IFTM - INSTITUTO FEDERAL DO TRIÂNGULO MINEIRO

ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO

Yuri David Silva Duarte

ITIL E COBIT

Uberaba
2024
 ITIL

ITIL é uma metodologia que envolve uma série de boas práticas sobre a gestão de
Tecnologia da Informação. O principal objetivo do ITIL é assegurar uma gestão
eficaz de seus processos e garantir uma boa experiência para os clientes.

COBIT

Significa Objetivos de Controle de Informação e Tecnologia Relacionada é um

framework de governança e gestão de TI amplamente reconhecido, desenvolvido
pela ISACA. estabelece cinco princípios fundamentais para a governança e gestão
de TI empresarial:

1. Alinhamento dos objetivos: O COBIT 2019 enfatiza a importância de

alinhar os objetivos de TI com os objetivos de negócio da organização. Ele
ajuda a garantir que a TI contribua de maneira eficaz para a entrega de valor,
suporte à estratégia e alcance das metas corporativas.
2. Foco nos benefícios: O framework destaca a necessidade de mensurar e
monitorar os benefícios entregues pela TI, assegurando que os investimentos
em tecnologia proporcionem retorno e contribuam para a criação de valor.
Isso inclui a identificação e a gestão dos riscos e dos recursos necessários.
3. Abordagem baseada em risco: O COBIT 2019 promove uma abordagem de
governança e gestão de TI baseada em risco, que permite às organizações
identificar, avaliar e gerenciar os riscos de TI de maneira sistemática e
proativa, minimizando possíveis impactos negativos no negócio.
4. Governança sistemática e holística: O framework estabelece uma
abordagem sistemática e holística para a governança e a gestão de TI,
envolvendo todas as partes interessadas e integrando as práticas de TI com
os processos de governança corporativa.
5. Governança baseada em processos e estruturas: O COBIT 2019 oferece
um conjunto de processos, práticas e estruturas de governança e gestão de
TI, que podem ser adaptados às necessidades específicas de cada
organização. Isso permite às empresas estabelecer um sistema eficiente de
governança e gestão de TI, abrangendo desde a definição de políticas e
diretrizes até a supervisão e o monitoramento do desempenho.