Carla Aparecida Queiroz Santos

Idade: 32 anos
Rua: Capitão Aureliano, 642.
Bairro: Populares Velha, Sabinópolis-MG
Celular: (33) 99943-7142
(31) 99325-1021
Email: carlinha1987b@gmail.com

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Administração, UNI BH.
(Dezembro de 2013) – Concluído

CURSOS COMPLEMENTARES
Carteira de Habilitação B
Qualificação em Assistente Administrativo, SENAI. (Dezembro de 2009) - Concluído

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
 A e C Centro de Contatos S/A
Período: 07/2017 – 07/2020
Cargo: Atendente II
Funções: Prestação de serviços como BackOffice para a operação Fundação
Renova/Samarco, atendimento ativo as vítimas do rompimento da barragem de Mariana,
correções e alimentação no sistema com dados dos impactados, abertura e fechamento de
chamados e controle de planilhas.

 Instituto Roque de Assis Júnior

Período: 11/2014 – 04/2016
Cargo: Administradora
Funções: Liderança de equipe. Fechamento de caixa diário e mensal. Fechamentos de
convênios, retirada de nota fiscal e recebimentos. Contas a pagar e a receber. Acordos
com bancos e clientes, pagamento de funcionários, responsável de mandar todos os
documentos para a contabilidade.

 CSB Consultoria Contabil

Período: 09/2013 - 02/2014
Cargo: Assistente Financeiro
Funções: Atendimento ao cliente, emissão de boletos Bradesco e Sicoob, emissão de
notas fiscais eletrônicas, cobrança ao cliente, contas a pagar e a receber, fechamento de
caixa mensal, recarga de cartão BH Bus e ótimo, controle de ponto de funcionários,
controle dos processos da empresa.

 Radiografias Odontológicas Pampulha

Período: 12/2011 - 05/2013
Cargo: Recepcionista
Funções: Atendimento ao cliente e ao telefone, retirada de notas fiscais eletrônicas,
autorização de convênios, fechamento de caixa.

 WP Bijuterias Ltda.
 Período: 01/2009 - 11/2011
Cargo: Assistente Administrativo.
Funções: Fechamento mensal de estoque, cobrança ao cliente, contas a pagar e a
receber, fechamento de caixa, atendimento ao cliente e ao telefone, recarga de cartão
transfácil e ótimo, controle de ponto de funcionários e retiradas de notas fiscais de entrada,
saída e industrialização de produtos.

 M. M. Panificação Ltda.
Período: 01/2007 - 06/2009
Cargo: Assistente Administrativo.
Funções: Controle de estoque, entrada de notas de mercadorias, fechamento de caixa,
atendimento ao telefone, contas a pagar e a receber, marcação de encomendas dos
cliente, controle de ponto de funcionários, lançamento de estoque.

 WP Bijuterias Ltda.
Período: 01/2009 - 11/2011
Cargo: Assistente Administrativo.
Funções: Fechamento mensal de estoque, cobrança ao cliente, contas a pagar e a
receber, fechamento de caixa, atendimento ao cliente e ao telefone, recarga de cartão
transfácil e ótimo, controle de ponto de funcionários e retiradas de notas fiscais de entrada,
saída e industrialização de produtos.

Resumo profissional

Sou dinâmica, gosto de aprender, não tenho receio de solicitar ajuda quando tenho dificuldades,
facilidade para trabalhar em equipe. Procuro sempre melhorar meu desempenho, estou sempre
disposta a reciclar e assimilar as mudanças necessárias. Sou rigorosa em relação ao horário e ao
cumprimento das tarefas sob minha responsabilidade