Manual Usuario Com Biometria

CADASTRO DE USUÁRIOS COM BIOMETRIA FACIAL
Classificação: Pública
FORMALIZAÇÃO DIGITAL
CADASTRO DE | EMPRÉSTIMO
USUARIOS CONSIGNADO
COM BIOMETRIA FACIAL
REGRAS IMPORTANTES DA COLETA DE BIOMETRIA
➢ O e-mail e o celular são necessários para validação do detentor do login, não podendo serem
repetidos para outro CPF;
➢ É de extrema importância para a conclusão da formalização que os dados informados na tela

de Cadastro de Usuário sejam as corretas, elas serão validadas durante o processo de
biometria do usuário;
➢ O link enviado por e-mail, que direciona para a formalização do Cadastro expira em 72 horas,
fique atento para não expirar. Se expirar, será necessário a digitação de uma nova proposta;
➢ A jornada de Formalização do Cadastro deve ser feita de forma contínua, se por algum
motivo o usuário sair ou atualizar a página no navegador, ao acessar novamente o link a
formalização voltará para o inicio.
FORMALIZAÇÃO DIGITAL | EMPRÉSTIMO
CADASTRO CONSIGNADO
CADASTRO ALTERAÇÃO ATIVAR/INATIVAR
RESET DE SENHA FLUXO ESPONTÂNEO CANCELAMENTO DE

PROPOSTA
CADASTRO DE NOVOS USUÁRIOS
CADASTRO CONSIGNADO
Cadastro de Novos Usuários

Para iniciar o cadastro de um novo usuário, o usuário master deverá acessar a rotina do Web Autorizador e seguir
o caminho abaixo: Cadastro > Operadores > Manutenção de Usuários.
Web Autorizador: https://c6.c6consig.com.br/WebAutorizador/
CADASTRO CONSIGNADO
Ao clicar na opção de Manutenção de Usuário, você será direcionado para a seguinte tela:
Para fazer o Cadastro de um

Novo Usuário você deverá
preencher o CPF, Nome do
Usuário que será incluído e a
Promotora. Após isso deverá
clicar no botão “Incluir”
CADASTRO CONSIGNADO

Ao clicar no botão “Incluir” conforme tela anterior, o sistema apresentará um pop-up de confirmação ,e clicando
em “SIM” o Master é direcionado para a tela abaixo. Onde deverá preencher o E-mail, DDD + Celular, Data de
Nascimento, Perfil de Acesso (Perfil Aprovador/Digitador) e Regime de Contratação do usuário:
Atenção:
No preenchimento das informações do usuário
o e-mail e o DDD+Celular não podem ter sido
usados para o cadastro de nenhum outro CPF.
CADASTRO CONSIGNADO

Após os preenchimentos das informações do correspondente, ele pode selecionar as promotoras vinculadas a
esse usuário, conforme modelo atual.
Após o preenchimento das

informações, deverá clicar no botão
“Aprovar” para dar andamento ao
cadastro.
CADASTRO CONSIGNADO
Cadastro de Novos Usuários – Consulta de Cadastro
Para consultar suas solicitações de Cadastro de Usuários em andamento, você deve seguir o caminho abaixo:
Esteira > Aprovação Consulta de Usuários
CADASTRO CONSIGNADO
Cadastro de Novos Usuários – Consulta de Cadastros

Deverá ser selecionada a opção: Cadastro de Operador com Aprovação
E após selecionar o Roteiro desejado, deverá clicar no botão “Atualizar” para trazer as propostas para
acompanhamento
CADASTRO CONSIGNADO
Cadastro de Novos Usuários – Consulta de Cadastros
Após selecionado o roteiro, as propostas estarão disponíveis para acompanhamento na esteira. Conforme abaixo:
CADASTRO CONSIGNADO
Cadastro de Novos Usuários – Solicitação já existente

Se no momento do cadastro de novos usuários já existir uma solicitação em andamento para aquele cpf o sistema
irá gerar um pop-up informando que é necessário finalizar a solicitação já existente conforme exemplo abaixo :
Para verificar a solicitação em

andamento, acessar a mesma rotina
exemplificada no slide 11 + o roteiro
indicado no pop-up (exemplo abaixo).
CADASTRO CONSIGNADO
Cadastro de Novos Usuários – Formalização do Cadastro

Após a criação do usuário, o e-mail cadastrado receberá um link para iniciar a coleta de biometria do cadastro de usuário. Você
deve instruir seu usuário a clicar no link enviado e seguir os passos a seguir:
CADASTRO CONSIGNADO
Cadastro de Usuários – Formalização
1. Telas de Boas Vindas 2. Termo de Uso e Politica de Privacidade
Nessa tela apresentaremos todos os passos que o usuário irá fazer Será apresentado o Termo de Uso e Politica de Privacidade para o usuário
para formalizar o cadastro. dar aceite e prosseguir com a formalização.
Após leitura, caso o usuário

Clique em “Iniciar” para continuar esteja de acordo o cliente deverá
com a formalização. clicar em “Aceitar e Continuar”.
CADASTRO CONSIGNADO
3. Termo de Responsabilidade Civil e Criminal 4. Ative sua localização

O próximo passo é o termo de Responsabilidade Civil e Criminal, é Para seguirmos nessa etapa é necessário ativar o compartilhamento da
necessário ler as orientações atentamente e dar o aceite para seguir localização do seu aparelho.
a formalização.
Após leitura, deve ser marcado Ative o compartilhamento de

que o usuário leu e concorda com localização e clique em “Permitir
os termos. Acesso”
Após isso, deverá clicar no botão

“Aceitar e Continuar” para seguir
com a formalização.
CADASTRO CONSIGNADO
5. Permitir Acesso à câmera 6. Autenticação via Token

Nessa etapa é necessário informar o token (código de 6 números) recebidos
Para seguirmos nessa etapa é necessário ativar o compartilhamento
via SMS no celular preenchido no Cadastro do usuário para seguir.
da câmera do seu aparelho.
Para seguir nessa etapa é necessário

ter feito o preenchimento correto do
Celular do Operador no Cadastro do
Usuário.
Ative o compartilhamento de
Caso não tenha recebido o código,
câmera e clique em “Permitir
você pode clicar no botão na parte
Acesso”
inferior da tela para reenviar o código.
Porém o limite de reenvio de tokens é
de 3 vezes, caso ultrapassar essa
quantidade o processo será reprovado
e será necessário iniciar uma nova
digitação e formalização.
CADASTRO CONSIGNADO
7. Captura da Biometria Facial 8. Cadastro de Nova Senha

Após a captura de Biometria Facial, o usuário irá cadastrar a senha que irá
Para prosseguir será necessário efetuar a captura de Biometria Facial
para acessar o sistema C6 Consig..
conforme informações..
Para seguir nessa etapa, é necessário

seguir as orientações em tela do
formato padrão de criação de uma
senha.
Guarde bem essa senha, será a senha

necessária para o seu acesso a
plataforma do C6 Consig.
CADASTRO CONSIGNADO
9. Confirmação de Formalização do Cadastro

Nessa etapa você irá receber a confirmação da conclusão de todas as
etapas..
Após concluir toda a jornada,

enviaremos no e-mail cadastrado
a confirmação da finalização do
Cadastro.
CADASTRO CONSIGNADO

PROPOSTA
ALTERAÇÃO CADASTRAL DE USUÁRIOS
CADASTRO CONSIGNADO
Alteração Cadastral de Usuários

Para fazer a alteração cadastral de um usuário, o usuário master deverá acessar a rotina do Web Autorizador e
seguir o caminho abaixo: Cadastro > Operadores > Manutenção de Usuários.
CADASTRO CONSIGNADO
Ao clicar no botão “Pesquisar”

iremos carregar a lista de todos os
usuários ativos do Master. A busca
pode ser feita de maneira mais
efetiva informando também o CPF
ou o Nome do usuário em que será
feita a alteração.
CADASTRO CONSIGNADO

Ao clicar no botão de “Pesquisar” traremos a lista de todos os usuários administrados pelo usuário master.
Para fazer a alteração cadastral de

um usuário, é necessário clicar no
botão “Alterar”
CADASTRO CONSIGNADO

Ao clicar no botão “Alterar” conforme tela anterior, o sistema apresentará um pop-up de confirmação, e clicando
em “SIM” o Master é direcionado para a tela abaixo. Onde poderá atualizar as informações do usuário selecionado.
Atenção:
Sempre que houver alteração de E-mail e DDD+Celular do
usuário, será necessário fazer um novo processo de
biometria para validar as alterações solicitadas.
Importante:
Usuários cadastrados anteriormente, fora do fluxo de
Biometria Facial, passarão por esse processo para o
cadastro da Biometria.
CADASTRO CONSIGNADO
Alteração Cadastral de Usuários – Consulta de Cadastro
Para consultar suas solicitações de Cadastro de Usuários em andamento, você deve seguir o caminho abaixo:
Esteira > Aprovação Consulta de Usuários
CADASTRO CONSIGNADO

Deverá ser selecionada a opção: Alteração de Operador com Aprovação
acompanhamento
CADASTRO CONSIGNADO
CADASTRO CONSIGNADO
Alteração Cadastral de Usuários – Solicitação já existente

Se no momento do alteração dos usuários já existir uma solicitação em andamento para aquele cpf o sistema irá
gerar um pop-up informando que é necessário finalizar a solicitação já existente conforme exemplo abaixo :

CADASTRO CONSIGNADO
Alteração Cadastral de Usuários – Formalização de Cadastro
Após a solicitação de alteração do usuário conforme tela anterior, o e-mail cadastrado irá receber um link para
iniciar a formalização da alteração cadastral do usuário.
CADASTRO CONSIGNADO
Alteração Cadastral – Formalização

CADASTRO CONSIGNADO

a formalização.


CADASTRO CONSIGNADO


Usuário.
Acesso”
CADASTRO CONSIGNADO
7. Captura da Biometria Facial 8. Confirmação de Formalização do Cadastro

Para prosseguir será necessário efetuar a captura de Biometria Facial Nessa etapa você irá receber a confirmação da conclusão de todas as
conforme informações.. etapas..

Cadastro.
CADASTRO CONSIGNADO

PROPOSTA
ATIVAR/INATIVAR USUÁRIO
CADASTRO CONSIGNADO
Ativar/Inativar Usuário
Para ativar/inativar um usuário, o usuário master deverá acessar a rotina do Web Autorizador e seguir o caminho
abaixo: Cadastro > Operadores > Manutenção de Usuários.
CADASTRO CONSIGNADO
Reset de Senha

CADASTRO CONSIGNADO
Para Ativar/Inativar um usuário é

necessário clicar na opção destacada
“Ativar” ou “Inativar”
Ao clicar no botão “Ativar” conforme tela ao lado,

o sistema apresentará um pop-up de
confirmação, e clicando em “SIM” o sistema
confirmará solicitação de ativação\inativação.
CADASTRO CONSIGNADO
Ativar/Inativar Usuário – Solicitação já existente

Se no momento da ativação\inativação dos usuários já existir uma solicitação em andamento para aquele cpf o sistema irá gerar
um pop-up informando que é necessário finalizar a solicitação já existente conforme exemplo abaixo :

CADASTRO CONSIGNADO

PROPOSTA
RESET DE SENHA
CADASTRO CONSIGNADO
Reset de Senha
Para fazer um reset de senha, o usuário master deverá acessar a rotina do Web Autorizador e seguir o caminho
abaixo: Cadastro > Operadores > Manutenção de Usuários.
CADASTRO CONSIGNADO
Reset de Senha

CADASTRO CONSIGNADO
Reset de Senha
Para fazer o reset de senha de um

usuário é necessário clicar no ícone
destacado ao lado do nome do usuário
em que se deseja fazer o reset de
senha.
Ao clicar no botão “Reset” conforme
tela ao lado, o sistema apresentará
um pop-up de confirmação, e
clicando em “SIM” o sistema
confirmará solicitação de reset de
senha.
IMPORTANTE: Para reset de senha, será necessário fazer uma formalização cadastral. Caso o
usuário não tenha as informações atualizadas será necessário fazer primeiro uma Alteração de
Dados Cadastrais.
CADASTRO CONSIGNADO
Reset de senha– Solicitação já existente

Se no momento de reset de senha dos usuários já existir uma solicitação em andamento para aquele cpf o sistema irá gerar um
pop-up informando que é necessário finalizar a solicitação já existente conforme exemplo abaixo :

CADASTRO CONSIGNADO
Reset de Senha – Formalização

CADASTRO CONSIGNADO

a formalização.


CADASTRO CONSIGNADO


Usuário.
Acesso”
CADASTRO CONSIGNADO
7. Captura da Biometria Facial 8. Cadastro de Nova Senha

Após a captura de Biometria Facial, o usuário irá cadastrar a senha que irá
Para prosseguir será necessário efetuar a captura de Biometria Facial
para acessar o sistema C6 Consig..
conforme informações..
Para seguir nessa etapa, é necessário

seguir as orientações em tela do
formato padrão de criação de uma
senha.
Guarde bem essa senha, será a senha

necessária para o seu acesso a
plataforma do C6 Consig.
CADASTRO CONSIGNADO
9. Confirmação de Formalização do Cadastro

Nessa etapa você irá receber a confirmação da conclusão de todas as
etapas..

Cadastro.
CADASTRO CONSIGNADO

PROPOSTA
FLUXO ESPONTÂNEO
CADASTRO CONSIGNADO
Fluxo Espontâneo
Através do Fluxo Espontâneo, o próprio usuário poderá solicitar a alteração de seus dados cadastrais no
sistema e realizar a coleta da biometria facial.
- O usuário poderá alterar apenas e-mail e celular cadastrados;
- Não será possível o cadastro de uma nova senha através desse fluxo;
- Toda solicitação poderá ser acompanhada através da esteira do Usuário Master responsável pelo usuário
que solicitou a alteração;
CADASTRO CONSIGNADO
Fluxo Espontâneo
Usuário Master
Usuário Digitador
Usuário Aprovador
CADASTRO CONSIGNADO
Fluxo Espontâneo
Após o usuário clicar em “Atualizar Meus Dados Cadastrais”, exibirá a seguinte tela para ele efetuar o cadastro.
Nessa etapa devem ser preenchidos e-mail e telefone celular

atualizados que serão validados durante a jornada.
Após o preenchimento dos dados, clique em “Confirmar” e depois

em “Sim”, para a criação do cadastro ser solicitada. O e-mail
informado receberá o link para ser feita a captura da biometria facial
do usuário.
CADASTRO CONSIGNADO
Fluxo Espontâneo – Consulta de Cadastro

Deverá ser selecionada a opção: Atualiza Dados Cadastrais
acompanhamento
CADASTRO CONSIGNADO
Fluxo Espontâneo – Consulta de Cadastro
CADASTRO CONSIGNADO
Fluxo Espontâneo – Formalização

CADASTRO CONSIGNADO

a formalização.


CADASTRO CONSIGNADO


Usuário.
Acesso”
CADASTRO CONSIGNADO
7. Captura da Biometria Facial 8. Confirmação de Formalização do Cadastro

Para prosseguir será necessário efetuar a captura de Biometria Facial Nessa etapa você irá receber a confirmação da conclusão de todas as
conforme informações.. etapas..

Cadastro.
CADASTRO CONSIGNADO

PROPOSTA
CANCELAMENTO DE PROPOSTA
CADASTRO CONSIGNADO
Cancelamento de Proposta
Esse fluxo permite ao usuário master fazer o cancelamento de solicitações de cadastro que ainda estão ativas.
Poderá ser usado quando:
- A solicitação for feita de forma incorreta;

- Foi informado um e-mail ou celular que o usuário que vai formalizar não tem acesso;
Para fazer o Cancelamento siga os passos a seguir:
1 - Acesse no seu navegador o seguinte link: https://c6.c6consig.com.br/WebDuplo

2 - Faça o login usando o mesmo usuário e senha do seu usuário;
3 - Acesse o menu: Esteira > Cancelamento de Proposta
CADASTRO CONSIGNADO
Cancelamento de Proposta
4 – Preencha no campo Nº Duplo, o número da proposta que deseja cancelar.

5 – Selecione o motivo “Cancelamento” e clique no botão “>” para selecionar.
6 – Clique no botão “Avançar” para concluir.

Manual Usuario Com Biometria

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CADASTRO DE USUÁRIOS COM BIOMETRIA FACIAL

REGRAS IMPORTANTES DA COLETA DE BIOMETRIA

➢ É de extrema importância para a conclusão da formalização que os dados informados na tela

CADASTRO ALTERAÇÃO ATIVAR/INATIVAR

RESET DE SENHA FLUXO ESPONTÂNEO CANCELAMENTO DE

Cadastro de Novos Usuários

Web Autorizador: https://c6.c6consig.com.br/WebAutorizador/

Cadastro de Novos Usuários

Para fazer o Cadastro de um

Cadastro de Novos Usuários

Cadastro de Novos Usuários

Após o preenchimento das

Cadastro de Novos Usuários – Consulta de Cadastro

Cadastro de Novos Usuários – Consulta de Cadastros

Cadastro de Novos Usuários – Consulta de Cadastros

Cadastro de Novos Usuários – Solicitação já existente

Para verificar a solicitação em

Cadastro de Novos Usuários – Formalização do Cadastro

Cadastro de Usuários – Formalização

1. Telas de Boas Vindas 2. Termo de Uso e Politica de Privacidade

Após leitura, caso o usuário

Cadastro de Usuários – Formalização

3. Termo de Responsabilidade Civil e Criminal 4. Ative sua localização

Após leitura, deve ser marcado Ative o compartilhamento de

Após isso, deverá clicar no botão

Cadastro de Usuários – Formalização

5. Permitir Acesso à câmera 6. Autenticação via Token

Para seguir nessa etapa é necessário

Cadastro de Usuários – Formalização

7. Captura da Biometria Facial 8. Cadastro de Nova Senha

Para seguir nessa etapa, é necessário

Guarde bem essa senha, será a senha

Cadastro de Usuários – Formalização

9. Confirmação de Formalização do Cadastro

Após concluir toda a jornada,

CADASTRO ALTERAÇÃO ATIVAR/INATIVAR

RESET DE SENHA FLUXO ESPONTÂNEO CANCELAMENTO DE

Alteração Cadastral de Usuários

Web Autorizador: https://c6.c6consig.com.br/WebAutorizador/

Alteração Cadastral de Usuários

Ao clicar no botão “Pesquisar”

Alteração Cadastral de Usuários

Para fazer a alteração cadastral de

Alteração Cadastral de Usuários

Alteração Cadastral de Usuários – Consulta de Cadastro

Alteração Cadastral de Usuários – Consulta de Cadastro

Alteração Cadastral de Usuários – Consulta de Cadastro

Alteração Cadastral de Usuários – Solicitação já existente

Para verificar a solicitação em

Alteração Cadastral de Usuários – Formalização de Cadastro

Alteração Cadastral – Formalização

1. Telas de Boas Vindas 2. Termo de Uso e Politica de Privacidade

Após leitura, caso o usuário

Alteração Cadastral – Formalização

3. Termo de Responsabilidade Civil e Criminal 4. Ative sua localização

Após leitura, deve ser marcado Ative o compartilhamento de

Após isso, deverá clicar no botão

Alteração Cadastral – Formalização

5. Permitir Acesso à câmera 6. Autenticação via Token

Para seguir nessa etapa é necessário

Alteração Cadastral – Formalização

7. Captura da Biometria Facial 8. Confirmação de Formalização do Cadastro

Após concluir toda a jornada,

CADASTRO ALTERAÇÃO ATIVAR/INATIVAR