Programas de Grupos Egali 2024 – Termos de Negócios

Prezado Parceiro Egali,

Em primeiro lugar, muito obrigado por escolher a Egali Intercâmbio para os programas de
internacionalização de sua instituição! É uma honra para nós termos você como parceiro.
A Egali Intercâmbio é maior rede de agências de intercâmbio da América Latina. Com mais
de 60 lojas em todas as regiões do Brasil e em outros 12 países, temos a maior e melhor
estrutura para acompanhar grupos no exterior.
A Egali é a maior e melhor agência do mercado porque:
1. Possui estrutura própria – Nós cuidamos de todo o intercâmbio. Desde o primeiro
momento, você é atendido pela equipe própria da Egali, sem franqueados ou
representantes.
2. Suporte no Exterior – a Egali conta com equipe própria na maioria dos destinos. Ou seja,
damos um apoio logístico aos nossos grupos e estamos presentes no caso de alguma
emergência. Nossos escritórios de Londres, Dublin, Malta, Vancouver e Toronto estão
disponíveis ao longo de todo o ano e vistoriam as escolas e acomodações regularmente.
3. Tratamento especial para grupos junto aos parceiros no exterior: atividades
extracurriculares informadas de forma prévia, atendimento diferenciado na recepção da
escola, introdução ao responsável acadêmico antes do embarque.
4. A melhor condição: garantimos para os seus alunos condições diferenciadas de
parcelamento com congelamento de câmbio e o financiamento da passagem internacional.
5. As melhores escolas – credenciadas pelos órgãos locais de educação, todas as nossas
escolas trabalham há anos com a Egali. As principais redes de colégios e escolas de idiomas
do Brasil auditaram e aprovaram as nossas Language Schools.
Para garantir clareza em todos os nossos serviços, detalhamos aqui os Termos de Negócios
2024.

Conte com a gente, sempre.

Guilherme Reischl
Diretor Executivo
gr@victoriaedugroup.com

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 1. Objetivo do programa

Os programas de internacionalização da Egali possuem 3 objetivos:

- Praticar o idioma: as aulas são centradas no aluno, com material didático exclusivo e
professores treinados para que a evolução que o curso tenha um aproveitamento fantástico
ao longo do seu programa de intercâmbio;
- Conhecer ao máximo a cultura e a história do país: as atividades extracurriculares
contemplam visitas a lugares históricos, pontos turísticos e cidades próximas;
- Ambiente multicultural: escolhemos destinos que recebem pessoas de outros países e que
sejam culturalmente ricos.

2. Público-alvo
Os programas de grupos da Egali são desenvolvidos para alunos a partir de 16 anos. É
possível, mediante exceção, solicitar a matrícula de alunos de 15 anos, necessitando da
aprovação por parte da instituição de ensino no exterior. As escolas escolhidas para o
programa estão preparadas para receber alunos de todos os níveis de idioma, de iniciantes
a avançados, adaptando as aulas para cada nível de língua.

3. Diferenciais exclusivos para os grupos Egali

Como forma de agregar valor para os parceiros, a Egali Intercâmbio criou vantagens
exclusivas para os seus programas de grupo. Estas condições não estão disponíveis para
nenhum programa de intercâmbio comercializado em nossas unidades ou em outras
agências de intercâmbio.
3.1 Parcelamento de todos os valores do intercâmbio em até 18x iguais no boleto,
sem juros, com câmbio fixado na data da matrícula e com quitação até 30 dias
antes do embarque;
3.2 Passagem aérea em até 10x iguais no cartão, sem juros, em todas as companhias
aéreas do mundo. Em caso da companhia aérea escolhida não parcelar em 10x,
a Egali financia o seu aluno;
3.3 Todos os preços estão sujeitos a alteração nos meses de janeiro e outubro de
cada ano;
3.4 Reserva técnica por aluno embarcado, paga 30 dias antes do embarque;
3.5 1 E-ponto do programa Pontu-e por aluno vendido, com a possibilidade de
comprar mais E-pontos com a sua reserva técnica;
3.6 Somente a Egali garante a responsabilidade legal por toda e qualquer situação
que ocorra em todas as fases do intercâmbio.

4. Número de alunos por grupo

Prezamos pela qualidade no acompanhamento e pela experiência de nossos alunos no
exterior. Essa é parte fundamental na nossa missão de promoção de um intercâmbio
responsável. Por isso, para que haja uma melhor organização da parte pedagógica das
escolas, o número máximo de matrículas permitidas por grupo é de 20 alunos enquanto o

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número mínimo para conseguirmos garantir uma experiência diferenciada para seus alunos
no pré-embarque e no destino é de 7 alunos.
Caso o seu grupo fique abaixo do número mínimo de alunos, não se preocupe. O intercâmbio
adquirido pelo seu aluno seguirá conforme o planejado de maneira individual e a orientação
pré-embarque ocorrerá junto aos alunos de todo o Brasil, conforme as datas de
agendamento enviadas através da Área do Aluno.

5. Atendimento pós-venda
Todos os alunos e seus responsáveis (no caso de menores de idade) são atendidos pelos
nossos consultores operacionais, que acompanharão todo o pré-embarque, checando a
documentação e tirando eventuais dúvidas.
Para garantir total gestão da comunicação, a Egali não troca e-mails com alunos. Toda a
comunicação deve ser realizada através da Área do Aluno. Assim, nossos gestores e gerentes
podem monitorar a qualidade e o tempo de resposta dos atendimentos. Todo o envio de
documentos também deve ser realizado exclusivamente através da área do aluno.
Abaixo temos a lista de documentos necessários para embarque, por país:

*Caso o embarque do seu grupo seja para um destino que exija a aplicação do visto,
salientamos que a concessão de visto é atividade discricionária e soberana dos
consulados e órgão de imigração de cada país. Caso o visto do aluno não seja
aprovado, ele não poderá embarcar com o grupo.

6. Treinamento de Group Leaders

Os Group Leaders do parceiro serão treinados pela equipe Egali. Nossa equipe operacional,
formada pelos Gestores de Suporte e suas equipes, irá treinar o(s) group leader(s) através
de ferramenta online. Por mais preparada que sejam as nossas equipes das lojas Egali, este
treinamento deve ser feito pela equipe responsável final pela operação do programa.

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 7. Orientação pré-embarque
Trata-se de um momento muito importante do programa. Na orientação pré-embarque as
principais dúvidas de pais e alunos são sanadas pela nossa equipe. É muito importante a
presença de todos neste importante momento.
Sugerimos que a atividade ocorra dentro de sua instituição. O responsável pela orientação
e a equipe da loja Egali que lhe atende estarão presentes. Eventualmente, nossa equipe
operacional entrará através de ferramenta online para sanar dúvidas. A duração é de,
aproximadamente, 1h45.
Neste dia, serão entregues:

• Carta de matrícula da escola, comprovando o motivo da viagem;

• Cópia do bilhete aéreo do grupo;
• Apólice do seguro-viagem;
• O cronograma das atividades extracurriculares – que eventualmente pode sofrer
alteração;
• O cartão visa travel money – para aqueles que quiserem utilizá-lo;
IMPORTANTE: Todos os documentos serão disponibilizados na área do aluno. O arquivo
da apresentação também será disponibilizado para futuras consultas.
Eventualmente alunos apresentam grande ansiedade antes da orientação pré-embarque.
Em alguns casos, tal comportamento, quando divulgados em grupos de mensagens de
telefone podem criar problemas de comunicação, comprometendo o bom andamento do
grupo. É muito importante que a escola, principalmente os seus group leaders, esclareçam
que dúvidas serão sanadas durante a orientação pré-embarque e qualquer caso específico
de determinado aluno deve ser tratado exclusivamente através da Área do Aluno, com o seu
consultor operacional.

8. Prazos
Reserva de grupo: Uma cópia assinada desse documento deverá ser recebida em até 5
dias úteis ou o bloqueio será automaticamente cancelado.
Matrículas dos alunos: para países que não necessitam de visto, os alunos devem ser
matriculados com o mínimo de 90 dias antes do embarque. Para países que necessitam de
algum visto, cada aluno deverá consultar o prazo no momento da matrícula já que depende
da disponibilidade do consulado.
Matrícula do Group Leader: Quando for necessário o resgate do intercâmbio completo -
com passagem aérea - o parceiro precisa nos informar quem será o Group Leader com 120
dias de antecedência ao embarque do grupo. Caso o resgate do intercâmbio seja sem
passagem aérea, o prazo máximo de antecedência para informar o nome do Group Leader é
de 90 dias da data do embarque do grupo. Para os países que necessitam de visto,
independente do mesmo ser custeado ou bonificado pelo programa de relacionamento
PontuE, o parceiro deverá informar a Egali antecedência mínima de acordo com o prazo de

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matrícula informado pela Egali. O envio da informação é responsabilidade do parceiro e o
mesmo deverá enviar através do e-mail pontue@egali.com.br.
9. Resgate Passagem aérea:
Quando houver o resgate da passagem aérea, a Egali custeará o voo do Group Leader para
acompanhamento do grupo no valor máximo de USD 1.500,00 (sem taxas) para período
de alta temporada e USD 900,00 (sem taxas) para o período de baixa temporada. Caso
o valor do voo ultrapasse os valores acordados, o parceiro poderá utilizar parte da sua
Reserva Técnica para o pagamento da diferença.
Dentro das possibilidades, uma vez que a disponibilidade depende da companhia aérea, a
Egali tentará sempre encaixar o Group Leader no mesmo voo elegido pelo grupo.
10. Informações relevantes
O valor do programa na moeda destino poderá variar mediante alteração da tabela de
valores da escola, com aviso prévio dado pela Egali.
O valor em Reais para o aluno será sempre congelado de acordo com o câmbio do dia de
fechamento de cada aluno, ou seja, após a matrícula não haverá alteração nas parcelas a
serem pagas à Egali Intercâmbio.

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 ANEXO I - FICHA DE CADASTRO DE GRUPOS

Instituição parceira no Brasil: ___________________

Nome do principal contato na Instituição: ___

E-mail do principal contato na Instituição: ___

Telefone da Instituição parceira: __________________

Telefone do principal contato na Instituição: __

Unidade Egali responsável: ______________________

Responsável pelo grupo na Egali (key account): _______________________________________

Assinale com um X as suas preferências:

1. Destino do grupo 2. Duração da viagem

Inglaterra Canadá
Brighton ( ) Toronto ( ) 2 semanas ( )
Cambridge ( ) Vancouver ( ) 3 semanas ( )
Londres ( ) Montreal ( )
Canterbury ( ) África do Sul 3. Reserva técnica
Irlanda Cape Town ( )
Dublin ( ) Emirados Árabes Por aluno, por país
Malta Dubai ( )
St. Julian's ( ) Estados Unidos Inglaterra LIB 100
Argentina Nova York ( ) Irlanda, Malta EUR 100
Buenos Aires ( ) San Diego ( ) Argentina EUR 100
Espanha Espanha EUR 100
Madrid ( ) Canadá CAD 100
Estados Unidos USD 100
África do Sul,
USD 100
Emirados Árabes
4. Turno
Todos os grupos terão aulas no turno da manhã

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 5. Data de início das aulas - sempre às segundas-feiras
Datas disponíveis em 2024 Datas disponíveis em 2025
Data Temporada Data Temporada
08/01/2024 média ( ) 06/01/2025 média ( )
15/01/2024 baixa ( ) 13/01/2025 baixa ( )
05/02/2024 baixa ( ) 03/02/2025 baixa ( )
04/03/2024 baixa ( ) 03/03/2025 baixa ( )
01/04/2024 baixa ( ) 07/04/2025 baixa ( )
06/05/2024 baixa ( ) 05/05/2025 baixa ( )
03/06/2024 alta ( ) 09/06/2025 alta ( )
24/06/2024 alta ( ) 16/06/2025 alta ( )
01/07/2024 alta ( ) 23/06/2025 alta *exclusivo nordeste ( )
15/07/2024 alta ( ) 07/07/2025 alta ( )
05/08/2024 média ( ) 14/07/2025 alta ( )
02/09/2024 baixa ( ) 04/08/2025 média ( )
07/10/2024 baixa ( ) 01/09/2025 baixa ( )
06/10/2025 baixa ( )
Entendendo as temporadas:
média temporada - os voos são, aproximadamente, 15% mais baratos
baixa temporada - os voos são, aproximadamente, 30% mais baratos

As informações do programa de intercâmbio, tais como escola, duração, carga

horária e tipo de acomodação e informações complementares estão descritas no
orçamento.

___________________________________
Nome: Lucas Souza Mendonça
Escola parceira: CNA Carapicuíba
Data: 24 de outubro de 2023