CONCEITO DE ESCALA EM PESQUISA DE MARKETING

Uma escala refere-se a uma série de itens ou categorias que são utilizados
para medir ou avaliar as opiniões, atitudes, comportamentos ou preferências
dos consumidores em relação a determinados produtos, serviços ou marcas.
Essas escalas podem variar em complexidade e podem incluir desde escalas
simples de concordância até escalas mais complexas e detalhadas.

ESCALA NOMINAL
É um tipo de medida estatística que categoriza os dados em grupos ou
categorias distintas, sem qualquer ordenação ou hierarquia entre elas. Ela é
usada principalmente para classificar dados em diferentes grupos ou
categorias, como gênero, cor dos olhos ou tipo de carro.

ESCALA ORDINAL
É um tipo de medida estatística que classifica os dados em categorias
ordenadas ou classificadas, mas não especifica a magnitude da diferença entre
elas. Ou seja, as categorias em uma escala ordinal têm uma ordem específica,
mas não há informações sobre a magnitude das diferenças entre elas. Por
exemplo, classificações como "bom", "médio" e "ruim" ou "primeiro", "segundo"
e "terceiro" representam escalas ordinais.

ESCALAS INTERVALARES
Uma escala intervalar é um tipo de medida estatística que classifica os dados
em categorias ordenadas, onde a diferença entre os valores é significativa e
mensurável. Além disso, na escala intervalar, há uma origem definida que
representa o ponto zero, mas essa origem não é intrinsecamente significativa
em termos de ausência de uma quantidade. Um exemplo comum de escala
intervalar é a temperatura Celsius, onde a diferença entre 10°C e 20°C é a
mesma que entre 20°C e 30°C, mas o zero não representa a ausência de
temperatura.

ESCALA RAZÃO
Uma escala razão é o tipo mais avançado de medida estatística, onde os
dados são classificados em categorias ordenadas, a diferença entre os valores
é mensurável e há uma origem significativa que representa a ausência total da
quantidade medida. Além disso, na escala razão, as proporções entre os
valores são significativas. Por exemplo, medidas de peso, altura, tempo e
dinheiro são geralmente representadas em uma escala razão. Isso permite
realizar operações matemáticas precisas, como multiplicação, divisão, adição e
subtração entre os valores.

TIPOS DE VARIÁVEIS EM PESQUISA DE MERCADO

- Variáveis são características de interesse estudadas em cada elemento da
pesquisa.
- Podem incluir qualidades, atributos e valores.
- Variam de acordo com as características ou atributos que se deseja
mensurar.

Diferença entre variáveis qualitativas e quantitativas:

- Qualitativas: atributos ou características avaliadas.
- Quantitativas: medidas em escala numérica, expressam quantidade
mensurável.

Variável quantitativa:
- Expressa numericamente, pode ser contínua ou discreta.
- Contínua: infinitas possibilidades de valores entre dois pontos (ex: altura,
peso).
- Discreta: valores específicos, inteiros (ex: número de irmãos).

Variável qualitativa:
- Características, não associadas a valores numéricos.
- Classificadas em nominais e ordinais.

Variáveis qualitativas nominais:

- Características não ordenadas ou classificadas em ordem específica (ex:
gênero).

Variáveis qualitativas ordinais:

- Características ordenadas ou classificadas em determinada ordem (ex: nível
de escolaridade).