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Material de Apoio
Manicure e Pedicure
Introdução
Houve um tempo em que embelezar as unhas era sinônimo de luxo e ostentação. E isso se
resumia a uma limpeza significativa das mãos, como unhas aparadas e lixadas.
O hábito de embelezar as unhas surge apenas na década de 20, quando alguns modelos
modernos de consumo chegam a Europa. É nessa época que aparece também a figura da
manicure, porém seus serviços são considerados supérfluos e só as damas da alta sociedade
recorriam à eles.
Na década de 50 os serviços de manicure tornam-se populares e os instrumentos dos
profissionais passaram a ser encontrados mais facilmente, em lojas especializadas, de
departamentos e até mesmo em drogarias.
Hoje, o hábito de embelezar as unhas é normal e acessível a todos, inclusive aos homens.
Um bom profissional é disputado pelos clientes. E as unhas bem arrumadas deixaram, em
definitivo, de ser luxo, sendo para muitos um cuidado essencial em sua apresentação no trabalho.
Por isso mesmo, é fundamental que a (o) manicure/pedicure tenha completo domínio dos
instrumentos, das técnicas de atendimento e execução dos trabalhos com as unhas das mãos e
dos pés.
Nosso conteúdo didático irá apresentar todas as informações para a informação de um bom
profissional na área de manicure/pedicure.
Esperamos que goste e aproveite bem todo o material que foi desenvolvido especialmente para
você.
História da arte das unhas
De acordo com Mitsuko Shitara, professora de História da moda da Faculdade Santa Marcelina, as
primeiras unhas pintadas surgiram provavelmente na China, por volta de 3.000 Anos a.C.
Durante a dinastia Chou, no Século 7 a.C, as cores do “Esmalte” estavam relacionadas com a
posição social do indivíduo, homem ou mulher. Apenas os membros da Família Real podiam usar
uma pasta dourada ou prateada na unha. As cores reais mudariam mais tarde para Vermelho e
Preto. Por volta do Ano 30 a.C, pintar as unhas era moda também entre os Egípcios, que
mergulhavam os dedos em tintura de Hena. Mulheres das classes menos favorecidas só estavam
autorizadas a pintar as unhas com tons claros.
No reinado de Cleópatra, por exemplo, só ela poderia usar vermelho para colorir as unhas.
Contrariar esse privilégio da rainha implicava em punição severa e, às vezes, até morte.
Os primeiros esmaltes eram feitos de uma mistura de goma arábica, cera de abelha, clara de
ovo e gelatina. Hoje, o esmalte é uma variação da tinta usada em pintura de carros. A moda das
unhas esmaltadas foi popularizada pelo maquiador de celebridades France Michelle Menards, na
década de 20.

Porém, esse hábito demorou a entrar na sociedade. O fator determinante para essa aceitação foi
quando Ménard lançou um produto para unhas na sua linha de maquiagem em 1927,
conquistando popularidade, embora ainda fosse recebido com certo receio por parte das damas
americanas. O vasinho de porcelana continha um creme que, ao ser esfregado na unha, adquiria
tonalidade rosa-choque.

Livros de etiqueta dos anos 20 e 30 advertiam contra mulheres de unhas pintadas.

Mas, com sucesso de Hollywood e o glamour das atrizes exibindo o modelo de unha com as
lúnulas pintadas, esse costume tinha tudo para decolar. As vendas de esmaltes tiveram início nos
anos 40. E o crédito vai para Rita Hayworth, cujo comprimento oval das unhas foi amplamente
imitado.
SAIBA MAIS SOBRE...
Você sabia que a palavra “esmaltar” só começou a ser usada depois da invenção do esmalte de
unha, na década de 20? Antes disso, o termo usado era “pintar”.

Conhecendo os instrumentos de trabalho

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Os instrumentos da manicure são bem conhecidos do público em geral (Foto Acima). Mas nunca é
demais pontuar cada um deles. Além disso, alguns produtos utilizados no passado foram
abandonados por motivos diversos. Vamos conhecer detalhadamente alguns deles:
Tesoura para cortar as unhas: Prefira o instrumento próprio para o corte de unhas. Para as
unhas dos pés prefira o alicate de corte de unha.
Alicate de corte de unhas: Serve para cortar unhas, principalmente a dos pés, que são mais
resistentes. Devendo ser esterelizado à cada utilização (siga o roteiro de esterelização que você
verá à seguir).
Espátula de inox: Instrumento que serve para afastar a cutícula e facilitar a sua retirada com
o alicate de cutícula.
Alicate de cutícula: Usado para cortar as cutículas. Deve ser esterelizado à cada utilização e
amolado uma vez (1) ao mês ou de acordo com a sua necessidade. Um alicate cego atrapalha o
trabalho da manicure e pode ferir o cliente. Uma boa dica para manter o fio amolado é manter a
parte cortante do alicate sempre protegida por capa ou envolta no papel alumínio.
Palito de inox ou palito descartável:Serve para remover o excesso de esmalte em torno
da cutícula, nesse caso, será usado sem algodão. Em seguida, para a limpeza do esmalte que
ficou sobre a pele em torno da unha, enrolar no algodão embebido em removedor ou acetona. Se
preferir usar Inóx faça a esterelização após cada uso.
Lixa de unha descartável: Serve para acertar as imperfeições do corte e o formato escolhido
pela cliente. Ex: unhas pontiagudas, unhas ovaladas, unhas quadradas e unhas redondas.
Lixa para os pés descartável: Serve para retirar as células mortas dos calcanhares.
Polidor de unhas descartável: É uma lixa ultra fina. Serve para dar polimentos às unhas
danificadas, lascadas, avermelhadas ou amareladas. Também serve para ser usada levemente
nas unhas, afim de retirar células mortas levantadas pela espátula. Para polir as unhas, só devem
ser usadas 1 (uma) vez ao mês, pois o desgaste excessivo do polidor pode prejudicar a lâmina
ungueal.
Toalhas de mão e rosto: Toda manicure deve ter sempre à mão toalhas limpas. Ela deve
servir de apoio para as toalhas descartáveis (que são finas) para absorver a água que escorre.
Devem ser trocadas ao final de cada atendimento.
Toalhas descartáveis ou papel toalha: Serve de apoio para retirar o excesso de esmalte
que fica no palito de laranjeira ou inox. Por isso mesmo, nunca use a toalha de tecido (mãos e
rosto) para esse fim, pois da impressão de desleixo.
Motor pedicure: Também usado para remover as células mortas dos calcanhares. Muito usado
pelas pedicures no serviço SPA dos pés.
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Produtos
Base de unha: Protege e prepara a unha para receber o esmalte. Pode ser usada com qualquer
esmalte (claro ou escuro), pois não altera sua cor.
Esmalte de cores diversas: Procure utilizar as melhores marcas, para garantir a durabilidade
da esmaltação. Mantenha sempre em seu mostruário cores diferentes, de grandes marcas no
mercado e esteja atenta com “as Tendências da Moda”.
Removedor de esmaltes: Utilizado para remoção do esmalte das unhas e limpeza do
excesso. Tem a mesma função da acetona.
Algodão: Utilizado para a remoção do esmalte e o excesso em toda a volta da cutícula.
Emoliente: Utilizado para ajudar a amolecer as cutículas. Deve ser aplicado nas unhas, antes
de colocar as mãos e os pés na água (técnica de imersão) ou na técnica à seco (bandagem).
Esfoliante: Garante a remoção das células mortas da superfície da pele das mãos e dos pés,
também ajuda a estimular a renovação natural de células da pele.
Creme para as mãos: Também utilizado para a remoção da cutícula e para hidratar pés e
mãos após o atendimento. Deve ser aplicado em pequena quantidade, ter boa qualidadde e
cuidado para não deixar resíduos do mesmo sobre as unhas.
Fortalecedor de unhas ou base fortalecedora: Deve ser usado em unhas quebradiças e
escamosas. São de vários tipos, fiquem atentas as novidades no mercado.
Pó ou spray hemostático: Substância à base de sulfato de zinco, que serve para estancar o
sangue de pequenos cortes. A aplicação do pó deve ser feita com material descartável.Uma vez
que precise de mais pó, não retornar com o mesmo material descartável, pois você contaminará
todo o frasco, devendo utilizar outro instrumento descartável ( palito inox ou pau de laranjeira) e
refaça a aplicação.
Bastão hemostático: Substância a base de sulfato de zinco, que serve para estancar o
sangue. Mas fique atento, este bastão não deverá ser usado pela Profissional Manicure,
por ser um veículo de transmissão de infecções e doenças contagiosas.
Pedra hume em pó ou spray: Líquido a base de alúmem de potássio, que serve para
estancar o sangue em pequenos cortes.
Óleo de banana: Pode ser utilizado para diluir o esmalte endurecido no frasco, ou na remoção
de esmalte.
Óleo secante ou spray: Utilizado para agilizar a secagem do esmalte. Deve-se colocar um
pincelada em cada unha ou um leve jato de spray nas unhas.

Um elemento essencial: O Esmalte

O Esmalte de unhas só foi descoberto nos anos 20, como um dos reflexos da Primeira Guerra
Mundial. A textura de película dura e brilhante foi obtida a partir da reação de um explosivo
usado nos combates.
Nos dias de hoje, as substâncias mais prejudiciais às unhas foram substituídas por outras que
protejem as unhas contra diversas agressões da atualidade. Sobretudo as mãos femininas,
historicamente castigadas pela dupla ou tripla jornada de trabalho.
Os Esmaltes sintéticos, como são conhecidos quimicamente, estão separados nos seguintes
grupos: Bases, Transparentes, Cremosos, Cintilantes, Metálicos e Perolados.
Vejamos cada um deles.:
Base: A Fina camada de base prepara a unha para receber o esmalte com cor.
Transparentes: Deixam uma camada fina de proteção, mas é possível ver a unha. É ideal
para o dia-a-dia e é de fácil aplicação.
Cremosos: De cores diversas, deixam uma camada mais densa. São ideais para disfarçar
imperfeições e oferecem mais opções de cores para quem gosta de variar.
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Cintilantes: São mais usados para acabamentos. Seu uso direto sem a base não é
recomendado, pois pode ressecar a unha.
Perolados: Também é mais usado como acabamento, mas seu uso sobre a base também é
recomendado.
Há outras substâncias que também vão fazer parte da esmaltação das unhas:
Os Fortalecedores: Substâncias usadas para auxiliar no tratamento de unhas enfraquecidas.
Encontram-se vários tipos no mercado.
Extrabrilho: Dão um toque especial à esmaltação. São muito úteis para manutenção do
esmalte. Geralmente utilizado nas pinturas artísticas.
Secantes: São óleos que podem ser aplicados com pincel ou em spray para agilizar a secagem
do esmalte.

Fique Atento!
Evite esmaltar as unhas em locais muitos quentes e fuja da proximidade com os secadores de
cabelo, janelas e outros locais de ventilação. Isso evitará a formação das famosas bolinhas sobre
o esmalte. A causa das bolinhas, entretanto, não é apenas o vento sobre o esmalte fresco. O
problema pode vir do próprio cliente. Alguns motivos podem ser:
● Esmalte velho;
● Pressão alta/ansiedade;
● Resíduos de amolecedores de cutícula;
● Ambiente pouco arejado.
Dicas Úteis:
1) Se quizer, utilize água fria para “agilizar” a secagem do esmalte, o choque térmico não tira o
brilho do esmalte.
2) Um esmalte pode brilhar menos, também, se o cliente agitar muito as mãos depois de
esmaltá-las. O Ideal é dar um tempo para a ação do óleo secante.
3) O Esmalte pode descarcar facilmente se houver falta de aderência com a unha. Isso pode ser
causado por resíduos de cremes sobre as unhas. Mas também pode representar alta taxa de
colesterol, o que deixa as unhas escorregadias.
4) A maior parte dos casos de alergias a esmaltes, é devido à presença de três substâncias
chamadas: Tolueno, Formaldeído e Dibutilftalato, componentes químicos sempre
presentes na formação de praticamente todos os esmaltes.
5) O Esmalte é um produto altamente inflamável. Portanto, se a tampa estiver dura, evite
esquentar com isqueiro ou fósforo aceso para abrir. Para que a tampa não grude, após o
término de cada esmaltação, limpe a borda do vidro com uma toalha descartável.
Saiba Mais Sobre...
Você sabia que produtos hipoalergênicos também podem causar alergias?
No mercado existem várias marcas de esmalte e algumas delas possuem em sua linha de
produtos os esmaltes hipoalergênico, que em geral os profissionais utilizam em clientes que
dizem ter alergia.
Hipo = pouco Alergênico = que provoca alergia

Assim, embora esse produto hipoalergênico dificilmente provoque alergia em quem usá-lo, nem
por isso deixará de existir algum risco. Significa apenas que ele foi fabricado com substâncias que
diminuem a possibilidade de causar alergia, comparado aos esmaltes comum.
Caso o Cliente apresente ou continue apresentando sintomas alérgicos, pare o uso imediatamente
e oriente que ela procure um dermatologista.

Combinando o esmmalte
A escolha do esmalte está intimamente ligada à personalidade da cliente, mas também ao
momento que está vivendo e ou ao evento que irá participar.
Você deverá orientá-la na hora de fazer essa escolha, porém a decisão será somente dela.
Siga algumas dicas:
Pessoas tímidas e discretas: Tons claros e ou transparentes.
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Noiva: A cor poderá ser clara ou combinar com as cores escolhidas para o buquê.
Festas noturnas: Tons escuros.
Peles escuras: Ficam bem com tons pastéis como bege, cobre, bronze, dourado e o próprio
branco.
Pele amarelada: Escolha os tons de marrom, pêssego, areia, branco e vermelho fechado.
Pele branca: Tons de marrom, vinho e vermelho aberto.
O esmalte tende alterar a sua cor durante a semana. Se a cliente tem o hábito de embelezar as
unhas uma vez por semana, aconselhe-a a passar um esmalte extrabrilho no meio da semana.
Ela irá recuperar a cor inicial do esmalte, além, é claro, de dar um brilho extra.
É IMPORTANTE SABER!
A cor é de fundamental importância na linguagem visual, e para se ter cor é preciso ter luz, não
existiria cor se não houvesse luz.
Classificamos as cores em quentes e frias.
As cores quentes são associadas ao sol e fogo, e são: o amarelo, laranja e vermelho.
As cores frias são associadas à água, ao gelo, ao céu e são: o violeta, azul e verde.

SAIBA MAIS SOBRE...

Esmaltes escuros NÃO fortalecem as unhas!
Os esmaltes claros e escuros contêm a mesma composição química, o que altera é só o pigmento
das cores.

O significado das cores

Mais do que simples adornos, as cores têm significados e possuem relações psicológicas e
fisiológicas. Aprender a usar a cor de maneira a ser capaz de causar um público específico tudo
aquilo que queremos, é mais uma das chaves para um bom relacionamento com a sociedade.
Alegria, angústia,tristeza, solidão, juventude, fome, erotismo, tudo isso e muito mais
conseguimos transmitir com as cores. Basta saber como e qual a relação entre as cores e as
sensações fisiológicas e/ou psicológicas que desejamos.
Vicent Van Gogh expressava com as cores tudo aquilo que sentia e queria demonstrar às
pessoas. Ele descrevia seus quadros com algumas das seguintes frases: “Quero expri-mir o
pensamento de uma cabeça pela irradiação de um tom claro num fundo escuro”; e
“procurei exprimir com o vermelho e o verde as terríveis paixões humanas”.
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Essa capacidade de passar certo sentimento, sem usar palavras, pode ser alcançada por qualquer
pessoa que conheça as relações sinestésicas das cores e como isso acontece.

Vejamos alguns exemplos de cores e sua simbologia:

PRETO: Está associado à idéia de morte, luto ou terror, mas também se liga ao mistério
e à fantasia, sendo hoje em dia uma cor com valor de certa sofisticação e luxo.
Significa também dignidade.
BRANCO: Associa-se à idéia de paz, de calma, de pureza. Também está ligado ao frio e à
limpeza. Significa inocência e pureza.
MARROM: Transmite uma mensagem de discrição e solidez, o marrom café comunica: “Sou
sério, pé no chão e acessível”.
AMARELO: Tonalidade alegre e otimista, transparece qualidades intelectuais. O amarelo diz:
“Sou cauteloso e amigável”.
LARANJA: Sugere a idéia de força e persistência. Em sua escala cromática, os tons mais
claros, como salmão, acalmam. Já os tons mais vibrantes são exuberantes. Por
isso o laranja alerta: “Sou caloroso”.
VERDE: Refrescante, é a cor da tranquilidade. Ligado à natureza, o verde acentua:“Preo-
cupo-me com o meio ambiente”.
VIOLETA: Sugere invidualidade e criatividade, comunicando: “Sou uma pessoa única”.
ROSA: Outrora privilégio das mulheres, o rosa atualmente é muito usado por homens e
neste caso, notifica: “Tenho autoconfiança”.
AZUL: Transmite calma e segurança. Confiável, constante, inabalável, o azul comunica
“Você pode confiar em mim”.
CINZA: Pode simbolizar o medo ou a depressão, mas é também uma cor que transmite
estabilidade, sucesso e qualidade.
BEGE: É uma cor que transmite calma e passividade. Está associada à melancolia e ao
clássico.
VERMELHO: É a cor da paixão e do sentimento. Simboliiza o amor, o desejo, mas também
simboliza o orgulho, a violência, a agressividade ou o poder. Ela eleva a pres-
são arterial, acelerando a respiração e os batimentos cardíacos.
VERMELHO
ESCURO: Significa elegância, requinte e liderança.

FIQUE
ATENTO!
Verifique com sua
cliente o evento
ao qual irá e o que
deseja transmitir.
Baseado nessa
imformação,
indique as cores.
Atendimento
ao cliente:
-Quebra de
paradigmas
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Pois bem, se o caso é de mudança, antes de tomarmos qualquer iniciativa, vamos pensar um
pouco o que é um paradigma. Paradigma nada mais é do que um padrão, uma “regrinha”, uma
forma já pronta, pela qual eu vejo o mundo e o entendo. A palavra é antiga, vem do grego
“parádeigma”, que quer dizer modelo.
Mas, é realmente necessário mudar? Na infância, absorvemos uma série de informações que nos
são passadas como corretas e incorretas, e crescemos com esses padrões prederteminados.
Quando nos apresentam uma nova visão, às vezes, temos dificuldade de aceitá-la.
Mas por quê? Porque nossos valores pessoais são diferentes e criamos resistência; com isso,
perdemos a oportunidade de conhecer o novo, que poderia contribuir para o nosso crescimento
pessoal e profissional.
A quebra de paradigmas significa, então, mudança na forma de enxergar determinadas situações.
Você jamais deverá julgar as pessoas pela sua aparência ou por algum tipo de rótulo.
Nossas experiências pessoais não devem interferir em nossa conduta profissional.
É IMPORTANTE SABER!
O hábito não é simplesmente uma ação repetida muitas vezes. Ele significa muito mais do que
isso, abrangendo o próprio exercício de sua profissão e da sua essência como pessoa! O hábito é
a intersecção de três grandes áreas humanas: o conhecimento (por que fazer e o que fazer), a
capacidade (como fazer) e a vontade (o desejo de fazer). Então, ao analisar os seus hábitos,
procure entender como estão agindo essas três áreas do seu íntimo.
A quebra de paradigma no auxiliará a combater este tipo de atitude, nos preparando para a
melhoria dos nossos relacionamentos e para excelência no atendimento.
E como quebrar um paradigma? Este é um grande desafio e não é tarefa fácil, pois não há uma
receita pronta. Porém, você poderá executar mudanças simples no seu dia a dia, que poderão
ajudá-lo, como: um novo corte de cabelo, conhecer novos lugares, exercitar o hábito de ouvir,
escutar uma nova música, estar receptivo em entender o ponto de vista do outro, conversar com
pessoas de personalidades diferentes, experimentar o novo... Com isso, você vivenciará novas
experiências e terá maior possibilidade de interagir com o novo, transformando cada descoberta
em um momento especial.
Então, você tem, agora, uma escolha diante de si: continuar com os seus paradigmas, agindo
com os valores infantis, isto é, achando uma solução de fora para dentro, ou seguir o caminho da
quebra de paradigma e mudar profundamente o seu íntimo, solucionando os seus problemas de
dentro para fora.
Como você quer quebrar paradigmas negativos? A escolha é sua, mas o efeito será para todos.
Lembre-se sempre disso. Seu cliente, certamente, se lembrará.
Exercício
De acordo com nossos paradigmas, podemos ter posturas diferentes diante do mundo, e elas
poderão se refletir de forma positiva ou negativa para nós. Se aquilo em que acreditamos nos
traz, e aos que nos cercam, experiências posititvas, então elas devem ser mantidas e reforçadas.
Se, no entanto, nossa visão de mundo – por causa de nossos paradigmas – são negativas e nos
prejudicam, bem como às pessoas à nossa volta, então devemos nos esforçar para
transformá-las. Abaixo sugerimos certas palavras ou expressões que podem ter diversas
interpretações. Escreva o que vem em sua mente ao ouvir essas palavras:
Salão de beleza: ______________________________________________
Clientes: ____________________________________________________
Sogra: ______________________________________________________
Político: _____________________________________________________

Os 6 passos essenciais para um atendimento de excelência

1) Receba bem o seu cliente.
Assim que o cliente se dirigir a você, dê-lhe toda atenção. Nada de fazê-lo esperar!
Se for inevitável, peça à ele, da maneira mais educada possível, de preferência com um soriso,
que aguarde o seu atendimento, explicando o porquê de ele não ser atendido imediatamente.
2) Conheça o seu cliente pelo nome.
Um grande diferencial no atendimento é o fato de o profissional chamar o cliente pelo nome,
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sempre com o pronome de tratamento senhor ou senhora antes. Você somente poderá chamar o
seu cliente de “você”, se ele pedir.
É importante saber!
Um exemplo muito bom em relação a este tema é o uso de modalizadores verbais.
Modalizadores são expressões que facilitam uma conversa e dão um tom mais ameno a assuntos
que podem ser menos delicados. Por exemplo, em vez de dizer um “não” para o seu cliente,
mesmo que isso precise ser feito, tente sugerir uma alternativa, com um modalizador do tipo “há
outras maneiras...”, ou “o senhor também pode...”, ou ainda, “o que podemos fazer pelo senhor
neste caso...” etc.
3) Converse adequadamente com o seu cliente.
Um tom de voz amável e, ao mesmo tempo, seguro é um diferencial que cativa o seu cliente. Ele
se sente respeitado e adquire, desde o atendimento inicial, a confiança no profissional.
E mais uma coisa: ouvir é esscencial. Pratique esta arte diariamente. Ouvir é muito mais
importante do que falar. Somente ouvindo o seu cliente e entendendo suas necessidades, você
saberá o que falar e de que forma deverá atendê-lo melhor.
4) Sehouve erro, desculpe-se.
Muitos problemas que surgem na relação cliente x profissional poderiam ser resolvidos
rapidamente se a parte que cometeu o erro se desculpasse, imediatamente, de forma simples,
clara, educada e sem humilhação ou subordinação. Muitas vezes, o cliente só espera da empresa
um pedido sincero de desculpas, além de uma compensação pelo erro cometido.
5) Conheça a empresa que você trabalha.
Quando se está inteirado de todo andamento da empresa ou, simplesmente, quando se tem o
devido conhecimento de todos os aspectos de seu trabalho, fica muito mais fácil dar ao cliente
qualquer informação necessária.
Ficar perdido em meio a planilhas, ramais telefônicos, nomes sem sobrenomes, produtos
desconhecidos, promoções que já terminaram etc., é um convite ao cliente para que procure a
concorrência. E ela pode estar bem mais organizada do que você.
Cuidado!
6) Trabalhe com prazer, orgulho e satisfação.
Acredite que, de todas as dicas e informações de que tratamos neste curso, esta aqui é uma das
mais importantes: Não há nada pior para um cliente do que ter um primeiro contato com um
profissional mal-humorado ou emburrado.
Muitas vezes, os clientes desistem de levar o primeiro contato adiante ou, até mesmo, de
iniciá-lo, somente por perceber que o profissional com o qual vão lidar parece intratável ou pouco
educado. Se você é umprofissional satisfeito, uma pessoa equilibrada e vive em harmonia com o
seu ambiente de trabalho, isso se reflitirá de forma natural e não passará despercebido pelo
cliente.

Ética Profissional
Estamos na era da prestação de serviços. Hoje, quem trabalha com o público está exposto a um
cliente muito mais exigente, totalmente ciente dos seus direitos de defesa do consumidor. Por
isso, procure atender e resolver reclamações de clientes, tendo em conta a necessidade de
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assegurar um bom clima relacional. Não discuta um problema ou uma insatisfação. Busque a
solução para os mesmos.
Sigam Algumas Dicas:
Procure manter um bom nível de comunicação e relações interpessoais, principalmente com os
colegas de trabalho. Olhe sempre nos olhos das pessoas, cumprimentando-as com “Bom (a)
dia/tarde/noite”. Ser cortês e educado, usando expressões como “Por favor”, “Até logo”, “Por
gentileza”, etc.
Adapte-se à individualidade de cada cliente. Certifique-se do gosto do cliente e busque
satisfazê-lo.
Trabalhe com eficiência e rapidez. Lembre-se que, na maioria das vezes, o cliente tem pressa.
Procure sempre manter a serenidade e o bom senso diante de um cliente nervoso. Você não
precisa aceitar uma ofensa, mas também não precisa revidar.
Valorize seu conhecimentro. Você poderá demonstrá-lo ao cliente através do seu profissionalismo.
Oriente-o, sempre que possível. Isso não significa, entretanto, interferir em escolhas pessoais do
cliente, como a opção pela cor do esmalte, por exemplo.
Postura Profissional
Como já foi dito anteriormente, a aparência da manicure é muito importante para despertar
credibilidade no cliente. Nunca é demais lembrar algumas dicas importantes:

Todo profissional que trabalha pondo em risco a sua vida e de outros, precisam de proteção.
EPIS – EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL E SEGURANÇA
São eles: Touca, máscara, luvas, avental ou jaleco e sapatos fechados.

- Mantenha sempre as unhas muito bem arrumadas. Nada de borrados ou improvisações.

- Nunca utilize sua mão para limpar os resíduos de esmalte que ficam no palito de laranjeira.
- Trabalhe sempre com luvas descartáveis. Elas servem como instrumento de proteção contra
contaminação das mãos ao manipular material contaminado ou perfuro cortante, reduzindo a
probabilidade de que microorganismos sejam transmitidos durante procedimentos.
- Trabalhe com máscara. A máscara representa uma importante forma de proteção das mucosas
da boca e do nariz, contra a ingestão ou inalação de microorganismos.
Ela também representa a mais importante medida de proteção das vias superiores, contra os
microorganismos presentes durante a fala, a tosse, espirros ou qualquer substância que possa ser
aspirada. Antes de iniciar o procedimento, o profissional deve se certificar que a máscara está
bem adaptada, protegendo toda a região logo abaixo dos olhos (nariz e boca).
Durante o atendimento deve-se evitar tocar na máscara. Deve ser utilizada com todos os clientes
e obrigatoriamente ser descartável.
- Use sempre a Touca. O uso da touca, evita a queda dos cabelos na área do procedimento (os
fios de cabelos representam uma importante fonte de infecção, já que podem conter inúmeros
microorganismos). Além disso, ela oferece uma barreira mecânica para a possibilidade de
contaminação dos cabelos, através de secreções que possam “espirrar”, além de evitar que
microorganismos possam colonizar os cabelos do profissional. É uma medida de segurança e de
higiene, tanto para o profissional quanto para o cliente. O profissional deve prender os cabelos,
sem deixar mechas aparentes, de forma que a touca cubra todo o cabelo e orelhas. Ao retirar,
deve ser descartada no lixo e trocada entre os atendimentos sempre que houver necessidade,
devido ao suor e as sujidades. Toucas descartáveis não devem ser guardadas, pois representam
um meio bastante propício á proliferação de bactérias.
- Jaleco ou avental são usados para fornecer uma barreira de proteção e reduzir a oportunidade
de transmissão de microorganismos. Previnem a contaminação das roupas do profissional,
protegendo a pele da exposição a sangue e fluidos corpóreos, bem como o material químico.
- Trabalhe com sapatos fechados, mas confortáveis, do tipo sapatilha. Protegem a pele contra
possíveis materiais perfurocortantes e produtos químicos, além de proporcionar ao profissional
uma aparência segura e confortável.
- Procure fidelizar o cliente. Quando for o primeiro atendimento, procure ser ainda mais cordial,
mas sem exagero. Não conte seus problemas particulares e não especule sobre a vida do cliente,
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mesmo que ele exponha o assunto. Evite também a conversa com o colega de trabalho na
presença do cliente.
- Cuidado com o seu vocabulário. Evite expressões vulgares e, principalmente, os palavrões.
- Lealdade, autocontrole, tolerância, colaboração, solidariedade, orgulho e amor pelo que faz, são
requisitos fundamentais para o sucesso profissional.
- Acompanhar o cliente até a recepção e despedir-se com cordialidade.
Vigilância Sanitária – Saúde e segurança
Se o seu objetivo é abrir um salão de beleza após finalizar o seu curso, fica atenta a estas
informações:
Principios básicos de higiene
- O estabelecimento deverá ter lixeira de pedal sempre forrada com saco plástico descartável,
mantendo o ambiente limpo e muito bem higienizado.
- Manicure deve descartar instrumental com ferrugem e no salão deverão ter, no minimo 10
unidades de cada instrumento.
- Os estabelecimentos estão proibidos de contratar profissionais sem “Certificado de
Qualificação Profissional”.
- Alicates, afastadores de cutículas e similares devem estar sempre embalados e esterelizados
dentro do período de 7 dias.
- Bacias de pé e mão devem ser bem lavadas e usar protetor descartável (técnica de imersão).
- Lixas devem ser descartáveis, (de pés e mãos).
- Alicates de uso pessoal (levados pelo próprio cliente) devem ser higienizados com álcool
70%.
- Só usar toalhas lavadas nas empresas certificadas pela vigilãncia sanitária, ou, se lavadas no
local, obrigatoriamente, no último enxágue usar água sanitária e guardá-las em sacos plásticos.
- Todos os produtos utilizados no salão devem ter registros no Ministério da Saúde.
- Quanto a esterelização, só são permitidos a estufa ou autoclave, e os procedimentos para a
esterelização deverão estar afixados ao lado do aparelho. Os “forninhos” existentes com a
frente de vidro não esterelizam o material.
- A cada trabalho concluído, não esquecer a higienização das mãos. Se estiver trabalhando com
material descartável, jogá-los no lixo.
- Mantenha essas condições em dias. O não cumprimento da lei implicará em advertência,
apreensão e inutilização do material, além de interdição, cancelamento do registro e multa.
Higiene e Segurança
- Na profissão de manicure/pedicure é preciso estar atento todo tempo. A assepsia do material e
fundamental para evitar riscos à saúde, tanto da profissiomal quanto do cliente.
-Nossas mãos são veículos importantes de transmissão de doenças. O ideal é que elas sejam
lavadas antes e depois de cada técnica (ou seja, antes e depois de usar as luvas de
procedimento). E, após cada lavagem, passe um creme que hidrate e proteja as suas mãos.
-Todos os instrumentos de trabalho, sem exceção, devem ser esterelizados, para evitar a
propagação de vírus e fungos. Limpe os instrumentos e esterelize-os conforme a orientação da
vigilância sanitária (ver páginas seguintes).
- Quando notar vestígios de doenças em uma das unhas, deixe-a para o final. Caso contrário,
você poderá contaminar as outras unhas. E quando modelar a cutícula do cliente se houver
ferimentos, faça a limpeza e desinfecção da região.

- Abrir a embalagem dos alicates, espátulas e outros instrumentos de metal na frente

do cliente.

- Toalhas de tecido devem estar lavadas e preferencialmente embaladas em sacos plásticos

individualmente. Devem ser guardadas de forma organizada em local limpo, seco e arejado,
podendo ser em prateleiras ou armários; toalhas descartáveis e de tecidos devem ser (abertas)
 11

da embalagem na frente da cliente. Deve-se usar uma para cada procedimento, independente de
ser o mesmo cliente.
- As toalhas sujas devem ser colocadas em local diferente das limpas, para evitar contaminação.
- Manter o material de trabalho _ algodão, esmalte, removedor de esmalte, lixas novas, palito de
laranjeira, etc. Organizados em maletas ou gavetas.
- Manter o algodão em pote com tampa.
- Perguntar ao cliente se possui alguma alergia a esmalte ou outro produto a ser utilizado (ficha
de avaliação no final do material de apoio).
- Jogar no lixo os materiais descartáveis ou de uso único, como algodão, lixas de unhas, protetor
de cubas e bacias, lâminas, etc.
- No caso de recipiente com massageador que não comportam protetores descartáveis, lave com
água e sabão e finalize a higienização com alcool 70% (recomendado para uso pessoal). Aliás,
para cada cliente ulilize sempre materiais descartáveis como: lixas de unhas, palito, botinhas
descartáveis, protetores e outros.

- Quanto ao local de trabalho, mantenha-o limpo e organizado no término de cada serviço.

A Esterelização do Material
As técnicas de esterelização não se resumem a expor os instrumentos metálicos a altas
temperaturas. O uso correto do equipamento é fundamental para o sucesso de uma esterelização
perfeita. Quando realizada corretamente,a esterelização elimina todas as bactérias, fungos, vírus
e esporos.

Siga o roteiro de esterelização de instrumentos

Limpeza – Enxágue – Secagem – Esterelização – Estocagem
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APARELHO TEMPERATURA TEMPO

160 ºC 120 MINUTOS
ESTUFA
170 ºC 60 MINUTOS
(Calor seco e pouco penetrante)
121 ºC 30 MINUTOS
AUTOCLAVE
137 ºC 15 MINUTOS
(Calor úmido e penetrante)

BASEADAS NA LEI 1001/87 LICENCIAMENTO SANITÁRIO PARA SALÕES DE BELEZA,

CLÍNICA ESTÉTICA E ESTABELECIMENTOS AFINS, ANEXO I DO DEC. MUN. 23915/2004
RJ.
Antes de tudo, é preciso que os instrumentos de metal que serão esterelizados sejam lavados e
escovados com detergente enzimático e desinfetante em água corrente abundante, a cada
procedimento. Ao realizar este processo, o ideal é que o profissional esteja utilizando luvas de
borracha grossas, máscara e avental impermeável.
Em seguida, enxágue-os e utilize papel toalha para secá-los.
Só depois de higienizados e embalados é que eles poderão ser levados para a estufa/autoclave
para serem esterelizados.
Em estufa armazená-los em estojo inox e em autoclave no envelope apropiado e com
identificação do mesmo.
No corpo do envelope pôr nome do profissional com sobrenome, data, hora da esterelização e a
quantidade de par de instrumentos que irá esterelizar.
Exemplo: se colocar 8 envelopes escreva o numeral 8 em todos eles, é uma maneira de
não se perder na quantidade de instrumental que vc tenha colocado na autoclave junto
com os demais profissionais. A data e a hora da esterelização nos assegura com relação
a fiscalização, já que a vida útil de cada esterelização é de 7 dias.
O objetivo da esterelização é eliminar de todo instrumental, como: alicates, espátulas, tesouras,
alicates de corte e pinças, os germes e microorganismos que possam transmitir doenças.
Observe a cada aparelho de esterelização o manual correto para o seu manuseio.
Só depois de higienizados e embalados é que poderão ser levados para estufa/autoclave, em
estufas, armazenados em estojos de alumínio ou de aço inoxidável, tipo marmita. Em autoclave
embalados em envelope com identificação. Caso você não tenha à mão o envelope para a
esterelização, o ideal é envolver a ponta do alicate em papel alumínio. Isso evitará possível
desgaste do corte do instrumento.
Se abrir a estufa, utilize todo o instrumental contido no seu interior e não coloque instrumentos
além da capacidade do parelho de esterelização. Procure deixar espaços para a circulação do
calor ao redor das caixas ou envelopes. Elas não devem permanecer no centro do aparelho, nem
em contato com as suas paredes. A porta do aparelho só deverá ser aberta após o ciclo completo
de esterelização.
Mantenha sempre o aparelho limpo e em condições de uso.
O aparelho serve não só para esterelizar alicates, mas também outros instrumentos metálicos,
como espátulas, pinças, palitos inox, tesouras e alicates de corte. O objetivo da esterelização é
eliminar os germes e microorganismos que podem transmitir doenças. Esses esterelizadores
podem ser encontrados em lojas de materiais de cabeleireiro e manicure. Mas atenção: os
“forninhos” não substituem os parelhos de esterelização (AUTOCLAVE E ESTUFA)

FIQUE ATENTO!
Ambos os processos de esterelização só terão validade por 07 dias. Caso tenha esterelizado o
material e não tenha usado no período de 07 dias, o processo não terá mais validade, devendo o
profissional repetir todo o roteito de esterelização, a higienização completa, até a esterelização
em ESTUFA OU AUTOCLAVE.

AUTOCLAVE
Calor úmido e penetrante, de 121ºC por 30 minutos a 137ºC por 15 minutos. Exige a
permanência do instrumento por um período de 15 a 30 MINUTOS, dependendo do material a ser
esterelizado.
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ESTUFA
Calor seco e pouco penetrante, de 160ºC por 120 minutos a 170ºC por 60 minutos. Exige a
permanência do instrumento por um período de 60 a 120 minutos.
A tempertaura indicada no termostato, normalmente localizada na base da estufa, não
corresponde à temperatura do interior da estufa, também chamada de “temperatura real”. Por
este motivo, é necessária a utilização de um termômetro longo que deve ser colocado no suspiro,
situado na parte superior da estufa. Para regular a estufa em 160ºC, procede-se da seguinte
maneira:

● Armazenar os instrumentos na estufa, ligar a estufa e o “dial” na temperatura máxima

(250ºC). O termômetro de mercúrio deve estar em posição para aferir a temperatura
“real”;
● Após um período que varia de 30 a 40 minutos, o termômetro irá registrar a temperatura
de 160ºC. Neste momento, volta-se o dial até que a luz piloto se apague, indicando a
interrupção da corrente elétrica. Com o dial nesta posição, a temperatura vai permanecer
em 159ºC a 164ºC, dependendo da sensibilidade do par termo-elétrico do termostato.
Então, pode-se marcar na parede de estufa a temperatura desejada, indicando a
correspondência entre a temperatura da estufa e a temperatura real, existente no seu
interior;
● Observar que a temperatura da estufa será aproximadamente 185ºC a 190ºC, quando a
temperatura do termômetro de mercúrio (temperatura real) for de 160ºC a 165ºC, que é a
desejada. Só então comece a marcar o tempo de esterelização. Esta discrepância de cerca
de 30ºC, talvez se deve a proximidade existente entre a resistência elétrica da estufa e o
dial, tornando falhos os processos de esterelização em que o termômetro de mercúrio não
é utilizado.

A partir deste momento o aparelho não poderá mais ser aberto, até a finalização do processo.
Verifique o manual de instrução do aparelho.
Após o tempo de esterelização, retire o termômetro com a pinça própia do aparelho e
armazene-a de modo correto.
Essas informações estão baseadas na Lei 1001/87, que dispõe sobre o Licenciamento Sanitário
para os Salões de Beleza, Clínicas de Estética e estabelecimentos afins e no anexo I do Decreto
Municipal 23915/2004 do Rio de Janeiro. Consulte sempre a Legislação específica do seu
município para o exercício seguro da profissional.

Cuidados com a saúde

O hábito de embelezar as unhas em salões de beleza pode representar um risco. A cada ano
aumenta o número de pacientes infectadas pela Hepatite C. Somente em 2006, o Ministério da
Saúde, por meio do SINAN (Sistema de Informação de Agravo de Notificação) registrou mais de
3.200 novos casos de mulheres contaminadas por esta forma de hepatite. Muitas delas podem ter
sido infectadas por meio de alicates durante a visitas à manicures.
A hepatite C provoca uma inflamação do fígado e pode evoluir para casos graves como câncer e
cirrose. A doença é causada pelo vírus HCV e transmitida através do contato com sangue
contaminado. As formas mais comuns de contágio são o uso de drogas com agulhas e seringas
compartilhadas e manipulação com material contaminado que corte ou fure a pele, como lâminas,
bisturis, alicates, espátulas e agulhas. No Brasil, cerca de 03 milhões de pessoas infectadas,
quase 90% não sabem que estão com a doença, pois raramente ela apresenta sintomas e pode
permanecer no organismo por até 20 anos sem se manifestar.
Visando prevenir, a Secretaria de Saúde do seu Minicípio disponibiliza, aos profissionais de beleza,
vacinas para a proteção contra o tétano e a difteria (dupla adulto) e as três doses da hepatite.
Procure mais informações no posto de saúde de sua região.

SAIBA MAIS SOBRE...

Pesquisa inédita indica que manicures correm risco de contrair hepatite:

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Uma pesquisa inédita no mundo, feita pela Secretaria de Estado de Saúde de São Paulo,
revelou que 81% das manicures não estão protegidas contra a hepatite B. Os dados
foram coletados pelo Instituto de Infectologia do Hospital Estadual Emílio Ribas. Ao
deixarem de se proteger, as profissionais também colocam em risco a saúde das
clientes.

Além de afirmar que as trabalhadoras não se imunizam, o estudo indicou que 59% das
manicures responderam não saber que as três doses da vacina são oferecidas
gratuitamente aos profissionais da sua classe em toda a rede pública de saúde.
Nos dados ainda consta que apenas 19% haviam tomado as três doses que protegem
contra a hepatite B.

De acordo com a Secretaria, as manicures e podólogos fazem parte do principal grupo

de risco de contrair a doença. “O vírus da hepatite B é 100 vezes mais infeccioso que o
do HIV e permanece por uma semana no ambiente. Para a contaminação basta apenas
uma gota de sangue”, explicou a responsável pelo estudo, Andréia Schunck, que é
formada em enfermagem e possui doutorado em infectologia.

Além da ausência da vacina, as profissionais correm risco de contaminação de outras

maneiras. É possível adquirir a doença após um corte durante a retiradada da cutícula
ou com o uso de lixas e palitos em várias clientes. “Notamos que as manicures também
não lavam as mãos antes ou depois de fazer as unhas. Isso é o mínimo. É preciso
higienizar as mãos, colocar luvas descartáveis e lavar de novo ao terminar cada
cliente”, explicou.

Estudo das mãos

Consideraremos agora a anatomia e a fisiologia das mãos. Preste a devida atenção, pois tais
informações são de extrema importância para um eficaz desenvolvimento do seu trabalho de
manicure.

Cuidado com as mãos

Fique atento!
 15

Cuide de suas mãos e das mãos dos seus clientes:

Como a palma da mão não possui glândulas sebáceas, é muito fácil ficar áspera.
Já a pele do dorso da mão sofre com as constantes agressões climáticas e com os produtos
químicos, que lhe retiram o seu hidratante natural, permitindo que elas fiquem facilmente secas.

A pele seca favorece o aparecimento de irritações e infecções por fungos e bactérias, deixando as
mãos com aparência de envelhecidas e doentes. Portanto, a hidratação é essencial para manter a
umidade natural das mãos deixando-as com uma aparência de saudáveis, bonitas e bem
tratadas.

Outros fatores importantes são uma alimentação saudável e tomar bastante liquído, pois a
carência de vitaminas e o stress contribuem muito para o enfraquecimento das unhas e
desidratação da pele das mãos.

É difícil encontrar nos dias atuais pessoas que não tenham um cuidado especial com a sua
aparência, mas nem todas têm o mesmo cuidado com as mãos e unhas, uma parte do nosso
corpo muito susceptível aos sinais da idade e ao envelhecimento precoce. Por isso, vamos ao
tratamento simples e muito eficaz, e que para você, futura profissional, trará grandes respostas e
conquistas.

Além dos serviços oferecidos habitualmente, existem outras opções que podem ser
apresentadas aos seus clientes. Vamos considerar algumas delas:

Hidratação das Mãos

- Usar esfoliantes nas mãos pelo menos uma vez por semana.
- Higienizar as mãos com sabonete neutro líquido.
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-Tonificar
- Massagear com creme amaciante 7% com gotas de óleo aromático bem suave, massagear da
mão ao cotovelo.
- Envolver as mãos com filme aderente e deixar agir de 10 a 15 minutos.
- Com uma gase embebida em água gelada, retire o excesso dos produtos.
- Aplique uma loção nutritiva.
- Para proteção, aplique um bloqueador FPS 30

SPA das mãos

Indicado para hidratação e tratamento contra aspereza
1) Derreta a parafina em termocera (verifique a temperatura da parafina colocando uma
pequena quantidade no seu antebraço)
2) Higienize as mãos com loção adstringente.
3) Aplique o creme esfoliante, massageando em movimento circulares e remova em seguida
com uma toalha.
4) Aplique o creme hidratante massageando.
5) Com um pincel, aplique a parafina sobre a pele, formando uma camada uniforme.
6) Envolva o local com filme aderente, e em seguida com a proteção metalizada, deixando agir
durante 15 minutos.
7) Remova a proteção metalizada, e em seguida remova o filme junto com a parafina,
massageando para que a parafina se solte da pele facilmente.
8) Com uma toalha, remova os resíduos de parafina que porventura fiquem na pele, e finalize
massageando com creme hidratante.
9)

Dicas de profissional para profissional:

- Nos tratamentos de mãos e pés, recomenda-se que seja feita de uma a duas sessões por
semana. O Ideal é oferecer pacote com dez sessões.
- Se a cliente for embelezar a unha das mãos ou dos pés, recomenda-se primeiro a hidratação
comum, como SPA com parafina, pois isso facilitará a remoção de cutículas.
- Antes de aplicar o esmalte, retire o excesso de parafina das unhas com algodão umidecido em
loção adstringente, para não manchar o esmalte.

Dicas para manter as mãos hidratadas:

- Lavar as mãos com sabonete neutro ou à base de glicerina, com água fria ou morna, para não
ressecar a pele.
- Usar hidratante com filtro solar diariamente, e um creme a base de vitamina C que funciona
como antioxidante, evita a reação inflamatória causada pela luz do sol e envelhecimento
precoce. Só assim se pode evitar o aparecimento de manchas.
- Combater a secura das mãos com hidratante. Se o caso for grave, tentar uma terapia de
choque antes de dormir, aplicar o creme hidratante com massagens e cobrir com luvas. Os
cremes fluídos que contém silicone formam uma película protetora, as ceramidas e a lanolina
hidratam e o pantenol umidifica e ajuda a regeneração da pele.
- Para cutículas trincadas e as pontas dos dedos ressecados, use diariamente um hidratante,
massageando como se estivesse empurrando as cutículas.
- Como o resto do corpo, as mãos também precisam de um pouco de exercício para estar em
forma. Quem não toca piano, pode exercitar os dedos apertando e soltando uma pequena bola
de borracha macia.
- Ao realizar atividades domésticas, prefira usar luvas. As luvas mais grossas vendidas em
supermercado contêm um pó que resseca as mãos e unhas. Caso não tenha opção, lave bem as
mãos e capriche na hidratação.
 17

SAIBA MAIS SOBRE...

A idade das mãos

Sempre em evidência, as mãos são bastante agredidas, mas elas não perdoam e podem
denunciar a idade de uma mulher.
Com o passar dos anos, a gordura subcutânea diminui, tornando as mãos magras, com a pele
mais flácida e enrugada. Depois dos 45 anos, muitas mulheres começam a apresentar pequenas
manchas castanhas, causadas pelo efeito cumulativo do sol.
Devemos lembrar que a ação do sol na pele é acumulativa e os seus efeitos só vêm à tona anos
mais tarde. E óbvio que fatores hereditários, algumas patologias, o fumo e até o stress dão uma
“mãozinha” no processo de envelhecimento.

Daí a importância de se oferecer e ter a seu favor como um diferencial do seu trabalho, a
hidratação e SPA das mãos.

Estudo dos pés

Consideraremos agora a anatomia, fsiologia e algumas doenças dos pés. Preste a devida
atenção, pois tais informações são de extrema importância para um eficaz desenvolvimento do
seu trabalho de pedicure.
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A saúde dos pés

Por serem responsáveis em carregar o peso de nosso corpo, muitas vezes em salto alto, sapatos
apertados e fechados por longas horas, eles merecem atenção especial.
Os pés que são ressecados, pôr exemplo, tem tendência a apresentar fissuras (rachaduras) que
, além da desagradável visão estética, por vezes chegam a sangrar, criando feridas muito
dolorosas. Há, ainda, a possibilidade de ocorrerem unhas encravadas, calosidade, joanetes, etc.
Devemos considerar tambám que os problemas nos pés podem representar sérios riscos à
saúde de todo o corpo. Em algumas culturas orientais, inclusive, diversas doenças são tratadas
através de técnicas aplicadas nos pés. Por isso, é muito importante saber cuidar deles.
Ao lado dos profissíonais podólogos, especialistas em tratamentos dos pés, a indústria de
cosméticos tem crescido muito neste seguimento, com produtos para cuidar desta parte do
nosso corpo, tão importante e de tanta responsabilidade.
Como se pode ver, não nos faltam recursos para tratarmos bem dos nossos pés.

● Dicas para cuidar bem dos pés:

● Prefira sapatos sociais com salto baixo, de preferência até 5cm de altura. Assim o peso
do corpo fica melhor distribuído entre o calcanhar e a ponta dos pés, diminuindo
sensivelmente as dores no final de um dia de trabalho.
● Hidratar os pés diariamente antes de dormir. Cremes à base de uréia e ácido salicílico são
a melhor opção.
● Usar lixa de pé no máximo duas vezes ao mês. Este ato, além de estimular o crescimento
da pele, pode levar ao aparecimento de calos (procure usar esfoliante).
● Para evitar calos e joanetes, evite sapatos apertados e de bico fino.
● Para prevenir aquele cheirinho desagradável, o indicado é usar meias de algodão, pois
absorve a transpiração e ainda evita a proliferação de fungos e bactérias que provocam
micose e o odor.
● Após o banho, secar os pés muito bem, principalmente entre os dedos.
● Fique sempre atenta com os seus pés e com os dos seus clientes. Como sempre, manter
os pés bonitos e saudáveis.
● Cortar e lixar as unhas sempre no formato correto, para evitar que encravem.
● Retirar o esmalte velho ou usar um extrabrilho para que eles se mostrem renovados.
● Antes de dormir, fazer massagem usando esfoliante e creme para as pernas e pés, de
preferência os que contenham calmantes relaxantes em sua composição química, a fim
de deixá-los macios e bem tratados.
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● Quando for à praia ou piscina, faça os pés no mínimo três dias antes, para que eles
resgatem suas defesas. Lembrem-se que unhas sem cutículas e bem lixadas são portas
abertas para fungos e bactérias. Se precisar de pedicure enquanto estiver na praia, o
ideal é apelar para alguns truques: lixe as unhas, hidrate as cutículas, troque a cor do
esmalte ou passe um extrabrilho no esmalte atual para garantir a aparência de novo.

Hidratação dos pés

● Higienizar usando sabonetes líquidos ou em emulsão.

● Esfoliar com produtos contendo sementes diversas, sílica ou microesferas que promovam
a retirada de células mortas em descamação. Obs.: Dar mais atenção nos locais em que
a pele é mais espessa (local de maior atrito).
● Utilize hidratantes com ativos que contenham óleo de uva, óleo de macadâmia, argila,
uréia, aloe vera, silicone.
● Envolva em filme aderente e coloque a bota térmica por cerca de 15 minutos.
Com uma toalha umidecida, retire o excesso dos cremes e faça uma massagem com cremes
que contenham óleos essenciais de efeito terapêutico e/ou extrato de plantas como
alecrim, arnica, calêndula,etc.

SPA dos pés

Indicado para a hidratação, tratamento contra aspereza e rachaduras

As rachaduras nos calcâneos podem ser causadas por:

Falta de hidratação nos pés, deixando-os secos; perda da elasticidade natural da pele; atrito da
pele dos pés com os sapatos; diabetes, etc. Para tratá-las:
1- Derreta a parafina em termocera ou parafineira (verifique a tempertaura da parafina
colocando uma pequena quantidade no seu antebraço).
2- Higienize os pés com loção adstringente.
3- Aplique o creme esfoliante, massageando em movimentos circulares e remova em seguida
com uma toalha umidecida.
4- Aplique o creme hidratante, massageando.
5- Com o pincel, aplique a parafina sobre a pele, formando uma camada uniforme.
6- Envolva o local com filme aderente e em seguida com a proteção metalizada, deixando agir
por 15 minutos.
7- Remova a proteção metalizada, e em seguida remova o filme junto com a parafina,
massageando para que a parafina se solte da pele facilmente.

FIQUE ATENTO!

Trabalhar com ficha de avaliação. Não utilizar a parafina quando a pele do cliente apresentar
algum corte, feridas e a sensibilidade das extremidades estiver diminuída (mãos e pés). Muito
cuidado com pés de diabéticos: neste caso, o ideal é não proceder com o SPA.

Anatomia dos pés

Para a pedicure (profissional habilitada a cuidar das unhas dos pés), saber particularidades
sobre a anatomia e vulnerabilidades dos pés é muito importante, já que o tratamento desses se
diferencia bastante das unhas das mãos. Vejamos suas particularidades.

Os pés são fundamentais para a sustentação humana, e suas características marcantes é fruto
de milhões de anos de evolução da anatomia humana. São 26 ossos, 100 ligamentos e 55
músculos, alguns dos quais se inserem na perna.

Ao lado, apresentamos um esquema básico para que você posso conhecer, identificar e nomear
corretamente cada um dos dedos do pé, facilitando e complementando seu trabalho.
 20

Estudo das unhas

A unha faz parte dos fâneros cutâneos, como os cabelos, e é muito peculiar na raça
humana, ajudando a pegar e manipular objetos. Ela ainda reflete o estado de saúde dos
indivíduos, assim como os hábitos das pessoas. Além destas funções, elas têm, ainda,
importante efeito cosmético, principalmente entre as mulheres.

Em média, as unhas crescem por voltta 0,1mm (um décimo de milímetro) ao dia.

Sendo que o crescimento é mais rápido no verão do que no inverno, mais rápido nas unhas das
mãos do que dos pés, e mais rápido na mão dominante (mais rápido na mão direita nos destros,
mais rápido na mão esquerda para os canhotos).

A unha é constituída essencialmente por escamas córneas compactadas, fortemente aderidas

umas às outras, formadas por queratina, uma substância proteica. Também encontrada na pele
e nos cabelos. É a mesma substância em partes de outros animais, como cascos de cavalos,
esporões de pássaros, penas, chifres de boi e garras dos ursos, por exemplo.

A queratina é a principal responsável pela impermiabilidade da pele. No entanto, a unha tem

estrutura porosa, o que permite a troca de umidade e gases com o meio ambiente.

A unha pode, portanto, ficar hiper-hidratada e amolecida ( quando em contato prolongado com
a umidade), ou ressecada e quebradiça quando por um motivo qualquer sofrer desidratação (ou
quando for coberta por uma película química impermeabilizante).
Composição das Unhas

- Nitrogênio
- Cistina (a proteina responsável pela dureza das unhas)
- Enxofre
- Traços de metais: cálcio, magnésio, sódio, cobre e zinco.
- Lipídio (gordura): O colesterol é o principal lipídio, possuindo também efeito plastificante.
O Contato com produtos que contenham solventes ( detergente, sabonete, Etc. ). Ocasionam
a perda de lipídio, resultando em unhas secas e quebradiças.
- Água: em concentração entre 7% a 12%é o principal plastificante. Sua baixa concentração
auxilia também na dureza das unhas. No estrato córneo da pele, a concentração de água é de
15% a 25%.

O Formato da Unha e suas partes distintas:

Todos esses componentes formam uma fina camada de células, semelhantes a um finíssimo
fio de cabelo. As células da matriz se dividem, migram para a raiz da unha e lá se diferenciam e
produzem a queratina.
As unhas deixam menos sensíveis as extremidades dos dedos, regiões ricas em terminações
nervosas. Sem elas os nossos dedos poderiam doer ao tocar o teclado de um computador ou
exercer qualquer outra atividade manual.
As unhas apresentam forma quadrilátera, são esbranquiçadas e possuem partes distintas,
sendo as quatro principais:

Corpo: É a parte visível da unha, de forma “convexa” e em constante crescimento.

Raiz: É a parte invisível da unha, ou seja, a parte encravada na derme e coberta pela cutícula.

Lúnula ou Meia-Lua: É a região esbranquiçada em forma de meia-lua, considerada como

unha em crescimento.

Matriz: Conhecida como Raiz da unha, a matriz compõe-se de células germinativas em

constante reprodução (mitose), o que explica o crescimento da unha. Situa-se abaixo da prega
supra-ungueal, sendo incessantemente irrigada pelos vasos sanguíneos superficiais da derme.
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Cutícula: A Cutícula é considerada uma produção cutânea (ou epidérmica) que bordeja a
unha, indicando a separação entre a parte visível (corpo) e a parte invisível (raiz). Ajuda a
proteger a raiz contra infecções e lesões. Ela é a proteção da unha, também conhecida por
Eponíquio, por isso só deve ser tirada com a permissão da cliente.

Agora vamos conhecer as outras partes da unha.

Leito Ungueal: É a parte do dedo que podemos visualizar através da transparência da unha,
ao qual ela é fortemente aderida.

Vale da unha: É o sulco formado entres as laterais da unha e da pele do dedo.

Margem oculta: Borda ou limite da unha, onde se encontra a raiz.

Perioníquio: É o espessamento da epiderme na margem lateral das unhas.

Hiponíquio: É o espessamento da epiderme que se une à borda livre da placa ungueal, sob a
superfície inferior, e que se nota faciolmente na mão em que mantemos as unhas curtas para
pressionar as cordas do violão, por exemplo.

Tipos de unhas
Observe as condições das unhas quanto a sua forma, comprimento, o formatodos dedos e
escolha a forma que valorizará as mãos do seu cliente.
As alternativas são:

- Unhas Pontiagudas
- Unhas Ovaladas
- Unhas Quadradas
- Unhas Redondas ...
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Unhas Roídas
Causas
A ansiedade em excesso é a principal causa que leva as pessoas a roerem as unhas, descubra
como:
- Controle esse sentimento e abandone de vez esse hábito.
- No caso de pessoas que roem as unhas, só é possível resolver a situação quando elas forem
capazes de controlar sua ansiedade. Muitas vezes, estar ansioso é a ponta do ice-berg, por trás
podem estar outros sentimentos como: insegurança, angústia, medo ou excesso de
cobrança (as vezes, vários sentimentos associados).
Consequências
Sempre úmidas, as mãos são um prato cheio para o aparecimento das micoses. Como se não
bastasse esse festival de seres microscópios, algumas pessoas ainda engolem pedaços de
unhas. Essas lascas se acumulam no fim do intestino grosso, contribuindo para o
desenvolvimento de infecções e, até mesmo, da apendicite.
Como parar?
Procure ajuda psicológica; faça exercícios, faça as unhas, quando elas estão esmaltadas, o
cuidado para não descascar ou roer é maior. E não é só isso, cuidar de si, melhora a
auto-estima.

Unhas dos pés

As unhas dos pés também são muito diferentes das existentes nas mãos. Nos pés, as unhas são
ainda mais importantes em termos de proteção, pois eles estão em contato direto com o chão,
que, invariavelmente, estará cheio de bactérias, fungos, entre outros elementos de
contaminação.
As partes das unhas são as mesmas que já estudamos nas mâos. O formato delas, entretanto,
irá mudar. Ele será determinado por herança genética. Conheça algumas delas.
- Unha normal, Unha Involuta, Unha em Funil, Unha em Telha, Unha em Cunha,
Unha em Gancho, Unha em Torquês e Unha em Caracol

Saiba mais sobre...

As unhas também podem ser o termômetro indica problema de saúde.
Quando há falta de cálcio no organismo, elas ficam fracas e quebradiças. Veja outros sintomas
que podem ser vistos através das unhas:
Unhas sem Cor: Podem indicar anemia.
Unhas amareladas: Podem ser sinal de diabetes.

Unhas com uma metade branca e outra avermelhada: Podem ser sintomas de
doenças renais.
Onicofagia: Nome dado a quem tem hábito de roer as unhas. Costuma surgir na infância e
não escolhe sexo homens e mulheres estão sujeitos a roer unhas. Psicólogos afirmam que este
ato é um hábito compulsivo, difícil de ser controlado, que na maioria das vezes funciona como
uma espécie de alívio inconsciente para sentimentos como ansiedade e insegurança.
Onicocriptose: Unha que penetra na carne (mais conhecida como unha encravada).
 23

A causa é, geralmente, o hábito errado de se cortar os cantos das unha,s o desencravamento de

unhas, só deve ser realizado por profissionais capacitados nessa especialidade (Podólogos).
Pedicures estão aptas ao embelezamento dos pés.

Doenças das Unhas

Alguns problemas não são apenas sintomas de males internos. São questões dermatológicas
que devem ser encaminhadas o quanto antes ao dermatologista.
Vejamos Algumas delas:
DISTROFIA CATENULAR: Surgem cristais e depressões e a unha parece “enrugada”. Sobre os
cristais aparecem manchas que lembram as contas de um terço. Em jovens e pessoas de meia
idade pode indicar alterações do colesterol e/ou distúrbios da glândula tireóide ou tiróide. A
deformação é comum em idosos e, nesses casos, não tem significado clínico.
UNHA DESCAMADA: Na maioria dos casos, as pequenas fraturas em camadas das unhas
(Onicosquizia) são causadas pelo uso excessivo de esmaltes. É mais frequentes nas unhas das
mãos.
UNHA ONDULADA: Acabamento transversais indicam que houve uma parada abrupta no
metabolismo do corpo. É como se o “Motor Corporal” e a produção das unhas tivessem sido
desligados por alguns instantes em decorrência de viroses ou em pacientes que sofreram
infarto. Também podem ser indicação de diabetes ou insuficiência renal. Maior incidência no
polegar e no hálux.

UNHA FRÁGIL: Na maioria dos casos, os responsáveis por unhas que se quebram com
facilidade são sabões, dertergentes ou esmalte. Algumas vezes, a fragilidade é sinal de diabete,
transtornos do colesterol, deficiência da glândula da Tiróide, carência de vitaminas ou
desnutrição. É mais frequente nas unhas das mãos.
UNHA BICOLOR: A meia-lua branca desaparece e a unha ganha uma coloração metade
branca, perto da cutícula, e metade vermelha, nas pontas. Pode ser sinal de baixa proteínas no
sangue ou de algum problema nos rins. Surge em menor proporção em doentes do fígado. É
mais frequente nas unhas das mãos.
UNHA FOFA: Doença causada pela ação de fungos ou leveduras, contraídas através do contato
com a terra, animais ou portadores de doenças. A retirada da cutícula facilita contração dessa
doença. É mais frequente nas unhas das mãos.
UNHA CURTA: Em récem-nascidos pode representar alteração na formação congênita. Já em
adultos pode ser consequência do ato de roer unhas que, por sua vez, pode representar
alterações neurológicas.
ESPIGÕES: Mergulhar as mãos muitas vezes na água pode fazer com que a camada de pele
exterior à cutícula dê origem a tiras de pele levantadas e dolorosas, são os espigões. Eles
podem infeccionar e causar muita dor nos dedos.
UNHA RELÓGIO: É quando a unha toma um formato arredondado, parecendo um relógio, ou
bico de papagaio. A principal causa é a falta de oxigenação, o que pode ser causado por
problemas pulmonares. É mais comum nas unhas dos pés.
UNHA PONTILHADA: Multiplos pontos hemorrágicos podem indicar índice de proteína no
sangue. Costuma ocorrer em quem faz uso indiscriminado de aspirina.

UNHAS CÔNCAVAS: Ganham um formato de colher, em decorrência da carência de ferro, que

altera a formação de tecidos epiteliais, alterando cabelos e unhas. Doenças respiratórias ou do
coração também podem ser a causa. É comum nas unhas das mãos e dos pés.

UNHAS QUEBRADIÇAS: Podem ter várias causas como, trabalho pesado, prolongada imersão
na água, falta de cuidados ou insuficiência de gorduras insaturadas na dieta alimentar.

UNHA SOLTA: Quando as unhas se separam da pele, dando passagem a germes. A utilização
regular de fortificantes de unhas, que contenham formaldeído, pode fazer com que isso ocorra.
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A psoríase e o eczema podem originar situação semelhante. Comum nas unhas das mãos e dos
pés.
UNHAS NEGRAS (ROXAS): Manchas escuras por baixo das unhas são indícios de hemorragia
por pressão ou pancada. Geralmente, essas manchas acabam desaparecendo, mas se a
hemorragia for extensa a unha poderá soltar e cair. É comum nas unhas das mâos e dos pés.
UNHAS PÁLIDAS: Esta situação pode ser sinal de anemia ou revelar problemas de fígado. As
unhas voltarão a ter um aspecto normal uma vez tratada a causa.
PINTAS BRANCAS: Indício de escassez de zinco ou de vitamina A na dieta alimentar. São
ideais para o tratamento o consumo de espinafre, cereais integrais e semente de girassol, ou
tomar suplementos vitamínicos e minerais. Mais comuns nas unhs das mãos.
ONICOMICOSE: Vulgarmente conhecida como unheiro. É causada por infecções diversas na
cutícula. Causada, sobretudo, por falta de higiene, e favorece a proliferação de fungos. É comum
nas unhas das mãos e pés.

UNHAS ENCRAVADAS: Mais conhecida na podologia como onicocriptose (unha que penetra
na carne) e encravamento de lâmina ungueal (unha). Pode haver casos de pessoas que já
possuem má formação de lâminas ungueais (unhas), como unhas côncovas, funil, carcol.
A unha encravada ocorre quando uma de suas pontas enterra na pele ao seu redor. Isto
acontece porque a pele forma uma barreira ao seu crescimento e, como a unha não para de
crescer e é mais dura, ela penetra na pele, causando dor e inflamação. A causa é, geralmente, o
hábito errado de se cortar os cantos das unhas. Isto provoca a formação de uma ponta na
extremidade cortada e permite que, com o peso do corpo, a pele que antres estava em baixo da
unha, se projete para cima e entre na frente da mesma. Com o crescimento, a unha encrava
neste local.
O uso de sapatos de pontas finas também facilita o encravamento das unhas. Em crianças
recém-nascidas, o uso de macacões com pés fechados também podem ocasionar o problema se
não forem bem folgados.
A unha encravada pode ser também provocada por cortes e lixamentos incorretos.

Como proceder ao atendimento: O procedimento incorreto poderá provoar lesões e a

cumular secreções inflamatórias (pus) no leito ungueal e nas pregas ungueais.
Retirar somente a Onicofose (queratose que se forma sobre os sulcos ungueais), geralmente
conhecida pelas manicures como pele grossa embaixo da lâmina (unha).
Obs: Queratose – Aumento da espessura da camada córnea.

Atenção:

O dedo que mais encrava é o hálux (dedão), porém pode ocorrer em qualquer dedo,
principalmente no pé. A unha encravada gera dor ao local que vai aumentando de intensidade e
pode se tornar insuportável. A pele ao redor da unha fica inflamada, inchada e avermelhada,
podendo haver eliminação de pus e formação um granuloma piogênico (carne esponjosa).

É IMPORTANTE SABER!

O desencravamento de unhas só deve ser realizado por podólogos profissionais capacitados, ou

seja, por pessoas formadas na especialidade de tratamentos de doenças dos pés.

A manicure é encarrergada apenas do embelezamento de mãos e pés, e, portanto, não poderá

fazer o procedimento de retirada da unha encravada.

FIQUE ATENTO!
CUIDADOS HOJE E SEMPRE

- Unhas sempre limpas e secas, para evitar o aparecimento de fungos e bactérias.

- Utilize luvas de borracha para trabalho com água.
- Usar material individual e esterelizado adequadamente para o corte e limpeza das unhas.
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- Não roer as unhas, pois isso facilita o parecimento de fungos, além de acabar com a sua
imagem.
- Deixar as unhas “arejarem”de vez em quando. O uso excessivo de esmaltes pode causar
problemas. Uma boa dica é retirar o esmalte um dia antes de embelezá-las.
- Esmaltes escuros também podem pigmentá-las.
- Não cortar as unhas muito rentes à pele; deixe sempre uma pequena porção da borda livre.
- Não cortar as unhas dos pés pelos cantos, isso evitará que elas encravem.
- Evitar o uso de excesso de “fortalecedores” de unha, pois podem causar ressecamento e
manchas.
- Evitar deixar as mãos úmidas por muito tempo. A umidade excessiva favorece o sugimento de
micoses.
- qualquer alteração, como bordas desfolhando ou quebrando, manchas, descolamento ou
espessamento da unha, indique ao cliente um dermatologista para o correto diagnóstico e
tratamento.

SAIBA MAIS SOBRE...

Conte esses segredinhos sobre as unhas. Eles podem ser úteis para gardar sua cliente.

- Em circunstâncias normais, as unhas dos dedos das mãos (quirodáctilos) levam cerca de cinco
meses para crescer inteiramente, e as unhas dos dedos dos pés (artelhos ou pododáctilos)
levam de 12 a 18 meses, razão pela qual as unhas dos dedos das mãos exigem ser cortadas
mais frequentemente.

- O surgimento das
unhas ocorre no quarto
mês de gestação.
Enquanto as unhas dos
pés crescem cerca de
um milímetro ao mês,
as das mãos crescem a
mesma quantidade a
cada dez dias.

- As unhas das mãos

crescem 1 centímetro a
cada 28 dias, quatro
vezes mais rápido do
que as
unhas do pé.

- As unhas das mãos crescem 1 centímetro a cada 28 dias, quatro vezes mais rápido do que as
unhas do pé.
- As unhas das mãos crescem 1 centímetro a cada 28 dias, quatro vezes mais rápido do que as
unhas do pé.

DOENÇAS DOS PÉS

FRIEIRA: É uma infecção causada por constrição excessiva dos pequenos vasos sanguíneos
sobre a superfície da pele, durante o tempo frio e úmido. Manifestam-se por inchaço,
vermelhidão comichão e dor, podendo, em casos mais graves, ocorrer ulcerações.
CALO: Nome dado a área da pele endurecida e engrossada. O calo é um mecanismo de defesa
do corpo, para dar uma proteção extra a uma área que esteja sofrendo um trauma constante,
seja por fricção ou pressão.
RACHADURAS: Surgem na altura do calcanhar e é comumente causado hiperceratose
plantar. As rachaduras, em alguns casos, chegam a sangrar e são causados por herança
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genética, podem também ser causadas por acidez excessiva. Excesso de peso ou falta de
cuidados. É recomendado um tratamento contínuo à base de glicerina com orientação médica.
HIPERIDROSE: Transpiração excessiva dos pés. A causa, em geral, é um distúrbio do sistema
nervoso ou uso excessivo de sapatos fechados. Uma causa pode agravar a outra.
BROMIDOSE: Possui o nome vulgar de “Chulé”. O odor é causado pela liberação de gases,
pela reprodução de fungos, que se proliferam através da umidade de pés mal secos,
principalmente entre os dedos. No calor, a bromidose pode aumentar bastante.
EXOSTOSE: É um endurecimento do osso, devido a uma causa externa. Geralmente
proveniente do uso de sapatos duros. Ocorre no calcanhar e no peito do pé.
OLHO DE PERDIZ: É um calo entre os dois dedo, devido à pressão local.
JOANETES: São deformações anatômicas nos ossos. Em geral, surgem por pressões
repetidas, que causam uma bolsa sob a pele na altura da articulação do dedão (hálux). Se
causar dor e for muito severo, o tratamento é cirúrgico.
VERRUGA PLANTAR: É uma deformação que cresce de fora pra dentro, causada nos vasos
capilares. Quem tem verruga plantar só detecta o problema depois que a dor já impede que o
doente caminhe, pois do lado de fora aparecerá apenas pequenos pontos negros moles,
podendo ou não ter alguma parte em relevo. A pedicure pode ajudar no diagnóstico e
recomendar a visita a um dermatologista.
BICHO DE PÉ: Infecção causada por um parasita, transmitido por animais domésticos,
sobretudo porcos. Eles entram pela sola do pé e causam uma lesão amarelada. Os maiores
incômodos são coceira e sensação de pequenas ferroadas.
ACAVALAMENTO DE ARTELHOS : Um artelho (osso do dedo do pé) devia-se do seu eixo
normal e vem colocar-se sobre o vizinho. A cliente deve visitar o ortopedista.
BOLHAS: Podem ocorrer por motivos diversos, como sapatos apertados, caminhadas longas,
alta temperatura, entre outros. Curativos simples resolvem o caso.

FIQUE ATENTO!

Todas essas menifestações devem despertar cuidado redobrado da pedicure. Utilize sempre
materiais descartáveis. Algumas são, inclusive, contagiosas.
Por isso, cuidado com a manipulação do material.
Oriente ao cliente que passe em um dermatologista para um correto diagnóstico.

Cuidados especiais com diabéticos

O que é diabetes?
O nome diabetes mellitus origina-se de uma palavra grega que significca “sifonar”, e de uma
palavra latina que significa “doce de mel”.

É uma doença metabólica provocada pela deficiência de produção e/ou de ação da insulina. O
corpo torna-se incapaz de usar e armazenar glicose, o que resulta em elevada taxa de glicose
no sangue.
Os diabéticos necessitam de cuidados especiais. Para entender a relação das mãos e pés com os
problemas de diabetes é preciso saber o que acontece com o nosso corpo quando temos
elevados níveis de açúcar.
No corpo humano o pâncreas é o responsável pela produção de um hormônio chamado insulina,
responsável por sintetizar o açúcar no sangue, transformando a glicose em reserva de energia,
fundamental para o funcionamento de todo o organismo. Quando uma pessoa tem diabetes,
seja por malformação genética ou pela ingestão indiscriminada de açúcar ao longo dos anos, o
pâncreas não consegue mais sintetizar o açúcar, fazendo com que uma quantidade excesiva
permaneça no sangue. A alta densidade do sangue dificulta o seu retorno dos membros,
principalmente inferiores, o que pode necrosar o tecido e causar lesões sérias e, em estado
avançado, a perda do membro.
O diabetes não tem cura, mas o tratamento adequado pode devolver a quem possui a doença
sua qualidade de vida. Em alguns casos, apenas uma dieta zero em açúcar é suficiente. Em
outros, medicamentos e/ou insulina fazem parte do tratamento.
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Mas esses cuidados podem não ser suficientes na preservação da integridade dos membros dos
diabéticos. É nessa etapa que o trabalho do profissional pode ajudar.

Isso porque, mesmo com todas as precauções, os diabéticos podem perder a sensibilidade,
principalmente dos pés, e não sinalizar uma infecção que pode evoluir de forma fatal para esses
doentes. Em geral, o próprio diabético irá lhe avisar da doença, mas se isso não ocorrer, seguem
algumas dicas para lhe ajudar na identificação, pois alguns cuidados fundamentais durante o
procedimento.

Como identificar um pé diabético:

A maioria dos diabéticos tem alteração de cor nas unhas, tem destruições de tecidos profundos,
associados a rachaduras e problemas vasculares.

Os problemas mais comuns são:

- Bolhas e calos causados pôr sapatos apertados;
- Verrugas na planta dos pés;
- Rachaduras ( fissuras);
- Infecção entre dedos e nas unhas causado por fungos;
- Unhas encravadas (unha côncava, cunha e funil);
- Deformação de tecidos e unhas.

Alguns dos problemas acima são encontrados em pés de pessoas comuns, mas nos pés
diabéticos apresentam-se sérias complicações.

Assim, a calosidade formada nos pés diabéticos comporta-se como um corpo estranho,
provocando esmagamento do tecido subcutâneo com extravasamento de sangue. Isso ocorre
pela facilidade do crescimento de bactérias que evoluem para um abscesso. Devido à falta de
sensibilidade do tecido, a pele se acha anestesiada, causando uma má circulação e falta de
coagulação.

Essas complicações também poderão atingir os ossos, e a anidrose (falta de transpiração),

gerando uma pele seca e fissurada, altera o fluxo sanguíneo, facilitando a instalação e a
manutenção de infecções. Donde poderá ocorrer a gangrena do pé que, na maioria das vezes,
causará a amputação do mesmo.

FIQUE ATENTO!
- Evite modelar a cutícula. Se a cliente insistir, empurre e só modele a parte mais superficial.
- Corte as unhas, mas nunca as deixe muito curtas. Tenha cuidado extra na manipulação da
tesoura.
- Nunca use lâminas ou estilete para cortar as unhas ou para retirada de pele endurecida tipo
calosidade.

TENHA CUIDADOS EXTRA COM OS PÉS:

- Veja se há calos, cortes, rachaduras, bolhas e mudanças na cor da pele.
- Examine cuidadosamente os dedos.
- Lave os pés com água morna e sabão neutro.
- Não os deixe de molho por muito tempo.
- Evite lixar os pés, prefira esfoliante.
- Seque bem, principalmente entre os dedos e ao redor das unhas.
- Não use talcos, spray ou esparadrapos.
- Não corte os calos e não use produtos para retirá-los.
- Oriente seu cliente a seguir esses mesmos cuidados em casa.

Resumo para manicures: De uma forma mais simples, podemos dizer que, quando examinar
o pé de uma pessoa nessas condições e notar sensibilidade na retirada de cutícula, pés
geralmente frios, palidez nos pés e dedos, alteração de cor nas lâminas (unhas), atrofia de pele,
feridas com secreção ou gangrena – você estará diante de um pé diabético.
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FIQUE ATENTO!
Manicure: Trata do embelezamento de mãos e pés (hidratação, SPA de mãos e pés, cutilagem,
esmaltação e desenhos).
Podóloga: Trata de doenças de unhas e pés (retirada de unhas encravadas, tratamentos de
rachaduras, curativos, etc.)

ALONGAMENTO

A profissão de manicure pode trazer grandes prejuízos à coluna ao longo dos anos. A posição
em que trabalha e os movimentos repetitivos das mãos causam sérios danos, como tendinite,
artrite, artrose, entre outros. Algumas dicas podem ser úteis para adiar ou até mesmo evitar
esses problemas. O ideal é fazer alongamento ao final de cada trabalho, ou pelo menos quatro
vezes ao dia. Isso ajuda a evitar a LER.

IMPORTANTE SABER!!!!!
O que é LER?

O termo LER refere-se a um conjunto de doenças que atingem principalmente os membros

superiores, atacam músculos, nervos e tendões provocando irritações e inflamação dos mesmos.
A LER é geralmente causada por movimentos repetidos e contínuos com consequente
sobrecarga do sistema músculo-esquelético. O esforço excessivo, má postura, stress e más
condições de trabalho também contribuem para o aparecimento da LER.
Em casos extremos pode causar sérios danos aos tendões, dor e perda dos movimentos.

A quem a LER ataca? A LER é contagiosa?

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As pricipais vítimas são digitadores, publicitários, jornalistas, bancários e todos os profissionais

que fazem movimentos repetitivos. Não é contagiosa, pois não é causada por bactérias, fungos
ou vírus, mas sim por movimentos repetitivos.

Quais os sintomas da LER?

Em geral dores nas partes afetadas. A dor é semelhante à reumatismo ou de esforço estático,
como por exemplo, a dor causada quando se segura algo com o braço por longo tempo, sem
movimentá-lo. Há formigamentos e dores que dão a sensação de queimadura ou às vezes frio
localizado.

A LER é causada somente no trabalho?

Não, também podem ser causada por atividades esportivas que exijam grande esforço. Da
mesma forma, a má postura incorreta, compressão mecânica das estruturas dos membros e
outros fatores, podem causar LER.

Quais as possíveis causas das Lesões por esforços repetitivos?

Podemos citar entre tantas outras:

- Posto de trabalho inadequado e ambiente de trabalho desconfortável;

- Atividades no trabalho que exijam força excessiva com as mãos;
- Posturas inadequadas e desfavoráveis às articulações;
- Repetição de um mesmo padrão de movimentos;
- Tempo insuficiente para realizar determinado trabalho com as mãos;
- Jornada dupla ocasionada pelos serviços domésticos;
- Atividades esportivas que exijam grande esforço dos membros superiores;
- Compressão mecânica das estruturas dos membros superiores;
- Ritmo intenso de trabalho;
- Pressão do chefe sobre o empregado;
- Metas de produção crescente e preestabelecidas;
- Jornada de trabalho prolongada;
- Falta de possibilidade de realizar tarefas diferentes;
- Falta de orientação de profissional de segurança e ou medicina do trabalho;
- Mobiliário mal projetado e ergonomicamente errado;
- Postura fixa por tempo prolongado;
- Tensão excessiva e repetitiva provocada por alguns tipos de esportes;
- Desconhecimento do trabalhador e ou empregador sobre o assunto.

Embelezamento das mãos e dos pés

Depois de todos os instrumentos devidamente esterelizados, vamos ao procedimento do serviço.
Procure fazer sempre os exercícios de alongamneto e relaxamento, antes de qualquer
procedimento.

Técnica de imersão – Passo a passo das mãos

- Lavar as mãos
- Calçar as luvas
- Colocar a touca e a máscara
- Higienizar as mãos da cliente com lenço umidecido. Se necessário retire o esmalte
das unhas (comece o procedimento pela mão esquerda dedo mínimo).
- Se solicitado pela cliente, corte as unhas.
- Lixe as unhas a gosto do seu cliente e borrife água retirando todo o pó da lixa
- Passe o emoliente nas unhas, coloque na bacia com protetor e repita o processo
na mão direita (começando pelo dedo polegar).
- Retorne para a mão esquerda, afastando toda cutícula (utilizando os dois lados da
espátula)
- Comece a cutilagem pelo dedo mínimo
- Ao terminar a cutilagem da mão esquerda, retire todo o excesso de creme e de
esmaltes que ainda possa ter.
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- Enxugue a mão, se houver necessiddae passe a lixa polidora

- Molhe novamente se usou a lixa, seque-as e passe a base cetim (de sua preferência)
- Somente depois da base, repita o processo na mão direita (afastar e cutilar)
- Volte a mão esquerda e comece a esmaltar
- Depois faça a limpeza dos excessos a volta da cutícula e finalize com extrabrilho
- Passe o Óleo secante ou Spray.

OBS: Todo passo à passo damos início pelo lado esquerdo da cliente, pelo dedo mínimo
e a mão direita pelo dedo polegar. Preparamos as mãos e vamos preparar os pés,
também pelo lado esquerdo, porém, sempre de fora para dentro (do quinto pododáctilo
para o hálux).
No embelezamento pés e mãos o passo à passo é o mesmo, o que muda é somente a
técnica.

Francesinha tradicional

Em breve você aprenderá variadas técnicas de francesinha. Neste módulo, iniciaremos

abordando apenas técnica da francesinha tradicional.

A francesinha é uma pintura artística que, além de utilizar uma técnica simples de trabalho
(apenas um traço na ponta da unha), agrada a todos os tipos de mulheres. Por isso seu sucesso
não é gratuito. Utilizando cores neutras e claras, ainda possui suas variações, permitindo tanto
da unha discreta quanto a uma unha chamativa.

A francesinha é feita pintando-se a ponta das unhas de branco e deixando o resto com um
esmalte leitoso ou translúcido (da preferência da cliente).
Claro, este trabalho é o mais procurado e também o que “combina mais”, dando um visual
bastante sofisticado. Mas, a francesinha evoluiu, e você vai poder verificar isso mais à frente no
seu curso de unhas.

Passo a passo francesinha tradiconal

1- Aplique a base nas unhas

2- Faça um traço na ponta das unhas (borda livre) com esmalte branco cremoso

3- Em seguida aplique duas demãos de esmalte translúcidos (renda, frança, via lácta...)
passando o palito em volta para retirar o excesso de esmalte.
4- Limpe com o palito envolvido no algodão com acetona ou removedor de esmaltes o
execesso de esmalte em volta das unhas
5- Passe uma demão de extrabrilho e finalize com spray ou óleo secante.

Veja o trabalho finalizado!

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Nos dias de hoje, também podemos desfrutar de algumas técnicas que facilitam o trabalho das
manicures, os adesivos artesanais, muito usado para manicures iniciantes, porém, atende a
todas as profissionais da área.
Outra novidade no mercado são os pincéis chanfrados artístico que desfrutamos de mais uma
técnica de francesinha (francesa sorriso).
Podemos encontrar esses adesivos e pincéis nas grandes lojas de todo mercado de beleza; veja
abaixo:

Unhas postiças
Como surgiram os primeiros tipos de unhas postiças?
As unhas postiças de resina acrílica surgiram após a Segunda Guerra Mundial, a partir dos
derivados do petróleo que permitiram a fabricação das primeiras resinas de acrílico.
Foi assim que se desenvolveu um tipo de resina especial para a modelagem de unhas, surgindo
as primeiras unhas postiças de acrílico, que rapidamente ganharam o seu espaço.
Muito mais fácil de ser aplicada, e com um custo muito mais barato, a resina acrílica logo atingiu
comercialização em larga escala e tem seu sucesso garantido até os dias de hoje.
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O resultado deste trabalho é “espetacular”, pois as unhas postiças oferecem uma grande
resistência e podem ser removidas com grande facilidade. Isso é muito gratificante para as
estilistas de unhas, além do fato de poderem apresentar serviços diferenciados das demais
profissionais. Leve-se em conta, porém, que estes tips requerem o respeito por regras
fundamentais que assegurem a sua perfeita colocação e seu tempo de duração.

DESFRUTE DE MAIS ESSA TÉCNICA

Doenças nas unhas que impedem a colocação das unhas postiças

Apesar da colocação de uhas artificiais estar em alta entre as mulheres de todas as classes
sociais, existem alguns casos em que se deve ter muita cautela, pois há certas doenças que não
nos permite a colocação do tips. Por exemplo:

● Atrofia da unha
● Cianose da unha
● Panarício
● Unha solta
● Micose
● Verdete

Já as doenças abaixo precisam ser tratadas antes da colocação dos tips, que só poderá
acontecer quando a unha estiver totalmente curada.

Unhas com fissuras: Pode-se aplicar unhas artificais, mas com certos cuidados.

Hipertrofia dads cutículas: Deve fazer tratamento de manicura regularmente para hidratar e
regenerar a cutícula.

Unhas estriadas: Problema congênito (numa primeira fase devem-se cuidar das unhas
manicura e só depois se procederá à aplicação das unhas artificiais).

Manchas brancas nas unhas: Indício de escassez de zinco ou de vitamina A.

ATENÇÃO:
Qualquer alteração de cor ou textura que a sua cliente venha apresentar oriente-a a procurar
um dermatologista, o único profissional indicado para receitar qualquer remédio. Manicures e
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podólogos não têm permissão alguma de receitar remédios, muito menos cutucar áreas
afetadas.

Passo a passo:
1- Calce as luvas, coloque a máscara, faça assepsia nas mãos da cliente;
2- Caso seja necessário, remova o esmalte antigo da cliente;
3- Faça o embelezamento com a técnica escolhida, lixe as unhas e passe o pincel para remover
o pó das unhas;
4- Selecione as unhas postiças com o formato das unhas naturais da cliente;
5- Após selecionar os formatos (tamanhos), coloque-as lado à lado, para facilitar a colocação;
6- Passe a cola do lado côncavo das postiças e aplique sobre a unha natural;
7- Para não criar ar e ter boa fixação, pressione a unha natural por aproximadamente 2
segundos. Repetindo o processo em todos os dedos;
8- Utilizando um cortador próprio para unhas postiças, corte as unhas do tamanho desejado por
sua cliente;
9- Depois de cortadas, lixe-as do formato desejado por sua cliente (quadrada, ovalada...);
10- Passe o picel para retirar o pó da lixa;
11- Passe o óleo de cutículas para hidratá-las e com um papel toalha remova o óleo das
unhas;
12- Em seguida aplique a base nas unhas
13- Esmalte e decore de acordo com o gosto da cliente.

Remoção de Unhas Postiças – Passo a passo:

1- Calce as luvas, coloque a máscara. Embeber algodão em acetona e colocar sobre as unhas;
2- Enrolar as pontas dos dedos com pedaços de papel alumínio;
3- Deixe agir em média por 20 minutos;
4- Após esse tempo retire o papel alumínio e o algodão;
5- A tips (postiça) soltará da unha. Se ainda restar algum resíduo sobre as unhas que dificulte
a sua remoção, aplique um pouco mais de acetona + papel alumínio até que ela solte com
facilidade, para que não agrida a unha natural;
Se restar algum resíduo sobre as unhas, retire delicadamente com a lixa banana ou fecha-poros.

Hoje também existem dedeiras que removem unhas postiças, encontramos em lojas
especializadas, veja abaixo:
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EXERCÍCIOS:
1- Em técnicas de higiene, cite três procedimentos importantes:
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2- Qual a importante proteína que forma as unhas?

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3- Cite as substâncias que se encontram na composição química das unhas:

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4- Cite as principais partes em que se dividem as unhas:

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5- O que é cutícula?
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6- Cite três tipos de doenças de unhas:

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7- Cite um cuidado especial com os pés de diabéticos:

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8- Cite alguns instrumentos indispensáveis para a realizaçãodo trabalho de manicure:

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9- Quais as substâncias encontradas em esmaltes que causam alergias?

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10-Quais os principais procedimentos do passo a passo que determinam seu

profissionalismo?
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11-Qual a importância da base?

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12-Nomeie formato das unhas dos pés:

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13-Cite os procedimentos importantes com os pés de diabéticos:

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14-Descreva como é uma francesinha tradicional:

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_______________________________________________________________________

15-Quais as doenças que impedem a colocação de unhas postiças?

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Espero que desfrute do nosso material de apoio e aproveitem cada técnica abordada que foi
feita especialmente pra você!!
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