar e
contrata o plano de assistência funerária na modalidade indicada no termo de
adesão que incorpora este Contrato. Cada modalidade de plano de assistência
funerária dará ao
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(a) CONTRATANTE e a seus dependentes o serviço de assistência funerária

descrito no item 3.1 deste instrumento.

4. CLÁUSULA QUARTA – DOS DEPENDENTES

4.1. No plano GUARDIAN FAMILIAR, são os filhos, sem limite de quantidade,

naturais ou adotivos, incluindo-se enteados devidamente comprovados, sem
limite de idade e parentes colaterais consanguíneos de 2º grau (irmãos),
limitados a no máximo de 02 (dois) indivíduos, com menos de 65 (sessenta e
cinco) anos à época da contratação, e no plano GUARDIAN FAMILIAR OURO,
incluem-se ainda as pessoas que estejam sob tutela ou curatela do
Contratante, comprovados por documento judicial com menos de 65 anos à
época da contratação, e seus genitores com menos de 70 anos à época da
contratação.

5. CLÁUSULA QUINTA – DO PRAZO DE DURAÇÃO DO CONTRATO

5.1. O presente instrumento vigorará por prazo de 48 (quarenta e oito) meses,

a contar da data do efetivo pagamento da taxa de adesão pelo (a)
CONTRATANTE em qualquer das modalidades do Plano GUARDIAN escolhido,
salvo estipulações em contrário constantes no Termo de Adesão.
5.2. O presente contrato será renovado de forma automática, por igual
período, desde que não haja manifestação por escrito da CONTRATADA ou do
CONTRATANTE em sentido contrário, até 30 (trinta) dias antes de seu
vencimento.
5.3. Em caso de utilização do plano, prorrogar-se-á o contrato pelo período
dos 48 (quarenta e oito) meses seguintes ao evento, nas mesmas condições
estipuladas, respeitando-se os mesmos direitos e obrigações entre as partes,
sendo que em caso de falecimento do (a) CONTRATANTE tais obrigações se
estenderão aos herdeiros, até o limite da herança recebida.

6. CLÁUSULA SEXTA – DOS PREÇOS, REAJUSTES E PAGAMENTOS

6.1. No ato de adesão, o (a) CONTRATANTE pagará à CONTRATADA a taxa de

adesão correspondente a 01 (uma) mensalidade.
6.2. Pelos serviços contratados, o (a) CONTRATANTE pagará a CONTRATADA
a mensalidade estipulada no momento da adesão, nos valores, quantidades e
data de vencimento convencionados, bem como os reajustes que vierem a
incidir sobre a mesma.
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6.3. As mensalidades totais serão devidas mensalmente, no dia e mês

subsequente ao primeiro pagamento, conforme valores contratados pelos
serviços ofertados.
6.4. O valor da mensalidade total e dos preços previstos na tabela de preços
será corrigido monetariamente a cada ano, com base na variação do Índice
Geral de Preços para o Mercado, IGP-M, calculado pela Fundação Getúlio
Vargas (FGV).

7. CLÁUSULA SÉTIMA – DA RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA

7.1. A CONTRATADA se compromete a prestar os serviços objeto do presente

Contrato, conforme plano contratado pelo (a) CONTRATANTE, durante 24
(vinte e quatro) horas por dia, iniciando-se após o decurso das carências
aplicáveis, sendo que o período de carência inicial é contado a partir do dia do
pagamento da primeira mensalidade total.
7.2. Para todos os efeitos legais, a CONTRATADA deverá ser notificada
imediatamente quando houver falecimento do (a) CONTRATANTE, nos termos
deste contrato.
7.3. Quando receber a notificação imediata de óbito do (a) CONTRATANTE, de
seus dependentes, a CONTRATADA dará início ao atendimento,
disponibilizando em tempo hábil sua equipe profissional.

8. CLÁUSULA OITAVA – DAS RESPONSABILIDADES E OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

8.1. A fim de assegurar o pleno gozo do direito ao serviço de assistência

funerária que é objeto deste Contrato, o (a) CONTRATANTE deverá:
a. Efetuar o pagamento da taxa de adesão no ato da adesão;
b. Efetuar com pontualidade o pagamento das mensalidades totais,
consignando que caso haja alguma inadimplência, durante o período que a
mesma perdurar, o (a) CONTRATANTE e seus beneficiários não farão jus aos
serviços previstos neste contrato;
c. Observar as carências aplicáveis à contratação, sendo que o pagamento
antecipado das mensalidades totais não elimina ou reduz o período de
carência;
d. Apresentar no ato da prestação do serviço os seguintes documentos:
Termo de Adesão e Contrato, carnê de pagamento ou comprovante de
mensalidades pagas ou, em caso de pagamento com Cartão Brasil Card, a
CONTRATADA disponibilizará um link para que o (a) CONTRATANTE tenha
acesso a tais informações, atestado de óbito e documentos pessoais (RG,
CPF, CNH ou outro necessário a critério da CONTRATADA) do titular do
contrato e do dependente que vier a óbito, conforme o caso;
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e. Manter seus dados cadastrais e dos beneficiários, bem como o seu

endereço residencial e telefones devidamente atualizados para recebimento
de correspondência e os carnês de pagamento;
f. Quando não receber seu carnê de pagamento, até 02 (dois) dias antes do
vencimento, solicitar à CONTRATADA a segunda via daquele documento;
g. Garantir que todos os dados pessoais (nome completo, endereço, telefone,
CPF, carteira de identidade e outros necessários) fornecidos à CONTRATADA
são verdadeiros, obrigando-se a comunicar quaisquer alterações,
imediatamente após sua ocorrência;
h. Em caso de falecimento de qualquer dos beneficiários, o contratante ou um
de seus dependentes deverá comunicar o óbito imediatamente à contratada,
apresentando os comprovantes de pagamento, termo de adesão,
comprovação de cumprimento do período de carência, contrato e demais
documentos complementares a serem solicitados pela CONTRATADA, sendo
que a não comunicação do falecimento de modo a permitir o pronto
atendimento não autorizará reembolso ou restituição de qualquer valor
eventualmente pago pelo contratante ou pelos beneficiários a terceiros,
exonerando-se assim a contratada de qualquer responsabilidade caso os
serviços referentes ao objeto deste contrato sejam contratados junto a
terceiros sem a anuência e conhecimento desta;
i. A o comunicar o óbito a contratada, o contratante deverá obrigatoriamente
informar a contratada se possui jazigo perpetuo em cemitério público ou
particular;
j. A comunicação de óbito poderá ser feita:
i. pelo telefone (35) 3573-2699,
ii. pelo aplicativo WhatsApp (35) 99266-0045,
iii. pelo celular emergencial, cujo número de contato será disponibilizado.

9. CLÁUSULA NONA – DA RESCISÃO OU SUSPENSÃO CONTRATUAL

9.1. Poderá o (a) CONTRATANTE desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias

a contar de sua assinatura ou da confirmação da contratação do serviço,
hipótese em que terá direito ao reembolso de todos os valores pagos neste
período a título de remuneração, descontadas eventuais despesas
administrativas.
9.2. A CONTRATADA poderá rescindir o presente contrato, POR JUSTA
CAUSA, quando o contrato acumular 2 (duas) mensalidades e/ou débitos
vencidos e não quitados, hipótese em que além da rescisão do contrato o (a)
CONTRATANTE ficará sujeito a inclusão de seu nome junto aos órgãos de
restrição ao crédito (SPC / SERASA). A não adoção de alguma medida prevista
nesta cláusula será considerada mera liberalidade da CONTRATADA, não
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constituindo novação ou renúncia de direitos, podendo a mesma também

SUSPENDER os efeitos deste instrumento enquanto perdurar tal
inadimplência.
9.3. Para a efetivação da rescisão prevista no item 9.2, a CONTRATADA deverá
dar ciência ao (a) CONTRATANTE, o que poderá se dar através dos seguintes e
alternativos meios, conforme as informações prestadas pelo (a)
CONTRATANTE no ANEXO I, quais sejam: 1) através de e-mail; 2) mensagem de
texto via SMS; 3) mensagem via aplicativo WhatsApp; 4) ligação telefônica
gravada com a ciência do (a) CONTRATANTE ou, 5) mediante carta com aviso
de recebimento.
9.4. O (A) CONTRATANTE poderá rescindir o presente contrato a qualquer
momento, desde que não tenha utilizado os benefícios do plano, hipótese em
que aplicar-se-á a cláusula 5.3, mediante notificação escrita à CONTRATADA e
desde que em dia com suas obrigações financeiras, em que ficará obrigada ao
pagamento de multa no valor equivalente a 10% (dez por cento) da soma das
remunerações a vencerem até o término do prazo contratual.
9.5. Em caso de não pagamento da parcela mensal no vencimento da
obrigação, ficam suspensas as coberturas contratadas, até que o (a)
CONTRATANTE proceda a respectiva quitação, consignando que caso a mora
atinja o período máximo de 02 (dois) meses, poderá ocorrer a rescisão do
contrato, conforme cláusula 9.2.
9.6. Em caso de rescisão do contrato após a utilização do plano contratado, o
(a) CONTRATANTE ou o (a) beneficiário ficará responsável pelo pagamento de
uma multa estipulada em 50% (cinquenta) por cento do valor total das parcelas
estipuladas cláusula 5.3.

10. CLÁUSULA DÉCIMA - DO FORO

10.1. Fica eleito o Foro da Comarca de Monte Belo/MG., para dirimir quaisquer
questões judiciais oriundas do presente instrumento, podendo a CONTRATADA
optar pelo domicílio do (a) CONTRATANTE.
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CNPJ: 28.796.792/0001-71