BTCA 02/2015

PO10 F/R - CABO ELÉTRICO COM PLUG QUEIMADO

Aos Serviços Autorizados Electrolux:

Para os condicionadores de ar portátil que estiverem com o “plug”, do cabo elétrico, queimado (figuras 01 e 02),
orientar o consumidor quanto a:

Figura 01: Cabo elétrico queimado (vista frontal) Figura 02: Cabo elétrico queimado (vista superior)

 Não utilizar extensões, conectores tipo T (benjamim) ou adaptadores para tomada de padrão antigo. Esses
tipos de ligações provocam sobrecarga no “plug” do produto e também na rede elétrica do consumidor.

Figura 03: Proibida a utilização de extensões ou conectores tipo T

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 Verificar se há mau contato entre o “plug” do produto e a tomada.

O plugue do cabo de alimentação deste eletrodoméstico respeita o novo padrão estabelecido pela norma NBR 14136,
da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, e pela Portaria nº 02/2007, do Inmetro.

Assim, caso a tomada da sua residência ainda se encontre no padrão antigo, recomendamos a substituição e
adequação da mesma ao novo padrão NBR14136, com um eletricista de sua confiança.

Ainda quanto à instalação da residência, recomenda-se uma tomada de 20A, com circuito individual e fio de 2,5mm.

ATENÇÃO

 Uma vez que esta falha é caracterizada como mau uso, o cabo elétrico (cabo de alimentação) não deve
ser trocado em garantia. Caso a SVO seja encerrada em garantia com o subconjunto 601, a mesma
estará sujeita a bloqueio.

Treinamentos
Para os treinamentos presenciais, fique atento aos convites enviados via e-mail pela USE - Universidade de Serviços
Electrolux.

Observações
 Os Catálogos de Peças estão disponíveis apenas no SALES FORCE. O Manual de Serviços está disponível tanto
no SALES FORCE quanto na biblioteca da Eluxcity.
 O Catálogo de Acessórios está disponível no Site Electrolux e Eluxcity.
 Os Boletins Técnicos são exclusivamente para circulação INTERNA no Serviço Autorizado Electrolux, não
devendo em hipótese alguma ser levado ao conhecimento de terceiros.

Elaboração
Rômulo Mendiondo – Engenharia de Serviços

Aprovação
Thiago Ortolani – Supervisor Garantia e Qualidade de Campo

Curitiba, 09 de março de 2015

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