Termos e Condições de Uso do Coletivo Aprendiz

Comitê Gestor de Segurança da Informação do CIEDS

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

O Coletivo Aprendiz é o programa de aprendizagem articulado pelo Centro Integrado de

Estudos e Programas de Desenvolvimento Sustentável (CIEDS) e uma rede de parceiros
que inclui jovens, familiares, formadores, voluntários e empresas parceiras.

Toda a condução e implementação tem como base a Lei de Aprendizagem (10.097/2000).

De modo que a metodologia adotada foi estruturada com base nos princípios que
fundamentam a aprendizagem de jovens e adultos, estando centrada na construção do
conhecimento, e na valorização dos saberes que os participantes aportam ao grupo.

O Coletivo Aprendiz CIEDS tratará dos dados do(a) participante e dos conteúdos por ele
produzido de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco
Civil da Internet (Lei n° 12.965/14).

Poderão participar do programa jovens a partir de 14 anos. Caso sejam menores de 18

anos, os participantes devem ser expressamente autorizados por pelo menos um dos pais
ou responsável legal, que será o responsável pela concordância com os Termos de Uso e
com a Política de Privacidade.

A Política de Privacidade e Segurança do CIEDS está disponível no site do Coletivo

Aprendiz CIEDS, sendo que sua leitura é fundamental. A Política de Privacidade é
subordinada a estes Termos e Condições de Uso, em caso de divergência entre uma
disposição desta Política de Privacidade e uma disposição dos Termos de Uso, esta última
prevalecerá. Aplicam-se à Política de Privacidade todas as disposições gerais dos Termos
de Uso aceitos pelos usuários(as) ou, no caso de menores de idade, seus pais, mães e
responsáveis legais.

Ao prosseguir com a inscrição no programa você consente com a Política de Privacidade do

CIEDS e com estes Termos e Condições de Uso.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

CPF, e-mail, nome completo, nacionalidade, estado civil, idade, data de nascimento, sexo,
RG, título de eleitor, carteira de trabalho, nome do pai, nome da mãe, nome responsável
legal, celular do responsável, telefone, endereço completo, escolaridade, nome da
instituição de ensino, bolsa de estudos e horários das aulas.

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DADOS SENSÍVEIS QUE COLETAMOS

Etnia, deficiência, quantidade de filhos, renda familiar.

COLETA DE DADOS DE MENORES DE 18 ANOS

Dados de menores de idade não são armazenados na base de dados sem o consentimento
dos seus pais ou de seu responsável legal, salvo apenas uma única vez e sem o
armazenamento permanente quando for necessário contatar os pais ou o(a) responsável
legal para obter o seu consentimento. Havendo a coleta de tais dados sem o devido
consentimento, o CIEDS reserva o direito de excluí-los dos servidores sem prévia
comunicação. ( art.14º , lei 13.709/2018).

Caso entenda necessário, o CIEDS poderá solicitar prova de que o Representante Legal é
efetivamente pai, mãe ou responsável legal do(a) participante, a qualquer tempo, sob pena
de descadastramento do(a) participante do programa.

No cadastro, o(a) participante deverá informar o e-mail de seu representante legal, para que
o Coletivo Aprendiz CIEDS encaminhe a mensagem para confirmação do cadastro e do
consentimento com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

O percurso formativo contará com participantes maiores e menores de idade, sendo que aos
últimos será garantida maior proteção, de acordo com a legislação vigente.

FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

● Importação para o sistema de gestão Ágil;

● Formação de banco de talentos para oportunidades de jovem aprendiz, estágio e

primeiro emprego;

● Banco de dados para medição de impacto do programa, no indicador jovens

cadastrados x jovens inseridos no mercado de trabalho através dos programas
ofertados no Coletivo Aprendiz CIEDS, dados esses que serão reportados no

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relatório anual institucional do Cieds, para empresas parceiras e investidores

(NesSt).

● Após a alteração do status do jovem (inscrito) para jovem contratado, os dados serão
utilizados em novos indicadores e monitoramento de impacto do programa, são eles:
diferenciação de sexo (feminino/masculino), inclusão da diversidade, mudança de
fase escolar após ingresso no programa, geração de renda, idade média do
programa e dados de empregabilidade, após o término do programa que o jovem
esta inserido.

● Após a alteração do status do jovem (inscrito) para jovem contratado, os dados

serão utilizados para cadastro na plataforma de formação do Cieds Educa,
elaboração de contrato de aprendizagem ou termo de estágio, inclusão do telefone
do jovem e na sua ausência o do responsável legal, nos grupos de whatsApp das
turmas.

● Na finalização do contrato, os dados retornam ao banco de talentos, para novas

oportunidades que vejam a surgir para o jovem dentro da Instituição a fim de que se
mantenha a sua empregabilidade.

FORMAS DE ACESSO ÀS FORMAÇÕES, CURSOS E ATIVIDADES DO PROGRAMA

Por meio do computador, o(a) jovem terá acesso a formação, onde poderá publicar
conteúdos e interagir com os demais participantes do Coletivo Aprendiz CIEDS, sendo o
próprio participante o(a) responsável pelo conteúdo publicado. Salvo quando o(a)
participante for menor de idade, neste caso, o seu pai, mãe ou responsável legal é o
responsabilizado.

ATIVIDADES EXTERNAS

Ao longo do programa de Aprendizagem Profissional, o Coletivo Aprendiz cria oportunidades

que buscam complementar a formação do jovem fora do ambiente de sala. Estas são feitas
por meio de atividades externas que agregam valores à formação do aprendiz, unindo teoria
e prática. As atividades consistem em visitas guiadas a museus, centros de memória,
participação em palestras, fóruns e demais atividades.

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CARACTERÍSTICAS DO PROGRAMA

O programa possui uma trilha de aprendizagem que acontece de forma correlata às

atividades desenvolvidas nas empresas parceiras. O modelo de aprendizagem está
dimensionada em três principais aspectos: Aprendizagem produtiva, Aprendizagem coletiva
e Aprendizagem que projeta para o futuro.

Para as juventudes, ser aprendiz em nosso coletivo proporciona uma formação profissional
que oportuniza a geração de renda, a ampliação de repertórios, o networking, fortalece a
autoconfiança e constrói perspectivas para o futuro.

Para as empresas, estar com nosso coletivo é mais que ter uma instituição formadora dos
seus aprendizes, é receber uma assessoria ágil e qualificada para a implementação e
execução do programa de aprendizagem.

A formação que construímos juntos tem por objetivo aliar teoria, prática e vivências
socioculturais, enriquecendo o repertório dos envolvidos, ao mesmo tempo em que
enriquece a pluralidade do ambiente de trabalho.

Para o CIEDS, cada pessoa possui os saberes e os potenciais para mudar suas vidas e
comunidades. Há mais de vinte anos alcança resultados que mudaram a vida de milhares
de pessoas, ao criar oportunidades para quem mais precisa. Isso tudo construindo redes de
parceiros estratégicos comprometidos com um Brasil melhor para todos.

NOSSO COMPROMISSO

A partir de um percurso pedagógico estruturado com base nas metodologias ativas e no

conceito de gamificação, nossos aprendizes desenvolvem conhecimentos e competências
que os preparam para ingressarem na vida profissional com um forte senso de autonomia,
responsabilidade cidadã e trabalho em equipe, além de uma formação técnica de
excelência.

Ao longo do processo de aprendizagem profissional, os aprendizes percorrem trilhas

formativas temáticas, experimentam desafios coletivos e individuais, constroem seus
projetos de vida e são orientados por processos de mentoria que os apoiam na tomada de

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decisões mais conscientes em relação às suas escolhas profissionais e na realização de

seus sonhos.

DESCRIÇÃO DA TRILHA FORMATIVA

● Experimenta
○ Módulo inicial, antes da contratação do jovem, para orientações sobre como o
jovem se prepara para o mundo do trabalho. Esse módulo será dinamizado
por jogos e interações.
● Proximidade
○ 1º módulo a ser percorrido pelo jovem após sua contratação. Composto por
trilhas formativas que desenvolverão no jovem competências
socioemocionais a partir de vivência de situações concretas da sociedade e
do mundo do trabalho.
● Mão na massa
○ Laboratório e vivência onde os aprendizes serão desafiados a resolverem
problemas “reais” por meio de cenários fictícios, possibilitando ao aprendiz
trabalhar em equipe a aplicação dos conhecimentos adquiridos no processo
formativo em situações simuladas do cotidiano profissional.
● Prosperidade
○ 2º módulo a ser percorrido pelo jovem onde, por meio de trilhas formativas,
serão incrementadas o desenvolvimento de competências socioemocionais a
partir de vivência de situações concretas da sociedade e do mundo do
trabalho.
● Desenhando caminhos
○ Laboratório e vivência onde os aprendizes serão desafiados a resolverem
problemas “reais” por meio de cenários fictícios, possibilitando ao aprendiz
individualmente a aplicação dos conhecimentos adquiridos no processo
formativo em situações simuladas do cotidiano profissional.
● Aprender fazendo
○ 3º módulo, onde o aprendiz passará pela formação específica na profissão
que escolheu.
● Confiança no futuro

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○ Módulo final do processo formativo composto por oficinas e orientações que

apoiarão o jovem a trilhar o seu futuro na educação, no trabalho e na vida.

CURSOS PROFISSIONALIZANTES OFERECIDOS E ATIVIDADES A SEREM

APRENDIDAS

● Assistente administrativo
○ Executam serviços de apoio nas áreas de Recursos Humanos,
Administração, Finanças e Logística. Atendem fornecedores e clientes,
fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços. Tratam de
documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente
aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários,
atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas
comunidades.
● Atendente judiciário
○ Executa serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração,
finanças e logística; atende fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo
informações sobre produtos e serviços; trata de documentos variados,
cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
● Auxiliar de produção
○ Exercer atividade na área industrial, relacionar planejamento de estoques e
fluxo da cadeia produtiva, planejar, controlar e programar a produção
compreendendo e aplicando conceitos de produção, estoque, qualidade,
higiene bem como de mecânica, pneumática, hidráulica, elétrica, automação
e lubrificação no manuseio das máquinas e equipamentos industriais,
organizar a área de serviço. Preparar materiais e abastecer linhas de
produção, alimentar máquinas e separar materiais para reaproveitamento,
tratar informações em registros de cadastros e relatórios.
● Auxiliar de serviços administrativos
○ Executam serviços de apoio nas áreas de Recursos Humanos,
Administração, Finanças e Logística. Atendem fornecedores e clientes,
fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços. Tratam de
documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente
aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários,

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atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas

comunidades.
● Bancário
○ Escriturários de serviços bancários, organização do ambiente de trabalho,
atribuições do Auxiliar Administrativo, como: atendimento ao cliente,
atendimento telefônico, organização de documentos e arquivos, redação de
documentos comerciais e solicitação de materiais.
● Desporto
○ Executam serviços de apoio nas áreas de Recursos Humanos,
Administração, logística e finanças. Atendem fornecedores e clientes.
Auxiliam no planejamento e na organização de eventos e competições
esportivas, colaborando na busca de apoio e patrocínios, zela pelo controle
das normas e regras.
● Logística
○ Recepcionam, conferem e armazenam produtos e materiais em
almoxarifados, armazéns, silos e depósitos. Fazem os lançamentos da
movimentação de entradas e saídas e controlam os estoques. Distribuem
produtos e materiais a serem expedidos. Organizam o almoxarifado para
facilitar a movimentação dos itens armazenados e a armazenar, preservando
o estoque limpo e organizado. Empacotam ou desempacotam os produtos,
realiza expedição materiais e produtos, examinando-os, providenciando os
despachos dos mesmos e auxiliam no processo de logística.
● Ocupações administrativas
○ Executam serviços de apoio nas áreas de Recursos Humanos,
Administração, logística e finanças. Atendem fornecedores e clientes;
fornecem e recebem informações sobre produtos e serviços. Tratam de
documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente
aos mesmos. Atendimento aos clientes. Menores de 18 anos não
frequentarão ambientes insalubres, inapropriados, não desempenharão
atividades externas, periculosas e não farão atividades que envolvam valores.
● Suporte em TI
○ Presta suporte aos usuários internos e externos, serviços técnicos
especializados, registra e transcreve informações, armazena dados, verifica o
funcionamento de equipamento e sistema, além de sua manutenção, entre
outros.

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● Teleserviços
○ Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos
especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e
cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e
scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
● Turismo e hospitalidade
○ Atendem os clientes, servem alimentos e bebidas em restaurantes, bares,
cafeterias, hotéis, hospitais, eventos etc. Manipulam alimentos e preparam
sucos, drinks, e cafés. Realizam serviços de vinho e de café.
● Vendedor de comércio varejista
○ Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou
atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de
mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu
funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das
mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição.
Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas,
com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e
atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias
para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de
demonstrações e de pesquisa de preços.

LIMITES NO USO DE NOSSA PROPRIEDADE INTELECTUAL

Se você usar conteúdo protegido por direitos de propriedade intelectual que detemos e
disponibilizamos em nossos canais, plataformas ou cursos (por exemplo, imagens,
desenhos, vídeos ou sons fornecidos por nós que você adiciona ao conteúdo que cria ou
compartilha), nós manteremos todos os direitos sobre esse conteúdo (mas não sobre o
conteúdo de sua propriedade). Você só pode usar nossos direitos autorais ou marcas
registradas (ou quaisquer marcas semelhantes) com nossa permissão prévia por escrito.

ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS DE USO

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Trabalhamos constantemente para aperfeiçoar o nosso programa com o objetivo de

melhorar a experiências para nossos(as) usuários. Como resultado, poderemos atualizar
estes Termos de Uso periodicamente para que eles reflitam de forma precisa nossos
serviços e práticas. Uma vez que os Termos atualizados entrem em vigor, você estará
vinculado a eles se continuar participando do programa.

Se não concordar com nossos Termos de Uso atualizados e não quiser mais fazer parte do
programa, você poderá excluir sua conta a qualquer momento.

SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DA CONTA

Se constatarmos que você violou nossos termos ou políticas, poderemos adotar medidas
para bloquear o acesso aos nossos serviços, inclusive suspendendo ou desativando sua
conta. Também podemos suspender ou desativar sua conta se você criar riscos ou
exposição legal para nós, ou quando estivermos autorizados ou obrigados por lei a assim
proceder. Se for o caso, você será notificado a respeito de sua conta na próxima vez que
tentar acessá-la.

Se você excluir ou se nós desativarmos sua conta, estes Termos de Uso serão encerrados.

DISPOSIÇÕES GERAIS

O Coletivo Aprendiz CIEDS não se responsabiliza por falhas técnicas, como por exemplo,
mas não se limitando a, problemas no servidor, na transmissão de dados, nos provedores
de acesso, por falta de energia elétrica ou quaisquer outros motivos que configurem força
maior.

Os(as) participantes reconhecem que as suas respectivas opiniões manifestadas em público

e/ou por meio de redes sociais, não condizem com as opiniões, ideais e/ou entendimentos
do Coletivo Aprendiz CIEDS.

Os(as) participantes poderão receber e-mails e mensagens via SMS e WhatsApp do

Coletivo Aprendiz CIEDS, visando informá-los sobre os mecanismos de acesso e
participação na formação.

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O Coletivo Aprendiz CIEDS se compromete a utilizar os dados de e-mail e WhatsApp/SMS

apenas para o envio das informações necessárias à participação no programa.

Se por qualquer motivo o programa não puder mais ser executado conforme o planejado, o
Coletivo Aprendiz CIEDS poderá finalizá-lo antecipadamente, mediante aviso prévio aos(às)
participantes e sem qualquer ônus. Caso a formação tenha seu término antecipado, o
Coletivo Aprendiz CIEDS deverá avisar ao público e aos(às) participantes sobre tal fato
através dos mesmos meios utilizados para sua divulgação.

CONTATO

Os participantes podem entrar em contato pelo e-mail: contato@cieds.org.br.

Esses Termos de Condições e Uso foram revisados em 30 de julho de 2021.

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