E-BOOK

TREINAMENTO
DE CONSULTOR
 Olá Consultor,
Estamos muito contentes em termos você como nosso parceiro, o
material que preparamos pra você será muito útil durante a nossa
jornada.
Você poderá consultar o nosso E-book quando e quantas vezes quiser!

Missão e Valores
menu
Principais diferenciais do IBF 3
4
Cursos e Modalidades 5
Site 6
Suporte 7
Por que investir nos cursos a distância? 8
Cursos EAD (Online) 9
Detalhes Acadêmicos e funcionamento dos cursos EAD 10
Comissão Cursos EAD 12
Orientações para captação de alunos 14
Oportunidades de Mercado 14
Captação de alunos pela internet 15
Divulgação dos cursos pelas redes sociais 16
Locais de Divulgação 18
Órgãos Públicos 19
Objeções e Dúvidas frequentes 20
Principais diferenciais do IBF
Para que você possa vender qualquer produto ou serviço, é preciso conhecer tudo sobre a empresa
que você está representando, por isso abaixo listamos os nossos principais diferenciais:

• 18 Anos de atuação no mercado educacional

Entre muitas instituições de educação que oferecem os mesmos serviços, o Instituto Brasileiro de
Formação se destaca por estar a 18 anos no mercado. É uma empresa consolidada, que investe em
atualizações constantes nos conteúdos dos seus cursos.

• 100 mil Alunos já diplomados/certificados

É um número expressivo de alunos certificados em todo o Brasil, sempre com cursos reconhecidos
pelo MEC.

• + de 500 Cursos de pós-graduação nas mais diferentes áreas de conhecimento

O IBF possui mais de 500 cursos, nas mais diferentes áreas, tais como:
EDUCAÇÃO, SAÚDE, DIREITO, ENGENHARIAS, ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO, MBA, CURSOS EM GESTÃO
PÚBLICA para atender a todos os setores do funcionalismo público Federal, Estadual e Municipal,
além de muitos outras áreas do saber.

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Missão e Valores
Foco no aluno:
O aluno é nossa razão de ser. Trabalhamos para seu
desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Trabalho:
Em equipe - uma estratégia, concebida para melhorar
a efetividade do trabalho e elevar o grau de satisfação
do trabalhador.

Foco no colaborador: Empreendedorismo:

As pessoas são nosso maior capital. Valorizamos Colocar paixão no que fazemos, tomando decisões
o trabalho em equipe, espírito empreendedor, acertadas, visando garantir a continuidade e o
celeridade, economicidade, flexibilidade e integridade crescimento da empresa.
ética.

Qualidade: Simplicidade/agilidade:
Perseguir a excelência na prestação de serviços. Ser simples para ser ágil.

Inovação: Ética no trabalho:

Antecipar-nos ao desconhecido, sendo ousados e Ter credibilidade por ser verdadeiro, transparente e
flexíveis na busca permanente de oportunidade para respeitoso em todas as relações estabelecidas.
a perpetuação do negócio.

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 Cursos e Modalidades
Oferecemos cursos de:
• Graduação
• Pós-graduação
• Segunda Licenciatura
• Segunda Graduação em Administração - CTB
• Formação Pedagógica
• Extensão Universitária
• Treinamento
• Capacitação
• Palestras e eventos.

Nas modalidades:

EAD - Online Presencial Semipresencial

100% a distância Encontros Semanais Encontros Semanais

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 Site
O nosso site foi projetado para facilitar a navegação dos nossos alunos e
parceiros, por isso todas as informações sobre os cursos estão disponíveis
para fácil acesso de todos. Nele, você encontra informações importantes
para a venda de cursos como:

• Funcionamento do curso
• Público-Alvo
• Matriz Curricular
• Estrutura e Organização dos Cursos
• Valores e Formas de Pagamento
• Opções de tempo de duração do curso
• Modalidades disponíveis do curso
• Requisitos para Certificação
• Documentos Necessários
• Registro do curso no MEC

O nosso site é responsivo, ou seja, ele é adaptável a celulares e tablets, por

isso você não precisa se preocupar quando eventuais dúvidas surgirem. Você
poderá consultar essas informações quando e onde estiver.
É interessante você dedicar um momento para navegar no nosso site e
principalmente conhecer os nossos cursos.

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 Suporte
A nossa sede fica em Joinville, SC e conta com uma a estrutura completa para atender os nossos alunos com excelência,
além de contar com os nossos colaboradores que prestam suporte diário aos nossos parceiros.

Para que o atendimento seja mais ágil, nós estamos disponibilizando a lista abaixo, informando para quais e-mails o
consultor e o aluno devem enviar suas dúvidas.

Lista de Contatos IBF

Tutoria: tutoriaedu@ibfpos.com.br / WhatsApp: (47) 99289-1578
Dúvidas gerais sobre o curso, conteúdo e provas.

Financeiro: financeiro@ibfpos.com.br / WhatsApp: (47) 99733-1207

Solicitação de renegociação de dívidas, novo boleto, pagamento antecipado e outras negociações financeiras.

Secretaria: secretaria@ibfpos.com.br / WhatsApp: (47) 99733-0157 / (47) 99660-8210

Agendamento de entrega do TCC, trancamento, desistência, atestados e declarações.

Certificado: certificados@ibfpos.com.br / WhatsApp: (47) 99746-9340

Documentos e pendências de documentação, certificado e/ou diploma de conclusão.

Parceiros: expansão1@ibfpos.com.br / (47) 3439-2277

Jurídico: diretorjuridico@ibfpos.com.br

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 Por que investir nos
cursos a distância?
O foco do IBF é a venda de cursos de Graduação e Pós-Graduação a distância, em

parceria com a Faculdade Cidade Verde, que é sinônimo de qualidade de ensino.

Na última avaliação do MEC a faculdade obteve nota 4 (nota máxima 5).

Diante da necessidade de qualificação mais ágil, o mercado de cursos a distância

mudou e cresceu muito nos últimos anos. Hoje os cursos EAD têm a mesma

credibilidade e validade de um curso presencial.

Como os cursos da FCV são 100% online e não é necessário ter infraestrutura ou

equipamentos para a realização das aulas, tudo é feito no AVA ambiente virtual

de aprendizagem. O aluno precisa apenas de um computador, tablet ou celular

com conexão à internet.

Essa modalidade é onde está a maior demanda e a que menos tempo exige do

consultor.

A energia e o tempo que você gastaria buscando equipamentos e locais para

realização dos cursos, você pode utilizar para outras ações.

Importante destacar os cursos intensivos, aqueles que permitem a formação em

menos tempo.

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 Cursos EAD (Online)
Inscrição
É muito importante que você solicite ao aluno, que no momento da inscrição, ele insira o cupom de
identificação do consultor responsável. Este será fornecido pelo IBF.
A inscrição é realizada pelo próprio aluno ou pelo consultor, em nosso site.
Para facilitar, também estamos disponibilizando fichas de inscrição manual aos consultores, que podem
preenchê-las e depois realizar essa inscrição no site.
Após o aluno efetuar a sua pré-inscrição, um dos nossos colaboradores do departamento comercial do
IBF entrará em contato para orientá-lo para o envio de documentos e sobre todas os detalhes do curso
que ele ainda tiver dúvidas orientando-o para iniciar imediatamente.

Checklist de Documentos para matrícula

. 1 Foto da carteira de identidade;
. 1 Foto do CPF;
. 1 Foto 3x4;
. 1 Fotocópia do Diploma ; Clique aqui e
. 1 Fotocópia do comprovante de residência. baixe o checklist
. Certidão de Nascimento ou Casamento para impressão
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 Detalhes Acadêmicos e
funcionamento dos cursos EAD
Os cursos EAD são compostos por videoaulas, livros em PDF e
biblioteca virtual, totalmente a distância.

Diferente do que outras instituições oferecem, não é necessário

nenhum encontro presencial nessa modalidade. O TCC também
é encaminhado por email.

O IBF possibilita a conclusão no prazo de 4 meses, o conteúdo e

a carga horária são as mesmas, cumprindo as regras estipuladas
pelo do MEC.

Opções de Duração de Curso EAD:

• 4 meses
• 6 meses
• 12 meses

Os cursos online são caracterizados pela flexibilidade de

horário, o aluno desenvolve atividades de aprendizagem e
avaliações via AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) e conta

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com o acompanhamento pedagógico de um tutor online, que
presta atendimento por WhatsApp, E-mail, Telefone e outras
ferramentas interativas.

O aluno deverá realizar as avaliações que serão disponibilizadas

pelos tutores na própria plataforma, respeitando o prazo
estabelecido no cronograma do curso.

Todas as avaliações são realizadas no AVA e o aluno é avaliado

a cada término de disciplina, sendo uma avaliação a cada
disciplina.
Exige-se média 7,00 e no final do curso, o aluno entrega o TCC,
que consiste na criação de um artigo de 8 a 12 páginas, onde o
tema do trabalho é escolhido pelo aluno.

Os cursos online em convênio com a FCV podem ser iniciados

após o pagamento da primeira mensalidade e não dependem
de fechamento de turma. Portanto todos os dias você pode
matricular alunos na sua região, sem precisar reunir vários
alunos interessados pelo mesmo curso.

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 Comissão Cursos EAD
O mercado de educação é um dos mais lucrativos e o IBF
sabe da importância que é premiar os seus parceiros.
A porcentagem de ganho do consultor é de 30% em todos
os cursos.

• Nos casos de pagamentos no cartão ou à vista, os

valores serão pagos em parcela única.
• Acima de 50 alunos matriculados e pagos no mês,
você recebe bônus, além de prêmios e bolsas de estudo.
• Após você matricular + de 10 alunos você receberá
folders e cartazes para dar um up nas suas divulgações.
• O consultor recebe 30% do investimento total do
aluno, pago mensalmente.

Tendo em base o valor médio dos cursos, fizemos uma

simulação de ganho, com apenas 10 alunos matriculados
por mês durante 1 ano:

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 Curso Número de Alunos Ganho Anual
Pós-Graduação
10 alunos por por mês
120 alunos por ano
R$ 74.052,00

2³ Licenciatura e
Formação Pedagógica
10 alunos por por mês
120 alunos por ano
R$ 118.800,00

Segunda Graduação
10 alunos por por mês
120 alunos por ano
R$ 164.592,00

Graduação Tecnólogo
(2 anos)
10 alunos por por mês
120 alunos por ano
R$ 171.936,00

Graduação Tecnólogo
(2 anos e meio)
10 alunos por por mês
120 alunos por ano
R$ 214.920,00

Graduação Tecnólogo
(3 anos)
10 alunos por por mês
120 alunos por ano
R$ 257.904,00
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 Orientações para captação de alunos
Os nossos consultores educacionais têm um papel importante nas regiões onde atuam.
Você será a extensão do IBF na sua cidade, nos representando e nos auxiliando a levar a educação de qualidade em
todos os cantos do Brasil.
O seu maior objetivo é analisar e planejar estrategicamente quais serão as suas ações para a captação de alunos, e
encontrar uma oportunidade no mercado na sua cidade.

Oportunidades de Mercado
Cada região do Brasil tem suas próprias necessidades educacionais, por isso você deve analisar o mercado e encontrar
o nicho perfeito para a divulgação dos seus cursos.
Abaixo, listamos algumas perguntas que podem lhe auxiliar nessa busca:

• Em quais áreas estão necessitando de pessoas qualificadas na minha cidade?

• Existem cursos oferecidos pelo IBF que podem auxiliar nessas demandas?
• As maiores empresas da região exigem cursos específicos para o ingresso?
• Para trabalhar em órgãos públicos, quais os cursos requisitados?

Em algumas regiões, é necessário comprovar algumas especializações para concorrer a cargos, tanto no setor público,
quanto no privado.
Os requisitos para preencher as vagas geralmente são informados em editais ou portais de notícias, por isso você deve
sempre ficar atento às oportunidades que o mercado pode oferecer.

Após você encontrar os cursos com a maior demanda na sua região, você deve planejar as suas ações, negociar parcerias
e divulgações nos locais mais indicados.
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 Captação de alunos
pela internet
Como estamos na era da internet e das redes sociais, não
podemos ficar para trás quando o assunto é marketing
digital ou seja a venda pela internet.
O IBF utiliza as melhores e mais modernas ferramentas
de divulgação pela internet, durante todo o ano. A nossa
equipe de marketing trabalha para que cada vez mais
pessoas possam conhecer a instituição e nossos serviços.

No Facebook e Instagram por exemplo, pessoas que

indicam ter interesse em iniciar algum curso oferecido
pelo IBF, recebem as nossas publicidades na própria
rede social, convidando-as para visitarem o nosso site e
conhecer mais sobre o IBF.

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 Divulgação dos cursos pelas
redes sociais
Em breve você receberá gratuitamente, imagens de divulgação
para que você possa compartilhar nas suas redes sociais.
O material será personalizado com o seu nome e dados como
telefone e e-mail, para que os interessados possam entrar em
contato com você.

Disponibilizamos as artes em diversos formatos, cada arquivo

recebido por você deverá ser compartilhado na rede social
correspondente ao nome do arquivo, para que as imagens não
fiquem distorcidas ou em baixa qualidade. Confira abaixo a lista
de materiais de divulgação que você receberá em breve:

Arte para Arte para Arte para

Facebook WhatsApp Instagram
(incluindo arte para Stories)

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As suas redes sociais devem ser os seus maiores aliados na
busca por novos alunos. Confira algumas ações que você pode
realizar sem sair de casa:

• Compartilhar postagens da nossa página oficial

• Compartilhar as imagens de divulgação personalizadas nos
seus perfis, como Facebook, Instagram, entre outros.
• Enviar as imagens de divulgação separadamente aos seus
contatos pelo Whatsapp, Messenger do Facebook, Direct
Mensage no Instagram.
• Compartilhar as imagens de divulgação em grupos do
WhatsApp e Facebook.

Se você tiver qualquer dúvida na postagem das suas imagens

personalizadas você pode entrar em contato conosco que
iremos orientá-lo.

Clique aqui e acesse no

fanpage no Facebook

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 Locais de Divulgação
Alguns locais possibilitam que o consultor divulgue os cursos do IBF de forma mais dinâmica e eficaz.

Você pode realizar panfletagem, ou montar um stand em locais com intensa circulação de pessoas
interessadas em realizar cursos.

Não há necessidade de horário ou dedicação exclusiva, mas apesar dessa liberdade, é importante dedicar
um tempo para visitas e divulgações.
Se você quiser, você pode montar a sua própria equipe para lhe ajudar nesse trabalho.

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 Órgãos Públicos
É muito importante que você esteja inserido no dia-a-dia da Educação da sua região.
Participe de eventos, visite lugares ligados a educação e onde haja possíveis pessoas interessadas em um
dos nossos cursos.
Procure parceiros de negócio, pessoas que irão te auxiliar a encontrar contatos comerciais que indiquem
quais são as oportunidades que a sua cidade tem a oferecer no ramo educacional.

É possível negociar parcerias com órgãos públicos, algumas cidades cobrem até 100% do valor curso para
os colaboradores. Você pode contar com a nossa consultoria, iremos te auxiliar em todo o processo de
negociação.

Exemplo de Locais para visitação:

Prefeituras, Secretarias de Educação, Escolas, Repartições Públicas, Sindicatos, ONGs, eventos, reuniões e
locais próximos a faculdades e universidades ou no interior delas quando houver possibilidade, além de
Corpo de Bombeiros, Delegacias, Tribunais de Justiça e Fóruns.

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 Objeções e Dúvidas
frequentes
É essencial que você conheça o funcionamento, áreas e
objetivos dos cursos que você irá divulgar. Dessa forma,
você estará munido de informações e conseguirá realizar
uma venda consultiva, guiando o aluno na escolha do
curso e da modalidade que melhor se encaixa com a
necessidade dele.

No nosso site, você encontra uma página dedicada apenas

para dúvidas frequentes.
http://www.ibfpos.com.br/duvidas-frequentes

Caso você não encontre alguma resposta, você pode

nos contatar em qualquer dia e horário, que vamos lhe
auxiliar, estamos de plantão via WhatsApp e outros meios
de comunicação.

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 Cursos Semipresencial e Presencial
Diferente dos cursos EAD, que são 100% a distância, os cursos das modalidades Semipresencial e Presencial
necessitam do deslocamento do aluno até a sala de aula.

Na tabela abaixo, mostramos as principais diferenças entre as duas modalidades:

Semipresencial Presencial
20 alunos matriculados na mesma área* 20 alunos matriculados na mesma área*

9 Encontros 45 encontros

01 Encontro por mês 01 Encontro por semana

9 Meses de duração 12 Meses de duração

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 Semipresencial
Requisitos:
Nos cursos semipresenciais, precisamos de no mínimo 30 alunos matriculados na mesma área.
Por exemplo, na área da Educação, os alunos podem ser de cursos diferentes como: Alfabetização e
Letramento, Docência no Ensino Superior, Educação Infantil e Séries Iniciais, Educação de Jovens e Adultos.

Funcionamento do Curso:
O curso compõe videoaulas online, livros digitais em formato PDF e o conteúdo online pelo Portal AVA
(Ambiente Virtual de Aprendizagem), além de assistir aos encontros 6 encontros (1x por mês em datas pré-
definidas

presencial
Requisitos:
Nos cursos presenciais, precisamos de no mínimo 30 alunos matriculados no mesmo curso e com a primeira
mensalidade paga.O aluno terá aula com encontros semanais e a duração é de 12 meses

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 Local Físico de Aulas
Não é necessário que o local de aula seja de exclusividade da IBF, se você é um empresário do ramo
educacional e já possui uma sala de aula adequada para receber o número de alunos matriculados, as
aulas poderão ser realizadas nesse local.

Caso você não tenha local próprio, você poderá negociar salas de aula na Secretaria de Educação da sua
cidade ou buscar locais que possibilitam a locação de salas (ex: escolas de inglês, faculdades, escolas de
cursos preparatórios etc.)
A sala deve ter uma boa estrutura, com mesas e cadeiras e ambiente climatizado.

O valor investido pelo IBF referente aos custos de locação e equipamentos é de R$ 200,00 por aula, em
ambas as modalidades. Consulte o setor de Expansão para mais detalhes.

Comissão
O valor da comissão é de 30% dos valores pagos pelo aluno em mensalidades, tanto nos cursos Presenciais,
quanto nos cursos Semipresenciais, além de receber prêmios, bônus e bolsas de estudos.

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Esperamos que você tenha aproveitado o conteúdo do nosso treinamento, agora você
tem todas as informações que você precisava para a captação de alunos.
Temos certeza que você será um sucesso na sua região! Conte conosco.

“ Obstáculos não podem parar você.

Se você achar uma parede, não desista.
Ache uma maneira de escalá-la,
atravessá-la ou derrubá-la.
Michael Jordan ”