INFORMÁTICA

ANDERSON OLIVEIRA SILVA - anderson.luciana.2006@gmail.com - CPF: 259.935.
208-84
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS
O Windows 10 pode ser conceituado de duas formas: quanto à

funcionalidade e quanto à licença.
Funcionalidade guarda relação com a função do sistema

operacional, então podemos afirmar que o Windows 10 é um sistema
(software, cuidado para não confundir com hardware) que realiza o
controle de outros dispositivos da máquina (CD, HD, teclado, tela etc.).
Licença diz respeito à empresa que detém os direitos do código-

fonte (Microsoft).
1
2
ANDERSON OLIVEIRA SILVA - anderson.luciana.2006@gmail.com - CPF: 259.935.208-84
CONHECENDO O SISTEMA
Lembre-se que as bancas especificam quais arquiteturas serão

cobradas (32 e 64 bits), dessa forma, faz-se necessário redobrar a
atenção nos termos técnicos apresentados.
A arquitetura do Windows 10 pode ser de 32 ou 64 bits. Na prática,

isso diz para o usuário sobre a velocidade do sistema (ou a velocidade
em que os dados são acessados), ou seja, a arquitetura de 64 bits
suporta mais dados.
BARRA DE TAREFAS
A barra de tarefas é um componente localizado na parte inferior da

tela dos computadores com sistema operacional Windows. Foi
inicialmente introduzida no Windows 95 com o atalho ao menu Iniciar,
lista de programas em execução e relógio. Com o passar dos anos, esse
elemento recebeu atualizações visuais, mas o conceito ainda é o
mesmo.
Com a chegada do Windows 10, a barra de tarefas recebeu um

widget de pesquisa embutido, usado para localizar arquivos no PC e
fazer pesquisas pela web. No Windows 11, a barra foi um dos principais
destaques das mudanças visuais na atualização, com os ícones
centralizados.
2
2
O QUE PODE SER FEITO NA BARRA DE TAREFAS?
Fixar um aplicativo: clique com o botão direito sobre o ícone de um

app e selecione “Fixar na barra de tarefas”. Dessa forma, poderá
acessar seus programas mais usados com apenas um clique;
Reorganizar os ícones: clique sobre um programa e mantenha

pressionado. Depois, arraste para o lado e reposicione;
Personalizar o painel de notícias: clique com o botão direito sobre o

widget de notícias e veja as opções em “Notícias e interesses”;
Personalizar o painel de notícias: clique com o botão direito sobre o

widget de notícias e veja as opções em “Notícias e interesses”;
Alterar o local da barra de tarefas (somente no Windows 11): clique

com o botão direito na barra e selecione “Configurações da barra de
tarefas”. Depois, vá em “Comportamentos da barra de tarefas” e
escolha uma das opções de alinhamento.
Ocultar a barra de tarefas: clique com o botão direito sobre a barra,

selecione “Configurações da barra de tarefas” e ative a opção para
ocultá-la automaticamente.
3
ESTRUTURA DE DIRETÓRIO
DO WINDOWS
A estrutura de diretórios no Windows é organizada em uma

hierarquia que é semelhante a uma árvore, com o diretório raiz
denominado "C:" na maioria dos sistemas.
Lembre-se de que a estrutura exata dos diretórios pode variar

dependendo da versão do Windows e das configurações específicas do
usuário. No entanto, a estrutura geral descrita é típica para sistemas
Windows modernos.
**C:**: Este é o diretório raiz da unidade principal (normalmente a

unidade C).
É onde a maioria dos programas e arquivos do sistema são

armazenados. A estrutura de diretórios a partir daqui é a seguinte:
**C:**: Este é o diretório raiz da unidade principal (normalmente a

unidade C). É onde a maioria dos programas e arquivos do sistema
são armazenados. A estrutura de diretórios a partir daqui é a
seguinte:
C:\Users: Armazena os perfis de usuário, incluindo documentos,

área de trabalho e configurações pessoais.
C:\Users<nome_do_usuário>: O perfil de usuário específico.
C:\Program Files: Contém programas e aplicativos instalados no

sistema.
C:\Program Files (x86): Diretório de programas de 32 bits em

sistemas de 64 bits.
4
C:\Windows: Contém o sistema operacional e arquivos relacionados
ao Windows.
C:\ProgramData: Armazena dados compartilhados por aplicativos.
C:\Users\Public: Diretório público compartilhado entre os usuários.
C:\Temp: Diretório temporário para arquivos temporários.
Outros Drives (D:, E:, etc.): Se você tiver várias unidades de disco
rígido ou partições, cada uma terá sua própria estrutura de
diretórios semelhante à descrita ao lado.
Recycle Bin: A Lixeira, onde os arquivos excluídos são

temporariamente armazenados antes de serem permanentemente
removidos.
Desktop: Sua área de trabalho, onde você pode criar atalhos para
arquivos e programas.
Downloads: O local padrão para salvar arquivos baixados da

internet.
Pictures (Imagens): Pasta para armazenar imagens e fotosds
Music (Música): Pasta para armazenar arquivos de áudio.
Videos (Vídeos): Pasta para armazenar arquivos de vídeo.
Documents (Documentos): Pasta pessoal para armazenar

documentos e arquivos.
Favorites (Favoritos): Contém os favoritos do Internet Explorer.
5
O QUE É EXPLORADOR DE ARQUIVOS NO WINDOWS?
Computadores contêm muitos documentos e pastas, tornando o

processo de encontrar um arquivo nem sempre tão simples.
Essencialmente, para facilitar esse processo de gerenciamento que o
Explorador de Arquivos do Windows existe.
Explorador de Arquivos é um programa do Windows para você

encontrar e gerenciar arquivos e pastas armazenados em seu
computador. Nele você pode adicionar e remover pastas, mover e
excluir arquivos e ver os itens acessados recentemente, além de
adicionar favoritos para organizar o que mais usa no dia a dia e executar
atividades facilmente.
COMO ACESSAR E USAR O EXPLORADOR DE ARQUIVOS
Tanto no Windows 10 quanto no Windows 11, o Explorador de

Arquivos fica localizado no menu iniciar, representado por um ícone de
pasta. Você também pode acessar a função através do atalho Windows
+ E.
FIXANDO UMA PASTA
Pastas podem ser fixadas ao Explorador de Arquivos para acesso

rápido. Assim, ao abrir o explorador, é possível encontrar a pasta no
menu lateral ou no "Acesso Rápido".
6
Encontre a pasta que deseja adicionar ao Explorador de Arquivos;
Clique com o botão direito e selecione a opção "Fixar no acesso
rápido";
Abra o Explorador de Arquivos para confirmar o procedimento.
7
ADICIONANDO AOS FAVORITOS
Na seção "Favoritos" da ferramenta você pode adicionar todo tipo

de arquivo, facilitando o acesso no dia a dia. Aprenda como adicionar.
Encontre o arquivo que deseja adicionar.

Clique com o botão direito e selecione "Adicionar aos Favoritos".
O Windows utiliza UM diretório raiz e TRÊS estruturas de endereços:
C:\ (DIRETÓRIO RAIZ)

C:\ARQUIVOS DE PROGRAMAS
C:\ USUARIOS
C:\WINDOWS
8
PARA QUE SERVE A LIXEIRA DO WINDOWS?
A Lixeira do Windows é um recurso que serve como uma pasta de

armazenamento temporário para os arquivos excluídos pelo usuário.
Quando você exclui um arquivo ou pasta no Windows, em vez de ser
excluído permanentemente do sistema, ele é movido para a Lixeira.
A Lixeira desempenha várias funções importantes:
Recuperação de Arquivos Acidentalmente Excluídos: A Lixeira

permite que você recupere arquivos ou pastas que foram excluídos
acidentalmente. Isso evita perda de dados irreversíveis.
Proteção Contra Exclusões Acidentais: Serve como uma camada de

segurança, impedindo que arquivos importantes sejam excluídos
permanentemente sem confirmação, uma vez que os arquivos vão
para a Lixeira antes de serem removidos completamente.
Gestão de Espaço em Disco: A Lixeira também ajuda na gestão do

espaço em disco, permitindo que você decida quando e quais
arquivos deseja excluir permanentemente. Você pode esvaziar a
Lixeira manualmente ou configurá-la para esvaziar
automaticamente após um determinado período.
Para usar a Lixeira no Windows, basta clicar com o botão direito do

mouse sobre o ícone da Lixeira na área de trabalho e selecionar as
opções desejadas, como restaurar arquivos, excluir arquivos
permanentemente ou configurar as propriedades da Lixeira. Isso
oferece flexibilidade e controle sobre os arquivos excluídos, permitindo
que você os restaure ou elimine definitivamente de acordo com suas
necessidades.
9
ATALHOS DO WINDOWS
Atalhos gerais:
Win + D: Mostra ou minimiza todas as janelas na área de trabalho.
Win + E: Abre o Explorador de Arquivos.
Win + L: Bloqueia o computador.
Alt + Tab: Alterna entre aplicativos abertos.
Alt + F4: Fecha o programa ativo.
Ctrl + Z: Desfaz a última ação.
Ctrl + C: Copia o texto ou arquivo selecionado.
Ctrl + X: Recorta o texto ou arquivo selecionado.
Ctrl + V: Cola o que foi copiado ou recortado figurações do sistema.
Win + X: Abre o menu de contexto do botão Iniciar (Power User
Menu)
Atalhos do Menu Iniciar:
Win: Abre o Menu Iniciar.
Win + número (1-9): Abre o aplicativo fixado na barra de tarefas na
posição correspondente.
10
Atalhos do Sistema:
Win + I: Abre as configurações do sistema.
Win + X: Abre o menu de contexto do botão Iniciar (Power User
Menu).
Atalhos de Gerenciamento de Janelas:
Win + Setas: Move a janela ativa para a esquerda, direita, maximiza
ou restaura.
Win + Tab: Abre a visualização de tarefas.
Alt + Espaço: Abre o menu de controle da janela ativa.
Alt + F4: Fecha a janela ativa.
Win + Shift + S: Abre a ferramenta de recorte de tela.
Atalhos do Virtual Desktop (Área de Trabalho Virtual):
Win + Ctrl + D: Cria um novo desktop virtual.
Win + Ctrl + Setas: Alterna entre desktops virtuais.
11
Atalhos do Gerenciador de Tarefas:
Ctrl + Shift + Esc: Abre o Gerenciador de Tarefas.
Ctrl + Alt + Delete: Abre uma tela de opções que inclui o Gerenciador
de Tarefas.
Atalhos de Acessibilidade:
Win + U: Abre o Centro de Facilidade de Acesso.
12
LINUX
Linux é um sistema operacional de código aberto baseado no kernel

Linux. É conhecido por sua flexibilidade, estabilidade e poder de
personalização. Amplamente utilizado em servidores,
supercomputadores, dispositivos embarcados e é uma opção popular
para computadores pessoais devido à sua estabilidade e
personalização. Ele oferece uma alternativa de código aberto e gratuita
aos sistemas operacionais proprietários, como o Windows e o macOS.
Kernel Linux: O núcleo do sistema operacional, que controla o

hardware e os recursos do sistema. É responsável por interagir com
os dispositivos e gerenciar os processos
Sistema de Arquivos: O Linux utiliza um sistema de arquivos

hierárquico, com diretórios e arquivos organizados em uma árvore.
O sistema de arquivos padrão é o Ext4, mas existem muitas
alternativas, como o Btrfs e o XFS.
13
Multiusuário e Multitarefa: O Linux suporta vários usuários
simultaneamente e permite a execução de múltiplos processos em
paralelo, o que é essencial para servidores e ambientes de
desenvolvimento.
Distribuições (Distros): Existem várias distribuições Linux, como o

Ubuntu, Fedora, CentOS, Debian, Arch Linux, entre outras. Cada
distribuição tem seu próprio conjunto de pacotes e políticas de
gerenciamento.
Shell: A interface de linha de comando (CLI) é uma parte

fundamental do ambiente Linux. Os shells mais comuns são o Bash, o
Zsh e o Fish. Eles permitem que os usuários interajam com o sistema
por meio de comandos textuais.
Software de Código Aberto: A maioria das distribuições Linux

oferece um vasto repositório de software de código aberto. Os
pacotes podem ser instalados e atualizados usando gerenciadores
de pacotes, como o APT (Debian/Ubuntu), Yum (Red Hat/Fedora), ou
Pacman (Arch Linux).
Segurança: O Linux é conhecido por sua segurança robusta. As

permissões de arquivos e diretórios são controladas rigorosamente,
e as atualizações de segurança são frequentemente
disponibilizadas.
Ambientes de Desktop: Para uso em computadores pessoais, o

Linux oferece vários ambientes de desktop, como GNOME, KDE,
Xfce, Cinnamon, entre outros. Eles fornecem interfaces gráficas
amigáveis
14
Código Aberto e Licença GNU: O Linux é um software de código
aberto, o que significa que seu código-fonte está disponível para
inspeção e modificação. A maioria das distribuições Linux é
distribuída sob licenças da GNU (GPL), promovendo a liberdade de
software.
Personalização: Os usuários podem personalizar praticamente

todos os aspectos do ambiente Linux, desde a aparência até o
comportamento do sistema.
COMANDOS DO LINUX
Linux oferece uma ampla variedade de comandos que podem ser

usados para interagir com o sistema operacional, manipular arquivos,
gerenciar processos e realizar várias tarefas.
Para obter informações detalhadas sobre como usar esses

comandos, você pode consultar a documentação do Linux ou usar as
páginas de manual digitando ‘man comand’ no terminal, substituindo
"comando" pelo nome do comando que deseja aprender mais.
15
COMANDOS DE GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS E
DIRETÓRIOS:
find: Procura arquivos e diretórios.
locate: Localiza arquivos por nome.
grep: Pesquisa texto em arquivos.
tar: Compacta ou descompacta arquivos e diretórios.
zip e unzip: Compacta e descompacta arquivos no formato ZIP.
COMANDOS DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS:
ps: Exibe os processos em execução.
top ou htop: Monitora a atividade do sistema em tempo real.
kill: Encerra processos.
COMANDOS DE REDE:
ifconfig e ip: Exibe informações de rede.
ping: Testa a conectividade de rede.
ssh: Conecta-se a um servidor remoto de forma segura.
wget e curl: Faz download de arquivos da web.
16
COMANDOS BÁSICOS:
ls: Lista os arquivos e diretórios em um diretório.
cd: Navega entre diretórios.
pwd: Exibe o diretório atual.
mkdir: Cria um novo diretório.
rmdir ou rm -r: Remove diretórios vazios ou não vazios.
touch: Cria um novo arquivo vazio.
cp: Copia arquivos ou diretórios.
mv: Move ou renomeia arquivos ou diretórios.
rm: Remove arquivos.
cat: Exibe o conteúdo de um arquivo.
more ou less: Exibe o conteúdo de um arquivo em partes.
COMANDOS DE GERENCIAMENTO DE USUÁRIOS E

PERMISSÕES:
useradd e userdel: Adiciona e remove usuários.
passwd: Define a senha de um usuário.
chown e chmod: Altera proprietário e permissões de arquivos.
su e sudo: Executa comandos como superusuário.
17
COMANDOS DE GERENCIAMENTO DE PACOTES:
apt (Debian/Ubuntu), yum (Red Hat/Fedora), dnf (Fedora), ou
zypper (openSUSE): Gerenciam pacotes e atualizações do sistema.
dpkg (Debian/Ubuntu) e rpm (Red Hat/Fedora): Lidam com
pacotes diretamente.
COMANDOS DE TEXTO:
sed: Edita texto usando expressões regulares.
awk: Processa e extrai informações de texto estruturado.
ESTRUTURA DE DIRETÓRIO DO LINUX
A estrutura de diretórios no Linux segue o padrão de sistema de

arquivos hierárquico, o que significa que os diretórios estão organizados
em uma hierarquia de árvore a partir do diretório raiz. A estrutura de
diretórios do Linux é bastante consistente entre as diferentes
distribuições.
Lembre-se de que esta é uma visão simplificada da estrutura de

diretórios do Linux. Além desses diretórios, você pode criar seus
próprios diretórios personalizados para organizar seus arquivos e dados
da maneira que desejar. O Linux é conhecido por sua flexibilidade e
personalização, e os administradores de sistemas frequentemente
ajustam a estrutura de diretórios para atender às necessidades
específicas de seus sistemas e aplicativos.
18
/ (Raiz): É o diretório raiz do sistema de arquivos.
/boot (Inicialização): Contém arquivos necessários para o processo
de inicialização do sistema.
/dev (Dispositivos): Armazena arquivos especiais que representam
dispositivos do sistema, como discos rígidos, terminais e
impressoras.
/home (Usuários): Diretório onde são armazenados os diretórios
pessoais dos usuários.
/bin (Binários): Contém comandos e programas essenciais para a
inicialização e reparo do sistema.
/etc (Configurações): Contém arquivos de configuração do sistema
e dos aplicativos.
/media (Mídia): Onde sistemas de arquivos de dispositivos
removíveis, como pen drives e CDs/DVDs, são montados
automaticamente.
/mnt (Montagem): Usado para montar temporariamente sistemas
de arquivos adicionais.
/opt (Opcionais): Local onde pacotes e aplicativos opcionais de
terceiros podem ser instalados.
/proc (Processos): Contém informações sobre processos em
execução no sistema.
19
/tmp (Temporário): Diretório destinado a arquivos temporários que
podem ser excluídos regularmente.
/usr (Recursos do Sistema): Contém dados e programas usados por
todos os usuários do sistema, incluindo aplicativos instalados e
bibliotecas.
/root (Raiz): O diretório pessoal do superusuário (root).
/sbin (Binários do Sistema): Armazena binários essenciais usados na
administração do sistema, geralmente disponíveis apenas para o
superusuário.
/var (Variável): Armazena dados variáveis, como arquivos de log,
spool de impressão, cache e outros dados que podem mudar com o
tempo.
WORD 365
20
O Microsoft Word 365 é uma das aplicações da suíte de
produtividade Microsoft 365 (anteriormente conhecida como Office
365). É uma versão baseada na nuvem do Microsoft Word, que oferece
uma ampla variedade de recursos e ferramentas de processamento de
texto. Aqui estão alguns conceitos importantes relacionados ao
Microsoft Word 365:
Processador de Texto: O Word 365 é um processador de texto que

permite criar, editar e formatar documentos de texto. Ele é
amplamente utilizado para criar documentos profissionais, como
relatórios, cartas, currículos e muito mais.
Colaboração em Tempo Real: O Word 365 permite que várias

pessoas trabalhem em um documento ao mesmo tempo e vejam as
alterações em tempo real, tornando a colaboração mais eficiente.
Formatação Avançada: O Word 365 oferece uma ampla variedade

de opções de formatação de texto, como estilos, fontes, parágrafos,
tabelas e listas.
Integração na Nuvem: O Word 365 é baseado na nuvem, o que

significa que os documentos podem ser armazenados,
compartilhados e editados em tempo real em serviços de
armazenamento em nuvem, como o OneDrive.
Modelos: Oferece uma ampla variedade de modelos predefinidos

para ajudar na criação rápida de documentos, como currículos,
panfletos, cartas, relatórios, etc.
Incorporação de Mídias: Permite adicionar imagens, gráficos, vídeos

e outros tipos de mídia aos documentos.
21
Integração com Outras Aplicações: O Word 365 se integra
perfeitamente com outras aplicações da suíte Microsoft 365, como
o Excel e o PowerPoint.
Segurança e Controle de Acesso: Oferece recursos de segurança,

como criptografia e controle de acesso a documentos
compartilhados.
Auto salvamento e Recuperação: Possui recursos de auto

salvamento automático e recuperação de documentos,
minimizando a perda de dados em caso de falhas.
PRINCIPAIS GUIAS DO WORD 365
22
ATALHOS DO WORD 365 MAIS COBRADOS
CTRL + ENTER Nova página.

CTRL + A Abre um arquivo já criado.
CTRL + B Salva o documento.
CTRL + C Copia o texto selecionado.
CTRL + E Centraliza o texto.
CTRL+ G Alinha à direita.
CTRL + I Itálico.
CTRL + J Justificar.
CTRL + K Inserir hyperlink.
CTRL + L Abre a barra de pesquisa (navegação).
CTRL + M Insere um novo parágrafo.
CTRL + N Negrito.
CTRL + O Abre um novo documento em branco.
CTRL + P Imprimir.
CTRL + Q Alinhar à esquerda e formata o parágrafo.
CTRL + R Refaz a ação.
CTRL + S Sublinhar.
CTRL + T Seleciona todo o textodo documento.
CTRL + U Localizar e substituir.
CTRL + V Colar.
CTRL + W Fechar o Word.
CTRL + X Recortar.
CTRL + Y REFAZ a última ação.
CTRL + Z DESFAZ a última ação.
Alt + Ctrl+ A Inserir comentário.
Alt + Ctrl+ S Inserir página/rascunho.
23
EXCEL 365
O Microsoft Excel 365 é uma parte da suíte de produtividade
Microsoft 365 (anteriormente conhecida como Office 365) e é uma

poderosa ferramenta de planilha usada para criar, organizar, analisar e
visualizar dados. é amplamente utilizado em ambientes de negócios,
acadêmicos e domésticos para análise de dados, relatórios, controle de
orçamento e uma variedade de tarefas relacionadas à gestão de
informações. É uma ferramenta versátil que pode ser usada por
profissionais de diversas áreas para melhorar a produtividade e tomar
decisões informadas com base em dados.
Planilhas Eletrônicas: O Excel 365 permite criar planilhas eletrônicas

para armazenar e organizar dados em formato de grade, facilitando
a entrada e manipulação de informações.
Fórmulas e Funções: Oferece uma ampla variedade de fórmulas e

funções para realizar cálculos e análises de dados complexos.
Exemplos incluem soma, média, máximo, mínimo, VLOOKUP, IF, e
muitas outras.
24
Classificação e Filtragem: Oferece recursos avançados de
classificação e filtragem para organizar e encontrar dados
rapidamente.
Tabelas Dinâmicas: Facilita a análise de grandes conjuntos de

dados, permitindo a criação de tabelas dinâmicas que resumem e
organizam informações de forma interativa.
Gerenciamento de Dados e Modelos: Oferece recursos avançados

de gerenciamento de dados, como Power Query e Power Pivot, para
importar, transformar e modelar dados complexos.
Integração com Outras Aplicações: Integra-se com outras

aplicações do Microsoft 365, como o Word e o PowerPoint, para
facilitar a importação e exportação de dados e gráficos.
Automatização com Macros: Permite criar macros para automatizar

tarefas e processos repetitivos.
Colaboração em Tempo Real: Permite a colaboração em

documentos compartilhados, onde várias pessoas podem trabalhar
na mesma planilha simultaneamente.
Análise "What-If": Permite realizar análises de cenários "What-If"

alterando variáveis e observando como isso afeta os resultados.
Segurança e Controle de Acesso: Oferece opções de segurança

avançadas, incluindo proteção de senha e controle de acesso a
planilhas.
Funcionalidades de Negócios: Inclui recursos poderosos para

análises financeiras, modelagem de negócios e acompanhamento
de desempenho.
25
Formulários e Pesquisas: Permite criar formulários interativos e
pesquisas usando o Excel Online.
Integração de Dados Externos: Pode importar dados de fontes

externas, como bancos de dados, sites e serviços da web.
26
100 ATALHOS EXCEL 365
Ctrl + N : Para criar uma nova pasta de trabalho.

Ctrl + O : Para abrir uma pasta de trabalho salva.
Ctrl + S : Para salvar uma pasta de trabalho.
Ctrl + A : Para selecionar todo o conteúdo de uma pasta de trabalho.
Ctrl + B : Para deixar as células destacadas em negrito.
Ctrl + C : Para copiar as células realçadas.
Ctrl + D : Para preencher a célula selecionada com o conteúdo da
célula logo acima.
Ctrl + F : Para pesquisar qualquer coisa em uma pasta de trabalho.
Ctrl + G : Para pular para uma determinada área com um único
comando.
Ctrl + H : Para localizar e substituir o conteúdo da célula.
Ctrl + I : Para colocar o conteúdo da célula em itálico.
Ctrl + K: Para inserir um hiperlink em uma célula.
Ctrl + L : Para abrir a caixa de diálogo criar uma tabela.
Ctrl + P : Para imprimir uma pasta de trabalho.
Ctrl + R : Para preencher a célula selecionada com o conteúdo da
célula à esquerda.
Ctrl + U : Para sublinhar as células realçadas.
Ctrl + V : Para colar qualquer coisa que tenha sido copiada.
Ctrl + W : Para fechar sua pasta de trabalho atual.
Ctrl + Z : Para desfazer a última ação.
Ctrl + 1 : Para formatar o conteúdo da célula.
Ctrl + 5 : Para riscar uma célula.
Ctrl + 8 : Para mostrar os símbolos de contorno.
Ctrl + 9 : Para ocultar uma linha.
Ctrl + 0: Para ocultar uma coluna.
Ctrl + Shift + : Para inserir a hora atual em uma célula.
27
Ctrl + ; : Para inserir a data atual em uma célula.
Ctrl + ` : Para alterar a exibição de valores de células para fórmulas.
Ctrl + ' : Para copiar a fórmula da célula acima.
Ctrl + - : Para excluir colunas ou linhas.
Ctrl + Shift + = : Para inserir colunas e linhas.
Ctrl + Shift + ~ : Para alternar entre a exibição de fórmulas do Excel ou
seus valores na célula.
Ctrl + Shift + @ : Para aplicar a formatação de hora.
Ctrl + Shift + ! : Para aplicar formatação de vírgula.
Ctrl + Shift + $ : Para aplicar a formatação de moeda.
Ctrl + Shift + # Para aplicar a formatação de data.
Ctrl + Shift + % : Para aplicar formatação de porcentagem.
Ctrl + Shift + & : Para colocar bordas ao redor das células
selecionadas.
Ctrl + Shift + _ : Para remover uma borda.
Ctrl + - : Para excluir uma linha ou coluna selecionada.
Ctrl + Barra de espaço : Para selecionar uma coluna inteira.
Ctrl + Shift + Barra de espaço : Para selecionar uma pasta de
trabalho inteira.
Ctrl + Home : Para redirecionar para a célula A1.
Ctrl + Shift + Tab : Para alternar para a pasta de trabalho anterior.
Ctrl + Shift + F : Para abrir o menu de fontes em células de formato.
Ctrl + Shift + O: Para selecionar as células que contêm comentários.
Ctrl + Arrastar : Para arrastar e copiar uma célula ou para uma
planilha duplicada.
Ctrl + Shift + Arrastar : Para arrastar e inserir uma cópia.
28
Ctrl + Seta para cima : Para ir para a célula mais alta em uma coluna
atual.
Ctrl + Seta para baixo : Para pular para a última célula em uma
coluna atual.
Ctrl + Seta para a direita : Para ir para a última célula em uma linha
selecionada.
Ctrl + Seta para a esquerda : Para voltar para a primeira célula em
uma linha selecionada.
Ctrl + End : Para ir para a última célula em uma pasta de trabalho.
Alt + Page down : Para mover a tela para a direita.
Alt + Page Up : Para mover a tela para a esquerda.
Ctrl + F2 : Para abrir a janela de visualização de impressão.
Ctrl + F1 : Para expandir ou recolher a faixa de opções.
Alt : Para abrir as teclas de acesso.
Tab : Move para a próxima célula.
Alt + F + T : Para abrir as opções.
Alt + Seta para baixo : Para ativar filtros para células.
F2 : Para editar uma célula.
F3 : Para colar um nome de célula se as células tiverem sido
nomeadas.
Shift + F2 : Para adicionar ou editar um comentário de célula.
Alt + H + H : Para selecionar uma cor de preenchimento.
Alt + H + B : Para adicionar uma borda.
Ctrl + 9 : Para ocultar as linhas selecionadas.
Ctrl + 0: Para ocultar as colunas selecionadas.
Esc : Para cancelar uma entrada.
Enter : Para completar a entrada em uma célula e passar para a
próxima.
29
Shift + seta para a direita : Para estender a seleção de células para a
direita.
Shift + Seta para a esquerda : Para estender a seleção de células
para a esquerda.
Shift + Espaço : Para selecionar a linha inteira.
Page up/down : Para mover a tela para cima ou para baixo.
Alt + H : Para ir para a guia Home na Faixa de Opções.
Alt + N : Para ir para a guia Inserir na Faixa de Opções.
Alt + P : Para ir para a guia Layout de página na Faixa de opções.
Alt + M : Para ir para a guia Fórmulas na Faixa de Opções.
Alt + A: para ir para a guia Dados na Faixa de Opções.
Alt + R : Para ir para a guia Revisão na Faixa de Opções.
Alt + W : Para ir para a guia Exibir na Faixa de Opções.
Alt + Y : Para abrir a guia Ajuda na Faixa de Opções.
Alt + Q : Para pular rapidamente para a pesquisa.
Alt + Enter : Para iniciar uma nova linha em uma célula atual.
Shift + F3 : Para abrir a caixa de diálogo Inserir função.
F9 : Para calcular pastas de trabalho.
Shift + F9 : Para calcular uma pasta de trabalho ativa.
Ctrl + Alt + F9 : Para forçar o cálculo de todas as pastas de trabalho.
Ctrl + F3 : Para abrir o gerenciador de nomes.
Ctrl + Shift + F3: Para criar nomes a partir de valores em linhas e
colunas.
Ctrl + Alt + + : Para ampliar dentro de uma pasta de trabalho.
Ctrl + Alt + : Para diminuir o zoom dentro de uma pasta de trabalho.
30
Alt + 1 : Para ativar o salvamento automático.
Alt + 2 : Para salvar uma pasta de trabalho.
Alt + F + E : Para exportar sua pasta de trabalho.
Alt + F + Z : Para compartilhar sua pasta de trabalho.
Alt + F + C : Para fechar e salvar sua pasta de trabalho.
Alt ou F11 : Para ativar ou desativar as dicas de teclas.
Alt + Y + W : Para saber o que há de novo no Microsoft Excel.
F1 : Para abrir a ajuda do Microsoft Excel.
Ctrl + F4 : Para fechar o Microsoft Excel.
FÓRMULAS DO EXCEL 365 MAIS COBRADOS EM

CONCURSOS
FUNÇÃO SOMA
A sintaxe usada foi =soma(B4:B8) para o primeiro exemplo e

=soma(B4;B5;B7) para o segundo. Repare nos sinais, pois eles são
fundamentais:
Sinal de dois pontos (:) significa um intervalo (tudo o que está

dentro da referência especificada)
ponto e vírgula (;) significa células individuais.
31
FUNÇÃO MÉDIA
Para fazer a média de todos os valores, no total são 10 células. Note,

portanto, que o Excel vai somar todos os valores e dividir por 10, que é a
quantidade de células. A sintaxe do exemplo foi =MÉDIA(B4:B13).
Para selecionar apenas 5 células e então pedir a média entre elas. As

células escolhidas foram B5, B8, B11, B13 e B10 e a sintaxe usada foi
=MÉDIA(B5;B8;B11;B13;B10).
Veja que agora ele somou o conteúdo destas células e dividiu por 5,
pois este é o número de células que foram somadas. Veja que
novamente fiz uso do ponto e vírgula (;) e dos dois pontos (:) para fazer
as devidas identificações.
FUNÇÃO MÁXIMO E FUNÇÃO MÍNIMO
Primeiro selecionaremos todas as 10 células com valores e

pediremos o valor máximo, com a função =MÁXIMO(B4:B13)
O mínimo, com a função =MÍNIMO(B4:B13)
FUNÇÃO MAIOR E FUNÇÃO MENOR
Para saber o sexto maior valor na lista de 10 células numeradas.

Para isso vamos inserir a função =MAIOR(B4:B13; 6). Veja que nessa
função há um diferencial: após selecionarmos a área de seleção B4:B13
temos de inserir o ponto e vírgula (;) e colocar qual a posição desejamos
saber, no caso o número 6 indicando a sexta posição.
Para saber o terceiro menor valor, para isso colocaremos a função

=MENOR(B4:B13; 3).
32
FUNÇÃO SE
A função =Se() é a mais famosa e cobrada função condicional do

Excel. Através dela informamos os valores (que podem ser texto ou
número); estes serão analisados e o resultado será verdadeiro ou falso,
de acordo com o teste proposto por você. Para melhorar ela pode
desencadear uma segunda função, caso a expressão escolhida caso o
resultado for falso ou verdadeiro, por exemplo.
Muito utilizada como complemento em outras funções, ela

apresenta, em seu quadro de argumentos, a sequência
=SE(teste_lógico; "valor_se_verdadeiro"; "valor_se_falso"), onde:
teste_lógico - Argumento obrigatório que consiste no valor ou
expressão que será avaliado como VERDADEIRO ou FALSO. É o teste
a ser feito;
valor_se_verdadeiro - Argumento opcional, onde o usuário pode
escolher qual valor ou expressão retornará caso o resultado do
teste_lógico for verdadeiro.
valor_se_falso - Argumento opcional que possibilita a escolha do
valor ou expressão caso o teste_lógico for falso.
Veja esta função como exemplo: =SE(B5>10; "Certo"; "FALSO"),veja

que estamos pedindo para que o Excel nos retorne "Certo" caso o valor
de B5 for maior que 10, caso contrário exibirá "Falso";
33
Já no segundo exemplo usamos a função =SE(E(B7>10; B8
Repare que temos a função =Se() mesclada com a função =E().

Neste caso estamos pedindo para o Excel nos retornar "Aprovado" caso
o valor de B7 for maior que 10 E B8 for menor que 30. Se apenas 1 destas
duas condições for falsa o resultado exibido será "Reprovado". Isto
porque estamos usando a função "E" junto, que exige que para um teste
seja "verdadeiro" todas as afirmações têm de ser verdadeiras.
FICA A DICA
Dica: Nunca esqueça de colocar os valores a serem retornados entre
aspas. É obrigatório
Dica 2: Para saber mais da função =Se()
Dica 3: Para saber mais sobre a função =E() e a função =Ou()
34
FUNÇÃO CONT.SE
Esta função serve para contar a quantidade de um certo tipo de

dados específico em uma planilha. Com ela você pode refinar sua
planilha para que o Excel lhe retorne apenas os valores que você deseja,
criando uma "peneira".
FUNÇÃO CONT.SES
Essa fórmula é idêntica a anterior em estruturação e utilidade, com
o detalhe que esta é usada para casos em que você deseja criar uma
seleção "peneirando" com mais de 1 critério.
FUNÇÃO SOMASE
Similar à função anterior, esta daqui ao invés de somar o número de
registros que correspondem a um critério específico soma os valores
destes registros correspondentes.
Com a função Somase é possível dizer ao Excel o que ele tem de

somar, automaticamente, sempre que algum critério pré-determinado
pelo usuário for identificado.
FUNÇÃO PROCV
Encontra um valor em uma tabela e retorna o valor da mesma linha,
mas de outra coluna específica. A sintaxe é =PROCV(valor_procurado,
matriz_tabela, núm_índice_coluna, [procurar_intervalo])
35
Valor_procurado é o que você deseja localizar para fazer as
referências posteriores. No exemplo, será a célula C13, pois assim no
momento em que mudarmos o número nela, mudaremos na
fórmula também;
matriz_tabela selecionaremos todo o campo de dados, no caso
C5:E10;
num_indice será a COLUNA onde o Excel buscará a
correspondência, note que iremos nos referir através de números,
usaremos o número 1 para a coluna "número", já que ela é a primeira
coluna da matriz, o número 2 para a coluna "Nome", e assim por
diante;
FUNÇÃO PROCH
Função com as mesmas utilidades da anterior, com a diferença que
a =Procv() faz uma busca vertical, esta faz na horizontal. Sua sintaxe é
=Proch(valor_procurado, matriz_tabela, núm_índice_lin,
[procurar_intervalo]).
FUNÇÃO CONTAR.VAZIO
A função =Contar.vazio() permite que você conte dentro de um
intervalo a quantidade de células que possuem valores vazios, ou seja,
que estão em branco. A sintaxe da fórmula é: =Contar.vazio(Intervalo)
Células com fórmulas que retornam "" (texto vazio) também são
contadas. Células com valores nulos não são contadas.
36
FUNÇÃO CONT.VALORES
Ao contrário da função acima, que calculava o número de células
vazias (independentemente de ser número ou texto), essa daqui calcula
o número de células não vazias e os valores na lista de argumentos. A
sintaxe é =Cont.Valores(valor1:valor2) onde valor1; valor2... são os
intervalos que pode você pode colocar como referência.
FUNÇÃO ARRED
Arredonda um número para um número específico de X dígitos. A
sintaxe será =Arred(número,núm_dígitos) onde "número" é o número
que você deseja arredondar e "núm_dígitos" especifica o número de
dígitos para o qual você deseja arredondar o número.
FUNÇÕES INT
Retorna a porção inteira de um número. A sintaxe é =Int(número).
Se número contiver Null, Nulo será retornado. A função Int remove a
parte fracionária do número e retornam o valor inteiro resultante. Se o
número for negativo, a Int retornará o primeiro número inteiro negativo
menor ou igual ao número, pois a função retorna sempre o valor para
baixo, tanto se for positivo ou negativo.
FUNÇÃO CONCATENAR
Agrupa várias sequências de caracteres de texto em uma única
sequência de caracteres de texto. A sintaxe é =Concatenar(texto1;
texto2;...) Na função podem ser concatenados até 30 itens. Os itens de
texto podem ser sequência de caracteres de texto, números ou
referências de célula única.
37
FUNÇÃO LOCALIZAR
Retorna o número do caractere no qual uma sequência de
caracteres ou de texto específica é primeiro encontrada, começando
com núm_inicial. Sua sintaxe é =Localizar("texto_procurado", no_texto,
[núm_inicial]) onde:
Texto_procurado é o texto que você deseja localizar. Sempre entre

aspas, pois não é valor numérico e sim, de texto.
No_texto é o texto no qual você deseja localizar o texto_procurado.
Núm_inicial significa o número do caractere em no_texto no qual
você deseja iniciar a pesquisa. Se você quiser pesquisar desde o
início, use valor 1.
FUNÇÃO TEMPO
Retorna o número decimal para uma determinada hora. Se o
formato da célula era Geral antes de a função ser inserida, o resultado
será formatado como uma data. O número decimal retornado por
TEMPO é um valor que varia de 0 (zero) a 0,99999999, representando as
horas de 0:00:00 (12:00:00 AM) a 23:59:59 (11:59:59 PM). A sintaxe é
=Tempo(hora; minuto; segundo)
FUNÇÃO NÚMSEMANA
Retorna o número que indica onde se encontra a semana,
numericamente, em um ano. Sua sintaxe é =Númsemana(núm_série;
tipo_retorno)
38
POWERPOINT
O Microsoft PowerPoint é um software de apresentação

desenvolvido pela Microsoft e faz parte da suíte de produtividade
Microsoft Office. Ele é amplamente utilizado para criar apresentações
visuais e comunicar informações de forma eficaz, é uma ferramenta
versátil usada em ambientes de negócios, acadêmicos e pessoais para
criar apresentações eficazes. Ele ajuda os usuários a comunicar
informações de maneira clara e atrativa, sendo uma escolha popular
para apresentações de palestras, relatórios, treinamentos e muito mais.
Apresentação: Uma apresentação no PowerPoint é um conjunto de

slides que são projetados para serem exibidos sequencialmente,
geralmente em uma tela de projeção ou monitor. Cada slide pode
conter texto, imagens, gráficos, vídeos e outros elementos visuais.
39
Layouts de Slide: O PowerPoint oferece vários layouts de slide
predefinidos, como títulos, títulos e conteúdo, lista com marcadores,
entre outros, para ajudar a estruturar o conteúdo dos slides.
Design de Slide: O design de slide inclui elementos como plano de

fundo, cores, fontes e estilos que afetam a aparência dos slides.
Você pode personalizar o design de acordo com suas preferências
ou usar temas predefinidos.
Slides: Slides são as unidades básicas de uma apresentação. Cada

slide geralmente contém um tópico ou um conjunto de informações.
Você pode adicionar, duplicar ou excluir slides conforme necessário.
Transições: As transições são os efeitos de transição usados para

controlar como os slides passam de um para o outro durante a
apresentação. Existem várias opções de transição disponíveis.
Animações: As animações permitem que você adicione efeitos de

entrada, saída ou ênfase a objetos individuais em um slide. Isso é útil
para destacar informações importantes durante a apresentação.
Incorporação de Mídia: O PowerPoint permite incorporar mídia,

como vídeos, áudio e imagens, em slides para enriquecer o
conteúdo da apresentação.
Notas do Orador: Você pode adicionar notas ao orador a cada slide,

que só são visíveis para o apresentador e podem conter
informações adicionais, como pontos de discussão ou lembretes.
Modo de Apresentação de Slides: O modo de apresentação permite

que você visualize a apresentação como a audiência veria, em tela
cheia, com opções de navegação para avançar ou retroceder pelos
slides.
Exportação: O PowerPoint permite exportar apresentações em

vários formatos, como PDF, vídeo, imagem ou até mesmo como
páginas da web.
40
Compartilhamento e Colaboração: Você pode compartilhar
apresentações com outras pessoas e colaborar em tempo real em
uma apresentação usando o PowerPoint Online ou o Microsoft 365.
Modelos de Apresentação: Existem modelos predefinidos

disponíveis no PowerPoint para criar apresentações profissionais
rapidamente. Os modelos incluem designs de slides, esquemas de
cores e fontes.
CONCEITO SOBRE REDE
Uma rede, no contexto da tecnologia da informação e

comunicação (TIC), refere-se a um conjunto de dispositivos
interconectados que permitem a comunicação e o compartilhamento
de informações entre si. As redes desempenham um papel crucial na
conectividade global e são fundamentais para a comunicação,
compartilhamento de informações e acesso a recursos e serviços na
era digital. Elas são a espinha dorsal da Internet e da infraestrutura de
comunicação moderna.
Interconexão de Dispositivos: As redes permitem que dispositivos,

como computadores, servidores, smartphones, impressoras e
dispositivos IoT, se comuniquem entre si, independentemente da
sua localização geográfica.
Comunicação de Dados: A principal função de uma rede é permitir a

transferência de dados e informações entre dispositivos. Isso pode
ser feito por meio de cabos físicos ou conexões sem fio, como Wi-Fi
e redes celulares.
41
Protocolos e Padrões: Para que dispositivos de diferentes
fabricantes possam se comunicar, redes usam protocolos e padrões
de comunicação, como o TCP/IP, que definem as regras para o envio
e recebimento de dados.
Topologia de Rede: A topologia descreve a forma como os

dispositivos são interconectados em uma rede, seja em uma
estrutura de estrela, anel, barramento ou malha.
TIPOS DE REDE
a)WAN (Wide Area Network): cobre uma área geográfica ampla,

como uma cidade, estado ou país (milhares de quilômetros);
b)MAN (Metropolitan Area Network): conecta regiões

metropolitanas e cidades (dezenas de quilômetros);
c) CAN (Campus Area Network): abrange uma área geográfica

limitada, geralmente um campus universitário ou complexo de
edifícios comerciais (centenas de metros);
d)LAN (Local Area Network): cobre uma área geográfica pequena,

geralmente dentro de uma mesma edificação, como uma escola,
uma empresa ou até mesmo uma residência (dezenas de metros);
e)PAN (Personal Area Network): alcança uma área muito pequena,

geralmente ao redor de um único dispositivo, como um smartphone
ou tablet (poucos metros).
42
CLASSIFICAÇÃO DAS REDES
1.Internet: rede global de computadores que permite a

comunicação entre dispositivos em todo o mundo;
2.Intranet: rede privada utilizada por uma organização, geralmente

restrita aos funcionários;
3.Extranet: extensão da Intranet que permite acesso limitado a

parceiros, clientes ou outras empresas;
4.VPN (Virtual Private Network): tecnologia que permite criar uma

conexão segura e privada através da Internet, permitindo que os
usuários acessem a Intranet de sua empresa de qualquer lugar.
43
44
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A segurança da informação é um campo de práticas e medidas

destinadas a proteger a confidencialidade, integridade e
disponibilidade das informações em uma organização. Isso é
fundamental para garantir que os dados sensíveis e críticos estejam
protegidos contra ameaças internas e externas, é essencial em um
mundo cada vez mais conectado e dependente da tecnologia. A falta de
medidas de segurança adequadas pode resultar em violações de
dados, perda de reputação e prejuízos financeiros. Portanto, é
importante que as organizações implementem políticas e práticas de
segurança da informação robustas para proteger seus ativos de
informações críticas.
Os softwares (sistema lógico) são mais conhecidos por esse

serviço, mas há diversos hardwares (objeto físico) que também
garantem a disponibilidade, e as bancas amam cobrá-los:
1. Backup: cópia do documento feita em um local seguro;

2. Firewall: filtra os dados de entrada e saída, ou seja, é a porta de
entrada dos dados;
3.Nobreak: é um aparelho que garante energia elétrica para a
máquina se manter ligada por determinado período no caso de
interrupção da corrente elétrica.
A informação deve estar disponível sempre que necessário. Para

garantir essa disponibilidade, o software e o hardware precisam
trabalhar em conjunto. Os princípios funcionam em plena harmonia,
pois não adianta garantir a autenticidade, confidencialidade e
integridade se o detentor dos dados não tem acesso a eles.
45
Assegura que a informação não seja alterada por terceiro não
autorizado, além de garantir que os dados não sejam violados durante a
transferência.
Meios que garantem a integridade:
1. Backup: (sim, além da disponibilidade, o backup garante a

integridade);
2.Assinatura digital: assegura que o documento foi assinado
regularmente pela pessoa responsável pela emissão.
Aplica-se o princípio da veracidade e a impossibilidade do criador

negar a autoria do documento (não repúdio). A informação precisa ser
verdadeira e o autor, conhecido.
Principais meios para garantir a autenticidade:
1.Certificado digital: ferramenta que utiliza chaves públicas e

privadas para garantir a veracidade dos dados pessoais do autor;
2.Assinatura digital: certifica a identidade e autoria.
Apenas as pessoas com autorização podem acessar o arquivo

sigiloso. Atualmente, muitas ferramentas garantem a confidencialidade,
mas a criptografia é a mais conhecida e utilizada.
Topologia de Rede: A topologia descreve a forma como os

dispositivos são interconectados em uma rede, seja em uma estrutura
de estrela, anel, barramento ou malha.
46
AMEAÇAS E GOLPES NA REDE - TIPOS
DE VÍRUS
A internet é um ambiente onde a segurança da informação é
fundamental, mas também é alvo de diversas ameaças e golpes.
É importante estar ciente dessas ameaças e golpes ao navegar na

internet e tomar medidas para se proteger. Isso inclui a instalação de
software de segurança, a utilização de senhas fortes, a atualização
regular de sistemas e a prática de bom senso ao lidar com e-mails e
sites desconhecidos. Além disso, a conscientização e a educação sobre
segurança cibernética são fundamentais para evitar cair em golpes e
proteger suas informações pessoais e financeiras.
Phishing: O phishing envolve o uso de e-mails falsificados ou sites

para enganar os usuários e obter informações confidenciais, como
senhas e informações de cartões de crédito.
Ransomware: O ransomware é um tipo de malware que criptografa

os arquivos de um usuário e exige um resgate para desbloqueá-los.
Malware: Malware é software malicioso que pode infectar

computadores e dispositivos para roubar informações, danificar
sistemas ou realizar atividades prejudiciais, como ransomware.
Ataques de Engenharia Social: Os ataques de engenharia social

exploram a confiança e a manipulação psicológica para obter
informações confidenciais ou acesso não autorizado.
Malvertising: Malvertising é a inserção de malware em anúncios

online, que podem infectar os sistemas dos usuários que clicam nos
anúncios.
47
Ataques a Redes Wi-Fi: Atacantes podem tentar invadir redes Wi-Fi
para interceptar tráfego e acessar dispositivos conectados.
Spoofing de Identidade: Spoofing de identidade envolve a

falsificação de identidades, endereços IP ou informações de origem
para enganar os usuários e os sistemas.
Ataques de Man-in-the-Middle (MITM): Os ataques MITM

interceptam a comunicação entre duas partes, permitindo ao
atacante acessar ou alterar informações.
Ataques de Engenharia Social Online: Ataques de engenharia social

online envolvem a criação de perfis falsos em redes sociais para
obter informações pessoais ou manipular as vítimas.
Vírus de Computador: Vírus de computador são programas que se

espalham e causam danos aos sistemas, como a exclusão de
arquivos.
Ataques DDoS: Ataques de Negação de Serviço Distribuído (DDoS)

sobrecarregam um servidor ou site com tráfego falso, tornando-o
inacessível.
Keyloggers: Keyloggers são programas que registram as teclas

digitadas pelo usuário, capturando senhas e outras informações
confidenciais.
Hacking: Hackers tentam explorar vulnerabilidades em sistemas e

redes para obter acesso não autorizado a informações ou causar
danos.
48
Ataques de Injeção de SQL: Os ataques de injeção de SQL visam
explorar vulnerabilidades em sites e aplicativos para acessar bancos
de dados e obter informações.
Scams Online: Existem vários tipos de golpes online, como golpes de

namoro, golpes de loteria, golpes de investimento e outros que
visam enganar as vítimas e roubar dinheiro.
Pharming: O pharming envolve a redireção de tráfego de um site

legítimo para um site fraudulento, geralmente por meio de ataques
DNS.
BACKUP
O backup é um processo essencial na área de tecnologia da

informação e segurança da informação, que envolve a cópia de dados e
informações importantes de um sistema ou dispositivo para uma
localização segura e separada. O objetivo do backup é garantir a
preservação e a recuperação dos dados em caso de perda, dano ou
corrupção dos originais.
Importância do Backup: O backup é fundamental para proteger

informações críticas e garantir a continuidade dos negócios em
situações de falhas de hardware, ataques cibernéticos, exclusão
acidental de dados, desastres naturais e outras ameaças.
Mídia de Backup: Os backups podem ser armazenados em várias

mídias, incluindo discos rígidos externos, unidades de fita, servidores
de rede, armazenamento em nuvem e mídia óptica (CDs, DVDs).
49
TIPOS DE BACKUP:
Backup Completo: Cria uma cópia de todos os dados selecionados.
Backup Incremental: Cria uma cópia apenas dos dados alterados
desde o último backup.
Backup Diferencial: Cria uma cópia dos dados alterados desde o
último backup completo.
Backup Contínuo: Realiza cópias constantes dos dados à medida
que são modificados.
Garantir que os backups sejam confiáveis e atualizados é uma

parte crítica da estratégia de segurança e recuperação de dados de
qualquer organização ou usuário. Ter um plano de backup adequado
pode ajudar a evitar a perda irreparável de informações importantes.
Políticas de Retenção: As políticas de retenção determinam por

quanto tempo as cópias de backup devem ser mantidas. Isso é
influenciado por regulamentações e necessidades da organização.
Testes de Recuperação: É fundamental realizar testes de

recuperação para garantir que os backups sejam funcionais e que
os dados possam ser restaurados com sucesso.
Backup Local vs. Backup em Nuvem: O backup local envolve o

armazenamento de cópias de dados em dispositivos físicos na
mesma localização. O backup em nuvem envolve o armazenamento
de cópias em servidores remotos na internet
Automatização do Backup: A automação é importante para garantir

que os backups sejam realizados regularmente, sem intervenção
manual constante.
50
PROTEÇÃO DE DADOS NA REDE
ASSINATURA DIGITAL
A assinatura digital confere veracidade e autenticidade ao

documento através de duas etapas: geração e verificação da
assinatura.
A assinatura digital é composta por duas chaves (criptografia

assimétrica):
1. Chave Privada (Remetente): ASSINA.

2. Chave pública (destinatário): VERIFICA (confere se é verossímil).
CRIPTOGRAFIA
A criptografia é um processo de codificação de dados para

garantir a privacidade e a segurança. Proteção frequentemente
utilizada em comunicações digitais, como e-mails e mensagens
instantâneas, bem como em sistemas financeiros e de armazenamento
de dados..
Criptografia simétrica: Uma chave para criptografar e

descriptografar.
Criptografia assimétrica: DUAS chaves, uma para criptografar,

outra para descriptografar
51
52
PROGRAMAS DE CORREIO ELETRÔNICO
(OUTLOOK EXPRESS, MOZILLA
THUNDERBIRD E SIMILARES).
É um modo assíncrono de comunicação, ou seja, o remetente e

destinatário não precisam estar presentes ao mesmo tempo no
momento do envio da mensagem.
A diferença entre os clientes de e-mail e os webmail (Yahoo ou

Gmail) é que no webmail seus e-mail estão armazenados na internet e
você só consegue acessar com a internet ativa (on-line), já os clientes
de e-mail ele faz baixa os e-mail e armazena no computador e você
pode acessar sem internet (off-line).
MICROSOFT OUTLOOK
Ele é um software de correio eletrônico (cliente de e-mail) que vem

junto do pacote de escritório da Microsoft (Microsoft Office).
Microsoft Outlook Express: Vem por padrão no sistema operacional
Windows, Usado mais para receber e enviar e-mail, Grupos de notícias.
Vem por padrão no pacote de escritório da Microsoft (Microsoft

Office). Ele já tem calendário para você usar como agenda para seus
compromissos, Grupos de notícias, Grupos de discussão, gerenciador
de contatos e gerenciador de tarefas. Se você usa Tarefas, será possível
sincronizar Tarefas do Outlook.com usando o Outlook para reunir todos
os seus planos em um local. Possui capacidade de colaboração forte e
integrada, sincronização de agenda e e-mail, simulador de post-its
(bilhetes autoadesivos). Tem uma aparência limpa e navegação fácil
com respostas embutidas que facilitam responder mais rápido seus e-
mails. No modo calendário você consegue ver o tempo.
52
MOZILLA THUNDERBIRD:
Ele é um software de correio eletrônico (cliente de e-mail) open-

source e gratuito criado pela Mozilla Foundation (mesma criadora do
Mozilla Firefox).
O Mozilla Thunderbird é um cliente de e-mails que tenta facilitar a

manipulação de e-mails sem a utilização de um navegador web. Com
ele é possível enviar e receber e-mails apenas com o programa
instalado no computador.
FICA A DICA
Uma função interessante dele é que quando você for enviar um e-

mail com a palavra “anexo” no corpo da mensagem, sem nenhum
arquivo anexado, o comportamento padrão do Mozilla Thunderbird é
mostrar uma caixa de notificação alertando sobre a ausência de anexo
no e-mail.
Ferramentas que evita spam

Verificador ortográfico
Segurança a nível governamental e corporativo
Não permite a execução de scripts por padrão (aumento da
segurança)
Extensões
Suporte para IMAP/POP
Temas para alterar o visual
Tecnologia Multi-Plataforma. Com isso você pode rodar nele as
plataformas Windows, Linux ou Macintosh.
Software livre com código aberto, podendo usá-lo sem limitação,
mesmo se for para usar em uma empresa.
53
SITES DE BUSCA E PESQUISA NA INTERNET
São sites especializados em buscar informação no meio de um

universo enorme de informações. Nele você digita uma palavra ou uma
combinação de palavras e ele buscará esta informação.
O buscador organiza tudo que encontrou levando em

consideração a quantidade de links externos que acessaram
determinada página, ou seja, quanto mais links melhor será seu
posicionamento na busca.
A busca também pode ser ainda mais específica através de filtros

como por imagem, vídeo, notícias, shopping dentre outras.
Basicamente todos nós utilizamos o Google para fazer pesquisas e
abaixo coloquei duas observações que costumam cair em concursos.
Colocar palavras entre aspas: Colocando entre aspas você localiza

exatamente como está escrita. Ex.: “o filho chorou a noite” só
aparecerão os sites que as frases estão exatamente assim.
Especificar melhor a busca por imagem: Você pode ser mais

específico na busca por imagem selecionando por tamanho, cor, se
ela tem direito autoral, tipo (se quer foto, desenho ou animação) e
tempo (qualquer dia ou dia específico).
Exclusão de termos (-): Quando você digita alguma coisa no Google,

aparece todos os resultados relacionados com o termo pesquisado,
mas muitas vezes você tem certeza do que não quer que seja
pesquisado, pois não tem nada a ver com que você procura. É
possível eliminar termos relacionados com a sua pesquisa.
55
GRUPOS DE DISCUSSÃO
O Grupo de discussão também conhecido como lista de discussão

ou lista de e-mail é uma ferramenta onde um grupo de usuários
cadastrados recebem simultaneamente as mensagens enviadas para o
grupo.
Sempre que um membro manda uma mensagem, mensagem vai

simultaneamente para os e-mails de todos os membros do grupo, ou
seja, para a criação e participação de um grupo de discussão é
necessário um e-mail (correio eletrônico).
Os grupos de discussão (newsgroups) é um local na internet onde

pessoas fazem perguntas a outras pessoas sobre determinado assunto.
Seria como uma comunidade onde as pessoas se ajudam para resolver
problemas comuns sobre o este assunto.
As respostas são dadas por diversos membros na qual uma poderá

efetivamente ajudar sobre a resolução de um problema.
As perguntas ficam armazenadas no grupo para que seus membros
possam consultar se já existe resposta para sua pergunta.
56
DICA MATADORA DE CONCURSO
Comunicação Síncrona: Tempo real (Chat e ligação telefônica)

Comunicação Assíncrona: Não tempo real (Fórum, grupos de
discussão e e-mail)
Os grupos de discussão, que consistem em comunidades virtuais

e permitem que usuários da rede mundial de computadores possam
trocar mensagens de interesse comum, utilizando, entre outros,
recursos de correio eletrônico e de páginas web. Entre os elementos
normalmente presentes em um grupo de discussão, encontram-se o
administrador do grupo, que decide acerca das regras do grupo, e o
moderador do grupo, que tem a função de aprovar, ou não,
determinada mensagem.
57
REDES SOCIAIS
Redes sociais são locais onde pessoas ou empresas compartilham

informações.
A principal característica das redes sociais é a promoção da

conectividade entre várias pessoas simultaneamente, por meio de listas
de amigos, seguidores e até mesmo desconhecidos.
As redes sociais integram membros com interesses e ideologias

ligados pela relevância de um determinado assunto e/ou negócio
proporcionando integração e interatividade por meio de comunicação e
compartilhamento de conteúdo.
Estas redes podem ser de relacionamento, como o Facebook ou

profissionais como o Linkedin.
As principais são: Facebook, Whatsapp, Youtube, Instagram,

Twitter, Linkedin, Pinterest, Flickr, Myspace, Snapchat e agora mais
recentemente o tik tok.
Facebook: Seu foco principal é o compartilhamento de assuntos

pessoais de seus membros. Foi criada em 2004 por Mark Zuckerberg
e outros. Também pode ser usada para divulgação de negócios
pelas empresas e para vender seus produtos. Nela você pode
impulsionar publicação para ter mais visibilidade dentro de um
público específico.
58
WhatsApp: É uma rede para mensagens instantâneas. Faz também
ligações telefônicas através da internet gratuitamente. Ela tem uma
criptografia de ponta a ponta que assegura que somente você e a
pessoa com quem você está se comunicando possam ler o que é
enviado e ninguém mais, nem mesmo essa rede social. Essa rede
social descreve que “as suas mensagens estão seguras com
cadeados e somente você e a pessoa que as recebe possuem as
chaves especiais necessárias para destrancá-los e ler as
mensagens”. Segundo o WhatsApp a criptografia de ponta a ponta
assegura que suas mensagens, fotos, vídeos, mensagens de voz,
atualizações de status, documentos e ligações estão seguras e não
cairão em mãos erradas.
Youtube: Rede que pertence ao Google e é especializada em vídeos.

Possui também uma opção de comunidade, onde você pode postar
textos, imagens e fazer pesquisa. As pessoas que trabalham no
Youtube são chamadas de Youtuber. O YouTube é muito utilizado
por artistas para se promover fazendo com que dependam muito
menos dos meios de comunicação (rádio e TV) e gravadoras.
Instagram: Foi criada em 2010 e comprada pelo Facebook em 2012. É

uma rede focada no compartilhamento de fotos, mas pode ser
colocado vídeos também. Nela é possível postar várias fotos de
produtos e divulgar seu negócio por meio online. Em 2018 foi lançado
o IGTV, para publicar vídeos maiores, pois os vídeos no Instagram
tem um limite de um minuto.
Twitter: Rede social que funciona como um microblog onde você

pode seguir ou ser seguido, ou seja, você pode ver em tempo real as
atualizações que seus contatos fazem e eles as suas. Tamanho dos
textos é de até 280 caracteres, conhecidos como “tweets”. O
serviço pela internet é gratuito, mas caso você queira utilizar SMS
pode haver cobrança da operadora.
59
Pinterest: Rede social focada em compartilhamento de fotos, mas
também compartilha vídeos.
Flickr: Rede social para compartilhar imagens
Myspace: Rede social americana de relacionamento criada em

2003. Além do perfil pessoal. Ela tem também um sistema interno de
e-mail, fóruns e grupos.
Snapchat: Rede para mensagens baseado em imagens. Com ele

você edita imagens e vídeos e escolhe o tempo que a imagem ficará
no visor do amigo de sua lista.
Tik Tok: É uma rede social lançada em 2014 e ficou mais popular a
partir de 2019. É uma rede social onde você pode criar vídeos curtos
e engraçados. A ideia é explorar a criatividade do usuário e viralizar
na internet. É uma rede social divertida e direcionada aos jovens.
Tiktokers: Influenciadores desta rede social.
60
COMPUTAÇÃO NA NUVEM
(CLOUD COMPUTING)
De forma resumida e simplificada, podemos dizer que computação

em nuvem (cloud computing) é, segundo definição do NIST: “um
modelo para habilitar o acesso por rede ubíquo, conveniente e sob
demanda a um conjunto compartilhado de recursos de computação
(como redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços) que
possam ser rapidamente provisionados e liberados com o mínimo de
esforço de gerenciamento ou interação com o provedor de serviços”.
Sendo assim, o principal diferencial da computação em nuvem para o
modelo tradicional de entrega deste tipo de serviço é o modelo de
disponibilização através da internet e oferecido por provedores de
computação em nuvem. Tudo de forma rápida, flexível e econômica.
COMO FUNCIONA A COMPUTAÇÃO EM NUVEM

(CLOUD COMPUTING)
Agora que já vimos um pouco sobre o que é e como surgiu a

computação em nuvem, hora de entender melhor sobre seus
componentes e elementos que norteiam sua operação. São eles os
apresentados a seguir.
CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS
Dentro da categoria de características essenciais da computação

em nuvem, o NIST cita alguns elementos principais:
auto-serviço sob demanda (possibilidade de o consumidor

provisionar de forma autônoma os recursos de computação que
deseja utilizar);
61
autônoma os recursos de computação que deseja utilizar);
amplo acesso por rede (disponibilidade de recursos através da rede
e com acesso por mecanismos padronizados);
agrupamento de recursos (facilitação de acessibilidade para
diferentes consumidores conforme demanda);
elasticidade rápida (a liberação dos recursos se dá de forma rápida e
facilmente adaptável às necessidades);
e serviço mensurado (controle e otimização automáticos dos
recursos através de medições constantes).
MODALIDADES DE INSTALAÇÃO
Por último, dentro do tripé de elementos que compõem o conceito

de computação em nuvem, temos as modalidades de instalação desses
tipos de serviços, que vão variar de acordo com a necessidade,
orçamento, objetivos e estrutura do seu negócio. São as opções:
Nuvem privada (infraestrutura provisionada pelo provedor para

uma única organização, independente de operação dentro ou fora
das instalações da empresa);
Nuvem comunitária (neste caso, a infraestrutura é ofertada para
uso de uma comunidade de consumidores com interesses em
comum);
62
Nuvem pública (neste caso, a infraestrutura é provisionada para uso
aberto ao público em geral e fica nas instalações do provedor);
Nuvem híbrida (por último a nuvem híbrida tem como característica
ser uma composição de dois ou mais tipos de infraestruturas
citados anteriormente, contando com independência de entidades,
porém interligadas através de tecnologia padronizada.
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE
GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES,
ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS
WINDOWS EXPLORER
O Windows Explorer é um gerenciador de informações, arquivos,

pastas e programas do sistema operacional Windows da Microsoft.
Na versão em português ele é chamado de Gerenciador de arquivo ou
Explorador de arquivos.
O seu arquivo é chamado de Explorer.exe
63
Na parte de cima do Windows Explorer você terá acesso a muitas
funções de gerenciamento como criar pastas, excluir, renomear, excluir
históricos, ter acesso ao prompt de comando entre outras
funcionalidades que aparecem sempre que você selecionar algum
arquivo.
A coluna do lado esquerdo te dá acesso direto para tudo que você

quer encontrar no computador. As pastas mais utilizadas são as de
Download, documentos e imagens.
64
AS OPERAÇÕES BÁSICAS COM ARQUIVOS DO
WINDOWS EXPLORER SÃO:
Criar pasta: Clicar no local que quer criar a pasta e clicar com o
botão direito do mouse e ir em novo→ criar pasta e nomear ela. Você
pode criar uma pasta dentro de outra pasta para organizar melhor
seus arquivos. Caso você queira salvar dentro de uma mesma pasta
um arquivo com o mesmo nome, só será possível se tiver extensão
diferente. Ex.: maravilha.png e maravilha.doc. Independente de uma
pasta estar vazia ou não, ela permanecerá no sistema mesmo que o
computador seja reiniciado
Copiar: Selecione o arquivo com o mouse e clique Ctrl + C e vá para a
pasta que quer colar a cópia e clique Ctrl +V. Pode também clicar
com o botão direito do mouse selecionar copiar e ir para o local que
quer copiar e clicar novamente como o botão direito do mouse e
selecionar colar.
Excluir: Pode selecionar o arquivo e apertar a tecla delete ou clicar
no botão direito do mouse e selecionar excluir.
Organizar: Você pode organizar do jeito que quiser como, por
exemplo, ícones grandes, ícones pequenos, listas, conteúdos, lista
com detalhes. Estas funções estão na barra de cima em exibir ou na
mesma barra do lado direito.
Movimentar: Você pode movimentar arquivos e pastas clicando Ctrl
+ X na arquivo ou pasta e ir para onde você quer colar o arquivo e
Clicar Ctrl + V ou clicar com o botão direito do mouse e selecionar
recortar e ir para o local de destino e clicar novamente no botão
direito do mouse e selecionar colar
65
LOCALIZANDO ARQUIVOS E PASTAS
No Windows Explorer tem duas:
Tem uma barra de pesquisa acima na qual você digita o arquivo ou

pasta que procura ou na mesma barra tem uma opção de Pesquisar.
Clicando nesta opção terão mais opções para você refinar a sua busca.
ARQUIVOS OCULTOS:
São arquivos que normalmente estão relacionados ao sistema. Eles

ficam ocultos (invisíveis) por que se o usuário fizer alguma alteração,
poderá danificar o Sistema Operacional.
Apesar de estarem ocultos e não serem exibidos pelo Windows

Explorer na sua configuração padrão, eles ocupam espaço no disco.
66
TIPOS DE ARQUIVOS:
Existem vários tipos de arquivos como arquivos de textos, arquivos

de som, imagem, planilhas e etc.. Alguns arquivos são universais,
podendo ser aberto em qualquer sistema. Mas temos outros que
dependem de um programa específico como os arquivos do Coreldraw
que necessita do programa para visualizar. Nós identificamos um
arquivo através de sua extensão. A extensão são aquelas letras que
ficam no final do nome do arquivo.
EXEMPLOS:
.txt: Arquivo de texto sem formatação

.html: Texto da internet
.rtf: Arquivo do Wordpad
.doc e .docx: Arquivo do editor de texto Word com formatação
Costuma cair em concursos se depois do arquivo estar armazenado
em disco se ele pode ser alterado. Sim é possível. Você consegue
alterar vários tipos como um documento do Word (.docx) para o PDF
(.pdf) como para o editor de texto do libreOffice (.odt). Mas atenção,
tem algumas extensões que não são possíveis e caso você tente
poderá deixar o arquivo inutilizável.
67
CRIPTOGRAFIA DO WINDOWS
Nas versões Vista, 7, 8 e 10 do Windows é possível usar criptografia

para proteger todos os arquivos que estejam armazenados na unidade
em que o Windows esteja instalado. Nesse caso, os arquivos que forem
adicionados a essa unidade serão automaticamente criptografados. A
ferramenta é BitLocker. Se a criptografia do dispositivo não estiver
disponível em seu dispositivo, talvez você consiga ativar a criptografia
do BitLocker padrão. Note que o BitLocker não está disponível no
Windows 10 Home Edition.
SÃO BIBLIOTECAS PADRÃO DO WINDOWS:
Documentos
Imagens
Músicas
Vídeos
68

INFORMÁTICA

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

INFORMÁTICA

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

ANDERSON OLIVEIRA SILVA - anderson.luciana.2006@gmail.com - CPF: 259.935.

O Windows 10 pode ser conceituado de duas formas: quanto à

Funcionalidade guarda relação com a função do sistema

Licença diz respeito à empresa que detém os direitos do código-

Lembre-se que as bancas especificam quais arquiteturas serão

A arquitetura do Windows 10 pode ser de 32 ou 64 bits. Na prática,

A barra de tarefas é um componente localizado na parte inferior da

Com a chegada do Windows 10, a barra de tarefas recebeu um

Fixar um aplicativo: clique com o botão direito sobre o ícone de um

Reorganizar os ícones: clique sobre um programa e mantenha

Personalizar o painel de notícias: clique com o botão direito sobre o

Personalizar o painel de notícias: clique com o botão direito sobre o

Alterar o local da barra de tarefas (somente no Windows 11): clique

Ocultar a barra de tarefas: clique com o botão direito sobre a barra,

A estrutura de diretórios no Windows é organizada em uma

Lembre-se de que a estrutura exata dos diretórios pode variar

**C:**: Este é o diretório raiz da unidade principal (normalmente a

É onde a maioria dos programas e arquivos do sistema são

**C:**: Este é o diretório raiz da unidade principal (normalmente a

C:\Users: Armazena os perfis de usuário, incluindo documentos,

C:\Users<nome_do_usuário>: O perfil de usuário específico.

C:\Program Files: Contém programas e aplicativos instalados no

C:\Program Files (x86): Diretório de programas de 32 bits em

C:\ProgramData: Armazena dados compartilhados por aplicativos.

C:\Users\Public: Diretório público compartilhado entre os usuários.

C:\Temp: Diretório temporário para arquivos temporários.

Recycle Bin: A Lixeira, onde os arquivos excluídos são

Downloads: O local padrão para salvar arquivos baixados da

Pictures (Imagens): Pasta para armazenar imagens e fotosds

Music (Música): Pasta para armazenar arquivos de áudio.

Videos (Vídeos): Pasta para armazenar arquivos de vídeo.

Documents (Documentos): Pasta pessoal para armazenar

Favorites (Favoritos): Contém os favoritos do Internet Explorer.

Computadores contêm muitos documentos e pastas, tornando o

Explorador de Arquivos é um programa do Windows para você

COMO ACESSAR E USAR O EXPLORADOR DE ARQUIVOS

Tanto no Windows 10 quanto no Windows 11, o Explorador de

FIXANDO UMA PASTA

Pastas podem ser fixadas ao Explorador de Arquivos para acesso

Na seção "Favoritos" da ferramenta você pode adicionar todo tipo

Encontre o arquivo que deseja adicionar.

O Windows utiliza UM diretório raiz e TRÊS estruturas de endereços:

C:\ (DIRETÓRIO RAIZ)

A Lixeira do Windows é um recurso que serve como uma pasta de

A Lixeira desempenha várias funções importantes:

Recuperação de Arquivos Acidentalmente Excluídos: A Lixeira

Proteção Contra Exclusões Acidentais: Serve como uma camada de

Gestão de Espaço em Disco: A Lixeira também ajuda na gestão do

Para usar a Lixeira no Windows, basta clicar com o botão direito do

Win + D: Mostra ou minimiza todas as janelas na área de trabalho.

Win + E: Abre o Explorador de Arquivos.

Win + L: Bloqueia o computador.

Alt + Tab: Alterna entre aplicativos abertos.

Alt + F4: Fecha o programa ativo.

Ctrl + Z: Desfaz a última ação.

Ctrl + C: Copia o texto ou arquivo selecionado.

Ctrl + X: Recorta o texto ou arquivo selecionado.

Ctrl + V: Cola o que foi copiado ou recortado figurações do sistema.

Win + X: Abre o menu de contexto do botão Iniciar (Power User

Atalhos do Menu Iniciar:

Win: Abre o Menu Iniciar.

Win + número (1-9): Abre o aplicativo fixado na barra de tarefas na

Win + I: Abre as configurações do sistema.

Win + X: Abre o menu de contexto do botão Iniciar (Power User

C:: Este é o diretório raiz da unidade principal (normalmente a

C:: Este é o diretório raiz da unidade principal (normalmente a