ESTATÍSTICA APLICADA AOS NEGÓCIOS

Escalas de Medida
AFINAL… DO QUE SE TRATA A
ESTATÍSTICA?

• Conjunto de ferramentas aplicadas a uma série de

dados, transformando-os em informação

• Ciência que descreve, organiza, analisa e interpreta

dados, transformando-os em informação facilmente
compreendida

• São ferramentas específicas para responder

perguntas específicas  resultados confiáveis e
que fazem sentido

• “Garbage in, garbage out”

DIMENSÕES DA ESTATÍSTICA

Estatística

Univariada Bivariada Multivariada

Descreve séries de Relação entre duas Relação entre
dados: variáveis: diversas variáveis
simultaneamente:
• Medidas de • Tabulação cruzada
posição • Técnicas
• Gráficos
dependência
• Medidas de
• Medidas de
dispersão • Técnicas
associação
interdependência
• Frequências
• Testes
• Gráficos de significância
DIMENSÕES DA ESTATÍSTICA

Sumários de dados: tabulares,

gráficos ou numéricos
Descritiva
Técnicas univariadas e algumas
bivariadas

Uso de amostras para se estudar

(fazer estimativas e testar hipóteses)
Inferencial características de uma população

Testes de significância
Técnicas multivariadas
ESCALAS DE MEDIDA

Qualitativa
Categórica
Quantitativa
Métrica
Classificações
Discreta
Contínua

Nominal
Qualitativas
Ordinal

Intervalar
Quantitativas
Razão
ESCALAS DE MEDIDA

Compreende dados
qualitativos
Rótulos para identificar os
Variável atributos de cada caso.
Qualitativa Pode usar códigos numéricos
medidos em escala nominal ou
ordinal.

Compreende dados
quantitativos: quantificação da
Variável
variável medidos em escala
Quantitativa
intervalar ou razão.
ESCALAS DE MEDIDA

• VARIÁVEIS CONTÍNUAS: podem assumir

qualquer valor em um continuum (decimais)
 Renda, faturamento, gastos mensais,
custos etc.

• VARIÁVEIS DISCRETAS: toma valores que

podem ser contados, valores inteiros
 Número de filhos, número de acidentes de
trabalho.
ESCALAS DE MEDIDA

• NOMINAL
 Dá nome a categorias, mutuamente
excludentes e coletivamente exaustivas
 Rótulos ou nomes para identificar um
atributo do caso
 Pode usar um rótulo numérico

 Exemplos: setor econômico, país de origem

ESCALAS DE MEDIDA

Cuidado!

Variáveis Qualitativas permitem estatísticas

limitadas, como contagem, tabelas de frequência,
moda e alguns gráficos

Mesmo que se usem códigos numéricos, não se

pode calcular a média, a mediana e as medidas
de dispersão para esse tipo de dados
ESCALAS DE MEDIDA

• ORDINAL
 Exibe as propriedades dos dados nominais
 Há um rankeamento, uma hierarquia
 Pode utilizar códigos numéricos, porém
continuam sendo dados qualitativos
 A distância entre os números não é igual
A diferença entre o primeiro e o segundo
colocados em uma maratona e entre o
segundo e o terceiro é a mesma?
 Exemplos: estrutura de cargos, faixa de
renda, nível de escolaridade
ESCALAS DE MEDIDA

• INTERVALAR
 Exibe as propriedades dos dados ordinais
 Intervalos da escala são equivalentes
 Zero arbitrário

 Escala de temperatura, teste de inteligência

(zero não indica ausência total de
inteligência)
ESCALAS DE MEDIDA

Escalas de
temperatura

Fonte:
https://www.todamateria.com.
br/escalas-termometricas/
ESCALAS DE MEDIDA

CUIDADO!
A escala Likert (escala de concordância) é uma escala ordinal.
Entretanto, é aceito entre os pesquisadores da área de
negócios, que ela seja utilizada como uma escala intervalar.

Assim, é possível aplicar técnicas estatísticas mais sofisticadas

a dados medidos em escala Likert.

Exemplo: Eu odeio estatística

1- Discordo totalmente
2- Discordo em parte
3- Não concordo nem discordo
4- Concordo em parte
5- Concordo totalmente
ESCALAS DE MEDIDA

• RAZÃO
 Exibe propriedades dos dados Intervalares
 Zero absoluto (ausência total de
determinado atributo)

 Exemplos: faturamento, número de

dependentes, idade, renda
EXEMPLOS

Fonte: Autora
EXEMPLOS

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EXEMPLOS

Fonte: Autora
EXEMPLOS

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